電子商務返利網站計劃書

電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書電子商務網站建設方案說明書北京干安哲信息技術有限公司2012年3月電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書TOC\o"1-5"\h\z一、概述 3\o"CurrentDocument"二、產品及架構特點 3\o"CurrentDocument"產品特點 3\o"CurrentDocument"硬件架構 4\o"CurrentDocument"軟件架構 7\o"CurrentDocument"三、電子商務解決方案功能說明 9\o"CurrentDocument"電子商務交易系統(tǒng)功能說明 9\o"CurrentDocument"商品和促銷系統(tǒng)功能說明 10\o"CurrentDocument"CMS系統(tǒng)功能說明 10\o"CurrentDocument"CRM系統(tǒng)功能說明 11\o"CurrentDocument"CM系統(tǒng)功能說明 11\o"CurrentDocument"單處理系統(tǒng)功能說明 12\o"CurrentDocument"表及數據分析、挖掘及相關應用系統(tǒng)功能說明 13\o"CurrentDocument"務統(tǒng)計系統(tǒng)功能說明 13\o"CurrentDocument"員返利功能 14\o"CurrentDocument"權限管理系統(tǒng)功能說明 14\o"CurrentDocument"四、軟件項目開發(fā) 14\o"CurrentDocument"主要功能報價 14\o"CurrentDocument"我們的優(yōu)勢 15\o"CurrentDocument"項目實施 16\o"CurrentDocument"公司介紹 17電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書本系統(tǒng)能夠實現企業(yè)在互聯網開設的集銷售、服務、資訊一體化的電子商務平臺。依托此網站開展綜合性的網絡營銷活動，推廣網站，樹立品牌。二■產品及架構特點2.1產品特點當前主要的市場上銷售的電子商務系統(tǒng)雖然很多但是很多電子商務只包括電子商務交易系統(tǒng)和簡單的訂單處理系統(tǒng)，并不涉及到整個整個供應鏈系統(tǒng)，以及相關的財務返利及財務成本、銷售核算等。一般來說，一個完整的電子商務系統(tǒng)主要包括以下功能模塊:1ThL國際吐X1ThL國際吐Xweb國在|圖說明：紅色部分是前端電子商務交易系統(tǒng)，目前市場的系統(tǒng)主要包括這些功能，但是很多并不包括促銷、CMS系統(tǒng)等。電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書黃色部分是后端整個供應鏈、CRM,訂單處理，財務系統(tǒng)，目前市場的產品不提供此類功能。本項目主要主要提供電子商務的全套解決方案，主要特點如下：1）支持每年上億銷售額的電子商務交易和供應鏈平臺2）支持百萬PV級別的在線交易服務3）自定義多級分類，靈活的搜索引擎和展現方式4）支持目前主流的在線支付方式5）多種靈活的促銷方式、包括積分、代金券、買贈等，方便的設置促銷活動6）覆蓋訂單下單、處理、出庫、退貨、換貨等整個訂單處理系統(tǒng)，不需要重新定制訂單流。7）基于條碼管理的完整的的供應鏈系統(tǒng)、包括采購、倉庫、庫存、出庫、補貨、自動補貨、退貨等整個供應鏈流程。8）支持應收、應付、總賬等財務核算系統(tǒng)，方便財務人員進行對賬9）網站CMS管理系統(tǒng)，隨時對網站內容進行修改，方便改版和開發(fā)完善的報表系統(tǒng)基于數據分析和挖掘的分析和應用系統(tǒng)靈活的權限系統(tǒng)，方便不同用戶查看不同的功能硬件架構電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書硬件架構說明：1）初期硬件架構中如果機器不是很多的話，交換機和防火墻可以只用一個，防火墻可以選擇8口的防火墻即可。