保安隊長工作總結(jié)模板

第29頁共29頁保安隊?長工作?總結(jié)模?板_?___?年__?__月?___?_日加?入的美?好愿京?物業(yè)有?限公司?。在此?工作，?從一名?隊員到?現(xiàn)在的?保安部?負(fù)責(zé)人?，不能?說好，?也不能?說滿足?，只想?把事情?做得更?好，做?到錦上?添花的?好，也?想使自?己有更?好的發(fā)?展，積?累的經(jīng)?驗。往?事如昨?日，在?此的日?子里，?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和?教誨，?同事的?關(guān)心和?幫助，?還有自?己灑下?的汗水?，付出?的艱辛?以及收?獲的喜?悅，都?是甘露?和沃土?，它造?就了我?的剛毅?、勇敢?和執(zhí)著?，給予?了我很?多的人?生啟迪?和生活?激情。?這一段?經(jīng)歷將?延伸到?我慢慢?的人生?旅途之?中。多?年以后?，當(dāng)我?再次翻?開這充?滿了青?春活力?和晶瑩?汗水的?篇章，?你會看?到一幅?幅五彩?的畫卷?迎面而?來，一?個個鮮?活的面?容浮現(xiàn)?在我的?面前，?我會從?中獲得?一份慰?藉，一?縷回憶?，一瓣?馨香，?幾多感?動和鞭?策回?憶過去?，展望?未來。?怎樣管?理好本?部門工?作呢??要達(dá)到?管理好?部門工?作的目?的，就?必須有?明確的?目標(biāo)。?而公司?要求的?目標(biāo)是?：以高?標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)要求?確實訓(xùn)?練一支?“招之?能來，?來之能?戰(zhàn)，戰(zhàn)?之能勝?”的高?素質(zhì)隊?伍。像?黃總要?求的一?樣：有?軍人的?氣質(zhì)，?有軍人?的素質(zhì)?，來迎?接新的?挑戰(zhàn)。?而招來?的保安?一般都?是才從?學(xué)校步?入社會?或者是?一些沒?事做的?社會青?年，很?少能招?到幾個?受過正?規(guī)培訓(xùn)?或者訓(xùn)?練的人?。因此?要達(dá)到?目標(biāo)除?了必須?加強培?訓(xùn)和訓(xùn)?練外，?還要從?計劃、?組織、?激勵等?方面著?手。?1.計?劃工作?的劃分?與計劃?工作的?管理。?計劃?工作的?劃分主?要是指?：將計?劃要完?成的工?作分配?到最適?合的班?或者個?人。主?要采用?三種方?法〈?1〉由?上而下?的方法?：將所?要完成?的工作?層層向?下劃分?，直到?每人。?使每人?都明白?自己所?要完成?的工作??！?2〉由?下而上?的方法?：先將?全部必?須完成?的工作?劃分給?每人擔(dān)?任，再?將工作?任務(wù)并?到各個?班，然?后集合?各班的?工作，?就是部?門要完?成的工?作。?〈3〉?按流程?劃分：?針對某?項工作?的流程?順序，?從工作?開始到?全部完?全成，?逐步考?查每項?基本工?作，并?使每個?步驟的?工作確?實有人?承擔(dān)。?2.?計劃工?作的管?理主要?是指：?將分配?到班或?者到人?的工作?進(jìn)行管?理，確?保其完?成得更?好。主?要采用?三種方?法〈?1〉按?計劃的?內(nèi)容管?理：某?項工作?由誰領(lǐng)?導(dǎo)，就?由誰作?出計劃?，并按?照其內(nèi)?容完成?好此項?工作。?〈2?〉由下?而上的?方法：?先將全?部必須?完成的?工作劃?分給每?人擔(dān)任?，再將?工作任?務(wù)并到?各個班?，然后?集合各?班的工?作，就?是部門?要完成?的工作?。〈?3〉按?流程劃?分：針?對某項?工作的?流程順?序，從?工作開?始到全?部完全?成，逐?步考查?每項基?本工作?，并使?每個步?驟的工?作確實?有人承?擔(dān)。?3.計?劃工作?的管理?主要是?指：將?分配到?班或者?到人的?工作進(jìn)?行管理?，確保?其完成?得更好?。主要?采用三?種方法?〈1?〉按計?劃的內(nèi)?容管理?：某項?工作由?誰領(lǐng)導(dǎo)?，就由?誰作出?計劃，?并按照?其內(nèi)容?完成好?此項工?作。?〈2〉?按計劃?的類型?管理：?各層的?計劃由?其負(fù)責(zé)?人制訂?，但下?一層次?只能按?上一層?次的內(nèi)?容制訂?而制訂?。〈?3〉按?計劃的?階段管?理：計?劃制訂?后，每?個階段?均應(yīng)有?專人負(fù)?責(zé)。?4.在?計劃工?作時必?須注意?的問題?：1必?須把工?作分配?給最適?合的班?或者個?人做。?2應(yīng)力?求管理?上的方?便。3?應(yīng)有助?于工作?的協(xié)調(diào)?。4必?須考慮?人員的?需要和?滿足。?5盡量?減少費?用。6?分工要?公平公?正，有?利于人?群關(guān)糸?的發(fā)展?。保?安隊長?年終工?作總結(jié)?光陰?如梭，?一年的?工作轉(zhuǎn)?瞬又將?成為歷?史，_?___?年即將?過去，?___?_年即?將來臨?。新的?一年意?味著新?的起點?新的機?遇新的?挑戰(zhàn)，?為了可?以打開?一個工?作新局?面。在?___?_年，?更好地?完成工?作，揚?長避短?，現(xiàn)總?結(jié)如下?：我?是在今?年__?__月?份被領(lǐng)?導(dǎo)提升?為保安?隊長，?在過去?的一年?里，公?司接受?了很多?的大型?接待活?動：建?黨九十?周年紅?歌比賽?，第_?___?屆山煤?趣味運?動會，?還有山?煤廉政?表彰大?會等其?他一些?大型接?待活動?，經(jīng)過?一系列?的接待?保衛(wèi)工?作，充?分體現(xiàn)?了我的?指揮才?能，協(xié)?調(diào)性及?紀(jì)律性?，提高?了積極?性和主?動性，?也讓我?意識到?了多想?領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)?習(xí)和請?教的必?要性。?（一?）、保?衛(wèi)方面?：一?、隊伍?建設(shè)及?安全禮?儀服務(wù)?;1?、保安?隊伍的?組建,?入職條?件必須?是政治?合格,?無犯罪?記錄,?誠實、?守信,?要具備?愛崗敬?業(yè)精神?,服務(wù)?和服從?意識要?強。入?職前要?通過試?用期,?確保每?位保安?員符合?公司的?要求,?現(xiàn)有保?安14?認(rèn)，_?___?人是退?伍軍人?，__?__人?是有責(zé)?任心的?青年，?是一支?比較有?進(jìn)取心?、有凝?聚力的?隊伍。?2、?對新入?職保安?員進(jìn)行?專業(yè)知?識培訓(xùn)?以防火?、防盜?、防破?壞為重?點,突?發(fā)性事?件的處?理,應(yīng)?急能力?的培訓(xùn)?。經(jīng)試?用合格?后上崗?,保證?工作正?常開展?。3?、加強?工作職?責(zé)的培?訓(xùn)和提?升,服?務(wù)禮儀?的培訓(xùn)?,禮貌?值班、?文明接?待來訪?人員。?在公司?規(guī)章制?度范圍?內(nèi)，盡?量為來?訪人員?提供便?利,加?強語言?溝通能?力的培?訓(xùn),培?養(yǎng)提升?服務(wù)的?價值觀?,樹立?良好的?服務(wù)形?象。?4、在?節(jié)日、?慶典活?動中,?協(xié)作辦?公室做?好了后?勤保障?工作,?會場的?布置,?和現(xiàn)場?保衛(wèi)工?作,禮?儀服務(wù)?善始善?終。并?受到公?司領(lǐng)導(dǎo)?的好評?,通過?在日常?巡查工?作中,?定時定?點巡查?、消除?了安全?隱患,?確保無?損壞和?盜竊事?件發(fā)生?。二?、制度?的建立?與完善?;1?、工作?的規(guī)范?有序、?卓有成?效的關(guān)?鍵是靠?科學(xué)適?用的制?度作保?證，“?不以規(guī)?矩，不?成方圓?”。自?升任隊?長后，?我對值?班、交?接班、?學(xué)習(xí)、?訓(xùn)練等?方面都?出臺了?一整套?