2023年手術(shù)室月總結(jié)報(bào)告2023年度手術(shù)室個(gè)人總結(jié)范文(3篇)

2023年手術(shù)室月總結(jié)報(bào)告2023年度手術(shù)室個(gè)人總結(jié)范文(3篇)2023年手術(shù)室月總結(jié)報(bào)告2023年度手術(shù)室個(gè)人總結(jié)范文篇一

我支行作為xx分行其次家全功能縣域支行，開設(shè)前就受到總分行、縣政府和社會(huì)各界的高度重視。作為xx銀行xx分行的前沿哨所，擔(dān)負(fù)著切實(shí)履行縣域銀行營銷、效勞等諸多重要職責(zé)。作為金融效勞機(jī)構(gòu)只有以營銷為工作重心，以產(chǎn)品推廣和客戶效勞為杠桿，才能撬動(dòng)市場(chǎng)，帶動(dòng)業(yè)績(jī)。為此，我從以下三個(gè)方面對(duì)我行2023年1季度的工作業(yè)績(jī)和存在的問題做以匯報(bào)。

一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況：

1、自xx月xx日開業(yè)至三月末，儲(chǔ)蓄存款凈增xx45萬元，完成規(guī)劃任務(wù)xx00萬元的52.72%；對(duì)公存款xx.17萬元，完成規(guī)劃任務(wù)xx000萬元的0.2%；

2、新增小微企業(yè)貸款xx0萬元，完成規(guī)劃任務(wù)xx00萬元的9.72%；新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xx萬元，完成規(guī)劃任務(wù)xx0萬元的3%；

3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額xx76萬元。新增各類xx卡xx59張，其中白金卡xx張，余額xx3萬元；金卡xx7張，余額xx2萬元；普卡xx4張，余額xx4萬元；

4、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶xx戶，其中有效戶2戶；個(gè)人網(wǎng)銀客戶xx1戶，其中有效戶xx5戶；新增代發(fā)工資xx2戶，完成規(guī)劃任務(wù)4戶的50%；新增對(duì)公根本賬戶xx戶，完成規(guī)劃任務(wù)xx戶的20%；新增對(duì)公其他類賬戶xx戶，完成規(guī)劃任務(wù)xx戶的40%；

5、新增pos機(jī)收單業(yè)務(wù)xx戶，聯(lián)動(dòng)開辦長(zhǎng)長(zhǎng)卡xx余張；

二、現(xiàn)有的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，我行收益空間正被逐步壓縮，盡管個(gè)別業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)展前景較好，但是依據(jù)上述數(shù)據(jù)的狀況反映，現(xiàn)階段我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展短板和員工思想浮動(dòng)等問題日益突顯，詳細(xì)表現(xiàn)在：

其一、縣域金融機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)進(jìn)入淡季，受春節(jié)探親人員間續(xù)回歸、我行效勞半徑短、抵押率偏低、貸款利率較高等客觀因素，我行儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較為乏力，特殊是3月份下滑過快，雖然增設(shè)了禮品的價(jià)值和加強(qiáng)大廳、柜面引導(dǎo)，客戶經(jīng)理上門營銷等手段但還是收效甚微。

其二、個(gè)別業(yè)務(wù)指標(biāo)有量無質(zhì)。例如白金卡和金卡合計(jì)開卡xx5張但平均余額為2.16萬元遠(yuǎn)低于開卡根本金額。個(gè)人網(wǎng)銀開設(shè)xx1戶而實(shí)際有效戶僅為xx戶。pos機(jī)xx戶實(shí)際回款量并不突顯等。

