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文檔簡介
泓域咨詢/關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)公司可行性分析報告報告說明大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)目錄第一章總論 6一、項目概述 6二、項目總投資及資金構(gòu)成 6三、資金籌措方案 6四、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) 7五、項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 7六、研究結(jié)論 7七、主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 8主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 8第二章發(fā)展規(guī)劃分析 10一、公司發(fā)展規(guī)劃 10二、保障措施 14第三章行業(yè)分析和市場營銷 17一、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求 17二、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢 17三、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢 18四、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀 19五、影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動力分析 21六、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 22七、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求 23八、市場需求測量 24九、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢 27十、建立持久的顧客關(guān)系 28十一、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢 29十二、競爭者識別 30十三、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀 35十四、品牌設(shè)計 36十五、影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動力分析 38十六、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 40十七、目標(biāo)市場戰(zhàn)略 41十八、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 47十九、市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展 52二十、估計當(dāng)前市場需求 55第四章SWOT分析 58一、優(yōu)勢分析(S) 58二、劣勢分析(W) 59三、機會分析(O) 60四、威脅分析(T) 61第五章公司治理分析 67一、公司治理的主體 67二、激勵機制 68三、內(nèi)部監(jiān)督比較 74四、獨立董事及其職責(zé) 75五、董事及其職責(zé) 80六、內(nèi)部控制的重要性 85七、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 88八、決策機制 94第六章人力資源分析 99一、崗位薪酬體系設(shè)計 99二、人力資源費用支出控制的作用 103三、崗位工資或能力工資的制定程序 104四、人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評估 105五、基于不同維度的績效考評指標(biāo)設(shè)計 105六、進(jìn)行崗位評價的基本原則 109七、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與組織機構(gòu)的關(guān)系 111第七章經(jīng)營戰(zhàn)略管理 115一、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 115二、技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 118三、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素(優(yōu)勢的創(chuàng)建) 125四、集中化戰(zhàn)略的含義 127五、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本含義 128六、企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 129七、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 130第八章項目經(jīng)濟效益分析 134一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 134營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 134綜合總成本費用估算表 135固定資產(chǎn)折舊費估算表 136無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 137利潤及利潤分配表 138二、項目盈利能力分析 139項目投資現(xiàn)金流量表 141三、償債能力分析 142借款還本付息計劃表 143第九章投資估算及資金籌措 145一、建設(shè)投資估算 145建設(shè)投資估算表 146二、建設(shè)期利息 146建設(shè)期利息估算表 147三、流動資金 148流動資金估算表 148四、項目總投資 149總投資及構(gòu)成一覽表 149五、資金籌措與投資計劃 150項目投資計劃與資金籌措一覽表 150第十章財務(wù)管理方案 152一、對外投資的影響因素研究 152二、存貨管理決策 154三、營運資金管理策略的主要內(nèi)容 156四、應(yīng)收款項的管理政策 157五、營運資金管理策略的類型及評價 162六、應(yīng)收款項的概述 164七、財務(wù)管理原則 166總論項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)公司2、承辦單位名稱:xx(集團)有限公司3、項目性質(zhì):擴建4、項目建設(shè)地點:xx(以選址意見書為準(zhǔn))5、項目聯(lián)系人:覃xx(二)項目選址項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資3074.67萬元,其中:建設(shè)投資1892.89萬元,占項目總投資的61.56%;建設(shè)期利息26.82萬元,占項目總投資的0.87%;流動資金1154.96萬元,占項目總投資的37.56%。資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資3074.67萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)1979.81萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額1094.86萬元。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):10900.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):8350.21萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1870.59萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):49.03%。5、全部投資回收期(Pt):3.97年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):3321.46萬元(產(chǎn)值)。項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需12個月的時間。研究結(jié)論經(jīng)初步分析評價,項目不僅有顯著的經(jīng)濟效益,而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著,項目的建設(shè)對提高農(nóng)民收入、維護社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經(jīng)濟、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好,項目的實施不但是可行而且是十分必要的。