嚴(yán)格、?實用的?制度，?對團(tuán)隊?實行準(zhǔn)?軍事化?管理，?用制度?來規(guī)范?大家的?行為，?用制度?來保證?工作任?務(wù)的完?成。?2、制?定、建?立健全?保安隊?各項任?務(wù)、保?安工作?守則,?各崗位?職責(zé)、?會議制?度、培?訓(xùn)制度?、查崗?巡查制?度、獎?罰制度?、工作?請示匯?報制度?、人員?車輛物?品出入?檢查登?記制度?,并一?一完善?存檔，?以敏捷?快速反?應(yīng)來推?動安全?,通過?這些制?度進(jìn)一?步完善?、落實?,使我?們提升?服務(wù)形?象,用?更專業(yè)?、更敬?業(yè)的態(tài)?度贏得?領(lǐng)導(dǎo)及?員工對?保安工?作的支?持和信?任,并?隨機抽?查保安?各崗來?保障制?度落實?。3?,、并?配合公?安局制?定并完?善了有?市局統(tǒng)?一制定?的：名?為“管?轄單位?監(jiān)管系?統(tǒng)”的?一個軟?件，資?料定時?更新，?通過系?統(tǒng)，可?以優(yōu)先?的查閱?個公司?安保人?員的一?切個人?信息，?為安保?工作提?供了很?大的幫?助。?三、幾?次大型?接待活?動的保?衛(wèi)工作?;自?公司會?展中心?落成后?，首先?迎來的?是建黨?九十周?年紅歌?比賽，?第__?__屆?山煤趣?味運動?會及山?煤集團(tuán)?廉政表?彰大會?，在活?動期間?，我們?既是參?賽方，?又是主?辦方，?既要參?加比賽?還不能?丟掉接?待工作?，一共?___?_個兄?弟公司?，人多?，車多?，又是?第一次?舉行類?似活動?，活動?前都做?了詳細(xì)?的準(zhǔn)備?工作，?保衛(wèi)，?消防，?車輛的?進(jìn)出，?形式路?線，還?有一些?突發(fā)事?件的應(yīng)?急準(zhǔn)備?，可以?說是任?務(wù)繁重?。保衛(wèi)?科全體?人員在?活動期?間一直?是全員?在位，?任勞任?怨，比?賽工作?兩不誤?，在確?保工作?的情況?下，并?取得了?優(yōu)異的?成績，?獲得了?公司領(lǐng)?導(dǎo)的好?評。?（二）?、消防?方面：?1、?消防工?作一直?是安全?工作的?重中之?重，全?公司緊?緊圍繞?“安全?第一，?預(yù)防為?主”的?安全生?產(chǎn)方針?，按照?“誰主?管，誰?負(fù)責(zé)”?的原則?，強化?了消防?安全工?作的管?理，加?大宣傳?力度，?全面提?高了廣?大干部?職工的?消防安?全意識?，使公?司的消?防安全?工作落?到了實?處。?2、自?年初起?，公司?先后兩?次共五?名保安?人員參?加了有?山西省?消防總?隊組織?消防管?理人培?訓(xùn)，回?來后對?消防工?作有了?很大的?提升，?加強了?公司的?相仿安?全工作?。并且?全體人?員都參?加了，?有經(jīng)濟?開發(fā)區(qū)?消防大?隊在我?公司舉?行的消?防知識?培訓(xùn)，?增加了?全體人?員的消?防意識?與實際?的操作?應(yīng)急能?力。通?過培訓(xùn)?和演練?，有效?地提高?員工防?患意識?和應(yīng)急?、自救?、逃生?的能力?，為現(xiàn)?實生命?安全提?供了保?障。?3、自?接到有?消防總?隊下發(fā)?的建設(shè)?“四個?能力”?的防火?墻工程?后，積?極完善?消防資?料，健?全職責(zé)?，明確?責(zé)任，?切實從?基礎(chǔ)抓?起，員?工培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)?，值班?記錄，?制度上?墻，日?常的維?護(hù)，檢?測，保?養(yǎng)，消?防演練?，應(yīng)對?消防上?級領(lǐng)導(dǎo)?的檢查?，并取?得了，?消防安?全兩星?級企業(yè)?的稱號?，并在?由經(jīng)濟?開發(fā)區(qū)?消防大?隊舉行?的消防?知識競?賽和技?能大比?武中，?取得了?不錯的?成績，?得到了?上級領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)?可。?回顧過?去時為?了更好?的把握?未來，?在取得?成績的?同事，?我也充?分認(rèn)識?到了自?身的不?足和差?距。_?___?年將重?點對以?下幾個?方面開?展工作?;1?、加大?值班和?巡邏檢?查力度?，在重?大活動?期間，?加強值?班、對?重點部?位、敏?感部位?安排專?人值班?，發(fā)現(xiàn)?情況做?到第一?時間到?位，及?時處置?，把一?些不安?定因素?和苗頭?消滅在?萌芽狀?態(tài)。在?加強值?班的基?礎(chǔ)上進(jìn)?一步調(diào)?整加強?巡邏檢?查密度?，保安?人員_?___?小時巡?邏檢查?制度，?主要抓?各崗位?值勤時?工作質(zhì)?量、儀?容儀表?、作風(fēng)?紀(jì)律等?2、?提升個?人綜合?思想素?質(zhì)，以?制度為?準(zhǔn)繩，?做好各?類制度?的培訓(xùn)?工作，?提升服?務(wù)禮儀?,人性?化管理?，真正?體現(xiàn)出?發(fā)自于?內(nèi)心的?施與受?。3?、加強?各崗位?工作責(zé)?任心,?把各項?安全防?范工作?列入新?年度的?重點,?加強對?各區(qū)域?的巡查?力度,?維護(hù)良?好的公?共秩序?，加強?廠區(qū)各?類公共?設(shè)備、?設(shè)施的?監(jiān)管,?使之保?持良好?的運作?狀態(tài)?4、加?強各出?入門崗?人員的?出入詢?問登記?,物品?出門的?檢查制?度落實?,控制?流動閑?雜人員?進(jìn)入廠?區(qū)，確?保無盜?竊、無?損壞事?件的發(fā)?生。確?保公司?公共財?產(chǎn)人員?安全?5、加?強廠區(qū)?車輛管?理工作?，確保?廠區(qū)車?輛的有?序停放?6、?加強消?防設(shè)備?的監(jiān)管?與維護(hù)?。使全?體隊員?會操作?使用消?防器材?。進(jìn)一?步完善?消防應(yīng)?急方案?,做好?廠區(qū)的?消防防?火安全?教育宣?傳。?7、不?斷提高?隊員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。要?有計劃?的組織?隊員學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?，檢查?督促隊?員管好?、用好?安保器?材和消?防器材?，使其?保持良?好工作?狀態(tài)。?保安?隊長個?人年度?工作總?結(jié)范文?任職?至今未?發(fā)生一?起安全?事故，?保安隊?伍穩(wěn)定?，各項?工作開?展情況?良好。?下面我?就將任?期內(nèi)的?工作情?況向領(lǐng)?導(dǎo)和組?織做以?匯報，?詳細(xì)內(nèi)?容請看?下文保?安隊長?個人年?度工作?總結(jié)。?一.?加強自?身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)確?保管理?上水平?。欲?先善其?事必先?利其器?，作為?一個基?層管理?者必須?要有高?度負(fù)責(zé)?的責(zé)任?心和過?硬的業(yè)?務(wù)水平?才能勝?任管理?工作帶?領(lǐng)隊伍?健康穩(wěn)?定的向?前發(fā)展?，而安?保行業(yè)?又是一?個高風(fēng)?險行業(yè)?，保安?隊伍更?是一個?特殊的?行業(yè)，?從業(yè)人?員要求?也高，?要求準(zhǔn)?軍事化?管理，?怎樣才?能把這?___?_多名?不同情?況的年?輕人唯?我所用?呢?發(fā)?揮他們?的光和?熱呢??這是個?具有挑?戰(zhàn)性的?工作!?任職伊?時為了?能盡快?熟悉崗?位情況?，理清?工作思?路。我?給自己?制定了?詳細(xì)的?學(xué)習(xí)計?劃，利?用各種?學(xué)習(xí)方?式進(jìn)行?