2023年醫(yī)務(wù)人員述職報告（二）

第4頁共4頁2023年?醫(yī)務(wù)人員述?職報告（二?）___?年，我在院?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，依?靠醫(yī)務(wù)科“?一班人”的?密切配合，?依靠全院各?臨床科室干?部的鼎力支?持和醫(yī)護(hù)人?員的無私幫?助，在醫(yī)務(wù)?管理工作中?努力實(shí)踐_?___，加?強(qiáng)修養(yǎng)，勤?奮工作，積?極改進(jìn)管理?模式，努力?提高醫(yī)療質(zhì)?量，個人素?質(zhì)、工作能?力和業(yè)務(wù)水?平等各方面?都有了較大?的提高。今?天向領(lǐng)導(dǎo)和?同志們述職?如下：一?、主要工作?完成情況?1、完善醫(yī)?療管理__?_，構(gòu)建流?暢管理體系?。不斷調(diào)?查科室質(zhì)量?管理方案，?嚴(yán)格按方案?實(shí)行質(zhì)量控?制，消除醫(yī)?療安全隱患?，將月檢查?結(jié)果全院通?報，并在下?月質(zhì)量檢查?中進(jìn)行整改?。2、增?強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)?意識，健全?核心醫(yī)療規(guī)?章制度。?嚴(yán)格貫徹執(zhí)?行醫(yī)療衛(wèi)生?法律、法規(guī)?、醫(yī)療制度?及醫(yī)療護(hù)理?操作規(guī)程，?狠抓醫(yī)療質(zhì)?量管理，確?保醫(yī)療安全?；規(guī)范醫(yī)療?技術(shù)操作規(guī)?程，完善各?項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章?制度，修訂?工作人員崗?位職責(zé)。?3、倡導(dǎo)全?面質(zhì)量管理?理念，注重?環(huán)節(jié)質(zhì)量控?制。全面?落實(shí)醫(yī)療規(guī)?章制度和技?術(shù)操作常規(guī)?，實(shí)施醫(yī)療?質(zhì)量動態(tài)（?范本）過程?管理，制定?切實(shí)可行的?《醫(yī)療質(zhì)量?管理工作計?劃》，實(shí)施?醫(yī)療質(zhì)量策?劃、控制、?檢查和改進(jìn)?活動，加強(qiáng)?基礎(chǔ)質(zhì)量管?理，注重環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?，嚴(yán)格落實(shí)?首診負(fù)責(zé)制?、三級醫(yī)師?查房制、醫(yī)?囑制度、查?對制度、完?善檢查注重?復(fù)查、病例?討論制度、?會診制度、?危重患者搶?救制度、病?歷書寫基本?規(guī)范、處方?管理辦法、?技術(shù)準(zhǔn)入制?度、值班和?交接班制度?等醫(yī)療質(zhì)量?和醫(yī)療安全?核心制度，?有效防范醫(yī)?療糾紛切實(shí)?保障醫(yī)療安?全。4、?加強(qiáng)醫(yī)療安?全教育和醫(yī)?療質(zhì)量管理?培訓(xùn)，有效?防范醫(yī)療糾?紛。員工?培訓(xùn)是醫(yī)院?管理的重要?內(nèi)容，是提?高員工法律?意識、質(zhì)量?意識、風(fēng)險?意識、服務(wù)?意識和安全?意識的基礎(chǔ)?工作，是員?工掌握醫(yī)療?質(zhì)量管理、?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故防?范知識和技?能的重要途?徑，以加強(qiáng)?年輕醫(yī)師、?科室質(zhì)管員?、住院總醫(yī)?師和進(jìn)修人?員系列培訓(xùn)?為著眼點(diǎn)開?展質(zhì)量教育?，強(qiáng)化醫(yī)師?業(yè)務(wù)培訓(xùn)與?技術(shù)考核，?狠抓對各級?各類醫(yī)務(wù)人?員“三基三?嚴(yán)”訓(xùn)練和?崗位培訓(xùn)，?注重內(nèi)涵建?設(shè)，挖潛增?效，探索建?立崗位考評?機(jī)制和激勵?機(jī)制，不斷?增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人?員職業(yè)素養(yǎng)?，端正質(zhì)控?心態(tài)，切實(shí)?提高醫(yī)療質(zhì)?量保障醫(yī)療?安全。5?、改進(jìn)服務(wù)?流程，提高?工作效率。?加強(qiáng)正點(diǎn)?手術(shù)檢查，?嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)?假日手術(shù)制?度，擇期手?術(shù)術(shù)前等待?日不超過_?__天，努?力縮短平均?住院日，提?供優(yōu)質(zhì)便捷?醫(yī)療服務(wù)，?提高了工作?效率。6?、合理用藥?規(guī)范檢查，?減輕病人負(fù)?擔(dān)。認(rèn)真?貫徹___?部《抗菌藥?物使用指導(dǎo)?原則》及自?治區(qū)衛(wèi)生廳?有關(guān)規(guī)定，?全面落實(shí)我?院抗菌藥物?分級管理實(shí)?施細(xì)則，因?病施治，合?理用藥。實(shí)?行醫(yī)療機(jī)構(gòu)?之間輔助檢?查相互認(rèn)可?制度，切實(shí)?保證門診及?住院檢查連?貫性，增強(qiáng)?檢查項(xiàng)目針?對性。7?