景小川-企業(yè)市場營銷活動的項(xiàng)目化管理

景小川-企業(yè)市場營銷活動的項(xiàng)目化管理景小川:企業(yè)市場營銷活動的工程化管理

一、企業(yè)工程化管理概述

〔一〕工程化管理的概念

市場營銷活動中的工程化管理其主要指的就是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)通過制定自己系統(tǒng)化的措施以及伎倆來使企業(yè)可以正常運(yùn)行，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工程管理更為優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)，從工程化管理的概念中不難看出，工程化管理指的是透過經(jīng)濟(jì)工程的本質(zhì)來到達(dá)企業(yè)對于工程與活動的管理與控制，從而促使工程化管理可以在市場營銷活動中進(jìn)行創(chuàng)新，市縣之間本身的價值。

〔二〕企業(yè)工程化管理的意義

企業(yè)工程化管理可以幫忙企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷中掌握市場的變化，促進(jìn)企業(yè)可以改變自己的市場營銷觀念，使企業(yè)各個部門之間可以相互合作，企業(yè)各個部門如果能夠?qū)κ袌鰻I銷管理活動，積極參與，可以幫忙企業(yè)在內(nèi)部建立一個營銷總發(fā)動的范圍，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀的文化開展，是企業(yè)的文化可以以和市場營銷活動相結(jié)合，提升企業(yè)的檔次，幫忙企業(yè)更好的進(jìn)行內(nèi)部體系管理，可以說工程化管理是一個促進(jìn)企業(yè)完善自我的最正確途徑。

〔三〕企業(yè)工程化管理的優(yōu)勢

隨著市場競爭越來越劇烈，則企業(yè)的工程化管理便會引起企業(yè)的重視，越來越多的企業(yè)為了可以占領(lǐng)更多的市場，必然要進(jìn)行一場競爭，而這場競爭只有利用工程化管理對市場營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，才能確保企業(yè)可以平衡穩(wěn)定的開展，而工程化管理可以通過一系列的辦法和伎倆，幫忙企業(yè)進(jìn)行有條理有效的管理。并且可以對企業(yè)所管理的所有工程進(jìn)行優(yōu)化，也就是說工程化管理在市場應(yīng)用的時候可以幫忙企業(yè)改變傳統(tǒng)的營銷觀念，獲得新市場新契機(jī)，而工程化管理的主要應(yīng)是包含下列幾個方面：

一是工程化管理主要注重的還是在整個工程的具體實(shí)施過程，可以進(jìn)行全方位的監(jiān)督和管理，從而可以有效地補(bǔ)充傳統(tǒng)營銷方式中對些許部門的遺漏。

二是將加入整個工程的員工整合到一個流程之內(nèi)，有效地增加了企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)隊(duì)意識，形成企業(yè)的內(nèi)部文化。不管是管理層，還是普通員工，都有參與這個工程的意識，都認(rèn)為自己是某個工程中的一份子，不知不覺中就將員工都組織到了一起，有效地改善了企業(yè)管理水平。

三是通過整個工程的整合與細(xì)致化的管理，加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部管理能力，減少了相關(guān)部門之間的沖突與矛盾，在同一個工作工程中優(yōu)化了工作流程，有效降低了企業(yè)本錢，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源的優(yōu)化配置。

在當(dāng)今的劇烈競爭下，企業(yè)只有對營銷活動進(jìn)行工程化管理才能更好地促進(jìn)企業(yè)的營銷活動，在劇烈的市場競爭中抓住機(jī)遇，不斷開展壯大，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)向更高層次的開展。工程化管理可以應(yīng)用各種領(lǐng)域，企業(yè)完全可以將公司所需要管理的事物創(chuàng)立為工程，然后讓各部門按工程去管理，打破公司內(nèi)部各部門的限制，讓員工可以自由組合，提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識以及凝聚力，快速解決企業(yè)目前的所有問題，保障企業(yè)能夠良好的運(yùn)作。

二、企業(yè)市場營銷活動的工程化管理實(shí)施的辦法與步驟

既然企業(yè)實(shí)施工程化管理可以幫忙提高效率的工作，需要企業(yè)在實(shí)施市場營銷活動工程化管理的過程中，加強(qiáng)自身的管理機(jī)制建設(shè)，提高工程管理的平安性。企業(yè)要通過實(shí)施各項(xiàng)平安措施，參與到管理活動中去，利用工程化建設(shè)的有利條件，結(jié)合工程化管理的動力，提高市場營銷活動的可行性。企業(yè)要根據(jù)市場營銷活動主動參與到市場競爭中去，利用企業(yè)自身的優(yōu)勢獲得市場時機(jī)，根據(jù)工程化管理經(jīng)驗(yàn)與工作方案，處理好工程管理的具體資源安頓和時間安頓，結(jié)合營銷管理理論，對工程化管理的方案和控制進(jìn)行把握。營銷管理的4ps組合就是一種科學(xué)性的互動過程管理模式，企業(yè)只需要將其作為制定戰(zhàn)略性的營銷目標(biāo)，按照工程管理的事項(xiàng)進(jìn)行互開工作，利用專業(yè)的工程管理辦法進(jìn)行實(shí)施即可。

〔一〕營銷工程組織

大多數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行營銷活動的時候，都比擬傾向于關(guān)注某些營銷伎倆的應(yīng)用，而忽略了對整個營銷活動流程的工程化管理，導(dǎo)致了企業(yè)對一個營銷活動的工程不足總體的分析、方案以及控制，在這樣的前提下企業(yè)的市場營銷活動根本上很難成功，即使可以成功那也是偶然的，因此，企業(yè)一定要弄明白自己營銷活動的工程是為了幫忙以適應(yīng)新的市場，在劇烈的市場競爭之中，可以處于一個不敗地位。