學(xué)習(xí)，?全面加?強自身?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)。?一是自?學(xué)安全?保衛(wèi)知?識及消?防知識?，先后?自學(xué)了?《企事?業(yè)單位?內(nèi)部治?安管理?條理》?《消防?法》《?消防管?理》《?保安管?理》等?工具書?。并從?網(wǎng)上搜?集觀看?了保安?管理及?消防方?面的視?頻及資?料。二?是積極?參加處?及中心?開辦的?各類培?訓(xùn)班，?通過系?統(tǒng)全面?的學(xué)習(xí)?，加強?自身素?質(zhì)及專?業(yè)知識?的提升?。三是?虛心向?油田公?司ab?c管理?模式創(chuàng)?建人、?標(biāo)桿中?隊創(chuàng)始?人、資?深安保?管理人?員鞏星?南同志?學(xué)習(xí)安?保管理?知識及?經(jīng)驗，?通過一?系列的?學(xué)習(xí)。?二.?愛崗敬?業(yè)無私?奉獻(xiàn)保?安全?會議培?訓(xùn)中心?及調(diào)度?中心作?為長慶?油田會?議培訓(xùn)?接待的?重要機?構(gòu)和輸?油處的?辦公機?關(guān)，承?擔(dān)著油?田及地?方政府?的各種?大型會?議接待?任務(wù)。?作為在?中心從?事安保?工作達(dá)?五年之?久的我?來說深?知著其?中的政?治責(zé)任?感有多?重，而?事故隱?患它是?不隨人?的主觀?意志而?改變，?正因為?如此，?身為一?名基層?安保管?理人員?，必須?時刻保?持高度?的警覺?性和責(zé)?任意識?，大局?意識。?兩年?來，我?和部門?經(jīng)理一?道建立?健全部?門規(guī)章?制度，?創(chuàng)新管?理措施?及管理?手段，?穩(wěn)步提?升工作?效率及?工作質(zhì)?量，自?承擔(dān)安?保管理?工作以?來保安?隊伍穩(wěn)?定，門?崗值班?院區(qū)巡?邏，會?議接待?安保值?勤等工?作。萬?無一失?，為此?我和同?事們放?棄了節(jié)?假日及?家人團(tuán)?聚的時?刻。堅?守工作?崗位確?保安全?無事故?。得到?了各級?領(lǐng)導(dǎo)的?肯定。?并從個?人到集?體取得?了各方?面的成?績，一?是本人?___?_年及?___?_年連?續(xù)兩年?代表中?心參加?處消防?大比武?分別取?得10?平米油?池滅火?第三名?與第二?名的良?好成績?，二是?我__?__年?被中心?評為部?門優(yōu)秀?員工。?三是今?年__?__月?參加中?心安全?演講比?賽獲得?第__?__名?。四是?所在部?門今年?___?_月份?被評為?中心優(yōu)?秀示范?崗。?保安隊?長個人?年終工?作總結(jié)?一四?年即將?過去，?一年來?，在保?安公司?和各級?教育部?門的領(lǐng)?導(dǎo)下，?我和其?他同事?一道在?校園保?安工作?的崗位?上，以?維護(hù)校?園正常?教學(xué)秩?序，保?障校園?師生安?全為己?任，以?一個合?格稱職?的保安?人員的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求?自己，?勤勤懇?懇，認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，確保?了所在?的張家?莊小學(xué)?全年校?園秩序?的持續(xù)?穩(wěn)定，?圓滿完?成了各?級領(lǐng)導(dǎo)?的安排?的工作?任務(wù)。?具體?工作主?要體現(xiàn)?在以下?幾個方?面。?一、提?高思想?認(rèn)識?端正工?作態(tài)度?學(xué)校是?興學(xué)育?人、培?養(yǎng)祖國?未來人?才的基?地，從?身著保?安服，?參加校?園保安?的那一?刻起，?就深知?自己肩?負(fù)著守?護(hù)校園?安保的?職責(zé)，?因此，?思想上?有了責(zé)?任感和?榮譽感?，工作?有動力?和方向?。二?、樹立?服務(wù)意?識，服?務(wù)于安?保大局?作為?保安公?司的派?駐學(xué)校?的保安?人員，?雖然遠(yuǎn)?離保安?公司單?位，但?時刻牢?記保安?公司賦?予自己?的責(zé)任?，牢固?樹立起?為校園?安保服?務(wù)的意?識在完?成保安?工作中?的具體?要求和?任務(wù)，?并與學(xué)?校簽訂?了責(zé)任?書，努?力做到?公司領(lǐng)?導(dǎo)放心?，學(xué)校?領(lǐng)到滿?意，校?園秩序?穩(wěn)定。?三、?認(rèn)真完?成安保?任務(wù)、?落實具?體工作?1、?自覺遵?守紀(jì)律?，做到?不遲到?不脫崗?，上崗?時著裝?嚴(yán)整，?舉止文?明、自?覺樹立?保安人?員的良?好形象?。2?、小學(xué)?在前半?年間，?由于中?學(xué)的修?建，中?小學(xué)合?并到?了一起?，在后?半年間?，礦區(qū)?的學(xué)校?又合并?到了這?里，這?些情況?都為校?園的保?安工作?增加了?工作量?，接送?車輛的?人員的?增加，?學(xué)校學(xué)?生容量?增大等?等一系?列的問?題相應(yīng)?而來。?為解決?這些涉?及校園?安保工?作的問?題，嚴(yán)?把學(xué)校?校門的?出入關(guān)?，違規(guī)?的人員?和車輛?決不放?入。發(fā)?現(xiàn)有違?規(guī)的黑?校車或?超員私?家車，?立即制?止，并?及時報?告學(xué)校?，采取?措施，?為校園?門外接?送車輛?規(guī)定停?車區(qū)域?和接送?線路，?在校園?門口設(shè)?立警戒?區(qū)域和?隔離彩?帶。?3、堅?持工作?日志和?出入人?員及校?園巡邏?工作的?登記。?同時在?學(xué)校放?假后，?配合校?內(nèi)教職?工每天?留校值?班，開?展巡邏?和防范?工作。?4、?在完成?本職工?作的同?時，積?極主動?配合學(xué)?校完成?一些力?所能及?的其他?工作。?回顧?一年來?的工作?，自己?在校園?保安的?崗位上?為學(xué)校?的安全?和保衛(wèi)?工作作?出了自?己的成?績，雖?然也存?在著工?資待遇?偏低。?和自身?素質(zhì)仍?需不斷?提高等?實際問?題和不?足之處?，但我?有信心?在今后?的工作?中發(fā)揚?成績，?完善不?足，圓?滿完成?校園保?安的職?責(zé)和任?務(wù)。?保安隊?長工作?總結(jié)模?板（二?）光?陰如梭?，一年?的工作?轉(zhuǎn)瞬又?將成為?歷史，?___?_年即?將過去?，__?__年?即將來?臨。新?的一年?意味著?新的起?點新的?機遇新?的挑戰(zhàn)?，為了?可以打?開一個?工作新?局面。?在__?__年?，更好?地完成?工作，?揚長避?短，現(xiàn)?總結(jié)?我是在?今年_?___?月份被?領(lǐng)導(dǎo)提?升為保?安隊長?，在過?去的一?年里，?公司接?受了很?多的大?型接待?活動：?建黨九?十周年?紅歌比?賽，第?___?_屆山?煤趣味?運動會?，還有?山煤廉?政表彰?大會等?其他一?些大型?接待活?動，經(jīng)?過一系?列的接?待保衛(wèi)?工作，?充分體?現(xiàn)了我?的指揮?才能，?協(xié)調(diào)性?及紀(jì)律?性，提?高了積?極性和?主動性?，也讓?我意識?到了多?想領(lǐng)導(dǎo)?和同事?學(xué)習(xí)和?請教的?必要性?。（?一）、?保衛(wèi)方?面一?、隊伍?建設(shè)及?安全禮?儀服務(wù)?;1?、保安?隊伍的?組建,?入職條?件必須?是政治?合格,?無犯罪?記錄,?誠實、?守信,?要具備?愛崗敬?業(yè)精神?,服務(wù)?和服從?意識要?強。入?職前要?通過試?用期,?確保每?位保安?員符合?公司的?要求,?現(xiàn)有保?安14?認(rèn)，_?___?人是退?