2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理自我檢測試卷B卷附答案

2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理自我檢測試卷B卷附答案單選題（共50題）1、提起香水，人們會自然地想到法國巴黎。其實，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應地，風靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A2、下列關于套期保值的相關說法中，不正確的是（）。A.套期保值和投機的結果都是降低了風險B.絕大多數(shù)期貨合約不會在到期日用標的物兌現(xiàn)C.對于買方期權，期權持有人不負有必須買進的義務D.期權作為對沖的工具可以起到相似保險的作用【答案】A3、（2019年真題）七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實景旅游兩類功能結合起來，率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”C.預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】C4、豐源公司是一家多年從事制氧設備出口業(yè)務的國有企業(yè)。2019年初，面對國外市場環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風險，該公司開辟了國內(nèi)銷售業(yè)務，兩年多來取得良好的業(yè)績。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風險管理指引》中的（）。A.風險管理策略B.風險管理組織職能體系C.風險管理信息系統(tǒng)D.風險管理理財措施【答案】A5、甲企業(yè)是一家手機應用程序研發(fā)的技術企業(yè)，企業(yè)為了快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進行了詳細地分析，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊，但是由于企業(yè)還處于成長期，在人才和資金方面極其匱乏。甲企業(yè)適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C6、麗詩公司是國內(nèi)一家著名的傳媒公司，為了應對頻繁發(fā)生的業(yè)務風險，公司成立了風險管理職能部門。下列各項中，屬于風險管理職能部門職責的是（）。A.提交全面風險管理年度報告B.審議風險管理組織機構設置及其職責方案C.研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告D.督導企業(yè)風險管理文化的培育【答案】C7、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機票，但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A8、潤豐公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術、營銷等人員組成的項目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權。近年來該公司適應不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機器人等產(chǎn)品。潤豐公司組織結構的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織【答案】D9、甲公司是一家大型的食品生產(chǎn)加工企業(yè)，為了便于管理，甲公司按照區(qū)域進行劃分，分別劃分為華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū)、華北地區(qū)、西南地區(qū)，并由各個區(qū)域負責該地區(qū)的所有活動、所有產(chǎn)品以及所有客戶。甲公司采取的組織結構類型為（）。A.職能制組織結構B.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結構C.區(qū)域事業(yè)部制組織結構D.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構【答案】C10、美國某復印機公司選擇出租復印機而不是銷售它們，使流動資金的需求大大增加從而形成主要障礙來防止其他公司對復印機產(chǎn)業(yè)的進入，這體現(xiàn)的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.行為性障礙【答案】B11、甲公司是一家生產(chǎn)奶制品的企業(yè)，甲公司預測，隨著國民健康消費意識的逐步提高，未來奶制品市場會大幅度提升，所以甲公司打算進一步擴大奶制品的生產(chǎn)。然而，隨著某奶粉損害嬰幼兒健康的事件的爆發(fā)，奶制品的需求迅速下降，導致甲公司的產(chǎn)成品大量堆積。這體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。A.應變性B.計劃性C.長期性D.風險性【答案】D12、麗景公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，2018年，麗景公司開始使用平衡計分卡衡量公司的業(yè)績，并選取了在新工作中與顧客相處的時間、新產(chǎn)品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績衡量指標。根據(jù)以上材料判斷，上述指標涵蓋的角度不包括（）。A.創(chuàng)新與學習角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財務角度【答案】B13、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在下列4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是（）。A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)【答案】B14、甲公司是一家上市公司，每年對其經(jīng)營活動、投資活動、財務活動等作出全面的預算安排，下列不屬于全面預算管理過程中需要關注的風險是（）。A.預算目標不合理、編制不科學，可能導致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)B.預算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，可能導致預算管理流于形式C.預算傳達不及時，可能導致難以執(zhí)行和控制D.不編制預算或預算不健全，可能導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營【答案】C15、國內(nèi)大型制冷設備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產(chǎn)基地并雇傭當?shù)夭僮鲉T工。當?shù)弥狽國勞動者工資水平高且經(jīng)常在工會支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設方案，所需操作員工全部由機器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為方式是（）。A.規(guī)避B.折中C.對抗D.協(xié)作【答案】A16、C國非常重視環(huán)境保護工作，在政策支持下，A國環(huán)科公司計劃以收購C國某品牌的方式進入C國環(huán)保市場，面對這種情況，C國隆騰公司通過技術創(chuàng)新，開發(fā)出諸多高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品。由于品牌形象深入人心，客戶在選購產(chǎn)品時往往優(yōu)先考慮隆騰公司品牌的產(chǎn)品，最終該品牌產(chǎn)品的市場占有率達到了45%。根據(jù)上述信息，潛在進入者面臨的進入障礙是（）。A.結構性障礙B.限制進入定價C.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制D.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢【答案】D17、飛翔公司是國內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以50%∶50%的股權比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B18、商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D19、達米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時間長，但是價格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價格的三分之二，據(jù)此達米公司打出“極致性價比的剃須刀”口號，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場認可。根據(jù)以上信息可以判斷，達米公司采用市場定位的方法是（）。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競爭格局定位D.根據(jù)價格和質(zhì)量定位【答案】D20、某化工企業(yè)打算新建一個項目，計劃投資2000萬元，建設期為3年。該企業(yè)預測到影響該項目凈現(xiàn)值的不確定因素很多，如初始投資、銷售收入、建設期等，企業(yè)從定量角度出發(fā)，將這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對于新建項目凈現(xiàn)值的影響。該化工企業(yè)采用的風險管理技術與方法是（）。A.敏感性分析法B.情景分析法C.統(tǒng)計推論法D.頭腦風暴法【答案】A21、（2017年真題）揚帆集團是一家中藥制造企業(yè)。