主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元3074.671.1建設(shè)投資萬元1892.891.1.1工程費用萬元1其他費用萬元643.681.1.3預(yù)備費萬元32.081.2建設(shè)期利息萬元26.821.3流動資金萬元1154.962資金籌措萬元3074.672.1自籌資金萬元1979.812.2銀行貸款萬元1094.863營業(yè)收入萬元10900.00正常運營年份4總成本費用萬元8350.21""5利潤總額萬元2494.12""6凈利潤萬元1870.59""7所得稅萬元623.53""8增值稅萬元463.92""9稅金及附加萬元55.67""10納稅總額萬元1143.12""11盈虧平衡點萬元3321.46產(chǎn)值12回收期年3.9713內(nèi)部收益率49.03%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4991.92所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃(一)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進(jìn)一步提升公司綜合實力以及市場地位。(二)擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。(三)技術(shù)研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能,規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計、測試等軟硬件設(shè)備,提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率,提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導(dǎo)向,進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。(四)技術(shù)研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提高公司的研發(fā)設(shè)計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品自動化程度,在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進(jìn)地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關(guān)注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán),提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進(jìn)或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點建設(shè)內(nèi)容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術(shù)人才的待遇;通過與高校、科研機構(gòu)聯(lián)合,實行對口培訓(xùn)等形式,強化技術(shù)人員知識更新;積極拓寬人才引進(jìn)渠道,實行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構(gòu)的合作與交流,整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢,通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術(shù)水平,進(jìn)一步強化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。(五)市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點與銷售經(jīng)驗,制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃:首先,公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ),在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時,以客戶需求為導(dǎo)向,在各個方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單;其次,公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的同時,憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場;最后,公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升公司售后服務(wù)能力,從而提升公司整體服務(wù)水平,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。(六)人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源,為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),公司將健全人力資源管理體系,制定科學(xué)的人力資源開發(fā)計劃,進(jìn)一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績效和激勵機制,最大限度的發(fā)揮人才潛力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要,進(jìn)一步加快人才引進(jìn)。通過專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評估機制,滿足公司的發(fā)展需要。一方面,公司將根據(jù)不同部門職能,有針對性的招聘專業(yè)化人才:管理方面,公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系,根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才,提升公司整體管理水平;技術(shù)方面,公司將引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才,提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力,增加公司核心技術(shù)儲備,并加速成果轉(zhuǎn)化,確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊,以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點,有計劃地吸納各類專業(yè)人才進(jìn)入公司,形成高、中、初級人才的塔式人才結(jié)構(gòu),為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備力量。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑,未來公司將強化現(xiàn)有培訓(xùn)體系的建設(shè),建立和完善培訓(xùn)制度,針對不同崗位的員工制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿,制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進(jìn)企業(yè)考察等多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強化將大幅提升員工的整體素質(zhì),使員工隊伍進(jìn)一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構(gòu),制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻(xiàn),逐步提高員工待遇,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,全力打造團結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍,從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。保障措施(一)明確責(zé)任分工,提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力制定規(guī)劃實施意見和工作方案,明確分工,落實責(zé)任。加強各相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào),形成協(xié)調(diào)共商、齊抓共管、通力合作的工作機制。