淺談知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響

淺談知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響淺談知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響

中圖分類號：F270文獻(xiàn)辨認(rèn)碼：A文章編號：1001-828X〔2022〕009-0000-02

隨著人類實(shí)踐活動的開展，知識的內(nèi)涵越來越豐盛。管理大師彼得德魯克曾經(jīng)說：“從現(xiàn)在起，關(guān)鍵是知識，世界不再是勞動密集型、原料密集型、能源密集型，而是知識密集型。〞知識將取代權(quán)力和資本這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，它的出現(xiàn)將對我們的生活、生產(chǎn)、思維，包括教育、經(jīng)營管理產(chǎn)生重大影響。

一、知識經(jīng)濟(jì)的興起

目前流行的新經(jīng)濟(jì)一詞是90年代在美國首先出現(xiàn)的。1992年以來，美國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新一輪增長期，在此輪增長中，美國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)和走勢都和過去的大相徑庭，它既超越了幾十年前的德國奇跡又超越了日本奇跡。專家學(xué)者特別指出這次以高增長、高就業(yè)、低通脹為特點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)與當(dāng)前的信息技術(shù)革命密切相關(guān)。新經(jīng)濟(jì)的的實(shí)質(zhì)就是知識經(jīng)濟(jì)，即以知識為根底的一種有別于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

二、知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

對于知識經(jīng)濟(jì)這個概念本身的理解，目前世界上并沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識，我們可以將知識經(jīng)濟(jì)理解為區(qū)別于以前的以傳統(tǒng)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)支柱，以稀缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì)，它以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)支柱，以智力資源為首要依托，因此是可持續(xù)開展的經(jīng)濟(jì)。

三、知識經(jīng)濟(jì)的主要特征

1.知識經(jīng)濟(jì)是以無形資產(chǎn)的投入為主的經(jīng)濟(jì)

傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)需要大量的資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)，而知識經(jīng)濟(jì)那么是以知識、智力等無形資產(chǎn)的投入為主。

2.知識經(jīng)濟(jì)是一個強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)

在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識是最重要的資源，企業(yè)的競爭歸根到底是學(xué)習(xí)力的競爭。今天各種形式的知識在經(jīng)濟(jì)的開展中起到了極大的推動作用，對知識的投資將會成為最有價值的投資。為此，不論是個人還是企業(yè)都應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，與時俱進(jìn)，跟新知識儲藏。企業(yè)要想立于不敗之地，必須培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力。

3.在知識經(jīng)濟(jì)的影響下，產(chǎn)品制造模式開始轉(zhuǎn)向知識密集產(chǎn)品

伴隨知識經(jīng)濟(jì)而來的是柔性制造系統(tǒng)時代的到來，促使制造業(yè)中知識的作用越來越大。在知識經(jīng)濟(jì)社會中，我們時常運(yùn)用的芯片、光盤、計算機(jī)無不是知識密集型產(chǎn)品。

4.知識經(jīng)濟(jì)的一個最大特點(diǎn)是人力資本與企業(yè)家才能的結(jié)合

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)家不僅僅是企業(yè)家，他們也可能是某一方面的專家的本身，他們不僅具有卓越的管理才能，而且具有最尖端的科學(xué)技術(shù)知識，，這種結(jié)合可以使生產(chǎn)中資本勞動投入較少而產(chǎn)品質(zhì)量和利潤顯著增加增加。

四、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響

知識經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比呈現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)正在影響著企業(yè)的方方面面：

〔一〕對組織結(jié)構(gòu)的影響

1.組織結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)一般是金字塔式的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)有利于統(tǒng)一指揮權(quán)，但同時也存在著機(jī)構(gòu)臃腫、信息傳遞速度慢、信息失真和反饋遲緩等各種缺點(diǎn)。通過減少管理層次、增大管理幅度、裁減管理人員來實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化可以使整個企業(yè)更靈活、高效、敏捷。知識經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)信息化和全球化，扁平式組織結(jié)構(gòu)可以更好地應(yīng)對這些變化。

2.組織結(jié)構(gòu)的虛擬化。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是一個以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為根底，以資產(chǎn)為聯(lián)系紐帶，由各種崗位和部門組成的實(shí)實(shí)在在的企業(yè)實(shí)體，而虛擬化的結(jié)構(gòu)組織那么是以計算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為根底和撐持，以分工合作關(guān)系為聯(lián)系紐帶的動態(tài)企業(yè)聯(lián)合體。虛擬性組織選用不同企業(yè)的資源，把具有不同優(yōu)勢的企業(yè)組合成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共可以保證合作各方實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)和有效合作，同對付市場的挑戰(zhàn)，聯(lián)合參與國際競爭，這些優(yōu)勢在知識經(jīng)濟(jì)時代顯得尤為可貴。

〔二〕對企業(yè)管理理念及方式的影響

1.管理理念的更新。企業(yè)管理的核心是人，在知識經(jīng)濟(jì)時代人事最重要的資源，如何讓人發(fā)揮出最大價值是企業(yè)面臨的一個重大問題?，F(xiàn)代企業(yè)所需要的不僅僅是一般性的人才，而是具有多方面知識，能解決多種問題的復(fù)合型人才。所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，更新管理理念，為人才發(fā)揮出最大價值提供良好的環(huán)境。