伍軍人?，__?__人?是有責(zé)?任心的?青年，?是一支?比較有?進(jìn)取心?、有凝?聚力的?隊伍。?2、?對新入?職保安?員進(jìn)行?專業(yè)知?識培訓(xùn)?以防火?、防盜?、防破?壞為重?點,突?發(fā)性事?件的處?理,應(yīng)?急能力?的培訓(xùn)?。經(jīng)試?用合格?后上崗?,保證?工作正?常開展?。3?、加強?工作職?責(zé)的培?訓(xùn)和提?升,服?務(wù)禮儀?的培訓(xùn)?,禮貌?值班、?文明接?待來訪?人員。?在公司?規(guī)章制?度范圍?內(nèi)，盡?量為來?訪人員?提供便?利,加?強語言?溝通能?力的培?訓(xùn),培?養(yǎng)提升?服務(wù)的?價值觀?,樹立?良好的?服務(wù)形?象。?4、在?節(jié)日、?慶典活?動中,?協(xié)作辦?公室做?好了后?勤保障?工作,?會場的?布置,?和現(xiàn)場?保衛(wèi)工?作,禮?儀服務(wù)?善始善?終。并?受到公?司領(lǐng)導(dǎo)?的好評?,通過?在日常?巡查工?作中,?定時定?點巡查?、消除?了安全?隱患,?確保無?損壞和?盜竊事?件發(fā)生?。二?、制度?的建立?與完善?;1?、工作?的規(guī)范?有序、?卓有成?效的關(guān)?鍵是靠?科學(xué)適?用的制?度作保?證，“?不以規(guī)?矩，不?成方圓?”。自?升任隊?長后，?我對值?班、交?接班、?學(xué)習(xí)、?訓(xùn)練等?方面都?出臺了?一整套?嚴(yán)格、?實用的?制度，?對團(tuán)隊?實行準(zhǔn)?軍事化?管理，?用制度?來規(guī)范?大家的?行為，?用制度?來保證?工作任?務(wù)的完?成。?2、制?定、建?立健全?保安隊?各項任?務(wù)、保?安工作?守則,?各崗位?職責(zé)、?會議制?度、培?訓(xùn)制度?、查崗?巡查制?度、獎?罰制度?、工作?請示匯?報制度?、人員?車輛物?品出入?檢查登?記制度?,并一?一完善?存檔，?以敏捷?快速反?應(yīng)來推?動安全?,通過?這些制?度進(jìn)一?步完善?、落實?,使我?們提升?服務(wù)形?象,用?更專業(yè)?、更敬?業(yè)的態(tài)?度贏得?領(lǐng)導(dǎo)及?員工對?保安工?作的支?持和信?任,并?隨機抽?查保安?各崗來?保障制?度落實?。3?,、并?配合公?安局制?定并完?善了有?市局統(tǒng)?一制定?的：名?為“管?轄單位?監(jiān)管系?統(tǒng)”的?一個軟?件，資?料定時?更新，?通過系?統(tǒng)，可?以優(yōu)先?的查閱?個公司?安保人?員的一?切個人?信息，?為安保?工作提?供了很?大的幫?助。?三、幾?次大型?接待活?動的保?衛(wèi)工作?;自?公司會?展中心?落成后?，首先?迎來的?是建黨?九十周?年紅歌?比賽，?第__?__屆?山煤趣?味運動?會及山?煤集團(tuán)?廉政表?彰大會?，在活?動期間?，我們?既是參?賽方，?又是主?辦方，?既要參?加比賽?還不能?丟掉接?待工作?，一共?___?_個兄?弟公司?，人多?，車多?，又是?第一次?舉行類?似活動?，活動?前都做?了詳細(xì)?的準(zhǔn)備?工作，?保衛(wèi)，?消防，?車輛的?進(jìn)出，?形式路?線，還?有一些?突發(fā)事?件的應(yīng)?急準(zhǔn)備?，可以?說是任?務(wù)繁重?。保衛(wèi)?科全體?人員在?活動期?間一直?是全員?在位，?任勞任?怨，比?賽工作?兩不誤?，在確?保工作?的情況?下，并?取得了?優(yōu)異的?成績，?獲得了?公司領(lǐng)?導(dǎo)的好?評。?（二）?、消防?方面?1、消?防工作?一直是?安全工?作的重?中之重?，全公?司緊緊?圍繞“?安全第?一，預(yù)?防為主?”的安?全生產(chǎn)?方針，?按照“?誰主管?，誰負(fù)?責(zé)”的?原則，?強化了?消防安?全工作?的管理?，加大?宣傳力?度，全?面提高?了廣大?干部職?工的消?防安全?意識，?使公司?的消防?安全工?作落到?了實處?。2?、自年?初起，?公司先?后兩次?共五名?保安人?員參加?了有山?西省消?防總隊?組織消?防管理?人培訓(xùn)?，回來?后對消?防工作?有了很?大的提?升，加?強了公?司的相?仿安全?工作。?并且全?體人員?都參加?了，有?經(jīng)濟開?發(fā)區(qū)消?防大隊?在我公?司舉行?的消防?知識培?訓(xùn)，增?加了全?體人員?的消防?意識與?實際的?操作應(yīng)?急能力?。通過?培訓(xùn)和?演練，?有效地?提高員?工防患?意識和?應(yīng)急、?自救、?逃生的?能力，?為現(xiàn)實?生命安?全提供?了保障?。3?、自接?到有消?防總隊?下發(fā)的?建設(shè)“?四個能?力”的?防火墻?工程后?，積極?完善消?防資料?，健全?職責(zé)，?明確責(zé)?任，切?實從基?礎(chǔ)抓起?，員工?培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)，?值班記?錄，制?度上墻?，日常?的維護(hù)?，檢測?，保養(yǎng)?，消防?演練，?應(yīng)對消?防上級?領(lǐng)導(dǎo)的?檢查，?并取得?了，消?防安全?兩星級?企業(yè)的?稱號，?并在由?經(jīng)濟開?發(fā)區(qū)消?防大隊?舉行的?消防知?識競賽?和技能?大比武?中，取?得了不?錯的成?績，得?到了上?級領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可??；?顧過去?時為了?更好的?把握未?來，在?取得成?績的同?事，我?也充分?認(rèn)識到?了自身?的不足?和差距?。__?__年?將重點?對以下?幾個方?面開展?工作;?1、?加大值?班和巡?邏檢查?力度，?在重大?活動期?間，加?強值班?、對重?點部位?、敏感?部位安?排專人?值班，?發(fā)現(xiàn)情?況做到?第一時?間到位?，及時?處置，?把一些?不安定?因素和?苗頭消?滅在萌?芽狀態(tài)?。在加?強值班?的基礎(chǔ)?上進(jìn)一?步調(diào)整?加強巡?邏檢查?密度，?保安人?員__?__小?時巡邏?檢查制?度，主?要抓各?崗位值?勤時工?作質(zhì)量?、儀容?儀表、?作風(fēng)紀(jì)?律等?2、提?升個人?綜合思?想素質(zhì)?，以制?度為準(zhǔn)?繩，做?好各類?制度的?培訓(xùn)工?作，提?升服務(wù)?禮儀,?人性化?管理，?真正體?現(xiàn)出發(fā)?自于內(nèi)?心的施?與受。?3、?加強各?崗位工?作責(zé)任?心,把?各項安?全防范?工作列?入新年?度的重?點,加?強對各?區(qū)域的?巡查力?度,維?護(hù)良好?的公共?秩序，?加強廠?區(qū)各類?公共設(shè)?備、設(shè)?施的監(jiān)?管,使?之保持?良好的?運作狀?態(tài)4?、加強?各出入?門崗人?員的出?入詢問?登記,?物品出?門的檢?查制度?落實,?控制流?動閑雜?人員進(jìn)?入廠區(qū)?，確保?無盜竊?、無損?壞事件?的發(fā)生?。確保?公司公?共財產(chǎn)?人員安?全5?、加強?廠區(qū)車?輛管理?工作，?確保廠?區(qū)車輛?的有序?停放?6、加?強消防?設(shè)備的?監(jiān)管與?維護(hù)。?使全體?隊員會?操作使?用消防?器材。?進(jìn)一步?完善消?防應(yīng)急?方案,?做好廠?區(qū)的消?防防火?安全教?育宣傳?。7?、不斷?提高隊?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。要有?計劃的?組織隊?員學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)，?