建立健全規(guī)劃實施的考評、監(jiān)測、評估和監(jiān)督機制,加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤分析,定期開展規(guī)劃落實情況的監(jiān)督檢查,確保規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)措施、重大項目和重大工程如期完成。(二)搭建科技研發(fā)平臺鼓勵各大院校、科研機構(gòu)通過合作、合資、技術(shù)入股等多種形式參與科技創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化。重點扶持企業(yè)在核心技術(shù)、專有技術(shù)、高端新品等方面的開發(fā),增強自主創(chuàng)新能力。(三)抓好政策落實指導(dǎo)各地區(qū)從擴大產(chǎn)業(yè)服務(wù)供給、激發(fā)產(chǎn)業(yè)市場需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面,制定本地區(qū)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,形成政策合力。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金的政策導(dǎo)向作用,根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,及時調(diào)整政策實施重點。(四)強化督促考核制定細(xì)化年度工作方案,建立監(jiān)督檢查和績效考核機制,明確重點工作和項目,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主題作用,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主體作用,凝聚相關(guān)部門、企業(yè)合力,確保各項任務(wù)和政策措施的落實。(五)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)范市場秩序。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟,大力發(fā)展民營經(jīng)濟,進(jìn)一步增強市場主體活力。(六)強化激勵引導(dǎo)加大產(chǎn)業(yè)財政支持力度,設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金,鼓勵開展產(chǎn)業(yè)化項目試點示范。鼓勵引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展多元化發(fā)展。行業(yè)分析和市場營銷大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求圍繞四新主攻四化主戰(zhàn)略、四區(qū)一高地主定位,服務(wù)十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、壯大12個農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大工程,堅持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,支持在校大學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè),提升人力資源素質(zhì),促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展,推動實現(xiàn)大學(xué)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè),為奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章培養(yǎng)造就更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢由于受到了高等教育文化水平比較高,對新鮮事物的接受能力比較強,學(xué)習(xí)技能的速度也較常人快;自主學(xué)習(xí)能力強,能夠與時俱進(jìn),受傳統(tǒng)思維限制較小;思維活躍,想象力豐富,具有較強的創(chuàng)造潛力;信息與科技的進(jìn)一步發(fā)展,促使大學(xué)生能夠在信息時代應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科技搜集自身所需的信息,信息獲取渠道廣且快速。具有主動意識,積極性特征明顯,一旦認(rèn)準(zhǔn)某件事情,非常有激情去做;年齡是其最大的優(yōu)勢,有資本去嘗試,即使失敗,也不會一蹶不振。大多數(shù)大學(xué)生并未成家,也沒有家庭負(fù)擔(dān),減少了顧慮。盡管大學(xué)生沒有大量的資金儲蓄,但可貴的是其大學(xué)生雖然精力、時間充沛,同時頭腦靈活。而就大學(xué)生自身而言,創(chuàng)業(yè)能夠也是其價值的體現(xiàn)。當(dāng)其他大學(xué)生忙著談戀愛、為就業(yè)問題發(fā)愁時,具有創(chuàng)業(yè)夢想的大學(xué)生早已經(jīng)對自己的人生展開了規(guī)劃。一邊學(xué)習(xí)、一邊創(chuàng)業(yè),能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將自己所學(xué)所感落實到實踐。創(chuàng)業(yè)過程中肯定會與社會進(jìn)行接觸,能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更快的融入到社會競爭環(huán)境之中。明確自身的不足之處:哪里應(yīng)當(dāng)改進(jìn):還需要進(jìn)一步提高。同時也可以與志同意合的人交朋友,豐富自己的人脈資源,誰而為白身未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢(一)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將獲得支持近年來,國家加大了對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度,先后出臺了針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新政策,積極開展大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)工作,將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供銀行貸款、專業(yè)指導(dǎo)等服務(wù),幫助大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)。高校和社會也對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投入了更多關(guān)注,很多地區(qū)和高校定期舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情,使大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)形成規(guī)模,進(jìn)一步發(fā)展和落實。(二)越來越多的大學(xué)生將選擇創(chuàng)業(yè)隨著大學(xué)連年擴招,全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,而社會需求基本上保持?jǐn)U招以前的水平,且許多崗位需要應(yīng)聘者具有工作經(jīng)驗。21世紀(jì)主要的事業(yè)者將是大學(xué)生,這個預(yù)言將很快變成現(xiàn)實。在就業(yè)越來越難的背景下,自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生新的選擇,已逐步成為市場洪流中一股新的力量,是潮流,是不可阻擋的一種趨勢。創(chuàng)業(yè)不但是一種就業(yè),而且還可以為他人創(chuàng)造就業(yè)崗位。第二屆國際職業(yè)教育大會明確指出就世界范圍而言,21世紀(jì)有百分之五十的中專生和大學(xué)生要走自主創(chuàng)業(yè)之路,不遠(yuǎn)的將來,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)將形成氣候。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀隨著中小型企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位逐步凸顯,許多大學(xué)生希望從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究與探索,促進(jìn)國家經(jīng)濟的發(fā)展。然而,發(fā)達(dá)國家在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面支持力度比較大,建立了包括金融、咨詢、技術(shù)研發(fā)、新興市場開拓等比較完善的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策。