2023年護士工作的心得體會(五篇)

2023年護士工作的心得體會(五篇)護士工作的心得體會篇一</h3每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開頭一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴峻后果，臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾，這種狀況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至?xí)戳R一頓我們，所以左右犯難的我只有多催促醫(yī)生準時補開醫(yī)囑。

催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村，他們文化層次較低，經(jīng)濟拮據(jù)，如非病情嚴峻，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今日掛瓶的費用缺乏了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能準時給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太銳利了吧!昨晚進來才交的一千，怎么就沒了呢?”因此我們必需要急躁解釋昨晚的費用，藥費多少、ct、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。

主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責(zé)，執(zhí)行醫(yī)囑不準時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，經(jīng)常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。

我信任雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業(yè)力量，熟識科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài)，留意語速和語調(diào)，充分運用各種溝通技巧，肯定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，將責(zé)任心與愛心協(xié)調(diào)全都，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負責(zé)，同時將愛心與憐憫心完善的協(xié)調(diào)起來，學(xué)會與病人換位思索，對病人的苦痛感同身受。

總之，主班護士既要確保醫(yī)囑能準時精確的傳達給各班護士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁簡單的社會關(guān)系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我肯定會運用自己所把握的專業(yè)力量，盡力量的呈現(xiàn)出主班護士的工作魅力，為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。

護士工作的心得體會篇二</h3護士要想得到患者的信任和理解，必需誠意誠意地對待他們，才能使護患關(guān)系親密，有話情愿同我們說，知道病人想什么，擔(dān)憂什么，我們從哪些方面去溝通。護士與患者溝通的方法與技巧，包括交談和非語言溝通技巧。依據(jù)患者不同的疾病、不同的個體差異實行相對應(yīng)的溝通方法，解決患者的心理沖突，使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生信任感，更有利于治療效果的提高。

一、選擇適宜的溝通方式

區(qū)分溝通對象：在同患者的交談中，我有這樣的體會：不同年齡不同消費層次的病人都期望我們扮演簡單接納的角色，進展恰當?shù)慕徽?。依?jù)這個特點筆者摸索出依據(jù)病人職業(yè)、年齡、文化背景的不同，采納不同交談方式的方法。比方，與文化層次較高、對醫(yī)學(xué)學(xué)問有較多了解的病人進展交談時，可以適當使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，言簡意賅;與醫(yī)學(xué)學(xué)問較少的一般病人尤其是農(nóng)村病人交談時，則語言要通俗易懂，細致入微;與老年病人交談時，要視其為長輩，對他們既要敬重又不能急躁;與同齡病人交談時，要留意公平相處將他們視為兄弟姐妹。我感覺這些方法看起來很尋常，亦不簡單，但在護理工作中顯得很有效果。

酌情選擇溝通方式：依據(jù)不同的時機、場合及溝通的目的，選擇不同的溝通方式。比方，在采集病人病歷和病史、了解病人的情感，需要較長時間的交談時，盡量避開病人治療、檢查、進食或探視時間。向病人提問時，一般采納開放式，如“當你知道你的診斷結(jié)果時是怎樣想的”、“你目前身體狀況怎樣”等等。這樣的詢問簡單誘導(dǎo)病人的思路，讓病人廣泛不受限制的答復(fù)，有利于病人身心安康。

二、恰當?shù)剡\用非語言的溝通

面部表情：眼睛是心靈的窗戶，在和患者的交談中護士的眼神起著舉足輕重的作用。人們內(nèi)心的隱衷、心中的隱秘，用語言難以表達的極其微妙的思想情感，總是不自覺地流露于多變的眼神中。在護理中，留意觀看病人的眼神，以更多地了解病人和效勞于病人，同時也用眼神充分表達自己的情感，與病人交談時視線看著病人的眼睛。在給病人做治療或護理時全神貫注著自己的操作，不要說一些影響操作的話語，以給病人信任感和安全感。當護士的心情不好的時候，臨時不要同病人過多談話，以免護士的不良表情給病人帶來猜疑和擔(dān)心。

護士的儀表：護士的儀表，是一種無聲的語言。整齊的服裝，大方的儀表，恰當?shù)呐e止，可以使病人感到安全。當護士以樸實整齊、穩(wěn)定端莊而不傲慢，開朗而不輕浮，熱忱大方而不造作的形象消失時，必定給病人及其家屬的心理帶來開心、舒服及可以信任的感覺，不僅能調(diào)整病房的氣氛，而且能轉(zhuǎn)換病人的不良心境，增加安全感，使病人心里得到勸慰，有利于病人的康復(fù)。

