超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告供閱讀

PAGE頁碼54超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告供閱讀20____超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在人們素養(yǎng)不斷提高的今日，報(bào)告運(yùn)用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告立刻頭昏腦漲？以下是我?guī)痛蠹艺淼某猩鐣?huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1夏日的烈日如火，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實(shí)力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的實(shí)力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的緣由，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從中學(xué)畢業(yè)那年的暑假起先就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜愛我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是天經(jīng)地義的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否情愿讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，特別希望我來工作。我當(dāng)然特別興奮啦！閑談少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。俗話說：做壞人簡潔，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里變更形象的話，就要做多數(shù)的好事，但還不肯定能變更。要在眾多同事、干部眼里一起先就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡潔的事情??！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：我決不破壞超市的規(guī)則。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨意跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以隨意串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高，常常會(huì)有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉！同樣，“不行以閑談”也類似這個(gè)緣由，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不行以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)____息，不仔細(xì)上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！假如沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！終歸是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)建財(cái)寶的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的?，F(xiàn)在，我們這里的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理支配到別的超市去看價(jià)格。在這里我也最終明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色，而得到這份工作是多么的幸運(yùn)！操作是蠻簡潔的，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙，許多事情都做錯(cuò)！這份工作沒有什么時(shí)間觀念，閑的時(shí)候很閑，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參與工作的我一起先真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被炒魷魚了。還有許多的客人也很煩人，總與我們這些服務(wù)生過不去，而我卻不能發(fā)脾氣，也不能與他們吵鬧，終歸我們的原則就是：顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈，不過老板有時(shí)也勸慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的，受點(diǎn)委屈也沒什么大不了的，現(xiàn)在他們醉了，但你的服務(wù)看法卻確定他們下次是否下次還會(huì)來這里消費(fèi)，下次來了也會(huì)真心的感謝你的服務(wù)看法的。而且我們也不會(huì)讓我們的員工在這里吃虧！聽完這些我心里就會(huì)寬慰許多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的學(xué)問，也學(xué)會(huì)了不少為人處事的不少原則！打工受氣是難免的，很多事情都要忍著，不能發(fā)脾氣，終歸自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣，許多時(shí)候真想就此放棄，不過最終還是撐過來了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是肯定要的。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快，自己漸漸地起先習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作實(shí)力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是最終結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：1．要擅長溝通：遇到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們說明他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最終都滿足我的服務(wù)時(shí)，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通，并剛好的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。3．要勤勞：有時(shí)候一些微小的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較簡單受提拔，看到少貨了要主動(dòng)補(bǔ)齊，什么地方臟了要主動(dòng)打掃。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己許多的缺點(diǎn)和不足，例如能夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)閱歷比較缺乏，常常會(huì)做一些錯(cuò)事，有些熟識(shí)的客人上門也不相識(shí)，也不熟識(shí)客人的愛好，使得客人不興奮；剛起先也不大會(huì)和人溝通，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我珍貴的閱歷，它們都將成為我以后參與工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤在超市里打工我還學(xué)到了許多的東西?，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理支配到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且肯定要像！一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格！自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是肯定有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不情愿看到的！價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著干脆聯(lián)系的啊！現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)當(dāng)以一種學(xué)習(xí)的閱歷來看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很寶貴的。也是我們以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。8月22號(hào)，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有許多值得我思索的問題這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長，但讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要仔細(xì)細(xì)致，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。打工應(yīng)當(dāng)選擇適合自己的職業(yè)，并留意把自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，1要擅長與別人溝通，2要有自信，3要克服自己害怕的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富學(xué)問。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校內(nèi)的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，融入到社會(huì)中。