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華南師范大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院第2頁共23頁“伴飯”APP商業(yè)計劃書編號:日期:2CC年5月5日(項目公司資料)地址:廣東省廣州市天河區(qū)石牌街道中山大道西55號華南師范大學(xué)郵政編碼:51C31聯(lián)系人及職務(wù):彭XX持有人電話:1560CCC0電子郵箱:8752XXX@保密本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于“伴飯”項目持有人)。所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向書的投資者使用。收到本計劃書后,收件方應(yīng)即刻確認(rèn),并遵守以下的規(guī)定:1、在未取得“伴飯”項目持有人的書面許可前,收件人不得將本計劃書之內(nèi)容復(fù)制、泄露、散布;2、收件人如無意進(jìn)行本計劃書所述之項目,請按上述地址盡快將本計劃書完整退回。

目錄TOC\o"1-1"\h\z\t"大,2,小,3"第一部分摘要 3第二部分項目綜述 4第一章項目介紹 4一、“伴飯”項目背景 4二、“伴飯”介紹 4三、核心團(tuán)隊介紹 5四、戰(zhàn)略目標(biāo) 6第二章產(chǎn)品設(shè)計 8一、基本功能設(shè)計 8二、外觀主題設(shè)計 8三、APP主頁面設(shè)計 8第三章市場分析 12一、SWOT分析 13二、“社交+”APP行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 15第四章營銷戰(zhàn)略 19一、探索期:驗證需求及市場 19二、成長期:增長和維護(hù) 19三、成熟期:實現(xiàn)變現(xiàn) 20四、衰退期:召回及留存 20第三部分附錄 21一、主要經(jīng)營團(tuán)隊名單及簡歷 21二、APP形象設(shè)計 22三、財務(wù)預(yù)算表 23第一部分摘要如今越來越多的年輕人開始抵觸傳統(tǒng)意義上飯局,甚至拒絕社交。但是溝通的需求是必不可少的。由此我們想制作一款兼具社交屬性的“伴飯”APP,“重點是為了與人相遇”是“伴飯”APP的主題!在這里你可以根據(jù)口味,興趣,職業(yè),年齡,性別同未曾謀面的陌生人共進(jìn)一頓晚餐,在這里飯局只是一個部分,更多的是與人的交流。我們有陌生人飯局,大咖飯局等,之前的“在行”和“前輩”都運(yùn)行的不錯?!鞍轱垺盇PP創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊由彭博、劉婷婷、李潤婷和李嘉鎵四名四位華南師范大學(xué)在讀研究生組成。在初期的創(chuàng)意萌生、功能設(shè)計、框架建構(gòu)、界面設(shè)計到程序形成,分工詳細(xì),各司其職,將“伴飯”從一個創(chuàng)意點漸漸發(fā)展成一個APP。團(tuán)隊成員專業(yè)各有不同,涉及了文化產(chǎn)業(yè)管理、新聞與傳播、營銷、英文文學(xué)等不同領(lǐng)域,多樣的學(xué)科背景讓團(tuán)隊有更多的活力、更豐富的思維方式?!鞍轱垺绷⒆阌诿朗常拍钛苌罙PP、微博、微信公眾平臺和小程序,基于青年用戶群體,旨在為用戶提供一個分享美食,更好體驗美味的一個平臺。“伴飯”擁有飯局、餐廳信息和約飯后記三個主要功能,三個功能的組合可以使用戶了解餐廳信息和他人分享之后再選擇飯局,同時飯局可以自行添加多個限制條件,讓口味相同的人一起伴飯。