公司年度工作計(jì)劃錦集八篇

第第頁(yè)公司年度工作計(jì)劃錦集八篇公司年度工作打算篇1

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評(píng)，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作打算分析如下：

下面是公司xx年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今

1〕銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜見的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提

出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3〕工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的打算。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和打算的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4〕新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作打算性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

一．市場(chǎng)分析

如今河南xx市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)選購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，由于xx市場(chǎng)首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州

開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

二．20xx年工作打算

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1〕建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2〕完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。

3〕培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

4〕在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使打算好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。

5〕銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對(duì)20xx年銷售工作打算的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

公司年度工作打算篇2

20xx年，是公司實(shí)現(xiàn)其次次跨越式進(jìn)展的關(guān)鍵一年，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，依據(jù)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，結(jié)合我公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展實(shí)際，提出綜合管理與法律事務(wù)基本工作思路：

一、以QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)為突破口，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

初步工作支配：

〔一〕、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大體系建設(shè)工作力度。

由于公司機(jī)關(guān)搬遷、重組等客觀緣由，公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒有踏上工作進(jìn)度，特殊是內(nèi)控體系建設(shè)工作，由于機(jī)構(gòu)改變，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項(xiàng)目組要求必需于6月30日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作，并正式運(yùn)行，公司要在不到半年的時(shí)間，完成其它兄弟企業(yè)一年半時(shí)間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實(shí)施工作必需于9月份完成，并將于四季度對(duì)我公司進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。時(shí)間緊、任務(wù)重。為此，公司上下必需統(tǒng)一思想，加大工作力度，強(qiáng)化體系建立實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)體系建立工作人員，統(tǒng)籌支配，倒排時(shí)間，全力開展體系建立實(shí)施工作。

1、召開一次貫標(biāo)工作會(huì)議〔2月〕，各分公司一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標(biāo)工作人員參與，支配部署各階段工作任務(wù)，進(jìn)一步明確責(zé)任，統(tǒng)一思想。

2、修訂貫標(biāo)工作管理制度和考核評(píng)價(jià)方法，將體系建立實(shí)施工作納入業(yè)績(jī)考核范圍，嚴(yán)格檢查，仔細(xì)兌現(xiàn)，確保各項(xiàng)貫標(biāo)工作任務(wù)順當(dāng)完成。

3、健全組織機(jī)構(gòu)，充實(shí)貫標(biāo)工作工作人員。體系建立工作任務(wù)繁重，目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿意貫標(biāo)工作需要，到3月份文件編寫時(shí)，更需要大量的文件審核人員，為此，在處室基本上，再臨時(shí)抽調(diào)2至3名貫標(biāo)工作人員，以加強(qiáng)貫標(biāo)工作力氣。

〔二〕、深化培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

從去年貫標(biāo)工作開展?fàn)顩r看，全方位培訓(xùn)和深化現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是體系建立實(shí)施階段性工作按時(shí)、保質(zhì)完成的保證。為此，要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：

1、貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)。在體系試運(yùn)行后、符合性審核前，進(jìn)行QHSE管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，培育一批懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)審核的骨干，為公司內(nèi)部審核和體系運(yùn)行維護(hù)供應(yīng)保障。在此基礎(chǔ)上，對(duì)部分骨干進(jìn)行重點(diǎn)培育，組織參與外部審核員取證培訓(xùn)。在內(nèi)控體系測(cè)試前，貫標(biāo)工作人員與審計(jì)人員一起，進(jìn)行內(nèi)控測(cè)試培訓(xùn)，確保內(nèi)控測(cè)試質(zhì)量。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級(jí)機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)。主要有內(nèi)控體系學(xué)問、文件和流程圖編寫培訓(xùn)、程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn)，以保證文件編寫質(zhì)量和實(shí)施力度。

3、員工培訓(xùn)。主要是QHSE管理體系意識(shí)培訓(xùn)、因素識(shí)別評(píng)價(jià)培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程、應(yīng)急打算的培訓(xùn)。主要由各基層單位組織完成，兩級(jí)體系辦實(shí)行抽查、考試等形式進(jìn)行跟蹤檢查。

〔三〕、做好體系設(shè)計(jì)和職能安排工作，編制體系文件，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、根據(jù)體系建立初始化工作形成的資料，仔細(xì)分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實(shí)際的體系設(shè)計(jì)方案。

