業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃

如對(duì)你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買下載打賞，謝謝!業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃概述業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃是一套基于業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律的要求和規(guī)章，使一個(gè)在面前能夠迅速作出反應(yīng)，以確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能可以持續(xù)，而不造成業(yè)務(wù)中斷或本質(zhì)的改變。是指有應(yīng)對(duì)、自動(dòng)調(diào)整和的能力，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。為企業(yè)重要應(yīng)用和流程提供業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)該包括以下三個(gè)方面。.高可用性(Highavailability)。它是指提供在本地故障情況下，能繼續(xù)訪問應(yīng)用的能力。無論這個(gè)故障是業(yè)務(wù)流程、物理設(shè)施，還是軟硬件故障。.連續(xù)操作(Continuousoperations)。它是指當(dāng)所有設(shè)備無故障時(shí)保持業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行的能力。用戶不需要僅僅因?yàn)檎５膫浞莼蚓S護(hù)而需要停止應(yīng)用的能力。.災(zāi)難恢復(fù)(DisasterRecovery)。它是指當(dāng)災(zāi)難破壞中心時(shí)，在不同的地點(diǎn)恢復(fù)數(shù)據(jù)的能力。同時(shí)，上述三個(gè)部分不是相互孤立的，是相互關(guān)聯(lián)，而且有交叉的。區(qū)分業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)是很必要的。嚴(yán)格地說，災(zāi)難恢復(fù)是恢復(fù)數(shù)據(jù)的能力，是業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的一部分。讓業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃成為企業(yè)文化的一部分。在制定企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃之后，不要把這個(gè)放在一邊。要確保該計(jì)劃的切實(shí)可行，就需要把它變成活動(dòng)的文檔。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了變化，或是業(yè)務(wù)過程進(jìn)行了，或是發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)的重要聯(lián)系人不再為工作，舊的計(jì)劃就需要及時(shí)進(jìn)行更新。當(dāng)有變化時(shí)，每個(gè)員工都應(yīng)該問問自己該變化會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中涉及到自己的部分會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的重要性現(xiàn)在的社會(huì)特別是社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴日益加深，傳統(tǒng)的備份恢復(fù)式安全計(jì)劃已經(jīng)無法保證企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)行。業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃正是因此而生，它根據(jù)業(yè)務(wù)流程而非針對(duì)技術(shù)進(jìn)行制訂，有助于建立起更具統(tǒng)籌能力的制度。據(jù)的調(diào)查結(jié)果顯示，如果企業(yè)的大型數(shù)據(jù)中心和信息基礎(chǔ)設(shè)施停止運(yùn)行10日以上，超過百分之三十的企業(yè)在一個(gè)季度內(nèi)倒閉，而接近90%的企業(yè)在一年內(nèi)倒閉。這些數(shù)據(jù)說明了保證業(yè)務(wù)連續(xù)有效的運(yùn)行對(duì)企業(yè)來說是多么重要，同時(shí)也可以看出企業(yè)花費(fèi)大量的資金于業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃最核心的原因。如對(duì)你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買下載打賞，謝謝!業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的基本要素BCP的基本要素籠統(tǒng)地說，BCP的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是確定并減少危險(xiǎn)可能帶來的損失，有效地保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。