關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)公司可行性分析報(bào)告【范文參考】

泓域咨詢/關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)公司可行性分析報(bào)告報(bào)告說(shuō)明大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)目錄第一章總論 6一、項(xiàng)目概述 6二、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 6三、資金籌措方案 6四、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 7五、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 7六、研究結(jié)論 7七、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8第二章發(fā)展規(guī)劃分析 10一、公司發(fā)展規(guī)劃 10二、保障措施 14第三章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷 17一、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求 17二、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì) 17三、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 18四、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀 19五、影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動(dòng)力分析 21六、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 22七、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求 23八、市場(chǎng)需求測(cè)量 24九、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì) 27十、建立持久的顧客關(guān)系 28十一、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 29十二、競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別 30十三、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀 35十四、品牌設(shè)計(jì) 36十五、影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動(dòng)力分析 38十六、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 40十七、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 41十八、營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 47十九、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展 52二十、估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求 55第四章SWOT分析 58一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 58二、劣勢(shì)分析（W） 59三、機(jī)會(huì)分析（O） 60四、威脅分析（T） 61第五章公司治理分析 67一、公司治理的主體 67二、激勵(lì)機(jī)制 68三、內(nèi)部監(jiān)督比較 74四、獨(dú)立董事及其職責(zé) 75五、董事及其職責(zé) 80六、內(nèi)部控制的重要性 85七、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 88八、決策機(jī)制 94第六章人力資源分析 99一、崗位薪酬體系設(shè)計(jì) 99二、人力資源費(fèi)用支出控制的作用 103三、崗位工資或能力工資的制定程序 104四、人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 105五、基于不同維度的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì) 105六、進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基本原則 109七、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系 111第七章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 115一、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 115二、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 118三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建） 125四、集中化戰(zhàn)略的含義 127五、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本含義 128六、企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 129七、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 130第八章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析 134一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 134營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 134綜合總成本費(fèi)用估算表 135固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 136無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 137利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 138二、項(xiàng)目盈利能力分析 139項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 141三、償債能力分析 142借款還本付息計(jì)劃表 143第九章投資估算及資金籌措 145一、建設(shè)投資估算 145建設(shè)投資估算表 146二、建設(shè)期利息 146建設(shè)期利息估算表 147三、流動(dòng)資金 148流動(dòng)資金估算表 148四、項(xiàng)目總投資 149總投資及構(gòu)成一覽表 149五、資金籌措與投資計(jì)劃 150項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 150第十章財(cái)務(wù)管理方案 152一、對(duì)外投資的影響因素研究 152二、存貨管理決策 154三、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 156四、應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 157五、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)價(jià) 162六、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 164七、財(cái)務(wù)管理原則 166總論項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)公司2、承辦單位名稱：xx（集團(tuán)）有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx（以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn)）5、項(xiàng)目聯(lián)系人：覃xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx（以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn)）。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3074.67萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1892.89萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的61.56%；建設(shè)期利息26.82萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.87%；流動(dòng)資金1154.96萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的37.56%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資3074.67萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xx（集團(tuán)）有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）1979.81萬(wàn)元。（二）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額1094.86萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：10900.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：8350.21萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：1870.59萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：49.03%。5、全部投資回收期（Pt）：3.97年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：3321.46萬(wàn)元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論經(jīng)初步分析評(píng)價(jià)，項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著，項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元3074.671.1建設(shè)投資萬(wàn)元1892.891.