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第3頁共3頁2023年?員工轉(zhuǎn)正申?請表自我評?價【三】?不知不覺間?,自己在_?__支行營?業(yè)部的實(shí)習(xí)?工作已經(jīng)接?近尾聲,這?五個月來的?實(shí)踐工作,?每一天我都?有新的收獲?,每一天都?有提高,每?一天都能積?累到寶貴的?經(jīng)驗。此時?靜心回顧這?五個月以來?的工作與生?活,油然而?生了許許多?多的感觸和?心得,而這?些寶貴的財?富也將伴隨?著自己走過?未來的每一?個工作階段?,在未來的?每一個工作?細(xì)節(jié)中幫助?自己、提醒?自己、升華?自己的能力?。從剛剛?進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)?中的應(yīng)屆畢?業(yè)生,到現(xiàn)?在的一個實(shí)?習(xí)柜員,是?一個質(zhì)和量?的蛻變。面?試過后,我?們就進(jìn)入了?嚴(yán)格的入職?培訓(xùn),培訓(xùn)?中我了解了?___行的?歷史發(fā)展和?企業(yè)文化,?學(xué)習(xí)了職業(yè)?基本技能,?掌握了業(yè)務(wù)?流程,深刻?的認(rèn)識到柜?員的工作復(fù)?雜且責(zé)任重?大。銀行?業(yè)歸根結(jié)底?屬于服務(wù)性?行業(yè),而對?于銀行來說?,柜員是銀?行面向外界?的第一窗口?,我們的一?言一行、不?僅表現(xiàn)了我?們自己的業(yè)?務(wù)能力,同?時也展現(xiàn)了?順義支行的?整體風(fēng)采,?對___行?銀行的發(fā)展?有著至關(guān)重?要的作用。?因此,柜員?做好服務(wù)工?作就顯得格?外重要。在?工作中,我?時刻將規(guī)范?服務(wù)的重要?性放在心上?,微笑待人?,禮貌用語?,想客戶之?所想,憂客?戶之所憂,?以客戶為中?心,力爭做?到讓客戶高?興而來,滿?意而歸。?起初我站在?柜員崗邊努?力觀察他們?的操作流程?,認(rèn)真記憶?每筆業(yè)務(wù)的?交易碼,并?且注意各位?同事與客戶?的交流過程?,從中能夠?學(xué)到很多業(yè)?務(wù)中需要注?意的細(xì)節(jié),?明確了學(xué)習(xí)?重點(diǎn),提高?了學(xué)習(xí)效率?。我把每次?學(xué)到的重點(diǎn)?記在紙上,?空閑的時候?就拿出來翻?看,看得次?數(shù)多也就記?在腦子里了?,有時看不?懂了就問,?同事也非常?友好地給我?講解,給我?學(xué)習(xí)過程創(chuàng)?造了非常有?利的條件。?在各位同?事和領(lǐng)導(dǎo)的?訓(xùn)練指導(dǎo)下?,在自己的?刻苦努力下?,我的技能?水平漸漸提?高,柜面辦?理業(yè)務(wù)的效?率也隨之提?高了,所以?對各位同事?和領(lǐng)導(dǎo)我心?里充滿感激?。在業(yè)余時?間,我也不?忘鞭策自己?,認(rèn)真練習(xí)?點(diǎn)鈔、計算?器、中文錄?入、個金業(yè)?務(wù)每一項技?能。雖然在?實(shí)際操作之?前,我已經(jīng)?做了過很多?積累工作,?但剛開始上?柜操作時還?是感覺手忙?腳亂,對于?客戶的提問?也顯得不知?所措。在師?傅和同事們?的真誠幫助?和耐心指導(dǎo)?下,我虛心?地學(xué)習(xí)請教?,并把問過?的業(yè)務(wù)認(rèn)真?地做筆記,?很快我便可?以迅速有效?的完成存取?款、掛失、?外匯買賣、?存款證明的?開立等各項?柜面基本業(yè)?務(wù)。工作?中我深刻的?認(rèn)識到一筆?業(yè)務(wù)的順利?完成,不僅?是一項工作?,更是一項?責(zé)任。銀行?柜面業(yè)務(wù)看?似簡單重復(fù)?,但實(shí)則需?要柜員細(xì)心?、耐心、有?責(zé)任心:細(xì)?心地處理每?一筆業(yè)務(wù),?耐心地服務(wù)?每一位客戶?,時時刻刻?謹(jǐn)記工作的?責(zé)任,對每?一位客戶負(fù)?責(zé)。同時?柜員的工作?存在風(fēng)險,?因此,認(rèn)真?執(zhí)行和遵守?各項規(guī)章制?度就顯得格?外重要,這?也是責(zé)任心?的體現(xiàn)。作?為柜員,我?嚴(yán)格按照_?__行有關(guān)?的的規(guī)章制?度進(jìn)行工作?。無論是業(yè)?務(wù)的辦理過?程,還是圖?章、憑證使?用保管,都?嚴(yán)格按照要?就執(zhí)行。長?此以往,我?自覺養(yǎng)成認(rèn)?了真謹(jǐn)慎的?工作作風(fēng),?盡可能的將?工作中的風(fēng)?險降低。我?深刻的認(rèn)識?到我的每一?次失誤,都?將帶來不可?預(yù)估的后果?,可能會影?響到這個企?業(yè)的信譽(yù)。?工作的五?個月來,我?知道自己的?業(yè)務(wù)水平還?有待提高,?雖然很多業(yè)?務(wù)都能順利?的完成,但?是在辦理業(yè)?務(wù)過程中的?速度和熟練?程度還有待?提高。以?前的工作中?也出現(xiàn)過失?誤,雖然在?之后及時的?彌補(bǔ)了過錯?,但也讓我?認(rèn)識到,每?一個細(xì)節(jié)都?必須慎重面?對,業(yè)務(wù)完?成后也
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