它有助于我們高校生更新觀念，汲取新的思想和學(xué)問。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有許多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通溝通的實(shí)力和表達(dá)實(shí)力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野，增長了才能，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到熬煉。以上就是我的暑假的經(jīng)驗(yàn)和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充溢的，給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受和肯定的影響的。高校是一個(gè)教化、培育的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的熬煉基地，能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)須要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)學(xué)問實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，相識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，須要更多的磨礪，這樣你才會(huì)不斷走向社會(huì)，逐步適應(yīng)社會(huì)的步伐。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2一、實(shí)習(xí)目的通過本次暑假實(shí)習(xí)，了解和熟識(shí)超市物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的食品理論學(xué)問跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)實(shí)力和自身實(shí)力。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日實(shí)習(xí)單位：xx市xx超市xx店實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：____員及營業(yè)員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位簡介：xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，取得了可喜的成果和長足的進(jìn)步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級(jí)城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是____最大的綜合性超市之一。(二)實(shí)習(xí)詳細(xì)過程實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長兩階段。第一個(gè)階段，8月xx--月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段，一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟識(shí)，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程。其次個(gè)階段，8月xx日--月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識(shí)接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)學(xué)問等等。四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段將近1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在____區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到嫻熟接貨、上架，使我對(duì)超市物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)學(xué)問有了相對(duì)解和熟識(shí)。個(gè)人相識(shí)和閱歷總結(jié)如下：1.在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越須要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我相識(shí)到，____區(qū)是超市物流很重要組成部分。____區(qū)工作的好壞干脆影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。2.超市倉儲(chǔ)是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不剛好出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。(二)暑假實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲這次暑假實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有許多收獲和體會(huì)：首先，在心態(tài)上，我從學(xué)校走向社會(huì)，在學(xué)校接受了許多年的教化，但真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次暑假實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就干脆到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使許多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。其次，相關(guān)學(xué)問上的收獲我由一個(gè)不熟識(shí)超市物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)學(xué)問的了解熟識(shí)，以及與自己相關(guān)學(xué)問的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。最終，通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3實(shí)習(xí)目的通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟識(shí)超市物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論學(xué)問跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)實(shí)力和技巧。實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年*月*日——20xx年*月*日實(shí)習(xí)單位：____崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：____部____員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，____單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段，學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟識(shí)，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的運(yùn)用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)運(yùn)用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要運(yùn)用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。其次個(gè)階段，成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識(shí)公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行熬煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，協(xié)作商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個(gè)階段，相對(duì)成熟期。我基本上可以____完成____部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信任，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。協(xié)作總公司對(duì)____部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改變工作，讓一個(gè)人____上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4一、實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，因本人是文科生，須要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)驗(yàn)。終歸身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx15—20xx5三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：葉清超市四、實(shí)習(xí)單位和部門：食品部五、實(shí)習(xí)內(nèi)容寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到許多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂和光榮。