2015年以前，揚帆集團主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著，很受市場歡迎，被認為是國家名藥。近年來中藥市場需求依然旺盛，然而揚帆集團的Q產(chǎn)品銷售增長緩慢，公司的業(yè)績和市值增長指標不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析，揚帆集團目前應該采取的戰(zhàn)略是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略【答案】A22、（2009年真題）乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)安索夫矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】D23、某企業(yè)正在尋求擴張，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其所在產(chǎn)業(yè)競爭非常激烈，且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟比較明顯。該企業(yè)尋求擴張的首選戰(zhàn)略是（）。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】B24、面對國內(nèi)彩電市場，麗虹公司發(fā)現(xiàn)本土品牌尚沒有開發(fā)大屏幕液晶彩電，外來品牌大屏幕液晶彩電價格普遍偏高，大眾消費者無法承受，一時難以普及。麗虹及時研究開發(fā)，改進技術，乘虛而入，終于取得了成功。麗虹公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A25、乙公司是一家國內(nèi)長短途物流公司。為了減少競爭壓力，并且增強自身的實力，該公司決定并購另外一家物流公司。根據(jù)上述信息，乙公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】C26、（2021年真題）麥迪公司是Z國一家成功經(jīng)營多年的連鎖快餐企業(yè)，營業(yè)收入和利潤率長期位居行業(yè)第一。2018年，Z國勞動力、水電、食材價格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降，麥迪公司的經(jīng)營也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析，麥迪公司應采用（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略【答案】B27、下列各項中，屬于企業(yè)風險管理中，遭受損失的是（）。A.甲企業(yè)將部分產(chǎn)品贈送給孤兒院B.甲企業(yè)按照會計準則對生產(chǎn)設備計提折舊C.乙男士因受到過度驚嚇而精神失常D.丙企業(yè)廠房因突然遭受颶風災害而損毀【答案】D28、A公司是一家手機研發(fā)公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開發(fā)了一套專屬于本公司產(chǎn)品使用的手機系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的支持下，手機流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，便引發(fā)廣泛的市場需求。根據(jù)以上信息，可以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.選擇性市場營銷【答案】A29、（2009年真題）乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)安索夫矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】D30、（2016年真題）我國某紡織生產(chǎn)企業(yè)甲公司向歐洲H國出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標名為“Goats”。該產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘，但在H國一直銷路不佳。甲公司進行詳細調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想，影響了產(chǎn)品的銷售。這個案例表明，企業(yè)跨國營銷可能面臨（）。A.市場風險B.運營風險C.文化風險D.品牌風險【答案】C31、小馬駒農(nóng)園將娛樂性高、勞作性低的休閑活動與勞作性高、娛樂性低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩個群組相結合，率先創(chuàng)建了社區(qū)支持性農(nóng)業(yè)，即將休閑與農(nóng)業(yè)相結合，使消費者能夠在快節(jié)奏的生活中尋找一方凈土，通過勞動凈化心靈。小馬駒農(nóng)園采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會C.了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】B32、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對污水處理應急管網(wǎng)進行了技術改造，使高濃度的廢水在進入處理器前能得到較好的稀釋。同時還對處理器的排泥系統(tǒng)進行了技術革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術變革B.產(chǎn)品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】A33、（2016年真題）根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關于供應商討價還價能力的說法中，錯誤的是（）。A.供應商提供的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價還價能力越強B.供應商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強C.占市場份額80%以上的少數(shù)供應商將產(chǎn)品銷售給較為零散的購買者時，其討價還價能力強D.供應商擁有足夠的資源能夠進行后向一體化時，其討價還價能力強【答案】D34、結合財務戰(zhàn)略矩陣，下列關于增值型現(xiàn)金剩余的財務戰(zhàn)略選擇，表述錯誤的是（）。A.銷售增長率小于可持續(xù)增長率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0【答案】B35、博遠公司是一家上市公司，其在董事會下設有風險管理委員會。下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是（）。A.督導企業(yè)風險管理文化的培育B.負責組織建立風險管理信息系統(tǒng)C.批準重大決策的風險評估報告D.提交全面風險管理年度報告【答案】D36、近年來，越來越多的消費者愿意追求未知與隨機性的消費體驗，因此盲盒產(chǎn)業(yè)銷量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。但各廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量上有所不同，消費者對此不是很敏感。在產(chǎn)品壽命周期的這個階段，從市場角度看，盲盒產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素是（）。A.廣告宣傳，開辟銷售渠道B.建立商標信譽，開拓新銷售渠道C.保護現(xiàn)有市場，滲入別人的市場D.選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象【答案】B37、3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么該投機者該項投資的凈損益是（）。A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元【答案】C38、（2013年真題）企業(yè)在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，度量風險一般使用（）。A.在險值B.統(tǒng)計期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D39、豐樂是一家餐飲企業(yè)，老董事長直接任命他的兒子繼續(xù)掌管企業(yè)的所有事情，因為他的兒子大學就是出國學習的餐飲管理。所以為了保住自己在企業(yè)的地位，其他管理人員對新任總經(jīng)理絕對服從，中層人士也是敢怒不敢言。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導向型B.權力導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B40、（2015年真題）下列各項中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域C.協(xié)調(diào)每個職能中各種活動之間的關系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務流程之間的關系【答案】B41、（2021年真題）圓融公司經(jīng)過多年的發(fā)展，一直占據(jù)行業(yè)第一的位置。但是2018年以來，由于本行業(yè)專業(yè)技術人員工資水平逐步提高，該行業(yè)發(fā)展受到威脅。根據(jù)SWOT理論，甲公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】B42、經(jīng)營連鎖零售業(yè)務的貳福公司與供應商之間構筑了有效的自動補貨系統(tǒng)，供應商通過該系統(tǒng)可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動跟蹤補充各門店的貨源。