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網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文網(wǎng)絡(luò)營銷論文范文互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式的獨(dú)一無二特性。下面是的網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文,歡迎大家參考借鑒!摘要:當(dāng)前人類社會(huì)迅速步入數(shù)字化時(shí)代,電子商務(wù)正迅速改變著工業(yè)化社會(huì)傳統(tǒng)的物化的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式在市場經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色,因此選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)作模式對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗至關(guān)重要。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對(duì)策據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心(NIC)于xx年6月關(guān)于《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,目前我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達(dá)到了2.53億人,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位;我國域名注冊(cè)量也以1218.8萬個(gè)超過德國.de域名,成為全球第一大國家頂級(jí)域名。截至xx年11月,賽迪顧問公布中國電子商務(wù)交易額已到達(dá)到14000億元。這些數(shù)據(jù)充分顯示了我國互聯(lián)網(wǎng)的巨大市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?,同時(shí)也為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了極好的環(huán)境。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營銷活動(dòng)。它不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,還包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有:網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個(gè)性化營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(NIC)發(fā)布的《xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報(bào)告》顯示,卓越亞馬遜在品牌可靠性、送貨速度及送貨質(zhì)量方面的口碑最高,網(wǎng)站核心功能發(fā)展較好,已成為中國BTOC網(wǎng)站市場份額最高持有者。而xx年7月,貝塔斯曼中國宣布終止其書友會(huì)及21世紀(jì)圖書連鎖店業(yè)務(wù),理由是業(yè)務(wù)受到了迅速變化的市場環(huán)境*,使業(yè)務(wù)無法成為長期持續(xù)高速發(fā)展及規(guī)?;臉I(yè)務(wù),被迫退出中國市場。這也正說明了網(wǎng)絡(luò)營銷于企業(yè)是雙刃劍,運(yùn)用得當(dāng),則成為企業(yè)突飛猛進(jìn)的強(qiáng)大助力,否則就只能淪為它的犧牲品。二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的問題據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到xx年6月,中國網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%,已一躍成為十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。而美國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為66%,韓國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為57.3%。這說明中國網(wǎng)絡(luò)購物的使用水平仍舊較低,究其原因如下:網(wǎng)絡(luò)普及率較低,覆蓋地區(qū)不均衡。我國地廣人多,各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展和文化素質(zhì)等均有很大差異。因特網(wǎng)要在短期內(nèi)覆蓋到全國所有地區(qū)、大多數(shù)家庭,暫時(shí)還無法做到。數(shù)據(jù)顯示中國互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為19.1%,即只有不到五分之一的中國居民是網(wǎng)民。因此,在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),如西南、西北等地,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)根本就無法實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體單一。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者依舊以18歲至30歲網(wǎng)民為主,其中學(xué)生網(wǎng)購用戶占總體網(wǎng)購用戶的3成。網(wǎng)絡(luò)消群體中中大專及以上用戶比例已達(dá)85%,而全國大專及以上用戶規(guī)模是7600萬,目前是大專及以上網(wǎng)購用戶的規(guī)模約為4000萬,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的市場仍有待開拓。安全問題令人擔(dān)憂。安全問題是當(dāng)前電子商務(wù)最為核心的問題,近三分之一的企業(yè)對(duì)網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)心。