績效考核標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)員工的績效考核是作為調(diào)整人事政策、鼓勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通，加強(qiáng)員工工作責(zé)任心，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)公司員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況，增強(qiáng)其工作的責(zé)任感，提高工作效率，結(jié)合各部門職能，經(jīng)綜合部擬定，公司領(lǐng)導(dǎo)審批，特制訂本方案。全體員工二、考核內(nèi)容(具體細(xì)則見考核評分表)：考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面以及員工個(gè)人年終總結(jié)，考核總分值為100分，其中德20分，能20(一)德：主要考核政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德。具體表現(xiàn)為：1、思想水平：是否對公司絕對忠誠，忠實(shí)公司的事業(yè)，維護(hù)公司的利益。2、全局觀念：是否以大局為重，并能擺正公司、部門和個(gè)人之間的關(guān)系。3、團(tuán)結(jié)協(xié)作：是否心胸寬廣，作風(fēng)正派，辦事公正，并善于與人合作共事，團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)。(二)能：主要考核員工各方面綜合能力。具體表現(xiàn)為：1、業(yè)務(wù)知識：是否具有較高的理論政策水平，能科學(xué)制訂工作目標(biāo)并有效實(shí)施，有擔(dān)當(dāng)各崗位工作所必要的一般知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。2、工作思路：是否有較高的決策能力，對工作是否有方案，有預(yù)見，并且思路清晰。3、執(zhí)行力：能否堅(jiān)決貫徹公司的決定，執(zhí)行公司的意志，克制困難，堅(jiān)持不懈完成任務(wù);對突發(fā)事件，能抓住關(guān)鍵，做出迅速判斷，并能及時(shí)準(zhǔn)確予以處理。4、協(xié)調(diào)力：是否善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能較好地處理部門之間、同志之間的矛盾和問題。(三)勤：主要考核工作出勤和敬業(yè)精神。具體包括：1、組織紀(jì)律性：是否能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、考勤制度。2、工作態(tài)度：工作是否踏實(shí)、勤懇、負(fù)責(zé)，時(shí)刻把公司的利益放在第一位。(四)績：主要考核工作績效。具體包括：1、工作數(shù)量：是否積極主動承當(dāng)部門內(nèi)部工作，并且完成工作量飽滿。2、工作質(zhì)量：是否正確有效地開展工作，并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成細(xì)致、準(zhǔn)確。3、工作效率：完成各項(xiàng)工作任務(wù)速度快、質(zhì)量高、效果好。4、工作成果：是否能按方案、按指示完成任務(wù)和目標(biāo)?！参濉沉褐饕己斯ぷ鞑偈貑栴}，無違紀(jì)現(xiàn)象，奉公守法，廉潔自律。具體包括：1、有無利用職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取一己私利，化公為私的行為。2、有無揮霍公款鋪張浪費(fèi)的行為?！擦秤嘘P(guān)員工個(gè)人年終工作總結(jié)的具體要求和內(nèi)容請參考公司12月2日發(fā)的通知。三、考核原則：-考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績原則。詳見各部門考核附表。五、考核等次的劃分：考核分優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等次，這四個(gè)等次的標(biāo)準(zhǔn)是：優(yōu)秀(85分—100分)：正確執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議和決定，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性開展工作，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，成績突出。良好(70分—84分)：能正確執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議和決定，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極，能力較強(qiáng)或提高較快，能較好完本錢職工作。一般(60分—69分)：工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高。較差(60分以下)：工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，對本職工作生疏，不善于學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，組織紀(jì)律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反公司的有關(guān)規(guī)定的。六、考核結(jié)果及使用：七、本方案自公布之日起實(shí)施。并在實(shí)踐中不斷完善，解釋權(quán)歸綜合事務(wù)部。招商部績效考核表考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德能禮儀、個(gè)人儀容儀表2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事核值勤勤績廉-性為--附表二：運(yùn)營部績效考核表人門考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)填表日期德能程2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象的核值勤勤績廉-客戶為費(fèi)--附表三：客服部績效考核表人門考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德能程2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象性核值勤勤績廉-作題為--被考核人所在部門崗位填表日期考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德能勤程程2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象性成核值績績廉-為考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)門人-德能勤績性核值廉-為門考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)值核程人德能勤績廉-為-附表七：工程部績效考核表人門考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)德能2、是否有團(tuán)隊(duì)合作意識和個(gè)人責(zé)任心3、是否尊重公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事4、是否有抹黑公司、損害公司利益的現(xiàn)象核值程勤勤績廉-性推為--附表八：物業(yè)部績效考核表被考核