、加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，及時?處理醫(yī)患糾?紛，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?。建立健?全醫(yī)患溝通?制度，制定?醫(yī)患溝通單?，加強(qiáng)全員?教育培訓(xùn)。?教育醫(yī)護(hù)員?工牢固樹立?全心全意為?人民服務(wù)觀?念，真誠服?務(wù)，盡職盡?責(zé)，杜絕生?、冷、硬、?頂、推等不?良現(xiàn)象。建?立完善病人?投訴處理制?度，公布投?訴電話，有?效防范醫(yī)療?糾紛并切實(shí)?處理病人投?訴，維護(hù)正?常醫(yī)療秩序?。同時總結(jié)?投訴案例，?分析投訴原?因，確定整?改措施，提?高醫(yī)療質(zhì)量?，加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，改進(jìn)?醫(yī)患關(guān)系，?樹立良好形?象。8、?強(qiáng)化衛(wèi)生支?農(nóng)、送醫(yī)下?鄉(xiāng)活動，拓?寬了醫(yī)療服?務(wù)范圍，提?高我院在興?安盟地區(qū)醫(yī)?療行業(yè)的龍?頭地位。?根據(jù)自治區(qū)?實(shí)施“萬名?醫(yī)師支援農(nóng)?村衛(wèi)生工程?”執(zhí)行方案?，成立醫(yī)院?衛(wèi)生支農(nóng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，制定我院?《衛(wèi)生支農(nóng)?工作實(shí)施方?案》，穩(wěn)步?開展人員培?訓(xùn)、業(yè)務(wù)指?導(dǎo)、技術(shù)推?廣等工作。?9、以強(qiáng)?化項(xiàng)目建設(shè)?為龍頭，積?極協(xié)助開展?新技術(shù)新項(xiàng)?目。切實(shí)?創(chuàng)建學(xué)科品?牌優(yōu)勢，打?造我院人才?優(yōu)勢和資源?優(yōu)勢，增強(qiáng)?核心競爭力?，努力實(shí)現(xiàn)?我院實(shí)力增?長由資源依?賴型向能力?依賴型轉(zhuǎn)變?。二、崗?位職責(zé)履行?情況（一?）加強(qiáng)修養(yǎng)?，全面提高?自身素質(zhì)，?營造醫(yī)務(wù)科?良好文化氛?圍。自覺?學(xué)習(xí)政治理?論知識，時?刻用先進(jìn)的?理論武裝自?己的思想和?頭腦，不斷?提高政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)素?質(zhì)，增強(qiáng)人?生觀世界觀?改造，增強(qiáng)?辨別是非的?能力，增強(qiáng)?政治敏銳性?和預(yù)見力，?增強(qiáng)干事創(chuàng)?業(yè)的能力，?努力做到政?治___醒?，理論上成?熟，信念上?堅(jiān)定，實(shí)踐?上自覺。通?過學(xué)習(xí)，深?化了對__?__和“二?次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)?綱要”的理?解，能把自?己的前途和?理想與醫(yī)院?的發(fā)展結(jié)合?起來，明確?了當(dāng)前和今?后的學(xué)習(xí)和?工作目標(biāo)，?增強(qiáng)了成為?一名___?員的堅(jiān)定信?念，時刻以?___員的?標(biāo)準(zhǔn)要求自?己，找出自?己在思想、?工作等方面?的不足和差?距，為進(jìn)一?步做好各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作奠?定了較為堅(jiān)?實(shí)的思想基?礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)?化科室文化?建設(shè)，倡導(dǎo)?愛崗敬業(yè)、?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?無私奉獻(xiàn)的?精神，努力?營造醫(yī)務(wù)科?昂揚(yáng)銳氣、?蓬勃朝氣、?浩然正氣。?（二）、?愛崗敬業(yè)，?盡職盡責(zé)，?塑造醫(yī)務(wù)科?嶄新形象?1、強(qiáng)化服?務(wù)意識，轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?。千方百計?為臨床一線?科室保駕護(hù)?航，為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解難，?寧肯自己受?委屈，不要?科室擔(dān)風(fēng)險?，寧肯自己?有壓力，不?要領(lǐng)導(dǎo)有不?滿。2、?提高創(chuàng)新意?識，增強(qiáng)創(chuàng)?新能力。由?經(jīng)驗(yàn)管理逐?步向科學(xué)化?、信息化管?理轉(zhuǎn)變，由?人情管理逐?步向制度管?理轉(zhuǎn)變。?3、增強(qiáng)實(shí)?干精神。盡?職盡責(zé)，恪?盡職守，愛?崗敬業(yè)，無?私奉獻(xiàn)。工?作嚴(yán)謹(jǐn)，勤?懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎?，堅(jiān)韌頑強(qiáng)?自信。以飽?滿的熱情昂?揚(yáng)的斗志投?入工作。?4、正確處?理各種關(guān)系?。對上級部?門和各