雙十一天貓活動(dòng)策劃 雙十一天貓活動(dòng)策劃案

Word版本，下載可自由編輯-4-雙十一天貓活動(dòng)策劃雙十一天貓活動(dòng)策劃案雙十一天貓活動(dòng)策劃【一】

針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，假如說要出一個(gè)策劃計(jì)劃，那么很容易，立即就能夠搞定，比如說活動(dòng)策劃計(jì)劃，針對產(chǎn)品本身的爆款打造計(jì)劃等等，都能夠作為一個(gè)策劃案。

比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃計(jì)劃，在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展，或者上一個(gè)聚劃算。那么任務(wù)明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到假如活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，由于你總不能拿店里面一個(gè)銷量都沒有些產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，普通狀況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，究竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)狀況。

其次，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，假如淘寶小二答應(yīng)了，你能夠上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，假如打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，假如不虧，我能夠賺多少?大部分狀況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是十分多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活動(dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格支配也就顯得十分重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能鋪張了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提升客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大愿意，為什么，由于凡是利用活動(dòng)來購買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)清晰，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就十分重要，你總不能向來跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是出示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦向來彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的狀況來看，好活動(dòng)開頭，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨。按照活動(dòng)大小，提前預(yù)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，假如客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清晰。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶間續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，棘手也就來了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭受差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最容易也是必需要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必需給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面支配一個(gè)人員來負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，浮現(xiàn)問題之后的內(nèi)部商議機(jī)制是什么等等。

總之，假如是策劃案，必需注重一點(diǎn)，流程要完整，還必需將該策劃案執(zhí)行到落實(shí)層。你要進(jìn)入到情境中，由于是你策劃的，你需要什么樣的資源來協(xié)作你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的狀況發(fā)生，你如何解決和避開等等都要說清晰，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)容易的策劃案了。

雙十一天貓活動(dòng)策劃【二】

一、雙十一之前的規(guī)劃

這個(gè)階段淘寶賣家主要就是需要做好活動(dòng)任務(wù)設(shè)定。

二、雙十一前的落實(shí)部署

1.支配、庫存預(yù)備，避開浮現(xiàn)人手不足，庫存短缺;

2.本預(yù)算清晰，避開浮現(xiàn)賣越多，虧越多的情況(往年很常見);

3.裝修，營造雙11活動(dòng)氣氛;

4.戶提前預(yù)熱營銷(短信、旺旺群等方式);

5.當(dāng)天卡點(diǎn)爭奪有效流量(避開與大賣家矛盾)。

三、雙十一當(dāng)天的落實(shí)落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十一的任務(wù)，