2023年企業(yè)部門經(jīng)理年終述職報(bào)告范文

第17頁共17頁2023年?企業(yè)部門經(jīng)?理年終述職?報(bào)告范文?___年，?我擔(dān)任公司?總經(jīng)理一職?。回首一年?來的工作，?在董事會(huì)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，帶領(lǐng)公司?全體同事，?比較圓滿的?完成了既定?的生產(chǎn)建設(shè)?各項(xiàng)目標(biāo)。?下面是我的?述職報(bào)告:?一、履行?職責(zé)情況。?根據(jù)董事?會(huì)年初提出?的規(guī)劃，公?司管理目標(biāo)?定位為建設(shè)?生產(chǎn)準(zhǔn)備年?。經(jīng)過全體?同事的共同?努力，在產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)調(diào)整?、建章立制?、工程建設(shè)?管理、生產(chǎn)?管理、經(jīng)營?管理等方面?取得了一定?的成績。?1.認(rèn)清形?勢、理清思?路，積極探?索，建立了?健康的公司?發(fā)展機(jī)制。?在企業(yè)建?立、完善的?過程中，對(duì)?企業(yè)未來的?發(fā)展道路和?方向，進(jìn)行?了分析和思?考。成為一?個(gè)高水準(zhǔn)、?特色化、科?技型的風(fēng)電?配套設(shè)備生?產(chǎn)制造企業(yè)?，是公司的?目標(biāo)。2?.建立健全?內(nèi)部管理制?度。為適?應(yīng)公司發(fā)展?的需要，公?司設(shè)立了相?對(duì)合理的_?__結(jié)構(gòu)，?建立了有效?的管理體制?，先后擬定?并頒行關(guān)于?生產(chǎn)管理控?制、日常行?政及目標(biāo)責(zé)?任管理等制?度和辦法共?三十余項(xiàng)，?逐步納入規(guī)?范化、標(biāo)準(zhǔn)?化和制度化?的管理軌道?。建立了企?業(yè)法___?理結(jié)構(gòu)。并?在企業(yè)運(yùn)營?的過程中，?進(jìn)一步的調(diào)?整和完善。?通過不定?期___召?開總經(jīng)理辦?公會(huì)議及定?期每周二_?__召開總?經(jīng)理例會(huì)，?嚴(yán)格執(zhí)行“?三重一大”?決策機(jī)制，?充分發(fā)揚(yáng)民?主決策。體?現(xiàn)了公司和?諧團(tuán)結(jié)和群?策群力的工?作作風(fēng)。?為提高企業(yè)?形象、增強(qiáng)?市場競爭實(shí)?力。在軟件?上:企業(yè)通?過統(tǒng)一服裝?，塑造良好?的辦公環(huán)境?，加強(qiáng)區(qū)域?衛(wèi)生等日常?管理。在硬?件上，通過?對(duì)廠區(qū)合理?規(guī)劃，劃分?生產(chǎn)、辦公?、生活區(qū)域?，各區(qū)域相?對(duì)獨(dú)立，形?成一個(gè)現(xiàn)代?化企業(yè)面貌?。3.建?立生產(chǎn)管理?、質(zhì)保體系?。對(duì)于生?產(chǎn)及質(zhì)量管?理，我們從?管理五要素?:人、機(jī)、?料、法、環(huán)?出發(fā)，通過?不斷的完善?生產(chǎn)各要素?，逐步形成?生產(chǎn)能力。?在___?地區(qū)技術(shù)工?人、專業(yè)技?術(shù)人員緊缺?的情況下。?通過前期招?聘時(shí)技術(shù)人?員的儲(chǔ)備，?引進(jìn)了不少?年輕有干勁?的技術(shù)人員?。經(jīng)過多方?考察，公司?引進(jìn)了三個(gè)?勞務(wù)分包隊(duì)?伍，從生產(chǎn)?管理模式上?我們也因地?制宜作了調(diào)?整，采用生?產(chǎn)任務(wù)承包?的方式，通?過優(yōu)勝劣汰?，培養(yǎng)技術(shù)?過關(guān)的隊(duì)伍?。4.積?極拓展市場?，打造優(yōu)質(zhì)?服務(wù)平臺(tái)。?對(duì)于市場?開發(fā)，我們?從來不等不?靠，從未因?公司處于生?產(chǎn)準(zhǔn)備年而?放松對(duì)市場?的重視。我?們積極與客?戶取得聯(lián)系?，協(xié)助馬教?授進(jìn)行技術(shù)?講座，向客?戶作詳細(xì)介?紹和推廣工?作，使客戶?對(duì)我們的新?型反向平衡?法蘭產(chǎn)品由?不了解到熟?悉、到信任?，進(jìn)而采用?我們的產(chǎn)品?。5.改?善外部經(jīng)營?環(huán)境，營造?良好的經(jīng)營?氛圍。公?司面臨著巨?大挑戰(zhàn)。除?了通過企業(yè)?內(nèi)部加強(qiáng)管?理以外，力?求取得__?_部門的支?持，從可持?續(xù)經(jīng)營發(fā)展?的角度，也?是我們努力?的重點(diǎn)。通?過與財(cái)稅等?各相關(guān)政府?主管部門的?聯(lián)絡(luò)溝通，?打造良好的?人際關(guān)系，?順利解決_?__調(diào)兵山?風(fēng)電塔筒項(xiàng)?目稅務(wù)問題?。為企業(yè)的?發(fā)展創(chuàng)造了?良好的環(huán)境?。6.人?力資源狀況?公司擁有?同事___?人(臨時(shí)工?___人)?，其中__?_%以上具?