我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了臨時(shí)銷售員。由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。其次，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。第三，誠信是勝利的根本。今年超市的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員勝利最重要的一點(diǎn)。第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)則。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨意跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨意走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以隨意串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高，常常會(huì)有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉！同樣，“不行以閑談”也類似這個(gè)緣由，如國百貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不行以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)____息，不仔細(xì)上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。第五，假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！假如沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！終歸是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)建財(cái)寶的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。第六，將商品清好，做到一品一位。清理好后就起先將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用RF槍掃描條碼，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將全部商品條碼都輸入____架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場須要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過條碼查出商品的單品號(hào)，然后就知道商品所在貨架了。這里所說的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有，我們一般不須要再查一遍。當(dāng)賣場須要補(bǔ)貨時(shí)必需打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才依據(jù)須要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避開的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必需是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨，須要哪些資料及如何做退單和打印退單。至于做退單，我們要知道它的單品號(hào)，因?yàn)樽鐾藛问琼氁斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過RF槍干脆掃描商品條形碼，并且還要登記它的子代碼，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的狀況，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。再做好退單后，我要登記自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤點(diǎn)，雖說這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點(diǎn)是為了得到準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，從而便利訂貨部門做好訂貨工作。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí)，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)切我的人。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5這是我上高校以來的第一個(gè)暑假，有兩個(gè)月的空余時(shí)間，正好在家旁邊的一家超市正在聘請(qǐng)臨時(shí)的導(dǎo)購員，在爸媽的激勵(lì)下我前去應(yīng)聘，沒想到就被錄用了，就此拉開了我的超市社會(huì)實(shí)踐。在我看來，大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購物便利;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。第一階段：我們社會(huì)實(shí)踐小組聽取超市的簡潔介紹和現(xiàn)狀;熟識(shí)超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場面對(duì)的是廣闊的農(nóng)村百姓，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合特定人群的消費(fèi)特點(diǎn)，以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各中學(xué)低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜，為人們供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次階段：熟識(shí)超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨____物上架，層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗(yàn)貨時(shí)須仔細(xì)核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳設(shè)方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳設(shè)的商品，。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳設(shè)其他商品;其次種是針對(duì)暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳設(shè)的基本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，就感覺想放棄算了。但是與爸爸的談心變更了我的看法，無論做什么事都須要持之以恒后來我也慢慢地相識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客恒久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和驕傲：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!同時(shí)，在超市社會(huì)實(shí)踐過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管人員的介紹和自身探討了解到一些目前超市須要改善的地方:第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時(shí)沒有誰能剛好地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能剛好地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)覺有過期或損壞的商品時(shí)，不能剛好的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心須要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)覺此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金激勵(lì)方法，促進(jìn)其主動(dòng)的看法。其次，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣須要比較困難的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各種各樣的降價(jià)打折____，五彩繽紛特殊引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于很多的實(shí)惠活動(dòng)很感愛好，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，盡然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，衛(wèi)生狀況很差。在超市社會(huì)實(shí)踐期間，小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的'商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃芎唵螌⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳設(shè)的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在很多的疑慮。第五，現(xiàn)在的人更加注意生活的質(zhì)量，充溢著浪漫的情節(jié)，不斷追求簇新事物，注意視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，超市好像沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。