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1其他費(fèi)用萬(wàn)元643.681.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元32.081.2建設(shè)期利息萬(wàn)元26.821.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1154.962資金籌措萬(wàn)元3074.672.1自籌資金萬(wàn)元1979.812.2銀行貸款萬(wàn)元1094.863營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元10900.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元8350.21""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元2494.12""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1870.59""7所得稅萬(wàn)元623.53""8增值稅萬(wàn)元463.92""9稅金及附加萬(wàn)元55.67""10納稅總額萬(wàn)元1143.12""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元3321.46產(chǎn)值12回收期年3.9713內(nèi)部收益率49.03%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元4991.92所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價(jià)值觀，為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來(lái)公司將通過(guò)持續(xù)的研發(fā)投入和市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；另一方面公司將緊密契合市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推廣力度，進(jìn)一步提升公司綜合實(shí)力以及市場(chǎng)地位。（二）擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國(guó)轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求，鞏固并擴(kuò)大公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計(jì)劃在擴(kuò)寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時(shí)，不斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。（三）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司未來(lái)將繼續(xù)加大技術(shù)開(kāi)發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、測(cè)試等軟硬件設(shè)備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動(dòng)力。公司將本著中長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺(tái)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，從人、財(cái)、物和管理機(jī)制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實(shí)現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開(kāi)發(fā)。（四）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司將以新建研發(fā)中心為契機(jī)，在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提高公司的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、滿足客戶對(duì)產(chǎn)品差異化需求的同時(shí)，順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品自動(dòng)化程度，在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時(shí)，強(qiáng)化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進(jìn)地位，強(qiáng)化公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。積極實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)自主創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障，公司未來(lái)三年將重點(diǎn)關(guān)注專利的保護(hù)，依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高盈利水平。公司計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)大量引進(jìn)或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才，以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，建立一支高、中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊(duì)伍，滿足公司快速發(fā)展對(duì)人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術(shù)人才的待遇；通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合，實(shí)行對(duì)口培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化技術(shù)人員知識(shí)更新；積極拓寬人才引進(jìn)渠道，實(shí)行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會(huì)廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量，充分滿足客戶的需求，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。公司將加強(qiáng)與高等院校、研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作與交流，整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自主研發(fā)與合作開(kāi)發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平，提升公司對(duì)重大項(xiàng)目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術(shù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。（五）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點(diǎn)與銷售經(jīng)驗(yàn)，制定了如下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃：首先，公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，在各個(gè)方面深入了解客戶需求，以求充分滿足客戶的差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單；其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的同時(shí)，憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展，挖掘新的銷售市場(chǎng)；最后，公司將不斷完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升公司售后服務(wù)能力，從而提升公司整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。（六）人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，公司將健全人力資源管理體系，制定科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，進(jìn)一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來(lái)發(fā)展需要，進(jìn)一步加快人才引進(jìn)。通過(guò)專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評(píng)估機(jī)制，滿足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將根據(jù)不同部門(mén)職能，有針對(duì)性的招聘專業(yè)化人才：管理方面，公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才，提升公司整體管理水平；技術(shù)方面，公司將引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，增加公司核心技術(shù)儲(chǔ)備，并加速成果轉(zhuǎn)化，確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊(duì)，以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點(diǎn)，有計(jì)劃地吸納各類專業(yè)人才進(jìn)入公司，形成高、中、初級(jí)人才的塔式人才結(jié)構(gòu)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備力量。