2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)500字

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)500字_業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

這篇外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)是由小編整理供應(yīng)的，請(qǐng)大家參考！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

時(shí)間消逝，我的實(shí)習(xí)將要完畢，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思索。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作規(guī)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)展驗(yàn)證的，是根本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一局部就肯定要做好的。

8.制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比擬自由的我們來(lái)說(shuō)要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟識(shí)salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是根本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺(jué)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)清晰就行。

信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最主要條件。

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開(kāi)頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的教師。客戶的埋怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于承受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)置傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)頭。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人處處都是：聰慧不能——人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，似乎上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克制。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是閱歷，閱歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)寶。雖然開(kāi)頭很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大，告知我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我盼望能夠走好每一步。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有快樂(lè)也有難受的時(shí)候,有難忘的事情，也有遇到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都始終努力地去克制，并盡自己的努力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文

這篇外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文是由小編整理供應(yīng)的，請(qǐng)大家參考！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文

畢業(yè)以后，在不知經(jīng)受了多少次面試之后，最終有讓有了工作的時(shí)機(jī)，帶著興奮和感動(dòng)，我開(kāi)頭了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出珍貴意見(jiàn)。

時(shí)間消逝，我的實(shí)習(xí)將要完畢，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思索。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作規(guī)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)展驗(yàn)證的，是根本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一局部就肯定要做好的。

8.制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比擬自由的我們來(lái)說(shuō)要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟識(shí)salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是根本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺(jué)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)清晰就行。

信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最主要條件。

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開(kāi)頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的教師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于承受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)置傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)頭。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人處處都是：聰慧不能——人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，似乎上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克制。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是閱歷，閱歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)寶。雖然開(kāi)頭很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大，告知我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我盼望能夠走好每一步。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有快樂(lè)也有難受的時(shí)候,有難忘的事情，也有遇到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都始終努力地去克制，并盡自己的努力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文500字

在緊急的學(xué)習(xí)和積極的實(shí)踐中不知不覺(jué)我參加科華公司天津辦已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了，回憶這初入公司一個(gè)月的工作歷程，我能深深感到公司的蓬勃進(jìn)展和科華員工的拼搏精神。下面是我這一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見(jiàn)。

我走出大學(xué)校園已經(jīng)快四年了，幾年的行政工作使我培育了根本的工作力量和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性，我始終盼望自己能夠得到一些提高后從行政轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)。年初剛好看到科華公司聘請(qǐng)，科華公司是一家上市公司，專業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售已經(jīng)有22年的時(shí)間，并且在全國(guó)各地直接派駐近50多個(gè)效勞網(wǎng)點(diǎn)，能夠做到廠家級(jí)銷售，器件級(jí)修理，無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、效勞各個(gè)方面都有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量，連續(xù)多年銷售額排名國(guó)內(nèi)品牌第一，是國(guó)內(nèi)ups行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。了解到這些以后，我覺(jué)得科華公司是做一名銷售新人的很好的學(xué)習(xí)和進(jìn)展的平臺(tái)，能夠應(yīng)聘勝利，成為公司銷售隊(duì)伍中的一員，我感到時(shí)機(jī)特別難得。

剛剛進(jìn)入公司，我對(duì)ups方面的學(xué)問(wèn)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在天津辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和急躁培育下，我很快對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和天津市場(chǎng)狀況有了肯定的了解，作為天津辦事處的一員，我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)ups天津市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)和磨練，我能感覺(jué)到自己的成長(zhǎng)，但距離一名合格的銷售人員還有很大差距，我將在以后的日子里更加努力，快速成長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)天津公共事業(yè)市場(chǎng)，天津作為直轄市在學(xué)校、醫(yī)院、政府部門等單位，ups的使用應(yīng)當(dāng)比擬廣泛。尤其天津市目前正處于加大城市建立力度階段，學(xué)校、醫(yī)院等方面也有許多新建工程，為ups開(kāi)拓了新的市場(chǎng)，我們天津辦事處經(jīng)過(guò)多年的打拼，已經(jīng)使我們的產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，也積存了許多類似經(jīng)銷商這樣的合作伙伴，這些都是對(duì)于我作為一個(gè)新人初入市場(chǎng)的有利條件。