其三、柜面人員①學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，我行年輕員工都有較高學(xué)歷，但據(jù)調(diào)查每晚堅(jiān)持在宿舍學(xué)習(xí)1小時(shí)以上的員工不到20%，致使不能學(xué)以致用，做到理論和實(shí)際操作的有機(jī)結(jié)合，日常辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率偏低。轉(zhuǎn)正考試，分行總共參考人數(shù)為xx人，我行參加xx人，占比22%，總不合格人數(shù)為6人，僅我一家支行占3名，不及格率達(dá)50%。②員工思想意識(shí)與支行進(jìn)展的要求反差明顯，營銷和效勞水平不能滿意業(yè)務(wù)進(jìn)展的需求。員工之間沒有形成“趕、拼、超”的良好工作氣氛。對(duì)待問題過多的停留在表象，解決問題缺乏深度及自查自糾的意識(shí)③工作主動(dòng)性有待提升。詳細(xì)為個(gè)別柜員只盯自己手頭業(yè)務(wù)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，性格相對(duì)急躁，做事就事論事，僅僅表達(dá)了快速執(zhí)行而缺少全面的思索④效勞文明禮儀不標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)別柜員不能根據(jù)行為標(biāo)準(zhǔn)禮儀做到站立迎接、雙手收拿資料、做到來有迎聲，走有送聲、一般話溝通等。

其四、客戶經(jīng)理①整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)偏低，詳細(xì)反映在根本常識(shí)性概念混淆、模糊不清②普遍主動(dòng)營銷意識(shí)較差，坐等客戶上門意識(shí)劇烈。同一時(shí)間多項(xiàng)事務(wù)的處理力量有限，經(jīng)常顧此失彼③工作積極性很高，但是年輕氣盛、心浮氣躁，馬虎大意筆筆業(yè)務(wù)均消失重大過失大事，不是填錯(cuò)合同編碼就是將重控裝進(jìn)與工作無關(guān)的私人包裹或者是協(xié)辦客戶經(jīng)理敷衍了事不認(rèn)真查看過失滿篇主辦客戶經(jīng)理的調(diào)查報(bào)告、貸款資料就隨便簽字④責(zé)任心有待提升，頭天交辦事項(xiàng)，后期不知跟進(jìn)，需屢次督促才有好轉(zhuǎn)；企業(yè)報(bào)送1月有余的財(cái)務(wù)報(bào)表，其中數(shù)據(jù)明顯不能根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)的金額辦理，客戶經(jīng)理既不向上級(jí)匯報(bào)還一口同意可以滿意企業(yè)需求，致使企業(yè)老總?cè)宕我晕覀兊倪^失為由挾制放貸⑤貸前調(diào)查流于形式，不深入了解客戶資金用途，貸后檢查疏于治理，致使有的客戶半月前才發(fā)放貸款，目前馬上關(guān)門歇業(yè)。

三、從1季度各項(xiàng)任務(wù)完成狀況看，我行距離序時(shí)進(jìn)度任務(wù)還有較大的差距，2季度經(jīng)營工作的重點(diǎn)主要是仔細(xì)分析經(jīng)營工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)營銷，縮小差距和加強(qiáng)新進(jìn)員工業(yè)務(wù)學(xué)問教育和考核，力爭(zhēng)上半年完成分行下達(dá)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)。

1、圍繞xx縣201x年政府工作報(bào)告為指引，上下聯(lián)動(dòng)積極營銷縣域重點(diǎn)工程搶抓進(jìn)展機(jī)遇提早介入，力爭(zhēng)盯住一處，勝利挖掘一處，抓好優(yōu)質(zhì)貸款客戶金融效勞工作。同時(shí)，積極開展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人住房按揭貸款。力爭(zhēng)在6月末完成各項(xiàng)貸款任務(wù)。全體員工也要通過各自的努力挖掘儲(chǔ)源，穩(wěn)定老客戶，積極拓展新業(yè)務(wù)。