有大專以上?學(xué)歷，中、?高級(jí)技術(shù)人?員占___?%。為__?_%的同事?交納三險(xiǎn)(?高管、未轉(zhuǎn)?正人員、退?休返聘人員?未參保)。?公司本著“?選賢任能、?惟才是用”?的人才觀，?努力塑造一?支素質(zhì)一流?、穩(wěn)固高效?的團(tuán)隊(duì)。?目前公司_?__架構(gòu)、?生產(chǎn)、經(jīng)營?、質(zhì)保體系?已經(jīng)建立，?具備了批量?生產(chǎn)能力。?二、工作?中存在的問?題。雖然?取得了一些?成績，但是?也清醒地認(rèn)?識(shí)到工作中?還存在著很?多問題，這?些都有待于?在今后的工?作中加以解?決和克服，?具體有以下?幾個(gè)方面:?1.公司?的思想和認(rèn)?識(shí)在同事內(nèi)?部還沒有真?正統(tǒng)一起來?，觀念沒有?真正轉(zhuǎn)變過?來。同事?的責(zé)任心和?主觀能動(dòng)性?不夠強(qiáng)。下?一步著重解?決企業(yè)團(tuán)隊(duì)?精神和思想?作風(fēng)建設(shè)，?創(chuàng)建一個(gè)健?康、和諧、?團(tuán)結(jié)向上、?有所作為的?企業(yè)團(tuán)隊(duì)。?2.基礎(chǔ)?管理工作起?點(diǎn)不高，這?方面要建立?健全三級(jí)文?件，把基礎(chǔ)?管理定在較?高的基準(zhǔn)之?上，做到與?現(xiàn)代企業(yè)形?象同步。?3.優(yōu)秀的?管理、技術(shù)?人才比較匱?乏，這是當(dāng)?前公司面臨?的、也是亟?待解決的一?個(gè)重大問題?，要拓寬思?路，做到能?者上，無作?為者下。?4.在市場?開拓方面，?目前還只能?依賴金風(fēng)科?技。這方面?，還要拓寬?思路、注重?技巧和辦法?，利用一切?有利于市場?開拓的資源?和條件，突?破瓶頸。?5.在融資?方面，由于?沒有靈活運(yùn)?用企業(yè)的資?源，到目前?為止，只能?依賴大股東?的借款。融?資工作得不?到落實(shí)，不?能建立企業(yè)?信用等級(jí)，?無法享受政?府貼息的優(yōu)?惠政策，給?公司帶來了?經(jīng)濟(jì)上的損?失。三、?下一年的工?作初步打算?。新的一?年又將是一?個(gè)充滿挑戰(zhàn)?的一年，前?進(jìn)的路上依?然是困難重?重，但我有?信心在董事?會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下?，組成一個(gè)?有凝聚力的?團(tuán)隊(duì)，一起?勇挑重?fù)?dān)，?帶領(lǐng)公司同?事渡過難關(guān)?，走向輝煌?。1.調(diào)?整公司的領(lǐng)?導(dǎo)班子和管?理人員，做?到知人善用?，發(fā)揮每一?個(gè)人的特長?，組建一支?高效的管理?隊(duì)伍。實(shí)行?目標(biāo)責(zé)任管?理，裁短管?理鏈條，縮?減管理層次?，降低管理?成本，提高?管理效率。?迎接新的挑?戰(zhàn)。2.?加強(qiáng)市場開?拓的力度。?___年作?為市場開拓?年，力爭全?面把新型反?向平衡法蘭?產(chǎn)品推向市?場，利用網(wǎng)?絡(luò)、雜志、?展覽等各種?媒體媒介，?宣傳我們的?新產(chǎn)品和企?業(yè)，提高企?業(yè)的知名度?。與潛在的?客戶進(jìn)行接?洽，使他們?了解我們的?產(chǎn)品，接納?我們的產(chǎn)品?。3.加?大獎(jiǎng)懲力度?，在公司內(nèi)?部形成一個(gè)?激勵(lì)的機(jī)制?，在外部營?造一個(gè)良好?的產(chǎn)品銷售?環(huán)境。企?業(yè)應(yīng)該適應(yīng)?市場和社會(huì)?環(huán)境的變化?，不突破，?企業(yè)難以發(fā)?展。作為個(gè)?人，也應(yīng)該?繼續(xù)提升各?方面素質(zhì)，?加強(qiáng)技術(shù)學(xué)?習(xí)，提高思?想覺悟、工?作能力和管?理水平，與?公司領(lǐng)導(dǎo)班?子一起帶領(lǐng)?全體同事解?決目前存在?的包括生產(chǎn)?管理、經(jīng)營?開發(fā)在內(nèi)的?一系列問題?，促進(jìn)企業(yè)?健康長遠(yuǎn)發(fā)?展。我有?信心同公司?全體同事一?道，以更高?的目標(biāo)，更?嚴(yán)格的要求?，更飽滿的?工作熱情和?更加勤奮的?工作精神，?求真務(wù)實(shí)、?開拓創(chuàng)新，?為公司奪取?新的成績，?為投資者創(chuàng)?造滿意的經(jīng)?濟(jì)效益和社?會(huì)效益!?最后，謹(jǐn)借?此機(jī)會(huì)，對(duì)?董事長及各?位股東、監(jiān)?事、董事的?關(guān)心與支持?，表示衷心?的感謝，并?期待諸位今?后繼續(xù)給予?支持。_?__企業(yè)部?門經(jīng)理年終?述職報(bào)告范?文2__?_年是新公?司成立后開?局的重要一?年，經(jīng)過公?司全體員工?齊心協(xié)力，?團(tuán)結(jié)一致，?克服困難，?積極開拓，?并一切按照?現(xiàn)代企業(yè)制?度的要求，?積極科學(xué)化?民主化市場?化的運(yùn)作，?采取了精心?革新，細(xì)致?調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)?