高效產(chǎn)說會試點運作指南

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作組后勤保障組數(shù)據(jù)統(tǒng)計組財務(wù)組項目組組長人員構(gòu)成：市分公司項目組組長為市分公司分管個險副總，縣公司項目組組長由市分公司項目組派駐的人員擔(dān)任。工作職責(zé)：負責(zé)項目組成員的工作分工；負責(zé)協(xié)調(diào)各項目小組的工作；掌握項目運作的進度，及時與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)匯報，并爭取資源；負責(zé)組織說明會運作組的工作；每日準備次日的工作，召開項目組日清日結(jié)會。說明會運作組人員構(gòu)成：至少由12人（不包括禮儀）組成，組長為項目組組長，成員為營業(yè)單位的組訓(xùn)和內(nèi)勤人員；工作職責(zé)：說明會的物料檢查；說明會的場地布置；禮儀、主持人招募及訓(xùn)練；說明會彩排；說明會整體運作掌控?？蛻糍Y料篩選組\電話邀約組人員構(gòu)成：至少由15名人員組成，成員為各營業(yè)單位抽調(diào)的組訓(xùn)、內(nèi)勤；工作職責(zé)說明會前對客戶進行篩選；將各早會經(jīng)營組提供的客戶資料錄入電腦；說明會前對客戶進行電話邀約；對邀約成功的客戶建立檔案；給業(yè)務(wù)員發(fā)放請柬；說明會結(jié)束的當(dāng)天及第二天了解現(xiàn)場簽單的回收情況；說明會結(jié)束的第三天打財務(wù)催繳電話。早會運作組人員構(gòu)成：若干名成員組成，市分公司集中運作時，必須有一名市分公司個險管理人員擔(dān)任早會運作組組長，縣公司分散運作時必須有一名縣公司個險管理人員擔(dān)任早會運作組組長，其余人員由各營業(yè)單位區(qū)部經(jīng)理及組訓(xùn)組成工作職責(zé)：負責(zé)早會策劃及行事歷的編寫；進行早會各環(huán)節(jié)的工作安排與溝通；負責(zé)組織早會專題研討和制作（圍繞高產(chǎn)會）；根據(jù)業(yè)務(wù)推動方案和每日業(yè)績進行職場炒作；與分享人員進行溝通；每日早會收集業(yè)務(wù)員的客戶資料；每日早會落實業(yè)務(wù)員財務(wù)催繳通知單；負責(zé)每日職場布置更新。后勤保障組人員構(gòu)成：由5名人員組成，成員由分公司及縣公司人員組成。工作職責(zé)負責(zé)設(shè)計和制作產(chǎn)說會請柬、門票、主席臺背景等；準備說明會的相關(guān)物品（依據(jù)物料準備清單），并制作物品準備清單；負責(zé)獎品采購、保管；負責(zé)將物品運往說明會現(xiàn)場；說明會現(xiàn)場簽單登記；說明會結(jié)束時負責(zé)清點和整理物品。數(shù)據(jù)統(tǒng)計組人員構(gòu)成：由2人組成工作職責(zé)：每日根據(jù)銷售情況、產(chǎn)說會的舉辦情況、職場喜訊等發(fā)送短信；進行每日業(yè)績統(tǒng)計，并根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)制作報表，編寫每日快訊；每場說明會結(jié)束后進行說明會的效果分析；根據(jù)競賽節(jié)點的設(shè)置進行階段業(yè)務(wù)分析。財務(wù)組人員構(gòu)成：由4人（至少一人必須是財務(wù)人員）組成工作職責(zé)：收取業(yè)務(wù)員的獎品押金，并記帳；說明會現(xiàn)場簽單登記；說明會結(jié)束后負責(zé)將未簽約客戶的獎品追回；負責(zé)說明會各項開支的預(yù)算；負責(zé)現(xiàn)場獎品發(fā)放與清點；負責(zé)說明會實際開支登記及報銷；負責(zé)進行說明會的成本分析。第三篇項目啟動市分公司啟動召開市分公司總經(jīng)理室溝通會會議時間：市公司項目啟動第一天；參會人員：市公司總經(jīng)理室成員、市分公司個險部經(jīng)理；會議目的：統(tǒng)一總經(jīng)理室的思想，為項目運作提供強大后援支持；會議形式：座談會；會議內(nèi)容：與總經(jīng)理室成員溝通高效產(chǎn)說會的作用，總經(jīng)理室需要協(xié)調(diào)的資源，并要求要充分授權(quán)項目組。召開營業(yè)單位經(jīng)理溝通會會議時間：市公司項目啟動第二天；參會人員：市分公司分管副總、市分公司相關(guān)部室經(jīng)理、縣公司經(jīng)理（市轄城區(qū)區(qū)部經(jīng)理）；會議目的：統(tǒng)一市分公司相關(guān)部室經(jīng)理及營業(yè)單位經(jīng)理的思想，為項目運作提供強大后援支持；會議形式：座談會；會議流程：市分公司分管副總動員講話：說明高效產(chǎn)說會推行的意義，強調(diào)必須全面充分授權(quán)項目組，要求要不折不扣地嚴格執(zhí)行說明會各環(huán)節(jié)的工作；參會經(jīng)理表態(tài)：相關(guān)部室經(jīng)理表態(tài)全力支持項目工作，說明將會采取的支持手段；縣公司經(jīng)理（市轄城區(qū)區(qū)部經(jīng)理）表態(tài)授權(quán)項目組，說明將會采取的支持手段。