2、工欲善其事必先利其器，一支業(yè)務(wù)過硬、思想踏實(shí)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)才是我行進(jìn)展的根基之所在。各位員工務(wù)必要以結(jié)果為導(dǎo)向，以終為始，全命一拼。為此業(yè)務(wù)拓展部和營業(yè)部將進(jìn)一步完善員工教育培訓(xùn)規(guī)劃，積極實(shí)行系統(tǒng)內(nèi)分層次、分專業(yè)崗位培訓(xùn)、技能學(xué)問測(cè)試、崗位練兵、業(yè)務(wù)技能大比武等模式，力促全行員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到全面提高。其次，加大員工班后生活聯(lián)誼，最大限度激發(fā)全員的工作積極性，不斷完善評(píng)獎(jiǎng)體系和表彰體系，最大限度滿意員工在職場(chǎng)被認(rèn)同、被贊譽(yù)、被確定的需求緩解員工思想、工作和生活壓力。人人要做到有旗必奪、有獎(jiǎng)必拿，為支行為自己活出精彩。

3、以效勞促進(jìn)展，不斷提高效勞水平。從實(shí)際著手，標(biāo)準(zhǔn)禮儀效勞標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)如何做好禮儀效勞將以本支行員工輪番做效勞禮儀監(jiān)視員在支行綻開效勞推廣和督察工作。其次，梳理好標(biāo)準(zhǔn)效勞用語與手勢(shì)，在晨會(huì)上由柜員每日組織演練逐一學(xué)習(xí)。日常營業(yè)期間也建議不要在大廳和柜臺(tái)翻看、練習(xí)復(fù)習(xí)資料。柜面和客戶經(jīng)理要以思達(dá)培訓(xùn)所教授內(nèi)容，做到柜面和室內(nèi)外保持干凈和用具統(tǒng)一擺放。只有上下齊心促進(jìn)窗口效勞質(zhì)量的提高才能將文明效勞禮儀得到有力的貫徹實(shí)施。

4、目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的批發(fā)零售業(yè)客戶增長(zhǎng)快速，可由pos機(jī)收單業(yè)務(wù)帶動(dòng)存款增長(zhǎng)，雖然存留的賬面資金不多但資金流穩(wěn)定并且可有效保證時(shí)點(diǎn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

5、以資產(chǎn)帶動(dòng)負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，客戶綜合奉獻(xiàn)度不斷增加。一是將客戶綜合奉獻(xiàn)度與貸款利率掛鉤，積極進(jìn)展宣傳，促進(jìn)客戶主動(dòng)辦理負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，提升自身奉獻(xiàn)度。二以信貸業(yè)務(wù)為抓手，撬動(dòng)負(fù)債和和中間業(yè)務(wù)進(jìn)展。

6、對(duì)于有量無質(zhì)的業(yè)務(wù)，例如個(gè)人網(wǎng)銀有效戶、白金、金卡卡內(nèi)余額偏少等問題，組成特地的回訪小組，責(zé)任到人，限時(shí)辦理以電話或者上門等手段責(zé)成客戶提高產(chǎn)品使用率和客戶對(duì)我行的忠誠度。

7、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從根底工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展觀看、分析，建立明確分工崗位責(zé)任制，劃分崗位工作責(zé)任和權(quán)限，設(shè)置abc角，并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，建立業(yè)務(wù)拓展部和營業(yè)部過失獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的監(jiān)控體系，確保業(yè)務(wù)過失率降至最低。

各位同仁，“勇者無懼，仁者無畏”，但是我要說“干事者無懼，干事者無畏”，各位員工要以仆人翁的高度和意識(shí)，在仰視天空的同時(shí)也要腳踏實(shí)地的以xx支行為家，齊心協(xié)力增業(yè)績(jī)，開心成長(zhǎng)有收獲

2023年手術(shù)室月總結(jié)報(bào)告2023年度手術(shù)室個(gè)人總結(jié)范文篇二

依據(jù)穗商銀發(fā)字[2023]27號(hào)文件，關(guān)于《中國人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)》的通知，我行常常向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)悟反洗錢的精神和意義，堅(jiān)固樹立反洗錢法律責(zé)任和依法合規(guī)經(jīng)營的思想，因此我們制定“一法四令”來標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)對(duì)大額和可疑支付交易的監(jiān)測(cè)、客戶身份識(shí)別狀況等以構(gòu)建更加完善的金融機(jī)構(gòu)管體系，從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法、穩(wěn)健運(yùn)作。