由于可以快速補充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應用自動補貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費用只占銷售額的16.6%，遠遠低于同行業(yè)競爭對手。較低的運營成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價格銷售商品。在本案例中，貳福公司運用信息技術實施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B43、（2020年真題）天昊公司是國內(nèi)成立的第一家動漫產(chǎn)品設計企業(yè)，該公司以“創(chuàng)造、協(xié)作、共生”的企業(yè)文化為導向，凝聚了一批精通業(yè)務的人才，與影視、出版、服裝、玩具等行業(yè)的多家企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，占據(jù)了行業(yè)的龍頭地位。天昊公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】C44、（2020年真題）國內(nèi)電子消費產(chǎn)品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開發(fā)的新產(chǎn)品被其供應商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向?qū)Ψ教岢隹棺h并準備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對抗D.規(guī)避【答案】C45、甲公司是一家化工企業(yè)，每年都對設備進行檢修。甲公司在對設備故障風險進行分析時，先將設備運行情況劃分為幾種情景狀態(tài)，然后用隨機轉(zhuǎn)移矩陣描述這幾種狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移，最后用計算機程序計算出每種狀態(tài)發(fā)生的概率。甲公司采用的這種風險管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式、影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B46、乙公司項目小組成員在討論COSO委員會提出的內(nèi)部控制目標，下列各項中，不屬于該委員會提出的內(nèi)部控制目標的是（）。A.取得經(jīng)營的效率和有效性B.確保財務報告的可靠性C.遵循適用的法律法規(guī)D.完善內(nèi)部監(jiān)督【答案】D47、3D打印技術被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進行正確的戰(zhàn)略選擇對企業(yè)的發(fā)展至關重要。下列關于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產(chǎn)業(yè)結構B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應、分銷渠道的建立對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關重要時，早期進入是適當?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學習曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿，不會因持續(xù)的技術更新?lián)Q代而過時的時候，適合晚期進入【答案】D48、晨風“10元”店售賣紙杯、禮品袋、簽字筆、鏡子等低價低值小商品，店內(nèi)的所有商品統(tǒng)一零售價均為10元，通過薄利多銷的方式賺取利潤。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，晨風店鋪采用的競爭戰(zhàn)略是（）。A.失敗戰(zhàn)略B.集中成本領先戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B49、下列企業(yè)采取的戰(zhàn)略中，屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的是（）。A.甲銀行與航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡的客戶可累積航空里程B.乙IT企業(yè)開發(fā)最新一代平板電腦C.丙箱包企業(yè)將現(xiàn)有箱包產(chǎn)品出口至美國市場D.丁食品企業(yè)進軍房地產(chǎn)行業(yè)【答案】C50、哈佛商學院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力研究的基礎上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個要素。下列各項中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某肉制品加工企業(yè)并購了一家生豬養(yǎng)殖場，降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)某地產(chǎn)項目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道，使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過降低住宿價格，爭奪消費者【答案】B多選題（共30題）1、亞奧公司是一家生產(chǎn)各類工程機械的上市公司，其終極股東為尚榮公司，2015-2016年間，亞奧公司存在的"內(nèi)部人控制"問題多次被媒體曝光。下列各項中，屬于該公司"內(nèi)部人控制"問題表現(xiàn)的有（）。A.將其生產(chǎn)的挖掘機、起重機以低于市場價格的價格出售給尚榮公司B.未經(jīng)正常審批程序投資房地產(chǎn)業(yè)，造成巨額虧損C.部分關聯(lián)交易未向投資者和社會公眾披露D.為尚榮公司對外借款違規(guī)擔保人民幣2億元【答案】BC2、甲上市公司采用固定股利分配政策。與剩余股利政策相比，固定股利政策的優(yōu)點有（）。A.為投資者提供可預測的現(xiàn)金流B.減少管理層將資金轉(zhuǎn)移到盈利能力差的活動的機會C.避免公司出現(xiàn)負凈現(xiàn)值的項目D.能為企業(yè)保持充足資金【答案】AB3、為了應對激烈的市場競爭，制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，長河公司最近召開了一次董事會會議，重點討論了戰(zhàn)略管理在企業(yè)中的作用。下列關于戰(zhàn)略管理的表述中，正確的有（）。A.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領導來推動和實施B.戰(zhàn)略管理的對象不僅包括具體職能，還包括統(tǒng)領各項職能的競爭戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略管理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營活動進行規(guī)劃和管理D.戰(zhàn)略管理的目的是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件來制定并實施戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略方案，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標【答案】ABC4、根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，跨國公司對外直接投資時，應該具備（）。A.所有權優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.競爭優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢【答案】ABD5、（2021年真題）大型顯示器制造商富林公司與光裕公司于2017年訂立協(xié)議，雙方結為股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩年后，光裕公司以自己擁有獨創(chuàng)的單元板制造技術為籌碼要求提高在聯(lián)盟的股權占比，遭到對方拒絕。此后，光裕公司在沒有告知對方的情況下把股份轉(zhuǎn)讓給其他兩家公司，致使聯(lián)盟解體，富林公司的經(jīng)營陷入困境。從訂立協(xié)議角度看，富林公司與光裕公司戰(zhàn)略聯(lián)盟解體的原因有（）。A.沒有嚴格界定聯(lián)盟的目標B.沒有周密設計聯(lián)盟結構C.沒有準確評估投入的資產(chǎn)D.沒有規(guī)定違約責任和解散條款【答案】ABCD6、下列各項中，屬于違背忠誠義務導致的內(nèi)部人控制問題的有（）。A.盲目過度投資B.濫用公司資源C.轉(zhuǎn)移資產(chǎn)D.信息披露不完整、不及時【答案】AC7、甲公司主營定向爆破業(yè)務，在大型設施設備定向爆破拆除領域具有明顯優(yōu)勢。甲公司確定的發(fā)展戰(zhàn)略：一是向爆破拆除與拆除現(xiàn)場清理的一攬子承包工程拓展；二是向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務拓展。甲公司業(yè)務開拓方向是密集型戰(zhàn)略中的（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】BC8、中天公司是一家手機生產(chǎn)企業(yè)。該公司致力于比競爭對手更加快速的響應顧客需求，并及時按約交貨，同時提高產(chǎn)品合格率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計和流程設計，降低客戶的手機使用成本，提高生產(chǎn)運作系統(tǒng)根據(jù)市場需求快速而又低成本的調(diào)整能力。根據(jù)以上信息，中天公司生產(chǎn)運營戰(zhàn)略競爭重點包括（）。