而有關(guān)BCP的一些特定目標(biāo)我們將在以下各個(gè)部分中加以描述。BCP實(shí)施的最終結(jié)果是：一組防范危險(xiǎn)的評(píng)測(cè)指標(biāo)；一支執(zhí)行，在經(jīng)過后可以處理各種危險(xiǎn)事件；一套計(jì)劃，提供危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的路線圖。該計(jì)劃應(yīng)該是充分和完備的，必須詳細(xì)落實(shí)到該計(jì)劃實(shí)施范圍內(nèi)的每一個(gè)單位、人員或設(shè)備。每個(gè)企業(yè)所制定的BCP都應(yīng)該有每個(gè)企業(yè)或者所處行業(yè)獨(dú)有的特色，彼此之間不會(huì)完全一致，但大致上說來，一個(gè)完備的BCP主要是由以下一些關(guān)鍵部分構(gòu)成的：一、危險(xiǎn)評(píng)估危險(xiǎn)評(píng)估就是認(rèn)識(shí)并分析各種潛在危險(xiǎn)的結(jié)果。這些危險(xiǎn)的來源可能是：各種區(qū)域性的天然災(zāi)難，如洪水、地震、疫病等；人為事故或蓄意破壞造成的嚴(yán)重災(zāi)難，如火災(zāi)、恐怖主義襲擊等；安全威脅、硬件、網(wǎng)絡(luò)或通信故障；災(zāi)難性的應(yīng)用錯(cuò)誤。所有的危險(xiǎn)都應(yīng)納入企業(yè)的危險(xiǎn)評(píng)估范圍，并且應(yīng)對(duì)各種危險(xiǎn)的可能來源地進(jìn)行較準(zhǔn)確的。對(duì)于每一種危險(xiǎn)的來源都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：危險(xiǎn)的類型；危險(xiǎn)的程度；危險(xiǎn)發(fā)生的可能性。比如說，如果按照有無警示性先兆來分，各類危險(xiǎn)還可以分為：有些危險(xiǎn)可能沒有任何先兆而突然發(fā)生，無法事先防范；有些危險(xiǎn)可以有一定的先兆，可以迅速啟動(dòng)加以防范，比如疫病的傳播；有些危險(xiǎn)可能從來不會(huì)發(fā)生。如果按照危險(xiǎn)的破環(huán)類型或程度來分，它們對(duì)業(yè)務(wù)的影響可以分為：場(chǎng)所及設(shè)備完全破環(huán)；?經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)備部分破環(huán);如對(duì)你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買下載打賞，謝謝!經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)備完好，但人員不能進(jìn)入，比如疫病的隔離、恐怖威脅造成的人員輸散等。顯然，對(duì)于企業(yè)來說，一個(gè)完備的BCP必須盡可能多地考慮到所有可能的危險(xiǎn)情況，只有處理的計(jì)劃而沒有處理應(yīng)用系統(tǒng)失誤的計(jì)劃，這樣的BCP是不完備的；反之亦然。企業(yè)所制定的BCP應(yīng)該同時(shí)兼顧兩個(gè)方面——預(yù)防和。例如，人為事故和蓄意破壞可以通過物理安全和個(gè)人行為的評(píng)測(cè)來預(yù)防。而應(yīng)用系統(tǒng)的錯(cuò)誤則可以通過對(duì)軟件的有效評(píng)測(cè)與測(cè)試來預(yù)防。危險(xiǎn)評(píng)估的最后結(jié)果應(yīng)該是一份有關(guān)危險(xiǎn)效益分析的詳細(xì)陳述報(bào)告，要有對(duì)危險(xiǎn)的精確描述、哪些危險(xiǎn)可能發(fā)生，以及需要采取的保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和緩和危險(xiǎn)的措施，同時(shí)要有因?yàn)榭朔宋ｋU(xiǎn)而帶來的收益分析。這份報(bào)告還應(yīng)該描述清楚任何現(xiàn)有的前提或者限制因素。二、（）業(yè)務(wù)影響分析（）實(shí)質(zhì)上就是對(duì)關(guān)鍵性的企業(yè)功能、以及當(dāng)這些功能一旦失去作用時(shí)可能造成的損失和影響的分析。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵人員來說，他們需要分析：A.影響哪種功能對(duì)于企業(yè)的整體而言是生死攸關(guān)的該功能在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)失效不會(huì)造成影響和損失企業(yè)的其他業(yè)務(wù)功能由于該功能的失效會(huì)受到何種影響——運(yùn)營(yíng)影響分析該功能的失效可能造成的收入影響——財(cái)務(wù)影響分析該功能是否會(huì)對(duì)造成影響——客戶信心的損失該功能是否會(huì)對(duì)造成影響——市場(chǎng)占有率的下滑該功能是否會(huì)對(duì)企業(yè)在行業(yè)中的地位造成影響一一的損失該功能是否會(huì)影響今后的銷售——機(jī)會(huì)的喪失什么是最大的/可承受的/可允許的失效B.業(yè)務(wù)恢復(fù)要使該功能連續(xù)，需要哪些和數(shù)據(jù)紀(jì)錄最少的資源需求是什么哪些資源可能來自企業(yè)外部它與企業(yè)其他功能的依賴關(guān)系