《青少年社會(huì)工作研究6000字（論文）》

上海市佘山鎮(zhèn)青少年社會(huì)工作的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策探討摘要：青少年及其群體是人群中最活躍、最敏感的層面，其處于特殊的人生發(fā)展階段，其發(fā)展更是關(guān)系到社會(huì)的變遷，因此，需要對(duì)這些青少年采取合理的引導(dǎo)策略，使其朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。本文將以佘山鎮(zhèn)為例，在明確社會(huì)工作人員在青少年工作中的作用基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)工作人員介入青少年工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題，并結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際，提出幾點(diǎn)針對(duì)性的改善對(duì)策，希望本文的研究可以為佘山鎮(zhèn)社會(huì)工作人員介入青少年工作提供一定的參考指導(dǎo)對(duì)策。關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；青少年工作；作用引言：青少年及其群體是人群中最活躍、最敏感的層面，正處于人生發(fā)展的重要階段，面臨著重要的發(fā)展任務(wù)，如價(jià)值觀的選擇與政治態(tài)度的形成、知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練、形成成熟的社會(huì)關(guān)系、明確性別角色、擇業(yè)與獲得自主的能力、道德發(fā)展成熟、解決婚姻家庭問(wèn)題等等，其發(fā)展與社會(huì)的變遷息息相關(guān)，他們的問(wèn)題與工業(yè)社會(huì)的發(fā)展密不可分。一、青少年社會(huì)工作概念（一）青少年的界定青少年是青春期的年齡段的人。青春期是兒童轉(zhuǎn)變成人角色的過(guò)渡時(shí)期，青少年一般是指自上初中到高中畢業(yè)，初中階段是13-15歲，高中階段是16到成年，要經(jīng)歷6年時(shí)間的中學(xué)階段。古時(shí)指年輕的男女、今指青年和少年。學(xué)者們認(rèn)為很難給\t"/item/%E9%9D%92%E5%B0%91%E5%B9%B4/_blank"青春期下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，因?yàn)樗梢詮牟煌嵌葋?lái)理解。在當(dāng)今社會(huì)，對(duì)青春期的一個(gè)全面的理解來(lái)源于各個(gè)角度的信息，最重要的包括信息來(lái)自于心理學(xué)，生理學(xué)，歷史，社會(huì)學(xué)，教育學(xué)以及人類學(xué)。從所有的這些觀點(diǎn)和角度來(lái)看，我們可以解釋\t"/item/%E9%9D%92%E5%B0%91%E5%B9%B4/_blank"青春期是一段改變、轉(zhuǎn)化的時(shí)期。它的目的是讓孩子能夠?yàn)樽约撼扇私巧霓D(zhuǎn)換做準(zhǔn)備。（二）青少年社會(huì)工作的重要性1.協(xié)助青少年順利完成學(xué)業(yè)青少年的本職工作是學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，因此，社會(huì)工作者在青少年工作中，需要做好適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)工作，使其愛上學(xué)習(xí)。在這方面，社工可以激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使其自覺學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，并能掌握新的學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)能力，使自身可以獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，解決學(xué)習(xí)中遇到的各種困難和難題。社工在激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)興趣時(shí)，青少年的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力都能得到顯著的提升。2.對(duì)青少年進(jìn)行社會(huì)交往指導(dǎo)社交可以讓青少年同時(shí)滿足物質(zhì)和精神方面的需求，青少年在成長(zhǎng)的過(guò)程中，會(huì)不斷與外界建立各種聯(lián)系，為了促進(jìn)其社會(huì)化，社會(huì)工作人員需要對(duì)其社會(huì)交往行為進(jìn)行引導(dǎo)。