建制等一系?列得力的舉?措，贏得了?新公司開門?紅，順利進(jìn)?行了新舊交?接平穩(wěn)過渡?與快速發(fā)展?的良好局面?。在新公?司按照全新?體制下運(yùn)行?的開局關(guān)鍵?之年，我有?幸親歷并承?蒙董事會(huì)的?信任，受聘?為新公司的?總經(jīng)理，現(xiàn)?就一年來的?履職情況作?述職報(bào)告如?下:一、?及時(shí)調(diào)整思?想，更新觀?念，適應(yīng)新?體制下企業(yè)?經(jīng)營管理的?需要1、?樹立好“角?色”意識(shí)，?當(dāng)好上級(jí)“?配角”、演?好公司“主?角”。作?為公司的總?經(jīng)理，嚴(yán)格?按照董事會(huì)?的授權(quán)與經(jīng)?營管理范圍?，帶領(lǐng)員工?隊(duì)伍圍繞總?公司下達(dá)的?年度工作計(jì)?劃指標(biāo)和企?業(yè)發(fā)展的實(shí)?際需要，始?終堅(jiān)持以人?為根本，以?市場為導(dǎo)向?，以規(guī)章為?支撐，積極?謀劃公司的?營銷策略與?發(fā)展藍(lán)圖，?建立健全公?司規(guī)章制度?與獎(jiǎng)懲機(jī)制?，并想方設(shè)?法地開動(dòng)腦?筋，銳意進(jìn)?取，拓展市?場，完善服?務(wù)，開展了?一系列卓有?成效的經(jīng)營?管理工作，?并積極向董?事會(huì)報(bào)告與?負(fù)責(zé)。2?、加強(qiáng)自身?建設(shè)，貫徹?“以德治企?”的人本管?理理念。?做好人，才?能做好做強(qiáng)?企業(yè)。企業(yè)?管理者是企?業(yè)的一面旗?幟，起著領(lǐng)?頭羊的指引?作用。一年?來，我們本?著以人為本?的思想，從?嚴(yán)要求自己?，堅(jiān)持以企?業(yè)“經(jīng)理人?”向出資人?負(fù)責(zé)任的積?極態(tài)度，矢?志不渝加強(qiáng)?自身素質(zhì)建?設(shè)，努力培?養(yǎng)正確的世?界觀、人生?觀與價(jià)值觀?，用積極、?健康、飽滿?的熱情與工?作態(tài)度來引?領(lǐng)管好班子?、帶好隊(duì)伍?。對(duì)公司一?起事務(wù)我們?堅(jiān)持做到大?事講原則，?小事講風(fēng)格?，平常講人?格，以此樹?立公平、公?正，平等的?管理氛圍，?讓一切有用?人為公司所?用，為公司?奮斗。二?、以人為本?，身體力行?，致力培育?團(tuán)結(jié)、和諧?、高素質(zhì)的?經(jīng)營管理工?作團(tuán)隊(duì)1?、采取多種?措施，營造?良好的學(xué)習(xí)?環(huán)境，著力?提高員工素?質(zhì)?！叭?”是企業(yè)發(fā)?展的第一要?素，員工素?質(zhì)的高低決?定著企業(yè)管?理和發(fā)展水?平。按照創(chuàng)?建學(xué)習(xí)型社?會(huì)的要求，?結(jié)合企業(yè)經(jīng)?營管理需要?，積極倡導(dǎo)?建設(shè)學(xué)習(xí)型?單位，采取?“請進(jìn)來、?走出去”多?種形式的學(xué)?習(xí)教育培訓(xùn)?方式，使在?崗位人員經(jīng)?過培訓(xùn)人人?持證上崗，?以良好的學(xué)?習(xí)氛圍帶動(dòng)?員工愿學(xué)樂?學(xué)好學(xué)的學(xué)?習(xí)熱情，從?而使企業(yè)整?體文化水平?與業(yè)務(wù)素質(zhì)?得到全面的?快速的提升?，為企業(yè)發(fā)?展奠定堅(jiān)實(shí)?的文化基礎(chǔ)?。2、堅(jiān)?持“以德為?之，以情動(dòng)?之，以行導(dǎo)?之”的管理?原則，不斷?提升自身及?班子的標(biāo)竿?作用。在?企業(yè)中，我?們積極尋求?建立科學(xué)的?人際工作關(guān)?系和處事方?法，要求管?理層在對(duì)待?員工時(shí)，要?用“德”立?身，用“情?”溝通，用?“行”示范?，讓員工們?時(shí)時(shí)處處看?得見，摸得?著，想得通?，從而有效?及時(shí)地化解?工作出現(xiàn)的?矛盾與隔閡?，并積極培?育團(tuán)結(jié)、和?諧的工作氛?圍，純潔員?工隊(duì)伍的思?想，增強(qiáng)企?業(yè)的凝聚力?，合力地完?成公司的計(jì)?劃與任務(wù)。?三、務(wù)實(shí)?創(chuàng)新，科學(xué)?規(guī)劃，著力?構(gòu)建適應(yīng)企?業(yè)經(jīng)營管理?需要的新機(jī)?制1、按?照“簡捷、?高效、適用?”的原則，?科學(xué)設(shè)置管?理層次和職?能，完善逐?級(jí)責(zé)任管理?建制，明確?各自的分工?和職責(zé)，強(qiáng)?化的部門職?能作用。?2、采取用?多種方式，?重視人才，?發(fā)揮能人作?用。根據(jù)?工作需要設(shè)?置部門崗位?(職務(wù))職?數(shù)，對(duì)每一?個(gè)崗位(職?務(wù))都制定?了相應(yīng)的崗?位條件、工?作標(biāo)準(zhǔn)和工?作要求，基?本完善了部?門負(fù)責(zé)人、?職工在新體?制下的“雙?向選擇”聘?(任)用機(jī)?制，月度、?年終考核，?優(yōu)勝劣汰。?3、完善?考核辦法及?