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泓域咨詢/推動農(nóng)業(yè)計(jì)量服務(wù)高效發(fā)展項(xiàng)目投資計(jì)劃書

推動農(nóng)業(yè)計(jì)量服務(wù)高效發(fā)展項(xiàng)目投資計(jì)劃書xx(集團(tuán))有限公司

報(bào)告說明推動農(nóng)業(yè)計(jì)量服務(wù)高效發(fā)展目錄第一章緒論 7一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 7四、建設(shè)投資估算 7五、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8六、主要結(jié)論及建議 9第二章市場營銷分析 11一、計(jì)量發(fā)展的歷史背景 11二、計(jì)量發(fā)展工作的建議與對策 12三、計(jì)量發(fā)展的未來趨勢 15四、計(jì)量儀器儀表的種類 17五、計(jì)量的主要內(nèi)容和分類 17六、壓力儀表計(jì)量風(fēng)險防控 19七、計(jì)量發(fā)展的歷史背景 20八、整合營銷傳播執(zhí)行 21九、計(jì)量發(fā)展工作的建議與對策 23十、體驗(yàn)營銷的概念 26十一、計(jì)量發(fā)展的未來趨勢 27十二、計(jì)量儀器儀表的種類 29十三、市場定位的步驟 30十四、計(jì)量的主要內(nèi)容和分類 31十五、壓力儀表計(jì)量風(fēng)險防控 33十六、營銷調(diào)研的含義和作用 33十七、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 35十八、市場細(xì)分的作用 44十九、市場與消費(fèi)者市場 47第三章SWOT分析 49一、優(yōu)勢分析(S) 49二、劣勢分析(W) 51三、機(jī)會分析(O) 51四、威脅分析(T) 53第四章公司治理方案 61一、企業(yè)風(fēng)險管理 61二、公司治理的特征 70三、董事會模式 73四、股東大會決議 78五、股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 79六、公司治理的主體 82七、公司治理原則的內(nèi)容 83第五章人力資源 90一、員工福利管理 90二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則 91三、崗位安全教育的內(nèi)容和要求 93四、招聘活動過程評估的相關(guān)概念 94五、錄用環(huán)節(jié)的評估 97六、人力資源費(fèi)用支出控制的作用 99第六章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 101一、企業(yè)人才及其所需類型 101二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 106三、技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 110四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系 118五、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu) 120六、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的對象與層次 121七、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 123第七章項(xiàng)目投資計(jì)劃 131一、建設(shè)投資估算 131建設(shè)投資估算表 132二、建設(shè)期利息 132建設(shè)期利息估算表 133三、流動資金 134流動資金估算表 134四、項(xiàng)目總投資 135總投資及構(gòu)成一覽表 135五、資金籌措與投資計(jì)劃 136項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 136第八章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 138一、經(jīng)濟(jì)評價財(cái)務(wù)測算 138營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 138綜合總成本費(fèi)用估算表 139利潤及利潤分配表 141二、項(xiàng)目盈利能力分析 142項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 143三、財(cái)務(wù)生存能力分析 145四、償債能力分析 145借款還本付息計(jì)劃表 146五、經(jīng)濟(jì)評價結(jié)論 147第九章財(cái)務(wù)管理方案 148一、財(cái)務(wù)管理原則 148二、短期融資的分類 152三、營運(yùn)資金的特點(diǎn) 153四、流動資金的概念 155五、資本結(jié)構(gòu) 156六、對外投資的目的與意義 162七、計(jì)劃與預(yù)算 163緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱:推動農(nóng)業(yè)計(jì)量服務(wù)高效發(fā)展項(xiàng)目項(xiàng)目單位:xx(集團(tuán))有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx(集團(tuán))有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個月。