A.交貨期B.質(zhì)量C.成本D.制造柔性【答案】ABCD9、新達公司原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。雖然該公司在業(yè)內(nèi)極具威望，但管理層不滿足于現(xiàn)狀，想追求新的利潤增長點。因此，新達公司開始進行擴張，并購了體育、影視、健身等與原業(yè)務毫無關聯(lián)的業(yè)務。目前，已經(jīng)成為擁有多業(yè)務的大型企業(yè)集團。從企業(yè)發(fā)展階段與結構的關系看，該公司目前適宜采用的組織結構類型有（）。A.職能制組織結構B.創(chuàng)業(yè)型組織結構C.H型組織結構D.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構【答案】CD10、國內(nèi)零售企業(yè)海川公司與主營大數(shù)據(jù)業(yè)務的出云公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，商定由海川公司向出云公司開放相關數(shù)據(jù)收集平臺，出云公司無償為海川公司提供數(shù)據(jù)分析及應用方案。下列各項中，屬于上述兩個公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點的有（）。A.有利于擴大企業(yè)的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】BD11、百利公司是一個家電企業(yè)，經(jīng)過分析得到該公司的投資資本回報率高于資本成本，但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，據(jù)此可以判斷（）。A.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)B.該公司可以通過加速增長來增加股東財富C.該公司的策略可以是增發(fā)股份D.如果該公司加速增長后，找不到進一步投資的機會，可以回購股份【答案】BD12、甲公司是一家大型的多元化集團，其A業(yè)務部注重成本控制，不斷壓縮成本，力求在行業(yè)內(nèi)獲取足夠的市場份額；B業(yè)務部則依托其強大的技術研發(fā)團隊，不斷開發(fā)出最新的產(chǎn)品推向市場，以此加強其競爭優(yōu)勢。根據(jù)以上描述，甲公司的兩個業(yè)務部采用的戰(zhàn)略分別為（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】AB13、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列關于風險評估要素表述錯誤的有（）。A.應當只識別與實現(xiàn)控制目標相關的外部風險B.應采用定性與定量相結合的方法對識別的風險進行排序C.應避免個人風險偏好給企業(yè)經(jīng)營帶來重大損失D.應當只運用風險規(guī)避這一風險應對策略實現(xiàn)對風險的有效控制【答案】AD14、興旺公司是一家汽車輪胎生產(chǎn)企業(yè)，擬在T國投資建廠，并對T國的環(huán)境進行了分析。興旺公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.T國的氣候非常適合橡膠樹的種植和生長B.T國的汽車制造業(yè)正處于成長階段C.T國的汽車輪胎生產(chǎn)企業(yè)眾多，且競爭激烈D.T國勞動力價格和土地租金相對較低【答案】ABCD15、（2013年真題）香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢D.是一種有形資源【答案】BCD16、久實公司是一家汽車制造企業(yè)，該企業(yè)在對自身所處的宏觀環(huán)境進行分析，下列分析中，屬于經(jīng)濟環(huán)境因素的有（）。A.政府行為B.國民收入C.失業(yè)率D.出生率【答案】BC17、根據(jù)資源依賴理論，下列屬于董事會為獲取資源發(fā)揮的作用有（）。A.獲得公司和外部環(huán)境之間的信息通道B.取得資源的優(yōu)先條件C.提升企業(yè)的合法性D.為企業(yè)帶來忠告、建議形式的信息【答案】ABCD18、（2013年真題）公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風險性D.應變性【答案】BCD19、甲公司財務數(shù)據(jù)顯示，其資本成本為6%，投資回報率為8%，可持續(xù)增長率為9%，銷售增長率為15%。經(jīng)進一步分析，該公司的高速增長將持續(xù)較長時間。甲公司為支持其業(yè)務增長應采取的措施是（）。A.增加短期借款B.增加長期借款C.增加權益資本D.提高可持續(xù)增長率【答案】CD20、靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴的企業(yè)。靚影公司應當采用的競爭戰(zhàn)略有（）。A.聚焦細分市場需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化B.適應多樣化的顧客需求，開發(fā)多種服務品種C.增加服務的附加價值，如在顧客等候時提供茶水、雜志等D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，將服務點分散在居民生活區(qū)中【答案】ACD21、國內(nèi)光纖光纜生產(chǎn)商海王公司抓住大數(shù)據(jù)時代來臨的機遇，大幅提升了數(shù)字化投入占比和數(shù)字化設備投入占比，借助5G技術和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，以及生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，打通了生產(chǎn)與管理全流程的數(shù)據(jù)鏈。下列各項中，屬于海王公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面的有（）。A.技術變革B.組織變革C.管理變革D.理念變革【答案】AC22、亞強公司的前身是主營五金礦產(chǎn)進出口業(yè)務的貿(mào)易公司。2004年，公司在“將亞強從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標指引下，對北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購。其收購資金中有40億美元由國內(nèi)銀行貸款提供。亞強公司戰(zhàn)略對北美N礦業(yè)公司的收購類型包括（）。A.縱向并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.金融資本并購D.杠桿并購【答案】ABD23、乙公司是一家多元化企業(yè)，在對企業(yè)的某項業(yè)務進行預測時，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務主要財務指標如下：銷售增長率8％，可持續(xù)增長率10％，投資資本回報率6％，資本成本8％。則企業(yè)針對該業(yè)務可以選擇的戰(zhàn)略對策有（）。A.提高投資資本回報率B.降低資本成本C.出售業(yè)務單位D.增加股利支付【答案】ABC24、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第16號——合同管理》要求，下列屬于合同管理需關注的主要風險的是（）。A.未經(jīng)授權對外訂立合同B.合同內(nèi)容存在重大疏漏和欺詐C.合同未全面履行或監(jiān)控不當D.合同糾紛處理不當【答案】ABCD25、（2013年真題）公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風險性D.應變性【答案】BCD26、（2014年真題）2014年年初，甲公司經(jīng)營陷入困境。面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.削減成本B.調(diào)整營銷策略C.分包D.資產(chǎn)互換【答案】ABC27、甲集團以電腦軟件起家，立志要做“中國的藍色巨人”。但在還遠遠沒長成“巨人”的時候，就開始投資生物工程，以及房地產(chǎn)。由于攤子太大，公司資金鏈出現(xiàn)了斷裂，最終使公司發(fā)展陷入停頓。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效的主要原因有（）。A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口C.用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守D.公司管理者決策錯誤【答案】BD28、（2013年真題）甲公司是國內(nèi)一家印刷機制造企業(yè)，主要產(chǎn)品是膠印機。為了開發(fā)“印后設備”（即折頁裝訂、模切、包裝等設備），該公司進行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，但在短期內(nèi)印后設備研發(fā)能力不足，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略B.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，國家政策鼓勵優(yōu)勢企業(yè)進行產(chǎn)品和技術開發(fā)進入市場需求旺盛的印后設備領域，甲公司決定借政策東風，迅速進入印后設備領域，此戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略C.由于甲公司短期內(nèi)印后設備研發(fā)能力不足，國外印后設備制造商競爭對手實力強大，因此，甲公司決定與一家國外印后設備制造商進行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略D.由于甲公司短期內(nèi)印后設備研發(fā)能力不足，面對國內(nèi)對印后設備日益強勁的市場需求，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略【答案】BD29、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結算貨幣。