成立市分公司項目組由個險副總擔(dān)任項目組組長，市分公司項目組由若干名市分公司項目組人員組成，項目組組長負責(zé)在全市范圍內(nèi)選擇項目組人員；項目組成立后按市公司的要求進行各小組工作分工，并將項目組組長及各小組長的相關(guān)資料上報市公司。舉辦項目組培訓(xùn)班培訓(xùn)時間：市公司項目組成立之后；參訓(xùn)人員：各市分公司項目組組長及各小組長；授課講師：公司項目組成員；培訓(xùn)目的：熟練掌握產(chǎn)品說明會的整體運作；熟練掌握各小組的工作職責(zé)；訓(xùn)練方式：講授、演練、通關(guān)；培訓(xùn)內(nèi)容：市公司項目組培訓(xùn)班的課程安排如下：時間培訓(xùn)第一天培訓(xùn)第二天上午報到說明會運作要領(lǐng)電話邀約及追蹤要領(lǐng)后援支持工作演練下午高效產(chǎn)說會運作介紹通關(guān)高效產(chǎn)說會運作介紹通關(guān)各小組工作職責(zé)結(jié)訓(xùn)晚上職場運作要領(lǐng)職場運作要領(lǐng)相應(yīng)附件：課件工具包：授課的課件、隨堂講義、通關(guān)安排、（詳見：附件包“市公司項目組培訓(xùn)班”）；培訓(xùn)組織工具包：培訓(xùn)組織運作計劃（含培訓(xùn)物品準備清單）、培訓(xùn)通知、課程表、培訓(xùn)須知、學(xué)員基本信息及成績單、相關(guān)音樂、培訓(xùn)預(yù)算、照片（詳見：附件包“市公司項目組培訓(xùn)班”）。舉辦全市高管培訓(xùn)班培訓(xùn)時間：市公司項目啟動第二天；參訓(xùn)人員：縣支公司經(jīng)理、副經(jīng)理、分管經(jīng)理、市分公司個險銷售部經(jīng)副理；授課講師：市公司項目組成員；培訓(xùn)目的：轉(zhuǎn)變觀念，提高執(zhí)行力；了解產(chǎn)品說明會的整體運作；了解主打產(chǎn)品的賣點；熟悉說明會工具的使用；訓(xùn)練方式：講授、演練、通關(guān)；培訓(xùn)內(nèi)容：市分公司高管培訓(xùn)班的課程安排如下：時間培訓(xùn)第一天培訓(xùn)第二天上午報到榮譽、責(zé)任、使命高效產(chǎn)說會介紹主打產(chǎn)品賣點銷售工具使用下午參加營業(yè)單位經(jīng)理溝通會演練通關(guān)通關(guān)晚上預(yù)備會成功之夜相應(yīng)附件課件工具包：授課的課件、隨堂講義、通關(guān)安排、成功之夜操作指引及幻燈片（詳見：附件包“高管培訓(xùn)班”）；培訓(xùn)組織工具包：培訓(xùn)組織運作計劃（含培訓(xùn)物品準備清單）、高管（精英、主管）培訓(xùn)暨營業(yè)單位經(jīng)理溝通會通知、課程表、培訓(xùn)須知、學(xué)員基本信息及成績單、相關(guān)音樂、培訓(xùn)預(yù)算、照片（詳見：附件包“高管培訓(xùn)班”）。舉辦全市精英主管培訓(xùn)班培訓(xùn)時間：市公司項目啟動第一天；參訓(xùn)人員：各營業(yè)單位選派的精英、主管、組訓(xùn)、講師；授課講師：市公司項目組成員；培訓(xùn)目的：轉(zhuǎn)變觀念，樹立信心；熟悉產(chǎn)說會的運作流程及各環(huán)節(jié)的銷售技巧；提高主打產(chǎn)品的銷售技能；提高市場開拓能力；訓(xùn)練方式：講授、通關(guān)；培訓(xùn)內(nèi)容市分公司精英主管培訓(xùn)班的課程安排如下：時間培訓(xùn)第一天培訓(xùn)第二天培訓(xùn)第三天上午報到榮譽、責(zé)任、使命引爆人脈高效產(chǎn)說會介紹引爆人脈說明會注意事項說明會激勵方案宣導(dǎo)推票及資料提交成功來自我要下午主打產(chǎn)品賣點通關(guān)主打產(chǎn)品賣點通關(guān)大單是怎樣練成的通關(guān)晚上開訓(xùn)典禮大單是怎樣練成的成功之夜準備通關(guān)相應(yīng)附件：課件工具包：授課的課件、隨堂講義、通關(guān)安排（詳見：附件包“精英主管培訓(xùn)班”）；培訓(xùn)組織工具包：培訓(xùn)組織運作計劃（含培訓(xùn)物品準備清單）、課程表、培訓(xùn)須知、班組長會議溝通事項、學(xué)員基本信息及成績單、相關(guān)音樂、培訓(xùn)預(yù)算、照片（詳見：附件包“精英主管培訓(xùn)班”）。營業(yè)單位啟動進行職場布置在項目組成立的當(dāng)天必須根據(jù)《職場布置參考》（詳見附件——）的內(nèi)容進行職場布置職場布置的內(nèi)容為產(chǎn)說會的口號標語、產(chǎn)說會的業(yè)績板、產(chǎn)說會的海報等。