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑，未來(lái)公司將強(qiáng)化現(xiàn)有培訓(xùn)體系的建設(shè)，建立和完善培訓(xùn)制度，針對(duì)不同崗位的員工制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿，制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進(jìn)企業(yè)考察等多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強(qiáng)化將大幅提升員工的整體素質(zhì)，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)，制定和實(shí)施有利于人才成長(zhǎng)和潛力挖掘的激勵(lì)政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻(xiàn)，逐步提高員工待遇，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，全力打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、開(kāi)拓創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，從而有效提高公司凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保障措施(一)明確責(zé)任分工，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力制定規(guī)劃實(shí)施意見(jiàn)和工作方案，明確分工，落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)各相關(guān)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，形成協(xié)調(diào)共商、齊抓共管、通力合作的工作機(jī)制。建立健全規(guī)劃實(shí)施的考評(píng)、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施情況的跟蹤分析，定期開(kāi)展規(guī)劃落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，確保規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)措施、重大項(xiàng)目和重大工程如期完成。(二)搭建科技研發(fā)平臺(tái)鼓勵(lì)各大院校、科研機(jī)構(gòu)通過(guò)合作、合資、技術(shù)入股等多種形式參與科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化。重點(diǎn)扶持企業(yè)在核心技術(shù)、專有技術(shù)、高端新品等方面的開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。(三)抓好政策落實(shí)指導(dǎo)各地區(qū)從擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)服務(wù)供給、激發(fā)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面，制定本地區(qū)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，形成政策合力。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的政策導(dǎo)向作用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整政策實(shí)施重點(diǎn)。(四)強(qiáng)化督促考核制定細(xì)化年度工作方案,建立監(jiān)督檢查和績(jī)效考核機(jī)制,明確重點(diǎn)工作和項(xiàng)目,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主題作用,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主體作用,凝聚相關(guān)部門(mén)、企業(yè)合力,確保各項(xiàng)任務(wù)和政策措施的落實(shí)。(五)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)秩序。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)主體活力。(六)強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)加大產(chǎn)業(yè)財(cái)政支持力度，設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目試點(diǎn)示范。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展多元化發(fā)展。行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求圍繞四新主攻四化主戰(zhàn)略、四區(qū)一高地主定位，服務(wù)十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、壯大12個(gè)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大工程，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，支持在校大學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提升人力資源素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，為奮力譜寫(xiě)多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章培養(yǎng)造就更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)由于受到了高等教育文化水平比較高，對(duì)新鮮事物的接受能力比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)技能的速度也較常人快;自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠與時(shí)俱進(jìn)，受傳統(tǒng)思維限制較小;思維活躍，想象力豐富，具有較強(qiáng)的創(chuàng)造潛力;信息與科技的進(jìn)一步發(fā)展，促使大學(xué)生能夠在信息時(shí)代應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科技搜集自身所需的信息，信息獲取渠道廣且快速。具有主動(dòng)意識(shí)，積極性特征明顯，一旦認(rèn)準(zhǔn)某件事情，非常有激情去做;年齡是其最大的優(yōu)勢(shì)，有資本去嘗試，即使失敗，也不會(huì)一蹶不振。大多數(shù)大學(xué)生并未成家，也沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，減少了顧慮。盡管大學(xué)生沒(méi)有大量的資金儲(chǔ)蓄，但可貴的是其大學(xué)生雖然精力、時(shí)間充沛，同時(shí)頭腦靈活。而就大學(xué)生自身而言，創(chuàng)業(yè)能夠也是其價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)其他大學(xué)生忙著談戀愛(ài)、為就業(yè)問(wèn)題發(fā)愁時(shí)，具有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的大學(xué)生早已經(jīng)對(duì)自己的人生展開(kāi)了規(guī)劃。一邊學(xué)習(xí)、一邊創(chuàng)業(yè)，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將自己所學(xué)所感落實(shí)到實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中肯定會(huì)與社會(huì)進(jìn)行接觸，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更快的融入到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。明確自身的不足之處:哪里應(yīng)當(dāng)改進(jìn):還需要進(jìn)一步提高。同時(shí)也可以與志同意合的人交朋友，豐富自己的人脈資源，誰(shuí)而為白身未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將獲得支持近年來(lái)，國(guó)家加大了對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度，先后出臺(tái)了針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新政策，積極開(kāi)展大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)工作，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供銀行貸款、專業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)。高校和社會(huì)也對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投入了更多關(guān)注，很多地區(qū)和高校定期舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，使大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)形成規(guī)模，進(jìn)一步發(fā)展和落實(shí)。（二）越來(lái)越多的大學(xué)生將選擇創(chuàng)業(yè)隨著大學(xué)連年擴(kuò)招，全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，而社會(huì)需求基本上保持?jǐn)U招以前的水平，且許多崗位需要應(yīng)聘者具有工作經(jīng)驗(yàn)。21世紀(jì)主要的事業(yè)者將是大學(xué)生，這個(gè)預(yù)言將很快變成現(xiàn)實(shí)。在就業(yè)越來(lái)越難的背景下，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生新的選擇，已逐步成為市場(chǎng)洪流中一股新的力量，是潮流，是不可阻擋的一種趨勢(shì)。創(chuàng)業(yè)不但是一種就業(yè)，而且還可以為他人創(chuàng)造就業(yè)崗位。第二屆國(guó)際職業(yè)教育大會(huì)明確指出就世界范圍而言，21世紀(jì)有百分之五十的中專生和大學(xué)生要走自主創(chuàng)業(yè)之路，不遠(yuǎn)的將來(lái)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)將形成氣候。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀隨著中小型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位逐步凸顯，許多大學(xué)生希望從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究與探索，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，發(fā)達(dá)國(guó)家在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面支持力度比較大，建立了包括金融、咨詢、技術(shù)研發(fā)、新興市場(chǎng)開(kāi)拓等比較完善的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策。