高效的時(shí)間管理

時(shí)間管理的三個(gè)基本事實(shí)：——個(gè)人的時(shí)間總是稀缺的——時(shí)間不可能完全被我們自主控制——計(jì)劃趕不上變化第一頁(yè)，共48頁(yè)。在此次課題中，我們將分享到:時(shí)間管理是什么時(shí)間管理為什么時(shí)間管理怎么做第二頁(yè)，共48頁(yè)。一、時(shí)間管理是什么？第三頁(yè)，共48頁(yè)。時(shí)間是什么：T：target目標(biāo)和任務(wù)I：integrate整合M：management管理E：executive執(zhí)行第四頁(yè)，共48頁(yè)。時(shí)間管理是什么?時(shí)間管理是：不可逆轉(zhuǎn)的交換無(wú)意識(shí)的速度認(rèn)知缺陷挑戰(zhàn)習(xí)慣性拖延獲得豐滿人生時(shí)間管理不是：工具主義形式主義表格主義文牘主義第五頁(yè)，共48頁(yè)。二、時(shí)間管理為什么？第六頁(yè)，共48頁(yè)。時(shí)間管理能給我們帶來(lái)什么？時(shí)間管理是為了：——工作與生活的平衡——獲得現(xiàn)實(shí)適當(dāng)?shù)幕貓?bào)——更多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)更強(qiáng)的掌控力——豐富圓滿的人生體驗(yàn)——獲得一顆寧?kù)o、寬容、敬畏、感恩的心第七頁(yè)，共48頁(yè)。為此，我們要：——學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念——理解重要與緊迫的區(qū)別，學(xué)會(huì)專注——帕雷托原則在時(shí)間管理中的運(yùn)用：找到工作中的長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題，識(shí)別主要矛盾——分析自己在工作中產(chǎn)生忙亂的根源，并分析其主觀性——克服惰性，時(shí)間與任務(wù)的管理需要從“自己”開(kāi)始第八頁(yè)，共48頁(yè)。三、時(shí)間管理怎么做？第九頁(yè)，共48頁(yè)。時(shí)間管理體驗(yàn)環(huán)節(jié)：

案例分析：鄧先生的故事第十頁(yè)，共48頁(yè)。問(wèn)題：1、到現(xiàn)在為止，鄧先生有沒(méi)有可能解決他遇到的問(wèn)題？為什么？2、造成目前情形的主要原因是什么？3、這個(gè)案例可以給我們哪些啟發(fā)？第十一頁(yè)，共48頁(yè)。我們的時(shí)間有可能浪費(fèi)在哪里？浪費(fèi)時(shí)間的十五個(gè)賊：——最厲害的五個(gè)賊——最致命的五個(gè)賊——最難對(duì)付的五個(gè)賊問(wèn)問(wèn)自己，哪些“賊”就在我的身邊？到底該如何進(jìn)行改善？第十二頁(yè)，共48頁(yè)。最厲害的“賊”

工作中間的電話突如其來(lái)的來(lái)訪者無(wú)效的會(huì)議環(huán)境與政策的影響缺乏目標(biāo)、優(yōu)先完成的最后期限浪費(fèi)時(shí)間的十五個(gè)“賊”第十三頁(yè)，共48頁(yè)。最致命的“賊”沒(méi)有方向感和程序感，想到什么做什么沒(méi)有有效的任務(wù)分解滿足于現(xiàn)狀，沒(méi)有壓力感和動(dòng)力感計(jì)劃趕不上變化缺乏有效的個(gè)人約束或管理浪費(fèi)時(shí)間的十五個(gè)“賊”第十四頁(yè)，共48頁(yè)。最難對(duì)付的“賊”個(gè)人性格缺陷沒(méi)有對(duì)目前所從事事業(yè)的高度狂熱感老好人，不會(huì)說(shuō)“不”疲倦，意志消沉、體力不支個(gè)人能力不足浪費(fèi)時(shí)間的十五個(gè)“賊”第十五頁(yè)，共48頁(yè)。有關(guān)時(shí)間管理的改善那么，對(duì)時(shí)間管理進(jìn)行改善到底涉及哪幾個(gè)方面呢？應(yīng)該從哪里開(kāi)始呢？——有關(guān)時(shí)間管理金字塔第十六頁(yè)，共48頁(yè)。有效時(shí)間管理模型1、恰當(dāng)——保持合理有序的日常工作狀態(tài)2、邏輯——善于思考和推理，從根本上快速解決問(wèn)題3、溝通——老話題遇到的新問(wèn)題4、關(guān)系——愉快的團(tuán)隊(duì)管理，愉悅的協(xié)作體驗(yàn)5、適應(yīng)——讓自己與環(huán)境高度匹配，讓自己與工作一同成長(zhǎng)