公司管理召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關于這些對策，下述表述正確的有（）。A.部門經(jīng)理劉某提出“風險規(guī)避”策略：從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣與美元匯率變動帶來的影響B(tài).財務部小王提出“風險轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險C.負責出口業(yè)務的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失D.業(yè)務員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險【答案】CD30、甲建筑公司的工程監(jiān)理張某在項目監(jiān)理過程中不負責任，只是在公司相關領導考察的時候才到現(xiàn)場進行監(jiān)理，最終項目在不合格的情況下進行竣工驗收，項目驗收結果為合格。該公司工程項目存在哪些風險（）。A.立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬B.項目招標暗箱操作，存在商業(yè)賄賂C.工程監(jiān)理不到位D.竣工驗收不規(guī)范，最終把關不嚴【答案】CD大題（共10題）一、樂佳公司主要從事飲料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場的領先軍團成員。隨著形勢的發(fā)展，飲料行業(yè)的市場競爭日趨激烈，公司的市場占有率和經(jīng)營業(yè)績有不斷下降趨勢，在眾多競爭對手的壓力之下，樂佳公司的業(yè)務很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產(chǎn)品先行者的優(yōu)勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機制，少有約束機制。樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業(yè)績。有些從集團派出的業(yè)務人員為了達到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應我的回款要求，我就答應你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。面對如此嚴峻的形勢，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立“來形容：第一步是企業(yè)高層大換血。目標是將原來粗放、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。第二步是決定實施多元化發(fā)展，進軍當前行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮募徔椃b行業(yè)，以此來分散在飲料行業(yè)中的經(jīng)營風險。并把集團的組織結構重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。（1）依據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，從內(nèi)部控制環(huán)境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題。（2）依據(jù)縱向分工結構組織內(nèi)部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了哪些問題，并指出還應該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結構類型，并說明該種結構類型的主要優(yōu)缺點?！敬鸢浮浚?）“在渠道建設方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機制，少有約束機制”表明內(nèi)部環(huán)境方面存在問題。企業(yè)應當制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策?！皹芳压緦嵭邪凑栈乜疃嗌賮砜己斯ぷ鳂I(yè)績”表明控制活動方面存在問題?？冃Э荚u控制要求企業(yè)建立和實施績效考評制度，科學設置考核指標體系，對企業(yè)內(nèi)部各責任單位和全體員工的業(yè)績進行定期考核和客觀評價?！坝行募瘓F派出的業(yè)務人員為了達到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應我的回款要求，我就答應你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)”表明信息與溝通方面存在問題。企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)和有關機構在反舞弊工作中的職責權限，規(guī)范舞弊案件的舉報、調(diào)查、處理、報告和補救程序。（3分）（2）樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了集權與分權、中層管理人員人數(shù)?！皩⒃瓉泶址?、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作”說明其采用的是集權型結構，需要較多的中層管理人員。還應該考慮的問題包括信息傳遞、協(xié)調(diào)與激勵。（1分）（3）樂佳公司變革后采用的組織結構類型是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結構。產(chǎn)品事業(yè)部結構是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎設立若干產(chǎn)品部?！鞍鸭瘓F的組織結構重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部”說明其采用的是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結構。優(yōu)點：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合；②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。缺點：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦；②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。（4分）二、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規(guī)模或是平臺數(shù)量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優(yōu)勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購迅風物流，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現(xiàn)“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因（或優(yōu)勢）。（2）簡要分折喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。【答案】（1）①前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制權的戰(zhàn)略?！跋餐緵Q定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務”；“喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設”；“進一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購迅風物流，喜旺公司與國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購‘快快’，實現(xiàn)‘兩小時極速達’的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。動因（或優(yōu)勢）：企業(yè)現(xiàn)有的下游物流配送服務可靠性較差，難以滿足企業(yè)的需要?！跋餐驹缙谂c大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質(zhì)量和客戶滿意度”。②后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權?！斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”。動因（或優(yōu)勢）：有效控制商品的成本、質(zhì)量及供應可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本”。（2）①內(nèi)部發(fā)展（新建）。“喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。②外部發(fā)展（并購）?！?014年3月，喜旺公司并購迅風物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！跋餐九c國有郵政公司達成戰(zhàn)略合作”；“喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權”。（3）喜旺公司與永芒超市合作的動因：①促進技術創(chuàng)新。“喜旺公司可以與永芒超市共同提供020服務（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競爭?！熬€上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手”。③實現(xiàn)資源互補。