2、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善。文件、流程圖、流程說明、RCD文檔一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿意公司管理實(shí)際，又同時(shí)滿意QHSE管理體系、內(nèi)部掌握體系的要求。

3、以體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。

〔四〕、狠抓體系運(yùn)行，開展內(nèi)部審核和管理評(píng)審，規(guī)范體系運(yùn)作。

體系建立是基礎(chǔ)，規(guī)范運(yùn)作是關(guān)鍵。在體系試運(yùn)行一段時(shí)間后，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測(cè)試和QHSE管理體系符合性審核，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺體系運(yùn)行中存在的問題，對(duì)體系文件進(jìn)行修訂，并開展一次管理評(píng)審，系統(tǒng)總結(jié)體系運(yùn)行中存在的問題，提出改良方案。體系正式運(yùn)行后，要建立定期審核的制度，落實(shí)考核，確保一次通過煉油板板的檢查驗(yàn)收和股份公司內(nèi)控項(xiàng)目驗(yàn)收。

二、連續(xù)加強(qiáng)法律事務(wù)管理，建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預(yù)防，充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

初步工作支配：

〔一〕、理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時(shí)，在公司范圍內(nèi)深化開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范掌握工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

1、公司現(xiàn)有合同管理實(shí)施細(xì)則、糾紛案件管理實(shí)施細(xì)則、股權(quán)管理實(shí)施細(xì)則等幾個(gè)法律業(yè)務(wù)方面的管理制度，但這些制度制定之后始終沒有進(jìn)行過評(píng)估和修訂，操作性不強(qiáng)，已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理工作快速進(jìn)展的現(xiàn)實(shí)，急待修改和完善。

2、此外，還需要補(bǔ)充授權(quán)管理實(shí)施細(xì)則、工商登記管理方法、招投標(biāo)管理方法等制度。

3、在完善制度的同時(shí)，明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理、工商登記管理、招投標(biāo)管理等幾個(gè)主要工作流程。此項(xiàng)工作跟公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推動(dòng)。

4、以股份公司大力推動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系建立為契機(jī)，在公司范圍內(nèi)深化開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范掌握工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險(xiǎn)源分析框架，各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系。完成時(shí)間：依據(jù)股份公司的整體支配進(jìn)度進(jìn)行。

〔二〕、以全面推行股份公司標(biāo)準(zhǔn)化合同文本為契機(jī)，規(guī)范合同管理流程，連續(xù)加大合同管理的力度和深度，做好合同審查、會(huì)簽、統(tǒng)計(jì)、分析等日常性工作。

1、擬推行的20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合同文本是：建設(shè)工程施工合同〔第一批〕、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同〔機(jī)電設(shè)備〕、買賣合同〔建材類〕、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責(zé)任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同〔其次批〕、技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)詢問合同、托付律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函〔第三批〕、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營(yíng)合同、汽車租賃合同、設(shè)備租賃合同、修理修繕合同、油庫(kù)資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同〔第四批〕。此項(xiàng)工作打算在3月31日以前完成。

2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。合同管理人員要根據(jù)股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個(gè)月的合憐憫況以Excel標(biāo)準(zhǔn)表格形式完成每月數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)上傳。

3、規(guī)范選購(gòu)類合同的招投標(biāo)工作。制定招投標(biāo)管理方法，完善招投標(biāo)程序并嚴(yán)格執(zhí)行，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4、做好合同管理的達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。公司及各分公司合同管理部門要主動(dòng)與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同、守信譽(yù)”單位創(chuàng)建活動(dòng)，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結(jié)果，促進(jìn)合同管理工作達(dá)標(biāo)升級(jí)，提高公司的信譽(yù)度和知名度。

5、進(jìn)一步完善合同檢查考核工作。今年，公司將加大檢查考核的力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出考核制度落實(shí)、職責(zé)履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運(yùn)行等方面內(nèi)容。

〔三〕、連續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率，主動(dòng)維護(hù)公司的合法權(quán)益。同時(shí)完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控。

1、連續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動(dòng)糾紛案件，主動(dòng)實(shí)行措施，加強(qiáng)起訴和應(yīng)訴工作，主動(dòng)維護(hù)公司合法權(quán)益。尤其對(duì)那些發(fā)生時(shí)間長(zhǎng)、涉及標(biāo)的大、潛在隱患多的糾紛案件，要抓緊處理，爭(zhēng)取盡快結(jié)案。

