外貿(mào)銷售業(yè)務員月個人總結報告

第7頁共7頁外貿(mào)銷?售業(yè)務?員月個?人總結?報告?工作兩?個月后?，針對?公司老?板提出?的“報?價就是?見光死?，不能?報價”?；“我?們有進?出口權?，什么?都可以?賣“等?問題，?我們作?出如下?月工作?總結?以下是?總結出?利用互?聯(lián)網(wǎng)開?拓業(yè)務?幾個關?鍵問題?因互?聯(lián)網(wǎng)是?在虛擬?的空間?上交談?與結識?，關鍵?問題是?做到與?客戶互?信互利?，才會?有生意?做。必?須留意?以下幾?個方面?公司經(jīng)?營產(chǎn)品?及價格?定位?a.公?司的主?營產(chǎn)品?，如果?公司以?小規(guī)模?發(fā)展速?度，公?司的人?力、物?力、財?力實務?不雄厚?情況下?，公司?必須經(jīng)?營銷售?專一產(chǎn)?品，方?會盡快?見到效?果。面?向的產(chǎn)?品經(jīng)營?，戰(zhàn)線?拉得太?長，從?前線業(yè)?務到工?廠搜索?與售后?跟進需?一個完?整體系?與多位?專業(yè)人?士及專?業(yè)知識?來操控?。買?家總會?貨比三?家，買?家遠是?專業(yè)的?。作為?貿(mào)易公?司最主?要的優(yōu)?勢是提?供優(yōu)質?的服務?，如這?點做不?到，是?無法贏?得客戶?信賴的?。報?價并不?是一個?很簡單?的活動?，它是?企業(yè)與?新客戶?溝通的?切入口?。要懂?得本行?業(yè)出口?量和前?景。本?行業(yè)內?各個企?業(yè)報價?的平均?水平和?報價趨?勢。及?本公司?的產(chǎn)品?質量和?在國內?同類產(chǎn)?品屬于?哪個水?平面（?高中低?），自?己的產(chǎn)?品報價?與市場?行情差?價，及?如何以?達到報?價的正?確性，?讓客戶?查到公?司知道?公司的?主要經(jīng)?營產(chǎn)品?及及產(chǎn)?品優(yōu)勢?與核心?競爭力?。b?.報價?表公?司以一?定的數(shù)?量為基?礎，提?供一份?產(chǎn)品價?格表（?pri?cel?ist?）。?此報價?表上的?數(shù)據(jù)是?企業(yè)發(fā)?展策略?的一部?分。因?為它決?定了公?司業(yè)務?開拓的?切入口?。價格?的定位?也就將?客戶進?行了定?位。不?同的價?格就會?培養(yǎng)不?同素質?的客戶?群，也?就決定?了公司?的發(fā)展?方向，?產(chǎn)品/?服務策?略，發(fā)?展速度?和未來?。所以?小小的?一份報?價表，?看似簡?單，實?則要經(jīng)?過仔細?和認真?的推敲?。報?價應報?得恰如?其分，?不能過?低，也?不能過?高；好?東西不?能賤賣?，普通?的產(chǎn)品?不要報?高。因?為客戶?往往會?從你的?報價來?判斷你?的誠實?性，并?同時判?斷你對?產(chǎn)品的?熟悉程?度；如?果一個?非常簡?單普通?的產(chǎn)品?你報一?個遠離?市場的?價位，?甚至幾?天都報?不出來?，這說?明你的?誠實性?不夠，?你根本?不懂這?一行，?自然而?然客人?不會對?你再理?會。?摸清客?戶動機?及誠意?再報價?，以免?成為報?價工具?，浪費?時間。?外貿(mào)?競爭異?常急烈?，以目?前中國?市場所?見是供?大于求?，要想?異軍突?起，特?別注意?服務和?經(jīng)常學?習，避?免出錯?。_?___?公司（?包括業(yè)?務員）?給客戶?的信心?及信譽?度如何??這?是網(wǎng)絡?開展客?戶最首?要的因?素，即?你的公?司實力?如何，?產(chǎn)品況?爭力怎?樣，公?司服務?怎樣??信心和?信譽是?雙向的?。解?決方法?：第三?方認證?（如付?費會員?）；網(wǎng)?站及產(chǎn)?品的豐?富程度?；業(yè)務?員準確?快捷的?服務。?（良?好的與?客溝通?技巧）?客戶?最想了?解的是?什么?1）你?是不是?做這個?產(chǎn)品多?時了。?2）?你對產(chǎn)?品了解?多少。?3）?你這個?人的人?品如何?。4?）當然?價格是?否有競?爭力是?不可少?的必要?條件。?要做?到以上?___?_點你?就必須?做大量?的資料?搜索，?收集，?比較工?作，在?這個過?程中要?抓緊學?習這類?產(chǎn)品的?專業(yè)知?識。否?則客戶?會對你?不放心?。只有?你能把?