利用這些珍貴的資源，我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)后，積極走入市場(chǎng)，接觸客戶。但由于是剛剛起步，我還是遇到了特別多的困難。首先，公司雖然有以上特別多的有利條件，但是目前市場(chǎng)上我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是許多，而且類似于山特、艾默生、apc等進(jìn)口品牌，進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)較早，相對(duì)于我們的產(chǎn)品有更加廣泛的知名度和客戶群體，讓這些客戶了解并認(rèn)可我們的產(chǎn)品并不是一件簡(jiǎn)單的事情;其次，我作為一個(gè)新人，ups的專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷售技巧方面學(xué)問(wèn)還是特別欠缺，目前市場(chǎng)調(diào)研階段，常常消失找不對(duì)人，不是能從每個(gè)客戶那里了解到有用信息，這方面是我近期急需解決的問(wèn)題，在有過(guò)合作的客戶方面，如何與客戶交朋友，假如將客戶關(guān)系作深作堅(jiān)固方面，我有的時(shí)候不知所措;第三，是自己的心理素養(yǎng)的培育，由于前期開(kāi)發(fā)新客戶，尤其是在找不對(duì)人的狀況下，有時(shí)連介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)都沒(méi)有，雖然是很正常的狀況，但還是會(huì)造成很大的心理壓力。

總之，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的銷售生活，在天津辦從領(lǐng)導(dǎo)到同事急躁無(wú)私的幫忙下，我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，也取得了一點(diǎn)收獲，但是困難還是許多。主觀上，我特別珍惜能夠到這樣優(yōu)秀的公司任職的時(shí)機(jī)，我會(huì)努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上，還是需要公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)诟鱾€(gè)方面的連續(xù)幫忙和教育，使自己盡快成長(zhǎng)，為公司做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：

地點(diǎn)：

二實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

實(shí)習(xí)目的：

1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。

2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，嫻熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)操作做到完善結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司制造利潤(rùn)。

三實(shí)習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參與各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參與實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思索，積極提問(wèn)；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

四實(shí)習(xí)形式

以跟班實(shí)習(xí)為主。

參與公司組織的培訓(xùn)

五實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間飛速，我的實(shí)習(xí)將要完畢，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思索。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)潔介紹。

香港麗江電子有限公司成立于2023年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特殊行政區(qū)，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及精彩的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的詢問(wèn)及供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的交貨效勞為根底，為客戶供應(yīng)與應(yīng)用需求最嚴(yán)密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用本錢，使麗江公司與客戶在互利*同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)懇守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充分，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供給商。

為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.,LTD.，pBGROUpCO,.LTD，HKpOTENTIALELECTRONICSCO.,LTD。由于客戶對(duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最終十幾天,我參加pBGROUp參加IC銷售,在TBF上報(bào)價(jià).

3月3號(hào)，我開(kāi)頭了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等學(xué)問(wèn)。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)規(guī)劃。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表“的工程照實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：6.1：假如是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)馬上請(qǐng)客人改證。6.2：假如是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：假如是放帳客戶，或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

7．驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2：假如客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知規(guī)劃部。7.3：假如客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8．制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。

9．商檢：假如是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并供應(yīng)出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)以后，在不知經(jīng)受了多少次面試之后，最終有讓有了工作的時(shí)機(jī)，帶著興奮和感動(dòng)，我開(kāi)頭了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出珍貴意見(jiàn)。

時(shí)間消逝，我的實(shí)習(xí)將要完畢，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思索。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作規(guī)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)展驗(yàn)證的，是根本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一局部就肯定要做好的。

8.制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比擬自由的我們來(lái)說(shuō)要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟識(shí)salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是根本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺(jué)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)清晰就行。