第十七頁(yè)，共48頁(yè)。有效時(shí)間管理模型

1、恰當(dāng)——保持合理有序的日常工作狀態(tài)

第十八頁(yè)，共48頁(yè)。案例分享：1、失敗者的故事2、成功者的故事第十九頁(yè)，共48頁(yè)。采取行動(dòng)：1、追問(wèn)：自己必須隨時(shí)追問(wèn)自己的五個(gè)問(wèn)題2、核心：“恰當(dāng)”包含著什么東西3、厘清：保持工作合理性的第一步４、分解：保持工作合理性的第二步５、計(jì)劃：保持工作合理性的第三步有效時(shí)間管理模型—恰當(dāng)?shù)诙?yè)，共48頁(yè)。1、追問(wèn)：自己必須隨時(shí)追問(wèn)自己的五個(gè)問(wèn)題

——我的工作意愿如何？

——我的工作目的是什么？

——我的核心能力在哪里？

——我的工作適配性如何？

——我的工作資源有哪些？有效時(shí)間管理模型—恰當(dāng)?shù)诙豁?yè)，共48頁(yè)。2、核心：“恰當(dāng)”包含著什么東西

——處于恰當(dāng)?shù)脑?/p>

——在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)

——面對(duì)恰當(dāng)?shù)膶?duì)象

——以恰當(dāng)?shù)姆绞?/p>

——做恰當(dāng)?shù)氖虑橛行r(shí)間管理模型—恰當(dāng)?shù)诙?yè)，共48頁(yè)。3、厘清：保持工作合理性的第一步厘清五個(gè)細(xì)節(jié)：

——目標(biāo)

——任務(wù)

——期望

——標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)則）

——職責(zé)有效時(shí)間管理模型—恰當(dāng)?shù)诙?yè)，共48頁(yè)。４、分解：保持工作合理性的第二步分解的五個(gè)動(dòng)作：

——熟化

——文化

——優(yōu)化

——轉(zhuǎn)化

——固化有效時(shí)間管理模型—恰當(dāng)?shù)诙捻?yè)，共48頁(yè)。５、計(jì)劃：保持工作合理性的第三步計(jì)劃的五個(gè)部分：

——每日

——每周

——每月

——每季

——每年有效時(shí)間管理模型—恰當(dāng)?shù)诙屙?yè)，共48頁(yè)?！_(kāi)個(gè)頭，獲得做下去的快感和信心——巨大的工程或計(jì)劃就每天做一點(diǎn)——事務(wù)性工作在狀態(tài)較差的時(shí)候做，創(chuàng)造性工作在最佳狀態(tài)的時(shí)候做——階段性目標(biāo)達(dá)成時(shí)記得犒勞自己——改掉拖延的習(xí)慣有效時(shí)間管理模型—恰當(dāng)保持工作合理性的五個(gè)細(xì)節(jié)第二十六頁(yè)，共48頁(yè)。有效時(shí)間管理模型邏輯——善于思考和推理，從根本上快速解決問(wèn)題第二十七頁(yè)，共48頁(yè)。1、節(jié)約時(shí)間的關(guān)鍵：面對(duì)問(wèn)題，第一次就做對(duì)，第一次就做好2、做問(wèn)題的預(yù)警者和解決者，不要成為問(wèn)題的制造者3、發(fā)揮創(chuàng)造力4、學(xué)習(xí)如何分析問(wèn)題和解決問(wèn)題