假如每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣揚(yáng)海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，供應(yīng)就地消費(fèi)的場所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有很多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。信任經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。此次超市社會(huì)實(shí)踐中讓我懂得了許多，作為一個(gè)高校生沒有社會(huì)閱歷的人是不完整的，因此我必需緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起，和它成為一個(gè)整體。通過工作，我明白了許多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力氣是弱小的，集體的力氣是強(qiáng)大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必需盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決果斷的去幫助他，使他感到集體的暖和。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好暖和，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。這幾天的超市社會(huì)實(shí)踐我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的相識(shí);還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須專心去做。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班供應(yīng)了在____教化超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，增加自己的閱歷，我很珍惜，努力工作，短短一個(gè)月，我學(xué)了許多學(xué)問，也有許多啟示。微笑服務(wù)超市工作，服務(wù)周到是很重要的，對(duì)顧客的詢問，要做到熱忱主動(dòng)，假如遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工，直到問題解決為止，讓顧客滿足。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系，要學(xué)會(huì)敬重他們，有不懂的地方，要虛心請(qǐng)教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方，這時(shí)不應(yīng)當(dāng)耍脾氣，埋怨生氣，要學(xué)會(huì)忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工，應(yīng)當(dāng)一心一意為顧____務(wù)，樹立顧客是上帝的理念。專心學(xué)習(xí)既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì)，在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)會(huì)了如何作一名合格的售貨員，接觸了收銀，進(jìn)貨，倉管等對(duì)超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的狀況下，我還知道了關(guān)于超市的選址，內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計(jì)，商品的陳設(shè)，燈光音樂顏色的運(yùn)用。還做了關(guān)于超市選址，形象設(shè)計(jì)的相關(guān)課題。收益匪淺。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有許多貨物卸在____處。僅有幾個(gè)人在____處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就須要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架旁邊，再卸下來。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特殊累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!所以，不管有多累的活，我都會(huì)很主動(dòng)很主動(dòng)地去幫忙。熬煉自己吃苦耐勞的精神。假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛當(dāng)然不是了!要學(xué)會(huì)找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊，按種類分開，為顧客引導(dǎo)等等，要學(xué)會(huì)工作，找到其中的樂趣。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多學(xué)問，也有很多感悟。我始終信任付出=收獲，你付出多少，收獲就回有多少。完全對(duì)等，不要有埋怨，學(xué)問與機(jī)會(huì)就在埋怨中溜走。感謝學(xué)校為我們供應(yīng)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這為我們以后走向真正的工作崗位增加了熬煉奠定了基礎(chǔ)。以上內(nèi)容由供應(yīng)，假如您覺得的信息還不能完備解決您的問題，可以，聯(lián)系地址：，我們將在第一時(shí)間內(nèi)為您解答。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7這個(gè)寒假是我高校生涯的第一個(gè)假期，為了不荒廢我長達(dá)50天的假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。一月三日，是我進(jìn)入超市的第一天，當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑擔(dān)心的心情去找老板面試，由于都相識(shí)的緣由，干脆就被錄用了，于是很開心的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹，超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū)，而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后，我也最終對(duì)超市有了大體的了解，也知道了我工作區(qū)的基本流程。每天早晨到達(dá)超市的第一件事，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一起先以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，后來也同樣在超市打工的姐姐告知我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期，因?yàn)橥瑯右环N食品，許多都是分期送過來的，對(duì)于那些接近過期的食品要提前進(jìn)行貨物下架，廠家會(huì)定期給免-費(fèi)調(diào)換過期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會(huì)有庫存，要?jiǎng)偤脤?duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充，即便是庫存不足的食品，在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小摯友常常買的東西，這樣很便利小摯友自己選擇食品。小鎮(zhèn)不比大城市，一般在上午十點(diǎn)后來超市購物的顧客流淌性才會(huì)大一些。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親，每天接待的顧客大都是些熟識(shí)的面孔，這也給我的工作帶來了極大的便利，我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼，并且可以向他們舉薦許多比較便宜實(shí)惠的東西，甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購買的東西送到服務(wù)臺(tái)，鄰里間的贊美和激勵(lì)慢慢讓我對(duì)此樂此不疲，我也起先漸漸適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。接近春節(jié)的時(shí)候，為慶祝超市成立六周年，超市做起了店慶活動(dòng)，以多購多得為理念，凡購買商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲，這也大大增加了每天的顧客流淌，當(dāng)然每天我們的工作量也增加了，除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外，還要在接近的菜區(qū)幫忙，菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西，因?yàn)槊刻斓牟藘r(jià)都會(huì)有變動(dòng)，為此，我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額，忙的不行開交，但也不是沒好處，經(jīng)常下班回家的時(shí)候，鄰里常常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格，以避開去菜市場買東西被人坑，我很傲慢自己在這方面的成就，因?yàn)檫B我媽買菜都得提前向我詢問一下。在超市的日子感覺時(shí)間過的很快，很勞碌也很充溢，在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務(wù)理念，也拓展了我對(duì)各方面的相識(shí)和理解，同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知。