“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。三、丁公司最近參與中東某國水壩建設項目投標，并最終在激烈競爭下中標。按照當?shù)胤?，丁公司必須與當?shù)仄髽I(yè)成立投標聯(lián)合體方可投標，中標后該投標聯(lián)合體即轉(zhuǎn)為項目公司并負責水壩建設。該國政局相對穩(wěn)定，但實行外匯管制。按照中標通知書及最終簽署合同條款約定，對于前期30％的工程款由丁公司先行墊付，然后根據(jù)合同約定的付款時間表，陸續(xù)進行支付，并預留10％的“尾款”，在合同執(zhí)行完畢后一年內(nèi)支付。為此，丁公司向A銀行以抵押方式借款10億元，期限30個月，利息每半年支付一次。在施工期間，中方員工因不適應當?shù)厣鐣幕晳T，導致發(fā)生沖突。東道國業(yè)主以此為由推遲付款，并單方面宣布即使支付也要扣除當期工程款的10%作為罰金。因東道國推遲付款，加上丁公司資金調(diào)度不合理，導致其無法支付當期借款利息。根據(jù)借款合同約定，未按時支付利息則視同違約，那么貸款視同即刻到期。在此情況下，丁公司不得不動用與B銀行簽訂的臨時賬戶大額透支服務以渡過難關。丁公司在中標后，為防止回款意外曾在國內(nèi)某保險公司購買了出口信用險。在東道國業(yè)主單方面扣減相應工程款后，丁公司向保險公司索賠，但保險公司以雙方糾紛導致工程款未支付不在信用理賠范圍內(nèi)為由，拒絕了丁公司的索賠要求。丁公司前期工程設備均在國內(nèi)采購。中國經(jīng)濟總體向好，人民幣不斷升值。丁公司憂慮工程款即使按期支付，但結成人民幣后仍會產(chǎn)生虧損。要求：（1）根據(jù)案例提供的信息，簡述丁公司已經(jīng)面臨和可能面臨的風險；（2）針對第（1）問列出的主要風險點，給出相應的風險應對策略及具體使用工具。【答案】（1）丁公司已經(jīng)面臨和可能面臨的風險：①招標業(yè)主所在國實行外匯管制，可能面臨政治風險。②業(yè)主在水壩完成后將預留10％的“尾款”，丁公司可能面臨市場風險（信用風險）。③因不適應當?shù)厣鐣幕晳T，丁公司面臨社會文化風險；東道國業(yè)主以此為由故意推遲付款并單方面將10％工程款變?yōu)榱P金拒絕支付，因此也同時面臨市場風險（信用風險）。④因業(yè)主克扣工程款，再加上丁公司資金調(diào)度不合理，導致其無法支付當期借款利息并造成信貸業(yè)務違約，面臨財務風險。⑤丁公司向保險公司索賠未果，可能是保險公司未能誠信履約，使丁公司面臨市場風險（信用風險）；可能因為在投保時未能仔細研讀保險條款，造成企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的運營風險。⑥人民幣不斷升值，導致丁公司在未來收匯時可結人民幣金額減少，因此會面臨市場風險（匯率風險）。（2）對于已經(jīng)面臨和可能面臨風險的應對策略：①對于政治風險：a．在投標前或在中標后簽訂商務合同前，應當與當?shù)卣蚱渌块T就權利、責任、資金匯回和東道國權益投資等方面達成一致。這樣能降低預期可能出現(xiàn)的問題，并防止以后產(chǎn)生誤會。該國政局較為穩(wěn)定，政府有一定連續(xù)性，該措施有一定的可行性。（風險控制）b．選取投標聯(lián)合體的合作企業(yè)時，應選擇在當?shù)赜幸欢ū尘昂蛯嵙Φ钠髽I(yè)。（風險控制）（還可有其他措施，只要合理即可）②對于市場風險（信用風險）：丁公司和業(yè)主可互開保函，丁公司給業(yè)主開質(zhì)保金保函，業(yè)主將尾款先行支付。如出現(xiàn)后續(xù)質(zhì)量問題，業(yè)主可憑保函向丁公司索賠。（風險控制）四、資料一建安公司是D省一家食品進出口集團公司旗下的子公司，主營業(yè)務是生產(chǎn)和出口A地區(qū)生豬。A地區(qū)生豬市場有如下特點：（1）市場需求量大、市場容量比較穩(wěn)定。豬肉是居民肉類消費的最主要來源，占日常肉類消費的60%以上。由于A地區(qū)傳統(tǒng)消費習慣的長期存在，其他肉類對豬肉的替代性不大。A地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品不能自給自足，市場需求基本由大陸地區(qū)供給。（2）國家對內(nèi)地出口A地區(qū)生豬實行配額管理及審批制度?，F(xiàn)通過審批的企業(yè)近400家。但是目前看來，配額管理政策有全面放開的趨勢。（3）產(chǎn)品價格高于內(nèi)地市場價，但質(zhì)量要求也較高。由于供A地區(qū)生豬業(yè)務不僅是經(jīng)濟行為，還是一項政治任務。因此，當大陸生豬供應量減少、內(nèi)地豬肉價格急劇上升時，A地區(qū)生豬供應量和價格不會迅速做出相應的調(diào)整。但是在市場力量的作用下，隨著時間的推移。A地區(qū)的生豬價格將緩慢升至合理價位。（4）市場競爭激烈。由于A地區(qū)市場具有很大的特殊性，進入障礙很高，退出卻非常容易，因此，各出口企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競爭力，努力把政策性的盈利模式變?yōu)槭袌鲂缘挠Ｊ?，從而在市場中立足。此外，近年來，一些國際金融巨頭在中國大肆收購專業(yè)養(yǎng)豬場，因而潛在進入者的威脅也不容忽視。（5）原材料市場還處于買方市場。供A地區(qū)生豬企業(yè)主要原材料包括飲料、獸藥、種豬。從目前國內(nèi)情況來看，主要原材料產(chǎn)業(yè)均是競爭比較激烈的產(chǎn)業(yè)，供應商數(shù)量較多。資料二建安公司資源和能力狀況如下：主要優(yōu)勢：（1）有50多年的供A地區(qū)生豬生產(chǎn)與出口的歷史和經(jīng)驗；（2）掌握向A地區(qū)出口配額許可權，有在國家商務部注冊的供A地區(qū)生豬的兩個定點豬場；（3）供A地區(qū)生豬的品質(zhì)長期得到肯定；（4）有良好的企業(yè)信譽和知名度。主要劣勢：（1）生豬養(yǎng)殖規(guī)模較??；（2）在整個供A地區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價值點單一；（3）技術水平、管理水平較低。【答案】（1）在每一個產(chǎn)業(yè)中都存在5種基本競爭力量，即潛在進入者威脅、替代品的替代威脅、供應者的討價還價能力、購買者的討價還價能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。在一個產(chǎn)業(yè)中，這5種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競爭的強度以及產(chǎn)業(yè)利潤率，最強的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位并且從戰(zhàn)略形成角度來看起著關鍵性作用。A地區(qū)生豬市場5種競爭力分析：①潛在進入者威脅?！皣覍?nèi)地出口A地區(qū)生豬實行配額管理及審批制度”“進入障礙高”，說明目前潛在進入者進入威脅不大，但隨著配額管理政策的放開，“潛在進入者的威脅也不容忽視?！雹谔娲返奶娲{?！坝捎贏地區(qū)傳統(tǒng)消費習慣的長期存在，其他肉類對豬肉的替代性不大”。替代品的威脅不大。③供應者的討價還價能力?！霸牧鲜袌鲞€處于買方市場……從目前國內(nèi)情況來看，主要原材料產(chǎn)業(yè)均是競爭比較激烈的產(chǎn)業(yè)，供應商數(shù)量較多”。供應者的討價還價能力不大。④購買者的討價還價能力?！爱a(chǎn)品價格高于內(nèi)地市場價，但質(zhì)量要求也較高。由于供A地區(qū)生豬業(yè)務不僅是經(jīng)濟行為，還是一項政治任務。因此，當大陸生豬供應量減少、內(nèi)地豬肉價格急劇上升時，A地區(qū)生豬供應量和價格不會迅速做出相應的調(diào)整”。說明購買者討價還價能力強。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。“市場競爭激烈”，“各出口企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競爭力，努力把政策性的盈利模式變?yōu)槭袌鲂缘挠Ｊ?，從而在市場中立足”。說明產(chǎn)業(yè)競爭激烈，競爭對手實力較強。（2）①外部發(fā)展是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購，并購包括收購和合并，收購是指一個企業(yè)（收購者）收購和吸納了另一個企業(yè)（被收購者）的業(yè)務。合并指同等企業(yè)之間的重新組合。②內(nèi)部發(fā)展是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略，內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建，即建立一個新的企業(yè)。③戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關系。合并或兼并意味著戰(zhàn)略聯(lián)盟的結束。建安公司的戰(zhàn)略定位和目標一要“擴大生豬養(yǎng)殖和出口規(guī)模，形成規(guī)?；B(yǎng)殖至2015年實現(xiàn)出口生豬規(guī)模50萬頭（即原有規(guī)模10萬頭的5倍）”；二要“積極打造生豬產(chǎn)業(yè)鏈，力保并擴大公司出口A地區(qū)業(yè)務市場份額，全面整合原材料供給、生豬養(yǎng)殖、出口銷售產(chǎn)業(yè)鏈，擴展業(yè)務空間”；而其資源能力的主要劣勢又是“生豬養(yǎng)殖規(guī)模較小”“在整個供A地區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價值點單一”。因此公司的發(fā)展定位、目標與其資源能力存在很大差距，如果采用內(nèi)部發(fā)展途徑，一時難以解決發(fā)展瓶頸問題。（3）促使戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的主要動因可以歸納為以下6個方面：①促進技術創(chuàng)新；②避免經(jīng)營風險；③避免或減少競爭；④實現(xiàn)資源互補；⑤開拓新的市場；⑥降低協(xié)調(diào)成本。五、H啤酒公司（以下簡稱H啤酒）成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上的市場占有率，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。