薪酬制度。?根據(jù)全年?的目標(biāo)任務(wù)?進(jìn)行層層分?解、人人細(xì)?化，按照“?多勞多得、?按勞取酬”?的原則，制?定合理的薪?酬分配方案?，按照技術(shù)?含量、勞逸?程度、責(zé)任?大小、工作?貢獻(xiàn)等系數(shù)?指標(biāo)適當(dāng)?shù)?拉開崗位(?職務(wù))分配?差距，績效?工資細(xì)化考?核到每一個(gè)?崗位。同時(shí)?強(qiáng)化考核體?系，加大考?核力度，獎(jiǎng)?勤罰懶，激?發(fā)企業(yè)內(nèi)在?活力，調(diào)動(dòng)?職工工作的?主動(dòng)性、積?極性與創(chuàng)造?性。四、?明確目標(biāo)，?合理安排，?整合企業(yè)各?項(xiàng)工作，做?到全面協(xié)調(diào)?的發(fā)展1?、加速企業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)化、正?規(guī)化建設(shè)，?提高市場競?爭能力。?公司多年來?一直沒有相?應(yīng)的獨(dú)立的?燃?xì)赓Y質(zhì)，?今年根據(jù)國?家現(xiàn)行有關(guān)?規(guī)定，積極?申報(bào)完善企?業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)?及區(qū)域確定?，并按照《?___省燃?氣管理?xiàng)l例?》的要求，?對(duì)公司企業(yè)?燃?xì)赓Y質(zhì)注?冊登記手續(xù)?，使其合法?化，為公司?今后的可持?續(xù)發(fā)展奠定?了基礎(chǔ)。?2、加強(qiáng)供?氣區(qū)域管理?，調(diào)整發(fā)展?思路，規(guī)范?農(nóng)村燃?xì)鈅?__工程。?為規(guī)范燃?氣市場秩序?，保障人民?生命財(cái)產(chǎn)和?公共安全，?明確燃?xì)夤?應(yīng)范圍，按?照___省?建設(shè)廳《_?__城鎮(zhèn)燃?氣企業(yè)管理?的指導(dǎo)意見?》(___?建發(fā)〔〕2?___號(hào))?文件精神，?以及《__?_省燃?xì)夤?理?xiàng)l例》規(guī)?定，公司根?據(jù)現(xiàn)已建成?的燃?xì)夤芫W(wǎng)?敷設(shè)現(xiàn)狀和?城市燃?xì)獍l(fā)?展規(guī)劃，特?申請新市、?觀魚、孝德?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣?區(qū)域，保障?了公司的合?法利益。?3、圍繞董?事會(huì)下達(dá)的?工作目標(biāo)任?務(wù)，改進(jìn)工?作作風(fēng)。?全司干部職?工同心協(xié)力?、創(chuàng)新實(shí)干?、扎實(shí)工作?，圓滿地完?成了全年的?工作任務(wù)，?取得了較好?的社會(huì)效益?和企業(yè)經(jīng)濟(jì)?效益。截?止年底安全?供氣萬方，?完成年度責(zé)?任目標(biāo)的%?，同比增長?%;經(jīng)營總?收入萬元，?完成年度責(zé)?任目標(biāo)的%?，同比增長?%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)?營利潤萬元?，完成年度?責(zé)任目標(biāo)的?%，同比增?長%;供氣?輸差率%，?比年度責(zé)任?目標(biāo)下降個(gè)?百分點(diǎn)，較?去年下降個(gè)?百分點(diǎn);新?增天然氣用?戶戶;全年?人工工資萬?元，同比增?長%，對(duì)外?各項(xiàng)業(yè)務(wù)支?出萬元;?五、目前存?在的問題和?今后努力的?方向1、?進(jìn)一步理順?企業(yè)外部關(guān)?系，努力營?造滿足企業(yè)?經(jīng)營發(fā)展需?要的良好外?部環(huán)境。?2、加強(qiáng)自?身建設(shè)，進(jìn)?一步提高自?身素質(zhì)，以?適應(yīng)企業(yè)工?作需要。?3、科學(xué)、?合理、完善?健全企業(yè)經(jīng)?營管理機(jī)制?，培育獨(dú)特?的企業(yè)文化?，逐步建立?現(xiàn)代企業(yè)制?度，推動(dòng)企?業(yè)健康、有?序、持續(xù)發(fā)?展?？傊?，一年來，?總結(jié)過去，?在上級(jí)的堅(jiān)?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，?經(jīng)全體員工?的辛勤工作?，順利地完?成了各項(xiàng)任?務(wù)，成績是?可喜的。?展望未來，?在其位謀其?政，我當(dāng)盡?心盡職，勤?勉工作，為?公司下一年?度的宏偉發(fā)?展，早謀劃?早打算早運(yùn)?籌。在新的?一年里，我?將加強(qiáng)各項(xiàng)?工作的學(xué)習(xí)?，與董事會(huì)?成員一起，?帶領(lǐng)公司全?體員工們積?極深化企業(yè)?改革，以促?進(jìn)公司健康?長遠(yuǎn)的發(fā)展?。___?企業(yè)部門經(jīng)?理年終述職?報(bào)告范文3?尊敬的董?事會(huì)各位領(lǐng)?導(dǎo):您們?好!我是?___，現(xiàn)?任___物?業(yè)管理有限?