隨著APP流量的增加,通過添加對應(yīng)消費用戶的廣告banner和推廣實現(xiàn)流量變現(xiàn)。同時“伴飯”APP主頁面設(shè)計中包括“熱推餐廳”的模塊,頂部滾動餐廳的推廣不僅可以給用戶提供更多信息,也可以得到一定的收入。通過SWOT分析法,對“伴飯”自身的優(yōu)勢和劣勢,要面對的競爭和挑戰(zhàn)、威脅和機(jī)遇進(jìn)行分析,充分的了解APP的市場環(huán)境,讓“伴飯”能知己知彼,更好的把握機(jī)遇和優(yōu)勢,克服挑戰(zhàn)與威脅,找到自己誕生的合理性的同時,也可以走的更遠(yuǎn)。另外,在市場分析方面還分析了“社交+”APP的市場發(fā)展趨勢和前景,讓我們更加了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展潮流,順應(yīng)潮流獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展?!鞍轱垺盇PP在營銷策略上計劃按照產(chǎn)品的生命周期去進(jìn)行,其生命周期包括探索期、成長期、成熟期和衰退期。在其生命周期的不同階段,運(yùn)營有的放矢,使用不同的策略。在探索期主要聚焦在種子用戶與內(nèi)容調(diào)性的調(diào)整上。在成長期,增長和維護(hù)用戶是首要工作,因此需要各種活動的引入,去激活和開發(fā)運(yùn)用。在成熟期,實現(xiàn)變現(xiàn)以期完成企業(yè)運(yùn)營的目的,主要手段就是流量廣告變現(xiàn)和本質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)。在最后的衰退期,雖然會面對召回的問題,但仍然可以根據(jù)當(dāng)下環(huán)境進(jìn)行再激活?!鞍轱垺钡拈_發(fā)資金投入多集中于技術(shù)和宣發(fā)。由于團(tuán)隊人員無計算機(jī)背景,技術(shù)投入資金需要特別考慮。同時又因為其依托互聯(lián)網(wǎng)的屬性,投入較一般實體產(chǎn)品低。在“伴飯”概念開發(fā)初期,也可以利用微信小程序等平臺降低成本。但同時需要一定的資金在目標(biāo)群體內(nèi)進(jìn)行有效的宣發(fā)。綜上所述,“伴飯”是一款內(nèi)容產(chǎn)品,內(nèi)容是一個慢生意,但內(nèi)容團(tuán)隊的策劃需要提前規(guī)劃,目前微信公眾平臺,微博,小程序,軟件的思路和產(chǎn)品圖我們皆已完成,不過作為一個全員文科生的產(chǎn)品,我們團(tuán)隊也在不斷完善,尋求計算機(jī)專業(yè)的同學(xué)讓我們的產(chǎn)品更加優(yōu)化。第二部分項目綜述第一章項目介紹一、“伴飯”項目背景在中國人眼里,“吃”是一個永恒的話題,是天大的事,同時吃也被賦予了一定的社交價值。每逢節(jié)假日,總有幾場推不掉的“飯局”,同學(xué)聚會也好親戚聚餐也罷,總之就是無論如何也推不掉的局。而在飯局中,飯菜難吃并不可怕,可怕的是各種撲面而來的提問。問題無非是圍繞著:“家庭”、“工作”、“收入”,飯局成了沒有硝煙的戰(zhàn)場。越來越多的年輕人開始抵觸這種所謂的飯局,甚至拒絕社交。由此我們想制作一款兼具社交屬性的“伴飯”APP,“我想認(rèn)真的與你吃每一頓飯”是“伴飯”APP的Slogan!在這里,飯局僅僅是人與人之間建立新關(guān)系的社交起點,在飯局中結(jié)交新的朋友,發(fā)現(xiàn)有趣的人。在這里你可以根據(jù)口味,興趣,職業(yè),年齡,性別同未曾謀面的陌生人共進(jìn)一頓晚餐,經(jīng)歷你人生中最有趣的幾個小時。