一、大額交易報(bào)告和可以交易報(bào)告

我行在總結(jié)和分析反洗錢工作存在問題的根底上，加強(qiáng)了對(duì)可疑資金交易重要線索的搜集、監(jiān)測(cè)、分析，對(duì)資金交易的頻率和流向特別的賬戶，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)可疑交易報(bào)告和大額交易報(bào)告，并完善分析和報(bào)告要素，向上級(jí)行供應(yīng)有力的識(shí)別資料。2023年01月至2023年03月期間，我行反洗錢錄入上報(bào)系統(tǒng)錄入筆數(shù)共184筆，交易金額6516萬元；存款業(yè)務(wù)84筆，金額2473萬元；取款業(yè)務(wù)100筆，金額4039萬元；其中對(duì)公存款3筆，金額185萬元；對(duì)公取款22筆，金額1545萬元；個(gè)人存款81筆，金額2288萬元；個(gè)人取款78筆，金額2494萬元。比照上季度數(shù)字分析狀況

三、客戶盡職調(diào)查狀況。依據(jù)要求，我社對(duì)2023年3月1日至2023年3月31間開立的帳戶進(jìn)展檢查，檢查個(gè)人帳戶55戶、單位帳戶110戶，檢查供應(yīng)金融效勞交易筆數(shù)365筆，其中存款業(yè)務(wù)135筆，結(jié)算業(yè)務(wù)220筆，其他業(yè)務(wù)10筆。一是各網(wǎng)點(diǎn)根本能夠建立客戶身份登記制度，根據(jù)“了解客戶”制度原則，在客戶辦理開戶時(shí)，嚴(yán)格審查客戶供應(yīng)的材料、證明文件和資料的真實(shí)性、完整性和有效性；二是能依據(jù)審慎性原則仔細(xì)開展了解客戶活動(dòng)，對(duì)重要客戶的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點(diǎn)及資金流向進(jìn)展分析，對(duì)其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展監(jiān)控。三是能夠按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄，建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案，保存銀行結(jié)算賬戶存款人的信息資料等，客戶盡職調(diào)查制度得到落實(shí)，暫未發(fā)覺有匿名、假名、證件不符合要求、數(shù)留存資料不完整的帳戶。

四、大額和可疑交易報(bào)告狀況。2023年3月1日至2023年3月31間，我社大額交易筆數(shù)9489筆，大額交易金額995198萬元：存款業(yè)務(wù)5137筆，金額712108萬元，其中存款2987筆，金額593496

萬元，取款2150筆，金額118612萬元；結(jié)算業(yè)務(wù)4352筆，金額283090萬元，其中匯票56筆，金額14586萬元，支票4296筆，金額268504萬元。

我社根本能根據(jù)“一個(gè)《規(guī)定》、兩個(gè)《方法》”的要求，加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支付交易的監(jiān)測(cè)，落實(shí)大額和可疑交易報(bào)告制度。一是建立臺(tái)帳制度和特別交易報(bào)告制度，制定《大額匯兌登記簿》、《對(duì)公大額收付登記簿》，加強(qiáng)對(duì)大額匯兌收付交易、大額現(xiàn)金收付交易、大額轉(zhuǎn)帳收付交易進(jìn)展具體登記、分析，防止不法分子利用信用社進(jìn)展洗錢活動(dòng)。二是按規(guī)定每月報(bào)送大額交易、可疑交易報(bào)告的相關(guān)資料及報(bào)表。三是狠抓落實(shí)大額現(xiàn)金支付審批制度，對(duì)出入我社的大額匯兌、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳交易實(shí)行有效的監(jiān)測(cè)，凡支付金額超出審批權(quán)限以上的交易，不管是否存在特別，都能夠主動(dòng)上報(bào)。