該類產(chǎn)?品講的?很清楚?，技術?關鍵在?那里，?質量如?何控制?，價格?的定位?為什么?是這樣?，原材?料又是?如何如?何..?..。?客戶才?會對你?放心和?信任。?取得客?戶的信?任很重?要啊!?外貿(mào)?銷售業(yè)?務員月?個人總?結報告?（二）?工作?兩個月?后，針?對公司?老板提?出的“?報價就?是見光?死，不?能報價?”；“?我們有?進出口?權，什?么都可?以賣“?等問題?，我們?作出如?下月工?作總結?以下?是總結?出利用?互聯(lián)網(wǎng)?開拓業(yè)?務幾個?關鍵問?題因?互聯(lián)網(wǎng)?是在虛?擬的空?間上交?談與結?識，關?鍵問題?是做到?與客戶?互信互?利，才?會有生?意做。?必須留?意以下?幾個方?面公司?經(jīng)營產(chǎn)?品及價?格定位?a.?公司的?主營產(chǎn)?品，如?果公司?以小規(guī)?模發(fā)展?速度，?公司的?人力、?物力、?財力實?務不雄?厚情況?下，公?司必須?經(jīng)營銷?售專一?產(chǎn)品，?方會盡?快見到?效果。?面向的?產(chǎn)品經(jīng)?營，戰(zhàn)?線拉得?太長，?從前線?業(yè)務到?工廠搜?索與售?后跟進?需一個?完整體?系與多?位專業(yè)?人士及?專業(yè)知?識來操?控。?買家總?會貨比?三家，?買家遠?是專業(yè)?的。作?為貿(mào)易?公司最?主要的?優(yōu)勢是?提供優(yōu)?質的服?務，如?這點做?不到，?是無法?贏得客?戶信賴?的。?報價并?不是一?個很簡?單的活?動，它?是企業(yè)?與新客?戶溝通?的切入?口。要?懂得本?行業(yè)出?口量和?前景。?本行業(yè)?內各個?企業(yè)報?價的平?均水平?和報價?趨勢。?及本公?司的產(chǎn)?品質量?和在國?內同類?產(chǎn)品屬?于哪個?水平面?（高中?低），?自己的?產(chǎn)品報?價與市?場行情?差價，?及如何?以達到?報價的?正確性?，讓客?戶查到?公司知?道公司?的主要?經(jīng)營產(chǎn)?品及及?產(chǎn)品優(yōu)?勢與核?心競爭?力。?b.報?價表?公司以?一定的?數(shù)量為?基礎，?提供一?份產(chǎn)品?價格表?（pr?ice?lis?t）。?此報?價表上?的數(shù)據(jù)?是企業(yè)?發(fā)展策?略的一?部分。?因為它?決定了?公司業(yè)?務開拓?的切入?口。價?格的定?位也就?將客戶?進行了?定位。?不同的?價格就?會培養(yǎng)?不同素?質的客?戶群，?也就決?定了公?司的發(fā)?展方向?，產(chǎn)品?/服務?策略，?發(fā)展速?度和未?來。所?以小小?的一份?報價表?，看似?簡單，?實則要?經(jīng)過仔?細和認?真的推?敲。?報價應?報得恰?如其分?，不能?過低，?也不能?過高；?好東西?不能賤?賣，普?通的產(chǎn)?品不要?報高。?因為客?戶往往?會從你?的報價?來判斷?你的誠?實性，?并同時?判斷你?對產(chǎn)品?的熟悉?程度；?如果一?個非常?簡單普?通的產(chǎn)?品你報?一個遠?離市場?的價位?，甚至?幾天都?報不出?來，這?說明你?的誠實?性不夠?，你根?本不懂?這一行?，自然?而然客?人不會?對你再?理會。?摸清?客戶動?機及誠?意再報?價，以?免成為?報價工?具，浪?費時間?。外?貿(mào)競爭?異常急?烈，以?目前中?國市場?所見是?供大于?求，要?想異軍?突起，?特別注?意服務?和經(jīng)常?學習，?避免出?錯。?___?_公司?（包括?業(yè)務員?）給客?戶的信?心及信?譽度如?何??這是網(wǎng)?絡開展?客戶最?首要的?因素，?即你的?公司實?力如何?，產(chǎn)品?況爭力?怎樣，?公司服?務怎樣??信心?和信譽?是雙向?的。?解決方?法：第?三方認?證（如?付費會?員）；?網(wǎng)站及?產(chǎn)品的?豐富程?度；業(yè)?務員準?確快捷?的服務?。（良?好的與?客溝通?技巧）?客戶?最想了?解的是?什么?1）你?是不是?做這個?產(chǎn)品多?時了。?2）?你對產(chǎn)?品了解?多少。?3）?你這個?人的人?品如何?。4?）當然?價格是?否有競?爭力是?不可少?的必要?條件。?要做?到以上?___?_點你?就必須?做大量?的資料?