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文檔簡介
—行政助理述職報告范文3篇述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。本文是學習啦為大家整理的行政助理述職報告范文,僅供參考。行政助理述職報告范文篇一:敬愛的各位領導,評委們:大家好我是藍宇消遣行政助理吳婷,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶著下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規(guī)章制度,協作綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清晰的熟悉到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的熟悉,工作中發(fā)現的問題及解決方案,今后一年的進展規(guī)劃,向各位做一個匯報:一、明確自已的工作職責和權限1.在行政主管領導下,仔細貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作看法等2.負責幫助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;3.負責行業(yè)自主聘請,聘請要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象標準等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內;4.做好部門月度考核評分、各類獎項評比,主要在夕會上民主推選出合試的人選;5.依據行業(yè)工作要求,協作公司設計做出培訓規(guī)劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執(zhí)行公司人才培育制度;6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、方案按時交至人資部;7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣揚、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。8.按時了解員工的思想,幫忙店長做好引導和溝通,對員工間的不良心情進行輸導,員工間可能顯現的糾紛進行先期干預;9.執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的布置、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到按時上傳下達;10.執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設備、裝備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;12.門店倉庫的物資保管和每月幫助財務、后勤進行盤貨;13.協作門店日常消耗品的統計和申報,并依據監(jiān)管統計要求進行改進建議;14.做好門店監(jiān)控的管理協作綜辦進行數據備份,對顯現的硬件問題按時上報后勤技術修理人員予以解決;15.按時處理、跟蹤門店突發(fā)大事,并依據大事性質按時向相關部門負責人進行匯報;16.按時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。二、近一個月來發(fā)現的問題和改進:自身存在問題:1、經驗缺乏,對網吧運轉的熟悉不深入,對網吧的管理、學識、力量和閱歷離公司的高效要求還有肯定距離。2、在日常工作中,不夠認真,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調布置工作不是很到位。改進方案:1、每天學習公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習,仔細領悟其中的旨意。2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思索多觀看,不斷提高自己。各區(qū)主管存在問題:1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團隊意識3、缺乏與員工的溝通改進方案:1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,催促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度,使每個人都融入到團隊中3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優(yōu)秀干部評比的依據,調動大家的主動性。對管理不到位的主管婉轉給出提示,無法熟悉自身錯誤者依據主管檢查標準懲處或開除(現各區(qū)主管正在依據系統標準努力實施,現已都進入角色,主動面對整改。)網管存在問題:1、責任心不強,貪玩現象屢屢顯現2、依據網吧裝備設備檢查標準,網管檢查機器馬虎,不認真3、依據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡察檢查次數不夠改進方案:1、夕會上催促主管強化監(jiān)督、提示或警告,并考察其執(zhí)行情況2、布置技術主管對各區(qū)域每周兩次按裝備設備維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的懲罰。3、各區(qū)主管強化對網管的培訓,提高他們的責任意識(通過系統標準的灌輸,各區(qū)網管已提高警惕,已有了危機意識,并開頭轉變懶散的工作作風)衛(wèi)生員存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心,沒有主動意識改進方案:1、催促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)2、嚴格根據衛(wèi)生檢查標準,對其進行考察,并按標準規(guī)定執(zhí)行懲處制度。3、宣揚“好人好事”獎,樹立效勞標兵,效勞典型的形象網吧收銀員存在問題:1、交接班偶然有個別遲到現象2、責任心不強,有偷懶貪玩現象改進方案:1、現已開除兩名收銀員,以示警告,以后連續(xù)強化考核管理2、制度化與人性化相結合管理,嚴格依據收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快,穩(wěn)定其工作心態(tài),3、催促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度4、行業(yè)行政強化聘請力度,不斷完善隊伍,優(yōu)勝劣汰。三、20XX年工作規(guī)劃想象:1)強化學習,拓寬學問面。努力學習行業(yè)專業(yè)學問。強化對行業(yè)進展的了解,強化對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供肯定的依據和參考。2)本著腳踏實地的原則,做到上情下達、下情上報。按時了解員工思想動態(tài),正確引導,強化溝通,了解個人的工作進度和問題反應給上級領導,真正做好領導的助手。3)在工作中堅持以“效勞”為宗旨,強化自己的素養(yǎng)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動效勞意識,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持力量和效勞水平。