公務(wù)員面試分類(lèi)模擬題67

公務(wù)員面試分類(lèi)模擬題67一、論述題1.假如你家正在裝新房，鄰居向物業(yè)投訴躁音大，嚴(yán)重影響他家的正常生活，而裝修工人則多次抱怨鄰居太不講理，白天正常施工時(shí)間也不讓他們施工。為使裝修能夠順利進(jìn)行，你將如何與鄰居溝通，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。大姐您好，我是您隔壁的鄰居，就是最近在裝修新房的那家。打擾您了，對(duì)不住啊，我們最近這裝修給您的生活帶來(lái)了很多不便。裝修房子難免會(huì)產(chǎn)生很多噪音污染和建筑垃圾等，因此，影響了您的正常作息和便利出行，我感到很愧疚。大姐，希望您能理解體諒。我會(huì)向您保證，我一定努力安排好施工時(shí)間，告訴施工人員在法律法規(guī)準(zhǔn)許的時(shí)間范圍內(nèi)施工，不超時(shí)作業(yè)，不打擾周?chē)鷺I(yè)主的正常休息。此外，我還會(huì)交代施工人員要千方百計(jì)地降低施工噪音，可以通過(guò)安裝消音器、注意關(guān)閉門(mén)窗隔音、不大聲喧嘩、注意輕拿輕放等多種途徑努力降低噪聲污染，讓周?chē)従幽軌蛩瘋€(gè)好覺(jué)。大姐，您有啥好的裝修意見(jiàn)或建議也可以給我提提哈。我看您也眼光不錯(cuò)嘛，怎么說(shuō)您也是過(guò)來(lái)人，在裝修房子方面比我有經(jīng)驗(yàn)。您有空來(lái)我家吧，參觀指點(diǎn)一下，隨時(shí)歡迎。等房子裝修好了，我們搬進(jìn)來(lái)了我也會(huì)邀請(qǐng)您常過(guò)來(lái)玩玩，咱們鄰里之間要多走動(dòng)走動(dòng)哈。好了大姐，我也不多說(shuō)了，家里工人們還等著我去商量下一步裝修方案呢，您啊，有啥意見(jiàn)和想法可以直接跟我說(shuō)，這是我的名片，您可以給我打電話或發(fā)信息。如果工人們?cè)诤罄m(xù)施工方面還有什么問(wèn)題、影響您的正常生活，我一定讓他們改，好吧，那我先走了。2.你和小張合伙開(kāi)店，前期投入較多，經(jīng)營(yíng)有了一些起色，也招到了幾個(gè)好助手。后來(lái)小張對(duì)經(jīng)營(yíng)不上心，消極怠工，網(wǎng)店的效益也不好，助手們看到這種情況也想要另找其他工作，而房東嫌你們由于快遞多把房子弄得又臟又亂，也不打算再將房子租給你們。你怎么辦假如我遇到了題目中所描述的困難，我將會(huì)逐一解決，具體而言主要從幾方面著手：首先，找小張談心，和他商量一起解決目前我們網(wǎng)店所遇到的經(jīng)營(yíng)難題。我會(huì)先找到小張聊天，對(duì)他進(jìn)行關(guān)懷和問(wèn)候。詢(xún)問(wèn)他最近是否有什么煩惱，如果有任何煩惱我都會(huì)幫助他一起承擔(dān)和解決；如果感覺(jué)這段時(shí)間精力不濟(jì)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店感到特別疲勞，我也可以暫時(shí)幫忙多分擔(dān)一些工作。畢竟網(wǎng)店是我們兩個(gè)合伙開(kāi)的，我們應(yīng)互幫互助，互相扶持，把我們共同的事業(yè)經(jīng)營(yíng)好。其次找到助手們聽(tīng)他們的意見(jiàn)和想法助手們看到張消極怠工可能也會(huì)有一些自己內(nèi)心想法，我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，如果有什么意見(jiàn)和建議，我也會(huì)慎重考慮、認(rèn)真回應(yīng)。然后，還要向他們說(shuō)明小張怠工是由于最近遇到了一些個(gè)人事務(wù)，心情不好，因而可能在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方面有所疏忽，但這只是暫時(shí)的，還請(qǐng)大家也打起精神來(lái)，一起努力提高網(wǎng)店的效益。