測試人員績效評價標(biāo)準(zhǔn)及激勵方案

測試人員績效評價標(biāo)準(zhǔn)及激勵方案1編寫目的本文檔是對獨立測試人員的績效考核從測試能力方面進(jìn)行考僅作為整體考核標(biāo)準(zhǔn)中的綜合考核的一部分,對于參與PDT團(tuán)隊的測試成員，其PDT經(jīng)理考核的績效也是測試人員績效的一部分。2適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于研發(fā)測試部人員的考核。3評價標(biāo)準(zhǔn)與原則3.1提交BUG的數(shù)量與執(zhí)行測試用例的數(shù)量測試中發(fā)現(xiàn)的BUG數(shù)量:1)同一個項目組內(nèi)，提交bug數(shù)2)每人日提交的bug數(shù)3.2測試人員發(fā)現(xiàn)的問題的本身價值1)Bug的嚴(yán)重程度是衡量bug的質(zhì)量的一個重要因素，好的bug應(yīng)該是極端嚴(yán)重的，對系統(tǒng)造成極大危害的。2)Bug的雙方面評判，對于bug的價值開發(fā)人員在另外一個角度上進(jìn)行評判。3.3、測試文檔的質(zhì)量第1頁測試文檔的質(zhì)量往往是測試人員的測試水平的反映，只有報告，說明測試的全面性與測試過程的質(zhì)量3.4測試技能水平1）測試用例設(shè)計水平2）測試工具掌握使用水平3）測試結(jié)果分析判斷水平3.5測試技能以外的綜合能力考察一個測試人員的責(zé)任心，如果一個測試人員工作不符責(zé)任，隨意敷衍，即使提交的問題單數(shù)量多，也不能證明他測試作分工。1）工作態(tài)度2）溝通能力3）鉆研能力4）團(tuán)隊合作能力4考核辦法一覽表類型評價參數(shù)參數(shù)值說明提交缺陷總數(shù)(5)單位（個）基本考核指標(biāo)要測試人員意識提交非缺陷數(shù)量單位（個）第2頁到處理非問題影作效率提交有效缺陷數(shù)單位（個）（20）加權(quán)系數(shù)0.3加權(quán)系數(shù)0.2加權(quán)系數(shù)0.2加權(quán)系數(shù)0.1加權(quán)系數(shù)0提交缺陷分類數(shù)B（較重）C（較?。〥（一般）E（建議）回歸缺陷數(shù)（5）單位（個）是否存在對需求面引起爭議的問員發(fā)現(xiàn)問題的深反映測試人員對業(yè)務(wù)的理解能力?；究己酥笜?biāo)爭議缺陷數(shù)（5）單位（個）第3頁非獨立測試人員（如：開發(fā)人員，題數(shù)?；究己酥笜?biāo)非獨立測試發(fā)現(xiàn)的單位（個）缺陷數(shù)（5）嚴(yán)重缺陷所占比例A/(A+B+C+D+基本考核指標(biāo)（5）E)=%設(shè)計執(zhí)行用例數(shù)單位（個）技能（5）了解理論簡單運用復(fù)雜操作熟練精通A(優(yōu)秀)缺陷描述(5)問題描述是否清晰問題定位的附件是否完整D(不合格)問題描述語言是否規(guī)范第4頁報告描述是否清晰報告分析是否到位報告描述語言是否規(guī)范工作態(tài)度(6)溝通能力(2)積極、情緒變化基本考核指標(biāo)大良好、一般基本考核指標(biāo)強(qiáng)、普通、差加分考核指標(biāo)團(tuán)隊協(xié)作能力(2)合作性強(qiáng)、差基本考核指標(biāo)注：缺陷分類算法：A*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20B*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20C*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20D*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20E*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*205測試激勵與獎懲制度1、表揚與獎勵表揚與獎勵仍然是激勵測試人員最主要的一種形式甚至采用積極的方式去幫助測試人員改正缺點，而不用批評或責(zé)備方第5頁式。表揚的形式多種，每個獎項均可得到通報表揚與一張20元揚的員工,本年度考核為A,其他季度獎項為：·發(fā)現(xiàn)bug最多的人員被授予"BUG·最具價值的bug(MVB)?！?yōu)秀測試計劃?！ぷ钣袃r值測試用例?！ぜ径葍?yōu)秀員工?！ぜ径葍?yōu)秀新員工。2、其他獎勵方式·進(jìn)工作方法，提高工作效率,可以適當(dāng)安排調(diào)休?！づ嘤?xùn)機(jī)會。由于測試任務(wù)重、或者認(rèn)識上的誤區(qū)(如覺得測試技術(shù)性低，沒必要參加培訓(xùn))，測試人員很少有機(jī)會參加一些重要的培訓(xùn)。作為測