2023年前臺文員轉(zhuǎn)正自我鑒定

第6頁共6頁2023年?前臺文員轉(zhuǎn)?正自我鑒定?一、在實?踐中學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)工?作。作為?文員這份工?作的新人，?剛加入公司?時，我對公?司的運作模?式和工作流?程都很生疏?，多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心指導(dǎo)和?幫助，讓我?在較短的時?間內(nèi)熟悉了?前臺的工作?內(nèi)容還有公?司各個部門?的職能所在?。都說前臺?是公司對外?形象的窗口?，一言一行?都代表著公?司，接待公?司來訪的客?人要以禮相?迎，接聽和?轉(zhuǎn)接電話要?態(tài)度和藹，?處理辦公樓?的日常事務(wù)?要認真仔細?，對待同事?要虛心真誠?等等。二?、主要工作?：1.完?成部門交辦?的事項：?以下：每個?月做兩次的?餐廳用量報?表（每半個?月一次）給?餐廳組長核?對匯報；每?個月初統(tǒng)計?紙張用量以?及電話記錄?交給企管主?管留底匯報?，盡量做到?節(jié)省公司資?源；每個月?做好順豐快?和申通快遞?的運雜費報?銷單交給財?務(wù)部報銷；?以及登記寫?字樓的礦泉?水（桶裝與?小瓶）、辦?公設(shè)備物料?（紙張、色?帶以及墨盒?）的領(lǐng)料單?。2.完?成日常的正?常管轄范圍?內(nèi)的工作：?以下：更?換傳真機的?色帶，備用?復(fù)印機，打?印機的紙張?；處理傳真?機、復(fù)印機?和打印機的?卡帶、卡紙?問題；每天?登記紙張用?量和撥出電?話記錄；更?換飲用礦泉?水；以及對?一樓走廊通?道和樣品參?觀室的門戶?管理。3?.訊息處理?和工作記錄?：以下：?過濾來電以?及接收信息?及時轉(zhuǎn)接給?所需部門；?注意傳真內(nèi)?容及時轉(zhuǎn)達?給上級；以?及記錄來往?供應(yīng)商和常?用聯(lián)絡(luò)方的?___，認?真做到一眼?就能看到所?需資料。?4.來訪客?人通報及接?待；以下?：事先放好?手紙、廁紙?，以及會客?室的面巾紙?和礦泉水以?備用，待見?到客人起身?微笑迎接問?侯，指引客?人到所需地?方等候接洽?，及時遞上?礦泉水或泡?茶接待，堅?決做到客人?還沒離開，?自己就不會?下班。若休?息時間臨時?有客來訪或?任部門有事?所需，也會?盡快趕到接?待幫忙。以?及協(xié)助應(yīng)聘?事宜。篇?二：前臺文?員轉(zhuǎn)正自我?鑒定從_?__年__?_月___?日入職成為?試用員工到?現(xiàn)在，來_?__就職已?經(jīng)兩個月了?，從開始對?一切的陌生?和不懂，到?努力適應(yīng)，?我在公司同?事，領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫助?下基本完成?了各項工作?，已經(jīng)逐漸?習(xí)慣和適應(yīng)?這份工作，?短期內(nèi)便熟?悉了公司辦?公室各項工?作，明確了?工作的程序?、方向，有?了明確的工?作思路，在?思想覺悟上?有了___?的提高，工?作也慢慢進?入了狀態(tài)，?那中間學(xué)會?了很多東西?，也對自身?取得了相應(yīng)?的進步。為?了總結(jié)工作?經(jīng)驗，繼續(xù)?發(fā)揚成績同?時也克服存?在的不足，?現(xiàn)將這兩個?月的工作做?如下簡要總?結(jié)：這段?時間，我任?職為公司總?部前臺行政?文員這一職?位。一開?始來到公司?，是由一位?同事教我的?，她給了我?一份前臺文?員工作交接?表，上面很?清楚的列明?了這一職位?該做的工作?范圍，隨后?我也參加了?公司的員工?培訓(xùn)，更深?的學(xué)習(xí)了企?業(yè)文員和更?加的了解了?公司的內(nèi)部?結(jié)構(gòu)，讓我?對自己的這?份工作更加?的熟悉，操?作減少了難?度。我總?結(jié)了下我日?常主要工作?是1、負?責(zé)接聽電話?，回答客戶?的問題。?2、接待來?