二、“伴飯”介紹1)Slogan:重點是為了與人相遇2)功能:“伴飯”是一款在線“約飯“的軟件。21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時代,既萬物互聯(lián),每個人又處在自己的繭房之中,“伴飯”為80、90、00后的青年提供吃喝玩樂的生活服務(wù)平臺。3)面向人群:80、90、00后的青年,上班族,大學(xué)生等。4)聯(lián)系我們:官方微信:“伴飯—與你吃飯”(Banfanorder)官方微博:“伴飯—與你吃飯”客服熱線、核心團(tuán)隊介紹“伴飯”APP創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊由彭博、劉婷婷、李潤婷和李嘉鎵四位華南師范大學(xué)在讀研究生組成。在初期的創(chuàng)意萌生、功能設(shè)計、框架建構(gòu)、界面設(shè)計到程序形成,分工詳細(xì),各司其職,將“伴飯”從一個創(chuàng)意點漸漸發(fā)展成一個APP。團(tuán)隊成員專業(yè)各有不同,涉及了文化產(chǎn)業(yè)管理、新聞與傳播、營銷、英語等不同領(lǐng)域,多樣的學(xué)科背景讓團(tuán)隊有更多的活力、更豐富的思維方式。彭博本科就讀于安徽大學(xué)英語專業(yè),大學(xué)期間參與安徽省高校人文科學(xué)研究項目“合肥市高校校訓(xùn)英譯調(diào)查研究”,積累了一定相關(guān)的經(jīng)驗。作為一名患有“社交恐懼癥”的“90后”和資深美食愛好者,在一個人背包旅行的過程中,發(fā)現(xiàn)一個人吃飯吃不完和孤獨的尷尬,由此,“伴飯”APP的雛形第一次出現(xiàn)。因為自己特殊的“社恐”屬性,也更加理解這個人群的需求。劉婷婷新聞專業(yè),本科山東大學(xué),研究生華南師范大學(xué),非典型華師學(xué)子?!八捏w不勤,五谷不分,東張西望,一無所長”但愛折騰,認(rèn)定的事更是有近乎執(zhí)著的追求,本科時在新浪,網(wǎng)易實習(xí),負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營,一周寫十篇稿子,研究生期間在南方都市報實習(xí),稿件,音頻,視頻排版都得做,所以雖仍“不事勞作”,但不至“一無所獲”。李潤婷本科學(xué)習(xí)市場營銷,現(xiàn)研究生就讀于華南師范大學(xué)新聞與傳播專業(yè),因此對運(yùn)營工作有一定的了解。系廣東藥科大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生。李嘉鎵本科畢業(yè)于湖南師范大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè),對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有所了解。研究生期間攻讀新聞與傳播專業(yè),開始接觸媒介運(yùn)作,新聞采編等。在創(chuàng)業(yè)的過程中,對文化創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化和盈利模式形成的認(rèn)識不斷加深。姓名職位職責(zé)彭博負(fù)責(zé)人APP概念開發(fā)、功能設(shè)計劉婷婷隊員文案、宣傳李潤婷隊員運(yùn)營管理李嘉鎵隊員市場分析、運(yùn)營四、戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo):打造一個分享美食自如交流的社群核心價值:基于線下美食,打造一個人與人之間交流的社群,在校大學(xué)生和初入職場的白領(lǐng),為這些年輕人的焦慮和迷茫發(fā)聲,既可以在APP上選擇不同職業(yè)的前輩也可以選擇和自己年齡相仿,閱歷相符的年輕人一起吃飯,聚焦年輕人比較關(guān)心的話題,聊面試,聊導(dǎo)師,聊職場競爭,聊老友,聊物質(zhì)與愛情等等,對陌生人才會敞開心扉。