計算機信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

計算機信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案制定和內(nèi)容1．影響信息系統(tǒng)安全的突發(fā)事件影響信息系統(tǒng)安全的突發(fā)事件，以下簡稱信息系統(tǒng)突發(fā)事件有（1）黑客攻擊（2）計算機病毒（3）信息丟失／泄密（4）由于自身原因造成的信息系統(tǒng)癱瘓（5）反動致黃色內(nèi)釋（6）其它影響信息系統(tǒng)安全的突發(fā)事件2、特點和定級：（參考崔錚五點）3、制定應(yīng)急預(yù)案的必要性制定應(yīng)急預(yù)案的必要性：有兩方面一方面．是為了防止和應(yīng)對單位自身計算機信息系統(tǒng)的突發(fā)事件發(fā)生．減少損失。另一方面．即使單位自身信息系統(tǒng)運行正常，而本單位有業(yè)務(wù)依賴的相關(guān)部門，包括：能源供給、網(wǎng)絡(luò)線路等，這些部門一旦出現(xiàn)問題，例如：能源中斷，網(wǎng)絡(luò)不通，或者負載過大，都可以能造成中心信息系統(tǒng)的中斷，癱瘓等。因此，考慮到單位內(nèi)外信息系統(tǒng)突發(fā)事件可能引起的危害．以及與其它部門和系統(tǒng)的依賴性．為了確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)，必須未雨綢繆，有系統(tǒng)、有組織地作好應(yīng)急預(yù)案的準備。從而，盡量降低風險，減少損失。4、應(yīng)急預(yù)案的定義信息安全應(yīng)急預(yù)案是在對單位和部門的全部業(yè)務(wù)處理功能的嚴格調(diào)查基礎(chǔ)上，針對每項關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，受信息系統(tǒng)可能發(fā)生不同程度突發(fā)事件的影響．準備和實施的一套信息安全應(yīng)急預(yù)案的基本價值在于：在信息系統(tǒng)突發(fā)事件出現(xiàn)之前就已經(jīng)制定相應(yīng)措施，做好一定準備；一旦信息系統(tǒng)爆發(fā)事件發(fā)生，可以提供和實施這些替代方案，以最大限度地爭取時間，減少損失。4．啟動和終止；對于一個具體的應(yīng)急預(yù)案方案，必須確定計劃的啟動條件。啟動條件必須記八文檔。確定啟動條件所需的信息主要來自兩個關(guān)鍵要素：制定實施應(yīng)急預(yù)案的時間表和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程恢復(fù)的時間表。而當一個具體的應(yīng)急預(yù)案方案所針對的對象和任務(wù)發(fā)生變更時，應(yīng)對其進行悔改或者終止。5．建全應(yīng)急預(yù)案實施的完整文檔管理應(yīng)急預(yù)案必須提供所有必備的文檔，它的要用途：應(yīng)急預(yù)案文件是對一個單位和部門克服信息系統(tǒng)突發(fā)事件重要措施的描述。向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供應(yīng)急預(yù)案的藍本，使指定的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行小組人員在必要時予以實施計劃并完成其使命；執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)材料；上報上級工作部門的材料：應(yīng)急預(yù)案測試、預(yù)演、維護、運行、總結(jié)的依據(jù)。6報告制度堅持月報告制度發(fā)生嚴重和重大信息系統(tǒng)突發(fā)事件要及時向上級部門匯報四。應(yīng)急預(yù)案參考提綱應(yīng)急預(yù)案的首頁最好能詳細列出如下內(nèi)容系統(tǒng)標識?系統(tǒng)稱，機構(gòu)/泓fJ、成急顱棠負責人、電話傳真，電子郵件，最后修訂日期系統(tǒng)標譏號碼和應(yīng)急預(yù)案名稱J趕該日l現(xiàn)在廊急顱案文檔的每一面。六、應(yīng)急事件處理流程6.1準備工作。?軟資源備用：對每一信息資源需要有足夠備份，并將備份存放于攻擊和災(zāi)害不能及的地方。設(shè)備備用：在工作現(xiàn)場有主板、硬盤、光驅(qū)、網(wǎng)線等備件，以及備用的外部設(shè)備。電源備用：應(yīng)配置不問斷電源。一般不問斷電源應(yīng)可在斷電后維持工作lh以上。應(yīng)配置交流穩(wěn)壓電源。重要系統(tǒng)和大型系統(tǒng)應(yīng)配備多種供電來源，甚至配用發(fā)電設(shè)備。?