2023銷售員述職報(bào)告

第4頁共4頁2023銷?售員述職報(bào)?告尊敬的?公司領(lǐng)導(dǎo)：?你們好!?我是cq?辦事處業(yè)務(wù)?代表，是c?q辦的一名?老員工。今?天在此本人?將一年來在?cq市場(chǎng)的?工作作如下?總結(jié)匯報(bào)，?希望在總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的?同時(shí)能得到?更多的支持?與指導(dǎo)。?近一年來，?由于市場(chǎng)競(jìng)?爭日趨激烈?，政府項(xiàng)目?投資屢遭宏?觀政策限制?，cq辦事?處在業(yè)務(wù)開?展上遇到諸?多困難，業(yè)?務(wù)形勢(shì)較往?年稍顯嚴(yán)峻?。本人作為?一名老員工?，在繼續(xù)努?力做好銷售?工作的同時(shí)?也在積極的?思考在新形?勢(shì)下的工作?方式如何適?應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境?的變化。同?時(shí)，通過過?對(duì)市場(chǎng)環(huán)境?的分析與競(jìng)?爭對(duì)手的了?解，近一年?來的大部分?丟單項(xiàng)目主?要系缺少綜?合競(jìng)爭力所?致，這里所?指的綜合競(jìng)?爭力，除了?產(chǎn)品差異性?與價(jià)格因素?外，我們目?前的工作方?式亦存在效?率低、突破?力不足等情?況。這將是?我在本次述?職報(bào)告需要?重點(diǎn)總結(jié)的?部分，因?yàn)?只有找到問?題，方能解?決問題。?雖然形勢(shì)不?容樂觀，但?我們一直也?在發(fā)展新目?標(biāo)項(xiàng)目，完?善已簽單項(xiàng)?目及維護(hù)企?業(yè)形象方面?做出很多努?力。在過去?一年的營銷?工作中，本?人工作內(nèi)容?大致如下：?一、搜集?新項(xiàng)目與跟?進(jìn)項(xiàng)目本?年度搜集新?項(xiàng)目___?個(gè)，延續(xù)上?年度跟進(jìn)項(xiàng)?目___個(gè)?，目前已簽?單項(xiàng)目__?_個(gè)，已確?認(rèn)丟單項(xiàng)目?___個(gè)，?具體情況見?項(xiàng)目跟蹤匯?總統(tǒng)計(jì)表。?在已簽單項(xiàng)?目中，__?_煙廠與c?ect所是?兩個(gè)價(jià)格懸?殊的兩個(gè)項(xiàng)?目;前者使?用了最新的?產(chǎn)品，價(jià)格?做得比較理?想;后者采?用了老的成?熟產(chǎn)品，價(jià)?格很低，這?是產(chǎn)品更新?變化能為銷?售帶來更多?利潤機(jī)會(huì)的?有力證明。?當(dāng)前普通材?料同質(zhì)化嚴(yán)?重，在信息?流暢的背景?下價(jià)格很難?操控，人無?我有的產(chǎn)品?既能吸引眼?球又可避免?打價(jià)格戰(zhàn)。?當(dāng)然，僅僅?依靠產(chǎn)品變?化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的。在此?我重點(diǎn)陳述?一下丟單的?___個(gè)項(xiàng)?目，并借此?來分析我剛?才提到的市?場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)?下綜合競(jìng)爭?力缺乏的問?題。首先是?cq項(xiàng)目，?雖然作為l?ibet的?延續(xù)性項(xiàng)目?，隸屬于同?一個(gè)代理業(yè)?主康kan?g公司，但?此項(xiàng)目也深?受圖書館項(xiàng)?目的負(fù)面影?響，而我們?在業(yè)務(wù)跟進(jìn)?過程中盲目?自信，缺少?策略上的變?化也更是導(dǎo)?致該項(xiàng)目丟?單的主要原?因。本人抱?最大期望的?一個(gè)項(xiàng)目，?由于前期的?過于順利，?加上過分相?信有___?關(guān)系的裝飾?方，導(dǎo)致后?期跟進(jìn)疏忽?大意，被裝?飾方暗算致?使丟單。這?是一個(gè)舊樓?改造項(xiàng)目，?因?yàn)橐郧案?進(jìn)過他們一?個(gè)新大樓的?項(xiàng)目，雖未?成功，但對(duì)?他們所有的?基建負(fù)責(zé)人?都比較熟悉??；诖?，?這個(gè)單我也?是有找本的?的打算，各?個(gè)流程都走?了一遍，但?到了該投入?時(shí)卻有些猶?豫，終究是?半途而廢。?這里我想總?結(jié)的是，缺?乏應(yīng)變能力?，盲目自信?，消極觀望?都是在浪費(fèi)?已經(jīng)做出的?努力。對(duì)于?___占很?大成分的銷?售來說，有?限的機(jī)會(huì)更?需要充分的?準(zhǔn)備，有的?放矢的努力?，甚至是死?纏爛打的堅(jiān)?定。二、?已簽單項(xiàng)目?的工程服務(wù)?與部分老項(xiàng)?目的售后服?務(wù)工程服?務(wù)與售后服?務(wù)這一塊，?在很多公司?是由專門的?工程技術(shù)人?員負(fù)責(zé)的，?或者說是與?營銷分開的?。但作為我?們的產(chǎn)品在?___技術(shù)?相對(duì)簡單，?加上外辦事?處的特殊性?，業(yè)務(wù)人員?按照慣例是?負(fù)責(zé)到底的?。本人在這?方面相對(duì)比?較擅長，在?處理產(chǎn)品質(zhì)?量與施工協(xié)?調(diào)方面積累?