召開營業(yè)單位啟動會：會議時間：營業(yè)單位項目組成立的次日；參會人員：營業(yè)單位經(jīng)理室成員、各部室部門經(jīng)理、個險銷售部全體人員、全體營銷員；會議目的：了解高效產(chǎn)說會的運作及意義，建立銷售信心，營造銷售氛圍，激發(fā)銷售熱情；會議形式：啟動大會；會議流程：觀念宣導(dǎo)：高效產(chǎn)說會介紹、銷售觀念宣導(dǎo)；請1名參加市公司培訓(xùn)的精英（主管）分享培訓(xùn)心得；休息10分鐘；歡迎領(lǐng)導(dǎo)入席，介紹參會領(lǐng)導(dǎo)；宣布會議開始，全體起立，奏唱國歌、司歌；主持人開場白；各團隊進行風(fēng)采展示；宣導(dǎo)業(yè)務(wù)競賽方案（備選）；各團隊簽定目標責(zé)任狀，主管表態(tài)發(fā)言；經(jīng)理下達出征令；主持人結(jié)束語；相應(yīng)附件：教務(wù)準備工具包：會議操作指引（含會議物品準備清單）、主持稿（詳見：附件——）；會議組織工具包：參會須知、音樂、照片（詳見：附件——）。第四篇會議運作前期啟動結(jié)束之后，市分公司或營業(yè)單位進入會議運作階段，會議運作階段分為客戶儲備期和會議舉辦期兩個階段，客戶儲備期指項目啟動結(jié)束后，說明會舉辦前的客戶積累階段，或指兩場說明會之間的間隔階段；會議舉辦期指說明會的前半天至說明會結(jié)束。第一節(jié)客戶儲備期客戶儲備期時間：3-5天客戶儲備期項目組組長及各小組工作職責(zé)各小組在客戶儲備期不僅要承擔(dān)說明會的前期準備工作還要承擔(dān)說明會的追蹤工作項目組組長工作職責(zé)說明會在營業(yè)單位舉辦時，項目組組長每日早上必須到各職場巡視，以掌控工作節(jié)奏和工作質(zhì)量；根據(jù)業(yè)務(wù)階段的安排制定階段工作計劃；安排并協(xié)調(diào)說明會運作組的所有工作；協(xié)調(diào)各小組之間的工作，確保各項工作運作順暢；每日追蹤各小組的工作進度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題；每日根據(jù)計劃和當(dāng)日的工作進度，按《每日工作準備表》安排明日工作；每日召開日清日結(jié)會。說明會運作組工作職責(zé)根據(jù)產(chǎn)說會的需要安排產(chǎn)說會前期準備工作；安排小組的工作分工；向后勤保障組提供說明會的物品清單；向財務(wù)組提供獎品采購清單；聯(lián)系并確定說明會的場地；與場地的管理人員溝通需要提供的軟硬件支持；根據(jù)場地的情況確定場地布置方案；制作說明會的會場布置內(nèi)容；主持人的選取和訓(xùn)練；招聘并訓(xùn)練禮儀小姐；租借禮儀服裝；準備相關(guān)材料：領(lǐng)導(dǎo)講話稿（紙質(zhì)版）、說明會流程PPT、說明會專題PPT；資料篩選組\電話邀約組工作職責(zé)根據(jù)早會經(jīng)營組提供的《候選客戶資料表》進行客戶的篩選，并錄入電腦；根據(jù)篩選的客戶進行電話邀約，并填寫《說明會電話邀約用表》；每日結(jié)束時對當(dāng)日邀約的客戶進行整理，填寫《電話邀約統(tǒng)計表》中的明細表和匯總表；每日將《電話邀約統(tǒng)計表》中的明細表和匯總表的內(nèi)容再匯總到《各單位各層級客戶資料明細》；每日結(jié)束時打印邀約成功客戶的邀請函，準備門票、就餐券，并提交早會經(jīng)營組的各職場組訓(xùn)，準備第二天發(fā)放；在說明會結(jié)束的前兩天，每日根據(jù)早會經(jīng)營組提供的《說明會現(xiàn)場簽單回收清單》進行匯總，填寫《電話邀約統(tǒng)計表》；在說明會結(jié)束的第三天以財務(wù)人員的名義打追款電話，并填寫《電話邀約統(tǒng)計表》。早會經(jīng)營組工作職責(zé)每周五根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點的設(shè)置及說明會的時間安排擬定下周行事歷；每周五根據(jù)行事歷的安排召開早會經(jīng)營組的溝通會，具體安排早會的每個環(huán)節(jié)，將早會的工作落實到人；每日根據(jù)當(dāng)日的業(yè)務(wù)進度安排次日的早會內(nèi)容，與分享人員進行專門溝通；每日在早會上講解和訓(xùn)練相關(guān)專題，營業(yè)單位啟動后前十天的專題及訓(xùn)練內(nèi)容參考如下：時間專題主題專題內(nèi)容訓(xùn)練內(nèi)容參考附件第1天業(yè)務(wù)員的說明會工作流程從填寫《客戶40》到打會前鋪墊電話，到參加會議，到最后回收的一系列流程填寫《客戶40》附件：神奇的產(chǎn)說會第2天引爆人脈介紹各種客戶開拓的方法，重點介紹緣故客戶及老客戶開拓方法繼續(xù)填寫《客戶40》附件：引爆人脈第3天說明會會前工作要領(lǐng)會前鋪墊電話話術(shù)；客戶篩選的標準、篩選話術(shù)、篩選技巧