建設(shè)投資估算(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資3773.50萬元,其中:建設(shè)投資1996.70萬元,占項(xiàng)目總投資的52.91%;建設(shè)期利息25.48萬元,占項(xiàng)目總投資的0.68%;流動資金1751.32萬元,占項(xiàng)目總投資的46.41%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1996.70萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用1279.98萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用684.42萬元,預(yù)備費(fèi)32.30萬元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入14600.00萬元,綜合總成本費(fèi)用11730.43萬元,納稅總額1346.11萬元,凈利潤2100.26萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率39.60%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值4854.03萬元,全部投資回收期4.66年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元3773.501.1建設(shè)投資萬元1996.701.1.1工程費(fèi)用萬元1279.981.1.2其他費(fèi)用萬元684.421.1.3預(yù)備費(fèi)萬元32.301.2建設(shè)期利息萬元25.481.3流動資金萬元1751.322資金籌措萬元3773.502.1自籌資金萬元2733.382.2銀行貸款萬元1040.123營業(yè)收入萬元14600.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元11730.43""5利潤總額萬元2800.35""6凈利潤萬元2100.26""7所得稅萬元700.09""8增值稅萬元576.80""9稅金及附加萬元69.22""10納稅總額萬元1346.11""11盈虧平衡點(diǎn)萬元5282.90產(chǎn)值12回收期年4.6613內(nèi)部收益率39.60%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元4854.03所得稅后主要結(jié)論及建議本項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步要求,符合市場要求,受到國家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策的保護(hù)和扶持,適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項(xiàng)目的各項(xiàng)外部條件齊備,交通運(yùn)輸及水電供應(yīng)均有充分保證,有優(yōu)越的建設(shè)條件。,企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益較好,能實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。項(xiàng)目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進(jìn),成熟可靠,可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。市場營銷分析計(jì)量發(fā)展的歷史背景自從人類使用勞動工具從事簡單的生產(chǎn)勞動時起,就開始進(jìn)行計(jì)量。最初,還沒有計(jì)量單位或量具,只是把要測定的物體同自己身體的一部分作比較,如用手指張開的距離?;螂p手伸開的長度去量物體的長,用一把或一捧來計(jì)量體積容量等。以后由于生產(chǎn)和交換的發(fā)展,出現(xiàn)了計(jì)量單位和量具。早在4000多年以前,出現(xiàn)了用實(shí)物來表示計(jì)量單位。例如,古埃及最早的長度計(jì)量單位腕尺,這是以肘至手指尖的長度為基礎(chǔ)的。十世紀(jì)時,英國國王以自己拇指關(guān)節(jié)之間的長度定為一英寸,以自己的腳長定為一英尺,至今在英語里腳和英尺是同一個詞(foot)。我國古代的度量衡單位也是取自自然物。早在公元前兩千多年就開始用一黍的寬度作為一分,十分作為一寸,百分作為一尺。漢代書籍(如《孔子家語》)有布指知寸,布手知尺,舒肘知尋的記載,說明古代曾把手指頂端一節(jié)的長度定為一寸,把大拇指與中指張開(即一拃)的長定為一尺,把兩臂伸開的長八尺作為一尋在計(jì)量時間方面,最初人類是根據(jù)自然界的一些長時間重復(fù)變化的現(xiàn)象,特別是太陽的升落,月亮的圓缺,給人類提供了計(jì)量時間的標(biāo)準(zhǔn),逐漸形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右,古代埃及根據(jù)天狼星出現(xiàn)的間隔就發(fā)明了太陽歷,把每年分為3季,共12個月,每月30天,年終加5天節(jié)日,共365天。公元前兩千年代初,古巴比倫人已測出月亮的持續(xù)時間是29日12時44分3秒,與現(xiàn)代天文學(xué)所測定的數(shù)據(jù)只差1/3秒。他們根據(jù)月亮的圓缺,制訂了太陰歷,每月定為29日或30日。由于古代依據(jù)自然物來確定計(jì)量單位,缺乏合理性,再加上各國各地的計(jì)量制度不同,在交往上造成了很大的不便和困難。早在十七世紀(jì),法國就有些科學(xué)家提出改革和統(tǒng)一計(jì)量制度的想法。1791年法國國會決議采用科學(xué)院的建議,取通過巴黎的地球子午線的四千萬分之一作為長度的基本單位,并稱作米。1792年由法國科學(xué)家對敦克爾克至西班牙巴賽倫那之間地球子午線的長度進(jìn)行了精密的測量。1799年全部測量工作完成后,制出了米和千克(公斤)的標(biāo)準(zhǔn)原器。計(jì)量發(fā)展工作的建議與對策(一)加大對計(jì)量檢定人員的培訓(xùn)力度計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對有關(guān)計(jì)量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取專家的學(xué)術(shù)報(bào)告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機(jī)會,并且邀請一些計(jì)量儀表廠家技術(shù)人員對計(jì)量儀表使用特點(diǎn)和產(chǎn)品性能進(jìn)行講解。