高職商務英語專業(yè)模塊化教學改革探析

高職商務英語專業(yè)模塊化教學改革探析

馬麗群【Summary】分析英語專業(yè)發(fā)展瓶頸的成因，以南寧職業(yè)技術(shù)學院為例，對高職商務英語專業(yè)模塊化教學改革進行探討?！綤ey】高職商務英語模塊化教學改革GA0450-9889（2014）06C-0117-02根據(jù)《2013年中國大學生就業(yè)報告》，本科英語專業(yè)已連續(xù)4年被列入紅牌專業(yè)，高職商務英語被列為黃牌專業(yè)，專業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸。由于受畢業(yè)生就業(yè)對口率低、薪酬待遇低、職業(yè)發(fā)展前景較差等因素的影響，英語類生源近年來呈萎縮的趨勢。進行英語專業(yè)教學改革，探索突破發(fā)展瓶頸的方法，培養(yǎng)社會所需人才，已成為高校英語專業(yè)管理人員和英語專業(yè)教師研究的首要任務?；诖?，本文以南寧職業(yè)技術(shù)學院為例，對高職商務英語專業(yè)模塊化教學改革進行探討。一、英語專業(yè)發(fā)展瓶頸的成因（一）社會對外語人才需求呈多元化趨勢。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，社會對外語人才的需求已呈多元化的趨勢，過去那種單一外語專業(yè)和基礎(chǔ)技能型的人才已不能適應市場經(jīng)濟的需要。以廣西為例，根據(jù)廣西人才發(fā)展“十二五”規(guī)劃，廣西將重點培養(yǎng)國際區(qū)域經(jīng)濟合作緊缺人才，特別是培養(yǎng)一批熟悉東盟規(guī)則，具備跨文化溝通、國際交流與合作和創(chuàng)新能力的各類高層次人才，以及外語、東盟國家政策研究、涉外法律、國際金融、商貿(mào)、保稅物流等國際區(qū)域合作的跨界型緊缺人才。（二）學校培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)。社會缺乏的是既懂外語，又懂技術(shù)、管理、經(jīng)營的高級管理人才、高級專業(yè)技術(shù)和營銷的跨界型外語人才，缺乏的是既懂外語，又懂外國法律、國際通用規(guī)則、國際貿(mào)易知識的外向型談判人才和翻譯人才。而部分高校培養(yǎng)的人才知識面不夠?qū)?，綜合實踐能力弱。有些只是在原有語言課程的基礎(chǔ)上加上一些如外貿(mào)函電等英語課程，課程體系不科學，實踐體系不完善，學生沒有真正地掌握除英語外的職業(yè)技能，不具備跨界人才的素質(zhì)。（三）畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量不高。筆者對廣西4所高職院校應用英語專業(yè)2012、2013屆184名畢業(yè)生初次就業(yè)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量不高，具體表現(xiàn)為：一是就業(yè)崗位分散，就業(yè)對口率低。畢業(yè)生共從事20多種工作，分布在文員、商務、服務業(yè)、銷售、英語教師翻譯等幾大塊崗位群，對口率僅為18%。二是崗位技術(shù)含量低，薪酬待遇低。19%的畢業(yè)生從事酒店服務員、話務員、前臺接待等工作，平均薪酬較低，如文員實習期工資僅為1578元/月。三是就業(yè)穩(wěn)定性差，職業(yè)發(fā)展前景不樂觀。由于對口率低，崗位起點低及薪酬起點低，畢業(yè)生頻繁跳槽，就業(yè)穩(wěn)定性差，職業(yè)發(fā)展前景不樂觀。二、模塊化教學設置及其在商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢模塊化教育模式以“MES”和“CBE”兩種流派比較具有代表性。MES（ModulesofEmployableSkills，模塊式技能培訓）是以職業(yè)技能培訓為核心的一種教學模式。以崗位任務為依據(jù)確定模塊，以從事某種職業(yè)的實際崗位工作的完成程序為主線，可稱之為“任務模塊”。CBE（CompetencyBasedEducation，能力本位教育）以知行能力為依據(jù)確定模塊，以從事某種職業(yè)應當具備的認知能力和活動能力為主線，可稱之為“能力模塊”。