軟件公司市場(chǎng)部工作總結(jié)

軟件公司市場(chǎng)部工作總結(jié)一、20XX年工作業(yè)績(jī)（一）主要考核指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱計(jì)劃目標(biāo)（萬）實(shí)際完成（萬）完成比例1300013638104.91%營(yíng)業(yè)收入1100011192101.75%利潤(rùn)額220260118.18%回款額91309800107.33%備注：以上利潤(rùn)額和回款額均為預(yù)估數(shù)據(jù)。（二）20XX年主要銷售業(yè)績(jī)（X00萬以上項(xiàng)目）XX項(xiàng)目，合同額XX萬；XX項(xiàng)目，合同額XX萬；XX項(xiàng)目，合同額XX萬；XX項(xiàng)目，合同額XX萬；XX項(xiàng)目，合同額XX萬；（三）20XX年工作重點(diǎn)與創(chuàng)新部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型2） 通過在行業(yè)外的業(yè)務(wù)拓展，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方向相較往年向政府與企業(yè)用戶軟件業(yè)務(wù)、IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變；3） 通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整使部門整體能力得到多元化提升，實(shí)現(xiàn)技術(shù)支撐能力顯著增強(qiáng)，管理手段日趨完善，銷售方式日益進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作1） 根據(jù)部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，對(duì)部門內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行重組，成立XX中心。2） 對(duì)部門人員進(jìn)行重組，合理安排各人員的崗位，使其發(fā)揮特長(zhǎng)，加快實(shí)現(xiàn)部門業(yè)務(wù)能力提升。項(xiàng)目管理工作1）加強(qiáng)部門人員項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)積極參加計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，目前部門已有X名人員通過系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試。2）加大部門項(xiàng)目管控力度，有力的控制了新項(xiàng)目的回款時(shí)間，促進(jìn)了項(xiàng)目回款率的提升?？?jī)效管理工作1）建立部門人員績(jī)效考評(píng)新體系，嚴(yán)格考核工作人員各項(xiàng)指標(biāo)做到獎(jiǎng)懲分明，提高部門人員的工作積極性。2）實(shí)行績(jī)效考核透明化管理，根據(jù)部門績(jī)效考評(píng)體系生成績(jī)效考核表，每月由員工簽字確認(rèn)，體現(xiàn)公平化原則。3）實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化，績(jī)效管理由日常工作、專項(xiàng)業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度等維度綜合考量，全面跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析并形成周報(bào)和月報(bào)；（四）存在的主要困難和問題市場(chǎng)推廣工作中由于缺少完善的公司自主產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的包裝，增加了行業(yè)外項(xiàng)目開發(fā)過程中的困難。缺乏對(duì)公司資質(zhì)體系的維護(hù)管理，要確保資質(zhì)及時(shí)的完善和更新，從而不影響投標(biāo)工作效率。缺乏有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的項(xiàng)目經(jīng)理。二、20XX年工作思路和重點(diǎn)工作（一） 工作思路從提升自身技術(shù)能力和項(xiàng)目管控能力入手，加大技術(shù)型、項(xiàng)目型銷售；同時(shí)加入新的思考——如何在軟件開發(fā)項(xiàng)目上得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，如何去體現(xiàn)公司軟件產(chǎn)品的開發(fā)能力。（二） 重點(diǎn)工作繼續(xù)加大在政府、教育、企業(yè)、醫(yī)療、環(huán)保、公共事務(wù)行業(yè)類的開發(fā)力度；加大對(duì)發(fā)電集團(tuán)，大型制造廠商信息化建設(shè)項(xiàng)目與產(chǎn)品銷售的開發(fā)。加大部門在電網(wǎng)外行業(yè)軟件項(xiàng)目的業(yè)務(wù)比例，使軟件產(chǎn)品及軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的比例達(dá)到部門總體業(yè)務(wù)的30%。完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升部門人員的技術(shù)能力與項(xiàng)目管控能力；增加技術(shù)型項(xiàng)目經(jīng)理，完善部門組織架構(gòu)；繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目的管控力度，提高部門資金周轉(zhuǎn)速度；嚴(yán)格控制回款時(shí)間，杜絕陳欠款的發(fā)生。三、對(duì)公司20X