三、把握溝通中的變量因素

把握溝通中的變量因素，可以使溝通雙方將各自的思想、情感投入，有利于提高溝通效果。

理解：在醫(yī)療護理中，病人有很多生理和心理方面的需要，其中烈的心理需要是被人理解。理解可以使病人削減被疏遠的感覺和那種陷于逆境中的孤獨感。例如，有一個宮頸癌病人，心情低落，對治療失去信念。針對病人的心理狀態(tài)，筆者在為她做護理和治療的時候，有意用理解的目光和恰當、通俗、溫馨的語言與她交談，向她敘述現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進展水平是可以掌握病情進展的，通過我們之間的這種溝通，使病人心情變得穩(wěn)定，并表示要協(xié)作醫(yī)院的治療，樹立戰(zhàn)勝疾病的信念。

參加：在新型的護患關(guān)系中，醫(yī)護人員已不再處于肯定支配地位，和擁有肯定掌握權(quán)。鼓舞病人要更多地參與與自我護理，學(xué)習(xí)新的行為和技能，無疑對疾病的治療和恢復(fù)起重要作用。例如：有一個患者，第2天要做全子宮切除手術(shù)，手術(shù)前一天心情特別簡單。為了緩解她的緊急心理，分散她過于集中的留意力。筆者特地將手術(shù)室的環(huán)境、術(shù)中可能產(chǎn)生的狀況以及手術(shù)后的狀況告知病人，這樣一來別人的心理壓力減輕了許多。第2天早晨見到病人的時候，她主動地對筆者說：“我昨晚睡得挺好的，現(xiàn)在的心情也穩(wěn)定多了，已經(jīng)由被動治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⒓恿恕！?/p>

信任：在醫(yī)療護理中，信任對病人來說尤其重要，由于病人臨床表現(xiàn)大多精神緊急，情感脆弱，特殊需要醫(yī)護人員的支持。而對醫(yī)護人員的信任可使病人減輕脆弱性。平常應(yīng)多與病人談天談心，以取得病人的信任，賜予病人安全感。在實踐中筆者體會到，只要你擅長和病人交朋友，她就情愿和你講心里話，使你從中發(fā)覺到很多護理中需要留意的問題。例如：1例子宮腺肌癥合并糖尿病高血壓的患者，筆者定時給他測血糖和血壓，安排糖尿病食譜，使她感到護患之間猶如親人。有一天，他靜靜對筆者說：“我本愛吃肉和甜食。入院后我仍背著你叫家人送飯菜，所以查血和尿，結(jié)果都不正常?？吹侥氵@么關(guān)系照看我，我特別感動?！彬\地向我表示今后肯定按我制定的食譜進餐。只要我們不斷加強職業(yè)修養(yǎng)，像對待親人一樣關(guān)愛病人，就會贏得病人對我們的信任。

早在19世紀，護理專業(yè)的創(chuàng)始人南丁格爾就提出護理既是科學(xué)又是藝術(shù)。近代的多數(shù)討論者們也認為護理專業(yè)的本質(zhì)是對人類的關(guān)心和照看他人的品質(zhì)和力量的專業(yè)人才。要到達這樣的目標，護士除了把握必備的醫(yī)學(xué)護理常識外，還要自覺加強社會和人文科學(xué)的學(xué)習(xí)。

護患溝通適應(yīng)于生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式和現(xiàn)代整體護理模式，符合病人的心理需求，滿意病人日益增長的自我保健、安全意識的需要。護理人員必需加強人文社會科學(xué)學(xué)問的學(xué)習(xí)，以取得患者信任為前提，把握護患溝通的方式、方法和技巧，以到達與病人有效溝通之目的，進一步完善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。

溝通是一種簡單又淺顯的科學(xué)，既有它的獨特處，更有它的藝術(shù)性。這就需要我們有較強的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，選擇適宜的溝通方式，與病人建立相互信任的關(guān)系，讓病人暢談自己的思想，病人情愿與護理人員溝通的首要條件是和諧的氣氛。在為病人進展治療護理過程中，要選擇適宜的時機得體的話語，使病人感到暖和并且產(chǎn)生信任，情愿與你溝通，提出自己關(guān)懷的問題，護理人員應(yīng)客觀地予以解釋，并急躁地介紹此種疾病的發(fā)生、進展、治療及轉(zhuǎn)歸的過程，通過嘮家常的方式喚起病人對生活的喜愛，鼓舞病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信念。以的心理狀態(tài)承受治療、護理，并運用眼睛、儀表、面部表情等非語言溝通，真正了解病人，使病人身心安康，早日康復(fù)。

