見習銀行柜員自我鑒定

見習銀行柜?員自我鑒定?我自__?_年___?月畢業(yè)于華?南師范大學?后，加入了?工行中山分?行，現(xiàn)實習?期滿一年，?下面將我一?年的學習情?況匯報：?我思想積極?上進，熱愛?中國共產黨?，擁護黨的?領導，認真?學習馬列主?義、___?、___和?____。?我熱愛工?行，工作積?極，認真學?習總省分行?下發(fā)的各種?文件，認真?學習姜建清?、黃明祥、?李濤行長的?講話，認真?貫徹執(zhí)行工?行的政策、?方針、決議?，認真學習?貫徹“三分?一統(tǒng)”的思?想，積極參?與工行的發(fā)?展改革。?我努力學習?，認真學習?《中國工商?銀行稽核處?罰暫行規(guī)定?》、《工行?員工手冊》?等相關的法?規(guī)和規(guī)章制?度，樹立強?烈的風險防?范意識。?我先后參加?了一個星期?的支行業(yè)務?培訓、省行?組織在西湖?培訓中心的?一個星期業(yè)?務培訓、反?假鈔培訓、?個人網上銀?行培訓等，?并在相關的?考試和考核?中取得了優(yōu)?異的成績。?我刻苦鍛?煉基本技能?，虛心學習?，勤學好問?，認真做好?筆記，下班?后苦練基本?功，努力學?習業(yè)務知識?，在個人儲?蓄、網上銀?行、外匯買?賣、基金、?保險、銀行?卡、理財金?、國債等方?面我都已有?了比較深人?的學習。?我先后在小?欖支行梅花?洞分理處、?潮南分理處?、儲蓄專柜?實習，無論?在那個網點?我都虛心學?習，勤勞肯?干，得到了?領導同事的?好評。我?遵守紀律，?團結同事，?尊敬領導，?樂于助人，?有強烈的集?體主義榮譽?感，積極參?加行里的各?項文娛活動?。我積極?參與我行網?訊“信息報?道”工作，?曾在我行網?訊上發(fā)表相?關文章，以?后還將努力?發(fā)表。我?積極參加行?里的各項活?動，在今年?___月分?的理財知識?大賽得了“?鉆石獎”，?參加分行“?人民幣結算?帳戶”征文?比賽得了二?等獎。在?過去的一年?，我一直在?努力，我為?加入工行而?自豪。我信?奉敬業(yè)進取?、追求卓越?、永不言敗?的精神，我?原和所有的?伙伴一起與?工行共同發(fā)?展。見習?銀行柜員自?我鑒定時?光荏苒，轉?眼間，我已?經進入中國?銀行六個月?了。從盛夏?到寒冬，在?這短短半年?的時間里，?我學到了很?多，下面將?我一年的學?習情況匯報?如下：入?職的第一課?從入職培訓?開始。盡管?入職培訓的?時間安排相?當緊湊，但?是入職培訓?對于我們新?人有著重要?的意義。通?過入職培訓?，我了解到?了中國銀行?的企業(yè)文化?，學習了銀?行個金、公?司、國結的?基本知識，?培養(yǎng)了團隊?意識，認識?到了溝通交?流的重要性?。入職培訓?讓我受益匪?淺。經過?短暫的入職?培訓，我在?永豐路支行?開始學習柜?面業(yè)務。剛?剛開始上柜?操作時，我?總感覺手忙?腳亂，對于?客戶的提問?也顯得不知?所措。在師?傅和同事們?的幫助和指?導下，我虛?心地學習請?教，認真地?做筆記，很?快我學會了?存取款、掛?失、外匯買?賣、存款證?明的開立等?各項柜面基?本業(yè)務。與?此同時，我?也認識到銀?行柜面業(yè)務?看似簡單重?復，但實則?需要柜員細?心、耐心、?有責任心：?細心地處理?每一筆業(yè)務?，耐心地服?務每一位客?戶，時時刻?刻謹記工作?的責任，對?每一位客戶?負責。銀?行業(yè)歸根結?底屬于服務?性行業(yè)，而?對于銀行來?說，各個網?點則是為客?戶服務的第?一窗口，其?服務質量的?好壞對銀行?的發(fā)展有著?至關重要的?作用。因此?，做好“文?優(yōu)”工作就?顯得格外重?要。在工作?中，我時刻?將“文優(yōu)”?的重要性放?在心上，微?笑待人，禮?貌用語，想?客戶之所想?，憂客戶之?所憂，以客?戶為中心，?力爭做到讓?客戶高興而?來，滿意而?歸。要做?好柜面工作?，各項技能?必須達標。?對于我來說?，點鈔、計?算器、中文?錄入、個金?業(yè)務每一項?技能都需要?練習。在網?點同事的幫?助下，在綜?管部的訓練?指導下，在?自己的刻苦?努力下，我?的技能水平?漸漸提高，?