相比之下，我國(guó)一些省市雖也制定了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策，但針對(duì)性不強(qiáng)，沒(méi)有形成完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策體系。此外，就大學(xué)生而言，關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的宣傳力度不強(qiáng)，與大學(xué)畢業(yè)生與在校生進(jìn)行直接而有效的對(duì)接較少，政策宣傳依然存在著不足。雖然相關(guān)部門(mén)定期會(huì)舉辦各種形式的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策宣傳活動(dòng)，但活動(dòng)形式與內(nèi)容過(guò)于單一，許多大學(xué)生不能從中較好的受益;有些大學(xué)生對(duì)待國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的概念還是比較模糊，未能深入理解與運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到傷害時(shí)，往往不知道如何用法律的手段申訴。同時(shí)，由于宣傳力度不夠，學(xué)校創(chuàng)業(yè)氛圍仍不夠濃厚，愿意和敢于創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例偏低，導(dǎo)致大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意愿的比例不高，大學(xué)生需要通過(guò)更多的渠道了解政策。在促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)的建設(shè)中，還需進(jìn)一步完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。對(duì)于服務(wù)體系來(lái)說(shuō)，信息交換網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)中起到非常重要的作用。比如從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選取資金的啟動(dòng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展等都離不開(kāi)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是，到目前而言，許多城市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還不健全，不能夠滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求。此外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要，它包括政策咨詢指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)投資融資服務(wù)、法律服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)等中介服務(wù)，以此來(lái)滿足大學(xué)生這一特殊群體的個(gè)性化需求。影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動(dòng)力分析（一）像崇拜當(dāng)前，很多大學(xué)生都將比爾蓋茨、馬云等創(chuàng)業(yè)型名人作為自己的偶像，從他們創(chuàng)業(yè)的故事中收獲了很多激情和靈感，對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，使其紛紛進(jìn)行效仿，希望自己有一天可以像馬云一樣創(chuàng)造行業(yè)輝煌，成就一番事業(yè)。（二）經(jīng)濟(jì)效益吸引由于就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，一些大學(xué)生迫不得已選擇薪酬較低、專業(yè)不對(duì)口的崗位，較低的待遇使大學(xué)生抱有懷才不遇的感覺(jué)，他們更加希望通過(guò)自己的努力，創(chuàng)造屬于自己的事業(yè)，獲得更高收入，而不是循規(guī)蹈矩、以工資度日。（三）實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值零零后是具有個(gè)性的一代，他們更加富有主見(jiàn)，希望能夠通過(guò)有意義的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，他們?cè)谄髽I(yè)中的崗位上無(wú)法施展自己的抱負(fù)，而自主創(chuàng)業(yè)可以為大學(xué)生提供更加廣闊的空間，大學(xué)生能夠在社會(huì)上通過(guò)打拼和努力，使自己的智慧和能力得到認(rèn)可，達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的目的。（四）時(shí)間相對(duì)自由對(duì)于大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)，時(shí)間自由是他們選擇自主創(chuàng)業(yè)的主要?jiǎng)恿?。很多大學(xué)生不希望自己的時(shí)間被剝奪，更不希望業(yè)余時(shí)間也被加班占據(jù)，他們更希望將時(shí)間科學(xué)利用，做更多有意義的工作，提升時(shí)間的使用效率。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學(xué)生與社會(huì)接觸較少，思想觀念較為簡(jiǎn)單，未經(jīng)過(guò)調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆，將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè)，很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū)，認(rèn)為有了創(chuàng)新意識(shí)就可以順利開(kāi)展創(chuàng)業(yè)，在實(shí)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中四處碰壁，遇到社會(huì)上各方面的挑戰(zhàn)，目前應(yīng)用型高校中側(cè)重于學(xué)生實(shí)操能力培養(yǎng)，但是在實(shí)操過(guò)程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀和人生觀體系支撐，在復(fù)雜多變的社會(huì)中學(xué)生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài)，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題不能做出合理判斷。在應(yīng)對(duì)各方挑戰(zhàn)過(guò)程中，學(xué)生自身的應(yīng)變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學(xué)生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的情況，未經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研，不注重前期考察工作，缺乏實(shí)踐調(diào)研能力，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法落地，這些問(wèn)題都會(huì)在實(shí)際運(yùn)行中顯現(xiàn)出來(lái)。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念，只有部分高校開(kāi)設(shè)相關(guān)課程;同時(shí)相關(guān)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)過(guò)程中僅依靠理論知識(shí)為學(xué)生進(jìn)行講述，沒(méi)有豐富的實(shí)踐經(jīng)歷來(lái)為學(xué)生介紹實(shí)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題和困難，因?yàn)榻處熛嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)較少，其教育就會(huì)太過(guò)理論化無(wú)法與現(xiàn)實(shí)接軌，也就無(wú)法為學(xué)生提供更多生動(dòng)實(shí)例。社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上，很多學(xué)生都抱著一腔熱血進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，但是整體的社會(huì)氛圍是異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多人認(rèn)為學(xué)生剛進(jìn)入社會(huì)積累的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)學(xué)生的信心不足，學(xué)生在初次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到大量來(lái)自社會(huì)各方面的阻力，的得到的社會(huì)資源較少，沒(méi)有良好的環(huán)境和條件使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目得到發(fā)展。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總體要求圍繞四新主攻四化主戰(zhàn)略、四區(qū)一高地主定位，服務(wù)十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、壯大12個(gè)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大工程，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，支持在校大學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提升人力資源素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，為奮力譜寫(xiě)多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章培養(yǎng)造就更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍。市場(chǎng)需求測(cè)量（一）不同層次的市場(chǎng)市場(chǎng)作為營(yíng)銷領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者的總和，是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場(chǎng)。潛在市場(chǎng)的規(guī)模，取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購(gòu)買(mǎi)者身份的確認(rèn)，一般依據(jù)三個(gè)特性，即興趣、收入和購(gòu)買(mǎi)途徑。興趣指購(gòu)買(mǎi)需求和欲望，是采取購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購(gòu)買(mǎi)行為的條件。市場(chǎng)規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購(gòu)買(mǎi)途徑?jīng)Q定購(gòu)買(mǎi)者能否買(mǎi)到所需產(chǎn)品。有效市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購(gòu)買(mǎi)者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購(gòu)買(mǎi)汽車。有效市場(chǎng)中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場(chǎng)。企業(yè)可將營(yíng)銷努力集中于合格有效市場(chǎng)的某一細(xì)分部分，這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場(chǎng)。（二）市場(chǎng)需求某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求，是指在一定的營(yíng)銷努力水平下，一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營(yíng)銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購(gòu)買(mǎi)的該種產(chǎn)品總量。對(duì)需求的概念，可從八個(gè)方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測(cè)量的產(chǎn)品類別及范圍。（2）總量?？捎脭?shù)量和金額的絕對(duì)數(shù)值來(lái)表述，也可用相對(duì)數(shù)值來(lái)表述。（3）購(gòu)買(mǎi)。指訂購(gòu)量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場(chǎng)的顧客群、某一層次市場(chǎng)的顧客群、目標(biāo)市場(chǎng)或某一細(xì)分市場(chǎng)的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測(cè)量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測(cè)定各自的市場(chǎng)需求。（6）時(shí)期。市場(chǎng)需求測(cè)量具有時(shí)間性，如年度、5年、10年的市場(chǎng)需求。由于未來(lái)環(huán)境和營(yíng)銷條件變化的不確定性，預(yù)測(cè)時(shí)間越長(zhǎng)，測(cè)量的準(zhǔn)確性就越差。（7）營(yíng)銷環(huán)境。測(cè)量市場(chǎng)需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對(duì)需求的影響。（8）營(yíng)銷努力。市場(chǎng)需求也受可控制因素的影響。市場(chǎng)需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價(jià)格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個(gè)固定的數(shù)值。因此，市場(chǎng)需求也稱為市場(chǎng)需求函數(shù)。隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大，但報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用超過(guò)一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場(chǎng)需求所達(dá)到的極限值，稱為市場(chǎng)潛量。由于市場(chǎng)環(huán)境變化深刻地影響著市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等，所以也會(huì)深刻地影響著市場(chǎng)潛量。在基本銷售量與市場(chǎng)潛量之間，顯示了不同類型市場(chǎng)整體需求的營(yíng)銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場(chǎng)，如保健品市場(chǎng)；受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場(chǎng)，如食鹽市場(chǎng)。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的市場(chǎng)占有率與其營(yíng)銷努力成正比。此外，如果營(yíng)銷費(fèi)用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測(cè)與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測(cè)指企業(yè)銷售預(yù)測(cè)，是與企業(yè)選定的營(yíng)銷計(jì)劃和假定的營(yíng)銷環(huán)境相對(duì)應(yīng)的銷售額，即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里，銷售預(yù)測(cè)不是為確定營(yíng)銷計(jì)劃或營(yíng)銷努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營(yíng)銷計(jì)劃所決定的，它是既定的營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測(cè)相關(guān)的還有兩個(gè)概念：一個(gè)是銷售定額，即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo)，是一種規(guī)范和激勵(lì)銷售隊(duì)伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測(cè)。另一個(gè)是銷售預(yù)算，主要是為當(dāng)前采購(gòu)、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測(cè)，以避免過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量，指公司的營(yíng)銷努力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增大時(shí)，企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場(chǎng)占有率為100%時(shí)，企業(yè)潛量也就是市場(chǎng)潛量，但這只是一種少見(jiàn)的極端情況。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)由于受到了高等教育文化水平比較高，對(duì)新鮮事物的接受能力比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)技能的速度也較常人快;自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠與時(shí)俱進(jìn)，受傳統(tǒng)思維限制較小;思維活躍，想象力豐富，具有較強(qiáng)的創(chuàng)造潛力;信息與科技的進(jìn)一步發(fā)展，促使大學(xué)生能夠在信息時(shí)代應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科技搜集自身所需的信息，信息獲取渠道廣且快速。具有主動(dòng)意識(shí)，積極性特征明顯，一旦認(rèn)準(zhǔn)某件事情，非常有激情去做;年齡是其最大的優(yōu)勢(shì)，有資本去嘗試，即使失敗，也不會(huì)一蹶不振。大多數(shù)大學(xué)生并未成家，也沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，減少了顧慮。盡管大學(xué)生沒(méi)有大量的資金儲(chǔ)蓄，但可貴的是其大學(xué)生雖然精力、時(shí)間充沛，同時(shí)頭腦靈活。而就大學(xué)生自身而言，創(chuàng)業(yè)能夠也是其價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)其他大學(xué)生忙著談戀愛(ài)、為就業(yè)問(wèn)題發(fā)愁時(shí)，具有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的大學(xué)生早已經(jīng)對(duì)自己的人生展開(kāi)了規(guī)劃。一邊學(xué)習(xí)、一邊創(chuàng)業(yè)，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將自己所學(xué)所感落實(shí)到實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中肯定會(huì)與社會(huì)進(jìn)行接觸，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更快的融入到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。明確自身的不足之處:哪里應(yīng)當(dāng)改進(jìn):還需要進(jìn)一步提高。同時(shí)也可以與志同意合的人交朋友，豐富自己的人脈資源，誰(shuí)而為白身未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個(gè)層次上建立顧客關(guān)系。一般地說(shuō)，企業(yè)對(duì)那些數(shù)量龐大、邊際利潤(rùn)低的顧客，更多會(huì)謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會(huì)逐個(gè)打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見(jiàn)，而會(huì)通過(guò)廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來(lái)建，立關(guān)系。