大數(shù)據(jù)環(huán)境下聯(lián)合云計算技術(shù)的企業(yè)信息化轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)環(huán)境下聯(lián)合云計算技術(shù)的企業(yè)信息化轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過控制、集成、開發(fā)管理企業(yè)過程中各種信息資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新管理等手段，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力的過程。我國企業(yè)信息化已走過三四十年的發(fā)展歷程，雖然在電信、金融、石化、電力等行業(yè)取得了巨大成就，但是我國企業(yè)信息化的整體水平與發(fā)達(dá)國家還有較大差距。以云計算、大數(shù)據(jù)等為代表IT新技術(shù)的發(fā)展，為提高我國企業(yè)信息化整體發(fā)展水平和建設(shè)效果，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)升級，提供了新的歷史機(jī)遇。本文就新技術(shù)的發(fā)展特征，以及它們給企業(yè)信息化和企業(yè)運營管理帶來的變革與創(chuàng)新進(jìn)行了分析探討。0前言我國企業(yè)信息化已走過三四十年的發(fā)展歷程,但是我國企業(yè)信息化的整體水平與發(fā)達(dá)國家還有較大差距，特別是占我國企業(yè)總數(shù)99%的廣大中小企業(yè)，信息化應(yīng)用水平主要還停留在文字處理、財務(wù)管理、0A、勞資、人事管理等單項事務(wù)處理的初級階段，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也主要集中于信息發(fā)布、信息查詢和信息通信等簡單應(yīng)用層面。絕大部分中國企業(yè)信息化建設(shè)還未實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略的融合發(fā)展。此外，信息化投資收益比較低，也是當(dāng)前我國企業(yè)信息化面臨的一個重要瓶頸問題。近年來，以云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的一批IT新技術(shù)的推陳出新，掀起了又一輪IT新技術(shù)革命的浪潮。研究顯示，以云計算、物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等為代表的一批IT新技術(shù)，將成為未來10年最重要最值得關(guān)注的新技術(shù)，而且它們既各具特點又相互聯(lián)系。那么，這些新技術(shù)都有哪些新的特征，它們的應(yīng)用會給企業(yè)信息化帶來了哪些變革與創(chuàng)新，并以此影響企業(yè)生產(chǎn)運營管理模式的創(chuàng)新等等，都是值得我們深入研究和探討的問題。對這些問題的研究有助于幫助我們理清新技術(shù)條件下的企業(yè)信息化特點，把握企業(yè)信息化建設(shè)新規(guī)律，并加快促進(jìn)我國基于新技術(shù)條件下的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)而大幅提升我國企業(yè)信息化的整體發(fā)展水平和信息化效益，實現(xiàn)我國產(chǎn)業(yè)升級改造和經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型,都具有非常積極的現(xiàn)實意義和應(yīng)用價值。1云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)云計算云計算是一種商業(yè)計算模型，它是將計算任務(wù)分布在大量計算機(jī)構(gòu)成的資源池上，使用戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)，按需獲取所需的計算能力、存儲空間或信息服務(wù)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)即被稱為“云”。云計算提供的服務(wù)主要有以下三類：基礎(chǔ)設(shè)施云（laaS）、平臺云（PaaS）、應(yīng)用云(SaaS)o云計算具有以下鮮明特點：一是大規(guī)模，云計算擁有幾十萬乃至上百萬臺服務(wù)器構(gòu)成“云端”，使其具有超強(qiáng)的計算能力和超大規(guī)模的存儲能力；二是虛擬化，云計算支持用戶在任意位置、使用各種終端通過互聯(lián)網(wǎng)獲取云上的服務(wù)；三是可靠性，云使用數(shù)據(jù)多副本容錯、計算節(jié)點同構(gòu)可互換等措施來保障服務(wù)的高可靠性；四是通用性，在云的支撐下可以同時支撐不同的應(yīng)用運行；五是靈活性，“云”中的資源在用戶端看來是可以無限擴(kuò)展的，并且可以隨時獲取，隨時擴(kuò)展；六是高性價比，低能耗性，由于云計算所采取的公共租用和彈性計算服務(wù)模式，使的信息化資源的利用率大幅提升。由上述可見，云計算改變了傳統(tǒng)企業(yè)信息化的模式，可以實現(xiàn)信息化建設(shè)的社會化專業(yè)分工，幫助各級各類社會組織解決長期以來信息化建設(shè)高投入、低回報，運維難、人工成本和能耗高等難題。大數(shù)據(jù)有關(guān)大數(shù)據(jù)概念的目前尚無公認(rèn)統(tǒng)一定義，但有關(guān)大數(shù)據(jù)的4個“V”特點，則得到廣泛認(rèn)同：①規(guī)模大；②種類多；③速度快；④價值密度低。因此，大數(shù)據(jù)的概念與傳統(tǒng)的“海量數(shù)據(jù)”概念是不同的，后者只強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的量，而大數(shù)據(jù)不僅強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)量大，還更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的形式復(fù)雜、數(shù)據(jù)時間的快速特性，以及對數(shù)據(jù)的分析和處理等的專業(yè)化、最終獲得有價值信息的能力。所以，維基百科把這種無法在一定時間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合稱為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)將在社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，它為我們揭示事物發(fā)展演變規(guī)律，預(yù)測事物發(fā)展趨勢，以及更為有效地配置資源，采取更加科學(xué)的決策和行為，帶來了新的途徑和手段。大數(shù)據(jù)將幫助人們開啟循“數(shù)”管理的新模式，成為提升企業(yè)競爭力的利器。