再次，找到房東，商量房子續(xù)租事宜。房東嫌我們快遞多而把房子弄的比較臟亂，我會(huì)向房東說(shuō)明，以后我們會(huì)將快遞擺放整齊，打包快遞后的垃圾也會(huì)及時(shí)清理，一定不會(huì)把房子弄得臟亂，而且還會(huì)保障樓道的良好衛(wèi)生。最后，我會(huì)吸取本次事件的教訓(xùn)，以后在工作中多關(guān)懷幫助同事，留心觀察，一旦發(fā)現(xiàn)同事有不良情緒，我會(huì)熱心地幫助他們通過(guò)不同的渠道來(lái)合理排解，早日幫助他們回歸到正常的生活、工作中來(lái)。此外，我也要注意保持良好整潔的工作環(huán)境，讓房東放心出租，讓同事愉快工作。3.你的好朋友小王加《中國(guó)好聲音》落選，他中意的導(dǎo)師沒(méi)有為他轉(zhuǎn)身，導(dǎo)致他情緒低落，心灰意冷，請(qǐng)問(wèn)你如何安慰他?

參加選秀節(jié)目，遇到類(lèi)似的情況是在所難免的，作為小王的好朋友，當(dāng)他因這種情況而心灰意冷時(shí)，我會(huì)這樣對(duì)他進(jìn)行安慰：首先，我會(huì)對(duì)小王失落的心情表示理解。不管出于何種原因，小王信心滿滿地去參加選秀，一心希望自己中意的導(dǎo)師能夠?yàn)樽约恨D(zhuǎn)身，但結(jié)果卻是中意的導(dǎo)師沒(méi)有為自己轉(zhuǎn)身，多少都會(huì)令人感到沮喪與失落，甚至?xí)屗麑?duì)自己的唱功產(chǎn)生懷疑。作為小王的朋友，我深知他對(duì)歌唱的喜愛(ài)，以及對(duì)那位導(dǎo)師的鐘意，小王因?yàn)檫@樣而出現(xiàn)情緒低落、心灰意冷的情況是完全可以理解的。其次，在對(duì)他表示理解后，我會(huì)從他的角度對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)，希望他可以盡快擺脫負(fù)面情緒的影響，重新積極地面對(duì)生活、面對(duì)他喜歡的歌唱愛(ài)好。我會(huì)告訴他不要因?yàn)樗幸獾膶?dǎo)師沒(méi)有為他轉(zhuǎn)身，就否定自己的價(jià)值，比賽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有很多無(wú)法預(yù)知的狀況出現(xiàn)，也許是當(dāng)時(shí)該導(dǎo)師戰(zhàn)隊(duì)的名額有限，導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的要求更加嚴(yán)格，或是當(dāng)時(shí)他有些緊張，影響了他的正常水平，使他中意的導(dǎo)師沒(méi)有聽(tīng)到他的真正實(shí)力。同時(shí)，我也會(huì)告訴他，我也看到了他當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)，確實(shí)是因?yàn)榫o張才影響了他的發(fā)揮，并不是他的實(shí)力不夠。我會(huì)鼓勵(lì)他繼續(xù)好好唱歌，爭(zhēng)取在下次的競(jìng)選中獲得導(dǎo)師的認(rèn)可。最后，在他的情緒稍稍緩和后，我會(huì)提議一起去唱歌或是運(yùn)動(dòng)，讓他將內(nèi)心低落的情緒徹底釋放出來(lái)，盡快恢復(fù)之前積極樂(lè)觀的狀態(tài)。4.你組織朋友們一去吃飯，說(shuō)好AA制但其中一個(gè)朋友沒(méi)有通知你，就帶了另外的一個(gè)朋友參加，因?yàn)槭茿A制于是其他人分?jǐn)偟腻X(qián)就增加了，你會(huì)怎么辦如果我組織朋友們一起聚餐遇到了題中所說(shuō)的這種情況，我會(huì)按照原計(jì)劃和朋友們繼續(xù)開(kāi)心地用餐然后在事后和我的朋友說(shuō)明情況。