景小川-企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理

景小川-企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理景小川:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工程化管理

一、企業(yè)工程化管理概述

〔一〕工程化管理的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的工程化管理其主要指的就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)通過(guò)制定自己系統(tǒng)化的措施以及伎倆來(lái)使企業(yè)可以正常運(yùn)行，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工程管理更為優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)，從工程化管理的概念中不難看出，工程化管理指的是透過(guò)經(jīng)濟(jì)工程的本質(zhì)來(lái)到達(dá)企業(yè)對(duì)于工程與活動(dòng)的管理與控制，從而促使工程化管理可以在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)新，市縣之間本身的價(jià)值。

〔二〕企業(yè)工程化管理的意義

企業(yè)工程化管理可以幫忙企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷中掌握市場(chǎng)的變化，促進(jìn)企業(yè)可以改變自己的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，使企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間可以相互合作，企業(yè)各個(gè)部門(mén)如果能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)，積極參與，可以幫忙企業(yè)在內(nèi)部建立一個(gè)營(yíng)銷總發(fā)動(dòng)的范圍，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀的文化開(kāi)展，是企業(yè)的文化可以以和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合，提升企業(yè)的檔次，幫忙企業(yè)更好的進(jìn)行內(nèi)部體系管理，可以說(shuō)工程化管理是一個(gè)促進(jìn)企業(yè)完善自我的最正確途徑。

〔三〕企業(yè)工程化管理的優(yōu)勢(shì)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，則企業(yè)的工程化管理便會(huì)引起企業(yè)的重視，越來(lái)越多的企業(yè)為了可以占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，必然要進(jìn)行一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只有利用工程化管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，才能確保企業(yè)可以平衡穩(wěn)定的開(kāi)展，而工程化管理可以通過(guò)一系列的辦法和伎倆，幫忙企業(yè)進(jìn)行有條理有效的管理。并且可以對(duì)企業(yè)所管理的所有工程進(jìn)行優(yōu)化，也就是說(shuō)工程化管理在市場(chǎng)應(yīng)用的時(shí)候可以幫忙企業(yè)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，獲得新市場(chǎng)新契機(jī)，而工程化管理的主要應(yīng)是包含下列幾個(gè)方面：

一是工程化管理主要注重的還是在整個(gè)工程的具體實(shí)施過(guò)程，可以進(jìn)行全方位的監(jiān)督和管理，從而可以有效地補(bǔ)充傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中對(duì)些許部門(mén)的遺漏。

二是將加入整個(gè)工程的員工整合到一個(gè)流程之內(nèi)，有效地增加了企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成企業(yè)的內(nèi)部文化。不管是管理層，還是普通員工，都有參與這個(gè)工程的意識(shí)，都認(rèn)為自己是某個(gè)工程中的一份子，不知不覺(jué)中就將員工都組織到了一起，有效地改善了企業(yè)管理水平。

三是通過(guò)整個(gè)工程的整合與細(xì)致化的管理，加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部管理能力，減少了相關(guān)部門(mén)之間的沖突與矛盾，在同一個(gè)工作工程中優(yōu)化了工作流程，有效降低了企業(yè)本錢(qián)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源的優(yōu)化配置。

在當(dāng)今的劇烈競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)只有對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行工程化管理才能更好地促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇，不斷開(kāi)展壯大，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)向更高層次的開(kāi)展。工程化管理可以應(yīng)用各種領(lǐng)域，企業(yè)完全可以將公司所需要管理的事物創(chuàng)立為工程，然后讓各部門(mén)按工程去管理，打破公司內(nèi)部各部門(mén)的限制，讓員工可以自由組合，提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及凝聚力，快速解決企業(yè)目前的所有問(wèn)題，保障企業(yè)能夠良好的運(yùn)作。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工程化管理實(shí)施的辦法與步驟

既然企業(yè)實(shí)施工程化管理可以幫忙提高效率的工作，需要企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)工程化管理的過(guò)程中，加強(qiáng)自身的管理機(jī)制建設(shè)，提高工程管理的平安性。企業(yè)要通過(guò)實(shí)施各項(xiàng)平安措施，參與到管理活動(dòng)中去，利用工程化建設(shè)的有利條件，結(jié)合工程化管理的動(dòng)力，提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的可行性。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主動(dòng)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，利用企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng)時(shí)機(jī)，根據(jù)工程化管理經(jīng)驗(yàn)與工作方案，處理好工程管理的具體資源安頓和時(shí)間安頓，結(jié)合營(yíng)銷管理理論，對(duì)工程化管理的方案和控制進(jìn)行把握。營(yíng)銷管理的4ps組合就是一種科學(xué)性的互動(dòng)過(guò)程管理模式，企業(yè)只需要將其作為制定戰(zhàn)略性的營(yíng)銷目標(biāo)，按照工程管理的事項(xiàng)進(jìn)行互開(kāi)工作，利用專業(yè)的工程管理辦法進(jìn)行實(shí)施即可。

〔一〕營(yíng)銷工程組織

大多數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，都比擬傾向于關(guān)注某些營(yíng)銷伎倆的應(yīng)用，而忽略了對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)流程的工程化管理，導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的工程不足總體的分析、方案以及控制，在這樣的前提下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)根本上很難成功，即使可以成功那也是偶然的，因此，企業(yè)一定要弄明白自己營(yíng)銷活動(dòng)的工程是為了幫忙以適應(yīng)新的市場(chǎng)，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，可以處于一個(gè)不敗地位。

在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，企業(yè)一定要明白營(yíng)銷活動(dòng)的目的是什么，活動(dòng)想要到達(dá)什么樣的效果，然后制定一系列的戰(zhàn)略，做出具體的分析，從前期選擇市場(chǎng)目標(biāo)以及進(jìn)入這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，都是要制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，要有營(yíng)銷工程的組織性，無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知還是競(jìng)爭(zhēng)狀況都要做到了然于心，然后根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)定性和定量，可以說(shuō)這兩個(gè)方面缺一不可。