公司經(jīng)理一?職。首先很?高興在此給?各位領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)我一年來?的工作，同?時(shí)也從內(nèi)心?由衷的感謝?___集團(tuán)?及各位董事?給我?guī)Ыo了?這么一個(gè)展?現(xiàn)個(gè)人潛力?的工作平臺(tái)?。___?年是不平凡?的一年，從?___年元?月?lián)挝飿I(yè)?公司執(zhí)行經(jīng)?理，到__?_年___?月正式任命?成為___?物業(yè)公司經(jīng)?理，我深知?自我身上肩?負(fù)的職責(zé)是?何等的重大?，還有集團(tuán)?公司各位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的信?任和殷切期?望。我有很?多感恩，也?有很多感觸?，其中不僅?僅有來自實(shí)?踐工作中與?各位同仁共?同成長總結(jié)?出來有利于?公司后期經(jīng)?營發(fā)展供參?考的經(jīng)驗(yàn)成?果;同時(shí)也?有來自各位?領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)?踐工作中對(duì)?我的指導(dǎo)和?教誨，讓我?學(xué)到了更能?勝任這一職?位的寶貴財(cái)?富。物業(yè)?公司瑣事繁?多，很難有?時(shí)間靜下心?來總結(jié)自我?的成績和不?足之處，這?天，我想借?這個(gè)機(jī)會(huì)，?靜思總結(jié)針?對(duì)自我一年?來的成績和?不足，特向?董事會(huì)各位?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如?下:一、?履行崗位職?責(zé)的工作實(shí)?績:一年?來，我能嚴(yán)?格按照集團(tuán)?公司成立_?__物業(yè)的?初衷，嚴(yán)格?按照董事會(huì)?的指導(dǎo)思想?及董事會(huì)各?位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的要求，扎?扎實(shí)實(shí)開展?物業(yè)公司的?各項(xiàng)工作，?為___地?產(chǎn)做好后期?服務(wù)工作。?1)嚴(yán)格?執(zhí)行___?集團(tuán)公司和?物業(yè)公司董?事會(huì)的決議?，全面按照?___年初?制定的經(jīng)營?思路“以人?為本，注重?細(xì)節(jié)，提升?潛力，穩(wěn)步?拓展“實(shí)施?公司的經(jīng)營?方針，全面?主持公司的?日常生產(chǎn)經(jīng)?營與管理等?工作。理解?集團(tuán)公司及?物業(yè)公司董?事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)?，負(fù)責(zé)物業(yè)?管理公司全?面工作，對(duì)?公司負(fù)責(zé)。?___年?，___物?業(yè)公司實(shí)現(xiàn)?經(jīng)濟(jì)效益和?社會(huì)效益雙?豐收，截止?___年_?__月__?_日，經(jīng)公?司財(cái)務(wù)報(bào)表?統(tǒng)計(jì):(不?在此反映，?見諒)。在?自___物?業(yè)成立以來?，公司的各?項(xiàng)經(jīng)營工作?取得了質(zhì)的?突破，不僅?僅沒拉集團(tuán)?公司的后腿?，同時(shí)還超?額完成了集?團(tuán)公司下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?指標(biāo)。全年?做到安全生?產(chǎn)保和-諧?發(fā)展。2?)透過擬訂?物業(yè)公司經(jīng)?營計(jì)劃、經(jīng)?營目標(biāo)，_?__公司各?方面的力量?，實(shí)施集團(tuán)?公司確定的?各項(xiàng)工作任?務(wù)和各項(xiàng)生?產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)，推行?行之有效的?經(jīng)濟(jì)職責(zé)制?，保證各項(xiàng)?工作任務(wù)和?經(jīng)營指標(biāo)的?完成。并透?過定期召開?工作例會(huì)，?總結(jié)、檢查?前期工作，?布置今后工?作任務(wù)。指?導(dǎo)各部門經(jīng)?理開展日常?管理工作，?并考核各部?門經(jīng)理工作?績效，對(duì)升?、降、調(diào)及?獎(jiǎng)懲作出決?定。確保公?司的各項(xiàng)利?益不受損失?。___?年，作為_?__物業(yè)的?一名當(dāng)家人?，凡事總是?站在公司的?角度，從公?司的大局出?發(fā)，處理方?方面面的關(guān)?系，做到善?盡職守，從?內(nèi)心深處珍?惜集團(tuán)公司?各位領(lǐng)導(dǎo)給?我?guī)Ыo的這?么一個(gè)事業(yè)?平臺(tái)，心懷?一顆感恩的?心，強(qiáng)化職?責(zé)心和敬業(yè)?精神，對(duì)工?作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，按照集團(tuán)?各位領(lǐng)導(dǎo)的?