人力資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展階段的匹配

人力資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展階段的匹配本文深入探討了異質(zhì)人力資本，即企業(yè)家人力資本、專業(yè)人力資本和一般人力資本與企業(yè)發(fā)展路徑的各個(gè)階段（創(chuàng)立期、成長(zhǎng)期、成熟期及衰退期）之間的關(guān)系，闡述了企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所處的發(fā)展階段，不斷優(yōu)化自身的人力資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。創(chuàng)立期在企業(yè)創(chuàng)立初期，人力資本結(jié)構(gòu)中企業(yè)家人力資本占主導(dǎo)地位，其它人力資本次之,并且由于自身資源比較缺乏，吸納足夠多的專業(yè)人力資本幾乎不可能，企業(yè)的生存與發(fā)展往往依托于企業(yè)家的個(gè)人能力。這時(shí)的企業(yè)需要一個(gè)強(qiáng)有力的決策核心，在企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)后以命令或獨(dú)裁的方式進(jìn)行管理，其他員工必須按照這些“英雄”或“領(lǐng)袖”的指令行事，企業(yè)在這一階段能否存活下來關(guān)鍵依靠企業(yè)家自身的能力及執(zhí)行速度，其人力資本構(gòu)成表現(xiàn)為企業(yè)家人力資本〉一般人力資本〉專業(yè)人力資本。綜觀中國(guó)的實(shí)際情況，企業(yè)在初創(chuàng)期，人力資本結(jié)構(gòu)主要呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：第一，企業(yè)家人力資本主導(dǎo)地位突出。這時(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別是市場(chǎng)開拓完全依賴企業(yè)家個(gè)人的能力、水平和經(jīng)驗(yàn)，一旦出現(xiàn)失誤，企業(yè)就有可能由此衰退或倒閉。廣東巨人集團(tuán)的失敗、山東秦池酒廠的衰落就是典型的例證。第二，重大決策缺乏科學(xué)論證。由于企業(yè)家過于自信和市場(chǎng)變化的復(fù)雜性、多樣性企業(yè)家的決策多是拍腦袋或盲目跟隨，雖然不乏成功者，但其結(jié)果往往事與愿違。精心整理精心整理改革開放之初，我國(guó)企業(yè)曾經(jīng)一窩蜂式地引進(jìn)了113條彩電生產(chǎn)線，大家都認(rèn)為能賺錢，時(shí)至今日能生存或能叫得出的品牌也就十幾家。決策的失誤是多么沉痛的教訓(xùn)和代價(jià)！第三，人際關(guān)系更多地表現(xiàn)為裙帶關(guān)系。許多中小企業(yè)成立之初，都是由朋友、親屬共同參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，往往是親情、友情和人情取代了企業(yè)的制度化、規(guī)范化和程序化。在企業(yè)內(nèi)部，無論是企業(yè)家本人，還是技術(shù)人員、一般員工的工作本身不僅具有很大的隨意性，而且還不同程度地存在著排斥非親非故人員，造成這些人很難在企業(yè)中發(fā)揮作用。許多企業(yè)難以做大的主要原因就在于此。成長(zhǎng)期隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)家人力資本積累的增加，企業(yè)逐漸適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，步入成長(zhǎng)期。在這一時(shí)期，企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)的發(fā)展表現(xiàn)為從一般人力資本〉企業(yè)家人力資本〉專業(yè)人力資本向一般人力資本〉專業(yè)人力資本〉企業(yè)家人力資本充實(shí)和轉(zhuǎn)變。在前階段，企業(yè)充分利用創(chuàng)立期積累的各種資源進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張，鞏固自己的實(shí)力,我們稱此階段為粗放型成長(zhǎng)期。企業(yè)在快速擴(kuò)大規(guī)模搶占市場(chǎng)份額時(shí)，企業(yè)家人力資本仍然起主導(dǎo)作用。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)增加，特別是對(duì)人員需求加大時(shí)，一般人力資本會(huì)急劇增加。企業(yè)的擴(kuò)張也使得專業(yè)人力資本有所提高，但由于企業(yè)家“個(gè)人英雄主義”的慣性，且規(guī)模尚在企業(yè)家管理能力的范圍之內(nèi)，專業(yè)型人力資本增長(zhǎng)緩慢。隨著企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)家必須花費(fèi)更多的時(shí)間進(jìn)行日常管理，而經(jīng)常進(jìn)行日常管理就不可能發(fā)揮企業(yè)家的戰(zhàn)略作用，企業(yè)家人力資本不可避免地向?qū)I(yè)人力資本轉(zhuǎn)化。但是由于人力資本的異質(zhì)性，企業(yè)家人力資本向?qū)I(yè)人力資本的轉(zhuǎn)化成本非常高，效率又低，因此企業(yè)必須大量吸納專業(yè)人力資本才能緩解企業(yè)家的壓力。隨著專業(yè)人力資本的不斷累積，企業(yè)將逐步實(shí)現(xiàn)由粗放型發(fā)展期向集約型成長(zhǎng)期（該階段人力資本結(jié)構(gòu)為一般人力資本＞專業(yè)人力資本＞企業(yè)家人力資本）的轉(zhuǎn)化。這一時(shí)期，職能部門結(jié)構(gòu)體系逐漸替代創(chuàng)業(yè)期的“親密無間、無常規(guī)、隨機(jī)應(yīng)變性質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)”，企業(yè)運(yùn)作向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。處于成長(zhǎng)期的企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是使企業(yè)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。決定這種轉(zhuǎn)變成功與否的條件主要取決于兩方面：一是企業(yè)文化。