致遠軟件房屋建筑業(yè)解決方案（簡版）

致遠軟件協同管理平臺房屋建筑行業(yè)解決方案致遠協同管理平臺房屋建筑業(yè)解決方案北京致遠協創(chuàng)軟件有限公司TIME\@"yyyy'年'M'月'd'日'"2016年9月19日目錄TOC\o"1-5"\h\z\u1 房屋建筑業(yè)協同平臺簡述 頁房屋建筑業(yè)協同平臺簡述房屋建筑業(yè)背景建筑業(yè)分為“狹義建筑業(yè)”和“廣義建筑業(yè)”，狹義建筑業(yè)主要包括建筑產品的生產（即施工）活動，廣義的建筑業(yè)則涵蓋了建筑產品的生產以及與建筑生產有關的所有的服務內容，包括規(guī)劃、勘察、設計、建筑材料與成品及半成品的生產、施工及安裝，建成環(huán)境的運營、維護及管理，以及相關的咨詢和中介服務等等，反映了建筑業(yè)整個經濟活動空間。我國建筑業(yè)已成為總產值僅低于工農業(yè)、位居第3的支柱產業(yè)。同時在基礎設施建設與城市化發(fā)展的驅動下，房屋建筑業(yè)有著姣好的發(fā)展前景。未來幾年我國的基本建設、技術改造、房地產等固定資產投資規(guī)模將保持在一個較高的水平，中國建筑市場面臨重要的發(fā)展機遇。從消費結構上看，建筑業(yè)是最急需發(fā)展的產業(yè)；從城市化進程來看，社會對住宅的需求量很大，建筑業(yè)的市場空間相當大；建筑業(yè)是最富有吸納農村剩余勞動力的行業(yè)，在當前我國面臨突出的“就業(yè)問題”、“三農問題”新形勢下，建筑業(yè)發(fā)展對促進國民經濟發(fā)展、農村勞動力轉移和社會穩(wěn)定起著無法替代的基礎性作用。房屋建筑行業(yè)是一個資源密集型、資源整合型、知識密集型的行業(yè)，在信息化建設中，強調以核心業(yè)務為信息化建設的主線，以客戶、產品、資金和知識為核心，關注房屋建筑企業(yè)在項目開發(fā)、營銷、資金管理、成本管理等。簡而言之，就是依據企業(yè)自身的特點，選擇適合的信息化系統(tǒng)。所以最終的情況是，房屋建筑企業(yè)的信息化系統(tǒng)由很多廠家、很多類型的系統(tǒng)構成，外觀不一樣，數據結構不一樣等等各種差別，真真正正的百花齊放。該部分的內容需要包含以下幾個方面：房屋建筑業(yè)特點：行業(yè)具有周期性，建筑工程行業(yè)的發(fā)展一般與工程所在行業(yè)密切相關；行業(yè)具有地域性，建筑工程行業(yè)的發(fā)展與所處區(qū)域的經濟發(fā)展和城市化水平密切相關，區(qū)域特征較為明顯；屬于勞動密集型行業(yè)，目前中國的建筑行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，勞務水平的高低直接影響工程質量的好壞；行業(yè)是耗能大戶，在建筑的建造和使用過程中，需要消耗大量的能源、資源，還會產生建筑垃圾。與此同時，建筑在使用過程中還要消耗大量的能源、水源。房屋建筑業(yè)中存在的主要問題（運營、業(yè)務等）：管理水平低下。企業(yè)組織結構老化是建筑企業(yè)管理水平低下的一個重要原因，我國大多數建筑企業(yè)仍采用粗放經營模式，重項目、輕收益、輕管理，再加上管理人才匱乏等原因，致使企業(yè)管理水平一直處于較低狀態(tài)。另外，企業(yè)制度的不健全以及工程項目點多面廣，客觀上增大了企業(yè)管理上的難度。關鍵性人才匱乏。企業(yè)之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，人力資源是企業(yè)價值增值中最具創(chuàng)造性的因素，是否擁有必需的高素質人才是決定企業(yè)能否成功的關鍵因素。從建筑業(yè)人才的現狀看，一些從業(yè)人員因循守舊，已顯示出對新經濟狀態(tài)的諸多不適應。資金運作和融資能力亟待加強。無論是從企業(yè)承接項目，還是從企業(yè)發(fā)展來講，資金運作和融資能力都是建筑業(yè)成功經營的關鍵因素。