汽車銷售培訓(xùn)心得感想

—汽車銷售培訓(xùn)心得感想伴著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，所以對汽車銷售員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是必不行少的。本文是汽車銷售培訓(xùn)的心得，希望對大家有幫忙。汽車銷售培訓(xùn)心得體會篇一前幾天我參與了公司為我們布置的銷售技巧的培訓(xùn)，通過這三天的學(xué)習(xí)，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件簡單的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必需擁有正確的看法，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗，對市場的洞察力量，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向勝利。在汽車銷售界，銷售人員至少必需具備兩個條件，一個是業(yè)務(wù)力量，另外一個就是是個人素養(yǎng)。關(guān)于業(yè)務(wù)力量，銷售人員必需要有以客戶為中心的營銷理念，然后以恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M意客戶的需要；關(guān)于個人素養(yǎng)，說的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心理素養(yǎng)。汽車銷售還必需遵循以下幾個步驟：一是銷售準(zhǔn)備，良好的開端等于勝利的一半；二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭；三是進入銷售主題，把握好的機遇，用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的機遇；四是調(diào)查以及詢問，調(diào)查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作；五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、長處、特別利益；然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；六是展現(xiàn)的技巧，充足運用展現(xiàn)技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標(biāo)；七是締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最終的締結(jié)外，您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的時機，讓我認識到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)學(xué)問技巧，給以較為客觀的專業(yè)詢問，通過由淺入深的溝通與溝通，博得客戶的青睞，漸漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進業(yè)務(wù)達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。汽車銷售培訓(xùn)心得體會篇二我工作多年，但對于營銷的真正含義還是認識不深，通過這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。21世紀(jì)的今天，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶？怎們做一個杰出的銷售員？這就是我們這次“Topsales銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€“Topsales”的幾點粗淺認識，以便和大家共同學(xué)習(xí)和溝通。一、要想做好一個杰出的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品學(xué)問肯定要熟知。假如對自己的產(chǎn)品學(xué)問都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟識才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當(dāng)作你的好好友，肯定要對它有信念，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。二、一個頂尖的銷售員要有幻想，要做公司業(yè)務(wù)員的典范。打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必需轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時時地提示自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失利乃勝利之母!其實我認為它是錯誤的，應(yīng)當(dāng)說檢討是勝利之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。三、作為勝利的銷售員，必需具有誠信和激情。讓客戶變成你的好友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有愛好，而且對你服務(wù)也非常的認可?？梢赃@樣說，我們?nèi)缃窨赡芏即嬖谶@樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶許多小的要求可能都不能滿意，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為好友，讓他以后怎么幫我們推介好友來買車。假如我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的好友，時時地關(guān)懷他，問候他，讓他得到滿意的服務(wù)，有好友買車他肯定會介紹給你。這可是我們珍貴的財寶。以上幾點可能說的不是充足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予珍貴的看法和提議，以便更好的學(xué)習(xí)和溝通。謝謝!汽車銷售培訓(xùn)心得體會篇三經(jīng)過公司進行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，進展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品學(xué)問，在培訓(xùn)老師講的幾個詳情，以及列舉的案例，對我們幫忙很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實踐中慢慢成長。首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，表達了公司對員工素養(yǎng)培訓(xùn)的注意，以及團隊建設(shè)理念的注意，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，隊列整齊，口號洪亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快快速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培育了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了頑強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團全都才能更好的完成任務(wù)。其次公司布置了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以按時間管理，工商法律相關(guān)學(xué)問，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，進展史以及公司將來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華進展的奮斗目標(biāo)，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參與這次座談，并且在每答復(fù)一個問題都會站起來，問一句“我這樣答復(fù)你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和勝利人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的進展方向，答復(fù)了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最終在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。最終四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車根本學(xué)問，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員把握好學(xué)問是多么的重要，只有把握了產(chǎn)品學(xué)問，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我