；遞送請柬話術(shù)話術(shù)訓(xùn)練；未填寫40個客戶的業(yè)務(wù)員繼續(xù)填寫《客戶40》；填寫《候選客戶資料表》附件：說明會注意事項第4天說明會會中工作要領(lǐng)會中注意事項，客戶促成三把斧話術(shù)，現(xiàn)場促成技巧話術(shù)訓(xùn)練；填寫《候選客戶資料表》附件：說明會注意事項第5天說明會會后工作要領(lǐng)說明會會后追蹤的要求、使用的工具、追蹤的話術(shù)話術(shù)訓(xùn)練附件：說明會注意事項第6天轉(zhuǎn)介紹客戶開拓介紹轉(zhuǎn)介紹的客戶開拓方法補充原來填寫的《客戶40》附件：引爆人脈第7天推票及資料提交客戶篩選的要領(lǐng)及人脈拓寬填寫《候選客戶資料表》附件：推票及資料提交第8天主打產(chǎn)品銷售話術(shù)接洽、產(chǎn)品說明話術(shù)話術(shù)訓(xùn)練；填寫《候選客戶資料表》附件：第9天主打產(chǎn)品銷售話術(shù)拒絕處理話術(shù)，三把斧話術(shù)再訓(xùn)練話術(shù)訓(xùn)練；填寫《候選客戶資料表》附件：第10天說明會大額保單促成如何配合說明會現(xiàn)場的氣氛使用正確的技巧進行促成填寫《候選客戶資料表》附件：大單是怎樣練成的每日早會收集《候選客戶資料表》，于會后提交電話邀約組；說明會結(jié)束后每日進行業(yè)務(wù)員《財務(wù)催繳通知單》落實，并填寫《說明會現(xiàn)場簽單回收清單》，提交電話邀約組；根據(jù)當(dāng)日的銷售情況及階段業(yè)務(wù)的要求進行職場布置。后勤保障組工作職責(zé)負責(zé)設(shè)計和制作產(chǎn)品說明會的邀請函和門票，制作完之后提交給資料篩選組；根據(jù)產(chǎn)說會運作組提供的物品清單準備相關(guān)物品；進行除獎品之外的物品保管和清點；說明會開始前將物品運往說明會現(xiàn)場準備會場布置。數(shù)據(jù)統(tǒng)計組工作職責(zé)每日根據(jù)單位的要求、說明會舉辦情況、業(yè)績、喜訊、先進事跡等編寫并發(fā)送短信，每日的短信發(fā)送量不得少于10條；每日統(tǒng)計當(dāng)日的業(yè)績及產(chǎn)品說明會的保費，制作《每日業(yè)績統(tǒng)計報表》；根據(jù)每日業(yè)績、喜訊、先進事跡等編寫《每日快訊》；每個業(yè)務(wù)階段制作階段業(yè)務(wù)分析和說明會效果分析；財務(wù)組工作職責(zé)收取業(yè)務(wù)員的獎品押金；根據(jù)說明會運作組提供的獎品采購清單采購獎品，并進行獎品的保管；進行說明會的預(yù)算；負責(zé)整理和報銷各小組提供的說明會開支發(fā)票，每日對收支情況進行登記和整理；說明會舉辦三天后根據(jù)電話邀約組提供的《電話邀約統(tǒng)計表》，清點未回收的保單及相應(yīng)的獎品數(shù)量，追蹤現(xiàn)場簽約保單未回收的業(yè)務(wù)員收回客戶的禮品，或直接扣下禮品押金；每個業(yè)務(wù)階段進行說明會的成本分析。相關(guān)附件項目組組長工作工具包：日清日結(jié)會會議檢查內(nèi)容說明會運作組工作工具包：《說明會運作組工作分工》、《物品清單》、《獎品采購清單》、《場地布置方案參考》、《禮儀及主持人訓(xùn)練要領(lǐng)》、領(lǐng)導(dǎo)講話稿（WORD紙質(zhì)版）、說明會流程PPT、說明會專題PPT；電話邀約組工作工具包：《說明會電話邀約用表》、《電話邀約統(tǒng)計表》、《各單位各層級客戶資料明細》、電話邀約話術(shù)、財務(wù)追款話術(shù)；早會經(jīng)營組工作工具包：《候選客戶資料表》、《說明會現(xiàn)場簽單回收清單》、《每日早會安排表》、前十天參考專題、其他參考專題、《財務(wù)催繳通知單》、《職場布置參考》；后勤保障組工作工具包：《保管物品清單》數(shù)據(jù)統(tǒng)計組工作工具包：《短信發(fā)送要求》、《每日業(yè)績統(tǒng)計報表》、《每日快訊》參考模版、《階段業(yè)務(wù)分析》模版、《說明會效果分析表》財務(wù)組工作工具包：《財務(wù)收支清單》、《獎品發(fā)放清單》、《成本分析報表》第二節(jié)會議舉辦期會議舉辦期時間：說明會的前半天至說明會結(jié)束說明會運作組會議舉辦期工作職責(zé)說明會運作組負責(zé)組織說明會現(xiàn)場的具體運作，具體工作職責(zé)如下：負責(zé)布置會場；負責(zé)進行彩排；負責(zé)現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的運作；負責(zé)整理會場，清點物品；負責(zé)統(tǒng)計現(xiàn)場的簽約情況。會議舉辦期臨時工作組前臺控制組人員組成：共4名人員，由后勤保障組的人員及說明會運作組的部分成員組成。