二、客戶身份識(shí)別狀況

（一）在單位開立結(jié)算賬戶時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審查六證（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證）及經(jīng)辦人身份證的真實(shí)性、完整性、合法性，并具體詢問了解客戶有關(guān)狀況，依據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對(duì)應(yīng)的科目賬戶；在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其供應(yīng)有效證明文件和資料，進(jìn)展核對(duì)并登記。

（二）對(duì)于開立個(gè)人賬戶，嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進(jìn)展核對(duì)，并登記其身份證件的姓名和號(hào)碼進(jìn)展開戶操作，對(duì)于未能依法供應(yīng)相關(guān)證明材料的個(gè)人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。

（三）對(duì)現(xiàn)有的賬戶進(jìn)展全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報(bào)告治理方法》規(guī)定建立存款人信息資料庫，對(duì)不符合要求的存款賬戶（如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的），已通知客戶盡快供應(yīng)新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。

（四）提取現(xiàn)金方面，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)審批的制度，對(duì)明顯套現(xiàn)的賬戶不賜予現(xiàn)金支付。我支行堅(jiān)持每天對(duì)每筆超過

5萬元（含）的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進(jìn)展查詢和實(shí)時(shí)監(jiān)控，并要求個(gè)人或單位需提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額；單位結(jié)算賬戶100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個(gè)人結(jié)算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個(gè)人結(jié)算賬戶之間（含他代本）單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本.（五）嚴(yán)格監(jiān)管和掌握公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項(xiàng)小組特地對(duì)有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運(yùn)各單位結(jié)算賬戶和個(gè)人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象，經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀看，都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍，沒有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。

根據(jù)客戶等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)劃分分析

公司客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，根據(jù)客戶的特點(diǎn)或者賬戶的屬性，并考慮地域、業(yè)務(wù)、行業(yè)、客戶要素等因素制定的標(biāo)準(zhǔn)。

高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)

（一）被列入國家有關(guān)部門公布的與洗錢及恐懼活動(dòng)相關(guān)的黑名單的；

（二）中國人民銀行要求期貨公司幫助調(diào)查或予以關(guān)注的；

（三）在日常交易監(jiān)控中被報(bào)送可疑交易的；

（四）媒體披露存在洗錢行為或與其關(guān)聯(lián)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)存在洗錢行為的；

（五）其他有理由疑心其交易行為與洗錢或其他犯罪行為有關(guān)，需要列入高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的。

（六）其他公司認(rèn)為存在高風(fēng)險(xiǎn)的客戶。

第七條中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)

（一）客戶在開立賬戶時(shí)，所供應(yīng)資料不標(biāo)準(zhǔn)、資料不健全，未按要求準(zhǔn)時(shí)改正的。

（二）在交易過程中屢次消失到達(dá)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，未準(zhǔn)時(shí)根據(jù)通知要求追加保證金，導(dǎo)致強(qiáng)行平倉的，而后未實(shí)行相關(guān)措施。

（三）從前獲得的客戶身份資料的真實(shí)性、精確性、有效性、完整性存在疑點(diǎn)的。

（四）客戶交易消失特別行為的。

（五）其他公司認(rèn)定為中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的客戶。

第八條低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)

（一）客戶在開立賬戶時(shí)，所供應(yīng)資料標(biāo)準(zhǔn)、健全、精確、有效。

（二）交易過程正常。

（三）能夠準(zhǔn)時(shí)追加保證金

（四）領(lǐng)先前資料消失變更時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)報(bào)備改正、存檔。高中低風(fēng)險(xiǎn)客戶各多少等以數(shù)字說明

在本季，我行沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符的賬戶；沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符的賬戶；沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)明顯不符的賬戶；沒有消失存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。

今后我行將連續(xù)把反洗錢工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度，加大反洗錢培

訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識(shí)，把握必要的反洗錢技能，增加反洗錢工作的