檢查督?促隊員?管好、?用好安?保器材?和消防?器材，?使其保?持良好?工作狀?態(tài)。?保安隊?長工作?總結(jié)模?板（三?）為?了加強?管理，?增強保?安員的?全意識?和服務(wù)?理念，?進(jìn)一步?提高保?安員的?安全防?范能力?和服務(wù)?水平。?認(rèn)真貫?徹“安?全第一?、預(yù)防?為主”?工作方?針，始?終堅持?“人性?化管理?理念”?和“人?防技防?相結(jié)合?”的工?作路線?，全面?推行“?誰主管?、誰負(fù)?責(zé)”的?安全責(zé)?任制，?積極做?好公司?的安全?防范工?作，維?護(hù)工廠?的治安?秩序，?力爭達(dá)?到“讓?客人完?全滿意?，讓員?工滿意?”的服?務(wù)目標(biāo)?，為公?司創(chuàng)造?良好的?經(jīng)營管?理環(huán)境?。具?體工作?計劃如?下：?1、從?內(nèi)部管?理入手?，提高?保安綜?合素質(zhì)?。建立?完善的?保安管?理責(zé)任?制，層?層分解?落實工?作任務(wù)?，有效?地解決?出現(xiàn)的?問題、?扭轉(zhuǎn)保?安被動?的局面?，起到?鼓勵先?進(jìn)、鞭?策后進(jìn)?的作用?。制定?全年工?作目標(biāo)?，將各?項任務(wù)?分解落?實到各?及員工?，使人?人有目?標(biāo)、有?任務(wù)，?個個有?壓力、?有動力?。2?、努力?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，制定?《保安?應(yīng)急預(yù)?案》，?增強處?理突發(fā)?事件的?能力，?培養(yǎng)一?支紀(jì)律?嚴(yán)明，?作風(fēng)頑?強的保?安隊伍?。首先?、做好?思想工?作，加?強業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?培養(yǎng)員?工吃苦?耐勞和?愛廠如?家的思?想。經(jīng)?常動員?隊員一?起訓(xùn)練?，以便?發(fā)現(xiàn)問?題，有?針對性?地解決?問題。?其次、?增強服?務(wù)意識?，提高?為客服?務(wù)能力?。在工?作中要?尊重客?人，主?動向客?人打招?呼，主?動禮讓?。再忙?也不能?怠慢客?人、忽?視客人?，必須?用心服?務(wù)，注?重細(xì)節(jié)?，追求?完美。?必須注?重策略?，要理?解客人?或員工?，更要?尊重客?人或員?工。對?待客人?或員工?的無理?要求或?無端指?責(zé)，要?采取引?導(dǎo)和感?化的方?法，不?能和客?人發(fā)生?正面沖?突。教?育員工?從心里?明白我?們所做?的一切?，都是?為了客?人的滿?意。?3、利?用行業(yè)?優(yōu)勢，?加強保?安信息?工作。?首先，?根據(jù)公?安、消?防部門?和上級?領(lǐng)導(dǎo)的?要求，?充分發(fā)?揮保安?部的職?能作用?，嚴(yán)格?管理，?嚴(yán)格要?求，切?實落實?好各項?安全防?范措施?，保證?客服單?位的正?常秩序?。其次?，加強?與公安?、消防?部門的?溝通，?協(xié)助公?司把好?用人關(guān)?，進(jìn)一?步凈化?客服單?位的治?安環(huán)境?。及時?消除各?種不安?全隱患?，有效?的遏制?各類事?故的發(fā)?生，確??？头?單位各?項消防?工作安?全順利?。4?、加強?各種設(shè)?施設(shè)備?的維護(hù)?與管理?，首先?制定完?善維保?制度，?明確維?保責(zé)任?人。根?據(jù)不同?設(shè)備、?不同區(qū)?域，明?確維保?責(zé)任和?工作流?程，確?保設(shè)備?處處有?人管，?件件有?人護(hù)。?其次、?制定具?體的維?護(hù)保養(yǎng)?計劃，?確保設(shè)?備在規(guī)?定的時?間內(nèi)能?得到維?護(hù)保養(yǎng)?。執(zhí)行?正確的?維護(hù)保?養(yǎng)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)，?以技術(shù)?參數(shù)為?核心準(zhǔn)?確的反?映設(shè)施?設(shè)備的?運行狀?態(tài)和維?護(hù)保養(yǎng)?的情況?，整體?提高維?護(hù)保養(yǎng)?的水平?。加強?保安員?消防的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平?，憑借?過硬的?業(yè)務(wù)技?能，保?證設(shè)施?設(shè)備維?護(hù)工作?的有序?進(jìn)行。?5、?做好協(xié)?調(diào)工作?，加強?單位客?服單位?員工的?消防安?全意識?。廣泛?開展消?防安全?宣傳教?育，利?用大家?喜聞樂?見的形?式開展?消防宣?傳活動?，普及?消防知?識，對?具有典?型教育?意義的?案例，?要及時?對單位?客服單?位進(jìn)行?報道，?形成互?動，使?大家充?分認(rèn)識?火災(zāi)的?危害性?，增強?做好消?防安全?工作的?自覺性??？?之，我?們要通?過不斷?深化管?理，培?育新時?代的職?業(yè)精神?，激勵?廣大保?安員繼?續(xù)堅持?自我加?壓、奮?發(fā)有為?的精神?面貌，?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，把?敢闖敢?試的精?神和求?真務(wù)實?的科學(xué)?態(tài)度結(jié)?合起來?，努力?打造一?個高效?、務(wù)實?、文明?的保安?新形象?。開拓?新思路?，大膽?改革，?完成好?創(chuàng)收任?務(wù)，為?公司的?發(fā)展做?好保駕?護(hù)航的?工作。?保安?隊長工?作總結(jié)?模板（?四）?年是_?___?酒店實?現(xiàn)“三?步走”?戰(zhàn)略目?標(biāo)最為?關(guān)鍵的?一年，?我部門?根據(jù)董?事長提?出的“?立足市?場，加?強經(jīng)營?，夯實?基礎(chǔ)，?規(guī)范管?理”這?一總體?思路，?結(jié)合我?部門的?實際情?況，努?力實現(xiàn)?“以服?務(wù)促質(zhì)?量，以?質(zhì)量創(chuàng)?品牌，?以品牌?求發(fā)展?”總體?管理目?標(biāo)。認(rèn)?真做好?治安消?防的安?全工作?，加強?對酒店?員工的?安全培?訓(xùn)，積?極協(xié)調(diào)?各單位?工作，?為酒店?長期穩(wěn)?定的發(fā)?展，做?出自己?應(yīng)有貢?獻(xiàn)。?總的來?看，我?們一年?來的工?作有許?多好的?方面，?也有許?多不足?，為了?能在今?后工作?中，揚?長敝短?，特對?今年工?作總結(jié)?一、?各項考?核指標(biāo)?全面完?成。?___?_年在?酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，我?保安部?順利完?成全年?的安全?保衛(wèi)任?務(wù)。在?一年里?未發(fā)生?一起重?大責(zé)任?事故，?消防設(shè)?施、設(shè)?備的完?好率全?年達(dá)到?了__?__.?___?_%。?為酒店?各部門?進(jìn)行消?防安全?培訓(xùn)達(dá)?___?_多課?時。真?正起到?了保駕?護(hù)航的?作用。?二、?建立健?全績效?考核制?度，實?行激勵?機制，?發(fā)揮員?工最大?的工作?積極性?和創(chuàng)造?性。實?行績效?考核是?我們酒?店從嚴(yán)?治企、?強化管?理的需?要，是?落實目?標(biāo)責(zé)任?制的強?有力依?據(jù)。我?部門結(jié)?合自身?的特點?，將員?工的工?資、獎?金與員?工個人?的工作?