當然，兩者分開更好2）防火墻的選擇可以先選擇比較便宜的，但是必須得要，否則很容易遭遇攻擊，以至于系統(tǒng)出現安全漏洞3）初期如果預算不是很充裕的話，web服務器和圖片服務器可以用一臺服務器代替，但是相關域名要分開，方便后續(xù)擴展4）后臺服務器也可以和Web服務器使用一臺服務器，但是不建議這么做，否則很容易出現后續(xù)分拆比較困難5）數據庫服務器是必須的，配置相對來說最好強一點，初期只有一臺數據庫服務器，但是必須做好備份策略，以防數據丟失。6）整個架構是可以擴展的，例如圖片服務器支持多臺，Web服務器也支持多臺。數據庫服務也支持負載均衡。這個在后續(xù)當交易量增加時會比較有用。建議部署初期盡量精簡化，這樣初期投資會比較低，后續(xù)再增加，由于我們的架構是擴展的，因此擴展起來比較容易，只要增加相應的設備即可。

電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書硬件配置列表如下:配置服務器類型作用數量備注Web服務器電子商務交易的關鍵應用12CPU，8G內存，RAID5,300G*3，4塊千兆網卡圖片服務器（可選）用作圖片服務器，分擔系統(tǒng)壓力11CPU，8G內存，RAID0+1,300G*4，4塊千兆網卡后臺數據庫（可選）用作SCM,CRM，財務系統(tǒng)的，訂單處理系統(tǒng)的后臺處理11CPU，8G內存，RAID5,300G*3，4塊千兆網卡數據庫服務器用作整個電子商務交易的核心數據庫12CPU，12G內存，RAID0+1,300G*6，4塊千兆網卡防火墻1百兆交換機，千兆口JuniperSSG-140-SB主要為了做地址映射和整個系統(tǒng)的安全交換機用作內部局域網的搭建，方便擴展整個網絡1千兆交換機帶寬估算100M左右（當交易額達到6000萬，影響變數比交易額在每年6000萬，月平均500萬，每天交易大概18萬左右，假設客單價為200，總共訂單900單，按照0.3%的轉化率，每天PV大概306

較大的是平均每個頁面的K數和訂單轉化率，可以以此類推，初期網站上線可以上很小，例如10M，后續(xù)再加）萬左右，每天交易時間假設10小時，那么每小時大致3萬PV左右，每分鐘大概500PV，如果每個頁面200K，大概100M左右機柜1/3或1/2如果選擇必須最小配置，需要1/3個機柜，如果是所有配置，需要1/2個機柜電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司軟件架構軟件采用采用最新流行的Java語言，方便部署升級，數據庫采用最穩(wěn)定，對電子商務交易支持最好的Oracle數據庫。同時，通過自主研發(fā)的框架和分布式緩沖系統(tǒng)，很方便的支持硬件的擴展，只需要增加服務器就能很容易的達到很大的交易量。軟件架構如下：電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書域名Hm-\rrilJIlLp.Mnl六門*■戶端D吊斗客戶檢域名Hm-\rrilJIlLp.Mnl六門*■戶端D吊斗客戶檢主要技術如下:開發(fā)語言：java開發(fā)框架：自主研發(fā)的框架和緩存系統(tǒng)Web服務器：Nginx應用服務器：resin數據庫服務：oracle10g電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書三、電子商務解決方案功能說明電子商務完整解決方案的主要功能模塊列表如下：1）電子商務交易系統(tǒng)2）商品和促銷銷售系統(tǒng)3）CMS系統(tǒng)4）CRM系統(tǒng)5）SCM系統(tǒng)6）訂單處理系統(tǒng)7）報表及數據分析、挖掘及相關應用系統(tǒng)8）財務統(tǒng)計系統(tǒng)9）會員返利系統(tǒng)10） 