〔二〕營(yíng)銷工程方案

企業(yè)要想自己的營(yíng)銷活動(dòng)取得圓滿的成功，就一定不要忽略了營(yíng)銷戰(zhàn)略，在調(diào)查完整市場(chǎng)之后，無(wú)論是對(duì)于統(tǒng)計(jì)以及量化處理各種數(shù)據(jù)，不一定要將所有的材料進(jìn)行歸納，但要得出一個(gè)有定性的，從而進(jìn)行SWOT分析，形成一份正式的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這樣才可以確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，然后根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)具體分析，制定一套理想的產(chǎn)品組合戰(zhàn)術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)組合的寬度，深度以及相互關(guān)聯(lián)性。從而可以使市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況突顯出來(lái)，幫忙企業(yè)更好的營(yíng)銷，營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中建立高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，覆蓋自己的銷售渠道，編制合理的推廣預(yù)算以及適合的促銷方式等。

〔三〕營(yíng)銷工程任務(wù)具體安頓

制定了詳細(xì)的營(yíng)銷工程方案以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略之后，企業(yè)還需要將自己的營(yíng)銷工程任務(wù)做出具體的分析以及安頓，從活動(dòng)日期到完成時(shí)間以及所需資金、設(shè)備、人員、設(shè)施等都要做出核算，這些都是可以間接影響企業(yè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)的，活動(dòng)實(shí)施之前一定要落實(shí)任務(wù)讓所有具體參與的人員，這個(gè)階段直接關(guān)系到企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，所以這個(gè)工作的過(guò)程是缺一不可，所有部門(mén)都要進(jìn)行有效的溝通，解決各種資源以及時(shí)間方面的沖突，以此來(lái)保證活動(dòng)可以順利進(jìn)行，而這個(gè)過(guò)程就是考驗(yàn)企業(yè)工程化管理實(shí)施效果。〔四〕營(yíng)銷工程風(fēng)險(xiǎn)管理能力

當(dāng)所有工作都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒的時(shí)候，企業(yè)還應(yīng)該注意工程的風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)槿魏问袌?chǎng)都是瞬息萬(wàn)變的，只要是一個(gè)市場(chǎng)行為，則必然會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)營(yíng)銷人員在對(duì)這個(gè)工程進(jìn)行了解之前，一定要注意掌控工程潛在的風(fēng)險(xiǎn)，在具體的實(shí)施過(guò)程之中，要對(duì)工程進(jìn)行合理的時(shí)間安頓，對(duì)工作績(jī)效以及市場(chǎng)表現(xiàn)參照工程預(yù)期的效果進(jìn)行對(duì)照，如果發(fā)生偏差，一定要采取必要的調(diào)整措施，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，就需要按照之前制定的風(fēng)險(xiǎn)管理方法進(jìn)行進(jìn)步補(bǔ)救。

〔五〕營(yíng)銷工程的總結(jié)

在工程結(jié)束之后，不需要著急告一段落，一定要具體分析一下這次活動(dòng)的營(yíng)銷成果，市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)該收集所有的營(yíng)銷活動(dòng)信息，看看此次的營(yíng)銷活動(dòng)是不是已經(jīng)到達(dá)了預(yù)期的營(yíng)銷效果，所有工程的參與人員應(yīng)該一起回憶一下整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)施過(guò)程，找出工程成敗的原因，總結(jié)此次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，必要的時(shí)候需要將所有的資料進(jìn)行保留，在下次制定活動(dòng)工程的時(shí)候可以起到一個(gè)不錯(cuò)的參考意見(jiàn)。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施工程化管理之后的變化

第一，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷工程化的管理實(shí)現(xiàn)了自己經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，使得工程化管理可以讓公司所有的職能部門(mén)參與進(jìn)來(lái)，而不僅僅只是讓市場(chǎng)部或者其他單個(gè)部門(mén)去參與完成，實(shí)施工程化管理之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、研發(fā)部，采購(gòu)部以及人力資源等部門(mén)都可以參與整個(gè)活動(dòng)流程，在無(wú)形中培養(yǎng)了全員營(yíng)銷的理念。

第二，企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)新型的營(yíng)銷管理模式，促進(jìn)企業(yè)文化的提升，從制定一個(gè)活動(dòng)工程到一個(gè)活動(dòng)工程的完成，這是一個(gè)比擬遲緩的過(guò)程，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也時(shí)刻考驗(yàn)著企業(yè)各個(gè)階級(jí)的成員，無(wú)論是從總經(jīng)理還是到普通的前臺(tái)接待，只要是參與到這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，都必然需要相互的溝通和合作，都可以在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中培養(yǎng)出企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神的合作能力，可以說(shuō)是工程化管理模式打破了企業(yè)一直以來(lái)都存在的階級(jí)觀念，使企業(yè)所有員工可以相互尊重，樹(shù)立一個(gè)形象的企業(yè)文化標(biāo)識(shí)。

第三，國(guó)內(nèi)企業(yè)多采用“職能型組織結(jié)構(gòu)〔FunctionalStructure〕〞，在實(shí)施工程化管理的過(guò)程中，必將打破現(xiàn)有的職能界限，出現(xiàn)更加扁平，高效的“矩陣型結(jié)構(gòu)〞。由于各職能部門(mén)的參與，市場(chǎng)部經(jīng)理逐漸轉(zhuǎn)型為工程經(jīng)理。其表現(xiàn)就是工程參與者除了向原職務(wù)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)之外，同時(shí)還向市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)告，減少了部門(mén)之間的摩擦，降低了運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，有效地