工作職責(zé)進行前期的會場布置；負責(zé)會前的電腦、投影儀測試；會前將相關(guān)課件拷入電腦并測試；指定一名人員負責(zé)全場控制，該名人員要進行現(xiàn)場秩序維護，突發(fā)事件的處理，并及時捕捉鏡頭進行拍照；指定2名人員負責(zé)放禮花；指定一名人員進行電腦操控；說明會結(jié)束后與全體工作人員列隊在門口送賓；送賓結(jié)束后整理相關(guān)物品，根據(jù)物品清單進行清點，并帶回公司歸類保管。禮儀組人員組成：至少8名以上（依據(jù)會場情況確定），由1名說明會運作組的成員擔(dān)任組長，8名以上禮儀人員組成。工作職責(zé)說明會運作組成員擔(dān)任禮儀組的組長，配合說明會流程的安排禮儀人員的各項工作；會前準備并擺放好幸運抽獎的禮品、抽獎箱、托盤、披在托盤上的紅綢布；提前半天對禮儀人員進行現(xiàn)場彩排；會前提早2-3個小時安排禮儀小姐化裝、盤頭；要求禮儀小姐提前30分鐘到現(xiàn)場迎賓；開展會中禮儀的相關(guān)工作；說明會結(jié)束后與全體工作人員列隊在門口送賓；音控組人員組成：共2名人員，由說明會運作組的成員組成。工作職責(zé)音控組的2名人員，其中1人負責(zé)放音樂，另外1人負責(zé)燈光掌控，并觀察場內(nèi)流程控制和人員上臺的時間點，以便掌控播放音樂和控制燈光的節(jié)奏；根據(jù)說明會的流程安排選取或準備相應(yīng)的音樂；負責(zé)會前的音響測試、音樂測試、麥克風(fēng)測試、燈光測試；負責(zé)現(xiàn)場的音樂播放和燈光控制；說明會結(jié)束后與全體工作人員列隊在門口送賓。禮品發(fā)放組人員組成：共2—4名人員，由財務(wù)組人員和說明會運作組人員組成。工作職責(zé)會議開始時要有2-3人在門口報到處負責(zé)簽到，讓客戶填寫《簽到表》發(fā)放會議資料，別胸花；會議開始后撤離報到處，到現(xiàn)場簽單處準備交流時間的相關(guān)工作；現(xiàn)場交流時間要有1-2人按《現(xiàn)場簽單表》登記現(xiàn)場簽單的相關(guān)信息；現(xiàn)場交流時間要有1-2人負責(zé)現(xiàn)場簽單獎品發(fā)放；說明會結(jié)束后與全體工作人員列隊在門口送賓；送賓后負責(zé)統(tǒng)計現(xiàn)場簽單情況，并將《現(xiàn)場簽單表》、《簽到表》復(fù)印一式三份，交給早會運作組、數(shù)據(jù)統(tǒng)計組及電話邀約組，以便進行會后的保單追蹤和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。會議流程操作準備物品在舉辦說明會之前，要準備相關(guān)物品運往會場，的物品準備清單如下：內(nèi)容數(shù)量備注擺放位置迎賓水牌多塊公司提供會標,酒店提供酒店門廳(酒店提供)會標橫幅1條熱烈歡迎各位嘉賓光臨中國人壽VIP客戶財富論壇酒店外噴繪1幅海報1幅背景(廣告公司)講臺1臺酒店提供講臺擺花1臺講臺上聚寶金樽36個在桌上疊放(準備獎品臺)講臺側(cè)面桌布多塊視客戶數(shù)而定果盤、牙簽2--4人/盤蛋撻\蛋糕\水果盤桌上礦泉水1人/瓶小容量(酒店提供)桌上面巾紙2--4人/包買抽紙式桌上托盤6個獎品展示用紅色絲絨布6塊比托盤略大即可印刷品請柬門票餐券蓋章有效只發(fā)給業(yè)務(wù)員簽到表粉紅底色，把客戶及業(yè)務(wù)員全部打上按團隊分類打印備用簽到表見附表理財確認卡200張/場大紅色樹皮紙按到會客戶，每人1張獎品發(fā)放登記表3張獎品發(fā)放登記獎品發(fā)放人負責(zé)其他嘉賓胸花4束主講、主持、致辭領(lǐng)導(dǎo)、抽獎領(lǐng)導(dǎo)講師手捧花1束講師講完后，由禮儀獻花錦面簽名冊1個將簽到表附在內(nèi)簽到臺禮儀紅旗袍8件禮儀綬帶8條禮儀白手套8雙獎品類幸運獎品30套人民幣小錢幣按到會人數(shù)10%準備聚寶金樽多套按邀約人數(shù)50%準備當(dāng)日投資獎30套人民幣小錢幣會議當(dāng)日下午資金到位的前30名標王獎2—3套第四套人民幣現(xiàn)場確認投資20萬元以上金額最高者器材類電腦2臺提前調(diào)試1臺講臺，1臺音響室投影儀1臺提前調(diào)試講臺前數(shù)碼相機2臺領(lǐng)導(dǎo)頒獎時合影、就餐合影照片于當(dāng)天下午洗出，次日發(fā)放Pos機、驗鈔機各1臺現(xiàn)場收費、簽單獎品押金收費處音頻線2根1根講臺，1根放音樂(酒店)人員類主持1名著禮服，佩戴胸花準備主持稿主講1名著職業(yè)裝，佩戴胸花致辭、抽獎、頒獎1名副總著職業(yè)裝，佩戴胸花準備講話稿、禮儀8名盤頭，化淡妝簽到員、獎品發(fā)放員4名著職業(yè)裝行政助理財務(wù)人員2名著職業(yè)裝現(xiàn)場收費燈光、音響各1名各環(huán)節(jié)音樂、燈光配合打印計劃書1名準備打印機、咨詢臺擺在會場后面攝影師2名頒獎及就餐時拍照布置會場要求：選取當(dāng)?shù)刈詈廊A酒店，音響燈光效果較好，交通便利。