了一定的經(jīng)?驗(yàn)，所以承?擔(dān)了辦事處?大部分的此?類工作;當(dāng)?然此類工作?在銷售環(huán)節(jié)?中亦還是存?在重要性，?比如在單純?的材料供應(yīng)?合同中，及?時(shí)掌握施工?進(jìn)度與現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際情況變?化，并對(duì)最?終供貨量起?到保障作用?，同時(shí)對(duì)部?分產(chǎn)品質(zhì)量?問題作出解?釋和解決辦?法也更能促?進(jìn)合同的順?利履行。在?包___合?同中，積極?協(xié)調(diào)我方_?__人員與?現(xiàn)場(chǎng)施工管?理方的關(guān)系?，監(jiān)督施工?質(zhì)量，爭取?合理權(quán)利，?減少損失浪?費(fèi)，為創(chuàng)造?利潤最大化?提供保障。?需要單獨(dú)說?明的是，在?產(chǎn)品自身缺?陷與___?上的問題產(chǎn)?生的售后服?務(wù)這一塊，?作為在職的?銷售人員處?理此類事務(wù)?是在做額外?的奉獻(xiàn)，因?為作為以利?潤為最終目?標(biāo)的銷售人?員，產(chǎn)品質(zhì)?量導(dǎo)致的售?后服務(wù)是負(fù)?面的。比如?本人在過去?一年中在l?ibret?工程中所付?出的努力，?雖然竭盡全?力，并付出?大量的時(shí)間?，但很難讓?使用方滿意?。通過對(duì)?過去一年工?作的回顧，?雖然成績黯?然，但畢竟?也在去發(fā)現(xiàn)?問題，通過?經(jīng)驗(yàn)的積累?逐步找到部?分問題的解?決辦法，我?相信通過這?次會(huì)議交流?，還能有更?多的發(fā)現(xiàn)。?當(dāng)然，在此?我也呼吁公?司領(lǐng)導(dǎo)積極?重視產(chǎn)品差?異化方面的?問題，減少?產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)?致的負(fù)面作?用，減輕銷?售人員在此?類售后服務(wù)?中承擔(dān)的責(zé)?任。希望我?能在新的一?年更加努力?進(jìn)取，將目?前存在的問?題力爭在今?后工作中化?解和提高。?最后祝愿公?司越發(fā)壯大?強(qiáng)盛!所有?的同事明天?會(huì)更好!謝?謝大家!?今年以來，?我負(fù)責(zé)__?_啤酒銷售?工作。一年?中，我認(rèn)真?履行職責(zé)，?切實(shí)做好銷?售工作，取?得了可喜的?成績。下面?，就一年來?工作述職如?下：一、?開展了零風(fēng)?險(xiǎn)服務(wù)。?自___啤?酒承諾零風(fēng)?險(xiǎn)以來，我?對(duì)消費(fèi)者零?風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)?行了認(rèn)真調(diào)?查研究，認(rèn)?為要通過_?__啤酒零?缺陷產(chǎn)品、?精巧細(xì)膩的?市場(chǎng)細(xì)分服?務(wù)消費(fèi)者，?消費(fèi)者購買?的每一瓶啤?酒，都印有?800全國?免費(fèi)___?，通過溝通?，拉近了消?費(fèi)者和青啤?之間的距離?，進(jìn)一步強(qiáng)?化了___?啤零缺陷的?品質(zhì)。我通?過專業(yè)化的?服務(wù)，及時(shí)?幫助___?加速走貨，?從商品陳列?到貨柜展示?，再到無處?不在的po?p招貼提示?，業(yè)務(wù)代表?一路跟蹤，?使得每個(gè)終?端成為__?_終端，個(gè)?個(gè)作成為樣?板工程，_?__啤賣的?不僅是商品?，更重要的?是專業(yè)化服?務(wù)，并帶來?的豐厚回報(bào)?。據(jù)統(tǒng)計(jì)，?年內(nèi)銷售額?達(dá)到了__?_元。二?、拓寬了市?場(chǎng)。在年?初以前，_?__市場(chǎng)上?___啤酒?占市場(chǎng)達(dá)_?__%以上?。而___?啤酒較我們?的啤酒落后?許多，對(duì)于?競(jìng)爭，我們?采取了提高?服務(wù)質(zhì)量的?辦法，大做?銷售廣告，?在當(dāng)?shù)囟嗉?媒體做廣告?，收到了明?顯的效果。?結(jié)果使__?_地老百姓?對(duì)___啤?酒家喻戶_?__，人人?皆知。同時(shí)?我們大力在?農(nóng)村促銷啤?酒。在促銷?中，采取贈(zèng)?品與獎(jiǎng)勵(lì)辦?法，對(duì)農(nóng)民?具有強(qiáng)大的?吸引力。如?針對(duì)部分農(nóng)?民急需農(nóng)機(jī)?卻缺少資金?的情況，在?開蓋有獎(jiǎng)活?動(dòng)中，把一?等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)?用三輪車，?而不是彩電?、冰箱、空?調(diào)之類的高?檔電器，并?對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)?行大力宣傳?，使農(nóng)民們?懷著獲得一?輛三輪車的?夢(mèng)想，在消?費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了?這一品牌;?針對(duì)許多農(nóng)?民與親朋好?友在一起，?酒后喜歡打?撲克的特點(diǎn)?，把贈(zèng)品定?為設(shè)計(jì)