訪客人，記?錄來訪的資?料，讓來訪?客人登記，?開啟玻璃門?引導(dǎo)去相應(yīng)?的地點。?3、負責(zé)發(fā)?放員工及促?銷員入職，?離職，調(diào)場?表和工衣的?發(fā)放。4?、負責(zé)公司?各門店以及?總部和售后?的辦公用品?，日用品的?發(fā)放和登記?。5、收?發(fā)總部每日?的報紙傳真?，快遞包裹?等。將各人?快遞包裹及?時派發(fā)，或?打電話通知?6、總部?一樓led?顯示屏宣傳?語的管理工?作。7、?審批oa上?個人以及門?店的行政事?務(wù)申請，比?如名片申請?等。8、?協(xié)助其他同?事行政事務(wù)?如復(fù)印等。?都說前臺?是公司對外?形象的窗口?，接待公司?來訪的客人?要以禮相待?，接電話要?態(tài)度和藹，?處理日常事?務(wù)要細心認?真，對待同?事要虛心真?誠…點點滴?滴都讓我在?工作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)中?進步。前?臺工作說難?也不難，說?簡單也不簡?單，因為事?情繁雜，和?各部門打交?道也比較多?，二個多月?的工作也讓?我產(chǎn)生了危?機意識，工?作中難免會?碰到一些坎?坷，所以單?靠我現(xiàn)在掌?握的知識和?對公司的了?解是不夠的?，我想以后?的工作中也?要不斷給自?己充電，拓?寬自己的知?識，減少工?作中的空白?和失誤。剛?開始工作，?難免出現(xiàn)一?些小差小錯?；但前事之?鑒，后事之?師，這些經(jīng)?歷也讓我不?斷成熟，在?處理各種問?題時考慮得?更全面，杜?絕類似失誤?的發(fā)生。?今后我要以?積極樂觀的?工作態(tài)度投?入到工作中?，踏踏實實?地做好本職?工作，及時?發(fā)現(xiàn)工作中?的不足，及?時地和部門?溝通爭取把?工作做好，?服務(wù)態(tài)度要?良好，接待?客人要不斷?積累經(jīng)驗，?要給客人留?下良好印象?，準確地轉(zhuǎn)?接電話。如?果知道某個?部門沒人，?會提醒來電?方，并簡要?說明可能什?么時間有人?，或者在力?所能及的范?圍內(nèi)，簡要?回答客戶的?問題，努力?打造良好的?前臺環(huán)境。?要保持好公?司的門面形?象，做一個?合格，稱職?的員工。這?也一直是今?后工作努力?的目標和方?向！篇三?：前臺文員?轉(zhuǎn)正自我鑒?定首先，?感謝您給我?機會到__?_公司從事?前臺文員工?作。我于_?__年__?_月___?日成為公司?的試用員工?，在試用期?屆滿之際，?根據(jù)公司的?規(guī)章制度，?現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為?公司正式員?工。建筑?這個行業(yè)是?我以前很少?接觸的，和?我的專業(yè)知?識相差也較?大，但是領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心指導(dǎo)，?使我在較短?的時間內(nèi)適?應(yīng)了公司的?工作環(huán)境，?也熟悉了公?司的整個操?作流程。作?為一名前臺?文員，我一?直嚴格要求?自己，認真?及時做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的每?一項任務(wù)；?專業(yè)和非專?業(yè)上不懂的?問題虛心向?同事學(xué)習(xí)請?教，不斷提?高充實自己?，希望能為?公司做出更?大的貢獻。?當然，初入?公司，難免?出現(xiàn)一些小?差小錯需領(lǐng)?導(dǎo)指正；但?前事之鑒，?后事之師，?這些經(jīng)歷也?讓我不斷成?熟，在處理?各種問題時?考慮得更全?面，杜絕類?似失誤的發(fā)?生。在此?，我要特地?感謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事對我的?入職指引和?幫助，感謝?他們對我工?作中出現(xiàn)的?失誤的提醒?和指正。經(jīng)?過這三個月?，我已經(jīng)能?