許多企業(yè)在發(fā)展過程中形成了自己獨(dú)特的行為規(guī)范和價(jià)值取向，而在企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期后必然大量招收新員工，由此會(huì)產(chǎn)生兩種傾向：一種是不能接受或排斥新入職的員工，特別是那些高級(jí)管理人員和技術(shù)人員；二是新員工不能認(rèn)同企業(yè)文化，其無奈之舉就是選擇離開，另謀高就。所以近年來我國(guó)企業(yè)“空降兵”很少有成功的案例。二是企業(yè)家的觀念。據(jù)了解，相當(dāng)一些國(guó)有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，憑借其獨(dú)特的視覺和敏銳的判斷力，抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，把企業(yè)搞活了、做大了，但卻變得獨(dú)斷專行、自以為是。他們不愿意接受新事物、不愿意學(xué)習(xí)，人力資本的自我積累匱乏甚至貶值。實(shí)際上，這樣的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰只是時(shí)間問題。相反，企業(yè)家在這個(gè)階段能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷，敢于接納和吸收大量專業(yè)人力資本，很快就會(huì)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變。但必須注意到，目前許多企業(yè)在這個(gè)階段又出現(xiàn)了另外一種傾向，即在成長(zhǎng)期不切合實(shí)際地貪大求全，要么立志在幾年之內(nèi)進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)要么單純追求產(chǎn)量和規(guī)模。在這種觀念的驅(qū)使下，一些企業(yè)在短期內(nèi)突擊增加專業(yè)人力資本和一般人力資本，致使人力資本結(jié)構(gòu)失調(diào)，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，企業(yè)困難重重、甚至倒閉。比較典型的是上世紀(jì)八十年代中期的石家莊造紙廠，他們?cè)坌牟馗惆偌移髽I(yè)，其結(jié)果可想而知。成熟期隨著市場(chǎng)不斷成熟，企業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定，管理規(guī)范有序，企業(yè)進(jìn)入了成熟期。在這一階段，企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu)以專業(yè)型人力資本為主，企業(yè)家人力資本的作用逐漸減弱，一般人力資本由于企業(yè)規(guī)模限制而趨于平緩，人力資本結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為專業(yè)人力資本〉一般人力資本〉企業(yè)家人力資本。這時(shí)，“企業(yè)管理行為逐漸理性化，管理者（企業(yè)家）將大量的資源和精力用于闡釋和擴(kuò)展已證明有效和成功的活動(dòng)，并通過集權(quán)控制手段將它們移植到正規(guī)的、專門化的組織運(yùn)作程序中去以期永遠(yuǎn)保持可觀的組織業(yè)績(jī)”?？墒牵?dāng)管理效率到達(dá)一個(gè)閾值時(shí)便不會(huì)提高，即使企業(yè)加倍投入資源，所取得的效率并不會(huì)因此而迅速提升。這種行為不僅會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)僵化，還會(huì)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍。由于企業(yè)家一直堅(jiān)信自己的能力，往往忽視對(duì)自身人力資本的投資，企業(yè)家人力資本（如企業(yè)家的創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等）消失殆盡，種種問題接踵而來，諸如思想保守，對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏感性下降等。當(dāng)面臨新的挑戰(zhàn)時(shí)，舊的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則被打破，新的規(guī)則尚未建立，企業(yè)家往往視而不見，其結(jié)果必將造成市場(chǎng)份額萎縮，甚至退出市場(chǎng)。因此，在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)應(yīng)該居安思危，充分利用各種資源，調(diào)動(dòng)一切有利因素，盡量避免企業(yè)走向衰敗。首先，要充分發(fā)揮企業(yè)家人力資本的作用，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，確立和調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使其更具針對(duì)性和有效性，這是避免企業(yè)走向衰敗的基本前提。其次，采取有效措施調(diào)動(dòng)各種資本積極性，這是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的必要手段。例如通過薪酬激勵(lì)、職務(wù)晉升、明確任務(wù)等方式不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新能力，這是企業(yè)常勝不衰的根本保證。據(jù)了解，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新能力差、創(chuàng)新動(dòng)力不足、創(chuàng)新環(huán)境差是普遍現(xiàn)象。低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惰性和低技術(shù)生產(chǎn)方式仍有很大的市場(chǎng)生存空間。對(duì)于企業(yè)家而言,增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永久性課題。衰退期企業(yè)的衰退期是伴隨著企業(yè)家市場(chǎng)“嗅覺”的喪失及市場(chǎng)萎縮的顯現(xiàn)而產(chǎn)生的。由于業(yè)績(jī)下滑，企業(yè)無法滿足多數(shù)專業(yè)人力資本所有者的要求，企業(yè)的專業(yè)人力資本銳減；一般人力資本減少緩慢，企業(yè)家人力資本由于長(zhǎng)期沒有得到很好的開發(fā)而持續(xù)減少，這時(shí)企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一般人力資本〉專業(yè)人力資本〉企業(yè)家人力資本。企業(yè)在這一階段，組織結(jié)構(gòu)僵化，部門間協(xié)調(diào)困難，組織機(jī)體老化，表現(xiàn)為:產(chǎn)品老化，無競(jìng)爭(zhēng)力；內(nèi)部