市場部個(gè)人年終工作總結(jié)范文

第頁共頁市場部個(gè)人年終工作總結(jié)范文等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，根本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。市場部市場研究方向工作主要包括三大局部：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售工程定期銷售分析^p報(bào)告〔周報(bào)、月報(bào)〕、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、xx市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析^p報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競品工程調(diào)研、競品工程調(diào)研報(bào)告、競品工程賣點(diǎn)分析^p等；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。市場部作為營銷管理中心構(gòu)造調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售工程銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于工程調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人推薦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改善并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及構(gòu)造，豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一齊重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報(bào)告模板進(jìn)展改善進(jìn)步，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶給了最新市場及競品工程動(dòng)態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與工程部共同對率先實(shí)行首付分期的xx工程進(jìn)展專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)理解xx“首付分期”詳細(xì)操作手法的根底上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售工程，對拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。在售工程競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售工程周邊區(qū)域競品工程的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部根據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型一樣或相近的樣本挑選原那么，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)展賣點(diǎn)的客觀分析^p對照。目的在于透過各個(gè)工程的優(yōu)優(yōu)勢比擬分析^p，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)優(yōu)勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對在售工程的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。在完本錢職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)展在售工程論壇維護(hù)工作，同樣獲得了必須成績。雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動(dòng)性，溝通略顯缺乏，對市場敏感度有待改善。報(bào)告的深化度和涵蓋面有待進(jìn)步。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改善進(jìn)步，逐步推進(jìn)市場研究工作，為營銷決策及工程銷售工作做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。市場部個(gè)人年終工作總結(jié)范文〔三〕20xx年市場部年終總結(jié)及20xx工作方案一時(shí)間一晃而過，彈指間，年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些珍貴的經(jīng)歷從中也獲得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、市場工作回憶及分析^p〔一〕工作回憶1、地推工作；今年市場部的地推宣傳，2、廣告宣傳；本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。〕3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)展合作，通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢。4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣：〔1〕網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新〔確定每周進(jìn)展網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站〕；〔2〕通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)展宣傳推廣，爭取達(dá)成低投入，高反應(yīng)的效果?！餐ㄟ^百度推廣開場施行市場推廣工作，并通過其他網(wǎng)站進(jìn)展宣傳推廣〕。5、宣傳資料的修改、編寫和搜集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶著下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進(jìn)展研發(fā)修改。同時(shí)也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)展摸底調(diào)查。6、協(xié)同工作；積極配合各部門做好各項(xiàng)工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題；7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進(jìn)展培訓(xùn)。〔二〕工作分析^p1、年度工作分析^p：市場部較好的完成了會大局部宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)展地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展宣傳。2、年度工作缺乏點(diǎn)：市場部的主體工作根本分四局部：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷籌劃、企業(yè)文化活動(dòng)。年度的工作重點(diǎn)根本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場調(diào)研工作，理解相關(guān)行業(yè)開展、理解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們?nèi)狈χ帯＜訌?qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改良的方面。懈怠了企業(yè)文化建立和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)籌劃工作，這也是我們年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。二、費(fèi)用投入的回憶和分析^p〔一〕費(fèi)用回憶：市場部主體費(fèi)用主要有印刷品制作費(fèi)。年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)展發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面?！捕迟M(fèi)用分析^p：1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢，在根本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，根本爭取到昆明行情最低價(jià)格?！病叭龂?yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)〕2、負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，假如把整個(gè)銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機(jī)對目的進(jìn)展轟炸，再派攻堅(jiān)____進(jìn)展點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。假如沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)籌劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人才能，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作親密、市場營銷對路。三、市場團(tuán)隊(duì)的建立回憶及分析^p〔一〕團(tuán)隊(duì)建立業(yè)績回憶：1、整個(gè)市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個(gè)市場人員工作的銜接非常順暢。〔二〕團(tuán)隊(duì)建立分析^p1、正面因素分析^p：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場營銷宣傳活動(dòng)的籌劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)理解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日報(bào)管理形式，一定程度上可以理解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與缺乏，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的方法。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。2、負(fù)面因素分析^p：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過多束縛其個(gè)性開展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路。四、綜述存在的主要問題〔一〕業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失，在年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)?！捕呈袌鲑M(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)展部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點(diǎn)改良，匯同財(cái)務(wù)部一起，制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的理解市場花費(fèi)與效果！〔三〕匯報(bào)意識弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤，在年市場部一定會加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。五、對學(xué)校開展建議〔一〕加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然程度層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。〔二〕加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成局部工作銜接不到位，造成一定破綻，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。〔三〕加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立工作由于學(xué)校正一步步走向正規(guī)，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng)，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力！〔四〕加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)由于市場部與咨詢部主要是以搜集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)展工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時(shí)時(shí)理解市場最新動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)展有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。六、年工作方案1、繼續(xù)開展地推工作2、全力開展異業(yè)合作3、多方位進(jìn)展市場宣傳4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)以上是我們市場部年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的開展做出最大的奉獻(xiàn)。市場部個(gè)人年終工作總結(jié)范文〔四〕一年又將過去了，從xx年xx月開場，我調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己可以很快被員工和商戶承受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：一、經(jīng)營工作方面開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比擬少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣闊消費(fèi)者知道并理解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，x月我們成功籌劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的籌劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)可以得以順利進(jìn)展，而且后期廣闊消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上進(jìn)步了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也到達(dá)我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。在成功籌劃并舉辦xx之后，xx節(jié)黃金周我又籌劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買xx元送xx元”活動(dòng)，寵物市場的“展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)歷，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買xx元送xx元”活動(dòng)得到了廣闊商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比擬低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能承受“買xx元送xx元”活動(dòng)中的xx元費(fèi)用由自己承當(dāng)，有的那么因?yàn)閾?dān)憂從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極發(fā)動(dòng)，屢次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)憂一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)完畢后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺階。二、管理工作方面由于我到市場七部工作的時(shí)間不長，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氣氛，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部可以發(fā)揮自己的才智。三、今后的工作方案1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣闊消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是如今的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)展專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣闊顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的效勞。同時(shí)還要施行商戶例會制度，定期召開，及時(shí)理解商戶的思想動(dòng)態(tài)，理解市場的經(jīng)營情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)展招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資