在進(jìn)行營銷活動的時候，企業(yè)一定要明白營銷活動的目的是什么，活動想要到達(dá)什么樣的效果，然后制定一系列的戰(zhàn)略，做出具體的分析，從前期選擇市場目標(biāo)以及進(jìn)入這個目標(biāo)市場，都是要制定詳細(xì)的活動計(jì)劃，要有營銷工程的組織性，無論是對市場的認(rèn)知還是競爭狀況都要做到了然于心，然后根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)定性和定量，可以說這兩個方面缺一不可。

〔二〕營銷工程方案

企業(yè)要想自己的營銷活動取得圓滿的成功，就一定不要忽略了營銷戰(zhàn)略，在調(diào)查完整市場之后，無論是對于統(tǒng)計(jì)以及量化處理各種數(shù)據(jù)，不一定要將所有的材料進(jìn)行歸納，但要得出一個有定性的，從而進(jìn)行SWOT分析，形成一份正式的市場調(diào)查報告，這樣才可以確定自己的目標(biāo)市場，然后根據(jù)目標(biāo)市場具體分析，制定一套理想的產(chǎn)品組合戰(zhàn)術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)這個組合的寬度，深度以及相互關(guān)聯(lián)性。從而可以使市場需求和競爭狀況突顯出來，幫忙企業(yè)更好的營銷，營銷活動當(dāng)中建立高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，覆蓋自己的銷售渠道，編制合理的推廣預(yù)算以及適合的促銷方式等。

〔三〕營銷工程任務(wù)具體安頓

制定了詳細(xì)的營銷工程方案以及市場營銷戰(zhàn)略之后，企業(yè)還需要將自己的營銷工程任務(wù)做出具體的分析以及安頓，從活動日期到完成時間以及所需資金、設(shè)備、人員、設(shè)施等都要做出核算，這些都是可以間接影響企業(yè)活動運(yùn)營本錢的，活動實(shí)施之前一定要落實(shí)任務(wù)讓所有具體參與的人員，這個階段直接關(guān)系到企業(yè)各個職能部門的團(tuán)隊(duì)，所以這個工作的過程是缺一不可，所有部門都要進(jìn)行有效的溝通，解決各種資源以及時間方面的沖突，以此來保證活動可以順利進(jìn)行，而這個過程就是考驗(yàn)企業(yè)工程化管理實(shí)施效果?！菜摹碃I銷工程風(fēng)險管理能力

當(dāng)所有工作都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒的時候，企業(yè)還應(yīng)該注意工程的風(fēng)險管理，因?yàn)槿魏问袌龆际撬蚕⑷f變的，只要是一個市場行為，則必然會存在一定風(fēng)險，企業(yè)營銷人員在對這個工程進(jìn)行了解之前，一定要注意掌控工程潛在的風(fēng)險，在具體的實(shí)施過程之中，要對工程進(jìn)行合理的時間安頓，對工作績效以及市場表現(xiàn)參照工程預(yù)期的效果進(jìn)行對照，如果發(fā)生偏差，一定要采取必要的調(diào)整措施，一旦發(fā)生風(fēng)險，就需要按照之前制定的風(fēng)險管理方法進(jìn)行進(jìn)步補(bǔ)救。

〔五〕營銷工程的總結(jié)

在工程結(jié)束之后，不需要著急告一段落，一定要具體分析一下這次活動的營銷成果，市場部經(jīng)理應(yīng)該收集所有的營銷活動信息，看看此次的營銷活動是不是已經(jīng)到達(dá)了預(yù)期的營銷效果，所有工程的參與人員應(yīng)該一起回憶一下整個營銷活動的具體實(shí)施過程，找出工程成敗的原因，總結(jié)此次活動的經(jīng)驗(yàn)，必要的時候需要將所有的資料進(jìn)行保留，在下次制定活動工程的時候可以起到一個不錯的參考意見。

三、企業(yè)市場營銷活動實(shí)施工程化管理之后的變化

第一，企業(yè)通過市場營銷工程化的管理實(shí)現(xiàn)了自己經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，使得工程化管理可以讓公司所有的職能部門參與進(jìn)來，而不僅僅只是讓市場部或者其他單個部門去參與完成，實(shí)施工程化管理之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)部、市場部、研發(fā)部，采購部以及人力資源等部門都可以參與整個活動流程，在無形中培養(yǎng)了全員營銷的理念。

第二，企業(yè)可以通過這個新型的營銷管理模式，促進(jìn)企業(yè)文化的提升，從制定一個活動工程到一個活動工程的完成，這是一個比擬遲緩的過程，同時在這個過程當(dāng)中也時刻考驗(yàn)著企業(yè)各個階級的成員，無論是從總經(jīng)理還是到普通的前臺接待，只要是參與到這個活動當(dāng)中，都必然需要相互的溝通和合作，都可以在這個活動當(dāng)中培養(yǎng)出企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神的合作能力，可以說是工程化管理模式打破了企業(yè)一直以來都存在的階級觀念，使企業(yè)所有員工可以相互尊重，樹立一個形象的企業(yè)文化標(biāo)識。

第三，國內(nèi)企業(yè)多采用“職能型組織結(jié)構(gòu)〔FunctionalStructure〕〞，在實(shí)施工程化管理的過程中，必將打破現(xiàn)有的職能界限，出現(xiàn)更加扁平，高效的“矩陣型結(jié)構(gòu)〞。由于各職能部門的參與，市場部經(jīng)理逐漸轉(zhuǎn)型為工程經(jīng)理。其表現(xiàn)就是工程參與者除了向原職務(wù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)之外，同時還向市場部經(jīng)理報告，減少了部門之間的摩擦，降低了運(yùn)營本錢，有效地