信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最主要條件。

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開(kāi)頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的教師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于承受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)置傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)頭。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人處處都是：聰慧不能——人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，似乎上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克制。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是閱歷，閱歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)寶。雖然開(kāi)頭很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大，告知我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我盼望能夠走好每一步。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有快樂(lè)也有難受的時(shí)候,有難忘的事情，也有遇到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都始終努力地去克制，并盡自己的努力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去！

2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

國(guó)際貿(mào)易也稱通商，是指跨越國(guó)境的貨品和效勞交易，一般由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易所組成，因此也可稱之為進(jìn)出口貿(mào)易。國(guó)際貿(mào)易也叫世界貿(mào)易。小編為大家整理的《20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告》，盼望對(duì)大家有所幫忙！

篇一

時(shí)間消逝，我的實(shí)習(xí)將要完畢，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思索。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)規(guī)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)展驗(yàn)證的，是根本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一局部就肯定要做好的。

8.制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比擬自由的我們來(lái)說(shuō)要熬煉坐功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟識(shí)SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是根本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺(jué)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)清晰就行。

信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最主要條件。

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開(kāi)頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的教師。客戶的埋怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于承受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)置傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)頭。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再?gòu)念^開(kāi)頭。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無(wú)成的人處處都是：聰慧不能人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見(jiàn)慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，似乎上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克制。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是閱歷，閱歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)寶。雖然開(kāi)頭很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大，告知我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我盼望能夠走好每一步。

在我的實(shí)習(xí)期中，有快樂(lè)也有難受的時(shí)候,有難忘的事情，也有遇到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都始終努力地去克制，并盡自己的努力去做好!我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去!

篇二

為了對(duì)外貿(mào)專業(yè)有一個(gè)更好的理解，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我在外貿(mào)公司進(jìn)展了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)踐，我得到了許多新的熟悉，學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)，對(duì)許多問(wèn)題也多了深層次的思索，在工作和生活上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程及業(yè)務(wù)，進(jìn)展新客戶和維護(hù)老客戶，詳細(xì)來(lái)講，我工作的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作規(guī)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)，假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)展驗(yàn)證的，是根本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一局部就肯定要做好的。

8.制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

雖然是實(shí)習(xí)，但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先，要遵守時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班。其次，要適應(yīng)辦公氣氛，一般辦公時(shí)間是比擬嚴(yán)厲的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好，熟識(shí)salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是根本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺(jué)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)清晰就行。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)發(fā)客戶和維護(hù)客戶，我有以下幾點(diǎn)感受。

我要啦免費(fèi)統(tǒng)計(jì)

1.把客戶當(dāng)朋友

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開(kāi)頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。

2.正確處理客戶埋怨

客戶的埋怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于承受，要正確處理客戶的埋怨。在處理客戶埋怨時(shí)，要留意以下幾點(diǎn)：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)置傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。此外，還不斷從客戶埋怨中吸取教訓(xùn)，為開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶做好預(yù)備。

3.心理承受力量要強(qiáng)

業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量，被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，似乎上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的是閱歷，閱歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)寶。雖然開(kāi)頭很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總對(duì)我的幫忙很大，告知我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我盼望能夠走好每一步。

以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容，也是我這兩個(gè)多月外貿(mào)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，在這兩個(gè)多月的工作中，有快樂(lè)也有難受的時(shí)候，也有遇到困難的時(shí)候，但是，經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，學(xué)習(xí)了許多學(xué)問(wèn)，取得了很大的收獲。

業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

這篇業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告是由小編整理供應(yīng)的，請(qǐng)大家參考！

業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所在行業(yè)的根本熟悉。

2.把握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的根本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國(guó)外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶著客戶參觀工廠。

3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。

4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)，加以實(shí)踐，成長(zhǎng)為一名操作力量強(qiáng)，專業(yè)學(xué)問(wèn)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介