但對(duì)那些數(shù)量很少且邊際利潤(rùn)很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個(gè)極端之間，企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。（1）財(cái)務(wù)層次。指通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來(lái)樹(shù)立顧客價(jià)值和滿意度。如賓館為?？吞峁┟赓M(fèi)或降價(jià)服務(wù)；商場(chǎng)提供惠顧折扣券；民航公司對(duì)?？蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)交往來(lái)提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化聯(lián)系，與常客保持特殊關(guān)系。如企業(yè)主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系，不斷了解顧客需要和提供服務(wù)；向常客贈(zèng)送禮品和賀卡，表示友誼和感謝；組織常客社交聚會(huì)，增強(qiáng)信任感等。（3）結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果，精心設(shè)計(jì)服務(wù)體系，使顧客得到更多消費(fèi)利益，來(lái)增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲(chǔ)存旅客客史檔案，為其再次光臨時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)等。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將獲得支持近年來(lái)，國(guó)家加大了對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度，先后出臺(tái)了針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新政策，積極開(kāi)展大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)工作，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供銀行貸款、專業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)。高校和社會(huì)也對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投入了更多關(guān)注，很多地區(qū)和高校定期舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，使大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)形成規(guī)模，進(jìn)一步發(fā)展和落實(shí)。（二）越來(lái)越多的大學(xué)生將選擇創(chuàng)業(yè)隨著大學(xué)連年擴(kuò)招，全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，而社會(huì)需求基本上保持?jǐn)U招以前的水平，且許多崗位需要應(yīng)聘者具有工作經(jīng)驗(yàn)。21世紀(jì)主要的事業(yè)者將是大學(xué)生，這個(gè)預(yù)言將很快變成現(xiàn)實(shí)。在就業(yè)越來(lái)越難的背景下，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生新的選擇，已逐步成為市場(chǎng)洪流中一股新的力量，是潮流，是不可阻擋的一種趨勢(shì)。創(chuàng)業(yè)不但是一種就業(yè)，而且還可以為他人創(chuàng)造就業(yè)崗位。第二屆國(guó)際職業(yè)教育大會(huì)明確指出就世界范圍而言，21世紀(jì)有百分之五十的中專生和大學(xué)生要走自主創(chuàng)業(yè)之路，不遠(yuǎn)的將來(lái)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)將形成氣候。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺(jué)或不自覺(jué)地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無(wú)力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過(guò)于求而企業(yè)又無(wú)力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過(guò)于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如，鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過(guò)于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力，避免過(guò)窄或過(guò)寬。過(guò)窄則市場(chǎng)太小，無(wú)利可圖；過(guò)寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過(guò)于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無(wú)法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來(lái)自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無(wú)關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無(wú)關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說(shuō)，該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)公司增加經(jīng)營(yíng)的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無(wú)關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤(rùn)總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過(guò)對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒(méi)有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營(yíng)幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，撇開(kāi)原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀隨著中小型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位逐步凸顯，許多大學(xué)生希望從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究與探索，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，發(fā)達(dá)國(guó)家在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面支持力度比較大，建立了包括金融、咨詢、技術(shù)研發(fā)、新興市場(chǎng)開(kāi)拓等比較完善的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策。相比之下，我國(guó)一些省市雖也制定了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策，但針對(duì)性不強(qiáng)，沒(méi)有形成完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策體系。此外，就大學(xué)生而言，關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的宣傳力度不強(qiáng)，與大學(xué)畢業(yè)生與在校生進(jìn)行直接而有效的對(duì)接較少，政策宣傳依然存在著不足。雖然相關(guān)部門(mén)定期會(huì)舉辦各種形式的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策宣傳活動(dòng)，但活動(dòng)形式與內(nèi)容過(guò)于單一，許多大學(xué)生不能從中較好的受益;有些大學(xué)生對(duì)待國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的概念還是比較模糊，未能深入理解與運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到傷害時(shí)，往往不知道如何用法律的手段申訴。同時(shí)，由于宣傳力度不夠，學(xué)校創(chuàng)業(yè)氛圍仍不夠濃厚，愿意和敢于創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例偏低，導(dǎo)致大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意愿的比例不高，大學(xué)生需要通過(guò)更多的渠道了解政策。在促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)的建設(shè)中，還需進(jìn)一步完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。對(duì)于服務(wù)體系來(lái)說(shuō)，信息交換網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)中起到非常重要的作用。比如從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選取資金的啟動(dòng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展等都離不開(kāi)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是，到目前而言，許多城市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還不健全，不能夠滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求。此外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要，它包括政策咨詢指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)投資融資服務(wù)、法律服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)等中介服務(wù)，以此來(lái)滿足大學(xué)生這一特殊群體的個(gè)性化需求。