既可以排解自己的困惑和焦慮“知道你混得也不好,我就放心了”,另一方面也可以拓展人脈,認(rèn)識更多的人,用更寬廣和現(xiàn)實的眼睛了解世界。美好的回憶經(jīng)常與食物相關(guān),即使有時料理做得沒那么成功,與人分享也是愉快的。食物是“伴飯”的重頭戲,因為純粹的味覺追求聚在一起,拋下生活的煩惱,因為食物真誠相遇。目前來看,其實已經(jīng)有很多成功案例,如法國的VizEat,“Cookening”、“Meetcook”,澳大利亞的WeFiFo等等。VizEat從2014年成立至今,已經(jīng)發(fā)展成歐洲最大的美食共享平臺,為大家熟知。而回看國內(nèi),也有不少自媒體進(jìn)行嘗試,如奇葩說選手趙英男的微綜藝《你次飯沒》,12期節(jié)目播放量達(dá)1500萬,討論的話題多次登上社交軟件熱搜。自媒體“覓食”團(tuán)隊目前已在珠海舉辦三次陌生人飯局,甚至昆明共青團(tuán)也組織過陌生人飯局的活動,“伴飯”的出現(xiàn)或許可以說是“應(yīng)運(yùn)而生”。關(guān)鍵詞:美食,社交,聚會,話題,分享多品類:針對不同年輕層,不同職業(yè)的用戶推出大咖飯局,陌生人飯局,同業(yè)者,同齡者,同好者話題,另一方面根據(jù)用戶地點提供最近飯局,熱門飯局等等。滿足用戶的不同需求。多渠道:APP,微信公眾平臺,小程序都可以獲取相關(guān)信息,并且與高校貼吧,BBS,服務(wù)于大學(xué)生的信息咨詢社交類軟件“申請方”合作共享部分訊息。為用戶提供精準(zhǔn)高效的吃飯社交解決方案。多業(yè)態(tài):米未聯(lián)合創(chuàng)始人牟迪曾說過,好內(nèi)容的本質(zhì)是最終都能通過觸及人的情緒和情感去實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值。內(nèi)容觸及的人群范圍越大,情感層次越多,程度越深,帶來的價值就越大。我們的產(chǎn)品主打陪伴,聚焦年輕人的焦慮,歸根究底是靠內(nèi)容留人,我們需要把握住不同工作崗位的,不同年齡層的用戶,他們的分享有價值,有引導(dǎo)力。之前的不少平臺都上線過類似的項目,如“在行”“前輩”等。五、盈利模式1.流量變現(xiàn)當(dāng)“伴飯”發(fā)展至一定規(guī)模,通過在APP、小程序、公眾號展示banner廣告和文字廣告獲得廣告收入。微信公眾平臺變現(xiàn)需要一定的粉絲門檻,當(dāng)公眾號的粉絲達(dá)到1萬后,可以開通流量主功能來獲取廣告收益。如果沒有開通原創(chuàng)功能,那么粉絲達(dá)到2萬才能開通。2.軟文廣告“伴飯”APP的主頁面包含“熱推餐廳”的模塊,可以在該模塊中植入軟文廣告,廣告需要同時對應(yīng)相關(guān)人群和“伴飯”概念,精準(zhǔn)投放相同主題廣告。3.贊賞功能贊賞功能是允許用戶自愿就APP、微信小程序、微信公眾平臺發(fā)布的內(nèi)容贈與款項以示鼓勵的功能。該盈利模式需要基于一定程度的粉絲數(shù)量,盈利較為困難。第二章產(chǎn)品設(shè)計一、基本功能設(shè)計“伴飯”APP作為一款“約飯”軟件,主要面向青年群體,以美食為基礎(chǔ),提供餐廳基本信息(位置、菜單、價格等),約飯發(fā)帖和互動交流等功能,在線下與更多人分享美食。