模塊教學是圍繞能力和素質(zhì)的教育專題，在教法上強調(diào)知能一體，在學習方法上強調(diào)知行一致，這種方法能夠大大提高學生的實踐能力，為學生職業(yè)技能的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。商務英語專業(yè)的模塊化教學設置可以將商務和英語兩個跨行業(yè)的專業(yè)知識和技能通過綜合實訓課及校外實習基地的緊密結(jié)合，把學生培養(yǎng)成為具有鮮明“雙素質(zhì)”的跨界型人才，在就業(yè)上具有如下優(yōu)勢：一是擴大畢業(yè)生的就業(yè)范圍，既可以以英語為謀生的手段，又可以從事商務類職業(yè)。二是因具備英語語言優(yōu)勢，提高了從事商務學生的就業(yè)能力和崗位適應性。三是培養(yǎng)目標明確，有利于學生對自己的學習和將來的職業(yè)生涯做好規(guī)劃和準備，擇業(yè)不容易產(chǎn)生迷茫感。四是就業(yè)專業(yè)對口率高，且學以致用，有利于學生職業(yè)良性的發(fā)展。三、商務英語專業(yè)模塊化教學改革南寧職業(yè)技術(shù)學院商務英語教學團隊在“以商務為核心，以英語為工具，以實踐為主線”的專業(yè)定位原則指導下，從2008年起開始對商務英語專業(yè)進行模塊化教學改革。（一）科學設置模塊化課程體系。緊貼職業(yè)崗位要求，將課程體系設計為語言課程、商務專業(yè)課程和綜合實訓課程三大模塊。各模塊之間既相對獨立，又交叉循環(huán)，使本專業(yè)的核心知識與技能經(jīng)過不斷在更高層面上的重復而得到強化。三大模塊還表現(xiàn)出明顯的進階式特征，即一年級側(cè)重語言，二年級側(cè)重商務，三年級側(cè)重綜合實踐。1.語言課程模塊。圍繞英語語言的基本技能，本模塊開設了綜合英語、商務英語、商務英語視聽說、商務英語閱讀、外貿(mào)函電、商務英語洽談等語言課程，為學生打下扎實的語言基本功。在整個課程體系中，以商務英語為橋梁課程，與商務模塊的其他課程知識互相交織、銜接。2.商務課程模塊。本模塊開設了國際貿(mào)易實務、國際市場營銷、報關(guān)與報檢實務、電子商務、商務單證、國際貨運代理、消費者心理學等商務專業(yè)課程，突出了商務知識和商務操作技能的適量和實用性。采用“案例分析+實踐項目”的教學模式，加大了商務操作技能的分量，本模塊以商務英語洽談和外貿(mào)函電為橋梁，與英語模塊課程接軌。3.綜合實訓課程模塊。本模塊開設國際貨運代理實訓、國際貿(mào)易模擬實務、外貿(mào)函電模擬實訓、商務單證、報關(guān)與報檢實務、電子商務等實訓課程，強化使用信息技術(shù)手段完成具體的商務任務的技能。該模塊課程將全英文的教學內(nèi)容和商務的實訓項目相結(jié)合，將英語能力和商務技能充分結(jié)合。（二）合理設計項目教學模塊。對商務英語、商務英語洽談、商務英語函電、國際貿(mào)易實務、國際市場營銷、商務單證、國際貨運代理等專業(yè)核心課程進行模塊化、項目化改革，根據(jù)每個學科的特點，按工作所需將課程分為若干任務模塊，所有任務模塊都圍繞著一個項目學習目標，和相關(guān)的知識形成聯(lián)系，由此來構(gòu)成統(tǒng)一的教學集中模塊，通過科學地組建課程內(nèi)容模塊，幫助學生更好地理解和吸收，學生每完成一個模塊的學習，都能夠扎實地掌握相對應的技能，能夠做到學以致用，提高操作能力，把理論知識和實踐有機結(jié)合起來。以商務英語函電為例，該課程是商務英語專業(yè)的核心課程，培養(yǎng)學生對商務函電的應用能力。根據(jù)模塊化教學的性質(zhì)和該課程的特點，將商務英語函電設計為貿(mào)易磋商、訂單及合同簽訂、履行合同、售后服務四個模塊；再設置四個模塊相應的項目實踐任務，如貿(mào)易磋商又分為開發(fā)客戶、詢盤、報盤、還盤、接受等子項目。并制定模塊、子項目所要達到的知識和能力要求，最后配合實踐指導書，制定與之配套的專項技能目標。（三）建立完善的實踐體系，為能力模塊及項目目標的完成搭建平臺。商務英語專業(yè)的實踐體系由三大平臺構(gòu)成，即課內(nèi)實踐平臺、校內(nèi)實訓中心實踐平臺和校外實習基地實踐平臺。三個部分分別承擔著不同的功能和效用，同時各平臺之間在培養(yǎng)學生技能方面又相輔相成，使學生的主要技能能夠在循環(huán)中得到強化和提升。