有關(guān)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品或解決方案，目前主要有兩大類，一是早已存在的數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能解決方案（如IBM、SAP、Oracle等）的拓展；二是面向大數(shù)據(jù)獨有特點而推出的新解決方案，如Hadoop、SAP的HANA、用友的AE等。這些大數(shù)據(jù)解決方案已在許多企業(yè)中得到很好的應(yīng)用。但就總體而言，面向大數(shù)據(jù)應(yīng)用的解決方案還需要進(jìn)一步豐富，成熟度有待進(jìn)一步提高。2大數(shù)據(jù)環(huán)境下聯(lián)合云計算技術(shù)的企業(yè)信息化轉(zhuǎn)變資源虛擬化由于在云計算模式下，企業(yè)可以按照自身的業(yè)務(wù)需求，有針對性地選擇使用云計算中的虛擬資源，并按資源的使用量和使用時間等支付費用。這種IT資源的虛擬創(chuàng)新租用模式，一方面可以把傳統(tǒng)模式下企業(yè)信息化初期大量資本投入，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)小額日常開支及運營成本，從而大大減輕企業(yè)信息化的投資壓力；另一方面也可有效降低企業(yè)信息化門檻及投資風(fēng)險，彌補(bǔ)中小企業(yè)在資金、人才、技術(shù)等資源和能力方面的不足。從而在大幅提升我國企業(yè)信息化整體發(fā)展水平的同時，有效降低社會信息化的總體成本及資源消耗，突破長期以來我國企業(yè)信息化投資收益率較低的困境。建設(shè)管理社會化云計算虛擬資源租用的創(chuàng)新商業(yè)模式，使云計算成為社會信息化的基礎(chǔ)設(shè)施，以方便、快捷、廉價的“即服務(wù)”模式使用全球IT服務(wù)資源，由于其高性能、高可靠性、高安全性、低能耗和便維護(hù)等特性，必將促進(jìn)以云計算為代表的IT服務(wù)外包新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引領(lǐng)服務(wù)外包的交付模式、業(yè)務(wù)模式、盈利模式等不斷創(chuàng)新，從而使信息化管理的社會化專業(yè)分工終將成為現(xiàn)實。信息化管理的社會化專業(yè)化，還可以把企業(yè)從自己并不擅長的信息化專業(yè)領(lǐng)域中解放出來，而投入更多的精力去專注于企業(yè)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，及產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新。2.3應(yīng)用彈性化由于云計算采取的虛化技術(shù)、海量存儲計算和負(fù)載平衡等先進(jìn)技術(shù)形成共享的動態(tài)資源池，實現(xiàn)了IT資源向上級管理機(jī)構(gòu)集中。這一方面可使企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的實際應(yīng)用需要，動態(tài)地購買和配置所需的IT資源與服務(wù)。另一方面，云計算模式下的統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和模型及模塊化數(shù)據(jù)處理流程，還可使企業(yè)信息化應(yīng)用動態(tài)彈性地調(diào)整相關(guān)功能，以應(yīng)對不斷變化的業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)與供應(yīng)商、分銷商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴等應(yīng)用系統(tǒng)的彈性連接,從而可更加有效地促進(jìn)企業(yè)模式創(chuàng)新，使供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、敏捷制造、協(xié)同商務(wù)等先進(jìn)的管理理念更易實施。信息大數(shù)據(jù)化大數(shù)據(jù)時代的來臨，使企業(yè)信息處理的數(shù)據(jù)類型從以傳統(tǒng)的企業(yè)人事系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，拓展到了電子郵件、文本文件、網(wǎng)絡(luò)新聞等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),以及由傳感器、移動終端、社交網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的增長速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。增長如此迅速且龐大繁雜的數(shù)據(jù)資源，既給傳統(tǒng)信息處理技術(shù)帶來巨大挑戰(zhàn)，也給企業(yè)產(chǎn)品、營銷、管理創(chuàng)新帶來新的機(jī)遇和手段。例如，企業(yè)可以通過對分布于社交網(wǎng)絡(luò)、視頻網(wǎng)絡(luò)等各種互聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、整理、分析，獲取新的知識和洞察。如企業(yè)可通過對存儲于社交網(wǎng)絡(luò)中的大數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)客戶的行為習(xí)慣和個性愛好，從而對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行有針對性地調(diào)整和優(yōu)化，以提高用戶的忠誠度和對企業(yè)產(chǎn)品的粘性，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力和盈利水平。大數(shù)據(jù)中隱藏的巨大價值，對企業(yè)短期決策或長期戰(zhàn)略規(guī)劃都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，必將成為未來企業(yè)信息化的主要創(chuàng)新應(yīng)用之一。供應(yīng)鏈管理智能化利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可將ERP系統(tǒng)的管理對象延伸到單個的物品，使企業(yè)能夠以更小的“單位”進(jìn)行精細(xì)化管理。例如，基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)架，可使企業(yè)實時掌握庫存、路況、天氣等信息，預(yù)測送貨天數(shù)，優(yōu)化運輸線路，制定合理的供貨計劃。這一方面，可使企業(yè)對物流管理中的倉儲、分揀、配送等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程、實時、可視化監(jiān)控和管理，實現(xiàn)物流管理的自動化、信息化和智能化。另一方面，可以保障企業(yè)間信息交流的及時與通暢,推動供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)間的無縫集成和產(chǎn)業(yè)間的整合，從而構(gòu)建更加自動化、智能化