計(jì)量檢定人員要多學(xué)習(xí)機(jī)械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識;要能夠?qū)z定方法進(jìn)行熟練的掌握,使計(jì)量檢定工作能夠順利開展;要能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量有關(guān)的法規(guī)、法律,對計(jì)量比對、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計(jì)量檢定水平得到提高。(二)加強(qiáng)計(jì)量檢定工作的宣傳計(jì)量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計(jì)量工作就失去社會認(rèn)可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計(jì)量檢定人員在工作過程中要認(rèn)真做好計(jì)量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計(jì)量檢定宣傳工作的缺失會使廣大人民群眾不能認(rèn)識到計(jì)量檢定工作的重要性以。同時作為計(jì)量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會,改善民生,服務(wù)群眾的理念,認(rèn)真開展計(jì)量檢定工作,為計(jì)量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強(qiáng)對計(jì)量檢定證書的保護(hù)檢定證書是計(jì)量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號,被檢計(jì)量器具的測量范圍、編號、型號、名稱,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號,檢定所使用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認(rèn)真做好計(jì)量器具管理工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在計(jì)量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計(jì)量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計(jì)量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好計(jì)量器具的管理工作。企業(yè)要認(rèn)真制定計(jì)量器具管理制度,做好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護(hù)工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實(shí)行的是強(qiáng)制管理計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級管理部門的考核,并且對其頒發(fā)合格證書。計(jì)量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計(jì)量器具的精度。(五)建立健全計(jì)量監(jiān)督機(jī)制要想使質(zhì)量得到保證就要認(rèn)真做好計(jì)量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計(jì)量就不會有服務(wù)對象的高質(zhì)景。計(jì)景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域。計(jì)量監(jiān)督就是要保證正確實(shí)施計(jì)量法律法規(guī),使計(jì)量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計(jì)量管理一個非常重要的組成部分。計(jì)量檢定工作必須以法制計(jì)量為先導(dǎo),計(jì)量法為計(jì)量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計(jì)量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進(jìn)行完善還有很多工作需要做。計(jì)量監(jiān)督工作將在推進(jìn)與國際慣例接軌、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場的非常重要的作用。(六)不斷完善計(jì)量績效考核制度計(jì)量監(jiān)督是為了保證計(jì)量法律法規(guī)的科學(xué)實(shí)施,監(jiān)督計(jì)量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認(rèn)真對本單位的計(jì)量工作進(jìn)行監(jiān)督管理,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)計(jì)量法律法規(guī),計(jì)量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行確定。為了更好地提高計(jì)量檢定工作質(zhì)量,要認(rèn)真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時給予糾正。為了更好地激勵計(jì)量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行績效考評,要及時發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對其工作績效進(jìn)行認(rèn)真考評。