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過(guò)眼睛，11%借助聽(tīng)覺(jué)，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)。基于此，為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō)，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤(pán)似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少，品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂?，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢？而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。影響大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的因素和動(dòng)力分析（一）像崇拜當(dāng)前，很多大學(xué)生都將比爾蓋茨、馬云等創(chuàng)業(yè)型名人作為自己的偶像，從他們創(chuàng)業(yè)的故事中收獲了很多激情和靈感，對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，使其紛紛進(jìn)行效仿，希望自己有一天可以像馬云一樣創(chuàng)造行業(yè)輝煌，成就一番事業(yè)。（二）經(jīng)濟(jì)效益吸引由于就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，一些大學(xué)生迫不得已選擇薪酬較低、專業(yè)不對(duì)口的崗位，較低的待遇使大學(xué)生抱有懷才不遇的感覺(jué)，他們更加希望通過(guò)自己的努力，創(chuàng)造屬于自己的事業(yè)，獲得更高收入，而不是循規(guī)蹈矩、以工資度日。（三）實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值零零后是具有個(gè)性的一代，他們更加富有主見(jiàn)，希望能夠通過(guò)有意義的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，他們?cè)谄髽I(yè)中的崗位上無(wú)法施展自己的抱負(fù)，而自主創(chuàng)業(yè)可以為大學(xué)生提供更加廣闊的空間，大學(xué)生能夠在社會(huì)上通過(guò)打拼和努力，使自己的智慧和能力得到認(rèn)可，達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的目的。（四）時(shí)間相對(duì)自由對(duì)于大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)，時(shí)間自由是他們選擇自主創(chuàng)業(yè)的主要?jiǎng)恿Α：芏啻髮W(xué)生不希望自己的時(shí)間被剝奪，更不希望業(yè)余時(shí)間也被加班占據(jù)，他們更希望將時(shí)間科學(xué)利用，做更多有意義的工作，提升時(shí)間的使用效率。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學(xué)生與社會(huì)接觸較少，思想觀念較為簡(jiǎn)單，未經(jīng)過(guò)調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆，將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè)，很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū)，認(rèn)為有了創(chuàng)新意識(shí)就可以順利開(kāi)展創(chuàng)業(yè)，在實(shí)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中四處碰壁，遇到社會(huì)上各方面的挑戰(zhàn)，目前應(yīng)用型高校中側(cè)重于學(xué)生實(shí)操能力培養(yǎng)，但是在實(shí)操過(guò)程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀和人生觀體系支撐，在復(fù)雜多變的社會(huì)中學(xué)生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài)，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題不能做出合理判斷。在應(yīng)對(duì)各方挑戰(zhàn)過(guò)程中，學(xué)生自身的應(yīng)變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學(xué)生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的情況，未經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研，不注重前期考察工作，缺乏實(shí)踐調(diào)研能力，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法落地，這些問(wèn)題都會(huì)在實(shí)際運(yùn)行中顯現(xiàn)出來(lái)。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念，只有部分高校開(kāi)設(shè)相關(guān)課程;同時(shí)相關(guān)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)過(guò)程中僅依靠理論知識(shí)為學(xué)生進(jìn)行講述，沒(méi)有豐富的實(shí)踐經(jīng)歷來(lái)為學(xué)生介紹實(shí)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題和困難，因?yàn)榻處熛嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)較少，其教育就會(huì)太過(guò)理論化無(wú)法與現(xiàn)實(shí)接軌，也就無(wú)法為學(xué)生提供更多生動(dòng)實(shí)例。社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上，很多學(xué)生都抱著一腔熱血進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，但是整體的社會(huì)氛圍是異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多人認(rèn)為學(xué)生剛進(jìn)入社會(huì)積累的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)學(xué)生的信心不足，學(xué)生在初次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到大量來(lái)自社會(huì)各方面的阻力，的得到的社會(huì)資源較少，沒(méi)有良好的環(huán)境和條件使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目得到發(fā)展。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng)，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開(kāi)始，美國(guó)福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng)，至1914年時(shí)，福特汽車已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代，企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從這個(gè)意義上講，它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用；不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開(kāi)支。但是，無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少，即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng)，如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國(guó)一大汽車公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng)，采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國(guó)三大汽車公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化，更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”，而小型轎車市場(chǎng)卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力，分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷組合共同發(fā)展，不同的營(yíng)銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)，是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費(fèi)品公司之一，其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì)，只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對(duì)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，實(shí)行集中營(yíng)銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng)，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō)，如果小企業(yè)能避開(kāi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng)，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品），或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求，產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無(wú)差異經(jīng)營(yíng)就難以奏效，所以改為差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略有利于開(kāi)拓市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無(wú)差異戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng)，可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營(yíng)銷戰(zhàn)略。