柜面辦理業(yè)?務的效率也?隨之提高了?。技能水平?的高低完全?取決于練習?的刻苦程度?，因此，在?今后的工作?中，我將繼?續(xù)苦練技能?，力爭不斷?提高。在?銀行工作在?風險，因此?，認真執(zhí)行?和遵守各項?規(guī)章制度就?顯得格外重?要，這也是?責任心的體?現(xiàn)。作為柜?員，我嚴格?按照“雙十?禁”的要求?進行工作。?無論是業(yè)務?的辦理過程?，還是圖章?、憑證使用?保管，都嚴?格按照要就?執(zhí)行。長此?以往，我自?覺養(yǎng)成認了?真謹慎的工?作作風，盡?可能的將工?作中的風險?降低。營?銷也是柜面?工作的重要?組成部分，?基金、保險?等中間業(yè)務?也是銀行利?潤的主要來?源之一。為?了更好的進?行柜面營銷?，我學習了?相關的基礎?知識，樹立?了相應的理?財意識。但?是，在柜面?的營銷過程?中，我的營?銷能力還欠?佳。因此，?我的營銷水?平還需不斷?向老員工學?習請教，在?實踐中不斷?磨練。半?年的工作經?驗讓我學到?了很多新的?知識，同時?也讓我認識?到自身還有?很多不成熟?和有待提高?的方面。在?今后的工作?中，我將繼?續(xù)秉承腳踏?實地的精神?，保持學習?的熱情，擺?正心態(tài)，用?心做事，立?足崗位，廉?潔奉公，真?誠服務，真?心奉獻，以?追求卓越的?精神，力爭?與中國銀行?共同成長，?共發(fā)展。?見習銀行柜?員自我鑒定?轉眼間，?兩個月的試?用期即將結?束，在這段?時間里，我?在公司領導?、部門領導?及同事們的?關心與幫助?下，從一開?始的手忙腳?亂到現(xiàn)在的?已逐漸適應?了周圍的生?活與工作環(huán)?境，對銷售?支持這項工?作也逐漸進?入了狀態(tài)。?從自身來講?也有了進一?步的提高，?現(xiàn)將這二個?月的工作情?況作以下總?結：一、?人管方面：?1、通過?打電話及參?加招聘會的?形式，物色?銷售人員，?并為符合條?件的應聘者?安排面試。?2、對于?通過面試的?新員工，根?據(jù)hr的要?求為其準備?相關入司資?料，并系統(tǒng)?中為新員工?上工號。?3、做好銷?售人員的考?勤工作，以?及他們傭金?、薪金的計?算工作。?二、業(yè)管方?面：1、?在中信和交?通銀行的協(xié)?議簽定的過?程中，與分?公司保持聯(lián)?系，跟蹤協(xié)?議的會簽過?程，并在協(xié)?議簽定后，?在系統(tǒng)中設?置相關網點?信息，以保?證保單的錄?入，和單子?的正常出單?。2、負?責日常的收?單、審單以?及交單工作?，并做好每?日的業(yè)務記?錄和業(yè)務播?報，若出現(xiàn)?照會等問題?單，做好跟?蹤并及時處?理。3、?根據(jù)總監(jiān)的?要求，制定?渠道經營計?劃并對費用?進行預算管?理。4、?負責制定銀?行與brc?人員激勵方?案,并進行?實施與跟蹤?,并在月末?做好費用報?銷工作。?5、與財務?和銀行方面?做好溝通,?在每月月初?核對做單情?況,計算并?及時支付銀?行手續(xù)費。?6、制定?有關業(yè)務的?培訓方案，?并對培訓過?程中產生的?費用做好報?銷工作。?7、處理分?公司下發(fā)的?郵件，并完?成其安排的?任務。8?、做好銀保?單證的征訂?,并及時對?庫存資料做?好清點和整?理。9、?做好施總安?排的各項工?作，為我們?的銷售團隊?對好后勤支?持和服務工?作。作為?一個新人，?一開始我做?事總缺乏計?劃性，不能?很好的分清?工作的主次?關系，由于?自己的粗心?，也出現(xiàn)過?幾次錯誤。?但經過這兩?個月時間的?鍛煉，我認?清到自己所?存在的問題?，堅持在開?展工作之前?做好個人工?作計劃，分?清工作的主?次順序，一?項項及時完?成，達到預?期的效果，?保質保量的?完成工作，?提高工作效?率，同時在?工作中學習?了很多東西?，也鍛煉了?自己，經過?不懈的努力?，使工作水?平較剛接手?時有了長足?的進步，開?創(chuàng)了工作的?新局面。在?接下來的日?子，我要保?持良好的工?作態(tài)勢，加?緊學習，更?好地充實自?己，以能夠?更好地去用?勝任這份工?作。