重要或大型系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備和信息安全產(chǎn)品應(yīng)采用雙機熱備份。?關(guān)鍵要害部門應(yīng)采取異地系統(tǒng)備份，并確保自動接管。事件認定。發(fā)生下列事件之一，應(yīng)視為緊急事件，需要采取相應(yīng)的應(yīng)急措施：硬件受到破壞性攻擊，不能正常發(fā)揮其部分功能或全部功能。軟件受到破壞性攻擊，不能正常發(fā)揮其部分功能或全部功能。軟件受到計算機病毒的侵害，局部或全部數(shù)據(jù)和功能受到損壞，使系統(tǒng)不能工作或工作效率急劇下降。物理設(shè)備被人為破壞，無法正常工作。受到自然災(zāi)害的破壞。出現(xiàn)意外停電而又無后備供電措施。重要的關(guān)鍵崗位人員不能上崗?？刂剖聭B(tài)發(fā)展發(fā)生重大災(zāi)難或故障、重大安全事故、網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點癱瘓、業(yè)務(wù)丟失等事故時，必須立即恢復(fù)。．部分設(shè)備或軟件故障，影響和限制了部分業(yè)務(wù)運行，可在資源有效時恢復(fù)。一般性事故或技術(shù)故障，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的技術(shù)問題，但系統(tǒng)仍可正常運行，可延遲恢復(fù)(這類事故也可不列入應(yīng)急處理的范疇)。事件消除應(yīng)急處理的解決方案有兩類：對服務(wù)的維護和恢復(fù)。保護或恢復(fù)丟失的、被破壞的、或被刪除的信息。只有兩者結(jié)合起來才能形成完整的應(yīng)急處理方案。兩臺互為鏡像或雙機熱備份的服務(wù)器中的某一臺出了故障，另一臺仍然可以提供文件服務(wù)。整個系統(tǒng)被破壞時，具有恢復(fù)失效服務(wù)和恢復(fù)丟失信息的功能。事件總結(jié)堅持月報告制度發(fā)生嚴重和重大信息系統(tǒng)突發(fā)事件要及時向上級部門匯報。2、應(yīng)急預(yù)案的目標及范圍系統(tǒng)背景描述1系統(tǒng)任務(wù)總體描述和關(guān)鍵任務(wù)處理服務(wù)功能。②現(xiàn)有的技術(shù)平臺0與其它系統(tǒng)的接口④對主要供麻曲照公用設(shè)施功能的依贛(2)敘述計劃達到的R標范圍3、應(yīng)急預(yù)案的啟動條件對于所支持的每個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程什幺條件F將計應(yīng)急頂案4、應(yīng)急預(yù)案運行預(yù)計有效的時問估計關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程必須在應(yīng)急模式下運行的時間長矩這對于安排應(yīng)急預(yù)案運行時所須的資源等要求非常蕾要。5、血急預(yù)案運行、管理和實施奉的文件和記錄應(yīng)該使急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)小組成員可以很容易地得到，井即開始執(zhí)f相J面的急傾案內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)r小組管理結(jié)構(gòu)各級崗位的人員和責任提供應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組成員的總體責任和具體職責包括通知和報告的責任應(yīng)急預(yù)案的運行效率取決于員工對其責任的理解程度【3)啟動每個應(yīng)急預(yù)案的程序通知和文件記錄管理的程序【5)應(yīng)急方式下運行的程序返回常運｝方式的標準返回正常運行方式的科序聯(lián)系人和通知單①通知主管負責人@通知應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組人員囝通知(內(nèi)部和外部)業(yè)務(wù)伙伴@向有關(guān)方面報告情況6、應(yīng)急預(yù)案測試、培訓(1)應(yīng)急預(yù)案測試過程(2)應(yīng)急預(yù)案測試和維護時間表應(yīng)急預(yù)案培訓時間表7、數(shù)據(jù)安耷性，完整性和機密性(1)系統(tǒng)安和訪問權(quán)限@密碼和系統(tǒng)訪問權(quán)限②備份和恢復(fù)(2)數(shù)據(jù)完整性保證過程@被破壞輸入輸出數(shù)據(jù)的檢測和糾正②有效可靠數(shù)據(jù)拷貝的最后存檔，設(shè)置記