學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會(huì)的親身實(shí)踐，因?yàn)樵谶@里你可以干脆接觸到各種困難和麻煩的問題，而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的，社會(huì)是困難的，不論做什么事情都必需要有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想，關(guān)切別人，支持別人。閱歷是基礎(chǔ)，堅(jiān)持是動(dòng)力，忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實(shí)踐中，我增長了見識(shí)，熬煉了才能，也培育了自己的韌性，找出了自己的不足和差距所在。這不僅是一次實(shí)踐，也是一次人生經(jīng)驗(yàn)，以后我會(huì)參與更多的社會(huì)實(shí)踐來豐富自己的人生閱歷!上一學(xué)期，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)和英語四級(jí)等等事情很忙，基本就沒出過校門，只是在期末考試結(jié)束后，和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看，中學(xué)的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車在街上跑，間或買買東西什么的。到了高校后，平?；疽磺谢顒?dòng)都在學(xué)校里，只有寒暑假才回家，但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說也要出去打打工，接觸接觸社會(huì)，自己已經(jīng)大三了，剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。在____，我的親戚還是許多的，我的姨夫是時(shí)代超市的____經(jīng)理，社會(huì)關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì)實(shí)踐，所以我回家的時(shí)間略微有點(diǎn)晚，等我找到我姨夫的時(shí)候，他說輕松地工作已經(jīng)被找完了，后來把我介紹到百事可樂做促銷員。我是從2月3號(hào)起先打工，始終到2月7號(hào)。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負(fù)責(zé)飲料的促銷，但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆，期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺(tái)面上來。超市的營業(yè)員基本都是女的，只有百事可樂和可口可樂有男性促銷員。所以我特殊佩服在超市工作的人。假如我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦，我們男生確定就沒有立足之地了偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔，____丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生，系學(xué)生會(huì)的文藝部部長。雖然她是?？粕?，但是我不得不佩服她。她是從2月1號(hào)就起先上班的。一起先來了，什么都不知道，一個(gè)人漸漸適應(yīng)過來，一個(gè)人去倉庫搬貨。我剛來的時(shí)候，是她帶著我做的，這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些，她平常就常常在外面打工，學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本能夠自己負(fù)責(zé)，在社會(huì)上相識(shí)一些老板，屬于很能混的一個(gè)女生。另外，我們隔壁，可口可樂那邊也是兩個(gè)促銷員，一男一女。在這期間，我們四個(gè)人相處很融洽，完全沒有之前所說的激烈競爭的氣氛。不過因?yàn)槲覀兯诘某斜容^偏僻，顧客不是特別多，工作有的時(shí)候感覺特殊無聊，基本就是在那站，只有下午和晚上人略微多點(diǎn)。雖然人不多，但是我們的業(yè)績還好，在工作結(jié)束前，我們已經(jīng)把庫存都賣掉了。之前超市還進(jìn)過一次貨，(20xx年度高校生建筑工程社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)超市的負(fù)責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進(jìn)貨，打電話給廠家，廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦。”，略微有點(diǎn)成就感吧，雖然我們的工資跟業(yè)績沒關(guān)系，是固定的，一天只有50塊錢，包括伙食費(fèi)。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8一、實(shí)踐目的光陰荏苒，大二一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。很快又起先了新的漫長暑假，這也意味著我們暑期社會(huì)實(shí)踐的起先。都說高校生是半個(gè)社會(huì)人，在努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問的同時(shí)，多點(diǎn)接觸社會(huì)是有益的?！耙徽Z不能踐，萬卷徒空虛?！薄皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！笔钇谏鐣?huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)我們學(xué)問的最好方法。讀萬卷書，不如行千里路道理就在此。能夠把所學(xué)學(xué)問及工作方法勝利地運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去，實(shí)現(xiàn)一個(gè)高校生向?qū)I(yè)化社會(huì)工作者轉(zhuǎn)換就顯得非常重要。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐可以讓我們更加了解社會(huì)的須要，更好的建設(shè)自己。在實(shí)踐過程中，可以熬煉體力，口才，人際關(guān)系，接觸形形____的人，提高待人處事實(shí)力。所以說，暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們高校生走出課本，走出校內(nèi)，走向社會(huì)，主動(dòng)地去了解社會(huì)，并投身社會(huì)的良好形式；是促使我們高校生投身改開放，向各行各業(yè)群眾學(xué)習(xí)，培育熬煉才能的好機(jī)會(huì)；是提高我們修養(yǎng)，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)的良好時(shí)機(jī)。今年暑假，由于放假后正好參加了志愿者活動(dòng)，回家比較晚，半調(diào)子找工作也比較困難。我特性內(nèi)向，對(duì)于待人處世這方面的閱歷尤其欠缺，經(jīng)過一再思索，我還是確定在自家的小超市里當(dāng)營業(yè)員，這樣既能得到熬煉，又能減輕父母的負(fù)擔(dān)。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比較小，但“麻雀雖小五臟俱全”，從日常廚房用品，到煙酒養(yǎng)分品，無奇不有，生意還不錯(cuò)。二、實(shí)踐內(nèi)容雖然是在自家的超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，但爸爸媽媽并沒有放松對(duì)我的要求，反而嚴(yán)格要求我：每天早晨7點(diǎn)上班，5點(diǎn)下班，中午可以休息一小時(shí)。從7月20日到8月20日，為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就此綻開。由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知之甚少，所以必需接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，我才對(duì)商品的價(jià)格有所了解。我的工作任務(wù)其實(shí)很簡潔：①介紹商品：介紹商品（主要是一些養(yǎng)分品）的特性，如有須要，還可介紹某些商品的獨(dú)特食用方法；②幫顧客找尋他們所需的商品；③結(jié)賬；④以及在空余時(shí)間整理貨架：剛好補(bǔ)充貨架，保持貨架的干凈整齊等。三、實(shí)踐結(jié)果但是通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)覺自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西，爸爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行。經(jīng)過自己的親身體驗(yàn)，以及爸爸的閱歷教育，我意識(shí)到即使只是一個(gè)小型的超市，要想有好的業(yè)績，既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫，又要保證營業(yè)時(shí)間的持續(xù)性、許久性，更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必需要做到以下幾點(diǎn)：1、首先，商家必需講誠信。商品的質(zhì)量必需過關(guān)，樣品必需齊全。誠信是勝利的根本。誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是賣家對(duì)買家要誠懇，不賣假冒偽劣產(chǎn)品，真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個(gè)超市自我記憶起，就始終伴隨著我成長，這二十年中，我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母始終堅(jiān)持誠信為本的原則，即使有時(shí)自己吃了虧，也會(huì)以顧客們的利益為重，獲得鄰里顧客們的好評(píng)。