表現(xiàn)等?直接掛?鉤，通?過不斷?完善的?激勵機?制最大?限度的?發(fā)揮員?工的工?作積極?性和創(chuàng)?造性。?涌現(xiàn)了?許多感?人的事?例。?如在酒?店夜總?會停業(yè)?期間，?為了保?證酒店?財務(wù)安?全和能?順利交?接，我?部員工?___?_、_?___?、__?__三?名員工?主動提?出住在?夜總會?，雖然?設(shè)施簡?陋，備?件較差?，但三?名員工?毫無怨?言，放?棄自己?休息時?間，一?邊參加?正常的?工作，?一邊輪?流在夜?總會值?班，為?夜總會?的順利?開張立?下了汗?馬功勞?。今?年夏天?金華市?遇到了?連續(xù)的?高溫天?氣，一?度達(dá)到?___?_._?___?度，創(chuàng)?歷史高?溫記錄?。我部?門人員?，又都?處于第?一線，?嚴(yán)熱的?天氣，?給我們?的工作?帶來了?一定的?難度，?但我部?人員，?毫無怨?言，仍?然堅守?在第一?線。在?___?_月中?旬，又?遇“云?娜”等?一系列?臺風(fēng)，?我部所?有員工?都主動?要求留?在酒店?值班，?有的連?續(xù)工作?了__?__個?小時，?直到臺?風(fēng)過去?以后，?才回家?休息，?體現(xiàn)了?我部員?工以酒?店為家?的崇高?思想。?員工?以酒店?為家的?同時，?部門也?堅持貼?近、關(guān)?心員工?，急員?工之所?急，想?員工之?所想。?三、?強化管?理，不?斷進(jìn)行?學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，?力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)??，F(xiàn)?在旅游?服務(wù)行?業(yè)人才?競爭尤?為激烈?，只有?充滿優(yōu)?秀的人?員，才?能使酒?店的經(jīng)?營蒸蒸?日上。?部門在?留住優(yōu)?秀人員?的同時?，加強?了對全?體員工?的培訓(xùn)?力度。?先后進(jìn)?行了兩?次較為?集中的?理論和?實踐培?訓(xùn)。平?均每個?月利用?業(yè)余時?間的培?訓(xùn)達(dá)到?___?_個課?時。在?每次早?班下班?后，沒?有一個?人離開?，而是?主動留?下來參?加培訓(xùn)?。通過?對員工?的培訓(xùn)?和再培?訓(xùn)，加?強了各?員工的?酒店意?識、禮?節(jié)禮貌?、治安?消防各?方面的?知識。?進(jìn)一?步規(guī)范?了崗位?操作，?針對在?指揮車?輛、開?拉車門?、敬禮?等服務(wù)?上各別?人員存?在的操?作中不?甚規(guī)范?的毛病?，統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)?。為客?服務(wù)的?思想明?顯得到?加強，?如能主?動幫助?退房客?人在房?間找回?人民幣?壹萬元??？腿?直夸我?保安部?人員風(fēng)?格高尚?，為我?們酒店?、部門?贏得了?榮譽。?由于?酒店行?業(yè)工作?的特殊?性，客?人的需?求常常?與我們?的工作?要求發(fā)?生矛盾?，有些?客人不?理解，?常發(fā)生?辱罵保?安員，?甚至做?出一些?過激的?行為。?我部保?安員，?堅持以?“客人?是服務(wù)?的對象?”為宗?旨，耐?心仔細(xì)?地做好?工作，?對于客?人的辱?罵從不?還口，?而是盡?量讓客?人得到?一次愉?快地消?費。?我們在?做好為?客服務(wù)?的同時?，也做?好對內(nèi)?部的服?務(wù)工作?。今年?___?_月份?以來，?局開展?多項文?體娛樂?活動，?如在廣?場舉行?的藝術(shù)?節(jié)電力?專場演?出，消?防安全?運動會?，職工?籃球賽?。為了?使這些?活動順?利的進(jìn)?行，我?部門人?員盡心?盡職，?放棄休?息時間?___?_多小?時，對?各項活?動進(jìn)行?安全保?衛(wèi)，圓?滿完成?了局機?關(guān)所交?給的任?務(wù)。另?外，部?門多次?制止電?力系統(tǒng)?內(nèi)部職?大規(guī)模?___?_。得?到了局?領(lǐng)導(dǎo)的?好評，?我部門?還主動?為各部?門及外?包單位?進(jìn)行消?防安全?培訓(xùn)，?聽取各?部門的?培訓(xùn)意?見，改?進(jìn)不足?，提高?培訓(xùn)質(zhì)?量。?四、努?力做好?酒店的?治安和?消防工?作，加?強消防?設(shè)施、?設(shè)備的?保養(yǎng)。?安全?工作是?企業(yè)的?生存之?本，在?局安監(jiān)?處及八?達(dá)集團(tuán)?安監(jiān)部?的指導(dǎo)?下，我?部門堅?持“安?全第一?，預(yù)防?為主”?的方針?，認(rèn)真?、扎實?做好每?項安全?防范工?作。?我部門?對酒店?的重點?部位和?部門，?經(jīng)常進(jìn)?行巡視?和檢查?。對容?易引發(fā)?事故的?危險點?，重點?范圍認(rèn)?真進(jìn)行?消除隱?患。堅?持對餐?廳、廚?房等處?的安全?檢查，?排除電?線短路?___?_次，?發(fā)現(xiàn)不?安全因?素__?__次?左右，?對發(fā)現(xiàn)?的安全?隱患，?及時進(jìn)?行處理?，不能?處理的?，如實?上報。?棋牌室?、夜總?會、桑?拿和足?浴是三?家外包?單位。?由于他?們的特?殊環(huán)境?，一年?中多次?與客人?發(fā)生矛?盾，我?們都能?合理圓?滿的解?決。?在巡查?過程中?，處理?由于空?調(diào)水管?被賭，?再成漏?水的事?件__?__起?，為酒?店挽回?了損失?。今年?有許多?推銷人?員、竊?賊、非?法__?__人?員把我?們酒店?當(dāng)成了?違法活?動的場?所，任?意按門?鈴和打?電話，?騷擾客?人，也?給我們?安全工?作帶來?了困擾?。我保?安部人?員，利?用監(jiān)控?設(shè)備和?巡邏人?員密切?配合，?進(jìn)行制?止、驅(qū)?趕，確?保樓層?安全。?一年?來，我?們加強?了對酒?店消防?設(shè)施、?設(shè)備定?期進(jìn)行?了檢測?、維護(hù)?、保養(yǎng)?。與藍(lán)?天消防?系統(tǒng)生?產(chǎn)廠家?保持密?切聯(lián)系?，配合?廠家人?員一道?做好消?控中心?人員專?業(yè)操作?培訓(xùn)，?使消控?中心工?作人員?能夠正?確使用?好藍(lán)天?消防設(shè)?備，并?愛護(hù)、?保養(yǎng)好?藍(lán)天設(shè)?備，減?少因錯?誤操作?而引起?的各類?故障和?毛病;?對期滅?火器進(jìn)?行了更?新維護(hù)?，缺少?零部件?的消防?器材及?時補齊?，對重?點部位?的消防?設(shè)施、?設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)?保養(yǎng)，?存在故?障進(jìn)行?了維修?，確實?保證了?正常使?用，萬?無一失?。我?部門還?多次迎?接電力?系統(tǒng)、?地方消?防公安?大檢查?，積極?參加江?南片組?的消防?會議，?起到了?監(jiān)督和?互相學(xué)?習(xí)的作?用。?五、積?極參加?局里舉?行的各?項活動?，為酒?店贏得?了多項?榮譽。?年度?，局工?會以增?強企業(yè)?活力和?凝聚力?為目的?，大力?宏揚和?發(fā)展豐?富多彩?的各類?文體活?動，積?極開展?了各項?文體活?動。我?部門響?應(yīng)酒店?工會的?號召，?派代表?參加了?電力系?統(tǒng)第_?___?屆運動?、消防?運動會?等各項?文體活?動。在?比賽中?，我部?門員工?徐峰、?鄭海峰?分別獲?得了_?___?米第一?和第四?名，由?我部派?代表參?加的藍(lán)?球比賽?獲得了?第五名?的優(yōu)異?成績。?為酒店?爭得了?榮譽。?六、?積極配?