公司接待管理制度(新版)

公司接待管理制度一、目的：有效控制接待費用，嚴格執(zhí)行管理規(guī)定的宗旨，特制定本制度。二、適用范圍：1、本制度適用于公司開展各類業(yè)務和其他各項經(jīng)營活動而產(chǎn)生的接待事項；2、公司各種接待費用的申請、審核、批準.三、職責劃分:1、接待申請人、部門負責來訪人員的聯(lián)系、陪同、接待、講解、洽談、接待審批，配合其他工作人員、管理部門共同完成接待工作。2、行政部（接待管理部門）配合申請部門，負責參觀路線、展廳、報告廳、車間、會議(洽談）場所的安排布置及食宿、接送車輛的安排，接待費用的控制、統(tǒng)計工作。四、接待費用控制接待事務實行“對口接待,統(tǒng)一安排"，行政部為公司接待事務的管理部門，負責公司接待費用的審核與控制，做好用餐、住宿記錄，用車按車輛管理制度規(guī)定辦理，月末將各部門費用情況匯總并上報.五、公司接待事務用車、用餐、住宿堅持分級限標的原則，由行政部統(tǒng)一安排在指定地點就餐、住宿（特殊須另行申請)，根據(jù)來訪客人的級別和事情的輕重緩急，安排相應接待標準。1、公司領(lǐng)導重要客人、公司重要客戶、外賓及上級政府機關(guān)負責人等接待為貴賓接待；政府一般工作人員及普通客戶接待為標準接待;其他供應商、外協(xié)單位、中間商及客戶、派駐到公司監(jiān)造、售后、學習的一般人員接待標準為普通接待。具體規(guī)定如下：接待標準類別住宿安排富世龍

329/天

餐飲安排金都實報實銷貴賓接待 金都凱利萊凱利萊或等價快捷酒店標準接待公司客房

384/天166/天166/免費

陶唐公司餐廳公司餐廳

40/人30/天普通接待

公司客房

免費 公司餐廳

15元/天2、接待人員一般為對口部門負責人或相關(guān)人員，確因工作需要招待重要客人，各部門可請分管領(lǐng)導出席。陪餐人數(shù)一般控制在2—3人，最多不超過需接待人數(shù)的比例為1:5。3、凡普通接待中午一律不準飲酒。標準接待、貴賓接待的用餐場合，陪酒人員必須飲酒，但不得因酒誤事或損害公司形象。4、一般情況下在公司餐廳招待用餐。如因特殊情況需在酒店、賓館安排用餐或住宿的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字，由行政部安排至定點酒店，以降低接待費用。六、接待管理1、申請?zhí)顚懀?用餐、用車、住宿、陪同等基本情況（包括特殊客戶的民族風俗及忌諱需注明。2、審批及時間待事宜。如遇特殊情況，電話請示總經(jīng)理同意后，可通過電話形式通知行政部,在線完成接待申請表事后及時補辦接待手續(xù)。3、 申請單填寫注意事項訂往返飛機票等.點、需否接送。名稱、數(shù)量.參觀路線:根據(jù)客戶需要,可以安排不同的參觀路線。一般路線：展廳——實驗室通道—戶接待申請表》時注明，以免貽誤工作.會議室:如需使用會議室，請注明地點（一層、三層或二層培訓室議資料（提供內(nèi)容、桌簽、鮮花、筆本、茶水飲料、瓜果及其他物品.其他接待/門，安排人員共同完成接待工作。（注：銷售由銷售內(nèi)勤申領(lǐng)）七、費用核算1、所有接待產(chǎn)生的費用，須有相應的申請單（直屬領(lǐng)導批準、賬單（申請人簽字、發(fā)票（加蓋公章，經(jīng)行政部核準后按照公司財務制度報銷。2、如有緊急情況，可以先電話請示總經(jīng)理，經(jīng)批準后先安排接待，隨后補辦手續(xù)。未經(jīng)批準產(chǎn)生的接待費用，不予報銷。八、本制度自發(fā)布之日起施行.來訪單位來訪目的

客戶姓名聯(lián)系電話□領(lǐng)導視察 □公司整體實力了解□公司產(chǎn)品了解 □培訓學習□技術(shù)交流客戶接待申請表(附件1)

□產(chǎn)品質(zhì)量抽檢或監(jiān)造 □其:總?cè)藬?shù)：人.男人,女人。備注（民族風俗等）:年月日時至年月日時，共天。住宿費元,就餐費元,交通費元，其他元，總計：元。其他費用說明:□無需接送 是否訂機票：□來/□返程 結(jié)算方式：□客/□單位□接客:年月日時，地點,□接機，航班號.□送客：年月日時，地點，□送機，航班號。其他說明：住宿標準用餐標準接待安排

年月日至年月日 □單人間 □雙人間□無需安排 □安:年月日 接送：□/□否□標準單人 □標準雙人 數(shù)量間結(jié)算方式：□客/□單位□金都 □富世龍 □凱利萊 □其年月日至年月日，□貴賓餐 □標準餐 □普通餐□無需安排 □安排：年月日 接:□/□否□金都 □陶唐 □富世龍 結(jié)算方式：□客/□單位□無需安排 □安:年月日□展 廳 □報告廳 □實驗室 □裝三車間 □封裝車間□裝二車間□裝一車間□加工車間□壓鑄車間□無需安排 □安排：年月日至年月日□一