誠信經(jīng)商，體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題，更體現(xiàn)做人的原則問題。2、其次，是要保證營業(yè)時(shí)間的持續(xù)性和許久性。這一點(diǎn)說起來簡單，做起來未必就那么簡潔了。和其他的行業(yè)不一樣（可能會(huì)有雙休日，或者節(jié)假日），一年365天，不論寒冷還是酷暑，爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假，即使過年的時(shí)候，他們也會(huì)正常營業(yè)，然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點(diǎn)鐘就起先了一天的營業(yè)。剛起先我感到納悶，為什么要那么早去營業(yè)，這個(gè)時(shí)間應(yīng)當(dāng)都在睡覺啊。后來才知道，原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早，許多都是在這個(gè)時(shí)間上街的。而假如這個(gè)時(shí)候還沒有起先營業(yè)的話，就很可能失去這些顧客。顧客最少的時(shí)段是在正午的時(shí)候，這時(shí)段居民們都在家中吃飯或午休，雖沒有多少顧客，但時(shí)常也會(huì)有一些顧客路過買些東西。營業(yè)額雖不大，但顧客不能丟，因此也要保證這段時(shí)間內(nèi)的營業(yè)正常。傍晚正值工人們下班，自然也就形成了營業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點(diǎn)后才暫停營業(yè)。這么一算，一天就有超過12個(gè)小時(shí)的營業(yè)時(shí)間，爸爸媽媽只有在午間顧客稀有的時(shí)才可以稍稍休息一會(huì)，這么長的工作時(shí)間，無論對(duì)人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn)，而他們每天都要這么辛苦，就為了我，我肯定會(huì)好好學(xué)習(xí)報(bào)答他們的！3、再次，經(jīng)商同樣須要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品?，F(xiàn)在生活水平逐步提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些，不能停留在以前，思想也要跟的上時(shí)代?，F(xiàn)在超市間的競爭異樣激烈，僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市，小超市更是數(shù)不勝數(shù)，這樣的狀況下，只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客，保證客源量，使自己立于不敗之地。4、最終一點(diǎn)，就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的服務(wù)看法才能保證顧客的來源。作為服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的。要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。爸爸告知我，來往的顧客大都是?？?，顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客，就很難再挽回這些顧客。沒有一個(gè)好的服務(wù)看法，優(yōu)良的營業(yè)理念，是留不住顧客的，超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必需要用最好的服務(wù)看法去迎接全部的顧客，爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，這才是超市許久旺盛、永不衰退的根基所在。當(dāng)營業(yè)員的這段日子里，我學(xué)會(huì)了用微笑去迎接顧客，專心對(duì)待不同性格、要求、品位的人士；給他們耐性講解產(chǎn)品的用途、運(yùn)用方法和功效；正確報(bào)價(jià)和結(jié)賬。四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)假期一晃而過。一個(gè)月的營業(yè)員的日子也已經(jīng)結(jié)束了，這幾十天的營業(yè)員生活，讓我學(xué)會(huì)了許多東西，更懂得了很多為人處世、商品經(jīng)營的道理：1、社會(huì)是一面三棱鏡。假如你恒久微笑著面對(duì)顧客，總有一天顧客也會(huì)用微笑答復(fù)你的；假如你用你的善意真誠對(duì)待顧客，他們會(huì)記住你的和善與誠意。以此推想，假如你微笑面對(duì)你生命中遇到的全部人和事，總有一天你會(huì)得到美妙的回報(bào)。2、顧客就是上帝。無論你走到哪里，只要你是為顧____務(wù)的，這句話恒久是對(duì)的。一個(gè)商店，假如沒有顧客就沒有效益，一切的利益都會(huì)變成一紙空文。由此推想，假如你把你身邊全部的人都當(dāng)成你的上帝，用真誠與愛心去對(duì)待他們，他們就會(huì)像上帝一樣的恒久在你身邊，讓你生活的健康、歡樂、有意義；假如你冷面對(duì)待別人，即使最好的摯友也會(huì)變的像路人一般，無人關(guān)切愛惜與幫助，陷入被動(dòng)、無助、凄涼的境地。換句話說：自己才真正是自己生活的上帝。3、世上無難事只怕有心人。剛起先做這份工作的時(shí)候，我常膽怯 自己會(huì)出差錯(cuò)。但媽媽不斷激勵(lì)我：只要你專心去做每一件小事，一切都會(huì)變得簡潔。在媽媽的激勵(lì)下，我專心去做每一件事情，不僅做的成，而且做的很好。由此，我意識(shí)到世界上未必會(huì)有你做不好的事情，只是你沒有專心去做罷了。所以，我確定在以后的學(xué)習(xí)生活中，專心做事，信任肯定會(huì)出現(xiàn)另一番新氣象的。4、競爭是激烈的。我們必需面對(duì)現(xiàn)實(shí)，競爭是激烈的，淘汰是必定的，想要踏入社會(huì)后站穩(wěn)腳跟，就必需先在這有限而且珍貴的高校生活中扎實(shí)學(xué)習(xí)，不斷充溢自己，緊跟時(shí)代步伐，使自己立于不敗之地。這一個(gè)多月的實(shí)踐不僅使我增長了見識(shí)，接觸到各種顧客，也初步了解了經(jīng)商之道，更懂得了很多為人處世的道理。在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有很多不足之處，在很多方面還不能做到全面、細(xì)致，以至于一起先在實(shí)踐中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，如會(huì)出現(xiàn)對(duì)商品價(jià)格不熟識(shí)，結(jié)錯(cuò)帳等。經(jīng)過這次實(shí)踐以后，我將仔細(xì)做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻提示自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素養(yǎng)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的熬煉。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)切我的人。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9隨著社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)人才的要求也越來越高了，對(duì)高校生的要求也越來對(duì)越嚴(yán)格了，為了適應(yīng)社會(huì)的需求，我們應(yīng)當(dāng)努力不斷的提高自己的整體素養(yǎng)！在學(xué)好理論學(xué)問的同時(shí)加強(qiáng)熬煉自己的實(shí)踐實(shí)力，以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì)，做一個(gè)全方位發(fā)展的高校生。懷著無比激烈的心情迎來了這個(gè)充溢無限可發(fā)展機(jī)遇的暑假，因?yàn)檫@次是我第一次____的出去做事，而且是做自己喜愛的事，一切都只能靠自己了，既有些期盼又有些害怕！雖然只有短短的一個(gè)多月，可對(duì)現(xiàn)在的我來說，是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣！記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了，當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場，更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在沒有任何打算的狀況下盲目的起先了！所以在經(jīng)過一番自己銷售過后，那股熱忱也悄然溜走了！之后的我做了深刻的總結(jié)，從起先的產(chǎn)品成本，到定價(jià)，以及宣揚(yáng)的品牌形象，我都犯了一些錯(cuò)誤，想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià)，以導(dǎo)致質(zhì)凹凸價(jià)很少人購買，而且宣揚(yáng)的力度不周，根本沒有帶動(dòng)身邊的人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力氣來開展的！這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素養(yǎng)，而我還不懂，所以我須要學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問來增加我的實(shí)踐實(shí)力！在上一學(xué)期中，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——學(xué)，使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對(duì)專業(yè)的酷愛，對(duì)創(chuàng)業(yè)的向往和對(duì)將來的期盼！懷著這份酷愛向往和期盼，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方須要許多促銷員，看我愿不情愿做，因?yàn)楹芸?