——問(wèn)題本質(zhì)分析

——問(wèn)題關(guān)聯(lián)度分析

——問(wèn)題解決對(duì)策分析有效時(shí)間管理模型—邏輯第二十八頁(yè)，共48頁(yè)。有效時(shí)間管理模型3、溝通——老話題遇到的新問(wèn)題第二十九頁(yè)，共48頁(yè)。1、溝通就是潤(rùn)滑劑：減少摩擦與沖突，建立良性的協(xié)作氛圍，就是節(jié)約時(shí)間、快速完成任務(wù)的關(guān)鍵，千萬(wàn)不要讓溝通成為效率的障礙2、案例分享1：綜合溝通的技巧3、案例分享2：對(duì)象溝通的技巧4、案例分享3：情景溝通的技巧有效時(shí)間管理模型—溝通第三十頁(yè)，共48頁(yè)。1）、高效協(xié)作溝通的五個(gè)啟示啟示1:要么事先溝通，要么及時(shí)溝通，千萬(wàn)不要讓任務(wù)拖到最后變成一種壓力啟示2：善于分解，讓每次溝通都能得到成果啟示3：及時(shí)表達(dá)自己的權(quán)益要求，保持對(duì)最終協(xié)議的推進(jìn)狀態(tài)啟示4：一定要確認(rèn)，反饋啟示5：追求雙方都可以接受的結(jié)果（雙贏）第三十一頁(yè)，共48頁(yè)。2）、與同事高效溝通的五個(gè)關(guān)鍵1、關(guān)鍵1：同事就是我們的客戶，不要忽略客戶的需求，更不能忽視傾聽(tīng)2、關(guān)鍵2：主題單一，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，切忌啰嗦3、關(guān)鍵3：盡可能使用多種溝通方式4、關(guān)鍵4：從誰(shuí)那里開(kāi)始，到誰(shuí)那里結(jié)束5、關(guān)鍵5：沒(méi)有反饋，等于沒(méi)有溝通第三十二頁(yè)，共48頁(yè)。1、時(shí)機(jī)技巧：預(yù)約與詢問(wèn)，因?yàn)樯纤颈任覀兏?、復(fù)述技巧：事前厘清確認(rèn)，好過(guò)事后解釋3、確認(rèn)技巧：有疑問(wèn)、有要求、有建議一定要及時(shí)提出，以進(jìn)一步確認(rèn)4、書面技巧：盡可能白紙黑字，并標(biāo)注性質(zhì)、時(shí)間與緊迫程度5、報(bào)備技巧：主動(dòng)向上司提前報(bào)告，避免溝通障礙風(fēng)險(xiǎn)3）、與上級(jí)溝通的五個(gè)技巧第三十三頁(yè)，共48頁(yè)。4）、與客戶高效溝通的五個(gè)要點(diǎn)1、要點(diǎn)1：傾聽(tīng)，體驗(yàn)式地傾聽(tīng)（澄清、釋義、共鳴、專注、反饋）2、要點(diǎn)2：給出并得到清楚的定義、數(shù)據(jù)或事實(shí)，永遠(yuǎn)不要主觀臆斷式的猜測(cè)3、要點(diǎn)3：?jiǎn)栔袔дf(shuō)，說(shuō)中帶問(wèn)，層層推進(jìn)，步步為營(yíng)4、要點(diǎn)4：避免使用過(guò)多行話或技術(shù)術(shù)語(yǔ)5、要點(diǎn)5：注意客戶的非口頭性暗示第三十四頁(yè)，共48頁(yè)。5）、跨部門溝通的五個(gè)原則1、原則1：平等，相互尊重，相互欣賞2、原則2：換位，多站在別人的角度考慮問(wèn)題3、原則3：學(xué)習(xí)，做到知己知彼，避免說(shuō)大話、說(shuō)蠢話，說(shuō)空話4、原則4：結(jié)果，從一開(kāi)始起做到以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，盡可能對(duì)事不對(duì)人5、原則5：真誠(chéng)，既要有勇氣據(jù)理力爭(zhēng)，又要有勇氣坦然認(rèn)錯(cuò)；既要有智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要有智慧解決問(wèn)題第三十五頁(yè)，共48頁(yè)。有效時(shí)間管理模型

4、關(guān)系——愉快的團(tuán)隊(duì)管理，愉悅的協(xié)作體驗(yàn)第三十六頁(yè)，共48頁(yè)。1、怎樣與你的老板一起愉快工作2、怎樣與你的同事一起愉快工作3、怎樣與你的下屬一起愉快工作4、怎樣贏得主動(dòng)權(quán)與控制權(quán)有效時(shí)間管理模型—關(guān)系第三十七頁(yè)，共48頁(yè)。與老板一起愉快工作的五個(gè)提示：

——擔(dān)當(dāng)：積極進(jìn)取，敢做敢當(dāng)