比如為青少年提供各種社交實(shí)踐指導(dǎo)，充分激發(fā)其社交的動(dòng)機(jī)，提升其社交的品質(zhì)和綜合素質(zhì)，使其在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，可以更好地與他人合作，正確地認(rèn)識(shí)自我。在指導(dǎo)的過(guò)程中，青少年在交往的過(guò)程中也會(huì)更好地調(diào)整自己的情緒和心理狀態(tài)，從而使自身具備社交禮貌、社交才能以及良好的社交態(tài)度等。3.對(duì)青少年實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)青少年完成學(xué)業(yè)后，就會(huì)步入社會(huì)參加工作，勞動(dòng)就業(yè)是其獨(dú)立生活的重要標(biāo)志，但由于我國(guó)就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀，很多青少年步入社會(huì)后由于自身競(jìng)爭(zhēng)力不足從而面臨失業(yè)的困境，這對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定都是不利的。因此，社會(huì)工作人員需要充分對(duì)青少年實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)，幫助其擺脫就業(yè)上的不良心理狀態(tài)，明確就業(yè)的意愿和志向、擇業(yè)的動(dòng)機(jī)等，從而正確選擇自己喜歡并擅長(zhǎng)的職業(yè)。在輔導(dǎo)青少年的過(guò)程中，需要規(guī)正青少年的勞動(dòng)態(tài)度，使其摒棄不勞而獲的態(tài)度，客觀面對(duì)社驚顫活動(dòng)，并產(chǎn)生對(duì)工作的熱愛和滿足感。4.對(duì)青少年實(shí)施身心健康的指導(dǎo)青少年在成長(zhǎng)的過(guò)程中難免出現(xiàn)心理問(wèn)題，再加上青少年是少年向成人過(guò)度的階段，青少年會(huì)面臨心理和生理方面的變化，為了保持身心健康，需要進(jìn)行一定的身心健康指導(dǎo)，社會(huì)工作人員就發(fā)揮著這樣的作用。社工可以向青少年講解心理健康知識(shí)，普及精神衛(wèi)生常識(shí)，使其可以正確認(rèn)識(shí)自己的身心發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，從而正視自己多方面的變化。社工還應(yīng)培養(yǎng)青少年講衛(wèi)生的好習(xí)慣，正視自己身心方面的缺陷和不足，從而正常生活。三、佘山鎮(zhèn)青少年社會(huì)工作現(xiàn)狀（一）引導(dǎo)青少年近年來(lái)，佘山鎮(zhèn)社工以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為導(dǎo)向，在新中國(guó)成立七十周年之際，不斷向青少年傳遞愛國(guó)的理念，并組織了一系列愛國(guó)的活動(dòng)等，引導(dǎo)青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，使其在平時(shí)的生活中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷規(guī)范自身的行為。在社工的引導(dǎo)下，佘山鎮(zhèn)誕生了不少的共青團(tuán)員，有的甚至成了入黨積極分子，在邁入青春大門之際，這些青少年紛紛對(duì)自己的人生有了自己的認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作人員為佘山鎮(zhèn)的青少年舉辦了“奉獻(xiàn)佘山鎮(zhèn)，做新時(shí)代的不懈奮斗者”青年干部主題論壇、“同創(chuàng)青春社區(qū)，共享快樂(lè)假期”青少年快樂(lè)假期展示暨愛心暑托班結(jié)業(yè)匯演等各類主題活動(dòng)，為青少年提供展示平臺(tái)，創(chuàng)造交友機(jī)會(huì)，活動(dòng)吸引了大量青少年的參與。還提供了青少年線上服務(wù)陣地“佘山鎮(zhèn)青年”微信公眾號(hào)，使得街道的青少年都可以在線上和線下尋求社工服務(wù)。（二）服務(wù)青少年佘山鎮(zhèn)的社會(huì)工作人員會(huì)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為青少年提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，為其樹立正確的擇業(yè)觀，使得青少年可以選擇自己擅長(zhǎng)并感興趣的工作。雖然街道的大部分青少年還未成年，但是這些青少年在暑期或者寒假期間有大量的課外時(shí)間，很多青少年會(huì)選擇暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為了幫助青少年過(guò)早地積累就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升其就業(yè)能力，社會(huì)工作人員會(huì)為其準(zhǔn)備招聘會(huì)或者就業(yè)崗位[9]。