效勞工作主要完成兩大轉變:一是完成被動效勞向主動效勞轉變,對待各項工作,要有備無患,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是完成單一效勞向全面效勞、超前效勞轉變。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效4)地落實。5)遵守公司內部各項規(guī)章制度并主動監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,主動為公司制造更高價值。6)嚴格根據任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,以更好的效勞與運營。7)爭取在20XX年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。各位領導、評委,以上是我的述職報告,有缺乏之處敬請各位指正!我的述職完畢,感謝大家。行政助理述職報告范文篇二:回憶一年的工作,有許多感概,我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與力量方面得到提升的一年。我主要的職責是通過方案、組織、掌握與領導來完成對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫忙、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能四平八穩(wěn)而留下的遺憾,感受到因力量有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;貞浺荒甑墓ぷ鳎谐晒?,也有缺乏。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事賜予指正?!隽四男┕ぷ鳌ぷ髦械母形颉鶎Ρ救嗽u價※明年工作思路一、20XX年所做的工作(一)確定思路,明確目標年初,依據公司領導整體要求,我制定了總經辦20XX年度工作方案并在20XX年對總經辦提出“三效勞、四標準化”的根底上確定了20XX年的工作重點即以“標準化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三效勞”水平,做到管理、事務、效勞一體化的整體目標。完成管理、事務、效勞的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,效勞弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用標準效勞貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。(二)以CI為平臺,標準公司行政事務管理為進一步升華公司的經營理念,制造和形成統一的公司形象,以CI標準管理為平臺,主動推動公司標準化管理包括:1、統一標準公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的標準化意識上也明顯進步。2、統一辦公事務用品制作對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。3、以招標為手段,降低各項行政管理費用在去年對辦公事務用品招標的根底上,今年又要求對車輛修理、計算機、網絡裝備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了效勞的頻次與質量。4、我們依據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行標準,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,仔細對待每一項工作總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員簡單產生懈怠。而假如他們的工作顯現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,強化對效勞人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關懷,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作標準化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤效勞人員。1、大樓3名效勞人員擔當著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求效勞人員每天9:10分上班,周六輪番加班。效勞人員不僅擔當著衛(wèi)生清掃工作,還擔當著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,效勞人員就會從歡送牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的運用、會議室費用的消耗效勞人員都進行了仔細的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用運用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在肯定程度上削減其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳效勞人員實行了職務輪崗的方法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長施行了競聘的方法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱忱,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出仔細登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,效勞人員保衛(wèi)人員表達出了對工作高度的責任心,仔細登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順當進行。(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺依據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順當進行。做為投資公司總經辦必需縱向深化各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求標準運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、效勞平臺、信息平臺。我的述職完畢,感謝大家。行政助理述職報告范文篇三:本人參加茲博公司將近一年的時間,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領導的培育和同事們的關懷支持下,逐步對公司有了全新的熟悉與了解。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,其職責是負責分公司銷售數據的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務管理以及其它臨時性工作。分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協調溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,保障公司業(yè)務順當開展、公司財產安全性、團隊建設等起著極其關鍵的作用。本人深感責任重大,凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的看法妥當完成職責范圍內的工作。