財產保險年終總結

財產保險年?終總結一?、采取的主?要工作措施?（一）艱?辛籌備，積?極拓展保險?業(yè)務的新市?場___年?，ｘｘ財產?保險公司決?定在ｘｘ區(qū)?籌建分公司?，并委托ｘ?ｘｘ同志擔?負這一重任?。作為第一?任分公司經?理，ｘｘｘ?同志可謂受?命危難之際?，從___?月___日?開始，還是?光桿司令一?人的他就開?始了千頭萬?緒的籌建工?作。首先?，確定公司?的位置。位?置選得好不?好，對公司?的形象、宣?傳和業(yè)務的?覆蓋面影響?非常大。ｘ?經理跑遍了?ｘｘ區(qū)的大?街小巷，看?遍了所有?能夠租賃的?房屋，最后?將公司__?_鎖定在ｘ?ｘｘ樓。選?擇這里作為?分公司的所?在地，更便?于我們擴大?宣傳面，與?車主進行面?對面的交流?和溝通，?更利于我們?開展財產保?險業(yè)務。?其次，對房?屋進行改建?裝修。ｘ經?理帶著裝修?隊伍，按照?上級公司的?規(guī)定和分公?司的規(guī)范化?要求，三番?五次地對還?是毛坯房的?租憑屋進行?了實地考?察，幾次進?行了方案設?計和修改。?從裝修開始?，他常常以?車為家，累?了就在車上?睡一會，餓?了吃點快餐?面，恨自己?不能有分身?法。幾個?月來，ｘ經?理的衣服沒?有一天干凈?過，也沒有?一天休息好?過，回家陪?家人吃頓飯?對他的家人?來說簡直是?一種奢侈。?ｘｘ分公司?就是在這樣?的工作狀?態(tài)下，才在?短期內裝修?出了滿意的?效果。第?三，招聘培?訓公司人員?。公司能不?能開展好業(yè)?務，人是最?關鍵的因素?。ｘ經理在?做好公司硬?件籌備工作?的同時，積?極在社會上?物色招聘?優(yōu)秀的保險?人才進分公?司。從__?_月___?日開始，公?司內勤人員?、公司業(yè)務?員等一批充?滿活力、熱?愛保險事業(yè)?的年輕人走?進了ｘｘ財?產保險的行?列。分公?司并于ｘ月?ｘ日至ｘ日?，集中時間?對全部人員?進行了上崗?前的業(yè)務培?訓。第四?，分公司順?利通過上級?驗收。經過?艱辛的籌備?，ｘｘ財產?保險公司ｘ?ｘ分公司終?于正式立足?。ｘ月ｘ日?，通過了消?防大隊的檢?查驗收，并?獲得了消防?大隊頒發(fā)的?《消防驗收?合格意見書?.ｘ月ｘ日?，我公司內?部網絡系統(tǒng)?經過運轉調?試，全部投?入正常工作?。ｘ月ｘ日?，市保險?公司領導陪?同省保監(jiān)局?領導到我公?司進行了檢?查驗收。至?此，我公司?正式成為ｘ?ｘ財產保險?公司大家族?中的一員。?（二）確?立工作重心?，在競爭中?尋找保險業(yè)?務的突破口?。1、分?析形勢，確?立工作重點?。___年?底，我公司?才剛剛成立?，為盡快開?展工作，ｘ?經理確立的?工作重點是?：建立良好?的社會關系?，提高員?工的業(yè)務素?質，抓好公?司的內部管?理。把鞏固?車險和企業(yè)?財產保險、?拓展新車市?場和新工程?新項目作為?業(yè)務工作的?重中之重。?在競爭中求?生存，在?競爭中促發(fā)?展。ｘｘ地?區(qū)現(xiàn)有__?_家（中國?財保、中國?人壽、太平?洋保險）經?營財產保險?業(yè)務和短期?健康險業(yè)務?的保險公司?，無形中對?我們剛成?立的保險公?司形成了強?烈的競爭壓?力。我們惟?有保持沉著?冷靜，客觀?面對現(xiàn)實，?積極尋求對?策，與競爭?對手們賽服?務水平、賽?業(yè)務能力、?賽奉獻與?付出，才能?從已有的保?險企業(yè)中脫?穎而出，用?實力贏得保?險人才的加?盟，贏得“?回流”保險?業(yè)務，才能?在保險競爭?中屹立不倒?。2、找?準突破口，?加大市場占?有面。根據(jù)?ｘｘ區(qū)__?_年的保源?情況，ｘ經?理經過仔細?的分析研究?，把摩托車?保險、船舶?、學校、幼?兒園的人?身意外險作?為今年零散?性險種突破?口，與交警?等有關部門?聯(lián)系，請他?們幫助協(xié)調?，幫助代理?摩托車保險?業(yè)務。目前?，此事正在?進一步的協(xié)?商中3、?狠抓理賠，?提高服務質?量。公司從?狠抓第一現(xiàn)?場的查勘率?入手，大力?加強誠信建?設，培育保?險誠信意識?，強化了失?信懲戒機制?。只要接?到報案，無?論事故大小?，無論白天?黑夜，公司?始終堅持派?人在第一時?間趕到第一?現(xiàn)場，掌握?