相比之下,我國一些省市雖也制定了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策,但針對性不強,沒有形成完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策體系。此外,就大學(xué)生而言,關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的宣傳力度不強,與大學(xué)畢業(yè)生與在校生進(jìn)行直接而有效的對接較少,政策宣傳依然存在著不足。雖然相關(guān)部門定期會舉辦各種形式的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策宣傳活動,但活動形式與內(nèi)容過于單一,許多大學(xué)生不能從中較好的受益;有些大學(xué)生對待國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的概念還是比較模糊,未能深入理解與運用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策,當(dāng)自己的合法權(quán)益受到傷害時,往往不知道如何用法律的手段申訴。同時,由于宣傳力度不夠,學(xué)校創(chuàng)業(yè)氛圍仍不夠濃厚,愿意和敢于創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例偏低,導(dǎo)致大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意愿的比例不高,大學(xué)生需要通過更多的渠道了解政策。在促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)的建設(shè)中,還需進(jìn)一步完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。對于服務(wù)體系來說,信息交換網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動中起到非常重要的作用。比如從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的選取資金的啟動,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展等都離不開信息網(wǎng)絡(luò)平臺。但是,到目前而言,許多城市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺還不健全,不能夠滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求。此外,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來說尤其重要,它包括政策咨詢指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)投資融資服務(wù)、法律服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)等中介服務(wù),以此來滿足大學(xué)生這一特殊群體的個性化需求。影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動力分析(一)像崇拜當(dāng)前,很多大學(xué)生都將比爾蓋茨、馬云等創(chuàng)業(yè)型名人作為自己的偶像,從他們創(chuàng)業(yè)的故事中收獲了很多激情和靈感,對大學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,使其紛紛進(jìn)行效仿,希望自己有一天可以像馬云一樣創(chuàng)造行業(yè)輝煌,成就一番事業(yè)。(二)經(jīng)濟效益吸引由于就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻,一些大學(xué)生迫不得已選擇薪酬較低、專業(yè)不對口的崗位,較低的待遇使大學(xué)生抱有懷才不遇的感覺,他們更加希望通過自己的努力,創(chuàng)造屬于自己的事業(yè),獲得更高收入,而不是循規(guī)蹈矩、以工資度日。(三)實現(xiàn)自我價值零零后是具有個性的一代,他們更加富有主見,希望能夠通過有意義的工作來實現(xiàn)人生價值,他們在企業(yè)中的崗位上無法施展自己的抱負(fù),而自主創(chuàng)業(yè)可以為大學(xué)生提供更加廣闊的空間,大學(xué)生能夠在社會上通過打拼和努力,使自己的智慧和能力得到認(rèn)可,達(dá)到實現(xiàn)自我價值的目的。(四)時間相對自由對于大部分大學(xué)生來說,時間自由是他們選擇自主創(chuàng)業(yè)的主要動力。很多大學(xué)生不希望自己的時間被剝奪,更不希望業(yè)余時間也被加班占據(jù),他們更希望將時間科學(xué)利用,做更多有意義的工作,提升時間的使用效率。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學(xué)生與社會接觸較少,思想觀念較為簡單,未經(jīng)過調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆,將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè),很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū),認(rèn)為有了創(chuàng)新意識就可以順利開展創(chuàng)業(yè),在實際創(chuàng)業(yè)過程中四處碰壁,遇到社會上各方面的挑戰(zhàn),目前應(yīng)用型高校中側(cè)重于學(xué)生實操能力培養(yǎng),但是在實操過程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價值觀和人生觀體系支撐,在復(fù)雜多變的社會中學(xué)生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài),對于出現(xiàn)的問題不能做出合理判斷。在應(yīng)對各方挑戰(zhàn)過程中,學(xué)生自身的應(yīng)變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學(xué)生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實脫節(jié)的情況,未經(jīng)過前期市場調(diào)研,不注重前期考察工作,缺乏實踐調(diào)研能力,導(dǎo)致項目無法落地,這些問題都會在實際運行中顯現(xiàn)出來。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念,只有部分高校開設(shè)相關(guān)課程;同時相關(guān)教師實踐經(jīng)驗不足,在教學(xué)過程中僅依靠理論知識為學(xué)生進(jìn)行講述,沒有豐富的實踐經(jīng)歷來為學(xué)生介紹實際創(chuàng)業(yè)過程中會遇到的問題和困難,因為教師相關(guān)經(jīng)驗較少,其教育就會太過理論化無法與現(xiàn)實接軌,也就無法為學(xué)生提供更多生動實例。社會對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上,很多學(xué)生都抱著一腔熱血進(jìn)入社會進(jìn)行創(chuàng)業(yè),但是整體的社會氛圍是異常激烈的競爭,很多人認(rèn)為學(xué)生剛進(jìn)入社會積累的經(jīng)驗不足,對學(xué)生的信心不足,學(xué)生在初次創(chuàng)業(yè)過程中會遇到大量來自社會各方面的阻力,的得到的社會資源較少,沒有良好的環(huán)境和條件使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目得到發(fā)展。