對(duì)企業(yè)而言,自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被非法入侵,導(dǎo)致客戶資料外泄;企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結(jié)算暫時(shí)難以做到,都是網(wǎng)絡(luò)營銷急待解決的問題。同時(shí),在我國進(jìn)行網(wǎng)上交易,也缺乏法律的認(rèn)可和保護(hù)。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,進(jìn)行網(wǎng)上交易,是交易方式的電子化,經(jīng)營者與消費(fèi)者不直接見面,消費(fèi)者與商品沒有直接的接觸,容易引發(fā)一系列問題,比如:電子合同、電子簽名的法律效力問題,網(wǎng)上交易的經(jīng)濟(jì)糾紛問題,計(jì)算機(jī)犯罪問題等等。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式選擇不當(dāng)。依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查:利用Inter作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷,可以增加10倍的銷售量,而所花成本僅是傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的十分之一,并且可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全球在線營銷及客戶服務(wù)支持。因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中來,但往往因?yàn)槠溥x錯(cuò)了方法,如在使用E-mail營銷時(shí),企業(yè)不顧顧客的需求,將所有信息全塞進(jìn)客戶的郵箱,最終被列入客戶拒收郵件的列表;或不能準(zhǔn)確把握“營銷”與“病毒”兩者的關(guān)系,如自動(dòng)為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁等,使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。移動(dòng)購物的迅猛增長。我國擁有4.7億龐大的手機(jī)用戶群,約是電腦用戶的3倍,手機(jī)上網(wǎng)便捷性、移動(dòng)性等特點(diǎn)造就了以手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場將成為未來最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。在對(duì)“用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的主要目的”調(diào)研中發(fā)現(xiàn),利用手機(jī)進(jìn)行“移動(dòng)購物”的用戶超過11%,對(duì)于當(dāng)前正處于導(dǎo)入期的移動(dòng)電子商務(wù)市場來說,這一比例已經(jīng)足以表明移動(dòng)購物市場所孕育的巨大市場潛力。移動(dòng)購物的迅猛發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額發(fā)生轉(zhuǎn)移。三、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對(duì)策我國目前排名前十位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是:網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客或個(gè)人空間、論壇/BBS和網(wǎng)絡(luò)購物。它既包括了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用,也包括了數(shù)字娛樂及電子商務(wù)、社交類網(wǎng)絡(luò)也逐漸興起。企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營銷觀念,并采取相應(yīng)的對(duì)策來實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷,從而順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代千變?nèi)f化的市場形勢。要大力推動(dòng)搜索與電子商務(wù)的結(jié)合°“xx新媒體高峰論壇”上有數(shù)據(jù)表明:互聯(lián)網(wǎng)以每天3.39小時(shí)的成績成為“第一接觸媒體”。艾瑞咨詢《xx年中國搜索引擎市場份額報(bào)告》統(tǒng)計(jì),以運(yùn)營商營收總和來看,xx年中國搜索引擎市場規(guī)模達(dá)29.0億人民幣(約合3.86億美元),比上年同比增長108.3%。(圖1)中國網(wǎng)民獲取信息的途徑主要是通過搜索引擎,其比例高達(dá)78.7%,搜索引擎已成為了投入產(chǎn)出比最高的信息獲取形式。但中國搜索服務(wù)的商業(yè)價(jià)值遠(yuǎn)低于美國,不到美國的三十分之一。(圖2)這是由于企業(yè)客戶應(yīng)用層次偏低,對(duì)細(xì)分覆蓋率與細(xì)分曝光率理解不透徹;同時(shí)誠信缺失,惡意點(diǎn)擊與敲詐行為存在,破壞搜索營銷的量化管理優(yōu)勢;搜索用戶低齡化,搜索內(nèi)容泛娛樂化,無法與民生電子商務(wù)結(jié)合,更無法創(chuàng)造商機(jī)。因此要提高企業(yè)核心競力,必將大力推動(dòng)搜索引擎與電子商務(wù)的結(jié)合,特別是與B2B和C2C業(yè)務(wù)的有效結(jié)合,從而提高搜索的商業(yè)價(jià)值。百度已開始了試行工作。要建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)營銷是以顧客為中心,中小企業(yè)應(yīng)通過各種信息渠道去尋找潛在客戶,以創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種先進(jìn)技術(shù)及時(shí)收集顧客信息,如統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的點(diǎn)擊次數(shù)、瀏覽時(shí)間、顧客偏好等,建立個(gè)人檔案,隨時(shí)掌握顧客的需求變化,分析營銷效果,為企業(yè)細(xì)分市場提供依據(jù)。同時(shí)根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶行為分析和主要競爭者的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀等,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。