權限管理系統(tǒng)電子商務交易系統(tǒng)功能說明電子商務交易系統(tǒng)是整個電子商務系統(tǒng)核心的模塊，是用戶直接體驗的的功能，主要包括以下功能模塊：1）用戶系統(tǒng)、包括用戶注冊、登錄、修改密碼、修改用戶，用戶的訂單、積分、代金券等等用戶系統(tǒng)2）商品分類、商品列表頁面、商品詳情頁面、商品搜索、商品咨詢和評論頁面等商品頁面的展示3）購物車管理電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書4）購物流程及相關支付接口、訂單生成商品和促銷系統(tǒng)功能說明商品促銷管理包括商品管理和促銷管理兩個大模塊，主要包括以下功能：1）商品的分類管理，包括多級分類管理等2）商品的分類參數管理、包括自定義商品分類的參數、商品的分類的參數值、商品的參數設置等3）商品管理、包括商品的增、刪、改、查，支持一個商品多種規(guī)格，支持商品的審批流程4）圖文并茂的商品詳情頁面的編輯5）批量導入商品6）商品咨詢和評論的管理、包括評論的審批9）促銷系統(tǒng)包括買贈、買滿贈、禮包等多種促銷方式，可以對促銷進行添加、激活、凍結、修改等多種操作。10）代金券的添加、刪除、修改等11）支持積分支付1）文章管理，包括文章的編輯、審批、發(fā)布，文章列表等CMS系統(tǒng)功能說明CMS系統(tǒng)主要是對整個網站的內容進行管理，這些內容主要是指首頁、一級、二級頁面、幫助頁面，已經其他的需要編輯的頁面，主要功能包括：1）文章管理，包括文章的編輯、審批、發(fā)布，文章列表等10電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書2）專題管理、包括專題的編輯、審批、發(fā)布、文章列表等3）碎片、碎片組管理、包括對文章的碎片、碎片組進行添加、編輯、刪除、發(fā)布等4）頁面管理、包括對頁面進行添加、編輯、刪除、發(fā)布等，支持自定義頁面碎片，手動發(fā)布和自動發(fā)布，所見即所得頁面編輯器，方便編輯人員修改5）支持和商品管理系統(tǒng)集成，可以很方便通過模板生成相關的商品的碎片CRM系統(tǒng)功能說明CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)主要是指供應商、物流商等外部合作商的管理系統(tǒng)，通過CRM系統(tǒng)，我們可以很方便的管理供應商、物流商。主要包括以下功能1）供應商信息的添加、刪除、修改等2）物流商信息的添加、刪除、修改等3）供應商相關的采購、補貨訂單的查看4）供應商相關的銷售數據的查詢5）所有供應商的信息通知和發(fā)布等6）物流商的配送訂單的查看7）物流商的退貨、換貨訂單的查看8）物流商配送訂單的信息回填3.5SCM系統(tǒng)功能說明SCM（供應鏈）系統(tǒng)是整個電子商務中最核心的系統(tǒng)，一般的商用電子商務網站并不會提供整個功能，因為這塊設計到整個進銷存等，并且是財務成本核算的基礎，這塊沒有做好，財務核算就會出現問題，繼而導致整個財務報表有問題。一般的做電子商務沒有5-10年的11電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書電子商務功底是沒有辦法把這塊做好的。供應鏈系統(tǒng)主要包括以下模塊：1）商品進項和銷項稅率的設置2）采購、補貨、收貨管理3）庫房正品、殘品、廢品管理4）庫存各種出入、入庫操作、包括領用、借用、采購入庫、采購出庫、銷售出庫、退貨入庫、換貨入庫、換貨出庫等等很多種出入庫操作5）盤點管理6）商品報殘、報廢管理7）各種采購、收貨、出入庫、報殘、報廢等單據的打印3.6訂單處理系統(tǒng)功能說明訂單處理系統(tǒng)是整個電子商務中承上啟下的作業(yè)，是承接電子商務交易系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)的核心系統(tǒng)，包括整個訂單處理的流程，主要功能包括1）訂單商品添加、修改、刪除等功能2）修改配送費、配送方式3）修改用戶配送信息4）修改用戶備注，系統(tǒng)操作備注5）訂單合并6）訂單拆分7）訂單取消8）訂單確定9）訂單收款12電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書10）訂單分配物流商11）訂單配貨、發(fā)貨12）訂單完成13）訂單拒收、部分退貨、全部退貨14）訂單換貨、補貨3.7報表及數據分析、挖掘及相關應用系統(tǒng)功能說明報表系統(tǒng)主要包括1）銷售報表，包括分類銷售報表、單品銷售報表，訂單報表2）庫存報表、包括分類庫存報表。