2、加強(qiáng)對(duì)糾紛案件發(fā)生的緣由分析。把案件處理與改良管理相結(jié)合，對(duì)已發(fā)生的每一起案件進(jìn)行總結(jié)分析，查找案件發(fā)生的緣由，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，提出法律建議，準(zhǔn)時(shí)傳遞到各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員，堵塞漏洞，改良管理。

3、加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控。對(duì)以前簽訂正在履行的合同加強(qiáng)監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)案件源、風(fēng)險(xiǎn)源和當(dāng)年新發(fā)生案件的分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，主動(dòng)實(shí)行預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)從事后處理向事前掌握轉(zhuǎn)變。

〔四〕、連續(xù)做好或協(xié)作做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理、工商法律事務(wù)管理、商標(biāo)使用管理、商業(yè)隱秘愛護(hù)、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù)，拓寬法律工作的領(lǐng)域。

1、從完善制度和工作程序入手，抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作。

2、協(xié)作公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速進(jìn)展的實(shí)際狀況，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。

〔五〕、做好普法宣揚(yáng)，深化開展依法治理工作。

1、利用公司站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式，開設(shè)普法專欄。設(shè)立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律救援”等欄目，使公司的廣闊員工可以在平常就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律學(xué)問，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應(yīng)的法律救援，將普法工作滲透到日常工作之中。

2、提高公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng)，要利用合適的時(shí)間，邀請(qǐng)法律工作專家，就依法治企和行政答應(yīng)法、合同法、勞動(dòng)法等部門法規(guī)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法治教育。

3、邀請(qǐng)有關(guān)專家就“防盜搶、防哄騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪學(xué)問舉辦講座，提高廣闊一線工作人員的防范意識(shí)和法律意識(shí)。

4、以普法競(jìng)賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣揚(yáng)活動(dòng)。普法競(jìng)賽工作可以在年中布置，四季度以測(cè)試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展，在12.4憲法宣揚(yáng)日以前結(jié)束。

〔六〕、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律人員的整體素養(yǎng)。

1、要保持法律工作人員的相對(duì)穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前，需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意。

2、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律、管理、營(yíng)銷學(xué)問，爭(zhēng)取取得國(guó)家認(rèn)可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格；要熟識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

3、要進(jìn)一步加強(qiáng)各分公司之間的信息溝通和閱歷溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)管理水平不斷提高。

三、以體系內(nèi)審為切入點(diǎn)，建立目標(biāo)管理機(jī)制，形成果效考核體系基本框架。

初步工作支配：

在QHSE管理體系和內(nèi)控體系建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上，開展體系內(nèi)審，將內(nèi)審與日?？己藪煦^。經(jīng)一段時(shí)間運(yùn)行后，對(duì)公司目標(biāo)、指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)研，確定比較合理的目標(biāo)體系方案，經(jīng)充分商量后，形成整體目標(biāo)考核體系，確定考核方法,制定目標(biāo)管理與績(jī)效考核的配套激勵(lì)和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系。

以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上，進(jìn)行部分修改后形成的，尚未完全考慮成熟，有待進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，請(qǐng)?jiān)诖嘶A(chǔ)上，從全處工作角度動(dòng)身，思索今年的工作，并提出修改看法。

公司年度工作打算篇3

“一份耕壇一份收獲”，針對(duì)存在的問題，特殊是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)峻影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、精確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的很多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不行推卸的責(zé)。

20xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)時(shí)、精確、有效、有用地完成，工作打算如下：

〔1〕、爭(zhēng)對(duì)過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過程中有力地執(zhí)行；部門職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織；

〔2〕、針對(duì)出納帳賬款不符的事宜，連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進(jìn)行監(jiān)督管理；

〔3〕、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用；

〔4〕、加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用掌握的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與選擇信息的功能；

〔5〕、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的參考根據(jù)，為企業(yè)決策和管理供應(yīng)有力的財(cái)務(wù)信息支持；

〔6〕、加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，削減公司資金占用本錢，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參加公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)；