比如2019年，佘山鎮(zhèn)的社會(huì)工作人員聯(lián)合街道各部門為該地區(qū)的青少年舉行了四場(chǎng)招聘會(huì)，并提供了65個(gè)就業(yè)崗位，使得155名青少年得到了社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。為了讓青少年更好地適應(yīng)社會(huì)生活，社會(huì)工作人員還為其開展了職業(yè)技能、金融知識(shí)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，使其可以打造自身的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。此外，社會(huì)工作人員還充分拓展了就業(yè)服務(wù)渠道，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，鼓勵(lì)青少年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，發(fā)家致富，通過(guò)實(shí)施青年創(chuàng)業(yè)致富“帶頭人”、“領(lǐng)頭雁”計(jì)劃等活動(dòng)，幫扶3名青年成功創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)127名青少年就業(yè)。此外，佘山鎮(zhèn)的社工還舉辦了青少年學(xué)習(xí)交流會(huì)，讓青少年可以將自身的學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活問(wèn)題等提出來(lái)一起共商解決對(duì)策。（三）組織青少年近年來(lái)，佘山鎮(zhèn)的社工人員加強(qiáng)對(duì)青少年的組織工作，比如組織其服務(wù)城市建設(shè)、大型體育賽會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技文化交流、幫扶弱勢(shì)群體、構(gòu)建和諧社會(huì)等，使得很多青少年在暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中更好地實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。社會(huì)工作人員還選拔了兩名優(yōu)秀的青少年參加了佘山鎮(zhèn)的志愿者服務(wù)工作，這兩名青少年志愿者順利完成了任務(wù)，而且對(duì)其他的青少年產(chǎn)生了良好的帶動(dòng)作用，使得街道更加和諧。此外，社會(huì)工作人員還鼓勵(lì)青少年參與了街道創(chuàng)新的活動(dòng)，使比如“創(chuàng)全月月行”、“質(zhì)量月”、“文明交通綠色出行”等系列主題活動(dòng)，使得佘山鎮(zhèn)看起來(lái)更加整潔靚麗，人民生活更加和諧美好。（四）維護(hù)青少年合法權(quán)益青少年作為我國(guó)社會(huì)未來(lái)的接班人，其作為社會(huì)公民的一份子，有自身的合法權(quán)益，但也應(yīng)做到合法守法。為了促進(jìn)這一目的的實(shí)現(xiàn)，佘山鎮(zhèn)的社工人員需要加強(qiáng)青少年的普法工作，使其可以明確大部分與自身利益相關(guān)的法律法規(guī)，當(dāng)自身的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，可以拿出法律的武器來(lái)加以維護(hù)。因此，社會(huì)工作人員在佘山鎮(zhèn)開展了一些普法知識(shí)講座，比讓法律專家來(lái)街道為青少年講授相關(guān)法律知識(shí)。此外，社會(huì)工作人員還加強(qiáng)對(duì)困難青少年群體的關(guān)愛，比如農(nóng)民工子女、困難青少年、大病青少年等，積極開展“新城助學(xué)”、幫扶慰問(wèn)等活動(dòng)，幫助部分農(nóng)民工子女和殘障兒童等困難群體，受到幫助的青少年超過(guò)15人。三、存在的問(wèn)題（一）社工對(duì)青少年工作的定位不太清晰作為公益服務(wù)領(lǐng)域里的一種職業(yè)，青少年社會(huì)工作服務(wù)者與其他職業(yè)有著本質(zhì)上的區(qū)別，對(duì)于他們而言，這是一種謀生的途徑。但事實(shí)是，很多人包括社會(huì)工作者自己都沒有清晰的定位社會(huì)工作的真正工作職能和領(lǐng)域，經(jīng)常做一些超出了本職工作范圍內(nèi)的工作，比如各種行政工等。青少年社會(huì)工作者被當(dāng)成了應(yīng)為青少年服務(wù)的人員，被理解成青少年的麻煩終結(jié)者，導(dǎo)致青少年社會(huì)工作者沒有縷清自己的工作重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中存在越俎代庖等問(wèn)題，不僅自身的工作沒有做好，而且還干涉其他部門的工作，比如司法機(jī)關(guān)對(duì)犯罪青少年的矯正等，不僅讓自身更累，而且也降低了工作的質(zhì)量。