——主動(dòng)：主動(dòng)警示，主動(dòng)控制，主動(dòng)報(bào)備

——完整：把事情做成一個(gè)句號(hào)

——領(lǐng)悟：舉一反三，融會(huì)貫通

——價(jià)值：成為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，而不是破壞者第三十八頁(yè)，共48頁(yè)。與同事一起愉快工作的五個(gè)忠告：

——透明：有話當(dāng)面說(shuō)，不要在背后議論

——事實(shí)：以事實(shí)為依據(jù)，不要妄加揣測(cè)

——能力：至少擁有一項(xiàng)拿得出手的專業(yè)技能

——品格：誠(chéng)懇做人，實(shí)在做事

——協(xié)助：盡可能幫助別人，就是盡可能幫助自己第三十九頁(yè)，共48頁(yè)。與下屬一起愉快工作的五個(gè)關(guān)鍵：

——標(biāo)桿：以身作則，身先士卒

——導(dǎo)向：先解決問(wèn)題，再發(fā)泄情緒

——教導(dǎo)：知道自己什么時(shí)候該干什么，更能指導(dǎo)別人什么時(shí)候該干什么

——明晰：尊重事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)，盡可能給到下屬明確的指令

——情感：以法治人，以理服人，以情動(dòng)人第四十頁(yè)，共48頁(yè)。有效時(shí)間管理模型5、適應(yīng)——讓自己與環(huán)境高度匹配，讓自己與工作一同成長(zhǎng)

第四十一頁(yè)，共48頁(yè)。1、高效職場(chǎng)人士的個(gè)人“5S”管理1）、整理：每天工作結(jié)束時(shí)，將所有與工作有關(guān)的資料、工具、文件等，收拾在它應(yīng)該擺放的位置上，使自己隨時(shí)可取，隨手可得2）、整頓：每天整理手頭的資料（電子版或者紙版），分門別類，刪除多余，歸檔多余，使自己手頭的資料保持有用、好用、當(dāng)用的狀態(tài)3）、清掃：每天打掃工作現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生，清除垃圾4）、清潔：每天反省自己的行為，保持心靈的斗志和寧?kù)o5）、素養(yǎng)：每天帶著微笑工作，多向同事大聲問(wèn)好，保持樂(lè)觀、主動(dòng)、禮貌的形象有效時(shí)間管理模型—適應(yīng)第四十二頁(yè)，共48頁(yè)。2、高效職場(chǎng)人士的5種好行為：

1）、記錄：買個(gè)漂亮的筆記本，每天寫工作日記

2）、學(xué)習(xí)：列下一張書單，每天看十頁(yè)專業(yè)書，每年讀十本左右

3）、對(duì)照：將值得學(xué)習(xí)的三位同事的名字寫下來(lái)，每天或每個(gè)星期堅(jiān)持和他們溝通10到15分鐘

4）、反?。喝绻梢缘脑挘刻熠は?到10分鐘

5）、準(zhǔn)備：每天提前15到20分鐘上班，做５Ｓ有效時(shí)間管理模型—適應(yīng)第四十三頁(yè)，共48頁(yè)。３、高效職場(chǎng)人士應(yīng)該經(jīng)常說(shuō)的５句話：禮貌親和：請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，麻煩了，是我的錯(cuò)刨根問(wèn)底：為什么？為什么？為什么？誠(chéng)意協(xié)作：有問(wèn)題的話，請(qǐng)馬上告訴我……利益權(quán)衡：如果……那么……原則堅(jiān)守：對(duì)不起，現(xiàn)在不行第四十四頁(yè)，共48頁(yè)。４、高效職場(chǎng)人士的5個(gè)好習(xí)慣1）、明晰化：對(duì)自己工作范圍的各種狀況盡可能明晰2）、分解化：動(dòng)作和細(xì)節(jié)應(yīng)該是我們追求的工作效果3）、側(cè)重化：分清楚輕重緩急4）、標(biāo)準(zhǔn)化：將動(dòng)作變成標(biāo)準(zhǔn)和流程5）、行動(dòng)化：執(zhí)行出績(jī)效，習(xí)慣成自然

最后，將這五個(gè)習(xí)慣持續(xù)循環(huán)下去吧有效時(shí)間管理模型—適應(yīng)第四十五頁(yè)，共48頁(yè)