夠很好的完?成我的崗位?職責(zé)，例如?內(nèi)部接待工?作；總經(jīng)理?辦公室雜務(wù)?；辦公室文?件打印、校?對、復(fù)??；?辦公用品的?管理；公司?人員考勤的?登記等。當?然我還有很?多不足，處?理問題的經(jīng)?驗方面有待?提高，團隊?協(xié)作能力也?需要進一步?增強，需要?不斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高自?己的能力。?在這三個?月的工作中?，通過領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與教?育，讓我學(xué)?到了很多新?的知識，也?感悟了很多?。我迫切的?希望以一名?正式員工的?身份在這里?工作，實現(xiàn)?自己的奮斗?目標，體現(xiàn)?自己的人生?價值，和公?司一起成長?。在此我提?出轉(zhuǎn)正申請?，懇請領(lǐng)導(dǎo)?給我繼續(xù)鍛?煉自己、實?現(xiàn)理想的機?會。我會用?謙虛的態(tài)度?和飽滿的熱?情做好我的?本職工作，?為公司創(chuàng)造?價值，同公?司一起展望?美好的未來?！篇四：?前臺文員轉(zhuǎn)?正自我鑒定?在工作的?這段時間里?，我覺得我?已經(jīng)能夠勝?任前臺這份?工作崗位。?這里的工作?環(huán)境我很適?應(yīng)；制度要?求我也能夠?接受。也有?信心有能力?把這份工作?做好。既?然我選擇了?這份職業(yè)，?公司接納了?我，我沒有?理由不好好?工作。況且?這里的管理?模式很合理?，待遇也很?人性化。同?事也很好相?處；讓我感?受很溫馨。?也能夠安心?的工作。我?由于工作的?時間還不是?很長，一些?操作流程還?不太熟悉，?也沒有這方?面的工作經(jīng)?驗。工作上?還有很多欠?缺。在今后?的工作里我?會多加學(xué)習(xí)?，勤補不足?。爭取做好?以下幾點：?一、對前?臺工作重要?性的認識。?盡管前臺?工作沒有象?公司業(yè)務(wù)、?營銷、財務(wù)?等部門對公?司發(fā)展所作?的貢獻大、?直接，但公?司既然設(shè)了?這個崗位，?領(lǐng)導(dǎo)必定認?為有其存在?的必要性。?通過思考，?我認為，不?管哪一個崗?位，不管從?事哪一項工?作，都是公?司整體__?_結(jié)構(gòu)中的?一部分，都?是為了公司?的總體目標?而努力。對?前臺工作，?應(yīng)該是“公?司的形象、?服務(wù)的起點?”。因為對?客戶來說，?前臺是他們?接觸公司的?第一步，是?對公司的第?一印象，而?第一印象非?常重要，所?以前臺在一?定程度上代?表了公司的?形象。同時?，公司對客?戶的服務(wù)，?從前臺迎客?開始，好的?開始是成功?的一半。有?了對其重要?性的認識，?促使我進一?步思考如何?做好本職工?作。二、?努力提高服?務(wù)質(zhì)量。?前臺的主要?工作是迎客?，為客戶答?疑（包括你?說的轉(zhuǎn)接電?話、收發(fā)快?件）。因此?，做好此項?工作，最重?要的是服務(wù)?態(tài)度和服務(wù)?效率。接著?可以講自己?如何注重保?持良好的服?務(wù)態(tài)度，如?笑臉相迎、?耐心細致、?溫馨提示等?等。提高效?率方面，講?自己如何注?重辦事麻利?、高效、不?出差錯等等?。參照首問?責(zé)任制的要?求，盡量讓?每一個客戶?滿意。三?、加強禮儀?知識學(xué)習(xí)。?要做好服?務(wù)工作，光?有良好的意?識還不夠，?還必須學(xué)習(xí)?相關(guān)的專業(yè)?知識，避免?好心辦壞事?。如業(yè)余時?間認真學(xué)習(xí)?禮儀知識，?公共關(guān)系學(xué)?。了解在待?人接物中必?須要遵守的?禮儀常識，?包括坐姿、?站姿、說話?口氣、眼神?、化妝、服?飾搭配，以?及回答客戶?提問技巧等?等。四、?加強與公司?各部門的溝?通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識儲備?，