行政服務中心綜治維穩(wěn)工作總結

/5行政服務中心綜治維穩(wěn)工作總結縣政務服務中心是便民服務的窗口，綜治工作的重點、難點、熱點突出，維穩(wěn)難度較大。今年，縣政務服務中心政法、綜治維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委政法委、綜治辦的精心指導下，認真貫徹“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導思想，采取有效措施，加強社會治安防控體系建設，努力營造廉潔高效的政務環(huán)境與優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。管理辦公室按照長辦發(fā)2013]26號文件要求，對今年政法、維穩(wěn)及社會治安綜合治理工作進行了認真自查，自查評分100分。一、主要做法（一）加強組織領導，明確工作職責。中心始終堅持把綜治、維穩(wěn)工作列入重要的議事日程，堅持實行中心主要負責人為綜治、維穩(wěn)工作第一責任人，分管領導具體抓，層層簽定內部治安保衛(wèi)責任書，真正把綜治維穩(wěn)工作作為一項重要內容，與業(yè)務工作同部署同落實。一是調整平安機關創(chuàng)建與社會治安綜合治理領導小組，堅持一把手負總責。中心配有保安隊長1人，保安隊員3人，負責日常治安管理工作。二是專題召開班子會議，部署中心年度平安建設、綜合治理工作，制訂年度計劃。三是與各股室簽訂綜治責任狀，建立矛盾糾紛排查例會，重大問題報告制度。將平安建設與綜治責任制納入年度綜合考核，做到年初有安排部署、年中有檢查督促、年底有總結評比與獎懲。截止11月，政務服務中心窗口共辦理各類行政審批許可、便民服務事項8.57萬余件，接待辦事群眾近9萬余人次無差錯，做到了文明服務，優(yōu)質服務。（二）抓好學習教育，提高隊伍素質。為了適應平安機關創(chuàng)建與社會治安綜合治理工作的需要，中心認真結合全年學習計劃，積極開展平安建設與社會治安綜合治理教育工作，努力形成齊抓共管、主動參與的良好局面。一是多渠道開展平安創(chuàng)建宣傳。利用一樓電子顯示屏開展平安建設、法治建設宣傳，提高平安創(chuàng)建知曉率、參與率，平安創(chuàng)建情況被長陽網(wǎng)采用1篇。利用窗口工作會議與月例會學習《中共中央、國務院關于加強社會治安綜合治理的決定》、《治安管理處罰條例》、《消防法》、《行政許可法》，積極主動地做好平安建設與社會治安綜合治理工作。二是積極參與省級文明縣城創(chuàng)建活動，從多方面深化平安建設與社會治安綜合治理，開創(chuàng)平安建設與綜合治理工作的新局面。三是組織開展消防知識的培訓與演練，制定了《防火應急預案》。今年4月，邀請縣消防大隊教官為行政服務大樓（政務中心、國土局、林業(yè)局、衛(wèi)生局）100余名工作人員舉辦了一場“遠離火災、珍愛生命”消防安全講座與初期火災消防演練，進一步增強了單位工作人員的安全防范意識與應急逃生自救能力。一年來，中心未發(fā)生任何責任事故與安全事故，刑事案件、治安案件及隊伍建設均為零發(fā)案。單位排查調處率達100%，沒有發(fā)生群體性事件與群體性上訪事件，較好地形成了團結、與諧、文明、安全的良好氛圍。（三）落實制度建設，實行依法行政。平安機關創(chuàng)建與社會治安綜合治理工作開展得是否扎實得力，建立健全各項規(guī)章制度、完善各項措施是關鍵。為構建維穩(wěn)與社會治安綜合治理體系，中心不斷創(chuàng)新工作機制，逐步提高依法行政水平，為維穩(wěn)與綜合治理提供制度保障。今年，修訂完善各項規(guī)章制度，防止因制度不健全、發(fā)生疏漏而造成安全隱患。完善《維穩(wěn)及安全保衛(wèi)管理制度》、《綜合治理領導責任制》、《綜合治理目標責任制》、《機關保密工作制度》、《車輛管理制度》與《安全防火制度》，每月進行安全大檢查，及時消除火災隱患，加強重點部位與辦公用電的安全管理，把一切火災隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保萬無一失。形成社會治安綜合治理防控體系，維護社會穩(wěn)定。（四）加強內部管理，嚴防安全隱患。加強對中心及各窗口單位干部職工的安全教育，提高員工的安全意識、法律意識與自我保護意識。建立起人防、物防與技防相互結合的防范機制。一是在服務大廳、走廊、機房等重點部位安裝視頻監(jiān)控設施、紅外線報警器，對服務大廳、財務室、檔案室及其它重點部位進行嚴密防范，設立了防盜報警器。二是加強保安值班力量，大樓內24小時有人值守，夜間每3小時巡邏一次，做好巡邏記錄與交接班記錄，確保了辦公大樓的安全。近年來，沒有發(fā)生被盜、被搶與火災事故。三是中心管辦每天安排一名工作人員值班，加強對大樓及窗口的巡查工作，落實防火、防盜等各項治安防范措施。值班人員認真接待來訪群眾，及時排查調處各類矛盾糾紛，消除不安定因素。四是加強招投標活動的安保工作，重大活動事先聯(lián)系相關部門協(xié)調配合，確保運轉有序。（五）完善綜治管理，優(yōu)化政務環(huán)境。今年以來，中心進一步強化窗口在服務全縣經(jīng)濟、服務大項目及重點項目方面的重要職能，圍繞服務全縣重點工程項目，實施好“綠色通道”服務，靈活開展并聯(lián)審批與全程代辦服務，為投資客商及時快速辦理各類手續(xù)提供有力保障，各窗口為865家企業(yè)設立、131個項目48億投資提供了及時有效的服務。一是制定并發(fā)放《縣投資興辦企業(yè)服務指南》，指導企業(yè)如何準備申報材料，知曉審批部門、審批流程與審批時限，變串聯(lián)審批為并聯(lián)審批,縮短審批時限,促進企業(yè)盡早落戶建設與生產(chǎn)。二是實行行政審批流程再造。中心管辦同10多個相關部門集中討論，制定招商引資企業(yè)行政審批流程再造方案，進一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時間，削減申報材料，實現(xiàn)行政審批再提速50%，為招商引資企業(yè)開通行政審批“快車道”。三是成立代辦工作專班。對代辦的企業(yè)建立工作檔案，實行一事一議，一事一辦公，一事一交辦，注重痕跡管理，大幅提高了工作效率。二、存在的問題今年以來，中心雖然在維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作中取得了一定的成績，但仍存在的一些問題。一是部分干部職工對中心維護穩(wěn)定與社會治安綜合治理工作的重要性、緊迫性認識有待進一步提高；二是對維護穩(wěn)定與社會治安綜合治理工作的宣傳力度有待進一步加大；三是部分窗口單位文明服務的水平距社會要求還有一定差距，服務態(tài)度有待進一步改進。三、明年工作打算綜治工作任重道遠，明年，中心將繼續(xù)努力，為維護社會穩(wěn)定與創(chuàng)建平安長陽做出新的貢獻。（一）進一步抓好綜治維穩(wěn)工作領導責任制與目標管理責任制建設。完善考核機制，嚴格實施考核獎懲，切實加大責任追究力度。（二）繼續(xù)做好維穩(wěn)重點工作。進一步加強矛盾糾紛排查化解工作，抓早、抓小、抓苗頭，全力預防與減少社會矛盾糾紛與群體