護士工作的心得體會篇三</h3一、樹立良好的職業(yè)形象

職業(yè)形象不僅包括個人形象，它還包括仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強的責(zé)任心和憐憫心。護士假如能樹立起這樣良好的職業(yè)形象，可以增加家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認可，同時也是進展良好溝通的先決條件。

二、一切為病人著想

護士要懂得換位思索，由于病區(qū)無需家長陪護的特別性，家長(特殊是媽媽)簡單產(chǎn)生“分別焦慮綜合癥”。把孩子獨立放在病區(qū)會顧慮許多問題，會掛心許多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會不會始終哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔(dān)憂，怎樣進展良好的溝通讓家屬放心至關(guān)重要。護士要向家屬做自我介紹、主治醫(yī)師的介紹以及病區(qū)內(nèi)根本治療環(huán)境的介紹。告知家屬各項護理操作的風(fēng)險評估，取得家屬的理解和認同。還要教會媽媽如何正確擠乳，以免影響日后的哺乳。這些細致的工作可以消退家屬對生疏環(huán)境的焦慮?？紤]到家屬會對“抱錯孩子”有所擔(dān)憂，護士應(yīng)與家屬一起仔細核對患兒的信息，仔細填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡，認真檢查患兒的全身狀況，滿意家屬馬斯洛根本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。

曾經(jīng)遇到過這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以臨時離開，等到探視時間再來，可家屬足足在門外徘徊了一個小時不愿離去，這引起了護士長及護士們的留意。經(jīng)過護士長與家屬的急躁溝通，最終得知家屬原來是擔(dān)憂孩子的針好不好扎，擔(dān)憂孩子在病區(qū)沒有家屬的監(jiān)視，護士會不會一次扎上好幾針也不勝利，讓孩子受罪，為此，他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此，護士長給了急躁的解釋“我們新生兒科的確是個高難度高風(fēng)險的科室，所以醫(yī)院安排的都是有閱歷有責(zé)任心資格最深的護士來擔(dān)當新生兒科的護理工作，對于高難度的靜脈條件，我們更會讓最頂尖的護士來做靜脈穿刺，請您放心!”聽了護士長的一番真誠話語，家屬最終放心地離開了。由此可見，護士過硬的技術(shù)本身就是一種良好的非語言溝通，也是架起患兒家屬對護理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要專心刻苦地練習(xí)，用我們嫻熟的技術(shù)削減患兒的苦痛及家屬的擔(dān)憂。

三、把握適合的溝通方式

新生兒離開媽媽暖和的宮腔不久，對外界的環(huán)境有諸多不適應(yīng)，對全部的不適的反響只有用哭鬧來表達，對各種治療與護理只有被動承受。面對效勞對象的特別性，護理工作中也要有特別的溝通方式。撫觸是護士與患兒情感溝通的方式。護士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等根底的護理外，為患兒進展皮膚按摩是必不行少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫順與舒適，也為患兒制造良好的感觀刺激，有利于孩子大腦的發(fā)育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們盡量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細節(jié)都是對家屬焦慮心情的安撫。對于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬，護士應(yīng)教會其擠奶及儲存的正確方法以免發(fā)生污染。

四、以人為本的溝通理念

本著優(yōu)質(zhì)效勞于患者的目的，家屬探視也有系統(tǒng)的治理制度。我們組成特地的醫(yī)護接待小組，對家屬探視做特地的接待，仔細核對家屬的身份后由主治醫(yī)師為家屬做細致的病情交待，并由當班護士具體介紹孩子的體重、喂奶量、根本治療護理狀況。對此最應(yīng)強調(diào)的是病情交待醫(yī)護言行要全都，提高家屬的信任度削減沖突和誤會的發(fā)生。

遇到過許多家屬對隔窗探視極其不理解不協(xié)作，這就要求我們更加急躁細致地為其講解“由于新生兒免疫力低下，極易發(fā)生感染，病區(qū)有嚴密的隔離制度，要求大家都仔細執(zhí)行，這樣才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康復(fù)出院?！钡珜τ谟刑貏e病情需要床旁探視的，我們會要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進病區(qū)探視，表達了以人為本的治理制度。

五、從一而終的溝通作風(fēng)