此外,企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫描述顧客特征,記錄客戶信息,建立顧客數(shù)據(jù)倉庫,有利于企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,開展有效的顧客關(guān)系管理(CRM)吸引新顧客,留住老顧客,確定適合本企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)顧客群,從而構(gòu)筑與提高自身的核心競爭力。要不斷完善企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《xx年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場監(jiān)測報(bào)告》研究顯示,淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率(該購物網(wǎng)站用戶占總體網(wǎng)絡(luò)購物用戶的比例)已經(jīng)達(dá)到81.5%,居第一位。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別為16.6%和13.6%。其中大多數(shù)調(diào)查人員認(rèn)為卓越網(wǎng)服務(wù)較好,但是網(wǎng)站商品欠豐富,而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。為方便用戶,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)提供全文檢索、智能導(dǎo)購等功能,用戶能迅速查詢到自己感興趣的內(nèi)容和商品。同時(shí)企業(yè)通過網(wǎng)站、電子郵件、網(wǎng)上訂單、在線幫助等形式,與客戶進(jìn)行有效的溝通,及時(shí)了解客戶、潛在客戶的需求,預(yù)測市場發(fā)展的趨勢,尋求新的市場機(jī)會(huì),增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任,以融洽關(guān)系,最大限度地滿足客戶的個(gè)性化需求。中小企業(yè)可借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)通過在一般的門戶網(wǎng)站上刊登廣告進(jìn)行企業(yè)宣傳,一方面費(fèi)用昂貴,另一方面由于受眾不是很明確,往往效果不理想。中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站也不切合實(shí)際。因此,可以借助登錄第三方電子商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可根據(jù)自身需要,嘗試選擇某一平臺(tái)(如阿里巴巴),發(fā)布一些供求信息;或根據(jù)自己企業(yè)的情況,以及了解各種平臺(tái)的特點(diǎn)和功能,做好計(jì)劃書,選擇一家或幾家平臺(tái)進(jìn)行登錄,建設(shè)好自己的網(wǎng)店;或者以此為依托,跨出guo門,尋找更大的空間。要樹立企業(yè)個(gè)性化營銷的觀念。個(gè)性化定位是指企業(yè)在顧客心中形成的獨(dú)特地位。它是個(gè)性化消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,以通過提供特色產(chǎn)品、超值服務(wù)來更好地滿足顧客需求。個(gè)性化營銷可看作公司劃分細(xì)分市場的極端化,也就是把每位顧客看作一個(gè)細(xì)分市場,它的主要內(nèi)容包括:用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠,以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)顧客個(gè)人價(jià)值的尊重,這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。搞好互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)。我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施比較落后.適合大眾品位的信息服務(wù)和內(nèi)容較少。上網(wǎng)普及率低,而且我國上網(wǎng)費(fèi)用普遍較高。為此,要大力開發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品,構(gòu)建一套完整的網(wǎng)絡(luò)體系,制定優(yōu)惠措施、降低費(fèi)用鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人上網(wǎng)。中國電子商務(wù)經(jīng)過八年寒冬,已經(jīng)復(fù)蘇,作為企業(yè),要積極開展信息化進(jìn)程建設(shè),大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷,為企業(yè)的核心競爭力做出自己的最大的努力。否則,在未來激烈的商業(yè)競爭中,企業(yè)將喪失有利的競爭能力,長期下去必將被淘汰。*:NIC:《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,第22次報(bào)告NIC:《xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報(bào)告》一、電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)平臺(tái)把電子商務(wù)簡單看成是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的選擇、過度依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷模式存在明顯弊端。B2B平臺(tái)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模式采納信息,其信息自然呈現(xiàn)為單一狀態(tài)。貿(mào)易類企業(yè)進(jìn)入B2B平臺(tái)后,將與競爭對(duì)象一道被平臺(tái)運(yùn)營商分成ABC類型。國外客戶依據(jù)這些分類進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,只會(huì)獲取千篇一律的同類產(chǎn)品信息,競爭程度可想而知。電子商務(wù)屬于一種新型商務(wù)平臺(tái),具有運(yùn)作成本低、涉及區(qū)域廣泛、網(wǎng)絡(luò)虛擬性等特點(diǎn)。在信息技術(shù)得到持續(xù)發(fā)展與普遍運(yùn)用的情況下,電子商務(wù)成為各企業(yè)之間、企業(yè)同客戶之間實(shí)施信息交流與貿(mào)易活動(dòng)的重要模式,它與消費(fèi)者的生活關(guān)系也越來越緊密。