績效考評就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計(jì)量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動計(jì)量工作人員的積極性,是對其工作業(yè)績的認(rèn)可和評定。計(jì)量發(fā)展的未來趨勢80年代,微處理器被用到儀器中,儀器前面板開始朝鍵盤化方向發(fā)展。不同于傳統(tǒng)獨(dú)立儀器模式的個人儀器得到了發(fā)展,90年代,儀器儀表的智能化突出表現(xiàn)在以下幾個方面。微電子技術(shù)的進(jìn)步更深刻地影響儀器儀表的設(shè)計(jì),Dsp片的問世,使儀器儀表數(shù)字信號處理功能大大加強(qiáng),微型機(jī)的發(fā)展,使儀器儀表具有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,圖像處理功能的增加十分普遍。近年來,智能化測量控制儀表的發(fā)展尤為迅速。國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)了多種多樣智能化測量控制儀表,例如,能夠自動進(jìn)行差壓補(bǔ)償?shù)闹悄芄?jié)流式流量計(jì),能夠進(jìn)行程序控溫的智能多段溫度控制儀,能夠?qū)崿F(xiàn)各種復(fù)雜控制規(guī)律的智能式調(diào)節(jié)器,以及能夠?qū)Ω鞣N譜圖進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)處理的智能色譜儀等。智能計(jì)量Z大的挑戰(zhàn)主要來目于智能二字,并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統(tǒng)集中起來就能組建成一個智能化的系統(tǒng)。智能主要是體現(xiàn)在:通過應(yīng)用一些軟件系統(tǒng),可以很好地收集和管理計(jì)量數(shù)據(jù)。一個智能化的系統(tǒng),不僅能識別故障,還可以及時通知客戶,并具備自動處理故障的能力。我國提出了調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、防通脹的發(fā)展方針。調(diào)結(jié)構(gòu)中很重要的一點(diǎn)就是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中高排放、高污染的行業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造,更需要智能化產(chǎn)業(yè)的支持,智能化產(chǎn)業(yè)將成為現(xiàn)代生產(chǎn)工具中Z核心、Z先進(jìn)的部分。我國智能化領(lǐng)域Z薄弱、Z需要發(fā)展的是儀器、儀表、傳感器等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。而計(jì)量檢測行業(yè)就是儀器、儀表精度的衡量標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。智能化產(chǎn)業(yè)的前行依賴生產(chǎn)儀器、儀表等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,沒有儀器、儀表企業(yè)的發(fā)展,整個智能化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就缺少甚礎(chǔ)的支撐力量。沒有計(jì)量檢測行業(yè)的發(fā)展,儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。一旦這些基礎(chǔ)企業(yè)的技術(shù)能夠大面積地應(yīng)用,無論是低碳經(jīng)濟(jì)還是物聯(lián)網(wǎng)都將獲得飛速發(fā)展。在未來,隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,智能儀表行業(yè)將持續(xù)增長。預(yù)計(jì)到2020年我國智能儀表行業(yè)的市場市場規(guī)模將達(dá)340.1億元。隨著儀器、儀表在市場上的增長,計(jì)量檢測行業(yè)的檢測技術(shù)也將會是儀器我、儀表市場一個重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢。計(jì)量儀器儀表的種類計(jì)量檢測作為儀器儀表等計(jì)量用具的衡量標(biāo)準(zhǔn),而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機(jī)械表比擬,智能計(jì)量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機(jī)電控制多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對用能量的計(jì)量,監(jiān)測,蹊徑計(jì)價,收費(fèi),控制,統(tǒng)計(jì)的智能化或遠(yuǎn)程自動治理。計(jì)量的主要內(nèi)容和分類計(jì)量是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一和量值準(zhǔn)確可靠的活動,單位即計(jì)量單位,是定量描述自然界中量值的前提,是計(jì)量學(xué)研究的首要內(nèi)容。計(jì)量活動包括計(jì)量技術(shù)的研究、計(jì)量管理和計(jì)量監(jiān)督。計(jì)量工作的主要內(nèi)容為:貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)章制度;制定和協(xié)調(diào)計(jì)量工作發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一國家計(jì)量制度,推行國家法定計(jì)量單位研究建立計(jì)量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),組織量值傳遞或溯源,監(jiān)督管理計(jì)量器具和商品量;組織仲裁檢定,調(diào)節(jié)計(jì)量糾紛;研究計(jì)量學(xué)理論和測試技術(shù)手段和測量方法等。