飯局——“伴飯”APP的核心概念,每個飯局可以添加多個條件,明確地區(qū)、餐廳、時間、人數(shù),同時也可以限制約飯人員的性別、年齡等,更準(zhǔn)確地尋找相同口味的飯友,收獲更優(yōu)的美食體驗。同時可以給每個飯局編號。約飯后記——飯局結(jié)束后,約飯人員可對飯局進(jìn)行評價,同時記錄餐廳美食攻略,作為以后約飯的參考。餐廳信息——提供餐廳位置、菜單(與商家合作也可以用戶自行上傳)、以及推薦菜等,同時可以鏈接與該餐廳相關(guān)的約飯后記。二、外觀主題設(shè)計“伴飯”Logo由一個刀叉和一個勺子組成,突出了“吃”這個主題。中間的“伴”字,明確了“伴飯”APP的名字和尋找“陪伴”的意味。主顏色選擇的是能夠激起食欲的黃色,使得在視覺上有更強(qiáng)的刺激性,并且能夠產(chǎn)生聯(lián)想。APP頁面設(shè)計采用白色為主要底色,伴以淺橘色,與“伴飯”logo顏色相呼應(yīng),暖色的添加更能讓人感受到美食帶來的小確幸。三、APP主頁面設(shè)計“伴飯”APP共四個主頁面,分別為“首頁”、“發(fā)起飯局”、“消息”和“我的”,主要承擔(dān)發(fā)布已有飯局信息、瀏覽餐廳發(fā)布飯局、約飯好友/陌生人留言和消息,以及個人信息、飯局管理的功能。1.首頁首頁主要由四個功能區(qū)組成:搜索欄(存在于首頁和發(fā)起飯局兩個頁面)——通過搜索關(guān)鍵字,搜索出相應(yīng)的飯局、后記和餐廳信息,也可以搜索飯局編號找到相應(yīng)飯局。導(dǎo)航分區(qū)——通過距離、菜式和發(fā)布時間三個篩選條件推送相關(guān)約飯飯局。熱推飯局——根據(jù)距離、收藏等多個條件,在首頁推送約飯飯局。導(dǎo)航欄——根據(jù)四個主頁面設(shè)計四個按鈕,首頁圖標(biāo)以“伴飯”logo為標(biāo)識,凸顯APP概念;“發(fā)起飯局”圖標(biāo)由一碗米飯為原型,突出吃飯的本質(zhì)導(dǎo)向;“消息”和“我的”則使用較為大眾的圖標(biāo),用戶更容易理解功能分區(qū)。圖標(biāo)未選中時顏色為灰色,選中時則為彩色。2.“發(fā)起飯局”頁面頁面主要由四個部分構(gòu)成:搜索欄(與首頁搜索欄功能一致)推薦餐廳——以滾動方式推送熱門餐廳,鏈接餐廳信息頁,提供約飯的主要餐廳信息。約飯后記——作為APP中最具有社交功能的模塊,分享約飯感想和餐廳攻略的同時,也可以在頁面中一鍵發(fā)起/編輯相同的約飯?zhí)??!埃卑粹o——直接發(fā)起飯局,添加條件。3.“消息”頁面該頁面可分為“飯友”和“消息”兩個子頁面,共四個部分:添加好友飯友列表——可以通過列表發(fā)起對話消息列表切換按鈕——切換兩個子頁面4.“我的”頁面“我的”頁面主要由六個部分組成:個人頭像、ID、簡介(小程序則可以直接微信授權(quán))個人資料我的飯局——記錄當(dāng)前參加的飯局和歷史飯局報名管理——管理自己發(fā)起的飯局,編輯飯局條件,管理報名飯局人員我的收藏——記錄收藏的飯局、餐廳、后記退出登錄第三章市場分析吃飯本質(zhì)上就是一種社交,這和外國年輕人喜歡party是一個道理。Party能為年輕人提供更多社交的機(jī)會,而在party上,除了娛樂項目之外,自然也少不了吃。約飯文化最開始之所以會產(chǎn)生,就是因為愛好美食的一批人不滿足于干巴巴的飲食經(jīng)驗交流,而希望能夠在共同分享美食之后,把這種情感延續(xù)到生活之中。約飯類APP的出現(xiàn),將吃貨們的美食體驗需求和社交需求從線上延伸至線下。而開放的社交方式和觀念也為這種類型的社交平臺提供了發(fā)展的動力,人們能夠接受不損害自己利益的絕大多數(shù)社交行為,在興趣相投的情況下,“吃飯”更是關(guān)系發(fā)展的加速劑。