2022年醫(yī)學(xué)專題-醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)與心智模式

醫(yī)務(wù)人員的心智模式與職業(yè)(zhíyè)素養(yǎng)中國(guó)(zhōnɡɡuó)醫(yī)院協(xié)會(huì)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)丁廣亮第一頁(yè)，共四十五頁(yè)。我們需要的不是(bùshi)進(jìn)化,而是革命。

心智革命第二頁(yè)，共四十五頁(yè)。

迎接新形勢(shì)下醫(yī)改的到來(lái),讓我們開(kāi)始一場(chǎng)(yīchǎnɡ)“心”的革命。

第三頁(yè)，共四十五頁(yè)。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(lǐnɡdǎo)眼里的好干部（科主任）是“勞心者”而非“勞力(láolì)者”是“人才”而非“人手”是“領(lǐng)導(dǎo)”而不是“官僚”是“既管又理”的人是負(fù)責(zé)績(jī)效優(yōu)劣的人是綜合各方資源的人第四頁(yè)，共四十五頁(yè)。

我們正面臨的巨大(jùdà)改革

醫(yī)療(yīliáo)體制醫(yī)藥(yīyào)體制醫(yī)保體制護(hù)理體制行業(yè)現(xiàn)狀第五頁(yè)，共四十五頁(yè)。漢元帝考核醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)(biāozhǔn)：

質(zhì)樸、淳厚、遜讓張仲景、孫思邈的標(biāo)準(zhǔn)(biāozhǔn)：

仁愛(ài)濟(jì)世、誓愿普救古代(gǔdài)的醫(yī)者仁心第六頁(yè)，共四十五頁(yè)。希波克拉底誓言：

凈化靈魂(línɡhún)

陶冶情操

獻(xiàn)身社會(huì)執(zhí)業(yè)(zhíyè)的最高境界第七頁(yè)，共四十五頁(yè)。專業(yè)技能職業(yè)(zhíyè)意識(shí)敬業(yè)精神意志品質(zhì)合作(hézuò)溝通自我(zìwǒ)發(fā)展一名專業(yè)人士的素養(yǎng)學(xué)習(xí)所得第八頁(yè)，共四十五頁(yè)?！凹偃缒委煹氖羌膊。赡軙?huì)成功或失敗，但若您治療的對(duì)象(duìxiàng)是「人」，無(wú)論結(jié)果如何，我保證您會(huì)得到勝利?！眫Dr.PatchAdams第九頁(yè)，共四十五頁(yè)。我們不能決定生命(shēngmìng)的長(zhǎng)度但是我們可以決定生命的寬度與深度

你想成為(chéngwéi)什么樣的人？你要成為什么樣的醫(yī)務(wù)人員？問(wèn)：思考(sīkǎo)

第十頁(yè)，共四十五頁(yè)。勞動(dòng)力時(shí)代 生產(chǎn)力時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代學(xué)習(xí)力時(shí)代

(注重產(chǎn)量)(注重成本(chéngběn))(注重價(jià)值)(注重方向)可生存(shēngcún)可發(fā)展(fāzhǎn)可持續(xù)發(fā)展可跳躍發(fā)展醫(yī)務(wù)人員心智革命第十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。

第一流的人才(réncái)+第一流的技術(shù)+第一流的資金=第三流的解決問(wèn)題能力競(jìng)爭(zhēng)力公式讓我們進(jìn)步(jìnbù)的真諦第十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。競(jìng)爭(zhēng)力公式讓我們(wǒmen)進(jìn)步的真諦

改革從“心”開(kāi)始

“心”改革中一個(gè)失落(shīluò)的環(huán)節(jié)

C=M*I*TC：代表競(jìng)爭(zhēng)力M：心智I：腦力(nǎolì)T：代表科技?第十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。人品(rénpǐn)質(zhì)量決定產(chǎn)品（PersonalQuality）(ProductQuality)競(jìng)爭(zhēng)力公式(gōngshì)讓我們進(jìn)步的真諦第十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。你看到的是什么(shénme)?第十五頁(yè)，共四十五頁(yè)。這些(zhèxiē)圖是什么?第十六頁(yè)，共四十五頁(yè)。心智(xīnzhì)的陷阱過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)

過(guò)去的任何經(jīng)驗(yàn),都可能(kěnéng)將你的思維局限于一個(gè)特定的框框里.并讓你透過(guò)這副“過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的眼鏡”來(lái)看后來(lái)發(fā)生的任何情況.這就是所謂的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的陷阱.第十七頁(yè)，共四十五頁(yè)。

圖案(túàn)中有幾個(gè)實(shí)心黑圈?第十八頁(yè)，共四十五頁(yè)。

圖案中有幾個(gè)(jǐɡè)實(shí)心黑圈?第十九頁(yè)，共四十五頁(yè)。

當(dāng)人們(rénmen)獲得了解決某種問(wèn)題的方法后,往往就具備了一個(gè)重要先前解決類似問(wèn)題所采用的程序的方法的傾向.其實(shí)這種方法很可能是辛苦而拙笨,守舊而封閉的思想,這種過(guò)去解答的陷阱也叫成功的陷阱

心智的陷阱(xiànjǐng)過(guò)去的解答第二十頁(yè)，共四十五頁(yè)。你看到幾個(gè)(jǐɡè)方塊?第二十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。心智陷阱(xiànjǐng)空間的障礙當(dāng)你的視野被空間所限你的發(fā)現(xiàn)(fāxiàn)就可能最少第二十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。心智陷阱(xiànjǐng)空間的障礙你看到了什么(shénme)?第二十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。