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷將取代以往的傳統(tǒng)營銷模式,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢。[2]在信息化時(shí)代,伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,將自身營銷渠道僅僅限于某一種模式必然使企業(yè)業(yè)務(wù)拓展受到限制。消費(fèi)者需求在改變,國外客戶行為習(xí)慣也在改變,迫使國內(nèi)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易營銷模式也必須盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。二、 電子商務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的手段之一貿(mào)易類企業(yè)一定要端正電子商務(wù)運(yùn)用理念。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化,才能愈加深入地體會(huì)到運(yùn)用電子商務(wù)的好處。所謂商務(wù)電子化,是指企業(yè)將自身網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用范圍的電子推廣模式商務(wù)化,并依據(jù)企業(yè)商務(wù)行為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的網(wǎng)絡(luò)手段。商務(wù)電子化將企業(yè)商務(wù)行為劃分為單個(gè)價(jià)值鏈,以促使單個(gè)價(jià)格鏈增值。商務(wù)電子化是以企業(yè)發(fā)展及推廣需要為核心,而不是要求企業(yè)必須作出對(duì)某種渠道的選擇。三、 貿(mào)易類企業(yè)營銷型網(wǎng)站的構(gòu)建及其營銷手段(一)貿(mào)易類企業(yè)營銷型網(wǎng)站的構(gòu)建電子商務(wù)在貿(mào)易類企業(yè)的運(yùn)用幾乎關(guān)聯(lián)到企業(yè)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的所有環(huán)節(jié),其中最具代表性的即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。借助電子商務(wù)實(shí)施整合營銷的基礎(chǔ)是構(gòu)建一個(gè)貿(mào)易類企業(yè)營銷型網(wǎng)站,而營銷型網(wǎng)站一般是指品牌型網(wǎng)站。品牌型網(wǎng)站以確立企業(yè)品牌為宗旨,其網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)著重于企業(yè)新聞等諸多信息的更新,此類網(wǎng)站基本沒有辦法實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)收的目的,國內(nèi)企業(yè)的網(wǎng)站大都屬于這一類型。貿(mào)易類企業(yè)主要面對(duì)的是國外客戶,國外客戶瀏覽網(wǎng)頁與消費(fèi)產(chǎn)品的習(xí)慣與國內(nèi)客戶瀏覽網(wǎng)頁與消費(fèi)產(chǎn)品的習(xí)慣存在較大差別。如國外客戶喜歡網(wǎng)頁打開速度較快、頁面較簡潔、功能性較強(qiáng)的網(wǎng)站,而品牌型網(wǎng)站幾乎不能達(dá)到這個(gè)要求。貿(mào)易類企業(yè)營銷型網(wǎng)站是在國際B2B平臺(tái)基礎(chǔ)上優(yōu)化創(chuàng)建的平臺(tái),它傾向于企業(yè)產(chǎn)品的展示,同時(shí)方便在搜索引擎上收錄,方便國外客戶瀏覽及其企業(yè)自身管理。[3]建立營銷型網(wǎng)站后,貿(mào)易類企業(yè)便奠定了對(duì)外貿(mào)易整合營銷的基礎(chǔ)。借助營銷型網(wǎng)站實(shí)施整合營銷,協(xié)調(diào)幫助貿(mào)易類企業(yè)贏利,關(guān)鍵在于電子商務(wù)手段的運(yùn)用。除了B2B營銷網(wǎng)站模式之外,貿(mào)易類企業(yè)能夠運(yùn)用的營銷模式還有很多,如博客營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、電子信件營銷、搜索引擎營銷、分類目錄營銷等眾多可以在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣的營銷模式。(二)貿(mào)易類企業(yè)營銷手段的選擇與運(yùn)用一是貿(mào)易類企業(yè)營銷手段的選擇。選擇哪種電子商務(wù)營銷手段,必須在綜合考慮企業(yè)產(chǎn)品特性、行業(yè)發(fā)展階段、競爭對(duì)手推廣手段等各方面因素后才能作出決策。如果競爭對(duì)手大多在某一國際B2B平臺(tái)進(jìn)行營銷,此時(shí)企業(yè)必須仔細(xì)考慮是否需要繼續(xù)留在該平臺(tái)。若企業(yè)依舊堅(jiān)持成為該平臺(tái)的交費(fèi)會(huì)員,自然會(huì)把企業(yè)置身于一個(gè)更大的競爭環(huán)境中。平臺(tái)上盡管有眾多瀏覽產(chǎn)品的國外客戶,但競爭對(duì)手更多。此時(shí)企業(yè)面臨的又一個(gè)選擇是:依托何種優(yōu)秀品牌產(chǎn)品在眾多同質(zhì)化企業(yè)產(chǎn)品競爭中占據(jù)一席之地。因此,貿(mào)易類企業(yè)必須慎重選擇營銷手段。二是貿(mào)易類企業(yè)營銷渠道的組合運(yùn)用。營銷渠道整合的優(yōu)勢在于其實(shí)現(xiàn)的效果將超過單一營銷途徑實(shí)現(xiàn)的效果相加之和。[4]如某貿(mào)易類企業(yè)在國外推廣營銷過程中運(yùn)用了博客、信息數(shù)據(jù)庫、電子郵件及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等手段,其推廣思路應(yīng)該是:先構(gòu)建一個(gè)營銷型網(wǎng)站,再建立一個(gè)企業(yè)官方博客,利用博客展示一部分產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)對(duì)博客中所展示的內(nèi)容進(jìn)行搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化。如此一來,國外客戶在搜索所需產(chǎn)品信息時(shí),能夠借助關(guān)鍵詞獲取企業(yè)官方博客,并順理成章地進(jìn)入企業(yè)營銷型網(wǎng)站。