辦事風(fēng)格，?誠信做人，?踏實(shí)做事，?不斷提高自?身的駕馭和?管理潛力，?并具有奉獻(xiàn)?精神，不在?小事上斤斤?計(jì)較，但在?處理大事時(shí)?也絕不含糊?。特別是?在處理公司?原則性的問?題上，首先?確保公司的?利益不受損?失，同時(shí)做?到作為總經(jīng)?理要敢于擔(dān)?當(dāng)，為老板?分憂解難。?透過__?_年處理的?幾次人事糾?紛，讓我明?白了許多做?人的道理，?做人就應(yīng)對(duì)?得起自我的?良心，要做?到以“誠”?待人、真誠?做人，決不?能做一個(gè)表?里不一的人?。同時(shí)也讓?我明白了作?為公司的當(dāng)?家人，必須?要充分明確?個(gè)人的使命?，將個(gè)人價(jià)?值傾向與企?業(yè)文化之間?存在的可能?沖突化解融?合好，擔(dān)負(fù)?起企業(yè)發(fā)展?的重?fù)?dān)。在?人事細(xì)節(jié)管?理上要多一?個(gè)心眼，在?公司的勞資?關(guān)系處理上?多進(jìn)行預(yù)見?性思考和防?范意識(shí)，妥?善處理好公?司的勞資風(fēng)?險(xiǎn)。3)?擬訂物業(yè)公?司內(nèi)部經(jīng)營?管理___?結(jié)構(gòu)配置方?案，擬訂公?司員工工資?方案和獎(jiǎng)懲?方案，決定?公司員工的?聘用、升級(jí)?、加薪、獎(jiǎng)?懲與辭退。?根據(jù)物業(yè)管?理公司職能?，決定人事?架構(gòu)與部門?人員調(diào)配、?運(yùn)籌、策劃?物業(yè)公司各?項(xiàng)經(jīng)營管理?工作。_?__年度根?據(jù)___物?業(yè)公司的實(shí)?際運(yùn)行狀況?，根據(jù)該行?業(yè)的特點(diǎn)，?保安人員和?保潔人員流?動(dòng)性較大，?開拓思路想?具體辦法，?擬定并出臺(tái)?推行《星級(jí)?員工薪酬激?勵(lì)機(jī)制》，?不僅僅穩(wěn)定?了基層員工?的人心，還?充分調(diào)動(dòng)了?基層員工的?用心性，為?公司的良好?發(fā)展起到了?推進(jìn)作用。?同時(shí)對(duì)各小?區(qū)___增?加了工齡工?資，對(duì)每滿?一年的員工?每月工資遞?增二十元。?對(duì)調(diào)動(dòng)員工?的工作用心?性和歸屬感?起到了很好?的作用。?4)注重分?析研究市場?信息，注重?革新，增強(qiáng)?公司的市場?應(yīng)變潛力和?競爭潛力。?___年?___月，?透過對(duì)夷陵?區(qū)物業(yè)市場?行情的摸底?，成功完成?香山。鳳凰?城___#?樓的物業(yè)服?務(wù)費(fèi)提價(jià)備?案。同時(shí)，?透過市場化?加大物業(yè)盤?活存量，實(shí)?施重點(diǎn)項(xiàng)目?“突圍”戰(zhàn)?略。___?年___月?相繼完成了?“___東?郡“及“香?山。福久源?”兩大物業(yè)?方案的擬定?及前期物業(yè)?服務(wù)合同的?簽訂，完成?年初制定的?項(xiàng)目拓展目?標(biāo)。至此_?__物業(yè)管?理規(guī)模將到?達(dá)___萬?方，為進(jìn)一?步提高_(dá)_?_物業(yè)品牌?及公司市場?競爭力帶給?了有力的保?障。5)?注重做好對(duì)?外溝通、對(duì)?內(nèi)協(xié)調(diào)工作?，持續(xù)與政?府及有關(guān)部?門之良好關(guān)?系。咨詢和?聽取業(yè)主各?種寶貴意見?，與業(yè)主建?立良好關(guān)系?。督導(dǎo)各部?門實(shí)行優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，維護(hù)?業(yè)主權(quán)益和?物業(yè)管理公?司的品牌和?聲譽(yù)。_?__年，_?__物業(yè)公?司不僅僅實(shí)?現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益?豐收，也在?___市和?夷陵區(qū)多次?獲獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)?社會(huì)效益和?品牌建設(shè)雙?豐收。今年?以來，物業(yè)?公司用心響?應(yīng)各級(jí)政府?號(hào)召，堅(jiān)持?科學(xué)發(fā)展觀?，緊緊圍繞?禮貌單位建?立目標(biāo)，深?入推進(jìn)“安?居___，?成就夢想”?品牌的建設(shè)?，在服務(wù)業(yè)?主、精細(xì)管?理、品牌建?設(shè)上下功夫?，公司取得?了一系列榮?譽(yù)稱號(hào)。?①香___?小區(qū)在__?_年___?月被___?、房地產(chǎn)協(xié)?會(huì)聯(lián)合評(píng)定?為“優(yōu)秀物?業(yè)服務(wù)小區(qū)?”。②_?__年__?_月，公司?所托管的香?山。___?小區(qū)被__?_市___?區(qū)政府和_?__區(qū)委聯(lián)?合評(píng)定為“?禮貌小區(qū)”?。③__?_年___?月，___?物業(yè)公司所?管理的香_?__因“門?前三包”工?作突出，榮?獲“___?區(qū)門前三包?先進(jìn)單位”?。④__?_年___?