而且目前佘山鎮(zhèn)青少年社會(huì)工作相關(guān)的崗位在逐漸減少，學(xué)校培養(yǎng)的很多社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生都難以找到相匹配的工作，這對(duì)于完善青少年社會(huì)工作制度有著直接影響。（二）社會(huì)工作內(nèi)容不夠創(chuàng)新目前，社工在介入青少年工作方面，關(guān)注青少年的內(nèi)容大多是學(xué)習(xí)、身體健康、就業(yè)實(shí)踐以及法律知識(shí)的普及等方面，對(duì)青少年提供心理咨詢服務(wù)也開始增多，但是總的來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作的內(nèi)容涉及依然不足，覆蓋的人群也較為狹窄。目前，佘山鎮(zhèn)的青少年中獲得社工服務(wù)的青少年不多，一些殘疾青少年、網(wǎng)癮青少年、犯罪青少年、有心理障礙的青少年大多被排除在社會(huì)服務(wù)的范疇外，但這些青少年才是真正需求社會(huì)服務(wù)的對(duì)象。此外，部分社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容還僅停留在簡(jiǎn)單的慰問(wèn)、關(guān)心、指導(dǎo)等方面，關(guān)于青少年健康咨詢服務(wù)的提供不多，不少網(wǎng)癮青少年、犯罪青少年得不到相應(yīng)的服務(wù)，從而導(dǎo)致社會(huì)工作的服務(wù)質(zhì)量不高。很多社工由于工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，在開展社會(huì)工作方面缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致成效不足的問(wèn)題普遍存在。（三）社工人才欠缺目前，佘山鎮(zhèn)的社會(huì)工作人員大多是兼職，這些人員大多身兼數(shù)個(gè)工作條線，由于不夠?qū)I(yè)，在平時(shí)開展社會(huì)工作服務(wù)介入的過(guò)程中，總是缺乏足夠的專業(yè)技巧，不知道如何介入，更不知道如何打消案主的顧慮，在開展社會(huì)服務(wù)工作方面遇到了多種阻礙。社會(huì)工作有很強(qiáng)的專業(yè)性，社會(huì)工作人員不僅要掌握足夠的社會(huì)工作服務(wù)技能，還需要有扎實(shí)的心理知識(shí)、豐富的法律知識(shí)等，但是縱觀佘山鎮(zhèn)的社會(huì)工作人員，大多是大專學(xué)歷，而且不是專門的社會(huì)工作畢業(yè)的學(xué)生，這些人員在服務(wù)青少年的過(guò)程中不能從青少年的實(shí)際出發(fā)，導(dǎo)致服務(wù)的質(zhì)量大打折扣。社會(huì)工作者難以做到專業(yè)技巧和方法處于工作階段的靈活使用，在與案主形成專業(yè)關(guān)系的時(shí)期，社工無(wú)法讓案主成功作為需要幫助的人，在介入的過(guò)程中，也沒有找到合適的解決方法，在服務(wù)案主的過(guò)程中，缺乏足夠的專業(yè)理論知識(shí)和合理的計(jì)劃，使得案主的問(wèn)題沒有得到充分解決?？偟膩?lái)說(shuō)，佘山鎮(zhèn)的社工人才較為匱乏，各條線工作任務(wù)相對(duì)繁重，青少年工作開展不盡如人意。四、建議（一）明確青少年社會(huì)工作者的工作定位青少年在學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)實(shí)踐等方面都存在一些錯(cuò)誤的思想，比如認(rèn)為學(xué)習(xí)無(wú)用、考上大學(xué)就萬(wàn)事大吉了，有的甚至做出了偏激的行為，這些錯(cuò)誤的思想觀念會(huì)對(duì)其人生形成誤導(dǎo)，因此，需要對(duì)其加以糾正。佘山鎮(zhèn)的社會(huì)工作人員在開展社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)糾正原先的工作理念，其不應(yīng)將自身看成是青少年的保姆或者麻煩終結(jié)者等，從而包攬很多工作內(nèi)容，甚至自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，導(dǎo)致分身乏術(shù)不說(shuō)，而且還降低了服務(wù)的質(zhì)量。因此，青少年社會(huì)工作者應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)青少年、服務(wù)青少年、組織青少年、維護(hù)青少年合法權(quán)益等作用，對(duì)于自身不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不應(yīng)過(guò)多干預(yù)。因此，社會(huì)工作人員需要加強(qiáng)對(duì)青少年的教育，除了向其普及法律知識(shí)外，還需要向其傳授情緒管理、身心健康等方面的知識(shí)，糾正其錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)觀念，并鼓勵(lì)其樹立良好的道德形象，這些都是其未來(lái)人生發(fā)展的寶貴財(cái)富。