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PAGE頁(yè)碼18領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿收藏版20____領(lǐng)班好用的領(lǐng)班集合八篇演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們運(yùn)用上演講稿的狀況與日俱增,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是我整理的領(lǐng)班8篇,歡迎大家共享。領(lǐng)班篇1敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!感謝商城為我們供應(yīng)了這次公允競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。讓我有這么一個(gè)公允競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我這次競(jìng)聘的崗位是領(lǐng)班班長(zhǎng)。首先做一下自我介紹:我叫汪洋,今年23歲,中學(xué)學(xué)歷,畢業(yè)____技術(shù)學(xué)院之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身相識(shí)的狀況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都特別的熟識(shí),自從到我xx就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。各位評(píng)委都知道,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣闊員工日常工作休戚相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運(yùn)行xx的基礎(chǔ)保障工作,是xx重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)努力才能勝利。假如我競(jìng)聘勝利了,我將會(huì)從平常的工作看法及工作質(zhì)量起先。俗話說(shuō)的好,看法確定一切。沒(méi)有好的工作看法,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的學(xué)問(wèn)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素養(yǎng)方面,包括自己的工作看法、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷改變的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正、剛好處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用詳細(xì)的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明實(shí)力,做到干一行,愛(ài)一行,專一行。最終在平常工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行。”管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時(shí),必需做到不折不扣,仔細(xì)執(zhí)行,二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配工作的執(zhí)行,我要求自己做到剛好、仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,并對(duì)工作的完成狀況剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己支配員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必需剛好反饋工作的進(jìn)度,自己要?jiǎng)偤酶M(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必需強(qiáng)調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都詳細(xì)化、明確化,工作做到日清日結(jié)。我來(lái)這里半個(gè)月了,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素養(yǎng)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺(jué)的能夠參與這次競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論勝利與否,對(duì)我都是一次熬煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作,面對(duì)何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老醇厚實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,必定會(huì)走向勝利。我以后會(huì)依據(jù)我的不足努力提升自己的實(shí)力。信任我肯定會(huì)勝利的。感謝!領(lǐng)班篇21、平安是一個(gè)單位的主題,防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。2、合理食品添加劑,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的養(yǎng)分質(zhì)量。3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),成本的價(jià)低,百分率的把握,省下的就是賺下的。4、節(jié)約:要做到水不奢侈,按時(shí)開(kāi)關(guān)電源、開(kāi)關(guān)煤氣、開(kāi)源節(jié)流。5、假如我是一名廚房領(lǐng)班,要培育出一批不怕吃苦、愛(ài)鉆研、有主動(dòng)性的班組6、幫助廚師長(zhǎng)做好廚房一切工作,以身作則。既然公司給了我這一次機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不等人要把握三分條件,七分創(chuàng)建,本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是天經(jīng)地義,苦難是一生的老師,勤勞折服一切,不要拿自己的特長(zhǎng)比人家的短處,想要人前顯貴,必需人后受罪,我已這一原則做事,在廚房有做的不對(duì)的地方,和其他工作人員協(xié)作溝通,說(shuō)話語(yǔ)氣重的,廚師長(zhǎng)、我的帶班領(lǐng)班已指責(zé),在這次應(yīng)聘中,假如上不去沒(méi)關(guān)系,我會(huì)在加油,接著努力,假如被選上,希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教育,嚴(yán)格的管理,其次,同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣、活動(dòng)力的行業(yè)工作中感到傲慢,我信任是金子到那都會(huì)發(fā)光,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),我信任以后的第2客廳會(huì)更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!加油、加油,再加油。領(lǐng)班篇3敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家晚上好!今日是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上,有點(diǎn)驚慌。但是,今日我懷著無(wú)比激烈的心情競(jìng)聘xxxx一職,首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)建了這次公允民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改的一次創(chuàng)新,是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的須要的,商場(chǎng)的發(fā)展須要人才,為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅須要,服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工,還須要善經(jīng)營(yíng)的管理者。