C市100千米外的雪花啤酒公司（以下簡稱雪花啤酒），3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后，立刻花費近億元的資金進行技術改造，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場上現(xiàn)有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為了一舉獲得C市的市場，雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。該省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強，主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網(wǎng)絡相對穩(wěn)定，主要被一級批發(fā)商控制。而從消費者的反應來看，C市的啤酒消費群體依據(jù)啤酒種類不同而具有不同特點：小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年，他們對價格的敏感度低，但對品牌的認知度高；果啤的消費群體主要為女性，對價格敏感性較高；大瓶啤酒的消費群體具有普遍性，但以中年男性為主，對價格敏感性一般。雪花啤酒沒有選擇正面強攻，而是主要依靠直銷作為市場導入的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。雪花啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強調(diào)銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。面對競爭，H啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96％市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，雪花公司強入零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關鍵時刻。要求：（1）運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境；（2）分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略；（3）就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產(chǎn)業(yè)進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：①購買商和消費者的議價能力；②競爭對手?！敬鸢浮浚?）運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析。①優(yōu)勢：技術先進、營銷團隊好（雪花啤酒在被收購后，立刻花費近億元的資金進行技術改造，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場上現(xiàn)有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓）。②劣勢：營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；內(nèi)部管理混亂（雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過度強調(diào)銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道）。③機會：即將到來的銷售旺季（而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關鍵時刻）。④威脅：啤酒的分銷網(wǎng)絡相對穩(wěn)定，主要被一級批發(fā)商控制，來自H公司的競爭也是一大威脅。（2）業(yè)務單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策，其目標是取得競爭優(yōu)勢。雪花啤酒采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。（3）購買者和消費者討價還價的能力，取決于以下幾個方面的實力。①買方或賣方的集中程度或業(yè)務量的大?。虎诋a(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度；六、甲公司是一家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：（1）出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現(xiàn)金清點入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據(jù)要素要齊全。（2）出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。（3）出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。（4）出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。（5）月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。要求：（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別；（2）針對甲公司上述工作程序第（3）項和工作程序第（4）項，指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施?！敬鸢浮浚?）有關控制活動及其所屬類別：①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預先連續(xù)編號。②財產(chǎn)保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金。③授權審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。（2）對于第（3）項，出納人員進行現(xiàn)金盤點時，應在另一人員監(jiān)督下進行，并簽字確認盤點記錄。此外，應由另一位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫，以防止舞弊。對于第（4）項，公司應實行不相容職務分離控制。例如，企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。因此，應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。七、宏海公司成立于1997年，主要從事鋼材產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國鐵礦石儲量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，為鋼材的生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)且充足的原材料。并且S省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和一家煤炭生產(chǎn)企業(yè)達成合作協(xié)議，宏海公司可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。近年來，宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術，該技術在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計獲得了800項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊，該團隊以嚴格的內(nèi)部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內(nèi)部運作著稱。為了進一步提高公司產(chǎn)品銷量，宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績衡量方法，即引入平衡計分卡來考核業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）對部門銷售經(jīng)理，考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況；（2）對柜臺及銷售人員，考核其處理每項業(yè)務的時間、客戶投訴率；（3）對整個公司層面，考核銷售增長率、現(xiàn)金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度。宏海公司在維護原有銷售渠道的基礎上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設立銷售網(wǎng)點，進一步完善銷售網(wǎng)絡，使產(chǎn)品可以迅速到達有需求的地方，進一步擴大了市場份額。宏海公司在長期的發(fā)展歷史中，憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任，創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡繹不絕。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析宏海公司擁有的競爭優(yōu)勢。要求：（2）簡要分析宏海公司的企業(yè)能力。要求：（3）依據(jù)平衡計分卡的相關知識，分析宏海公司使用平衡計分卡來考核業(yè)績時采用的指標分別屬于哪個角度?！敬鸢浮浚?）宏海公司的競爭優(yōu)勢：①有形資源：S省是全國鐵礦石存量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，并且省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢。②無形資源：截止2019年底，該公司總計獲得了800項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價格較同行業(yè)競爭對手高出16%，購買者仍絡繹不絕。③人力資源：宏海鋼鐵公司管理團隊的管理水平非常卓越，以其嚴格的內(nèi)部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內(nèi)部運作著稱，通過平衡計分卡的實施，提高了公司的運作效率。（2）宏海公司的企業(yè)能力：①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點開發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團隊研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術，該技術在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計獲得了800項新型材料專利技術，通過一系列的專利技術，使公司進一步在高端特種鋼材市場站穩(wěn)腳跟。②營銷能力。公司在維護原有的銷售渠道的基礎上，還加大力度開拓之前尚未涉入的四線市場，在重要的縣級市設立銷售網(wǎng)點，進一步完善銷售網(wǎng)絡，使產(chǎn)品可以迅速到達有需求的地方，市場份額進一步擴大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開其優(yōu)秀的管理團隊，該團隊以嚴格的內(nèi)部管理，嚴密的職能制組織結構以及高效的內(nèi)部運作著稱。（3）宏海公司的平衡計分卡采用的指標分類如下：①財務角度：銷售增長率、現(xiàn)金流；②顧客角度：本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況、客戶投訴率；③內(nèi)部流程角度：處理每項業(yè)務的時間、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度；④創(chuàng)新與學習角度：本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、主要員工的保留率。八、在C國，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時尚性的不同導致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)，設計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務的特征是追求顧客的高端體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結合的要求，在行業(yè)中處于標桿地位。英鳥、達成、維亞、恩典、雄高是C國國內(nèi)老品牌，通過模仿國際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達到一定水準。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路。因為目前C國國內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對安裝、更換、維修等售后服務投入應有的精力，而消費者對這類服務的需求很高。要求：1.運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分；2.簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位；3.根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路的依據(jù)。【答案】（1）運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時尚性中等的群組，包括英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位在差異化?！霸O計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務的特征是追求高端的顧客體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結合的要求，在行業(yè)中處于標桿地位”。英鳥、達成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領先?！捌渫庥^和功能都達到一定水準。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設計和研發(fā)成本，通過價格戰(zhàn)和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益”。一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領先?！捌洚a(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對競爭的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。④可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會?！坝捎赥公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點的了解，專家建議“國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務功能尋找出路，因為目前C國國內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對安裝、更換、維修等售后服務投入應有的精力，消費者對這類服務的需求很高”，則是預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時尚性中等的群組移動，這是一片藍海。九、資料一雙匯集團位于河南漯河，前身為當?shù)氐胤絿箐鸷尤饴?lián)廠。經(jīng)過多年的發(fā)展，雙匯集團成為了中國規(guī)模最大的肉類加工企業(yè)，并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀90年代初，中國肉食行業(yè)的老大是春都，春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場占有率。1998年之后，國內(nèi)火腿腸市場競爭達到了白熱化，巨額資金集中進入，接踵而至的是整個市場供過于求，價格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場空前絕后的價格戰(zhàn)，100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%，之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分，市場中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降，產(chǎn)品走向低端化。而消費者對含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦，千篇一律的火腿腸已經(jīng)無法激起大眾的消費欲望。市場對高端肉制品的需求也很大，但是由于價格戰(zhàn)的影響，市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時，雙匯集團為了在殘酷的價格戰(zhàn)中脫身，將自身產(chǎn)品進一步細化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手，并推出了當時的“雙匯王中王”產(chǎn)品，以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點，以熱播的“獅子王”為吉祥物，隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升，在價格惡戰(zhàn)中異軍突起，“雙匯王中王”一躍成為當時中國高檔火腿腸的代名詞，雙匯集團一舉將春都擊潰，登上了火腿腸老大的寶座。雨潤集團主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務。多年前，其創(chuàng)始人白手起家，通過收購50多家破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn)的國有屠宰場和食品廠發(fā)家，并在2005年成功推動雨潤集團在中國香港上市，使其一躍成為食品工業(yè)領域的龍頭老大。1993年，肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出，多達2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場份額。1994年，雨潤集團以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長潛力的嶄新品類為突破口。此時的雙匯、春都、金鑼對低溫肉制品市場尚無暇顧及，雨潤集團無疑是進入了一個愜意的“藍海市場”，從而也悄無聲息地在以高溫為主導、銅墻鐵壁般的肉制品市場撕開了一個缺口。到1996年，雨潤年產(chǎn)值已經(jīng)超過億元，邁入國內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽危機，“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬，雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營狀況，雙匯集團采取了一系列措施。在2013年，雙匯耗資71億美元成功并購全球最大豬肉企業(yè)——美國史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國弗吉尼亞州，是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應商，在紐約股票交易所上市。