由于網(wǎng)絡(luò)較為發(fā)達(dá)，青少年不缺乏獲取信息的渠道，但大量負(fù)面信息摻雜其中，就會(huì)對(duì)其形成誤導(dǎo)。因此，社會(huì)工作人員需要對(duì)青少年提供一定的指導(dǎo)服務(wù)，使其可以樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在平時(shí)的介入工作中，可以將街道的青少年集中起來(lái)，采取講座、宣傳等方式，向其普及法律、社交、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)等專業(yè)知識(shí)。（二）豐富社會(huì)工作的內(nèi)容社會(huì)工作作為一門學(xué)科，社會(huì)工作人員作為一種特殊的工作人員，其不僅有服務(wù)他人的意識(shí)，而且要有豐富的服務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧，這樣才能保障社會(huì)工作內(nèi)容的豐富化。當(dāng)前佘山鎮(zhèn)的社會(huì)工作人員工作內(nèi)容較雜，工作不夠?qū)I(yè)和精細(xì)的問(wèn)題較為嚴(yán)重，從而導(dǎo)致其在服務(wù)青少年的過(guò)程中存在諸多問(wèn)題。為了提升社工人員開展青少年工作的質(zhì)量，可以提升青少年工作的組織性，除了為青少年提供身心健康指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、法律知識(shí)等各種知識(shí)的普及服務(wù)外，還需要針對(duì)犯罪青少年、殘疾青少年、有心理障礙的青少年等特殊的青少年提供專門的社會(huì)服務(wù)，使得這些真正需要服務(wù)的青少年可以得到基本的服務(wù)。此外，佘山鎮(zhèn)的社會(huì)工作人員可以參照深圳當(dāng)前施行的“社區(qū)藥品安全”“長(zhǎng)者慢性病訪視”等項(xiàng)目，設(shè)立青少年性教育項(xiàng)目，以項(xiàng)目的形式培育專職負(fù)責(zé)性教育的社會(huì)工作者，組建起青少年教育的專門團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃指導(dǎo)要求開展青少年的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、道德指導(dǎo)、心理健康指導(dǎo)等服務(wù)。（三）加強(qiáng)社工人才培養(yǎng)社會(huì)工作人員的素質(zhì)高低直接決定了青少年社會(huì)工作質(zhì)量的高低，但是佘山鎮(zhèn)社會(huì)工作人員的學(xué)歷普遍偏低，而且大多是兼職人員，缺乏專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)人才，導(dǎo)致青少年工作的開展不容樂(lè)觀。對(duì)此，需要加強(qiáng)社工人才的培養(yǎng)，在這方面，可以采取如下措施：一是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作人才的重視。佘山鎮(zhèn)應(yīng)投入一定的資金，加強(qiáng)社會(huì)工作人才的引進(jìn)，讓更多有著專業(yè)服務(wù)技巧的社會(huì)工作人才可以參與進(jìn)來(lái)，減少社會(huì)工作人才流失的問(wèn)題；二是加強(qiáng)對(duì)各方面社會(huì)工作人才的培養(yǎng)，在培訓(xùn)的內(nèi)容上，除了現(xiàn)有的生活照料上的工作外，應(yīng)該重視青少年的權(quán)利、青少年的生存技能、青少年的社會(huì)化、青少年的身心健康等，充分加強(qiáng)對(duì)青少年的正常引導(dǎo)，使其可以更好地在社會(huì)中生存和發(fā)展。同時(shí)，積極倡導(dǎo)青少年社會(huì)資源幫扶，構(gòu)建可持續(xù)穩(wěn)定的青少年社會(huì)資源支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)同一類青少年之間的溝通和互助，分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和分享，處理同樣的問(wèn)題。五、結(jié)尾社會(huì)工作服務(wù)對(duì)青少年的社會(huì)康復(fù)是具有效果的，社會(huì)工作過(guò)程模式指引著筆者開展工作的方向，筆者對(duì)佘山鎮(zhèn)社會(huì)工作人員介入青少年工作中的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)青少年社會(huì)工作雖然取得了顯著的成果，但依然存在青少年思想觀念存在問(wèn)題、社會(huì)工作內(nèi)容不夠創(chuàng)新、社會(huì)工作的方法單一、社工人才欠缺等，導(dǎo)致青少年社會(huì)工作的質(zhì)量不高。鑒于此，本文結(jié)合佘山鎮(zhèn)的實(shí)際，提出了明確青少年社會(huì)工作者的工作定位、