網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人力資源的建設(shè)與管理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人力資源的建設(shè)與管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人力資源的建設(shè)與管理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館通常稱之為數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館是高等院校教學(xué)和科研的平臺，是高等院校綜合研究能力提升的智力保證。數(shù)字圖書館的迅速遍及使高校圖書館人力資源管理受到了一定的挑戰(zhàn)。人力資源管理就是對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充沛利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和辦法的總和?？墒?，一些高校的圖書館多年來存在著內(nèi)部職能設(shè)計不合理、圖書館從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)偏低、員工素質(zhì)差、管理體制有失科學(xué)、數(shù)字圖書館運作流程不順暢的等諸多問題。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高高校圖書館人力資源管理的水平是圖書館建設(shè)亟待解決的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校圖書館人力資源的要求

〔一〕知識結(jié)構(gòu)更加廣泛

數(shù)字圖書館所呈現(xiàn)的信息網(wǎng)絡(luò)化、檢索智能化、效勞社會化的特點，要求圖書館從業(yè)人員必然不斷更新自己的業(yè)務(wù)水平。在全球高度一體化的現(xiàn)代社會，各學(xué)科的知識彼此相互滲透交叉，經(jīng)常性的被整合與更新，而且這種變化的速度很快，這就對圖書館從業(yè)人員提出了新的要求。他們要具備廣博的專業(yè)知識、系統(tǒng)的圖書情報知識、計算機(jī)知識及較高的人文素養(yǎng)，以及時對數(shù)字圖書館的資料進(jìn)行更新和擴(kuò)展，從而提高圖書館的效勞水平和質(zhì)量。

〔二〕較強(qiáng)的綜合能力

第一，獲取信息能力。互聯(lián)網(wǎng)時代是一個信息大爆炸的時代，要求圖書館工作人員不僅要有敏銳的捕捉信息的能力，還需要有良好的信息獲取，分析和加工能力。也就是說能夠在積極開掘、篩選、理解有關(guān)信息的根底上熟練運用數(shù)字、存貯、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)將數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)群轉(zhuǎn)化成對我們有用的有規(guī)律的、集中的、有序的信息，通過快速、準(zhǔn)確的傳遞達(dá)到信息使用者處，為他們實現(xiàn)多渠道，全方位的信息效勞。

第二，計算機(jī)應(yīng)用能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遍及和應(yīng)用，高校圖書館從業(yè)人員必須精通計算機(jī)根底操作，尤其是與圖書館管理工作有關(guān)的信息檢索技術(shù)，系統(tǒng)維護(hù)等等，從而保證圖書館人員在操作和利用計算機(jī)機(jī)的軟硬件流暢自如的進(jìn)行信息處理，有效發(fā)揮信息技術(shù)的快速傳播和在工作中的最大化應(yīng)用。

第三，語言運用能力。信息的全球化要求每個圖書館從業(yè)人員，只有擁有較高的語言運用水平，才能得心應(yīng)手的獲取前沿的科技信息、實現(xiàn)資源共享、為讀者提供集時效性與有用性為一體的網(wǎng)絡(luò)信息資源；同時，還要做到能用準(zhǔn)確、簡明、扼要的文字來撰寫各種二次和三次文獻(xiàn)，以提高信息的效勞質(zhì)量。

第四，創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)時代進(jìn)一步提升高校圖書館藏資源管理的一個重要途徑。這就要求高校圖書館從業(yè)人員在日常工作中，不斷發(fā)展新的數(shù)字圖書館的效勞內(nèi)容，推動圖書館事業(yè)向前開展。

二、高校圖書館人力資源的現(xiàn)狀及存在問題

〔一〕重視程度不夠

高校圖書館的作用是為廣闊教師學(xué)生和科研人員提供前沿科學(xué)和文獻(xiàn)信息。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，相對于一線教學(xué)和科研的重要性，圖書館處于保障地位，僅僅扮演了一個配角角色。因此圖書館工作人員入校的門檻相對較低，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人力資源管理部門通?？梢噪S意安頓人員往來，很多既沒有學(xué)歷背景又沒有工作經(jīng)驗不合乎圖書館要求的“后門人員〞進(jìn)館工作。

