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文檔簡介
2023/3/21陳列手冊超市專用2023/3/22概要本手冊的方針政策就是最好地陳列服裝、生活文化用品以及食品。此手冊將說明高效立體地陳列商品的方法及技巧,其中將包括商品空間拜訪的基本理念、空間使用的法則、商品的構(gòu)成、商品陳列技巧以及陳列設(shè)施的正確使用。參照此手冊,超市通過有效地陳列商品,創(chuàng)建出消費(fèi)者購物便利的零售形象。2023/3/231.零售業(yè)的基本概念商品陳列的心理學(xué)要素所謂的商品陳列是指包括一般的商品陳列原則在內(nèi)的高度的商品銷售戰(zhàn)略及技巧的應(yīng)用.
有效地使用這種陳列技法將直接刺激顧客的沖動購買心理,增加商品銷售量.這里所說的增加普通商品銷售量,并且吸引誘導(dǎo)顧客在賣場中作長時間的停留的方法就是增加促銷商品.在當(dāng)今的零售業(yè)市場當(dāng)中,競爭日益激烈,運(yùn)營成本也日益增加,在這種情況下零售業(yè)者決不應(yīng)忽視和錯失這樣好的創(chuàng)造利潤的機(jī)會.為達(dá)到目的,超市應(yīng)該不斷地向消費(fèi)者傳達(dá)這樣的信息:我們是購物的天堂.2023/3/24對顧客的理解
為了解到顧客怎樣進(jìn)行購物,首先把自身置于消費(fèi)者的位置上再通過消費(fèi)者的眼睛來分析各個方面的因素.通過這種方式分析思考零售業(yè),構(gòu)建最符合顧客購物需求的超市.
因?yàn)榇蟛糠值念櫩筒粌H僅光顧其他的折扣店,而且還會在一些其他業(yè)態(tài)的超市購物,所以他們會很清楚怎樣的超市最適合他們的購物需求以及其原因.所以作為零售業(yè)對此應(yīng)時刻銘記于心,注意來店購物顧客的購物習(xí)慣,并且注意傾聽他們的意見想法和不滿意事項.如是詢問商品位置的顧客很多的話,那么可以說是對以下幾個重要方面的警告.
2023/3/25-特定的商品群沒有按照常理進(jìn)行陳列-對于高周轉(zhuǎn)率的商品沒有進(jìn)行方便及容易看到的陳列-商品的標(biāo)識不鮮明有效對于以上各事項應(yīng)該給予充分的重視。通過從顧客的角度出發(fā)來觀察賣場,將會發(fā)現(xiàn)和開發(fā)出很多利于增加銷售額的潛質(zhì)。2023/3/26顧客動線
所謂的“顧客動線”定義是顧客在賣場移動的路線.根據(jù)陳列設(shè)施、繪圖、建筑等因素而形成的顧客動線要慎重考慮怎樣將顧客引到賣場內(nèi)部所有角落.
策劃賣場時最重要的目標(biāo)是盡可能將賣場展示會于顧客面前.也就是說為使顧客能夠觀顧整個賣場,作更長時間的停留,能夠購買更多的商品而營造氣氛.
幻想行的布局、顧客動線空間、視線與視野是開發(fā)有效的顧客動線的重要構(gòu)成因素。也是決定什么商品陳列在什么地方的重要因素。2.賣場策劃2023/3/27顧客動線
幻想形布局是將顧客誘導(dǎo)至特定空間的明確的顧客流動樣式。幻想形布局的主動線是可以明顯地突出陳列設(shè)施的配置、地面的材質(zhì)及色彩的變化使顧客誘導(dǎo)至整個賣場的設(shè)計。大部分顧客是根據(jù)幻想形成布局通過主通道進(jìn)行購物。該布局的好處是將最多化的商品群展示在顧客面前,而且盡量避免某個賣場角落過深,并體現(xiàn)出墻面商品的視覺效果。幻想形成布局要實(shí)現(xiàn)賣場主動線所有商品群的分類。我們設(shè)計了顧客方便移動賣場的幻想形布局主動線。通過看到主動線的堆頭商品將顧客誘導(dǎo)至賣場的各個角落。2023/3/282023/3/29概述概述各個主題解釋各個單獨(dú)的主題如何組合在一起文本文本文本文本文本文本文本文本文本2023/3/210詞匯術(shù)語詞匯定義本主題中要使用的詞匯2023/3/211第一個主題解釋細(xì)節(jié)講述示例進(jìn)行練習(xí)以鞏固所學(xué)知識2023/3/212第二個主題解釋細(xì)節(jié)講述示例進(jìn)行練習(xí)以鞏固所學(xué)知識2023/3/2
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