具體我會(huì)這樣做：首先，既然我的朋友帶來(lái)了另外一個(gè)朋友，那么來(lái)的都是朋友。俗話說(shuō)，“多個(gè)朋友多條路”，鑒于我朋友的為人，我相信他的朋友也一定是一個(gè)很熱心的人，所以我不會(huì)怪我的朋友沒(méi)有事先告訴我，以免大家都覺(jué)得尷尬。然后，我會(huì)讓我的朋友向大家介紹這位新朋友，包括具體從事什么行業(yè)、興趣愛(ài)好等。希望大家彼此之間能夠盡快熟悉。然后，在就座時(shí)，我會(huì)安排我的朋友和新朋友坐在一起，然后再安排一位比較熱情的朋友坐在新朋友的旁邊，在席間能夠很好地照顧這位新朋友，讓他感受到我們的熱情，以免他會(huì)覺(jué)得不好意思。根據(jù)我們的預(yù)算，點(diǎn)適量的菜肴。雖然我們的人數(shù)增加了，但是可以將較貴的菜換成性?xún)r(jià)比較高的菜，保證大家都能吃得盡興，同時(shí)還能夠節(jié)省開(kāi)支。同時(shí)我會(huì)在上洗手間的時(shí)候私下與我的朋友溝通征求他的意見(jiàn)是否將新朋友也加入到我們的人數(shù)中，并且委婉地告訴他，下次再帶朋友來(lái)的話，可以提前告訴我，為了保證我們能夠玩兒得開(kāi)心，我會(huì)預(yù)定一個(gè)更加寬闊的地方并且提前讓其他人都有一個(gè)心理準(zhǔn)備。最后，在聚會(huì)即將結(jié)束的時(shí)候，和這位新朋友交換聯(lián)系方式，向他發(fā)出邀請(qǐng)，我們下次聚會(huì)的時(shí)候如果他有時(shí)間，希望他能繼續(xù)加入到我們的活動(dòng)中來(lái)。5.你所在的單位有位新同事，但關(guān)系不好，你跟他倆都是好朋友，領(lǐng)導(dǎo)安排你去調(diào)節(jié)，你如何處理朋友成為同事是一種緣分，我們應(yīng)該珍惜這種緣分，但此時(shí)，兩個(gè)朋友成為新同事卻關(guān)系不好，不僅不利于工作的展開(kāi)，我作為二者的好朋友處在中間也會(huì)覺(jué)得為難，于公于私我都應(yīng)盡快調(diào)節(jié)二者的矛盾，使我們恢復(fù)和諧、友善的關(guān)系。首先，我會(huì)在工作之余分別找兩位朋友閑聊，對(duì)兩位朋友最近的工作、生活情況表示關(guān)心，在閑聊之余分別向兩位朋友了解關(guān)系不好的原因，還原事情真相，看其中是否有什么誤會(huì)。

其次，在明確了兩位朋友產(chǎn)生矛盾的原因后，分別對(duì)他們進(jìn)行勸慰，以雙方朋友的立場(chǎng)，向他們說(shuō)明以我對(duì)他們的了解雙方都是品行高潔的人前產(chǎn)生矛盾主要是由于誤會(huì)訴他們我眼中他們彼此的形象，從而消除雙方的誤解。同時(shí)告訴他們，現(xiàn)在大家在一個(gè)單位工作，如果不能團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅會(huì)使其他同事及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們產(chǎn)生看法，也很有可能影響單位的工作，而且如果兩個(gè)人長(zhǎng)期這樣，在一個(gè)辦公室里大家都會(huì)難受。再次，在征得二人同意后，我會(huì)把二人聚集在一起，采用一起吃晚飯的方式，在飯桌上聊聊天，來(lái)增進(jìn)他們對(duì)彼此的了解。作為中間人的我，會(huì)在飯桌上調(diào)節(jié)氣氛，制造話題，相信大家都是志同道合的青年，沒(méi)有什么誤會(huì)是不能化解的，他們二人通過(guò)此次的聚會(huì)，一定能夠忘記之前的不快。最后，待二人和好后，我會(huì)觀察一陣看二者是否徹底放下了心結(jié)，并從中協(xié)調(diào)。