會場外安排：酒店大門口懸掛條幅，內(nèi)容為：“熱烈歡迎各位嘉賓光臨中國人壽VIP客戶財富論壇”；大門兩邊擺上歡迎牌，內(nèi)容一為：“熱烈歡迎各位嘉賓光臨中國人壽VIP客戶財富論壇”；內(nèi)容二為：“祝各位嘉賓身體健康、萬事如意”；酒店至?xí)鐾局幸兄甘九苹蚵窐?，?nèi)容為：“中國人壽VIP客戶財富論壇由此進”，要有洗手間指示牌；會場門口擺放簽到桌，放上簽到簿、簽到筆。會場內(nèi)安排：會場正面背景：“中國人壽VIP客戶財富論壇”；會場四周張貼名人談保險，美滿、國壽易拉寶；桌椅擺放整齊，桌椅蓋上紅綢布，桌上擺放水果、糕點、餐巾紙、小瓶礦泉水；講臺上擺放立式講臺桌一張（講臺桌正中張貼國壽CI標志，桌上擺放垂式桌花）；講臺上擺放簽單禮品桌，桌上擺放多個簽單禮品，擺放時講求“堆積如山”的效果，桌子以紅綢布襯底，禮品用紅綢緞布掩蓋。禮儀小姐工作要求要求：身高160以上，五官端正、外貌較好女性，從各支公司抽選，身著旗袍，訓(xùn)練到位（每次舉辦會前一天都要反復(fù)彩排走位，直至熟練為止）。禮儀小姐走位要求客戶進場酒店大門左右兩邊各站一位，客戶經(jīng)過時，六十度鞠躬，面向客戶微笑：歡迎光臨！酒店至?xí)鲅赝居卸Y儀小姐站位，客戶經(jīng)過時，六十度鞠躬，面向客戶微笑：歡迎光臨，中國人壽財富論壇由此進！會場大門左右兩邊各站一位，客戶經(jīng)過時，六十度鞠躬，面向客戶微笑：歡迎光臨！會場內(nèi)4位禮儀小姐引領(lǐng)客戶就座。準備開始所有禮儀小姐進入會場，分列會場兩邊；會場大門內(nèi)外各站立一位禮儀小姐，負責(zé)開關(guān)門，每次門打開時間不得長于十秒鐘；主持人登臺禮儀小姐引領(lǐng)主持人上臺，走位在主持人前三步之遙，至講臺三米處讓位，主持人上臺。領(lǐng)導(dǎo)登臺禮儀小姐引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)登臺第一輪幸運抽獎禮儀人員進行小錢幣紀念冊的展示；引導(dǎo)抽獎領(lǐng)導(dǎo)上臺；捧上抽獎箱（內(nèi)有進門時所撕下的門票附券）；為中獎客戶送上小錢幣紀念冊。專家時間引領(lǐng)專家上臺；在講師結(jié)束演講的第一時間送上手捧花，并引領(lǐng)講師下臺。簽單禮品揭幕（兩名禮儀人員）引導(dǎo)揭幕領(lǐng)導(dǎo)上臺；幫助領(lǐng)導(dǎo)進行揭幕；將紅綢緞?wù)酆煤?，放于臺后，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下臺。簽單禮品會場內(nèi)展示（至少6名禮儀人員）手捧簽單禮品在全場進行巡回展示；在禮品介紹進入尾聲時發(fā)放“簽單確認卡”?，F(xiàn)場溝通手捧簽單禮品至客戶面前展示。標王競標環(huán)節(jié)禮儀小姐手捧人民幣紀念幣上臺進行展示簽約后幫助遞送簽約確認書至主持人處報單；幫助客戶領(lǐng)取禮品，引導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)合影。第二輪幸運抽獎（已簽單客戶）引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺；捧上抽獎箱（內(nèi)有已簽單客戶的理財確認卡）；為中獎客戶送上小錢幣紀念冊；請上中獎客戶合影留念。答謝午宴所有禮儀人員分列大門兩邊，歡送客戶前去用餐場外訓(xùn)練場外訓(xùn)練指說明會開始到專家時間的這一段時間將業(yè)務(wù)員集中在說明會場地外進行訓(xùn)練。會中運作客戶進場工作人員負責(zé)會場門口簽到，附件“簽到簿”，發(fā)放資料袋，撕下門票上的附券，以備隨后抽獎用；工作人員為主持人、致辭、頒獎領(lǐng)導(dǎo)、講師戴胸花。準備開始（以“財富論壇”為例）投影燈片打至“財富論壇”，音樂配合“仙境”，打暗燈光，話外音進行提示：（開場前10分鐘）“各位嘉賓上午好！歡迎光臨中國人壽保險股份有限公司太原分公司“喜迎雙華誕同慶60年”VIP客戶財富論壇，由于交通原因，部分嘉賓正在趕往會場的途中，會議將在十分鐘后準時開始，請各位嘉賓先翻閱桌上資料或欣賞短片，我們對您的準時到會表示感謝！”（開場前3分鐘）“尊敬的嘉賓，為使會議能在良好有序的氛圍中進行，請將您的手機關(guān)閉。本次會議設(shè)有專題時間，在大家專心聽講的時刻，如果您的手機忽然響起或接聽電話，一定會引來別人不愉快的目光，那不僅會令您感到尷尬，也有失您高貴的身份。為保證嘉賓的身體健康和公共衛(wèi)生，請勿在場內(nèi)吸煙。在會議進行期間，請不要隨意走動或講話，以免影響他人，謝謝您的支持與配合。謝謝！”“各位嘉賓,中國人壽保險股份有限公司太原分公司“喜迎雙華誕同慶60年”VIP客戶財富論壇正式開始，掌聲有請大會司儀（先生/女士）?！敝鞒秩说桥_主持人在禮儀的引導(dǎo)下，從后場緩步入場，音樂配合“奧林匹克序曲”，直束光跟隨主持人登臺，場內(nèi)其他燈光微弱。主持人開場白：各位來賓、各位朋友、女士們、先生們：大家上午好！30年改革開放波瀾壯闊，30年中華大地滄桑巨變。