，而且許多人不情愿做。我想，做這一行或許應(yīng)當(dāng)從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的閱歷吧！于是這個(gè)暑假我來到了____，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市！原來說過來做促銷的，可是臨時(shí)有緊急任務(wù)，因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的一個(gè)大的客戶，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員好玩多了，因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù)，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料，以及所見的合同，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我細(xì)致的看了下，有中英兩部分，條款許多，很細(xì)，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業(yè)??！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心肯定要好好學(xué)英語！身邊的人也給了我許多幫助，在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們剛好提示我，思想?yún)R報(bào)專題還叫我怎樣做，這使我感到特殊有家的暖和。特殊是總監(jiān)，對(duì)我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)！說實(shí)話，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪特別不簡單，這與我們總監(jiān)的努力非常不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?，溝通，可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐性的，稍稍多問幾個(gè)問題，就說，連這個(gè)都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請(qǐng)教，通過他的努力和我們的同心協(xié)力，可以說最終聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題，因?yàn)榇螂娫?，那個(gè)助理始終不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話！請(qǐng)發(fā)郵件給我”。沒方法，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了！幸好合同還是順當(dāng)?shù)哪玫搅?，可捧在我們手中好沉??！雖然做的時(shí)間不長，可是學(xué)到的東西許多，為人處世，商場之道讓我入行受益匪淺啊！超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10一、實(shí)踐目的嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，，須要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)驗(yàn)。終歸身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著暑假的機(jī)會(huì)，好好大干一常二、實(shí)踐時(shí)間：xxx。7。21—xxx。7。28三、實(shí)踐地點(diǎn)：綠色超市四、實(shí)踐單位和部門：食品部五、實(shí)踐內(nèi)容暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個(gè)星期里我體會(huì)到許多，感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂和光榮。由于上學(xué)的緣由，對(duì)超市里商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。其次，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。第三，誠信是勝利的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員勝利最重要的一點(diǎn)。第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)則。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨意跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨意走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以隨意串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高，常常會(huì)有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉！同樣，“不行以閑談”也類似這個(gè)緣由，如國百貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不行以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)____息，不仔細(xì)上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。第五，假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！假如沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！終歸是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)建財(cái)寶的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。第六，將商品清好，做到一品一位。清理好后就起先將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用RF槍掃描條碼，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低埃在將全部商品條碼都輸入____架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場須要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過條碼查出商品的單品號(hào)，然后就知道商品所在貨架了。這里所說的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有，我們一般不須要再查一遍。當(dāng)賣場須要補(bǔ)貨時(shí)必需打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才依據(jù)須要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避開的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必需是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨，須要哪些資料及如何做退單和打印退單。至于做退單，我們要知道它的單品號(hào)，因?yàn)樽鐾藛问琼氁斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過RF槍干脆掃描商品條形碼，并且還要登記它的子代碼，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的狀況，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。再做好退單后，我要登記自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤點(diǎn)，雖說這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點(diǎn)是為了得到準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，從而便利訂貨部門做好訂貨工作。通過一個(gè)星期的實(shí)踐使我增長了見識(shí)，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)切我的人超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11早在學(xué)校就安排好了，今年寒假得和以往過的不一樣，不能再像以前那樣只是在家做宅女，看電視上網(wǎng)然后就把一個(gè)假期給揮霍完。所以我在還沒放假的時(shí)候就讓媽媽幫我在縣里的xx超市報(bào)名，寒假回來我要去那兒打工。xx號(hào)到家，xx號(hào)我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個(gè)月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘，人生第一份工作，第一次體會(huì)上班的感覺，這些都足夠讓我好好總結(jié)、細(xì)細(xì)體會(huì)。在xx超市連鎖店我們臨時(shí)工每天的工資只有xx塊但是每天卻要上x個(gè)多小時(shí)的班，勞力何其廉價(jià)！這讓我對(duì)自己在學(xué)校亂花錢的行為深感慚愧，打工很辛苦，賺錢很不易呀。剛起先幾天有些熬不住想放棄，但是想自己既然選擇了來到這里打工我就沒有理由放棄。像媽媽說得那樣還有那幺多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工，而且她們還是長期的，我只要堅(jiān)持半個(gè)月就解放了，可以接著回到學(xué)校過我的學(xué)生生活，而她們呢，做完一天還有一個(gè)月，她們比我要苦的多，我有何理由埋怨呢？我為自己感到慶幸，更加覺得自己要堅(jiān)持做完。