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求圍繞四新主攻四化主戰(zhàn)略、四區(qū)一高地主定位,服務(wù)十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、壯大12個農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大工程,堅持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,支持在校大學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè),提升人力資源素質(zhì),促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展,推動實現(xiàn)大學(xué)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè),為奮力譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章培養(yǎng)造就更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模,取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn),一般依據(jù)三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細(xì)分部分,這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念,可從八個方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述,也可用相對數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標(biāo)市場或某一細(xì)分市場的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測定各自的市場需求。(6)時期。市場需求測量具有時間性,如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預(yù)測時間越長,測量的準(zhǔn)確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。(8)營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個固定的數(shù)值。因此,市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求一般會隨之增大,但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費用超過一定水平后,就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求,市場需求所達(dá)到的極限值,稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等,所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間,顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場,如保健品市場;受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場,如食鹽市場。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中,企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測,是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額,即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預(yù)測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ),而是由營銷計劃所決定的,它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念:一個是銷售定額,即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo),是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算,主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測,以避免過高的風(fēng)險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時,企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場占有率為100%時,企業(yè)潛量也就是市場潛量,但這只是一種少見的極端情況。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢由于受到了高等教育文化水平比較高,對新鮮事物的接受能力比較強,學(xué)習(xí)技能的速度也較常人快;自主學(xué)習(xí)能力強,能夠與時俱進(jìn),受傳統(tǒng)思維限制較小;思維活躍,想象力豐富,具有較強的創(chuàng)造潛力;信息與科技的進(jìn)一步發(fā)展,促使大學(xué)生能夠在信息時代應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科技搜集自身所需的信息,信息獲取渠道廣且快速。具有主動意識,積極性特征明顯,一旦認(rèn)準(zhǔn)某件事情,非常有激情去做;年齡是其最大的優(yōu)勢,有資本去嘗試,即使失敗,也不會一蹶不振。大多數(shù)大學(xué)生并未成家,也沒有家庭負(fù)擔(dān),減少了顧慮。盡管大學(xué)生沒有大量的資金儲蓄,但可貴的是其大學(xué)生雖然精力、時間充沛,同時頭腦靈活。而就大學(xué)生自身而言,創(chuàng)業(yè)能夠也是其價值的體現(xiàn)。當(dāng)其他大學(xué)生忙著談戀愛、為就業(yè)問題發(fā)愁時,具有創(chuàng)業(yè)夢想的大學(xué)生早已經(jīng)對自己的人生展開了規(guī)劃。一邊學(xué)習(xí)、一邊創(chuàng)業(yè),能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將自己所學(xué)所感落實到實踐。創(chuàng)業(yè)過程中肯定會與社會進(jìn)行接觸,能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更快的融入到社會競爭環(huán)境之中。明確自身的不足之處:哪里應(yīng)當(dāng)改進(jìn):還需要進(jìn)一步提高。同時也可以與志同意合的人交朋友,豐富自己的人脈資源,誰而為白身未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要創(chuàng)造顧客,還想要“擁有”顧客的“一生”。為此,它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個層次上建立顧客關(guān)系。一般地說,企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客,更多會謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶,分別了解、征詢意見,而會通過廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來建,立關(guān)系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客,如大用戶、大型零售商,企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個極端之間,企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。(1)財務(wù)層次。指通過價格優(yōu)惠等財務(wù)措施來樹立顧客價值和滿意度。如賓館為常客提供免費或降價服務(wù);商場提供惠顧折扣券;民航公司對??蛯嵤﹥?yōu)惠方案等。(2)社交層次。即通過加強社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯(lián)系,與??捅3痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動與顧客保持聯(lián)系,不斷了解顧客需要和提供服務(wù);向??唾浰投Y品和賀卡,表示友誼和感謝;組織??蜕缃痪蹠?,增強信任感等。(3)結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果,精心設(shè)計服務(wù)體系,使顧客得到更多消費利益,來增強顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過計算機數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作;賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案,為其再次光臨時提供個性化定制服務(wù)等。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢(一)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將獲得支持近年來,國家加大了對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度,先后出臺了針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新政策,積極開展大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)工作,將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供銀行貸款、專業(yè)指導(dǎo)等服務(wù),幫助大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)。