首先,自我介紹一下:本人xxx,20xx年7月加入xxx這個(gè)大家庭,從事?tīng)I(yíng)銷專員工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作,在20xx年6月,經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮,確定參與商場(chǎng)的xxx競(jìng)聘,并暗下決心將來(lái)肯定要成為精彩的管理者。其次、我對(duì)管理的相識(shí):我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)建效益。簡(jiǎn)潔的說(shuō):管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)我的優(yōu)勢(shì):我對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信牢靠、踏實(shí)能干、擅長(zhǎng)與人相處、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)、勇于接受新的挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織實(shí)力。我的劣勢(shì):本人沒(méi)有xxx的閱歷,詳細(xì)的專業(yè)學(xué)問(wèn)欠缺,但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者須要什么樣的服務(wù),我信任自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有實(shí)力勝任這一工作。第四、假如我競(jìng)聘勝利,我的簡(jiǎn)潔的工作思路:1、從基層做起,務(wù)實(shí)工作,要做就做最好。2、找尋切入點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習(xí),去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。3、借鑒其他管理人員勝利閱歷,引入新的觀念。4、服務(wù)管理上,勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理閱歷和詳細(xì)做法。如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們必需鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì),將商場(chǎng)的資源充分的利用起來(lái),將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái),我信任____紅星美凱龍?jiān)谝宰?倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,我們____紅星美凱龍肯定會(huì)做的更好,肯定會(huì)綻放更炫的光彩。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我已經(jīng)做好充分的打算,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)二者利益的完備統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),還你一個(gè)驚喜”。我的演講到此結(jié)束。再次感謝大家!領(lǐng)班篇4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我競(jìng)聘的崗位是保安班長(zhǎng)。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)建了這次公允競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了在有可能的狀況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年43歲,xxxx年在xx市xxxx參與工作,先后作xxx、xxx、xxx。保安的形象,在某種意義上代表著公司全體員工的精神面貌。保安隊(duì)長(zhǎng)作為連接公司與客戶之間的紐帶,其角色和作用是極其重要的。他是保安各項(xiàng)規(guī)章制度和工作任務(wù)的詳細(xì)落實(shí)和執(zhí)行者。嚴(yán)格的講,保安給客戶供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量的凹凸和滿足度,很大程度上取決于保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平和業(yè)務(wù)實(shí)力。因此,保安隊(duì)長(zhǎng)的自身素養(yǎng)和行為,干脆關(guān)系到保安隊(duì)伍的整體形象和戰(zhàn)斗力,但保安隊(duì)長(zhǎng)除了以身作則,嚴(yán)格要求自己外,還要帶出一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安隊(duì)伍。假如我競(jìng)聘勝利,我的工作方法和工作思路是:一、正人先正己,到處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的保安隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)以身作則,身教言傳,到處起好的帶動(dòng)作用,樹(shù)立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號(hào),讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。二、提高工作實(shí)力、以績(jī)服人。保安隊(duì)長(zhǎng)身在基層,不但要有敏銳的____頭腦,而且要有實(shí)干的創(chuàng)新精神,能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成果來(lái),以績(jī)服人。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,擅長(zhǎng)相識(shí)和____新問(wèn)題,創(chuàng)建性開(kāi)展工作,擅長(zhǎng)用創(chuàng)新的工作方法處理錯(cuò)綜困難的問(wèn)題,擅長(zhǎng)用新方法處理新問(wèn)題,努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。三、以人為本、以情服人。一是要親密聯(lián)系保安隊(duì)伍,不要脫離保安隊(duì)伍,自高自大。自覺(jué)融入到保安員生活當(dāng)中,通過(guò)談心、開(kāi)會(huì)、等多種方法溝通,真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼,然后做出合乎____,解決民憂的確定;二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。隊(duì)長(zhǎng)是隊(duì)員的主心骨,是隊(duì)員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實(shí)事求是,一是一,二是二,隊(duì)員就會(huì)信任你,支持你。四、廉潔勤政、以廉服人。廉潔勤政是基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的一種基本素養(yǎng)。隊(duì)長(zhǎng)自身正,形象好,說(shuō)話有底氣,才會(huì)有令必行。確保隊(duì)長(zhǎng)廉潔勤政,一是靠制度保證,想貪、想拿、想耍小聰慧都不敢;二是要加強(qiáng)法制學(xué)習(xí);三是要堅(jiān)持真誠(chéng)為隊(duì)員服務(wù)教化。這樣才能讓隊(duì)員放心,隊(duì)長(zhǎng)清白長(zhǎng)留。敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),假如我有幸競(jìng)聘勝利,領(lǐng)導(dǎo)把我擺上了這個(gè)位置,那我就應(yīng)當(dāng)也必需在這個(gè)位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹(shù)品牌、增效益”的整體思路,以“一日無(wú)為、三日擔(dān)心”的高度責(zé)任感,履行諾言,正確履行好崗位職責(zé),仔細(xì)做好工作,讓公司、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶單位滿足,無(wú)論最終競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)以飽滿的熱忱和百倍的信念,十足的干勁,做好本職工作,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!最終再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝!領(lǐng)班篇5敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家下午好!我是xx,200xx年有幸來(lái)到廈賓這個(gè)團(tuán)結(jié)暖和的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段特別的開(kāi)心的工作旅程。今日在這里要誠(chéng)心感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這次公允競(jìng)爭(zhēng),展示自我才華的機(jī)會(huì)。在廈賓的這一年多時(shí)間里,從衛(wèi)生崗到接待崗,經(jīng)驗(yàn)了很多,從剛起先時(shí)的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)切和激勵(lì),讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了很多關(guān)于管理方面的學(xué)問(wèn).從最起先一個(gè)服務(wù)員的`心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.當(dāng)然還有每天朝夕相對(duì)的同事們,有了大家的幫助和支持,使得我在廈賓的這一年過(guò)的很充溢很快樂(lè)。這次我要競(jìng)聘客房領(lǐng)班一職。首先,作為一個(gè)領(lǐng)班,我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同時(shí)他須要具備良好的視察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)自己的員工提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們?nèi)绾谓鉀Q.還要對(duì)酒店的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解`方。#文?!匾氖且懈咝У膱?zhí)行實(shí)力和解決問(wèn)題時(shí)堅(jiān)決的思維方式。作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我,在學(xué)校經(jīng)過(guò)三年的系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店業(yè)有了一個(gè)全面的相識(shí),學(xué)習(xí)和了解一些酒店業(yè)的管理理念,使得我對(duì)這個(gè)行業(yè)充溢憧憬,帶著這份對(duì)酒店業(yè)的熱忱來(lái)到了廈賓。萬(wàn)丈高樓平地起,在這一年多的基層實(shí)踐中,通過(guò)自己的努力,打下了很堅(jiān)決的客房操作技能,無(wú)論是清。房間還是對(duì)____務(wù),我都能輕松應(yīng)對(duì),也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,可能本身還存在很多的不足,但我信任我還年輕,只要有對(duì)工作的熱忱及____,我信任我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!假如我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,我將做好以下幾點(diǎn):1、我的工作方法。我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話的意思,雖然起先很艱難,但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)實(shí)力.增加自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的閱歷及處理顧客投訴的實(shí)力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn),從最基本的操作技能如鋪床到敏捷的處理一些日常的。的對(duì)____務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作!2、提高自身的服務(wù)意識(shí)。一個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)目標(biāo)恒久是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.《五星大飯店》這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)”,服務(wù)不簡(jiǎn)潔的只是體力勞動(dòng),它是須要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話顧客就是上帝.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好,他們對(duì)服務(wù)的滿足度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí),在____的滿足與驚喜中實(shí)現(xiàn)。自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,也要服務(wù)好自己的員工,達(dá)到顧客和員工都滿足的雙贏成果!3、精益求精的工作看法。海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)潔的事情每天做好就是不簡(jiǎn)潔,大家公認(rèn)的特別的簡(jiǎn)單的事情,特別的仔細(xì)的做好它就是不簡(jiǎn)單”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,細(xì)小,但做好它卻不簡(jiǎn)單,我會(huì)投入200%的____到工作中去,隨時(shí)做好迎接困難的打算。以精益求精的工作看法做好自身的工作!4、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不掩飾自己的錯(cuò)。在工作中假如我做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì),勇于訂正自己的錯(cuò)誤,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò),也不一味地指責(zé),而是從管理者的角度多找緣由,____自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,從中吸取教訓(xùn),加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的指責(zé),也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。最終,我想說(shuō)在這一年中,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開(kāi)酒店和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,離不開(kāi)同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育和厚愛(ài),感謝同事們對(duì)我的確定和關(guān)切。感謝!