（三）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題1、細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略，選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場(chǎng)之間在原材料采購(gòu)、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場(chǎng)，其銷售場(chǎng)所的裝飾、倉(cāng)儲(chǔ)等成本會(huì)隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)某個(gè)企業(yè)已確定將若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地逐個(gè)進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)入的時(shí)間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密，特別是不能讓競(jìng)爭(zhēng)者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)的計(jì)劃方案。當(dāng)然，逐個(gè)進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的，很大程度上應(yīng)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略而定。這對(duì)企業(yè)有兩點(diǎn)好處：一是可以減少競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，集中力量進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，大大增強(qiáng)獲勝的可能性，獲得對(duì)單一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行集中營(yíng)銷的好處。二是可以減少風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在第一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，如此逐步推進(jìn)，使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長(zhǎng)。例如中國(guó)的中成藥在進(jìn)行國(guó)際化時(shí)，就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略，首先從最容易的東南亞市場(chǎng)進(jìn)入，推行中成藥、中藥材出口并舉的策略，接著通過(guò)產(chǎn)品注冊(cè)的方式進(jìn)入日韓市場(chǎng)，最后通過(guò)保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。如果企業(yè)面臨的是一個(gè)封閉型市場(chǎng)，顯然，其市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃會(huì)遇到許多有形和無(wú)形的障礙。在此情況下，企業(yè)要運(yùn)用大市場(chǎng)營(yíng)銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個(gè)特殊手段，開(kāi)展“大市場(chǎng)營(yíng)銷”，找出進(jìn)入該市場(chǎng)的有效途徑，在此基礎(chǔ)上再開(kāi)展常規(guī)的市場(chǎng)營(yíng)銷。3、目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有時(shí)會(huì)引起公眾責(zé)任，營(yíng)銷者經(jīng)常容易從弱勢(shì)群體（如兒童及貧困人群）處獲得不公平的利益，或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如，麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場(chǎng)上，不僅要考慮公司的利益，還要考慮目標(biāo)顧客的利益，采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷，往往可以在獲得利潤(rùn)的同時(shí)，更多地得到來(lái)自社會(huì)的認(rèn)可。例如，高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時(shí)間更長(zhǎng)和更經(jīng)常，這在獲得家長(zhǎng)認(rèn)可和青昧的同時(shí)也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷決策所需的信息一般來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過(guò)營(yíng)銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價(jià)格、成本、庫(kù)存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)等不同的部門(mén)和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門(mén)接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來(lái)的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開(kāi)具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門(mén)。儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)首先查詢?cè)摲N貨物的庫(kù)存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉(cāng)庫(kù)有貨，則向倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門(mén)得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門(mén)遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問(wèn)題。新型的銷售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷決策。（二）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來(lái)的新機(jī)會(huì)及問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)信息不僅來(lái)源于市場(chǎng)與銷售人員，也可能來(lái)自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無(wú)目的的觀察。無(wú)既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無(wú)組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來(lái)獲取某一特定信息。營(yíng)銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來(lái)源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷信息。（3）積極購(gòu)買(mǎi)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)銷問(wèn)題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告，以幫助管理者制定有效的營(yíng)銷決策。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營(yíng)銷分析系統(tǒng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)和問(wèn)題的營(yíng)銷信息子系統(tǒng)。完善的營(yíng)銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫(kù)、統(tǒng)計(jì)庫(kù)和模型庫(kù)三部分組成。1、資料庫(kù)有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營(yíng)銷管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問(wèn)和財(cái)務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫(kù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)指一組隨時(shí)可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于：實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計(jì)庫(kù)提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量，以便進(jìn)行交叉分析。營(yíng)銷管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫(kù)分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫(kù)模型庫(kù)是由高級(jí)營(yíng)銷管理人員運(yùn)用科學(xué)方法，針對(duì)特定營(yíng)銷決策問(wèn)題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營(yíng)銷問(wèn)題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營(yíng)銷組合決策等問(wèn)題。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者溫德?tīng)?，斯密于《產(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買(mǎi)方市場(chǎng)這一新的形勢(shì)，是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。（一）大量營(yíng)銷階段早在19