耀利(中國(guó))鞋業(yè)有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國(guó)鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái)50多臺(tái)，以及進(jìn)口EVA射出機(jī)30多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá)6000萬(wàn)雙。公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗旨引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“YAOLI”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信任.公司曾屢次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為制造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注意質(zhì)量治理，不斷完善質(zhì)量治理體系.于2023年12月勝利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量治理體系的國(guó)際認(rèn)證，獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順當(dāng)通過(guò)了中國(guó)商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù)定點(diǎn)監(jiān)視單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)供應(yīng)了有力的保證。

三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程

畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)受一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)受，完全是一個(gè)巧合，我很簡(jiǎn)單就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期盼和感動(dòng)，我在這里開(kāi)頭了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中，我熬煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求，只盼望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)特別滿意了。所以，對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想，最終竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè)，不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是特地做拖鞋的，有自己的工廠，在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占據(jù)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，所以許多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了把握根本的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)外，還了解了根本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、*等根本單據(jù)，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有肯定的提高，總之，學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單與困難。

由于是我們公司是特地做拖鞋的，所以對(duì)鞋子的材料、顏色、制作流程都要非常了解，到那里的第一天，我就對(duì)每款鞋子進(jìn)展學(xué)習(xí)，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，由于在整個(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來(lái)的，我們公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是從國(guó)外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工;還有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過(guò)這些材料是直接購(gòu)置的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色，還有比方MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟識(shí)程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的根本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就始終對(duì)我重復(fù)一句話：作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對(duì)于產(chǎn)品的了解是最根本，也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時(shí)候也要下車間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最終成型，中間分為兩局部，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最終大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的拖鞋，要經(jīng)過(guò)這么簡(jiǎn)單的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶，對(duì)于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)力量有限，目前的單子已經(jīng)到達(dá)我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說(shuō)熟識(shí)產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)力量則更是重要，只有具備肯定的業(yè)務(wù)力量，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些根本學(xué)問(wèn)做根底之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)頭，以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)潔，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)覺(jué)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一般狀況下，客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不簡(jiǎn)單，所以來(lái)的主要目的就是下訂單。假如有客戶過(guò)來(lái)，老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，伴隨客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付款方式都是前T/T，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要具體談，接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶，我們就不能立刻帶到樣品室，由于整個(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的力量還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，立刻就有人仿造，因此要非常警覺(jué)。假如確定了該客戶可信的話，接下來(lái)的步驟就一樣了，不同的只有價(jià)格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)待價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就完畢了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，供應(yīng)樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時(shí)交貨。最終還要制作單據(jù)，協(xié)作貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。

2023年5月外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)是觀看體驗(yàn)社會(huì)生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過(guò)程，所以既要體驗(yàn)還要觀看。小編為大家整理了20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文,盼望對(duì)大家有幫忙!

20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文一

時(shí)間飛逝，還有一年就要告辭大學(xué)生活了，馬上踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)參加世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步進(jìn)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)特別重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)熬煉時(shí)機(jī)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)展實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)完畢，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本技能和專業(yè)學(xué)問(wèn)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手力量，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的根底。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，慢慢地我喜愛(ài)上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有許多的新的體會(huì)，新的想法。

回憶我的實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作閱歷的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的熟悉，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)準(zhǔn)時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的學(xué)問(wèn)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的熟悉和更深刻的體會(huì)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都布滿著奇怪，轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多，知道了很多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)頭，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培育主動(dòng)學(xué)習(xí)力量和創(chuàng)新力量，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從肯定程度上說(shuō)明白你學(xué)習(xí)力量的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們特別看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐力量。這一點(diǎn)就要看我們平常的實(shí)際動(dòng)手及操作力量。

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)頭都不會(huì)立即給工作我們做，一般都是先讓我們熟識(shí)公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

其次，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生對(duì)待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比擬簡(jiǎn)潔的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)頭也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地承受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜愛(ài)你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相比照較重要的工作。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們確定會(huì)遇到許多的問(wèn)題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們學(xué)問(wèn)的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心地承受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中肯定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)覺(jué)自己以前學(xué)習(xí)中所消失的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的根底。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)消失許多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比擬正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參加到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)潔的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們供應(yīng)了一個(gè)很好的熬煉時(shí)機(jī)，使我們及早了解一些相關(guān)學(xué)問(wèn)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我們可以嫻熟把握實(shí)物的根本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是熬煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有提及的學(xué)問(wèn)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的轉(zhuǎn)變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，許多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參與與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文二