單品庫存報表等3）出入庫報表4）暢銷報表、滯銷報表5）商品前4周銷售、商品點擊、商品加入購物車報表等6）用戶分析報表7）購買分析報表3.8財務統(tǒng)計系統(tǒng)功能說明財務統(tǒng)計功能主要包括：1）按照物流商統(tǒng)計費用2）按照第三方支付統(tǒng)計費用3）按照供應商統(tǒng)計費用4）退款功能13電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司電子商務網站建設方案說明書5）財務相關報表3.9會員返利功能會員返利是返利網站重要的部分，主要包括以下部分：1）計算當前每天的紅利，使用返利消費的不計算在內2）講紅利返到會員賬號中3）會員使用紅利進行再消費4）會員返利的設置、包括返利比例等，這個需要討論，具體的返利政策3.10權*理系統(tǒng)功能說明權限管理系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的基礎模塊控制著每個模塊的運行。權限管理主要包括如下功能:1）模塊管理2）系統(tǒng)管理員管理3）角色管理4）角色和模塊的對應5）不同的分類對應不同的查看權限、軟件項目開發(fā)主要功能報價主要功能報價（未稅，元）電子商務交易系統(tǒng)40,00014

商品和促銷銷售系統(tǒng)10,000CMS系統(tǒng)30,000CRM系統(tǒng)20,000SCM系統(tǒng)（可選）10,000訂單處理系統(tǒng)20,000報表及數據分析、挖掘及相關應用系統(tǒng)（可選）25,000財務統(tǒng)計系統(tǒng)（可選）20,000會員返利功能20,000權限管理系統(tǒng)5,000電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司必選模塊總計：145,000元 可選模塊總計：55,000元總計：200,000元以上僅為軟件開發(fā)費用，不包括硬件及網絡等其它費用。說明：1）標明可選的可以開始不做，不影響其他功能的使用2）以上報價都是未稅，如果需要開票，需要單獨增加稅點3）此報價沒有包括頁面設計、頁面設計要視頁面數量而定，暫時不能評估4）如果有額外的需求，再單獨討論5）系統(tǒng)上線后是否需要維護可以單獨討論維護事宜我們的優(yōu)勢不同的電子商務模式自建開發(fā)團隊商用電子商務軟件我們的軟件成本計算開發(fā)、測試共10人，人均成本6000/人，10000-30000，與第三方軟件集成費用無法200,000元軟件開發(fā)費用，免費一年軟件15

假設開發(fā)周期5個月，共計30萬，還不包括后續(xù)人員成本估算售后服務，軟件bug終身免費修改功能比較5個月只能開發(fā)出一個基本的版本，有很多bug，支持的銷售額非常有限只有電子商務交易系統(tǒng)和簡單的商品管理和促銷管理，其他的都沒有。如果要和其他例如金蝶、用友系統(tǒng)集成，這些軟件都是幾十萬，而且并不能完全支持電子商務成熟系統(tǒng)、提供完整的電子商務解決方案支持訂單數1000單以下500單以下20000單以下支持交易額（單均100計算）3000萬以下1500萬以下6億以下支持PV數（按0.3%）30萬15萬600萬電子商務網站建設方案說明書北京千安哲信息技術有限公司項目實施項目實施包括幾個階段：1）需求分析，了解主要的需求，雖然模塊一樣，但是很多細節(jié)還是有區(qū)別，需要單獨溝通2）頁