確保二人的矛盾消除后，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并建議領(lǐng)導(dǎo)在正常工作之余，多帶領(lǐng)我們參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)單位同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。6.你是村里的技術(shù)干，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富經(jīng)常幫助村民，但卻因此耽誤了自己的農(nóng)活，家里人埋怨你自己家活兒都做不完還幫別人，村民知道后都不好意思再找你幫忙，此時(shí)你怎么辦我作為村里的技術(shù)骨干，理應(yīng)為村民們提供幫助，但我因此耽誤了自己的農(nóng)活，讓家里人產(chǎn)生怨怒情緒，進(jìn)一步導(dǎo)致村民不好意思找我?guī)兔?，這是我的疏忽。針對(duì)這種情況，我會(huì)這樣做：首先，我會(huì)進(jìn)行自我反省，從自身查找原因。雖說(shuō)人的精力是有限的，但我作為經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干，應(yīng)該熱情地幫助村民解決一些生產(chǎn)上的技術(shù)問(wèn)題，這是我愿意做的，也是我熱愛(ài)做的。然而，因此耽誤了自己的農(nóng)活，這是我未能安排好自己的時(shí)間導(dǎo)致的，我會(huì)對(duì)我自己的時(shí)間安排做出調(diào)整，留出干好自己農(nóng)活的時(shí)間，用除此之外的時(shí)間，盡量多的幫助村民們。其次，我會(huì)安撫好家人的情緒。一方面，我會(huì)向家人承認(rèn)我的疏忽，作為家庭的一分子，我耽誤了自己家的農(nóng)活，這是十分不應(yīng)該的，我會(huì)誠(chéng)懇地向家人認(rèn)錯(cuò)，拿出自己的時(shí)間計(jì)劃，保證不會(huì)再出現(xiàn)這種情況。另一方面，我也會(huì)做家人的思想工作，我們都是同村的鄉(xiāng)親，“遠(yuǎn)親不如近鄰”，村民之間的互幫互助是應(yīng)該的，如今村民們都知道我家里的情況而不好意思，這并不是一個(gè)好現(xiàn)象，我作為技術(shù)骨干，能夠在這方面幫助鄉(xiāng)鄰，那么我就應(yīng)該盡量地幫助他們，大家共同在技術(shù)上進(jìn)步，這樣我們才能更好地相處。7.你的兩個(gè)好朋友為產(chǎn)生誤會(huì)而斷絕來(lái)往，而且那個(gè)誤會(huì)與你有關(guān)，你要怎么處理我與二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一個(gè)，而要做一位破冰、融冰、釋冰的使者。在解決二人之間矛盾的過(guò)程中，我要有充足的心理準(zhǔn)備、足夠的耐心，讓我們?nèi)齻€(gè)人之間的友誼更加深厚。首先，我會(huì)分別找這兩個(gè)好朋友單獨(dú)會(huì)面，側(cè)面向他們了解事情的經(jīng)過(guò)、產(chǎn)生誤會(huì)的原因，認(rèn)真聆聽(tīng)，真正了解他們對(duì)事情理解的分歧所在。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，我也會(huì)把自己出現(xiàn)的問(wèn)題如實(shí)地告訴他們，真誠(chéng)地請(qǐng)他們?cè)?。其次我?huì)用溫和的度將們各自的想法慢慢滲透給對(duì)方并希望他們換位思考體諒對(duì)方難處，告知他們不能因?yàn)橐粫r(shí)誤會(huì)而失去真心的朋友為誤會(huì)失去友誼將是一件非常不值得和懊悔終身的事情。最后，我會(huì)嘗試著把他們約在一起，把誤會(huì)說(shuō)清楚，從而取得心靈的共鳴，并且借著這樣的機(jī)會(huì)，升華我們之間的友誼。8.你的朋友本是一樂(lè)觀向上工作高效的人但近一段時(shí)間他卻意志消沉工作拖沓面對(duì)這種情況，你應(yīng)該怎么幫助你的朋友?