一、實(shí)習(xí)目的

1。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。

2。通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

3。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

二、實(shí)習(xí)形式

以跟班實(shí)習(xí)為主。

參與公司組織的培訓(xùn)

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

熟識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，嫻熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)操作做到完善結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司制造利潤(rùn)。

四、實(shí)習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參與各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參與實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思索，積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間飛速，我的實(shí)習(xí)將要完畢，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思索。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)潔介紹。

香港麗江電子有限公司成立于XX年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特殊行政區(qū)，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及精彩的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的詢問(wèn)及供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的交貨效勞為根底，為客戶供應(yīng)與應(yīng)用需求最嚴(yán)密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用本錢，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)。誠(chéng)懇守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷實(shí)力雄厚，資源充分，庫(kù)存真實(shí)我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供給商。

為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hkbmcelectronicsco。，ltd。，pbgroupco，。ltd，hkpotentialelectronicsco。，ltd。由于客戶對(duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef。我主要是做hkbmc這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái)，最終十幾天，我參加pbgroup參加ic銷售，在tbf上報(bào)價(jià)。

3月3號(hào)，我開(kāi)頭了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等學(xué)問(wèn)。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)規(guī)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

6.1：假如是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)馬上請(qǐng)客人改證。

6.2：假如是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

6.3：假如是放帳客戶，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

7.驗(yàn)貨

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。

7.2：假如客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知規(guī)劃部。

7.3：假如客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8.制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：假如是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并供應(yīng)出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：某外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：某外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所在行業(yè)的根本熟悉。

2.把握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的根本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國(guó)外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶著客戶參觀工廠。

3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。

4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)，加以實(shí)踐，成長(zhǎng)為一名操作力量強(qiáng)，專業(yè)學(xué)問(wèn)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介

耀利(中國(guó))鞋業(yè)有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國(guó)鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái)50多臺(tái)，以及進(jìn)口EVA射出機(jī)30多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá)6000萬(wàn)雙。公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗旨引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“YAOLI”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信任.公司曾屢次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為制造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注意質(zhì)量治理，不斷完善質(zhì)量治理體系.于2023年12月勝利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量治理體系的國(guó)際認(rèn)證，獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順當(dāng)通過(guò)了中國(guó)商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù)定點(diǎn)監(jiān)視單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)供應(yīng)了有力的保證。

三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程

畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)受一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)受，完全是一個(gè)巧合，我很簡(jiǎn)單就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期盼和感動(dòng)，我在這里開(kāi)頭了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中，我熬煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求，只盼望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)特別滿意了。所以，對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想，最終竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè)，不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是特地做拖鞋的，有自己的工廠，在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占據(jù)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，所以許多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了把握根本的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)外，還了解了根本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、*等根本單據(jù)，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有肯定的提高，總之，學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單與困難。

由于是我們公司是特地做拖鞋的，所以對(duì)鞋子的材料、顏色、制作流程都要非常了解，到那里的第一天，我就對(duì)每款鞋子進(jìn)展學(xué)習(xí)，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，由于在整個(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來(lái)的，我們公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是從國(guó)外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工;還有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過(guò)這些材料是直接購(gòu)置的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色，還有比方MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟識(shí)程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的根本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就始終對(duì)我重復(fù)一句話：作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對(duì)于產(chǎn)品的了解是最根本，也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時(shí)候也要下車間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最終成型，中間分為兩局部，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最終大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的拖鞋，要經(jīng)過(guò)這么簡(jiǎn)單的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶，對(duì)于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)力量有限，目前的單子已經(jīng)到達(dá)我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說(shuō)熟識(shí)產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)力量則更是重要，只有具備肯定的業(yè)務(wù)力量，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些根本學(xué)問(wèn)做根底之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)頭，以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)潔，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)覺(jué)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一般狀況下，客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不簡(jiǎn)單，所以來(lái)的主要目的就是下訂單。假如有客戶過(guò)來(lái)，老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，伴隨客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付款方式都是前T/T，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要具體談，接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶，我們就不能立刻帶到樣品室，由于整個(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的力量還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，立刻就有人仿造，因此要非常警覺(jué)。假如確定了該客戶可信的話，接下來(lái)的步驟就一樣了，不同的只有價(jià)格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)待價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就完畢了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，供應(yīng)樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時(shí)交貨。最終還要制作單據(jù)，協(xié)作貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。