回憶這一年的工作,本人從以下幾個方面來闡述:一、負責分公司行政工作1.分公司日常接待工作;2.收發(fā)與回復日常郵件、信件、傳真;3.每月月底完成員工考勤及幫助總公司人事行政部辦理相關休假手續(xù),幫助城市經理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,不定期進行抽查監(jiān)督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在KA門店的巡查按時提供相關門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時,也可作為員工調休的書面依據之一。4.幫助分公司經理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質相對應的檔案管理系統。首先我是根據總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加便利地找出文件所在的位臵。每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,做到按時更新。同時幫助總辦秘書定期提交相關客戶資料(包括經銷商、門店系統、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關系搭建夯實的平臺。5.幫助總部人事行政部,進行分公司相關證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、衛(wèi)生答應證、勞動年審等)。6.負責辦公室衛(wèi)生,目前分公司實行衛(wèi)生值日制輪番排班做清潔,從而更好地強化了員工主人翁精神。7.辦公用品管理將現有的辦公用品庫存數量進行盤點,仔細做好庫存表,做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),按時清點,以便能按時滿意大家工作的需要。8.辦公環(huán)境的維護工作網線、電腦、一體機等硬件、軟件設備都需要設有專人負責管理,假如顯現一般的問題,常常都是大家相互幫忙。這樣做一方面可以削減行政費用的開支,另一方面也可以錘煉大家的團隊合作精神。假如顯現疑難問題我們再請專業(yè)的IT效勞公司處理。9.固定資產、低值易耗品、促銷物料的管理根據總公司財務部及綜合管理部要求,主要負責對公司固定資產、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規(guī)格、運用人情況、存放地點、領用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領出流水賬登記,每月月底盤點物料其運用情況、庫存情況,將數據報至總公司財務及綜合管理部。10.完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團隊凝聚力。充足利用每月華誕聚會的形式,增加員工的歸屬感,借此時機相互溝通。二、負責分公司人事工作1.幫助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(調整)、離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案、培訓檔案,建立有效的用工機制。1.1人事檔案管理1.1.1真實性對于員工提供的資料要嚴格根據公司制定的入職標準來收取,在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性。相關檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關職稱資格證書等。1.1.2完好性要結合公司的實際情況,制定準備收取檔案的內容,并依據這些內容制定完善的歸檔程序,制定相對應的電子檔案,以便于可以日后隨時抽取員工的相關資料,辦理相關事宜,這樣在很大程度上可防止工作上的重復性。1.2培訓檔案管理1.2.1從員工入職當天起,建立完善而系統的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,對員工今后的晉升、調任、考核等提供最真實的參考依據。1.2.2對于新員工的培訓,主要注意于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責、員工手冊等學習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,定崗定位,并對于企業(yè)文化有進一步的了解。對培訓過程的相關內容要在培訓簽到表上簽字確認,一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,另一方面可防止今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。1.2.3在日常培訓中還需要結合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲藏人材培育方案,對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,施行定期培育。如發(fā)生人員缺失現象,可按時補充,從內部選拔。1.2.4了解員工的培訓需求及分析,在我司產品銷售淡季時,可集中進行相關培訓課程。例如:產品學問培訓、專業(yè)技能培訓、銷售學問培訓等。在6月份的培訓課程中,分公司實行了各個領域負責人用自己勝利經驗及以往工作成果與員工共享的方式綻開了活潑的培訓課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、勝利案例共享與員工互動的活潑場景。以內部員工授課方式,能更貼切地將理論與實際緊密聯系在一起。1.2.5對于培訓過程進行有效地評估、改進,對受訓人員進行培訓考核,例:在對分公司促銷人員的培訓課程中,實行角色扮演、行為模擬法,提高促銷員的銷售技能,調發(fā)動工的主動性。能有效幫忙員工提高應付困難的力量,培育團隊合作精神。通過每次培訓課題的評估,可以找了培訓的缺乏,歸納總結,以便不斷改進,同時能發(fā)現新的培訓需要,從而為下一輪的培訓提供重要依據。2.每月幫助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險、住房公積金,并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉出及住房公積金封存手續(xù),同時為員工辦理享受社會保險相關待遇的手續(xù)。2.2每月15日前提交相關促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會保險五險。三、負責分公司財務工作1.1備用金現金日記賬的登記1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點1.3每月10日前提交地稅機關申報稅務報表1.4按時向總部反映當地稅務新規(guī)定1.5費用報銷的審核:1.5.1經手人要區(qū)分發(fā)票的真?zhèn)涡?,收發(fā)票時肯定要留意我們的名稱肯定要全稱,而且不能有錯,大小寫金額肯定要對上,不能修改,修改金額的要重開。1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,并按時通知總公司財務。1.5.3有關費用需經銷商代開的發(fā)票,要按時與經銷商溝通,不能超過總公司規(guī)定的6%稅。四、負責分公司倉庫管理1.1產品分類A.可正常銷售的產品B.有以下情況的產品可列為促銷活動的產品:臨期產品,已不
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