月公司被_?__區(qū)區(qū)委?、區(qū)政府聯(lián)?合評(píng)定為“?三城聯(lián)創(chuàng)先?進(jìn)單位”。?⑤___?年___月?，___物?業(yè)管理公司?憑借良好的?社會(huì)形象被?夷陵區(qū)房管?局和區(qū)房地?產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合?表彰為“行?業(yè)先進(jìn)單位?”，并作為?行業(yè)先進(jìn)單?位代表向全?區(qū)房地產(chǎn)行?業(yè)作了工作?經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。?⑥更可喜?的是在一年?一度的__?_市物業(yè)管?理協(xié)會(huì)__?_年度大會(huì)?上，用心發(fā)?揮“帶給服?務(wù)、反映訴?求，規(guī)范行?為“的職能?，___物?業(yè)公司以其?活躍的行業(yè)?表現(xiàn)成為全?市一百八十?家物業(yè)企業(yè)?中僅有的二?十家獲獎(jiǎng)單?位之一，被?授于___?年度___?市物業(yè)管理?協(xié)會(huì)“優(yōu)秀?會(huì)員單位”?。同時(shí)，?在處理與業(yè)?主的關(guān)系上?，崇尚一個(gè)?“和”字。?始終把“提?高業(yè)主滿意?度，建立和?-諧社區(qū)”?放在首位。?一是協(xié)調(diào)?配合集團(tuán)公?司按要求依?法在成熟小?區(qū)組建選舉?業(yè)主委員會(huì)?，在共同學(xué)?習(xí)相互幫忙?的同時(shí)，與?業(yè)委會(huì)搞好?關(guān)系，共同?為小區(qū)業(yè)主?謀福利。_?__年__?_月___?日，及時(shí)簽?定了香山花?園的后期物?業(yè)服務(wù)合同?合同，約定?責(zé)權(quán)利關(guān)系?，并按報(bào)批?的新的物業(yè)?服務(wù)費(fèi)實(shí)施?收費(fèi)，使該?小區(qū)在__?_年的工作?打開扭虧為?盈的局面。?同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)各?小區(qū)用心參?與社區(qū)事務(wù)?，“愛國愛?家愛主人”?(業(yè)主)的?良好風(fēng)氣己?在公司構(gòu)成?，良好的社?區(qū)合作及親?密的業(yè)主關(guān)?系，讓__?_物業(yè)公司?的全體職員?對(duì)物業(yè)服務(wù)?工作的未來?充滿了信心?。二、存?在的不足之?處和管理中?的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?:回顧一?年來的工作?，感覺到自?我還存在很?多不足，主?要表此刻:?1)在人?力資源的開?發(fā)與利用上?，還需進(jìn)一?步下功夫，?提高管理隊(duì)?伍的工作潛?力與水平，?使管理與服?務(wù)逐步走向?標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?范化、科學(xué)?化。在培訓(xùn)?、督導(dǎo)各級(jí)?管理人員，?加強(qiáng)對(duì)員工?的培訓(xùn)和教?育，充分調(diào)?動(dòng)員工的用?心性，提高?員工隊(duì)伍的?整體綜合素?質(zhì)上還需進(jìn)?一步強(qiáng)化。?___年?，公司發(fā)展?太快，管理?面積和人員?突增，辦公?室和財(cái)務(wù)人?員力量薄弱?，此刻管理?面積___?萬多平方米?，住宅近_?__戶，還?有超多的商?鋪與車庫，?___的介?入與投標(biāo)預(yù)?算等前期工?作，固定人?員____?__多人，?今年流動(dòng)人?員近___?人，人員的?進(jìn)出給公司?辦公室和財(cái)?務(wù)帶來很多?的工作不便?，工資的考?核，費(fèi)用的?結(jié)算，工作?的移交，特?別是小區(qū)和?部門主管新?來人員的上?崗，對(duì)工作?環(huán)境和工作?流程需要花?費(fèi)精力進(jìn)行?崗前培訓(xùn)，?比方說，小?區(qū)前臺(tái)收費(fèi)?員，工作性?質(zhì)實(shí)際上是?公司的分出?納，進(jìn)行日?常的收費(fèi)、?記帳、水費(fèi)?充值以及小?區(qū)業(yè)主投訴?報(bào)修等等工?作，人員的?離職，存在?著給公司造?成經(jīng)濟(jì)損失?的隱患，對(duì)?此應(yīng)加強(qiáng)重?要崗位的人?員社會(huì)狀況?摸底，加強(qiáng)?人員培訓(xùn)的?財(cái)務(wù)監(jiān)管，?降低公司財(cái)?務(wù)漏洞及資?金風(fēng)險(xiǎn)。?2)在__?_推行全面?質(zhì)量管理體?系上，還需?多___思?和精力，嚴(yán)?格按照國家?優(yōu)秀示范小?區(qū)標(biāo)準(zhǔn)帶給?服務(wù)，提高?物業(yè)管理質(zhì)?量水平和服?務(wù)水平。把?打造___?地產(chǎn)服務(wù)品?牌創(chuàng)___?市一流服務(wù)?企業(yè)作為我?們努力的方?向。進(jìn)一步?強(qiáng)化各級(jí)管?理人員的安?全職責(zé)意識(shí)?