就某個項目來說，建筑企業(yè)項目承接后往往需要投入巨大的流動資金，資金實力和融資能力是制約企業(yè)做大的一個重要瓶頸。風險控制能力相對較弱。建筑企業(yè)工程項目規(guī)模較大，周期較長，投資量巨大，可產生風險的因素數量多且種類繁雜，而且風險損失的嚴重性——不但會造成財產損失，更會影響企業(yè)聲譽。與發(fā)達國家相比，我國建筑企業(yè)的風險控制能力還相對較弱。資源整合能力有待提高。資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關重要，企業(yè)能較好地整合資源，才能有效地發(fā)揮協同效應。這里說的資源不僅包括企業(yè)內部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源。對建筑企業(yè)來說，主要的外部資源有：銀行及金融機構、政府、專業(yè)承包商、建材供應商、業(yè)主、行業(yè)協會、大專院校的研究機構等，與這些資源建立良好的合作關系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。行業(yè)挑戰(zhàn)和機遇：成本上升，有區(qū)域化競爭上升到全球化競爭（信息在企業(yè)中的暢通與否，導致決策的有效性和及時性）；產業(yè)結構重新調整和規(guī)劃（組織部是一成不變的，如何應對因組織變化而帶來的業(yè)務格局變化）；粗放管理面對精細市場；技術高度的不確定性（互聯網+、5G、新型材料……）；企業(yè)自身管理的變化（制度改革、流程優(yōu)化、職務委托……）;危機意識及內控體系（管控結合、知識體系）；從宏觀角度來看，數據的應用面臨著各種挑戰(zhàn)：1、業(yè)務系統(tǒng)運行了若干年后，沉淀了大量的數據，但如何對這些數據進行整合、分析、利用，最大對發(fā)揮數據的價值，還沒有很好的解決方案。2、管理人員在需要決策信息的時候，業(yè)務系統(tǒng)無法直接提供相關決策支撐信息，從而形成了一個“有意思的局面”基層工作人員認為某個系統(tǒng)很好用，中高層管理人員卻認為該系統(tǒng)無應用價值，長期不使用該系統(tǒng)。所以，如何挖掘數據潛在應用價值，為管理人員提供有效的決策支持，逐漸擺到管理人員面前。3、盡管業(yè)務系統(tǒng)能夠提供許多報表，但管理人員仍然需要更多的報表，并且總是認為業(yè)務系統(tǒng)提供的報表不能滿足要求。畢竟，市場是變幻莫測的，不同時間點分析重點必然不同，也就需要不同的報表。如何滿足經常變化的報表需求，也是一個難題。4、有些關鍵業(yè)務系統(tǒng)報表速度較慢，影像體驗，需要提高報表的展示速度。5、基礎信息并不完善，但是同時信息部門或業(yè)務部門，并不能全面的說出哪里不完善，所以也就沒有完善的處理方法和機制來應對。致遠認為：房屋建筑業(yè)的核心要務是如何將房屋建筑業(yè)務，各個環(huán)節(jié)大而劃一，整體動作，即保證管理的完整和閉環(huán)特征，又摒棄多業(yè)態(tài)帶來的層級復雜、溝通不暢、效率不高等問題，形成整體的房屋建筑企業(yè)管控協同。協同管理平臺建設目標致遠房屋建筑業(yè)協同管理平臺的建設實質是將房屋建筑企業(yè)主要業(yè)務過程和管理過程在其體系范圍內統(tǒng)一標準化、流程化、信息化、網絡化，并通過系統(tǒng)來整合所有信息資源，優(yōu)化內部管理，有效控制和降低經營成本，向流程化、規(guī)范化要效益。讓企業(yè)各部門、分子公司、項目部的各崗位職員把協同辦公管理平臺作為協同工作和信息管理的最佳載體，通過PC、筆記本、PAD以及智能手機等終端設備輕松實現遠程辦公、移動辦公，使分布于不同地域間的各分子公司、項目部、出差在外的員工快速的建立與總部或各相關單位的工作聯系，形成企業(yè)的整體信息共享和傳遞網絡，讓合適的角色在合適的位置獲取合適的知識并充分發(fā)揮其的主觀能動性，并真正讓數據、信息能夠轉變成為能指導企業(yè)人員行為的方向和動力。以下為建設目標歸納敘述：