在全國上下喜慶建國60周年之際，中國人壽也迎來了60周年司慶的喜訊佳音。多年來，中國人壽秉承著“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化理念，以振興民族壽險為使命，兌現(xiàn)著對客戶、對社會的承諾。為了隆重慶賀中國人壽60周年司慶，我們隆重舉辦“喜迎雙華誕同慶60年”VIP客戶財富論壇。首先，請允許我代表中國人壽保險股份有限公司太原分公司的全體員工，對在百忙之中蒞臨今天會議現(xiàn)場的各位嘉賓朋友們，表示最衷心地感謝和最熱烈地歡迎，歡迎你們！希望能夠賓主同歡，共度一段美好時光！領(lǐng)導(dǎo)登臺燈光打亮，禮儀引領(lǐng)，從左邊登臺右邊下臺，音樂配合“拉德斯基進行曲”，附件“領(lǐng)導(dǎo)致辭稿”，燈片滾動配合，為領(lǐng)導(dǎo)拍照。主持人：中國人壽太原分公司的領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次活動,讓我們用熱烈的掌聲有請中國人壽保險股份有限公司太原分公司副總經(jīng)理王建寧先生為本次會議致歡迎詞，同時發(fā)布中國人壽驕人的喜訊！掌聲有請！第一輪幸運抽獎禮儀獎品展示，音樂配合“步步高”，全場燈光最亮。主持人：今天為了感謝各位新老客戶長期以來對中國人壽的厚愛與支持，我們?yōu)榻裉斓牡綍钨e安排了珍貴的獎品，讓我們有請禮儀為我們展示幸運獎品—人民幣小錢幣紀念冊。這份尊貴的紀念冊不僅紀錄著人民幣發(fā)展的歷史，還因其尾數(shù)三位同號而彰顯其尊崇價值，隨著流通數(shù)量的日趨稀有，這套人民幣小錢幣紀念珍藏冊升值速度驚人，極具收藏價值。一握國壽手，永遠是朋友。今天您來到我們的會場，幸運會在華夏大地喜慶盛世之際接踵而來。讓我們掌聲請出今天的抽獎貴賓，中國人壽保險股份有限公司太原分公司副總經(jīng)理王建寧先生。（抽獎領(lǐng)導(dǎo)與禮儀登場，音樂配合“金蛇狂舞”）各位嘉賓，您想成為今天的幸運兒嗎？大聲喊出您的號碼，幸運就會降臨身邊。您希望王總的金手抽中幾號？（互動）（領(lǐng)導(dǎo)抽獎，交主持人宣讀中獎號碼）掌聲有請幸運嘉賓上臺領(lǐng)獎，并與領(lǐng)導(dǎo)合影留念！專家時間主持人：中國人壽作為中國資本市場最大的機構(gòu)投資者，憑借雄厚的資本實力和專業(yè)的投資團隊贏得了豐厚收益。特別是在金融危機之下，面對通貨膨脹、利率變動等客觀因素的制約，如何運用資金，才能降低風(fēng)險獲得最大的投資回報，使手中的資金實現(xiàn)利潤最大化，相信是我們每個人最關(guān)心的話題。為此，今天我們專程從邀請到國內(nèi)著名的理財專家—先生（女士），為我們帶來投資最前沿的新方法與新觀念，讓我們能夠更確切地把握機會！首先，讓我們一起來了解今天的特邀貴賓，（講師介紹）讓我們用太原人民熱情的掌聲歡迎遠道而來的專家先生（女士）?。ㄖv師登臺音樂配合“狂歡夜”報告）（課程結(jié)束，禮儀鮮花，主持人登臺）讓我們再一次用掌聲感謝先生（女士）的精彩講解。通過老師的介紹，各位已經(jīng)了解到：在當(dāng)前這樣一個金融形勢紛雜的情況下，如何有效的利用我們現(xiàn)有的財富資源，使其保值增值，降低風(fēng)險、獲得最大的收益，如何對自己和家人的未來做好妥善的規(guī)劃和安排。中國人壽美滿一生產(chǎn)品集保障、理財于一體，可謂是一舉兩得，是不可多得的理財佳品。中國人壽衷心的祝愿您和您的家人，美滿一生，幸福一生。簽單禮品揭幕主持人：你不理財，財不理你，只有正確的、合理的理財，才能夠讓我們擁有源源不斷的財富，那么說到財富，從古至今，人們都認為風(fēng)水的好壞會直接影響到一個人的財運、福運和鴻運。（風(fēng)水學(xué)膠片）在當(dāng)代，風(fēng)水學(xué)已經(jīng)成為北京師范大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京大學(xué)等高效熱門的選修課。我國晉代的著名學(xué)者、古文學(xué)家郭璞在《葬經(jīng)》中是這樣來解釋風(fēng)水的，他說:“氣乘風(fēng)則散，界水則止，古人聚之使不散，行之使有止，故謂之風(fēng)水”，即與地脈、地形有關(guān)的“生氣”。提及風(fēng)水，并不只是被我們民間的百姓所崇信，有很多的古文學(xué)家、教育家、金融家、以及建筑學(xué)家都對風(fēng)水有著自己獨到的見解。世界頂級建筑大師貝聿銘曾經(jīng)設(shè)計了大量的劃時代的建筑，華盛頓國家藝術(shù)館東館、法國盧浮宮的玻璃金字塔、香港中國銀行大廈都為世人所矚目，而在他的設(shè)計當(dāng)中都引用了風(fēng)水。2008年北京奧運會主會場的設(shè)計可以說是美輪美奐，針對奧運會主會場的風(fēng)水，貝聿銘先生也給予了解讀，他認為：奧運會主會場地處東方，暗含紫氣東來，非常吉利，太陽古稱金烏，主會場曰鳥巢，有相協(xié)雙飛之意，意向深遠。