高校和社會也對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投入了更多關(guān)注,很多地區(qū)和高校定期舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情,使大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)形成規(guī)模,進(jìn)一步發(fā)展和落實。(二)越來越多的大學(xué)生將選擇創(chuàng)業(yè)隨著大學(xué)連年擴招,全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,而社會需求基本上保持?jǐn)U招以前的水平,且許多崗位需要應(yīng)聘者具有工作經(jīng)驗。21世紀(jì)主要的事業(yè)者將是大學(xué)生,這個預(yù)言將很快變成現(xiàn)實。在就業(yè)越來越難的背景下,自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生新的選擇,已逐步成為市場洪流中一股新的力量,是潮流,是不可阻擋的一種趨勢。創(chuàng)業(yè)不但是一種就業(yè),而且還可以為他人創(chuàng)造就業(yè)崗位。第二屆國際職業(yè)教育大會明確指出就世界范圍而言,21世紀(jì)有百分之五十的中專生和大學(xué)生要走自主創(chuàng)業(yè)之路,不遠(yuǎn)的將來,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)將形成氣候。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴大指市場擴大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時,主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場,用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手,易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時,本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴(yán)重供過于求,繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時,應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求,企業(yè)具有強大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍,也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說,該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進(jìn)入市場的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍,新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機會,撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛;缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀隨著中小型企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位逐步凸顯,許多大學(xué)生希望從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究與探索,促進(jìn)國家經(jīng)濟的發(fā)展。然而,發(fā)達(dá)國家在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面支持力度比較大,建立了包括金融、咨詢、技術(shù)研發(fā)、新興市場開拓等比較完善的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策。相比之下,我國一些省市雖也制定了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策,但針對性不強,沒有形成完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策體系。此外,就大學(xué)生而言,關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的宣傳力度不強,與大學(xué)畢業(yè)生與在校生進(jìn)行直接而有效的對接較少,政策宣傳依然存在著不足。雖然相關(guān)部門定期會舉辦各種形式的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策宣傳活動,但活動形式與內(nèi)容過于單一,許多大學(xué)生不能從中較好的受益;有些大學(xué)生對待國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的概念還是比較模糊,未能深入理解與運用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策,當(dāng)自己的合法權(quán)益受到傷害時,往往不知道如何用法律的手段申訴。同時,由于宣傳力度不夠,學(xué)校創(chuàng)業(yè)氛圍仍不夠濃厚,愿意和敢于創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例偏低,導(dǎo)致大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意愿的比例不高,大學(xué)生需要通過更多的渠道了解政策。在促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)的建設(shè)中,還需進(jìn)一步完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。對于服務(wù)體系來說,信息交換網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動中起到非常重要的作用。比如從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的選取資金的啟動,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展等都離不開信息網(wǎng)絡(luò)平臺。但是,到目前而言,許多城市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺還不健全,不能夠滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求。此外,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來說尤其重要,它包括政策咨詢指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)投資融資服務(wù)、法律服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)等中介服務(wù),以此來滿足大學(xué)生這一特殊群體的個性化需求。品牌設(shè)計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識設(shè)計過程中,一般應(yīng)堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標(biāo)的有機結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設(shè)計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計上還應(yīng)注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應(yīng)時性,可能在當(dāng)時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當(dāng)時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動力分析(一)像崇拜當(dāng)前,很多大學(xué)生都將比爾蓋茨、馬云等創(chuàng)業(yè)型名人作為自己的偶像,從他們創(chuàng)業(yè)的故事中收獲了很多激情和靈感,對大學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,使其紛紛進(jìn)行效仿,希望自己有一天可以像馬云一樣創(chuàng)造行業(yè)輝煌,成就一番事業(yè)。