另一方面,跟陌生人約飯也是一種最快融入新生活圈的方式。一、SWOT分析S優(yōu)勢無形資產(chǎn)優(yōu)勢:在國外“陌生人飯局”已經(jīng)是一個很成熟的商業(yè)模式,如法國的VizEat,“Cookening”、“Meetcook”,澳大利亞的WeFiFo等等。而且現(xiàn)在國人,尤其是青年人對國外的新鮮事物接受度很高。美團(tuán),大眾點評,餓了么等美食平臺幾乎成為大家裝機(jī)必備的軟件,所以大家對“伴飯”的接受相對容易。而且“伴飯”的核心在于線下真實的美食體驗,約飯后記則是基于線下活動的社交。與目前的外賣、美食、社交軟件不同,“伴飯”更傾向于將美食延伸至真實的生活。競爭能力優(yōu)勢:人人都是一個媒體,都有自己發(fā)聲的渠道,技術(shù)賦權(quán)下不再存在唯我獨大的媒介。根據(jù)馬斯洛需求理論,現(xiàn)在人們更想追求自我實現(xiàn)的需要。因此能夠滿足人們?nèi)找婕?xì)分的小眾愛好的產(chǎn)品更受歡迎。W劣勢國外的“陌生人飯局”已經(jīng)非常成熟,比如法國的VizEat程序,成立于2014年,經(jīng)過五年的發(fā)展,已經(jīng)是歐洲最大的美食公共分享平臺。我們在時間上滯后很多,因此可提供的試錯時間也大大縮短,推廣方面,現(xiàn)在美團(tuán)外賣,大眾點評,餓了么等美食分享平臺的執(zhí)牛耳者,牢牢掌握著大量數(shù)據(jù),同一類型的APP人們只需要有限的一兩個,如何將人們“拉”到我們的產(chǎn)品上是一個問題?!澳吧孙埦帧边€是相對小眾,很多人面對“陌生人”首先會持觀望態(tài)度,如何通過宣傳尋找到第一批“吃螃蟹”的用戶,比較困難。O機(jī)會2018年2019年,國內(nèi)許多主打陌生人飯局的視頻,自媒體,小程序等吸引了不少年輕人的關(guān)注,比如奇葩說選手趙英男的微綜藝《你次飯沒》12期節(jié)目播放量達(dá)1500萬,自媒體“覓食”團(tuán)隊目前已在珠海舉辦三次陌生人飯局,甚至昆明共青團(tuán)也組織過陌生人飯局的活動,“伴飯”的推廣也許只是時間問題。我們的產(chǎn)品是與商家溝通,一起吃飯的伙伴來到一個共同的餐廳,這樣一方面避免了去陌生人家庭中組局的不安全感,另一方面也減少了家庭作坊的視頻安全問題,比如食材的安全,有沒有餐飲經(jīng)營執(zhí)照等等問題。同時,全國9億互聯(lián)網(wǎng)用戶中,青年與中年是占據(jù)中堅力量的群體,國內(nèi)有美食平臺三巨頭美團(tuán),餓了么,大眾點評,基于此延伸的平臺卻相對較少,沒有此方面的執(zhí)牛耳者,可以自己定義規(guī)則,設(shè)計產(chǎn)品,通過宣傳聚集用戶。T威脅威脅方面,三大平臺,美團(tuán)收購點評,野蠻生長時期的百度糯米,等在競爭中被PK掉,美食平臺方不會允許獨立競品發(fā)展,三大平臺的年報顯示,至今仍在虧損。所以如果在一開始沒有長遠(yuǎn)計劃,很難持續(xù)運(yùn)行。來自外部的威脅是同類型的線上平臺比較紛雜,泛組織平臺如活動行,豆瓣有上線相關(guān)互動,精準(zhǔn)細(xì)分的如專業(yè)的美食分享類自媒體舉辦類似活動。這些平臺都運(yùn)營了很長時間,他們的固定受眾?!鞍轱垺北旧矶ㄎ徽姷漠a(chǎn)品,推廣困難。同時,也存在相當(dāng)?shù)母偁帉κ帧鴥?nèi)主打線下約會的約飯APP“請吃飯”在今年四月宣布完成B輪融資,而在這之前,“請吃飯”已經(jīng)在2014年底完成A輪融資,兩輪融資總額2048萬美金。在這個APP上,你只要填寫吃飯的時間、地點,交上信用金,發(fā)出約飯信息,就會有感興趣的陌生人前來赴約。今年六月,VICE一篇名為《我一個直女癌加窮光蛋為什么要在約飯軟件上揮灑金錢》的報道讓這款約飯軟件為年輕人所知。