2.領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變。在知識經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代那種依靠權(quán)威管理和嚴(yán)格管理的領(lǐng)導(dǎo)行為方式就逐漸趨于崩潰，領(lǐng)導(dǎo)者的力量已不像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代那樣突出、強(qiáng)化，而是趨于弱化或分散。因此，為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代提出的新要求，組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從下列幾個方面著手進(jìn)行基本轉(zhuǎn)變：一是必須不斷學(xué)習(xí)，掌握各種新的科學(xué)技術(shù)知識，首先使自己成為知識型的領(lǐng)導(dǎo)者；二是不斷總結(jié)管理實(shí)踐經(jīng)驗，成為一個管理決策專家；三是充沛理會有效領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)看法，即“領(lǐng)導(dǎo)人視領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任而不是地位和特權(quán)〞，加強(qiáng)效勞意識，合理授權(quán)，充沛激勵和提高員工的積極性、發(fā)明性。

3.人本管理的凸顯。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)是以知識技術(shù)密集型為主的，勞動力構(gòu)成日益知識化。知識性員工不僅僅具有知識，而且極具才能，希望在工作中發(fā)揮自己的最大價值，因此需要營造一種嚴(yán)肅活躍、公平競爭、團(tuán)結(jié)合作的工作環(huán)境，從人的心理出發(fā)，滿足知識型員工的人性需求，因而人本管理顯得越發(fā)重要。

〔三〕對企業(yè)經(jīng)營的影響

1.企業(yè)的競爭方式的改變。現(xiàn)代社會企業(yè)都直接或間接地參與了全球競爭，企業(yè)無法再單純地依靠地區(qū)性行為來獲取利潤。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)必須立足于全球競爭，集中研究如何在全球市場發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，一些跨國公司從“簡單一體化〞到“復(fù)合一體化〞的轉(zhuǎn)變趨勢，正好表明了這一點(diǎn)。2.企業(yè)營銷方式的轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟(jì)的開展使社會物質(zhì)財富迅速積累，同時也使消費(fèi)者需求發(fā)生極大變化：消費(fèi)者需求越來越具有個性；消費(fèi)者行為越來越理性；消費(fèi)者需求從物質(zhì)需求向精神需求需求轉(zhuǎn)變；消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。這些變化使傳統(tǒng)營銷和關(guān)系營銷都不能滿足消費(fèi)者需求，這就迫使企業(yè)要更新營銷戰(zhàn)略、營銷內(nèi)容和營銷方式。知識營銷于是應(yīng)運(yùn)而生。知識營銷表現(xiàn)在產(chǎn)品中科技含量增加，商品銷售伎倆自動化，消費(fèi)者對產(chǎn)品不僅有功能需求、效勞需求、個性需求，更有知識需求，要求廠商以更快捷的方式提供商品的有關(guān)信息，并提供自動售貨、自動結(jié)算業(yè)務(wù)。因此企業(yè)要樹立大市場營銷觀念，重視效勞營銷工作以及企業(yè)文化的營銷工作。

五、企業(yè)的面對知識經(jīng)濟(jì)的影響的應(yīng)對策略

知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響是全方位的，多層次的，企業(yè)要有效應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在瞬息萬變的市場中贏得一席之地，應(yīng)從下列幾個方面著手：

〔一〕創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)的競爭歸根到底是學(xué)習(xí)力的競爭。學(xué)習(xí)型組織的強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為發(fā)明力學(xué)習(xí)型。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，需要培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充沛發(fā)揮員工的發(fā)明性思維能力，使得企業(yè)成為一種有機(jī)的、高度柔性的、能持續(xù)開展的組織。由于這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，因此會極大提高企業(yè)的綜合績效。

〔二〕重視企業(yè)知識管理

企業(yè)知識管理的基本目的是增強(qiáng)企業(yè)績效，有效的知識管理可以增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性，減少一些因人員流動造成的知識損失。具體來說，企業(yè)應(yīng)重視一下四方面的工作：給企業(yè)創(chuàng)立具有自己特色的知識庫；構(gòu)建系統(tǒng)使知識得以為全體員工共享；營造有利于員工學(xué)習(xí)的良好企業(yè)環(huán)境；對知識資本加以管理實(shí)現(xiàn)增值。

〔三〕交叉培訓(xùn)員工

交叉培訓(xùn)培訓(xùn)就是一個部門的員工到其它部門學(xué)習(xí)，培訓(xùn)上崗，使員工在熟練完成自己的工作的根底上，又獲得了另外一種職業(yè)技能。交叉培訓(xùn)能夠有效地從事其他組織成員的工作，如果員工之間能夠相互理解，就會在完本錢職工作的同時，兼顧整個組織的功能，從而提高組織的整體效率。

〔四〕再造組織過程

企業(yè)再造是指重新分析與設(shè)計企業(yè)程序，并管理相關(guān)的企業(yè)變革，以追求績效，并使企業(yè)到達(dá)戲劇