最終，孩子們康復(fù)出院時，我們再次與家屬一起核對孩子的信息，并做完善的出院指導(dǎo)宣教，教會家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，承受正規(guī)的免疫接種，以及對常見病的預(yù)防學(xué)問等等。并做好出院后的回訪工作，增加家屬對效勞的滿足度。

良好的護患關(guān)系從溝通開頭，信任通過我們專心的工作，提高家屬對新生兒無人陪護制度的認可和協(xié)作，在社會上贏得良好的信譽。

護士工作的心得體會篇四</h3作為一名工作一年的輪科護士，我來談?wù)勎业男⌒「形颉！?0后”，張揚共性的一代，許多人認為90年月后成長起來的我們過分自我、沒有責(zé)任感、沒有正確的價值觀?？墒钱斘疫~入了神圣的醫(yī)療行業(yè)，當我成為了一名名副其實的白衣天使，我才真正明白了，“90后”的我們也會有仔細、成熟的一面，由于我們的職業(yè)不僅僅是那外表看上去的美麗白衣、亮麗奪目的天使光環(huán)，我們更要有專業(yè)的職業(yè)精神，救死扶傷的職業(yè)責(zé)任。

當我參加到哈醫(yī)大附屬腫瘤醫(yī)院這個大家庭中，在感受到幸運的同時，也感受到了身上那沉甸甸的壓力。剛剛走出校園的我，還沒有把握臨床工作中的許多學(xué)問，例如化療藥物的相關(guān)學(xué)問、外科術(shù)后病人的護理內(nèi)容、各種先進輸液工具如picc及靜脈輸液港的應(yīng)用等等，這些專業(yè)詞匯對我來講都很生疏，我開頭有些迷茫……

記得剛剛步入工作崗位的時候，常常被患者提出的問題難倒、被家屬不信任的目光“洗禮”，我找不到自己的價值所在，我開頭疑心自已，這還是當時那個追求幻想的自己嗎?我還是那個光鮮靚麗的天使嗎?種種困惑使我萌生放棄的念頭，不想上班，不敢答復(fù)患者的問題，躲避高難度的操作……

每當我有這樣的想法時，我就會想到各位護士教師在治療室嫻熟的配置藥物，早晨不到七點就到自己分管的病房做根底護理，待患者像朋友一樣談笑風(fēng)生，夜間巡察病房能夠準時發(fā)覺患者心電特別反響并報告醫(yī)生，抑或是在演講臺上瀟灑自如地授課。她們是那么的健步如飛、嚴謹標準、自信親切，那些動人的場景歷歷在目，她們對病人的大愛精神深深地觸碰了我，讓我陷入了深深的思索，這樣一個個優(yōu)秀的典范在我身邊，我卻為什么做不到呢?為什么我不能成為像她們那樣優(yōu)秀的護理人，為更多的腫瘤患者解除病痛呢?

在那段困惑的日子里，我虛心討教，每一位帶教教師都是我工作上的導(dǎo)師。日復(fù)一日，大家都毫無保存的傳授我工作閱歷，分析我存在的問題。護理部、科室組織的每一次培訓(xùn)我都積極參加，每一次考核我都仔細預(yù)備，每一次時機我都努力把握。

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作時間過去了。現(xiàn)在的我，在工作中得心應(yīng)手，在學(xué)習(xí)中歡樂暢游，在生活中嬉笑自如。我也能作為親切的帶教教師指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生簡潔的問題了，也可以在患者的同意下為學(xué)生做簡潔的處置演示了，還可以對患者的懷疑細心解答了。雖然這些小小的進步距離成為優(yōu)秀的護理人員還有很大的差距，但我會連續(xù)努力，在學(xué)習(xí)中提升自己，在奉獻中幫忙他人，努力成為一名優(yōu)秀的護理人!

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護士工作的心得體會篇五</h3光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護士長和教員們對我的好我都牢記在心，真心的感謝你們。

對于我來說，這一年成長了好多。來到這個生疏的城市，淡遠了熟識的鄉(xiāng)音，模糊了熟識的面孔，入目的是路人匆忙的腳步，雕梁畫棟的高樓大廈，我告知自己這里是我新的開頭。我成認勞碌的實習(xí)生活曾讓我疲乏，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝?nèi)?，這是成長所必需付出的痛，猶如破繭而出的蝴蝶，苦痛的熬煎只會讓她更加燦爛刺眼。在朋友的支持中慢慢的融入了這個社會，努力的加快自己的步伐，漸漸發(fā)覺自己喜愛上了這座城市專有的味道