客戶培訓(xùn)課程–金字塔式寫作方法市公開課金獎市賽課一等獎?wù)n件

客戶培訓(xùn)課程

–金字塔式寫作辦法第1頁第1頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第2頁第2頁策略性寫作方式造句IIIIII寫故事從結(jié)論寫起第3頁第3頁雪莉吾友：相交多年，共渡過許多好時(shí)光…但一個(gè)月前你說了些令人難受話…兩個(gè)星期前你又沒來參與我辦聚會…以后…第4頁第4頁雪莉吾友：我恨你！由于……第5頁第5頁從結(jié)論說起(金字塔寫作原則)雪莉吾友…我恨你第一個(gè)理由第二個(gè)理由第三個(gè)理由第6頁第6頁處理問題與溝通處理方案事實(shí)分析結(jié)論提議方案對處理辦法進(jìn)行溝通提議工作/環(huán)節(jié)/理由事實(shí)/分析該做什么？如何做？為何做?怎么知道這個(gè)方案是無懈可擊？處理問題方式第7頁第7頁“從結(jié)論說起”文章結(jié)構(gòu)中心思想主要論據(jù)論據(jù)論據(jù)第8頁第8頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第9頁第9頁“您能用一句話簡介您這本大作嗎？”第10頁第10頁中心思想要訣TOPS有放矢(Targeted)貫穿整體(Over-arching)擲地有聲(Powerful)言之有據(jù)(Supportable)第11頁第11頁檢查中心思想是否合乎原則?本公司在甲、乙、丙三個(gè)市場具備發(fā)展?jié)摿Ρ竟緫?yīng)積極打入新興市場，在競爭中先發(fā)制人第12頁第12頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第13頁第13頁中心思想主要論據(jù)中心思想論證法歸納法邏輯推理兩種基本辦法第14頁第14頁論證法結(jié)構(gòu)

(演繹推理)主要論據(jù)中心思想無可爭議事實(shí)陳說對事實(shí)評論啟示和評論(因此…)第15頁第15頁邏輯論證舉例為了保持長期競爭力，甲公司需減少成本低成本是甲公司在市場取得長期致勝關(guān)鍵與競爭對手相比，甲公司成本處于劣勢因此，甲公司應(yīng)進(jìn)行降本第16頁第16頁邏輯論證練習(xí)為確保長期制勝，甲公司必須開展全球業(yè)務(wù)甲公司以國內(nèi)市場為市場重點(diǎn)但國內(nèi)市場競爭日趨激烈因此，甲公司應(yīng)擴(kuò)展到亞洲其它市場第17頁第17頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第18頁第18頁歸納法結(jié)構(gòu)

(歸納推理)主要論據(jù)中心思想第19頁第19頁邏輯歸納舉例甲公司馬上采用行動，制定并實(shí)行更有針對性營銷計(jì)劃方案，以提升分銷業(yè)績明確誰是最主要客戶群體和他們需求制定有針對性推廣和銷售辦法建立適當(dāng)客戶聯(lián)系和后續(xù)工作機(jī)制第20頁第20頁邏輯歸納練習(xí)該部門應(yīng)實(shí)行各種辦法，提升賺錢水平改變戰(zhàn)略重點(diǎn)復(fù)查銷售人員激勵辦法“改進(jìn)計(jì)劃”對公司含有重大意義第21頁第21頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第22頁第22頁互相之間含有排他性/整體而言毫無漏掉

MECE不多不少(不重疊)(不漏掉)第23頁第23頁周密完整–練習(xí)我們應(yīng)當(dāng)把房子賣了我們需要更大地方房子已很舊，基本維修費(fèi)用很高廚房太小爐子壞了門口過往車輛太多第24頁第24頁周密完整–練習(xí)市場進(jìn)入障礙低啟動資金少沒有法規(guī)上限制不需要專業(yè)技術(shù)或知識已有符合條件人員第25頁第25頁周密完整–練習(xí)對