1.課內(nèi)實踐平臺。課內(nèi)實踐平臺主要體現(xiàn)在所有課程的實踐部分。對語言課程模塊進行以交際教學法為代表的教法改革，強調(diào)課堂的互動性，為學生創(chuàng)造更多的語言實踐機會。商務課程模塊主要通過將基本的商務知識和技能分解為項目在課堂內(nèi)進行實踐活動。2.校內(nèi)實訓中心實踐平臺。商務英語專業(yè)的實訓中心由國際商務綜合實訓室、商務英語綜合實訓室及辦公自動化實訓室構(gòu)成。將學生每六個人組成一家公司，在全真的商務與辦公環(huán)境中，利用網(wǎng)絡技術(shù)和多媒體技術(shù)，使廣大學生得到最優(yōu)質(zhì)的教學資源，了解到現(xiàn)行價格、供求關(guān)系等市場行情，從而形成資源共享、產(chǎn)學互動的大課堂。3.校外實習基地實踐平臺。商務英語專業(yè)在區(qū)內(nèi)外的十余家企業(yè)和行業(yè)協(xié)會建立了長期性的專業(yè)實習基地，其功能是為學生提供實習機會，尋求就業(yè)前景，在真實的商務環(huán)境中鍛煉和培養(yǎng)學生的外語能力、商務技能和職業(yè)意識。（四）建設跨界型師資隊伍。一是行業(yè)專家請進來，商科類核心課程由合作企業(yè)業(yè)務骨干兼職擔當，保證學習內(nèi)容與工作內(nèi)容無縫對接。二是專業(yè)英語教師走出去，出國培養(yǎng)、進修商科課程或者下企業(yè)鍛煉等方式，使語言類教師具備跨界知識和視野。三是引進行業(yè)專家，把有多年行業(yè)經(jīng)驗，在外貿(mào)、國際商務領(lǐng)域中的區(qū)域性領(lǐng)軍人物，引進教師隊伍，帶動跨界型教師的培養(yǎng)。四、商務英語專業(yè)模塊化教學改革的效果將未進行模塊化教學設置改革的2012、2013屆應用英語專業(yè)（184人）畢業(yè)生和進行模塊化教學設置改革的商務英語專業(yè)（224人）畢業(yè)生初次就業(yè)的數(shù)據(jù)進行對比可知，商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在專業(yè)核心領(lǐng)域商務和文員兩大部分，從事商務（61.70%）和英語翻譯（6.30%）兩者相加，專業(yè)對口率為68.0%。應用英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)則較均勻地分布在商務、英語教師和翻譯、文員、服務員四大部分。從事英語專業(yè)的對口工作英語教師和翻譯的畢業(yè)生為17.9%，也就是說對口率僅為17.9%。而且，商務英語畢業(yè)生平均崗位工資都相應的比應用英語高，差距從150元到600元不等。經(jīng)過模塊化教學設置改革培養(yǎng)出來的商務英語專業(yè)學生就業(yè)有如下優(yōu)勢：一是專業(yè)對口率高。商務英語專業(yè)就業(yè)專業(yè)對口率為68.0%，比應用英語專業(yè)的17.9%超出50%。由于就業(yè)對口率高，學生對專業(yè)的認可度也較高。工作滿意度也高，八成學生認為自己在學校的學習與工作崗位相符。二是就業(yè)崗位相對集中，崗位技術(shù)含量高。商務英語專業(yè)學生就業(yè)崗位相對集中在培養(yǎng)的目標崗位群之內(nèi)，如從事商務的畢業(yè)生，集中在與外貿(mào)、業(yè)務員、國際貨運代理相關(guān)的崗位。由于是跨界人才，畢業(yè)生有英語特長，又掌握商務操作技能，崗位技術(shù)含量較高。從事外向型工作相對于國際貿(mào)易專業(yè)而言有外語優(yōu)勢，相對于純外語類專業(yè)而言，有商科優(yōu)勢。三是薪酬起點較高，職業(yè)呈可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。模塊化改革后學生實習期間平均工資比純語言專業(yè)的學生高320多元，不同類別崗位的工資相對應都高一些。專業(yè)對口，學生跳槽的頻率相對小，即便是跳槽，也會應聘不同公司相同的崗位，這種崗位的延續(xù)性利于工作經(jīng)驗的積累、行業(yè)人脈的形成，為將來職業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。綜上所述，隨著社會對英語類人才需求的多元化趨勢，跨界型英語類