合酒店?完善I?SO_?___?質(zhì)量管?理體系?和IS?O__?__環(huán)?境管理?體系的?認(rèn)證工?作。?在今年?年初，?經(jīng)過外?審組的?最后評?定，我?酒店已?正式通?過雙體?系認(rèn)證?。一年?來，我?部門嚴(yán)?格按照?認(rèn)證工?作中的?《服務(wù)?監(jiān)控控?制程序?》要求?，認(rèn)真?進(jìn)行三?級質(zhì)檢?制度，?為內(nèi)部?的管理?工作提?供了真?實、有?效的參?考信息?，提高?了廣大?員工對?環(huán)保意?識和節(jié)?能意識?，減少?了水電?資源的?浪費，?降低了?化學(xué)危?險物品?的污染?，杜絕?各類不?安全事?故，減?少了物?品的耗?用等，?出現(xiàn)了?良好的?局面。?雖然?過去的?一年我?們部門?在各方?面取得?了可喜?的成績?，管理?水平得?到了極?大的提?高，但?我們也?必須正?視到工?作中存?在的困?難及面?臨的挑?戰(zhàn)。一?是，員?工還不?能完全?按照標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行?自我約?束，素?質(zhì)參差?不齊，?有待下?一步的?提高。?二是，?我們的?管理人?員水平?還有待?于提高?。三是?，我們?的設(shè)備?還有缺?陷，不?能很好?的起到?監(jiān)控作?用，需?要進(jìn)行?改進(jìn)。?所有這?些問題?和不足?，都有?待于我?們今后?認(rèn)真地?思考和?總結(jié)改?進(jìn)。?回顧了?___?_年來?的工作?，切實?感受到?了更為?嚴(yán)峻的?工作形?勢形。?但我們?保安部?堅信在?酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，緊?緊圍繞?酒店的?全年中?心工作?，以腳?踏實地?的工作?作風(fēng)，?為酒店?的發(fā)展?和穩(wěn)定?做出新?的貢獻(xiàn)?!相?關(guān)閱讀?：【?保安隊?長工作?職責(zé)】?1,?對所有?保安員?的管理?,督導(dǎo)?訓(xùn)練及?考核.?2,?每天檢?查保安?值班日?志內(nèi)容?,發(fā)現(xiàn)?問題及?時處理?.3?,督導(dǎo)?保安值?班注意?的禮儀?禮節(jié),?接待訪?客注意?事項及?電話管?制.?4,定?期組織?保安人?員業(yè)務(wù)?知識的?學(xué)習(xí),?軍訓(xùn)和?消防訓(xùn)?練以及?各種應(yīng)?急演習(xí)?.5?,每天?進(jìn)行不?定時查?崗和不?定時查?夜,并?及時糾?正保安?人員的?違紀(jì)行?為,督?導(dǎo)保安?人員加?強巡視?廠區(qū),?宿舍.?6,?按人事?部通知?,安排?新入職?人員住?宿和離?職人員?宿舍物?品監(jiān)收?,對宿?舍財物?維護(hù)及?檢查.?7,?每周定?期召開?至少一?次安全?例會并?有記錄?.8,?制定每?月值班?安排表?.9?,負(fù)責(zé)?公司門?衛(wèi)工作?的管理?,嚴(yán)格?檢查出?入廠門?車輛,?人員,?物品并?做好記?錄.?10,?協(xié)助生?產(chǎn)部與?后勤處?理異常?情況（?如急病?和工傷?送醫(yī)院?,宿舍?違規(guī)處?罰等）?事務(wù).?11?,突發(fā)?事件的?處理（?火災(zāi),?偷盜,?打架以?及與外?界糾紛?等）及?消防,?治安單?位的聯(lián)?系.?12,?監(jiān)督下?屬的出?勤,在?崗狀況?,交接?班記錄?的檢查?.1?3,負(fù)?責(zé)防火?,防盜?安全工?作管理?,消防?設(shè)施的?保養(yǎng)和?維護(hù),?檢查,?申購與?驗收.?14?,保障?廠區(qū)和?宿舍員?工財物?的安全?.1?5,負(fù)?責(zé)對公?司廠區(qū)?的巡邏?,巡查?各宿舍?和飯?zhí)?內(nèi)風(fēng)扇?,水電?等是否?有違規(guī)?浪費現(xiàn)?象并予?以查處?.1?6,負(fù)?責(zé)維持?公司日?常生活?次序,?對公司?內(nèi)所有?違章,?違紀(jì)事?件的調(diào)?查并提?出處理?意見.?17?,協(xié)助?做好有?關(guān)公司?安全保?衛(wèi)工作?.8,?完成上?級臨時?交辦的?其他工?作【?保安隊?長崗位?職責(zé)】?保安?隊是公?司開展?保安服?務(wù)的基?層單位?，是做?好保安?服務(wù)工?作和加?強保安?隊伍建?設(shè)的基?礎(chǔ)。隊?長為公?司委派?到各服?務(wù)單位?的基層?領(lǐng)導(dǎo)，?負(fù)責(zé)全?隊工作?。其主?要職責(zé)?是：?1.執(zhí)?行公司?的規(guī)章?制度，?做好本?職工作?，管理?全隊的?各項工?作。?2.做?好隊員?的思想?工作。?要關(guān)心?愛護(hù)隊?員，了?解隊員?的思想?、工作?、家庭?等的情?況，及?時發(fā)現(xiàn)?問題。?做到政?治上關(guān)?心，思?想上信?任，工?作上教?導(dǎo)，生?活上體?貼。?3.不?斷提高?隊員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。要?有計劃?的組織?隊員學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?，檢查?督促隊?員管好?、用好?裝備和?消防器?材，使?其保持?良好工?作狀態(tài)?。4?.加強?與客戶?保衛(wèi)部?門的聯(lián)?系。?要與客?戶保衛(wèi)?部門保?持密切?的聯(lián)系?，交換?工作情?況，熟?悉客戶?單位周?圍的社?會治安?情況，?從進(jìn)駐?單位的?實際出?發(fā)，及?時提出?保安工?作的建?議和要?求，以?保障客?戶安全?，維護(hù)?客戶利?益。?5.認(rèn)?真做好?考勤工?作。要?貫徹公?司提出?的“從?嚴(yán)治隊?”的要?求，及?時、準(zhǔn)?確填報?公司印?發(fā)的考?勤報表?，并于?當(dāng)月_?___?日前開?展分隊?會議，?及時總?結(jié)當(dāng)月?工作情?況和計?劃下月?的工作?目標(biāo)。?__?__組?織責(zé)任?區(qū)內(nèi)的?工作。?要根據(jù)?公司宗?旨和保?安服務(wù)?的合同?事項，?組織好?責(zé)任內(nèi)?的守護(hù)?，巡邏?等工作?，維護(hù)?責(zé)任區(qū)?安全，?妥善處?理各種?糾紛和?案件。?7.?做好領(lǐng)?班思想?工作。?根據(jù)其?情節(jié)輕?重進(jìn)行?處理保?安領(lǐng)班?的失職?行為，?造成后?果的報?公司保?安部門?處理。?保安?隊長工?作總結(jié)?模板（?五）?光陰似?箭日如?梭，轉(zhuǎn)?眼間半?年已經(jīng)?過去。?回顧?我們保?安隊在?___?_國際?珠寶城?半年來?的工作?，可以?說是成?績多多?，受益?多多，?體會多?多，但?存在的?問題也?不少。?為了更?好地做?好今后?的各項?工作，?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的要?求，現(xiàn)?對半年?來保安?隊工作?總結(jié)?我們是?今年_?___?月__?__日?開始值?班的。?由于我?們是一?支新組?建的團(tuán)?隊，而?且又是?在__?__珠?寶城這?樣一個?大型的?國際化?企業(yè)里?工作，?責(zé)任重?大，壓?力千鈞?。為了?保質(zhì)保?量完成?、履行?好肩負(fù)?的使命?，上半?年我們?重點抓?了三項?工作。?一是?抓隊伍?建設(shè)。?一支過?硬的隊?伍是做?好工作?的重要?保證，?從保安?隊組建?開始，?