〔二〕敬業(yè)精神缺乏

目前，高校普遍把建設(shè)重點集中于教學(xué)和科研領(lǐng)域，而高校圖書館建設(shè)未受得到充沛的重視，導(dǎo)致館員從業(yè)人員工作熱情比擬低下，很多人員滿足現(xiàn)狀，工作拖沓懶散，不足工作效率。

〔三〕知識結(jié)構(gòu)不合理

近年來，高校加大了對圖書館從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，他們的能力在一定程度上有所提高。但由于高校圖書館用人機(jī)制的缺陷，大多數(shù)高校圖書館人力資源的現(xiàn)狀均為不足高層次知識結(jié)構(gòu)、高素質(zhì)的人才。即從整體而言不足研究生及以上高學(xué)歷人員，知識結(jié)構(gòu)與高校其他職能部門相比擬為單一，解決非程序化問題能力比擬差；不少人員，尤其是年齡較大的員工面對現(xiàn)代化的圖書館管理技術(shù)運用起來顯得心有余而力缺乏。

〔四〕專業(yè)技術(shù)人才不足

隨著信息技術(shù)的遍及應(yīng)用，圖書館的效勞也發(fā)生了深刻的變化。各高校圖書館急需大批圖書館管理及檔案管理的專業(yè)人才，在專業(yè)的同時還要有精通計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才。但就目前的情況看來，大局部高校圖書館的全面復(fù)合型人才還非常嚴(yán)重的稀缺。

〔五〕人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重

一直以來，高校圖書館人力資源管理受到高校人力資源管理大環(huán)境的影響，多數(shù)延續(xù)了編制管理制度，而這種制度所帶來的是有效的競爭機(jī)制的缺失，具體表現(xiàn)為職稱評定不管能力論輩分、在職的教育培訓(xùn)得不到應(yīng)有的重視，使得一些文化程度較高的圖書館技術(shù)人員感到懷才不遇或不能安心工作，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人力資源建設(shè)和管理的策略

〔一〕優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神

網(wǎng)絡(luò)時代的到來使得知識的共享成為一種時代的需要，與此相對應(yīng)的是需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。探索一種適合的組織結(jié)構(gòu)，從而適應(yīng)知識共享的模式，建立部門和專業(yè)之間的跳板，減少組織層級化，實現(xiàn)公平競爭，保證信道暢通，信息傳遞及時準(zhǔn)確。這種組織結(jié)構(gòu)和管理方式的運用，有利于營造一種公平競爭的良好氣氛，促進(jìn)知識共享，保證隱性知識資源的良性循環(huán)。

〔二〕構(gòu)建“以人為本〞的管理理念

“以人為本〞理念在高校圖書館人力資源管理中表現(xiàn)為：關(guān)懷圖書館工作人員尊重他們的工作成果，以個人的能力、特長、興趣、愛好等狀況為前提科學(xué)地進(jìn)行崗位安頓，重視工作人員的職業(yè)生涯規(guī)劃即充沛考慮每位員工的價值和未來開展，進(jìn)而以最適合的工作調(diào)動高校圖書館工作人員的工作積極性、主動性和發(fā)明性。

〔三〕優(yōu)化人力資源配置

合理的人力資源配置是通過健全人才任用的機(jī)制，不斷增強(qiáng)員工的能動性和積極性，促進(jìn)人才的合理配置流動。在人力資源管理工作中應(yīng)做到用人科學(xué)，人盡其才，將每個人放在最適合的崗位上，從而實現(xiàn)發(fā)揮各取所長，到達(dá)優(yōu)化知識結(jié)果，年齡結(jié)果，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。

〔四〕建立完善鼓勵機(jī)制

人力資源管理的最正確路徑是通過建立開放、有序、流動、充斥活力人事制度，來營造公道、平等、競爭的人力資源管理的新環(huán)境。而鼓勵機(jī)制正是常規(guī)使用的人力資源管理的法寶和有效需偶是，通過人力資源管理制度逐步標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的實施，從而使得每個人都能有積極性工作，并得到相應(yīng)的獎勵。因此要辨別在不同層次素質(zhì)員工的需求，建立相應(yīng)的競爭機(jī)制，從而促進(jìn)圖書館整體素質(zhì)的提高。

高校圖書館能否管理好現(xiàn)有的人力資源，避免大量專業(yè)人才的流失，同時有效地吸引更多的專業(yè)人才，并合理的利