由于博客展示的內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄,同時(shí)極易引起客戶關(guān)注,這些優(yōu)勢是企業(yè)營銷型網(wǎng)站所不具備的。要想使博客營銷的效果更佳,企業(yè)還可以運(yùn)用進(jìn)入數(shù)據(jù)庫及電子郵件等營銷途徑,這屬于企業(yè)主動(dòng)尋求目標(biāo)客戶,并引導(dǎo)其瀏覽企業(yè)博客。貿(mào)易類企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫、借助電子郵件發(fā)送一部分可能對(duì)目標(biāo)客戶有幫助的、同時(shí)又與企業(yè)產(chǎn)品息息相關(guān)的知識(shí)類信息,引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊電子郵件中的網(wǎng)站鏈接,把他們成功引入企業(yè)博客,可以大幅降低企業(yè)營銷的推廣成本。四、貿(mào)易類企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的主要問題(一)網(wǎng)絡(luò)營銷安全技術(shù)及管理滯后貿(mào)易類企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)上安全實(shí)施網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付,同時(shí)確保企業(yè)的商業(yè)秘密不泄露,這是電子商務(wù)實(shí)施過程中一個(gè)常見又迫切需要解決的問題。目前,無論是國外還是國內(nèi),電子商務(wù)發(fā)展速度都非???,導(dǎo)致其安全技術(shù)與管理滯后問題日益凸顯。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,需要網(wǎng)絡(luò)業(yè)界尤其是信息安全業(yè)界迅速給予回應(yīng),否則安全方面的問題將最終影響電子商務(wù)的發(fā)展。目前,不僅是發(fā)展中國家,就連美國等發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)的許多領(lǐng)域也仍然不能像傳統(tǒng)商務(wù)那般發(fā)達(dá),其中一個(gè)重要原因就是網(wǎng)絡(luò)的安全問題尚未得到根本解決。(二) 網(wǎng)絡(luò)營銷的法律法規(guī)及政策不完善在網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)法律法規(guī)及政策制定方面,我國尚處于探索階段。面對(duì)搶占域名、黑客攻擊、網(wǎng)上支付和結(jié)算安全、網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)認(rèn)證、電子商務(wù)合同、電子簽名合法性等諸多問題,國內(nèi)尚未制定有針對(duì)性的法律法規(guī)及政策,對(duì)已出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)及政策修改或調(diào)整也很不到位。(三) 網(wǎng)絡(luò)營銷人員素質(zhì)低下對(duì)貿(mào)易類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的探討只是在近些年才逐漸興起,在理論方面還沒有形成適合中國實(shí)情的相關(guān)學(xué)科體系,對(duì)貿(mào)易類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)則更少。必須盡快培養(yǎng)既懂網(wǎng)絡(luò)營銷又懂對(duì)外貿(mào)易的復(fù)合型人才,*解決貿(mào)易類企業(yè)營銷人員素質(zhì)不高、人才短缺的問題,促進(jìn)貿(mào)易類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。(四) 網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏誠信網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的構(gòu)建要求貿(mào)易類企業(yè)雙方相互信任、堅(jiān)守承諾。但不管是在網(wǎng)上營銷中還是在傳統(tǒng)貿(mào)易中,均存有很多缺乏誠信的現(xiàn)象,如信用證造假、單據(jù)造假、倒簽提單造假等,這些行為制約了我國貿(mào)易類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。五、促進(jìn)貿(mào)易類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對(duì)策建議(一)構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)營銷安全體系確保電子商務(wù)有效實(shí)施。要強(qiáng)化監(jiān)管措施,構(gòu)建各項(xiàng)制度,如構(gòu)建網(wǎng)上交易安全機(jī)制,增大實(shí)時(shí)整合安全策略能力,針對(duì)目前存在的安全系統(tǒng)漏洞實(shí)施檢查等。要充分發(fā)揮政府相關(guān)部門、企業(yè)管理者、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的作用,同時(shí)不斷完善法律法規(guī)和政策,確保網(wǎng)上交易者的合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為,降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)。(二) 提高網(wǎng)絡(luò)營銷人員素質(zhì)加大對(duì)電子商務(wù)人才及網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培訓(xùn)力度,為貿(mào)易類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供人力資源支撐。貿(mào)易類企業(yè)要借助資金等方面的優(yōu)勢,盡快融入電子商務(wù)貿(mào)易行列。利用本身投資組建或購并模式,吸收一部分具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和綜合技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,借助對(duì)外貿(mào)

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