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通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也明白了許多的道理。在工作實(shí)習(xí)中，我們將學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，讓我們加深對(duì)自己以后的工作和所學(xué)專業(yè)的了解，讓我們提前做好預(yù)備，不會(huì)在以后的工作上手足無(wú)措。

在學(xué)校的安排下，我來(lái)到一家外貿(mào)公司進(jìn)展工作實(shí)習(xí)，剛開(kāi)頭的幾天是適應(yīng)期，主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、進(jìn)展方向等。在其他同事的幫助帶著下，我開(kāi)頭著手一些簡(jiǎn)潔的工作，在他們的旁邊聽(tīng)他們傳授的一些工作閱歷和技巧。在前輩的帶著下我也開(kāi)頭著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，雖然只是在他們的旁邊幫助打下手，但是我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是漸漸的了解，漸漸的我的工作多了起來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我也到達(dá)了前輩一樣的工作量，在剛開(kāi)頭的實(shí)習(xí)中，我們應(yīng)當(dāng)多看、認(rèn)真觀看、仔細(xì)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、多動(dòng)手實(shí)踐，這樣才能然我們學(xué)得更多，明白的也更多。

無(wú)論是哪個(gè)公司企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，由于一個(gè)人的力氣是有限的，而要將工作業(yè)務(wù)做得更好，每個(gè)人都需要和別人相互的溝通溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互幫忙合力完成工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的力氣才能發(fā)揮的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個(gè)組都會(huì)有自己的工作任務(wù)，每個(gè)人都會(huì)負(fù)責(zé)不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資源的開(kāi)發(fā)。想要更好的工作，只有對(duì)自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進(jìn)展交談，更好的領(lǐng)悟顧客的意圖，同時(shí)精確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息，然后交談勝利后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認(rèn)收貨，以及顧客使用后的狀況和感想的跟中效勞。這些工作都說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)潔，可是做起來(lái)卻有著肯定的難度，特殊是我這種沒(méi)有多少工作閱歷的初學(xué)者。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，在前輩們的鼓舞幫忙下，我開(kāi)頭了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。

通過(guò)實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)了許多，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在實(shí)習(xí)中，培育了我們的動(dòng)手力量，增加了我的工作閱歷，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)大的助力，這次的實(shí)習(xí)為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。這次的實(shí)習(xí)我是收獲頗豐啊，首先感謝學(xué)校賜予我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩賜予的鼓舞和幫忙，不然我也不會(huì)有現(xiàn)在的成就和收獲，總之感謝你們！

優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

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一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所在行業(yè)的根本熟悉。

2.把握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的根本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國(guó)外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶著客戶參觀工廠。

3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。

4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)，加以實(shí)踐，成長(zhǎng)為一名操作力量強(qiáng)，專業(yè)學(xué)問(wèn)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介

耀利(中國(guó))鞋業(yè)有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國(guó)鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái)50多臺(tái)，以及進(jìn)口EVA射出機(jī)30多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá)6000萬(wàn)雙。公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗旨引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“YAOLI”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信任.公司曾屢次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為制造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注意質(zhì)量治理，不斷完善質(zhì)量治理體系.于2023年12月勝利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量治理體系的國(guó)際認(rèn)證，獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順當(dāng)通過(guò)了中國(guó)商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù)定點(diǎn)監(jiān)視單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)供應(yīng)了有力的保證。

三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程

畢業(yè)之后，沒(méi)有