在任何情況下,都有許多可能的感覺(jué)、觀點(diǎn)、可能性及解答.所以(suǒyǐ),只有允許自己打開(kāi)思想,接納其他的可能性或觀點(diǎn),你才能發(fā)現(xiàn)眼睛所見(jiàn)以外的東西.心智陷阱空間(kōngjiān)的障礙第二十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。心智的陷阱真實(shí)(zhēnshí)中的焦點(diǎn)你看到了什么(shénme)?第二十五頁(yè)，共四十五頁(yè)。第二十六頁(yè)，共四十五頁(yè)。心靈(xīnlíng)的距離第二十七頁(yè)，共四十五頁(yè)。

我們的眼睛所見(jiàn)的十分有限,我們自己已在文化、個(gè)人或情境因素影響(yǐngxiǎng)下被某種特殊的陷阱所圍困.心智(xīnzhì)的陷阱真實(shí)中的焦點(diǎn)第二十八頁(yè)，共四十五頁(yè)。你看到了什么(shénme)?第二十九頁(yè)，共四十五頁(yè)。第三十頁(yè)，共四十五頁(yè)。心智(xīnzhì)的陷阱背景中的主題

當(dāng)我們傾向于將注意力放在一個(gè)場(chǎng)所或情景中最顯著的特征上時(shí),就往往容易忽視其中較不明顯,卻十分重要的因素,而當(dāng)這種看法摻入自我(zìwǒ)因素后,就更容易抗拒其他看法,于是便掉進(jìn)主題及背景的陷阱.第三十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。

心智的陷阱阻礙我們成長(zhǎng)(chéngzhǎng)的心智習(xí)慣過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的陷阱焦點(diǎn)或真實(shí)的陷阱主題或背景的陷阱成功的陷阱空間的陷阱五種心智陷阱第三十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。第三十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。避免(bìmiǎn)心智陷阱換個(gè)角度看世界只要(zhǐyào)改變一點(diǎn)點(diǎn)第三十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。

改善心智習(xí)慣的五項(xiàng)法則1、不要用過(guò)去指揮未來(lái)2、開(kāi)放心靈,接納其他的可能性或觀點(diǎn)3、既了解問(wèn)題的內(nèi)容,也要了解它的來(lái)龍去脈.4、學(xué)習(xí)從不同意識(shí)層次去感受和理解事實(shí).5、積極主動(dòng)地尋求(xúnqiú)改變避免心智陷阱(xiànjǐng)換個(gè)角度看世界第三十五頁(yè)，共四十五頁(yè)。

心智(xīnzhì)模式命運(yùn)的舵手行為的模式行動(dòng)想法習(xí)慣性格特質(zhì)命運(yùn)心智第三十六頁(yè)，共四十五頁(yè)。

心智模式命運(yùn)(mìngyùn)的舵手

地球不自轉(zhuǎn),就不會(huì)有明天如果你不變,也同樣不會(huì)擁有(yōngyǒu)未來(lái)第三十七頁(yè)，共四十五頁(yè)。

心智模式(móshì)命運(yùn)的舵手

心智健康的基本評(píng)價(jià)

在現(xiàn)實(shí)中持續(xù)地追求進(jìn)步的態(tài)度,在變化的環(huán)境中堅(jiān)信人性價(jià)值的進(jìn)步趨勢(shì)并用(bìnɡyònɡ)新的理論和方法創(chuàng)造成長(zhǎng)活力.積極而堅(jiān)定的信仰.

第三十八頁(yè)，共四十五頁(yè)。推論(tuīlùn)的階梯態(tài)度與行動(dòng)假設(shè)原始資料故事第三十九頁(yè)，共四十五頁(yè)。下臺(tái)階的有效方法:1、讓你的思考方法透明化；2、公開(kāi)(gōngkāi)檢驗(yàn)?zāi)愕慕Y(jié)論和方法3、要求別人公開(kāi)他們的思考過(guò)程4、比效你的假設(shè)和別人的假設(shè)推論(tuīlùn)的階梯第四十頁(yè)，共四十五頁(yè)。雙T矩陣(jǔzhèn)——走出心智紅燈區(qū)組織心智（teamwork）ABCD高個(gè)人心智Talent低高低雙T矩陣跳躍式推論事實(shí)推論假設(shè)心智模式反思探詢第四十一頁(yè)，共四十五頁(yè)。心智模式修煉法：1、避免跳躍式的推論點(diǎn)2、尋找(xúnzhǎo)真正的隱蔽動(dòng)機(jī)3、互動(dòng)式雙向溝通4、區(qū)別使用理論與擁護(hù)理論雙T矩陣(jǔzhèn)——走出心智紅燈區(qū)第四十二頁(yè)，共四十五頁(yè)。心智法則—成為自己(zìjǐ)命運(yùn)的舵手1、放慢自己的思考過(guò)程2、注意聽(tīng)的藝術(shù)3、學(xué)會(huì)用事實(shí)來(lái)說(shuō)話4、破除自我防衛(wèi)一塊被扭曲的玻璃每個(gè)人的眼前都有效果5%95%愿景價(jià)值觀心智模式組織管理控制效率學(xué)習(xí)型組織傳統(tǒng)型組織第四十三頁(yè)，共四十五頁(yè)。謝謝(xièxie)大家丁廣亮老師(lǎoshī)聯(lián)系方式：第四十四頁(yè)，共四十五頁(yè)。內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)