(二)經(jīng)濟效益吸引由于就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻,一些大學(xué)生迫不得已選擇薪酬較低、專業(yè)不對口的崗位,較低的待遇使大學(xué)生抱有懷才不遇的感覺,他們更加希望通過自己的努力,創(chuàng)造屬于自己的事業(yè),獲得更高收入,而不是循規(guī)蹈矩、以工資度日。(三)實現(xiàn)自我價值零零后是具有個性的一代,他們更加富有主見,希望能夠通過有意義的工作來實現(xiàn)人生價值,他們在企業(yè)中的崗位上無法施展自己的抱負(fù),而自主創(chuàng)業(yè)可以為大學(xué)生提供更加廣闊的空間,大學(xué)生能夠在社會上通過打拼和努力,使自己的智慧和能力得到認(rèn)可,達(dá)到實現(xiàn)自我價值的目的。(四)時間相對自由對于大部分大學(xué)生來說,時間自由是他們選擇自主創(chuàng)業(yè)的主要動力。很多大學(xué)生不希望自己的時間被剝奪,更不希望業(yè)余時間也被加班占據(jù),他們更希望將時間科學(xué)利用,做更多有意義的工作,提升時間的使用效率。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學(xué)生與社會接觸較少,思想觀念較為簡單,未經(jīng)過調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆,將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè),很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū),認(rèn)為有了創(chuàng)新意識就可以順利開展創(chuàng)業(yè),在實際創(chuàng)業(yè)過程中四處碰壁,遇到社會上各方面的挑戰(zhàn),目前應(yīng)用型高校中側(cè)重于學(xué)生實操能力培養(yǎng),但是在實操過程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價值觀和人生觀體系支撐,在復(fù)雜多變的社會中學(xué)生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài),對于出現(xiàn)的問題不能做出合理判斷。在應(yīng)對各方挑戰(zhàn)過程中,學(xué)生自身的應(yīng)變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學(xué)生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實脫節(jié)的情況,未經(jīng)過前期市場調(diào)研,不注重前期考察工作,缺乏實踐調(diào)研能力,導(dǎo)致項目無法落地,這些問題都會在實際運行中顯現(xiàn)出來。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念,只有部分高校開設(shè)相關(guān)課程;同時相關(guān)教師實踐經(jīng)驗不足,在教學(xué)過程中僅依靠理論知識為學(xué)生進(jìn)行講述,沒有豐富的實踐經(jīng)歷來為學(xué)生介紹實際創(chuàng)業(yè)過程中會遇到的問題和困難,因為教師相關(guān)經(jīng)驗較少,其教育就會太過理論化無法與現(xiàn)實接軌,也就無法為學(xué)生提供更多生動實例。社會對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上,很多學(xué)生都抱著一腔熱血進(jìn)入社會進(jìn)行創(chuàng)業(yè),但是整體的社會氛圍是異常激烈的競爭,很多人認(rèn)為學(xué)生剛進(jìn)入社會積累的經(jīng)驗不足,對學(xué)生的信心不足,學(xué)生在初次創(chuàng)業(yè)過程中會遇到大量來自社會各方面的阻力,的得到的社會資源較少,沒有良好的環(huán)境和條件使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目得到發(fā)展。目標(biāo)市場戰(zhàn)略目標(biāo)市場是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進(jìn)行細(xì)分之后,企業(yè)面對許多不同的子市場,就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價,結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場戰(zhàn)略(一)目標(biāo)市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標(biāo)市場,不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國市場,至1914年時,福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營,實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查,認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進(jìn)行市場細(xì)分,相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀(jì)70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標(biāo)市場,采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,分別為各個細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合?;蛘哒f,企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之一,其在中國市場根據(jù)不同目標(biāo)市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢,基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細(xì)分”或“擴大顧客的基數(shù)”,作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細(xì)分市場后,只選擇其中一個或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財、物集中于某一個細(xì)分市場,或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細(xì)分市場。不求在較多的細(xì)分市場組成的目標(biāo)市場上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭,而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場,往往容易成功。由于目標(biāo)集中,可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。如果目標(biāo)市場的需求突然發(fā)生變化,目標(biāo)消費者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時髦商品),或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求,產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無差異經(jīng)營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細(xì)分市場之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時,應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設(shè)計組合歸并為新的細(xì)分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場當(dāng)某個企業(yè)已確定將若干個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時,應(yīng)有計劃、有步驟地逐個進(jìn)入每一個細(xì)分市場,進(jìn)入的時間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場的計劃方案。