第一手資料?，嚴格按照?快速賠付流?程，為客戶?提供力所?能及的方便?和服務，取?得了廣大保?戶的信任，?為我公司將?來拓展市場?提供了保障?。（三）?規(guī)范經營，?努力提升保?險工作的管?理水平保?險競爭越來?越激烈是不?爭的事實，?這就要求我?們在公司管?理上要全面?提升水平。?如何在競爭?中學會競爭?，在競爭中?獨領風騷，?從而在競?爭中發(fā)展，?在競爭中前?進。這是ｘ?經理經常思?考的問題。?同時，也是?我公司每一?名員工必須?思考的問題?。為了迅速?在已有三家?保險公司的?ｘｘ區(qū)立?足，我公司?全體員工在?ｘ經理的帶?領下，一是?加強與保戶?的接觸和溝?通，密切公?司與保戶之?間的聯(lián)系；?二是在日常?管理中，認?真嚴格執(zhí)行?上級制定?下發(fā)的《財?務管理規(guī)定?》、《單證?管理規(guī)定》?和承保相關?規(guī)定，并用?各項規(guī)定規(guī)?范和約束員?工的具體行?為；三是積?極有效的開?展工作，?對每一份保?單、每一次?理賠，都做?到嚴格把關?，認真審核?，既不損害?保戶利益，?也不讓公司?受到損失。?（四）以?人為本，培?育和建設優(yōu)?秀的保險職?工隊伍。?為廣大人民?群眾服務是?保險業(yè)發(fā)展?的根本目的?，不斷滿足?人民群眾的?保險需求是?保險工作的?出發(fā)點和歸?宿。但保險?工作是靠每?一位保險員?工做出來?的，如何讓?他們始終保?持良好的工?作狀態(tài)，廣?泛服務于社?會的各個階?層和人們生?活的各個方?面。這也是?我公司經常?考慮的問題?。我公司?率先從領導?做起、從公?司成立之時?做起、從進?公司的那一?刻做起，用?雷厲風行、?求真務實的?工作作風，?用吃苦耐勞?、樂于奉獻?的工作態(tài)度?，用嚴于?律己、誠信?為本的做人?原則，用愛?崗敬業(yè)、熟?練精湛的工?作能力，取?信于民、贏?取客戶。同?時，公司還?從各方面嚴?格要求員工?，時刻讓?職工保持危?機感，讓職?工深深了解?與市場“共?存共亡”的?深刻道理，?徹底改變“?觀望”的態(tài)?度，以更加?積極主動的?姿態(tài)參與市?場競爭。經?過幾個月的?磨練，我?公司職工隊?伍經受了鍛?煉和考驗，?正朝著優(yōu)秀?的目標邁進?。二、存?在的不足的?問題（一?）公司疲于?市場競爭和?業(yè)務發(fā)展，?對理論學習?和業(yè)務學習?有所放松。?（二）面?對強大的市?場競爭壓力?，有的同志?出現(xiàn)畏難情?緒，有部分?同志對條款?不是很熟，?在業(yè)務開展?過程中還存?在一定的問?題，少部分?員工有思?想惰性，還?要加強這方?面的思想教?育工作。?三、未來三?年的工作思?路隨著市?場變化和競?爭的白熱化?，未來三年?就保險費而?言，我公司?要牢牢把握?市場的主動?權，就必須?加強爭奪市?場的力度和?加快搶占市?場的速度?。（一）?要轉變思想?觀念，積極?適應市場的?發(fā)展與變化?，繼續(xù)加強?競爭意識和?危機意識的?教育，加強?并運用數(shù)據(jù)?管理，引入?激勵機制，?全面調動?員工的積極?性和創(chuàng)造性?。經營目標?，保費收入?___年ｘ?ｘ萬元，占?市場份額4?--5，_?__年ｘｘ?萬元，占市?場份額20?--25，?___年ｘ?ｘ萬元，?占市場份額?28--3?3，綜合賠?付率控制在?50以內，?綜合費用率?控制在35?以內。（?二）正確處?理規(guī)模與效?益、當前與?長遠、做大?和做強的關?系，加強整?體公關力度?，注重業(yè)務?承保質量，?以最快速度?和最優(yōu)的質?量挑戰(zhàn)并?占領市場。?（三）繼?續(xù)加強與公?安、交警、?教育、衛(wèi)生?等部門的溝?通，爭取他?們的協(xié)助，?努力提高五?小車輛、學?平險、校園?方責任險、?醫(yī)療責任險?的承保率?。（四）?加強服務網?絡建設。為?了更好的做?好保險售后?服務工作，?必須抓好服?務網絡建設?，從服務入?手，進一步?解決硬件設?施，搭建全?市以95?585為平?臺的報接案?集中、查勘?定損集中、?收付費集中?、核保核賠?集中的__?_構架，加?快理賠速度?，提高服務?質量，改善?外部業(yè)務環(huán)?境。（五?）針對競爭?，密