搜索，?收集，?比較工?作，在?這個過?程中要?抓緊學?習這類?產(chǎn)品的?專業(yè)知?識。否?則客戶?會對你?不放心?。只有?你能把?該類產(chǎn)?品講的?很清楚?，技術?關鍵在?那里，?質量如?何控制?，價格?的定位?為什么?是這樣?，原材?料又是?如何如?何..?..。?客戶才?會對你?放心和?信任。?取得客?戶的信?任很重?要啊!?外貿(mào)?銷售業(yè)?務員月?個人總?結報告?（三）?工作?兩個月?后，針?對公司?老板提?出的“?報價就?是見光?死，不?能報價?”；“?我們有?進出口?權，什?么都可?以賣“?等問題?，我們?作出如?下月工?作總結?以下?是總結?出利用?互聯(lián)網(wǎng)?開拓業(yè)?務幾個?關鍵問?題因?互聯(lián)網(wǎng)?是在虛?擬的空?間上交?談與結?識，關?鍵問題?是做到?與客戶?互信互?利，才?會有生?意做。?必須留?意以下?幾個方?面公司?經(jīng)營產(chǎn)?品及價?格定位?a.?公司的?主營產(chǎn)?品，如?果公司?以小規(guī)?模發(fā)展?速度，?公司的?人力、?物力、?財力實?務不雄?厚情況?下，公?司必須?經(jīng)營銷?售專一?產(chǎn)品，?方會盡?快見到?效果。?面向的?產(chǎn)品經(jīng)?營，戰(zhàn)?線拉得?太長，?從前線?業(yè)務到?工廠搜?索與售?后跟進?需一個?完整體?系與多?位專業(yè)?人士及?專業(yè)知?識來操?控。?買家總?會貨比?三家，?買家遠?是專業(yè)?的。作?為貿(mào)易?公司最?主要的?優(yōu)勢是?提供優(yōu)?質的服?務，如?這點做?不到，?是無法?贏得客?戶信賴?的。?報價并?不是一?個很簡?單的活?動，它?是企業(yè)?與新客?戶溝通?的切入?口。要?懂得本?行業(yè)出?口量和?前景。?本行業(yè)?內各個?企業(yè)報?價的平?均水平?和報價?趨勢。?及本公?司的產(chǎn)?品質量?和在國?內同類?產(chǎn)品屬?于哪個?水平面?（高中?低），?自己的?產(chǎn)品報?價與市?場行情?差價，?及如何?以達到?報價的?正確性?，讓客?戶查到?公司知?道公司?的主要?經(jīng)營產(chǎn)?品及及?產(chǎn)品優(yōu)?勢與核?心競爭?力。?b.報?價表?公司以?一定的?數(shù)量為?基礎，?提供一?份產(chǎn)品?價格表?（pr?ice?lis?t）。?此報?價表上?的數(shù)據(jù)?是企業(yè)?發(fā)展策?略的一?部分。?因為它?決定了?公司業(yè)?務開拓?的切入?口。價?格的定?位也就?將客戶?進行了?定位。?不同的?價格就?會培養(yǎng)?不同素?質的客?戶群，?也就決?定了公?司的發(fā)?展方向?，產(chǎn)品?/服務?策略，?發(fā)展速?度和未?來。所?以小小?的一份?報價表?，看似?簡單，?實則要?經(jīng)過仔?細和認?真的推?敲。?報價應?報得恰?如其分?，不能?過低，?也不能?過高；?好東西?不能賤?賣，普?通的產(chǎn)?品不要?報高。?因為客?戶往往?會從你?的報價?來判斷?你的誠?實性，?并同時?判斷你?對產(chǎn)品?的熟悉?程度；?如果一?個非常?簡單普?通的產(chǎn)?品你報?一個遠?離市場?的價位?，甚至?幾天都?報不出?來，這?說明你?的誠實?性不夠?，你根?本不懂?這一行?，自然?而然客?人不會?對你再?理會。?摸清?客戶動?機及誠?意再報?價，以?免成為?報價工?具，浪?費時間?。外?貿(mào)競爭?異常急?烈，以?目前中?國市場?所見是?供大于?求，要?想異軍?突起，?特別注?意服務?和經(jīng)常?學習，?避免出?錯。?___?_公司?（包括?業(yè)務員?）給客?戶的信?心及信?譽度如?何??這是網(wǎng)?絡開展?客戶最?首要的?因素，?即你的?公司實?力如何?，產(chǎn)品?況爭力?怎樣，?公司服?務怎樣??信心?和信譽?是雙向?的。?解決方?法：第?三方認?證（如?付費會?員）；?網(wǎng)站及?產(chǎn)品的?豐富程?度；業(yè)?務員準?確快捷?的服務?。（?良好的?與客溝?通技巧?）客?戶最想?了解的?是什么?1）?你是不?是做這?個產(chǎn)品?多時了?。2?）你對?產(chǎn)品了