〔7〕、充分開展財(cái)務(wù)溝通會(huì)議，隨時(shí)清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改良，努力影響財(cái)務(wù)部職員主動(dòng)參加公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參加分析評(píng)價(jià)；

〔8〕、連續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部溝通學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。

思路確定出路，行動(dòng)確定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是：以進(jìn)展的理念進(jìn)行工作，依據(jù)公司的詳細(xì)狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位改變，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。

公司年度工作打算篇4

一、抓好平安管理：

配電運(yùn)行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xxxx公里低壓線路，如何保證平安、牢靠運(yùn)行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)平安、運(yùn)行分析會(huì)和班組平安活動(dòng)注意抓好班組平安教育，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)平安會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)，使班組人員能準(zhǔn)時(shí)提高平安意識(shí)。

同時(shí)抓好平安責(zé)任的落實(shí)及責(zé)任制考核，準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)懲。平常凡發(fā)生障礙或擔(dān)心全的苗子應(yīng)準(zhǔn)時(shí)抓住不放，仔細(xì)分析，查找緣由，落實(shí)責(zé)任。其次提高設(shè)備消缺率。消退設(shè)備缺陷是確保平安生產(chǎn)的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)對(duì)新投運(yùn)線路的驗(yàn)收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運(yùn)，有效地降低缺陷的發(fā)生率；二是抓好線路巡察周期、巡察質(zhì)量和提高推斷缺陷類別力量，仔細(xì)制定班組消缺打算，催促檢修單位加大消缺力度，實(shí)現(xiàn)公司年度消缺率指標(biāo)。

二、抓好設(shè)備管理。

(1)、20xx年要進(jìn)一步完善配電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志(色標(biāo)、相位標(biāo)志)與基礎(chǔ)臺(tái)賬建設(shè)，做到圖紙與參數(shù)表格全都、與現(xiàn)場(chǎng)全都。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保10kv線路圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)的唯一性、精確性。并主動(dòng)與電纜運(yùn)行班共同完善10kv線路圖紙，使線路與電纜在一張圖紙上反映。

(2)、主動(dòng)協(xié)作工區(qū)做好電力設(shè)施防盜和防外力破壞措施，努力削減配電設(shè)備盜竊和外力破壞大事的發(fā)生。一是針對(duì)配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū)，連續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。二是加大電力設(shè)施防外力破壞的宣揚(yáng)、警告力度。沿線增加懸掛警告牌的密度，凡機(jī)動(dòng)車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。三是加強(qiáng)報(bào)案力度。偷盜和外力破壞大事發(fā)生后，馬上向本公司相關(guān)職能科室匯報(bào)和到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，爭(zhēng)取引起各方面的重視和準(zhǔn)時(shí)結(jié)案。四是主動(dòng)協(xié)作有關(guān)部門對(duì)外力破壞的肇事單位或個(gè)人進(jìn)行索賠。

(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作，盡量避開低電壓現(xiàn)象的消失，全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測(cè)量、配電設(shè)備測(cè)溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡，也為下一步配網(wǎng)改造工作把握第一手的根據(jù)。

三、抓好搶修管理。

1、加強(qiáng)搶修管理提高反應(yīng)速度、搶修力量和搶修質(zhì)量，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)和消退故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次臺(tái)風(fēng)的自然災(zāi)難的攻擊中，我們班組團(tuán)結(jié)拼搏，快速反應(yīng)和有效地組織搶修，準(zhǔn)時(shí)地恢復(fù)供電，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的全都認(rèn)可。在08年中，我們班組仍要保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神，把我公司的“窗口”——搶修服務(wù)做好，做強(qiáng)。

2、目前，全系統(tǒng)在開展向“劉平”同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，我們班組通過仔細(xì)學(xué)習(xí)劉平同志的先進(jìn)事跡，把“親情服務(wù)”這種理念落實(shí)搶修工作中去。在搶修服務(wù)中，我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶的利益把在首位，牢記服務(wù)宗旨，恪守服務(wù)承諾，以用戶滿足不滿足作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)，克服困難，盡最大努力為用戶供應(yīng)便利，讓用戶更加滿足。在20xx年我們要仔細(xì)做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，以昂揚(yáng)的服務(wù)熱忱，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作姿勢(shì)，精湛的服務(wù)技能努力提升搶修服務(wù)水平。