可以窺見約飯類APP在國內(nèi)擁有極大的發(fā)展前景。而在國外,一些約飯APP早已建立起自己的發(fā)展模式。作為全球最為成功的餐飲共享服務(wù),Eatwith成立于2012年2月,它的總部位于以色列特拉維夫。共享“獨家”味道是Eatwith的“獨門武器”,它主打一些祖?zhèn)髋浞?、其他地方吃不到的食物。Eatwith對接食客與主人,就餐地點在主人家里,食客通常是慕名上門的旅游者。對食客來說,使用該服務(wù)時需要選擇地區(qū)、口味后預(yù)約,在餐后為主人的勞動付費并分享體驗。對主人而言,他們要做的是制作菜單、上傳照片、填充地址等其他信息后等待食客下單。當(dāng)然,以美食為媒介,同樣帶來的是主人與食客面對面的交流。啟發(fā)Michlin他創(chuàng)業(yè)的是自己一次難忘的旅行經(jīng)歷。他和家人到希臘游玩,恰巧被當(dāng)?shù)厝搜埖郊抑泄策M(jìn)晚餐,他吃到了一路上的餐館里沒吃到的道地食物,還和主人聊天聊得十分愉快,了解到了不少當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化。所以他決定創(chuàng)辦EatWith,讓當(dāng)?shù)鼐用癜炎约旱牟妥篮蛷N藝分享出來,為用戶提供均價30到50美元之間的餐點,招待在路上的旅客,而EatWith會從中抽取最多15%的傭金。Eatwith被《時代》雜志稱為“餐飲界中的Airbnb”,至今已經(jīng)擴(kuò)展到了30多個國家和160多座城市,其發(fā)展趨勢具有相當(dāng)不錯的發(fā)展前景。Cookapp則專注于讓愛嘗鮮的饕客與自己接案的廚師或是想一展長才的業(yè)余烹飪者搭上線,讓饕客在自家或其他特殊地點辦晚宴。Cookapp就像媒人一樣為陌生人安排氣氛融洽的美食晚餐。大廚首先會列出將在何時、何處準(zhǔn)備哪些餐點,有興趣的人便可預(yù)定想?yún)⒓拥木蹠?,通過App預(yù)先付錢,然后只要按時現(xiàn)身找樂子。二、“社交+”APP行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢1.2015-2020年移動“社交+”行業(yè)用戶規(guī)模保穩(wěn)中有增趨勢。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2017年移動社交行業(yè)的用戶規(guī)模接近移動網(wǎng)民,滲透率高達(dá)92.9%。2.移動網(wǎng)民注意力主要集中在移動社交和泛娛樂,但用戶使用即時通訊的時間明顯向短視頻轉(zhuǎn)移。3.移動社交的產(chǎn)業(yè)鏈延展和賦能,將爆發(fā)出更大的連接能量和價值。泛社交模式崛起。模式1-陌生人社交升級:新興社區(qū)交友APP憑借女性用戶高集中度深挖價值相較而言,女性用戶集中度高的APP,用戶興趣偏好較為一致,更易向"社交+"模式延展。以小紅書為例的社區(qū)+服務(wù)模式,即為"社交+"模式的創(chuàng)新應(yīng)用代表。模式2-"社交功能+"穩(wěn)步發(fā)展,已形成穩(wěn)定的用戶應(yīng)用場景以愛奇藝泡泡為例,2018年2月泡泡日均活躍用戶超過1200萬,用戶追逐熱點出現(xiàn)波動增長,泡泡用戶規(guī)模穩(wěn)定增長,主產(chǎn)品用戶粘性同步增長。第四章營銷戰(zhàn)略“伴飯”APP和其他產(chǎn)品一樣,也有其生命周期,其生命周期包括探索期、成長期、成熟期和衰退期。在其生命周期的不同階段,運(yùn)營有的放矢,使用不同的策略。