團隊的類型第2章

團隊的類型第2章第二章：團隊的類型

內(nèi)容：1團隊的常見類型2團隊類型的新發(fā)展3發(fā)達(dá)國家的團隊示例4全球化中的跨文化團隊重點：團隊的基本類型。團隊類型的新發(fā)展?？缥幕瘓F隊的管理現(xiàn)象。引導(dǎo)案例：大忠公司面臨的團隊難題問題：大忠公司的問題主要是什么問題？你估計董事長會采取什么措施？如果你是新受聘的總經(jīng)理會采取什么措施？第一節(jié)團隊的常見類型問題解決型團隊一般就具體問題形成建議沒有單方面采取行動的決策權(quán)自我管理型團隊10-15人，分擔(dān)上級的部分責(zé)任自我管理，承擔(dān)決策的責(zé)任缺勤率和流動率偏高多功能型團隊跨越部門或組織界限激發(fā)新觀點完成復(fù)雜的項目初期的合作要經(jīng)過較長的磨合期第二節(jié)團隊類型的新發(fā)展跨部門（組織）團隊跨部門（組織）團隊的興起企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作企業(yè)與客戶之間的合作企業(yè)與競爭者或其他企業(yè)之間的合作跨部門（組織）團隊的特點體現(xiàn)”通才“特征的團隊各項職能齊全的團隊跨部門（組織）團隊的績效評估打破部門評估標(biāo)準(zhǔn)，建立跨部門評估體系注意評估的全面性注意與人力資源部門合作做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作考評項目標(biāo)準(zhǔn)化考評程序標(biāo)準(zhǔn)化考評組織標(biāo)準(zhǔn)化考評方法與手段標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)型團隊學(xué)習(xí)型團隊的興起：（彼得·圣吉，《第五項修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》）五項修煉：自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是五項修煉的核心。通過五項修煉，培養(yǎng)團隊的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)而形成一種符合人性的，有機的、扁平化的團隊———學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型團隊的特點強目的性：鼓勵與提高績效高度相關(guān)的學(xué)習(xí)。強認(rèn)同性：鼓勵和認(rèn)同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是每個人的權(quán)力，是組織成功的必要條件。強當(dāng)下性：強調(diào)學(xué)習(xí)就在當(dāng)下，此時此刻。強引導(dǎo)性：建立一種鼓勵學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的文化和機制。強開放性：（知識共享）個體學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型團隊的文化特征共同愿景暢通的信息渠道縱向溝通、橫向溝通、斜向溝通。群體互動式的學(xué)習(xí)方式知識共享的氛圍有效的激勵機制觀點討論：學(xué)習(xí)型成員深刻地認(rèn)識到群體互動式的學(xué)習(xí)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單個個體的學(xué)習(xí)效率。你如何評價這個觀點。你認(rèn)為如何解決”教會了徒弟，餓死了師傅”這個問題？虛擬團隊含義：在虛擬的環(huán)境下工作著的團隊。虛擬團隊的特點組織資源的最優(yōu)整合多元文化的最優(yōu)整合低成本、高效率滿足成員對高品質(zhì)工作和生活的需要功能特點專長化運作方式合作化存在方式離散化團隊建設(shè)示例：福特公司的質(zhì)量管理團隊團隊規(guī)模、培訓(xùn)、時間資源、解決問題與采取行動的權(quán)力、指定團隊中的“冠軍”。問題：你從中對團隊建設(shè)感悟到什么道理？第三節(jié)發(fā)達(dá)國家的團隊示例美國的自由團隊美國自由團隊的興起人本管理和群體意識理論提供了團隊的理論基礎(chǔ)利克特的組織系統(tǒng)理論多能、忠誠。威廉·大內(nèi)的《Z理論》平等、多能、自覺、消除單獨工作、整體觀念、開發(fā)潛能由競爭導(dǎo)致的裁員，呼吁新的組織模式出現(xiàn)。先期實行工作團隊的企業(yè)的聲譽效應(yīng)。自由團隊組織對團隊的控制較弱，除了生產(chǎn)計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能改變之外，其他由團隊自我管理。問題：為什么先期實行團隊的樣本公司中，通用汽車、施樂、摩托羅拉都先后沒落，被日本或其他公司超越？歐洲的精英團隊法國的米其林公司德國的貝塔斯曼公司意大利的百勝集團西班牙的蒙特拉貢合作公司歐洲精英團隊的特點受組織控制的程度高，受到高層的保護(hù)；集中于創(chuàng)新領(lǐng)域，由精英成員組成。日本的附屬團隊日本團隊的興趣：1962年注冊了第一個質(zhì)量小組。日本團隊的特點控制程度一般，附屬于組織，受到平等的待遇；團隊形式普遍存在；團隊這種組織符合日本人的協(xié)作工作方式。問題：為什么各國的團隊模式各有不同？你從中受到什么啟發(fā)？為什么美國的自由團隊沒能夠挽救美國的一些大企業(yè)（美國經(jīng)濟）的衰落，而日本經(jīng)濟確有經(jīng)濟奇跡的出現(xiàn)？第四節(jié)全球化中的跨文化團隊跨文化團隊的興起20世紀(jì)80年代引進(jìn)外籍經(jīng)營管理專家。大型工程項目跨文化團隊的特點國籍、民族、語言、禮節(jié)、習(xí)俗等差異。價值觀、工作方式、工作技能、語言、思維方式、生活方式、生活習(xí)慣等方面的差異?？缥幕瘓F隊的管理方法了解并展示文化差異了解成員對團隊的認(rèn)識關(guān)注團隊內(nèi)部的發(fā)展協(xié)助跨文化團隊建立自己的價值觀本章小結(jié)跨組織團