當(dāng)然,逐個進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應(yīng)視競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點好處:一是可以減少競爭,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,集中力量進(jìn)入競爭者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細(xì)分市場,大大增強獲勝的可能性,獲得對單一細(xì)分市場進(jìn)行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險。企業(yè)在第一個細(xì)分市場取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個細(xì)分市場,如此逐步推進(jìn),使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進(jìn)行國際化時,就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場進(jìn)入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產(chǎn)品注冊的方式進(jìn)入日韓市場,最后通過保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場,顯然,其市場進(jìn)入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運用大市場營銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個特殊手段,開展“大市場營銷”,找出進(jìn)入該市場的有效途徑,在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標(biāo)市場的社會責(zé)任目標(biāo)市場的選擇有時會引起公眾責(zé)任,營銷者經(jīng)常容易從弱勢群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如,麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標(biāo)顧客的利益,采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷,往往可以在獲得利潤的同時,更多地得到來自社會的認(rèn)可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經(jīng)常,這在獲得家長認(rèn)可和青昧的同時也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng),再經(jīng)過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營銷信息系統(tǒng)。(一)內(nèi)部報告系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關(guān)交易的信息,包括訂貨數(shù)量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期,同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后,根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存,存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨,如果倉庫有貨,則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務(wù)部門得到付款通知后,做出收款賬務(wù),定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中,所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營信息,以利于掌握時機,更好地處理進(jìn)、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設(shè)計,應(yīng)符合使用者的需要,力求及時、準(zhǔn)確,做到簡單化、格式化,實用性、目的性很強,真正有助于營銷決策。(二)營銷情報系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息,主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的“結(jié)果資料”,市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息,用于提供外部環(huán)境的“變化資料”,幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員,也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。(1)無目的的觀察。無既定目標(biāo),在和外界接觸時留心收集有關(guān)信息。(2)有條件的觀察。并非主動探尋,但有一定目的性,對既定范圍的信息做任意性接觸。(3)非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無組織的探索。(4)有計劃的收集。按預(yù)定的計劃、程序或方法,采取審慎嚴(yán)密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學(xué)性,進(jìn)而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質(zhì)量,企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。(1)提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。(2)鼓勵與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。(3)積極購買特定的市場營銷信息。(4)多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況,包括參加有關(guān)展銷會、協(xié)會、學(xué)會,閱讀競爭者的宣傳品和廣告,購買競爭品,雇用競爭者的前職工。(5)建立內(nèi)部營銷信息中心,改進(jìn)信息處理、傳遞工作。(三)營銷調(diào)研系統(tǒng)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng),它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場營銷活動的信息,提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關(guān)的調(diào)研報告,以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異,研究程序和方法具有共性。(四)營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng),通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料,營銷管理人員可隨時取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務(wù)信用資料等;外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于:實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案,不僅需要大量原始資料,而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測量,以便進(jìn)行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數(shù)之間的關(guān)系,需要運用各種多變數(shù)分析技術(shù),如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學(xué)方法,針對特定營銷決策問題建立的,包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊等候等營銷問題;決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計、廠址選擇、產(chǎn)品定價、廣告預(yù)算、營銷組合決策等問題。市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細(xì)分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細(xì)分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細(xì)分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19
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