一、探索期:驗證需求及市場剛上線的“伴飯”APP作為一款全新的APP到底是是否可以擊中用戶痛點,還有待驗證。當(dāng)產(chǎn)品處在探索期時,需要有一定的用戶,幫助產(chǎn)品驗證產(chǎn)品模式。因此在探索期,產(chǎn)品和用戶運(yùn)營是“伴飯”APP的運(yùn)營重點,在這一階段,運(yùn)營需要找到產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶群——種子用戶,然后可以通過問卷調(diào)研、邀請內(nèi)測等方式驗證產(chǎn)品對應(yīng)的用戶需求是否正式存在,是否存在偏差等。1.引入種子用戶拓展“伴飯”APP的種子用戶的先期基礎(chǔ)可以通過創(chuàng)始人自己的人脈,邀請一部分人群優(yōu)先使用,借助這些人的影響力或口碑進(jìn)行傳播,如通過求邀請碼的帖子進(jìn)行前期預(yù)熱。需要注意的是,運(yùn)營中要將用戶遇到的問題和建議及時反饋,從而產(chǎn)品可以快速的改進(jìn)和優(yōu)化再次投入市場中。2.內(nèi)容調(diào)性的調(diào)整內(nèi)容調(diào)性會對用戶第一次進(jìn)入這個APP時的主觀感受產(chǎn)生影響,所以在這個階段,運(yùn)營人員應(yīng)該確定好APP的內(nèi)容調(diào)性,再根據(jù)種子用戶的意見做偏差的調(diào)整。二、成長期:增長和維護(hù)該階段APP已經(jīng)驗證完自己的模式,正式推向市場,供用戶選擇。需要建立用戶模型,完善用戶成長體系,進(jìn)行用戶分層。產(chǎn)品進(jìn)入成長期,一切準(zhǔn)備就緒,此時最需要的就是大量的用戶了,此時可以對APP進(jìn)行重點推廣,并可以開始嘗試做活動。1.推廣可以根據(jù)APP的六大推廣方式——人肉地推、異業(yè)合作、廣告投放、ASO優(yōu)化、社交傳播、內(nèi)部轉(zhuǎn)化等方法進(jìn)行具體推廣方案的策劃。同時還可以選擇網(wǎng)紅付費推廣等模式,即選擇和產(chǎn)品調(diào)性相符的網(wǎng)紅利用其影響力進(jìn)行推廣。2.活動上線在有一定用戶的基礎(chǔ)上需要不斷考慮留存率的問題,所以我們可以嘗試通過一些具有創(chuàng)意的小活動不斷吸引APP的精準(zhǔn)用戶。逐漸培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣、提高運(yùn)營計劃周期、利用好關(guān)鍵節(jié)點,做長期策略設(shè)計、多和產(chǎn)品人員、開發(fā)人員做好溝通、關(guān)注競品等舉措來不斷增加用戶的粘度。三、成熟期:實現(xiàn)變現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時,已經(jīng)累積了大量的用戶,但此時,市場仍存在著較多的競品,若掉以輕心,很容易被別人搶占市場。所以,在這個階段,運(yùn)營是重點,可以重點圍繞著用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,增強(qiáng)品牌的認(rèn)知、提升用戶的活躍性和粘度,以實現(xiàn)變現(xiàn)。1.用戶活躍度變現(xiàn)的基礎(chǔ)是促活,此時APP內(nèi)已經(jīng)有了大量用戶,但是并不活躍,所以部分APP會在這個階段完善用戶激勵體系。如物質(zhì)激勵:實物或者虛擬物品;價值激勵:用戶特權(quán)、身份標(biāo)簽、優(yōu)惠服務(wù)

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