統(tǒng)一平臺，集成辦公環(huán)境

公司總部、分子公司、項目部、移動出差人員都可以隨時隨地在統(tǒng)一桌面環(huán)境下一起辦公，全部信息一目了然，第一時間掌握最新動態(tài)，準確、及時、高效。

管理提升，降低經營成本

規(guī)范企業(yè)管理制度，建立統(tǒng)一標準、優(yōu)化業(yè)務流程，減少中間環(huán)節(jié)，著重提升執(zhí)行力。節(jié)約紙張浪費，降低辦公費用，避免重復勞動，加強對人的日常工作管理及考核。溝通順暢，信息傳遞暢通

排除因信息不暢帶來的羈絆，加快信息傳遞和交流，減少信息在途時間，提高信息的實效性?？s短領導與各職員、各部門、各單位間的距離，增加聯絡和溝通方式的多樣化。

高效協同，破除部門壁壘

完全代替手工辦公模式，避免工作脫節(jié)、延誤、錯辦、誤辦現象，明確部門職責，通過事事有流程的流程化體系讓工作自動流轉，提高跨部門的協調能力和跨組織的協作能力。

進度掌控，提高整體工作效率進一步明確崗位職責分工，確保工作在規(guī)范有序的環(huán)境下快捷有效的處理，各階層領導能實時的了解項目處理情況，掌控進度狀態(tài)，實現過程控制和監(jiān)督。

整合文檔，實現知識管理

打破“信息孤島”現象，徹底改變文件丟失、遺漏、管理分散、查找不方便等現象，確保各類信息、知識、經驗等資源能得到統(tǒng)一收集、積累、沉淀，進行科學維護和優(yōu)化，實現有效轉移和再利用。

資源共享，提高資源利用率

解決相關辦公資源如耗材、電腦設備、會議室、車輛等相關資源閑置或擠占等問題，及時掌握資源占用狀態(tài)，實現網上資源共享調度，合理分配資源。

凝聚創(chuàng)新，提高企業(yè)響應能力

增強職員對信息新技術的掌握和應用能力，提升專業(yè)素質，最大限度的增加企業(yè)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力；充分發(fā)揮門戶和虛擬社區(qū)的作用，增強企業(yè)的凝聚力，釋放系統(tǒng)的隱性效益，催生全新的管理理念，形成良好的企業(yè)文化，增強企業(yè)快速的反應能力，形成競爭優(yōu)勢。協同管理平臺解決方案房屋建筑業(yè)協同平臺總架構圖如下：在互聯網+的軟件大環(huán)境下，致遠房屋建筑業(yè)協同平臺與傳統(tǒng)協同管理軟件已存在很大區(qū)別，通過建立基礎的協同平臺，完善基礎管理，如信息類協同：政令通暢、知識體系建立、民意調查及回訪等，完善基礎的協同管理；通過流程協同，將固有流程進行固化，并伴隨企業(yè)制度調優(yōu)適當進行流程優(yōu)化和改進，形成剛性流程、柔性流程以及剛柔并濟的二元化流程；通過基礎的人員管理，將原有的“人找事”和“人找人”現象改變?yōu)橥耆诹鞒踢M行人與人、事與人、事后歸檔完善等管理邏輯，極大提升管理效率；通過業(yè)務集成后，將散落在內個子公司、各業(yè)務板塊、各管理部門的系統(tǒng)進行集成統(tǒng)一，形成統(tǒng)一的數據入口，形成基于業(yè)務的不同辦公入口。如上圖所示，致遠房屋建筑業(yè)協同平臺分為三個層次:第一層：基礎管理協同平臺，包含日常辦公第二層：業(yè)務架構協同平臺，包含工程建筑、項目過程控制、預算控制等模塊；第三層：數據集成協同平臺，與ERP，CRM等業(yè)務系統(tǒng)進行集成；其中，各平臺核心內容包括：基礎管理協同平臺：公文管理：房屋建筑業(yè)中公文的流轉和簽發(fā)、簽收；流程管理：房屋建筑業(yè)中流程的調整及固化、優(yōu)化；協同工作：房屋建筑業(yè)中基于事件的流程跳轉和人員授權。協同辦公擴展應用費用管控：房屋建筑業(yè)中已費用管理為主線的預算制定過程管理、預算過程費用控制等；目標績效：房屋建筑業(yè)中工作目標的設定及完成過程的監(jiān)督、監(jiān)控。協同管理平臺價值通過致遠房屋建筑業(yè)協同平臺的建立，可以實現：工作中心：效率管理：改變工作模式，事項主動推送，幫助員工管理時間，提高工作效率。決策支撐：領導審批決策，參照數據自動統(tǒng)計、推送，幫助領導做出正確決策。流程中心：制度落地：將企業(yè)制度溶入審批流程中，幫助企業(yè)實現規(guī)范化管理。執(zhí)行力強：領導工作安排責任到人，員工工作情況實時反饋，工作跟進貫穿到底。良性協作：實現部門間溝通、員工間溝通書面化，可追溯，避免推諉文化形成。知識中心：有效積累：員工經驗有效沉淀，方便企業(yè)員工進行知識交流，分享經驗，提升員工能力。安全共享：企業(yè)資料安全管理，幫助企業(yè)共享信息，避免重要資料的流失。自主學習：結合企業(yè)的知識管理體系，合理運用獎懲手段激發(fā)員工熱情，塑造學習型企業(yè)業(yè)務中心：辦公資源有效協調:辦公資源統(tǒng)一管理、合理利用，實現無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。個性管理功能入口:企業(yè)個性業(yè)務管理需求，在平臺中搭建后，在此中心歸集。移動辦公：高效辦公：快速審批/處理，充分利用智能設備特點，結合移動的設備特色，給您舒適