人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持,雖然我不能撬動(dòng)地球,但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì)不負(fù)眾望,為廈賓的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!再次感謝大家!領(lǐng)班篇6各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,大家好:我是溫泉部休息廳的服務(wù)員,王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的溫泉男女賓的領(lǐng)班,雖然我對(duì)男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜愛(ài)懵懂,所以我也把握這次的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)到更多。若我是領(lǐng)班,我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平,使大家熟識(shí)每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱忱,款待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到,使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照看三的程度,使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱忱;讓顧客希望而來(lái),滿足而歸。其次,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問(wèn)傾聽(tīng)顧客的看法、建議,把狀況剛好向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。再者,做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好摯友,主動(dòng)為同事排憂解難,關(guān)切同事愛(ài)惜同事,使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。感謝大家。領(lǐng)班篇7今日,我參與競(jìng)爭(zhēng)的職位是賓館領(lǐng)班一職。我能參與這次競(jìng)選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教化和培育,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者,不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工,而且要面對(duì)顧客,領(lǐng)班要為員工供應(yīng)指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)日常工作的目標(biāo),監(jiān)督下屬員工的工作,領(lǐng)班又是管理部門(mén)與員工之間聯(lián)系的橋梁,領(lǐng)班必需站到企業(yè)第一線,當(dāng)好自己下屬的領(lǐng)頭羊。其次,我有奉獻(xiàn)的精神。在單位工作的6年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。第三,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)單位事務(wù)的酷愛(ài)及劇烈的責(zé)任心?!翱釔?ài)工作才能勝利”。工作6年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛,心懷對(duì)單位教化培育的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力氣。正因?yàn)橛兄鴮?duì)單位執(zhí)著的酷愛(ài),我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。成果屬于過(guò)去,____成就將來(lái)。假如我競(jìng)聘勝利,我將擺正自己的位置,主動(dòng)思索,推動(dòng)工作;團(tuán)結(jié)同事,融洽相處;遇到?jīng)_突問(wèn)題,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,把問(wèn)題解決在工作范圍內(nèi),推動(dòng)工作邁上新的臺(tái)階。第一,在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好?!痹诠ぷ髦袕年P(guān)切員工工作和生活入手,常常進(jìn)行換位思索,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,在賓館到處營(yíng)造“家”的氛圍,敬重每一位員工,除此之外,我覺(jué)得我們還要人性化管理,工作上嚴(yán)格要求員工,生活中也要解決她們的困難。其次,當(dāng)好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系,仔細(xì)聽(tīng)取顧客看法,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅(jiān)持把客人利益放在第一位,通過(guò)“陽(yáng)光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。第三,當(dāng)好“幫助員”。幫助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)親密協(xié)同樓層,洗衣房,餐廳工作,做好部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系溝通,事半功倍的開(kāi)展工作,化解沖突,做到職能明確,,責(zé)任明確,不推脫。第四,當(dāng)好“管理員”?,F(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注意企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)決的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。第五,做好員工培訓(xùn)。主要包括職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和平安培訓(xùn)。其中英語(yǔ)培訓(xùn)是關(guān)鍵,我的目的是讓班組成員都會(huì)說(shuō)常用的服務(wù)英語(yǔ)。平安培訓(xùn)方面,我將接著強(qiáng)化班組成員平安意識(shí),開(kāi)展“三五分鐘”教化。使員工“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”都能受到教化,不斷增加平安意識(shí)和職業(yè)道德觀念,提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。第六,厲行節(jié)約,限制好成本。懂得廢物利用,我們要節(jié)約每一滴水、每一度電,從而大大降低費(fèi)用和成本支出。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我信任,靠著我個(gè)人素養(yǎng),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱忱,我的管理閱歷,我肯定能把領(lǐng)班的工作做好。假如各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家悲觀。感謝大家。領(lǐng)班篇8敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我叫陳xx。20xx年10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過(guò)家私員,現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今日竟職的是領(lǐng)班一職。在羅湖店兩年多來(lái),無(wú)論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗

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