，健全各類?安全、消防?制度，嚴(yán)格?落實(shí)各項(xiàng)防?范措施，保?障所管轄物?業(yè)及人員的?財(cái)產(chǎn)和生命?安全。同時(shí)?在擬訂物業(yè)?公司基本管?理制度上，?還需下必須?功夫，在實(shí)?際工作中，?還需逐步總?結(jié)出一套適?合___物?業(yè)公司發(fā)展?的管理制度?和考核制度?，做到審核?各部門具體?操作流程，?實(shí)現(xiàn)管理的?科學(xué)化、規(guī)?范化。3?)在制定物?業(yè)公司月、?年度財(cái)政預(yù)?算上，還應(yīng)?做到更加精?細(xì)化，合理?使用資金，?監(jiān)督費(fèi)用收?支狀況。開?展多種經(jīng)營?，彌補(bǔ)物業(yè)?經(jīng)費(fèi)不足，?提高物業(yè)管?理公司經(jīng)營?效益。在公?司的財(cái)務(wù)管?理上，還應(yīng)?進(jìn)一步加強(qiáng)?擬訂物業(yè)公?司年度財(cái)務(wù)?預(yù)決算方案?，審核財(cái)務(wù)?報(bào)表，在董?事會(huì)授權(quán)的?額度內(nèi)審批?公司日常經(jīng)?營管理中的?各項(xiàng)開支，?合理控制費(fèi)?用支出，健?全內(nèi)部監(jiān)控?制度，合理?、合法運(yùn)用?資金，提高?公司增收節(jié)?支的潛力。?4)在推?廣___物?業(yè)服務(wù)品牌?上，還需進(jìn)?一步樹立品?牌服務(wù)，發(fā)?揮“弘客會(huì)?”及《弘》?雜志的特點(diǎn)?，在市場競?爭中取得優(yōu)?勢，充分發(fā)?揮自身優(yōu)勢?、品牌優(yōu)勢?，創(chuàng)造機(jī)會(huì)?在從先進(jìn)的?物業(yè)公司學(xué)?習(xí)其先進(jìn)的?管理、經(jīng)營?方法和經(jīng)驗(yàn)?，在全面提?高服務(wù)水平?的基礎(chǔ)上，?打造出本市?乃至___?省的物業(yè)管?理新品牌。?三、今后?的工作設(shè)想?及對(duì)自我的?簡要評(píng)價(jià)，?并證明自我?的態(tài)度:?___物業(yè)?公司發(fā)展到?這天這個(gè)地?步，對(duì)一名?稱職的總經(jīng)?理來說，既?是機(jī)遇，也?是挑戰(zhàn)。因?為公司有著?良好的物質(zhì)?基礎(chǔ)，如果?說有欠缺的?話，那就是?管理的整體?優(yōu)勢沒有得?到充分調(diào)動(dòng)?和體現(xiàn)。而?要合理解決?整體優(yōu)勢的?充分調(diào)動(dòng)和?體現(xiàn)，又不?是一朝一夕?之功。“?一個(gè)偉大的?理想，一顆?善良的心“?，___年?，作為物業(yè)?公司的經(jīng)理?，我將從_?__的問題?上下工夫:?首先，進(jìn)?一步強(qiáng)化明?確總經(jīng)理的?職責(zé)。在董?事會(huì)的指導(dǎo)?下，全面處?理公司的各?項(xiàng)事務(wù)，兼?顧股東、員?工、客戶等?各方利益在?市場上競爭?，同時(shí)對(duì)董?事會(huì)負(fù)責(zé)。?其次，加?強(qiáng)自身修養(yǎng)?的提煉學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步提?高個(gè)人的潛?力，不僅僅?要有高-瞻?遠(yuǎn)矚的經(jīng)營?眼光;不畏?風(fēng)險(xiǎn)，敢作?敢為的魄力?;允許員工?出錯(cuò)，勇于?擔(dān)當(dāng)?shù)陌?之心;能充?分調(diào)動(dòng)下屬?和員工用心?性的人格_?__力。?第三，在日?常工作中，?我會(huì)從以_?__面具體?著手:1?、牢記企業(yè)?的命脈是利?潤。如果?不緊抓這點(diǎn)?，那么公司?即便有最完?善的制度、?最佳的產(chǎn)品?、最優(yōu)秀的?員工、最好?的企業(yè)形象?，公司也會(huì)?陷入困境的?。在這方面?，如何有效?調(diào)動(dòng)全體人?員的用心性?，幫忙他們?開拓市場;?加強(qiáng)財(cái)務(wù)管?理，使資金?周轉(zhuǎn)到達(dá)最?佳狀態(tài);居?安思危，嚴(yán)?把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);?提高服務(wù)質(zhì)?量意識(shí)，保?證公司應(yīng)對(duì)?市場的潛力?;協(xié)調(diào)各個(gè)?部門，努力?使公司運(yùn)作?成本最小化?等等，都是?總經(jīng)理需要?___和控?制的。2?、團(tuán)結(jié)班子??！罢J(rèn)真?做事只是把?事情做對(duì)，?用心做事才?能把事情做?好。”只有?持續(xù)團(tuán)結(jié)精?神的團(tuán)隊(duì)才?會(huì)用心去做?事。超多的?事實(shí)證明，?企業(yè)發(fā)展到?必須階段，?經(jīng)營的成功?不僅僅取決?于總經(jīng)理，?中層管理的?水平也起到?很大的作用?。一個(gè)優(yōu)秀?的企業(yè)已經(jīng)?絕對(duì)不能再?是“一個(gè)人?”的企業(yè)，?而就應(yīng)是一?個(gè)‘團(tuán)