公司年度工作打算篇5

嶄新的馬年，為了更好地開展各項(xiàng)工作，為了公司的蓬勃進(jìn)展。實(shí)現(xiàn)公司豐厚盈利，員工立刻有房，立刻有車，立刻有老婆的雄偉愿望。在馬年開春伊始，作為公司技術(shù)部的一名質(zhì)檢員，我特制訂以下工作工作打算支配！

1．聽從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支配，盡心恪守工作崗位。嚴(yán)把電梯安裝質(zhì)量大關(guān)，減輕售后工作難度。盡最大努力去克制，公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。

2．作為公司一名老員工，應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到，不早退，不曠工，不偷懶，不推卸，在新員工面前樹立好形象，起到良好的表率作用。

3．關(guān)于新梯的質(zhì)檢，將嚴(yán)格履行公司制定的《關(guān)于新梯安裝的規(guī)范制度》，做好每一次質(zhì)檢。不放過每一個(gè)小詳情，每一個(gè)小問題，爭(zhēng)取做到檢驗(yàn)部門驗(yàn)收一次過。

4．對(duì)于安裝不合格的電梯，將嚴(yán)格對(duì)安裝人員進(jìn)行發(fā)放限時(shí)整改通知單。不合格，整改，再不合格，再整改。做到不松懈，不徇私，直到合格為止。

5．每月的1號(hào)和15號(hào)的延后幾天，將對(duì)公司已經(jīng)進(jìn)行維保的電梯進(jìn)行抽檢。同時(shí)將電梯使用狀況和使用單位滿足度調(diào)查照實(shí)地記錄在一起，并匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，列入考核方法，由公司對(duì)維保人員執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。

6．每周二和周五，按時(shí)參與公司的技能培訓(xùn)。作為學(xué)員時(shí)，應(yīng)仔細(xì)聽取講師講解并做好記錄。作為講師時(shí)，應(yīng)毫無保存地傳授技能，并對(duì)學(xué)員的疑問做出解釋。

7．在新員工應(yīng)聘時(shí)或?qū)W徒試用期滿后，主動(dòng)參加公司對(duì)新員工筆試或者實(shí)操的各種考核。

8．對(duì)于公司電梯消失的各種疑難雜癥，做到共商討，共協(xié)議，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。故障排解以后，將對(duì)故障時(shí)間，故障現(xiàn)象，故障緣由和解決方法做具體記錄，并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。

9．努力學(xué)習(xí)各種檢驗(yàn)器具的使用方法，做到對(duì)電梯檢驗(yàn)流程，檢驗(yàn)工藝，檢驗(yàn)方法的熟知，為做好檢驗(yàn)工作奠定最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

10.多看書，多詢問，做到不恥下問。爭(zhēng)取在XX年考取電梯質(zhì)檢員證，早日成為一名國(guó)家認(rèn)證，有學(xué)問，有學(xué)問，合格的質(zhì)檢員。為國(guó)家的建設(shè)，公司的進(jìn)展，欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力，為人們的出行平安保駕護(hù)航。

11.以上是我XX年度的工作打算支配，歡迎上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督。我的成長(zhǎng)離不開你們的批判與鼓舞，在新的一年，我們誓與公司一起共同進(jìn)步，攜手邁向輝煌的明天。

公司年度工作打算篇6

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速進(jìn)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿勢(shì)呈現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司同步進(jìn)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作打算如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

市場(chǎng)開發(fā)助理：XX省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和討論，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、進(jìn)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過關(guān)心后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完好性、準(zhǔn)時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮XX省省會(huì)成都、XX省省會(huì)西安、XX區(qū)首府烏魯木齊、XX省會(huì)沈陽(yáng)、XX省的長(zhǎng)春、XX省會(huì)廣州、XX區(qū)首府南寧以及XX市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，制造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展現(xiàn)和宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌，展現(xiàn)杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作到達(dá)事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力；準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。

三、客戶接待

1、催促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢，提高公司利潤(rùn)水平。

3、連續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，精確把握項(xiàng)目進(jìn)程，努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，聘請(qǐng)高素養(yǎng)的.人員充實(shí)接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程掌握和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。主動(dòng)做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、協(xié)作營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們制造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。

公司年度工作打算篇7

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?，那是由于?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟識(shí)，總是選擇一些食品德業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

工作打算如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶，還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，