看到朋友意志消沉、工作拖沓，我在為他擔(dān)心的同時(shí)，會(huì)從多方面著手，幫助他盡快擺脫消極情緒，積極地面對(duì)生活、面對(duì)工作。一方面，我會(huì)主動(dòng)找這個(gè)朋友談心，了解他工作拖沓、意志消沉的原因，并幫助他解決。同時(shí)，我也會(huì)告訴他，不論他遇到什么問(wèn)題，作為好朋友，我都會(huì)與他一起分擔(dān)，幫助他解決問(wèn)題。另一方面在與他談心后會(huì)建議他在周末休息時(shí)與我一起進(jìn)行我們喜歡的活動(dòng)調(diào)節(jié)他消極的情緒。總之，在朋友意志消沉、工作拖沓時(shí)，我會(huì)在心理上、行動(dòng)上盡可能地為朋友提供幫助，讓他可以盡快擺脫消極的情緒，以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活、面對(duì)工作。同時(shí)，我也會(huì)在之后的生活中，利用閑暇時(shí)間多與這位朋友進(jìn)行溝通，了解他的情緒是否得到了改善，工作上是否又恢復(fù)了以往積極向上的狀態(tài)。在不斷的交流與溝通中，讓我的朋友徹底轉(zhuǎn)變消沉的意志和拖沓的工作態(tài)度。9.你是單位領(lǐng)導(dǎo)，位朋友的孩子在你單位，朋友讓你平時(shí)多照顧一下他的孩子，你怎么做朋友的孩子來(lái)我單位工作對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是一個(gè)自我提升的過(guò)程在工作我會(huì)從內(nèi)心把老友的孩子當(dāng)成自己的孩子，在嚴(yán)格要求的同時(shí)，也會(huì)在生活中悉心照顧，讓孩子快速成長(zhǎng)起來(lái)，適應(yīng)自己角色的轉(zhuǎn)變。對(duì)于老友提出要我照顧孩子的請(qǐng)求，我能夠予以理解。畢竟這是人之常情，但在照顧的尺度上我也會(huì)酌情考慮。在不違背原則的情況下，多給予孩子一些照顧。但在工作上，我依然會(huì)堅(jiān)守原則，因?yàn)槊恳粋€(gè)來(lái)到我單位的新人都需要老同事的指點(diǎn)，幫助他們不斷提升，因此，我一定不能厚此薄彼。在答應(yīng)老友請(qǐng)求的同時(shí)我會(huì)在思想上這個(gè)孩子鼓勵(lì)在他需要幫助的時(shí)候點(diǎn)他同在生活中給予孩子更多照顧，讓他感受到親人般的溫暖。雖然作為領(lǐng)導(dǎo)，我必須要嚴(yán)格要求他，但在內(nèi)心感情上，我希望他能在工作中干出更大的成績(jī)，讓他的家人為他感到驕傲和自豪。畢竟年輕人多經(jīng)歷一些，也是一種積累，我相信老友也希望我這樣做。10.你一個(gè)朋友，他有賭博的嗜好，在得知你有一筆錢(qián)后，他向你借錢(qián)，你怎么?當(dāng)朋友遇到困難需要幫助的時(shí)候只要要求合理并在我的能力范圍內(nèi)我會(huì)及時(shí)伸出援助之手幫助其盡快擺脫困難。所以，我會(huì)先了解清楚朋友借錢(qián)的真正目的，不能僅僅因?yàn)樗匈€博嗜好就武斷地認(rèn)為他會(huì)借錢(qián)去賭博，將其拒之門(mén)外無(wú)疑會(huì)將朋友推向另一個(gè)困境。我會(huì)根據(jù)具體情況，采取針對(duì)性的解決措施：如果朋友借錢(qián)不是為了賭博，而是急需一筆錢(qián)應(yīng)付眼前的緊急情況，我會(huì)借錢(qián)幫助朋友，同時(shí)善意地提醒朋友盡快擺脫賭博的束縛，畢竟眾多事件證明，賭博是有