我都這幺大了卻還是伸手問父母要錢，能夠自己賺點(diǎn)錢是多幺好的一件事呀。自己勞動(dòng)所獲得酬勞雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢很不簡單，以后不能奢侈錢了。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，xx人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來超市購物的人摩肩接踵，超市門口的大車小車也擠得滿滿的，在店里吃飯的也許多，特殊是像肯德基這類的快餐更是深受xx人民的寵愛呀，但是部分家鄉(xiāng)人民的素養(yǎng)卻讓我大開眼界。亂扔垃圾的自然不在少數(shù)，還有為了座位吵架的，有小偷在店里偷東西的，有顧客擅自進(jìn)廚房“參觀”的，更有家長因懶得帶小孩去衛(wèi)生間便利，竟干脆讓小孩在店里的大廳里解決，然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對(duì)那位家長說請(qǐng)不要在公共場合大小便，以免影響他人就餐。誰知那位家長竟說她是來消費(fèi)的，她有權(quán)利這樣做，反正有我們這些服務(wù)員，我們掃一下不就沒事了。假如每個(gè)人都像她這樣想那幺我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的，關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個(gè)人形象呀。我真心希望家鄉(xiāng)人民在錢包鼓起來的同時(shí)也要留意提高個(gè)人素養(yǎng)，我們xx人民要做有素養(yǎng)的國民呀?！邦櫩椭辽稀笔欠?wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準(zhǔn)則，在快餐店打工的這段時(shí)間讓我懂得在向顧客供應(yīng)服務(wù)的同時(shí)也要維護(hù)自己的正確權(quán)利，面對(duì)蠻不講理的客人我們也要據(jù)理力爭。有的客人在吃完飯走人半個(gè)多小時(shí)后又回到店里說他放在餐桌上的食物還沒吃完我們?cè)蹒劭梢跃腿粤四?，都半個(gè)小時(shí)了，客人來來往往，我們服務(wù)員當(dāng)然得不停地整理桌子呀，這幺長時(shí)間我們?cè)蹒劭赡懿徽砣拥裟?，那人依舊不依不饒要我們賠。店長為了不影響其他客人就再送他一份餐。那人臨走竟還開口大罵我們服務(wù)員，唉，真夠委屈的。當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)也熬煉了我的交際實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力，每天面對(duì)不同的客人，不同的人得說不一樣的話。對(duì)待小摯友要親切和善，對(duì)待老人要有禮貌，對(duì)待大人也要真誠禮貌。以前我是一個(gè)膽子不大的女生，現(xiàn)在我的膽子要大了許多，敢主動(dòng)與人溝通。干一行愛一行，選擇了一項(xiàng)工作就要仔細(xì)的投入進(jìn)去，漸漸就會(huì)發(fā)覺其間的樂趣。雖然只是小小服務(wù)員，但是勞動(dòng)是光榮的，靠自己的雙手去掙錢，我感到無比驕傲?，F(xiàn)在每年畢業(yè)高校生找不到工作的比比皆是，畢業(yè)即意味著失業(yè)。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起，這樣也可以讓自己經(jīng)濟(jì)____不依靠父母，不當(dāng)啃老族，而且可以在工作中熬煉自己，找尋新的機(jī)會(huì)。高校生也是人并沒有什幺高人一籌，從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑。在學(xué)校的時(shí)候我曾認(rèn)為自己都讀了這幺多年的書了，當(dāng)服務(wù)員還不是小菜一碟，我也認(rèn)為自己確定會(huì)和其他沒讀書的服務(wù)員不一樣，可是我錯(cuò)了，在同一個(gè)崗位我們都是一樣的，一樣的靠____自己的勞力獲得酬勞，甚至我還沒那些服務(wù)員做得好，剛起先我的看法不仔細(xì)，總喜愛偷懶，老挨店長的指責(zé)。是呀，店長只是請(qǐng)我們來打工的幫他賺錢的，我們偷懶對(duì)他沒有任何好處，挨罵也是自然的啦。再過幾年我也將步入社會(huì)，我將拿什幺來證明自己可以勝任某一項(xiàng)職務(wù)是我在高校里必需思索的。社會(huì)競爭如此激烈，每年畢業(yè)的高校生也越來越多，高校四年很快就會(huì)過去，我唯有好好把握，這樣在進(jìn)入社會(huì)的那一刻我才不會(huì)這般惶恐。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12一、實(shí)踐目的嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，我們是剛步入社會(huì)的青年，作為一個(gè)在校高校生，須要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)驗(yàn)。終歸身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場。二、實(shí)踐時(shí)間20xx—01—9至20xx—02—02三、實(shí)踐地點(diǎn)良友便利超市寒假如期而至，這個(gè)寒假是我高校的第一個(gè)假期。我并沒有急著和我的摯友，同學(xué)一起相聚，而是為自己的高校起先一個(gè)新的轉(zhuǎn)換—做一份寒假工。這個(gè)假期時(shí)間較長，俗話說要想充溢自己的高校生活，必需在學(xué)習(xí)的同時(shí)主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)閱歷掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，也能充溢自己的生活，體驗(yàn)到工作的艱辛所以我確定利用寒假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來到我家旁邊的一家超市打工。這是我第一次經(jīng)驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)高校生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣寒冷，寒風(fēng)咆哮，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。為自己的高校高校生活添加一筆彩色。緣由：在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，起先了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。以下是我的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容：先來介紹一下我的工作環(huán)境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的：每天上午8：00上班——下午6：30下班，在上班時(shí)期要參加超市安排給我自己的那部分地區(qū)的貨物的盤點(diǎn)，入庫整頓以及在上班時(shí)間對(duì)每一位顧客的詢問供應(yīng)幫助，所以對(duì)記憶方面也是一個(gè)重要的實(shí)踐。在平常有空的時(shí)候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且剛好加貨上架。在別人眼中，超市的____工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當(dāng)超市大庫來時(shí)，我們每個(gè)人都將變的更加勞碌，根本就沒有休息的時(shí)間，所以在忙的時(shí)候根本是平常無法想象的，哪怕是喝一口水……在這工作的20幾天里，我就有這樣的體會(huì)，從卸貨____物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，對(duì)于我而言“累”成了和我一起工作的每個(gè)人的真實(shí)寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不行能有什么時(shí)間去休息，工作中始終都是站著或是在奔跑的途中，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟識(shí)我經(jīng)常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的諷刺。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成“?！钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后，等到最終一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——起先一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。在平常，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)看法是必需的。要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量可能滿意顧客的要求。超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13暑假對(duì)于我們高校生來說是特別難得的一個(gè)假期，在這段時(shí)間里面，我們可以做許多自己想做的事情，做平常沒有時(shí)間做的事情，把自己的假期生活支配得歡樂又充溢，許多的高校生都會(huì)借這個(gè)機(jī)會(huì)做一些社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)，這樣可以熬煉自己的實(shí)力，還可以增加自己的見識(shí)。這次在超市里面做實(shí)踐工作，讓我感覺到，學(xué)到了許多的學(xué)問，這些東西是我終生會(huì)受用的，工作的時(shí)候我會(huì)全力以赴，不計(jì)較自己付出了多少，盡量做到多做事，少說話，做有用的事情，努力做自己的工作，別人也會(huì)看到，不管怎么樣重要的事工作的成效和業(yè)績，這個(gè)都是領(lǐng)導(dǎo)能夠看懂的。不管是做什么事情，即使是一件小事也是不能敷衍