（膠片內(nèi)容）對風(fēng)水有著獨到見解的不僅僅是知名的學(xué)者和專家，同時也包括眾多的企業(yè)大亨、富豪對于風(fēng)水都有著不同的見解，阿里巴巴網(wǎng)站的最高行政總裁馬云先生也認為，風(fēng)水是一種文化，風(fēng)水對人的影響是客觀存在的，雖然風(fēng)水學(xué)中有許多我們還難以用科學(xué)來解釋，但事實確實有目共睹的，2005年，馬云先生也表示，我相信風(fēng)水。（膠片內(nèi)容）通過以上事例，我們的確可以看到……（風(fēng)水與財運膠片）為什么聚寶盆會有如此神奇的魔力呢，下面就請我們來聽一段有關(guān)聚寶盆的傳說。（聚寶盆的傳說，音樂配合“漁舟唱晚”）。聚寶盆也由此而來，聚寶盆的傳說是真是假，我們不得而知但是在明朝的《挑燈集異》、《郁岡齋筆記》以及清朝的《堅瓠廣記》中對沈萬山和聚寶盆卻有著詳細的記載。沈萬山一生生活于江浙一帶，而他的故居其實是在周莊，周莊的人們?yōu)榱思o念沈萬山，整整鑄造了數(shù)十米的銅壁，上面刻上了沈萬山的一生。我們可以看到，這長達數(shù)十米的銅壁，被過往的游人摸得是油光襯亮，金光閃閃，他們都想沾一沾沈萬山的財氣，以讓自己財源滾滾，萬事隨心。在南京市政府的支持下建立了沈萬山聚寶盆紀念館，紀念館的聚寶盆也吸引這成千上萬的游人，過往的游人們都想親手摸一摸這神奇的聚寶盆，意圖自己招財進寶，紅運當(dāng)頭。鑒寶聚寶盆的傳說讓人心馳神往，我也相信，此時此刻在座的各位嘉賓朋友也和我一樣，都想擁有這樣一個聚寶盆，來作為我們自己家中的鎮(zhèn)宅之寶。中國人壽為了感謝您長期以來的支持與關(guān)注，也為了慶賀中國人壽建司60周年，今天也為各位朋友不惜重金請來了一樣寶物，敬請各位嘉賓品鑒。接下來，讓我們再次以熱烈的掌聲請出中國人壽保險股份有限公司太原分公司總經(jīng)理王建寧先生為本次鑒寶活動揭幕，掌聲有請?。ㄈf寶路進行曲，引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺）親愛的朋友們也讓我們屏住呼吸，拭目以待。有情我們的王總為本次鑒寶活動揭—幕?。I(lǐng)導(dǎo)揭幕）朋友們，我們可以看到前臺金光閃閃，寶氣逼人，金光四射。（禮儀疊蓋布放至后臺）簽單禮品包裝禮儀小姐對簽單禮品進行展示，音樂配合“夢江南”主持人：各位嘉賓，讓我們一起來鑒賞這稀世珍寶，它的名字就叫“聚-寶-金-樽”。聚寶金樽內(nèi)聚元寶，寓意招財進寶、富貴傳家；聚寶金樽中蘊如意，敬祝百事遂心、萬事如意。聚寶金樽腹腔渾圓略鼓，顯包容宇內(nèi)，福接天罡之相。同時在樽身正面，篆刻兩朝四帝御筆親賜之“福祿壽禧”，其中康熙帝賜福、徽宗送祿、乾隆賀壽、光緒道禧。樽內(nèi)喜坐兩只皇家御鼠,送來兩朝四帝的美好祝福來到您的家中，祈愿聚財納喜，百福盡收、富貴連年、世代福祿。樽身兩側(cè)繪有龍鳳呈祥圖案，祈夫妻恩愛，也護佑家中兒女，子成龍、女成鳳。聚寶金樽以貔貅鑄三足。貔貅又名辟邪，是龍的第九子。它有嘴無肛門，能吞萬物而從不瀉，可招財聚寶，只進不出，神通特異。具鎮(zhèn)宅、守財、護身之效。樽身背面鑲有中國人壽司徽標識，象征中國人壽分紅產(chǎn)品回報豐厚，如金樽聚寶，令財富生生不息，更可祈福納財、辟邪鎮(zhèn)宅。聚寶金樽由千足金精鑄而成,含金量高達99.9%，富貴傳家，是中國人壽隆重慶賀60歲華誕而尊貴特制的稀世奇珍。聚寶金樽出世之日，專有易經(jīng)大師為其測定吉位，聚寶金樽擺放不同的方位，能夠產(chǎn)生不同的效果。（聚寶金樽吉位祈福膠片）聚寶金樽數(shù)量越多，可催生財運，令家業(yè)興旺。（聚寶金樽吉祥十寶膠片）相信介紹到這里，很多嘉賓都希望馬上就能擁有此稀世奇珍，今天為喜慶中國人壽建司60周年，答謝新老客戶，凡到會嘉賓都有機會擁有此寶物。（介紹獎勵標準、禮儀獎品展示、發(fā)放理財確認卡）現(xiàn)場溝通伙伴進入場內(nèi)，對客戶進行促成，音樂配合“喜洋洋”主持人：下面進入溝通時間，針對您的經(jīng)濟狀況和理財需求，您身邊專業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理會為您度身設(shè)計合適的方案，助您理財成功。請各位嘉賓抓住機遇，抓緊時間與您身邊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理交流、溝通，也為我們多提寶貴意見，以讓中國人壽更加茁壯的成長。今天中午我們也為您特設(shè)了答謝午宴，稍后也讓我們攜手共進午宴。主持人不斷進行簽單播報，對禮品進行再次包裝，炒作簽單氛圍。現(xiàn)場伙伴溝通話術(shù)：三板斧話術(shù)：聽明白了嗎？＋講的好嗎？＋要幾樽？四大促成話術(shù)：聚寶盆話術(shù)：吃不窮、穿不窮、不會理財一輩子窮！北京的理財專家已經(jīng)講得很清楚了，何況還有“旺財添福保平安”的聚寶金盆送給您，為您添財添福添興旺！您要兩套聚寶金盆會不會太少?。贸龃_認卡讓客戶填寫）產(chǎn)品話術(shù)：這份保單有一本