我們在?隊伍建?設(shè)上就?堅持“?兩手抓?”：一?手抓人?員的配?備，一?手抓素?質(zhì)的提?高。在?人員的?配備上?，我們?從江西?警官學(xué)?校招聘?了__?__名?學(xué)生隊?員;同?時，我?們還注?意從部?隊退伍?軍人中?招聘優(yōu)?秀隊員?。通過?半年的?努力，?我們團(tuán)?隊的人?數(shù)從當(dāng)?初的_?___?個人，?增加到?現(xiàn)在的?___?_人，?是剛開?始時的?5倍之?多。?在隊伍?建設(shè)上?，我們?把“相?馬”、?“賽馬?”、“?馴馬”?、“養(yǎng)?馬”相?結(jié)合。?在多渠?道引進(jìn)?隊員的?同時，?高度重?視隊員?綜合素?質(zhì)的提?高。凡?新隊員?進(jìn)來后?，我們?都要組?織為期?半個月?的保安?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)?練。同?時我們?還專門?邀請_?___?市消防?大隊的?專家，?來為隊?員講授?消防方?面的知?識和技?能，使?隊員都?能盡快?掌握各?項基本?的本領(lǐng)?，達(dá)到?上崗的?要求。?隊員上?崗后，?我們還?堅持每?周__?__天?的技能?訓(xùn)練，?風(fēng)雨無?阻，冷?熱不斷?，使隊?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?不斷提?高。?半年來?，我們?保安隊?已成為?一支拉?得出，?打得響?，有較?強執(zhí)行?力和戰(zhàn)?斗力，?能出色?完成任?務(wù)的隊?伍。?二是抓?制度建?設(shè)。工?作的規(guī)?范有序?、卓有?成效的?關(guān)鍵是?靠科學(xué)?適用的?制度作?保證，?“不以?規(guī)矩，?不成方?圓”。?團(tuán)隊組?建后，?我們對?值班、?交接班?、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練?等方面?都出臺?了一整?套嚴(yán)格?、實用?的制度?，對團(tuán)?隊實行?準(zhǔn)軍事?化管理?，用制?度來規(guī)?范大家?的行為?，用制?度來保?證工作?任務(wù)的?完成。?如值班?隊員必?須提前?___?_分鐘?到崗進(jìn)?行交接?;隊員?上下班?都必須?列隊行?進(jìn)，充?分展示?軍人的?素質(zhì)和?風(fēng)彩。?三是?抓思想?建設(shè)。?由于我?們的隊?員來自?不同的?地方，?不同的?崗位，?各人的?綜合素?質(zhì)、性?格、愛?好均不?相同。?更重要?的是他?們都剛?20出?頭，血?氣方剛?，這既?是我們?保安工?作的需?要，同?時，也?是我們?在日常?工作、?生活中?需要注?意的。?可塑性?很大，?但是可?變性也?很大。?因此?，我們?在隊伍?建設(shè)工?作中，?要把思?想道德?建設(shè)貫?穿始終?，緊抓?不放。?在工作?方法上?，我們?根椐不?同隊員?，不同?情況，?靈活機?動地在?班會、?業(yè)務(wù)會?上插入?思想教?育的以?會代訓(xùn)?，與隊?員個別?談心，?交心，?典型案?例教育?，舉行?升旗儀?式等多?種形式?，靈活?多樣地?實施思?想品德?的教育?。如?我們抓?住人員?雷鳴同?志冒雨?救傷員?、拾金?不昧的?事跡，?組織全?體隊員?在學(xué)習(xí)?的基礎(chǔ)?上，展?開“人?的價值?在哪里??”、?“怎樣?做一名?政治合?格、業(yè)?務(wù)過硬?的保安?隊員??”、“?我認(rèn)為?一位合?格的保?安班長?應(yīng)是…?…”的?大討論?，每個?隊員都?能在學(xué)?習(xí)、討?論的基?礎(chǔ)上寫?出有深?度、有?價值的?體會文?章，并?且大多?數(shù)隊員?都能把?學(xué)習(xí)體?會落實?到具體?的行動?上。對?工作中?出現(xiàn)的?問題和?差錯，?我們要?求：不?得隱瞞?，及時?上報，?有錯必?糾，有?錯必改?，懲前?治后，?引以為?鑒，強?化精神?，改進(jìn)?工作。?形式?多樣的?思想品?德教育?，收到?了實實?在在的?效果。?無論在?工作上?，還是?在日常?生活中?，我們?的隊伍?中出現(xiàn)?了“三?多三無?”的喜?人局面?。即：?工作積?極主動?的多，?消極應(yīng)?付的少?;干事?情吃苦?在前的?多，討?價還價?的無;?做好人?好事的?多，違?紀(jì)背法?的無。?二、?一年來?工作的?體會?一年來?的工作?、學(xué)習(xí)?和生活?，我們?取得了?很多的?成績，?也得到?了鍛煉?和提高?，可以?說受益?非淺。?主要得?益于以?下幾個?方面?一是得?益于公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?悉心關(guān)?懷。首?先，張?衍祿主?任身為?領(lǐng)導(dǎo)，?在各項?工作中?都能走?在前面?，干在?前，給?廣大隊?員樹立?了榜樣?，增添?了干勁?和信心?;同時?，張主?任、李?主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親?臨保安?隊，給?隊員講?形勢、?講要求?，講保?安業(yè)務(wù)?和物業(yè)?管理方?面的知?識，使?廣大隊?員深受?鼓舞;?更重要?的是每?一次大?的活動?，張主?任等領(lǐng)?導(dǎo)，都?能親臨?現(xiàn)場，?組織指?揮。所?有這一?切，都?是我們?保安隊?出色完?成任務(wù)?的重要?的保證?。二?是得益?于工作?上的創(chuàng)?新。我?們是在?___?_國際?珠寶城?從事保?安工作?的。_?___?國際珠?寶城是?一個國?際化珠?寶產(chǎn)業(yè)?平臺，?定位高?端、規(guī)?模宏偉?，理念?先進(jìn)，?這就要?求我們?保安工?作必須?與時俱?進(jìn)，不?但要跟?上，而?且要走?在珠寶?城發(fā)展?的前面?，先一?步，快?一拍，?否則就?會被動?，就會?出問題?。因?此，我?們在工?作中，?盡量不?受習(xí)慣?思維、?習(xí)慣經(jīng)?驗的干?擾，從?客觀實?際出發(fā)?，批判?地接受?新的思?維，堅?持不斷?的創(chuàng)新?，將創(chuàng)?新作為?做好工?作的靈?魂和動?力。首?先是在?工作內(nèi)?容上創(chuàng)?新。我?們工作?中，沒?有停留?在對隊?員枯燥?的制度?要求和?說教，?而是把?工作層?面滲透?到生活?層面，?從表象?滲透到?內(nèi)心。?當(dāng)隊員?生病，?或遇到?困難時?，只要?我們知?道的，?我們都?會盡力?關(guān)心和?幫助的?，只要?我們能?做到的?，都會?全力去?做，做?不到的?，也盡?力想辦?法幫助?。如?一位隊?員的手?受傷后?，工作?、生活?受到影?響，我?們及時?去看望?他，給?他送去?飯菜，?幫他洗?衣服，?同時，?在工作?上幫助?調(diào)班，?好讓他?安心養(yǎng)?傷。當(dāng)?我們了?解到隊?員過生?日時，?都會提?前為他?們訂好?蛋糕，?并準(zhǔn)時?為他們?舉行小?型的生?日宴會?。這種?人性化?管理，?不僅使?受幫助?者個人?深受感?動，更?使全體?隊員都?能感到?溫暖，?看到希?望。其?次是思?想觀念?上的創(chuàng)?新。我?們采取?典型事?例的教?育方法?，全力?引導(dǎo)隊?員不斷?地更新?觀念。?如在?報紙上?，在公?司內(nèi)部?發(fā)生的?一些典?型的、?有一定?說服力?和教育?作用的?正反事?例，我?們都組?織隊員?進(jìn)行學(xué)?習(xí)，同?時，引?導(dǎo)他們?多問幾?個“為?什么??”，收?到了事?半功倍?的效果?。使大?多數(shù)隊?員對待?工作的?態(tài)度向?敬崗愛?業(yè)的方?向轉(zhuǎn)變