計(jì)量工作大體可分為科學(xué)計(jì)量、法制計(jì)量和工業(yè)計(jì)量三個方面。(一)科學(xué)計(jì)量科學(xué)計(jì)量是計(jì)量工作的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)??茖W(xué)計(jì)量研究的主要對象是計(jì)量學(xué)。計(jì)量學(xué)是關(guān)于測量領(lǐng)域的科學(xué)。計(jì)量學(xué)作為研究測量,保證測量準(zhǔn)確和統(tǒng)一的學(xué)科,所涉及的量有物理量、工程量、物質(zhì)成分量、物理化學(xué)特性等。按照被測量參量的性質(zhì),逐步形成了幾何量、力學(xué)、溫度、電磁學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、無線電、時間頻率、電離輻射和化學(xué)等十大計(jì)量領(lǐng)域,并正向其它新領(lǐng)域擴(kuò)展。(二)法制計(jì)量為了保證計(jì)量的準(zhǔn)確性,維護(hù)人民群眾的根本利益,國家為計(jì)量工作進(jìn)行了法制化的規(guī)定。所謂的法制計(jì)量就是國家根據(jù)下發(fā)的文件規(guī)定將計(jì)量工作中出現(xiàn)的計(jì)量單位、計(jì)量方法等全部納入法律規(guī)定。這項(xiàng)工作的制定全面的提高了計(jì)量工作的可靠性和法制性,同時加強(qiáng)了計(jì)量工作的權(quán)威性。(三)工業(yè)計(jì)量它是指為獲得準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求的各項(xiàng)活動。工業(yè)計(jì)量是計(jì)量工作的重要組成部分,是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理中-項(xiàng)不可缺少的重要技術(shù)基礎(chǔ)。計(jì)量工作是經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一項(xiàng)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,越要加強(qiáng)計(jì)量工作。計(jì)量的主要作用是:保證生產(chǎn)、科研和生活的正常進(jìn)行,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和國防建設(shè)的發(fā)展,為社會現(xiàn)代化建設(shè)提供計(jì)量保證保護(hù)廣大消費(fèi)者免受不準(zhǔn)確或不誠實(shí)測量所造成的損害;保護(hù)人民群眾的健康和生命、財(cái)產(chǎn)的安全,保護(hù)國家的權(quán)益不受侵犯。壓力儀表計(jì)量風(fēng)險防控(一)加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計(jì)量檢定不合格的情況。要切實(shí)夯實(shí)壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時送檢強(qiáng)制檢定工作。(二)加強(qiáng)計(jì)量幫扶質(zhì)量科要加大對壓力儀表使用單位的計(jì)量培訓(xùn),強(qiáng)化計(jì)量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強(qiáng)安全意識,做好定期檢查維護(hù)。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動幫助企業(yè)分析原因,提供計(jì)量服務(wù),有效提高企業(yè)計(jì)量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。計(jì)量發(fā)展的歷史背景自從人類使用勞動工具從事簡單的生產(chǎn)勞動時起,就開始進(jìn)行計(jì)量。最初,還沒有計(jì)量單位或量具,只是把要測定的物體同自己身體的一部分作比較,如用手指張開的距離?;螂p手伸開的長度去量物體的長,用一把或一捧來計(jì)量體積容量等。以后由于生產(chǎn)和交換的發(fā)展,出現(xiàn)了計(jì)量單位和量具。早在4000多年以前,出現(xiàn)了用實(shí)物來表示計(jì)量單位。例如,古埃及最早的長度計(jì)量單位腕尺,這是以肘至手指尖的長度為基礎(chǔ)的。十世紀(jì)時,英國國王以自己拇指關(guān)節(jié)之間的長度定為一英寸,以自己的腳長定為一英尺,至今在英語里腳和英尺是同一個詞(foot)。我國古代的度量衡單位也是取自自然物。早在公元前兩千多年就開始用一黍的寬度作為一分,十分作為一寸,百分作為一尺。漢代書籍(如《孔子家語》)有布指知寸,布手知尺,舒肘知尋的記載,說明古代曾把手指頂端一節(jié)的長度定為一寸,把大拇指與中指張開(即一拃)的長定為一尺,把兩臂伸開的長八尺作為一尋在計(jì)量時間方面,最初人類是根據(jù)自然界的一些長時間重復(fù)變化的現(xiàn)象,特別是太陽的升落,月亮的圓缺,給人類提供了計(jì)量時間的標(biāo)準(zhǔn),逐漸形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右,古代埃及根據(jù)天狼星出現(xiàn)的間隔就發(fā)明了太陽歷,把每年分為3季,共12個月,每月30天,年終加5天節(jié)日,共365天。公元前兩千年代初,古巴比倫人已測出月亮的持續(xù)時間是29日12時44分3秒,與現(xiàn)代天文學(xué)所測定的數(shù)據(jù)只差1/3秒。他們根據(jù)月亮的圓缺,制訂了太陰歷,每月定為29日或30日。由于古代依據(jù)自然物來確定計(jì)量單位,缺乏合理性,再加上各國各地的計(jì)量制度不同,在交往上造成了很大的不便和困難。早在十七世紀(jì),法國就有些科學(xué)家提出改革和統(tǒng)一計(jì)量制度的想法。1791年法國國會決議采用科學(xué)院的建議,取通過巴黎的地球子午線的四千萬分之一作為長度的基本單位,并稱作米。1792年由法國科學(xué)家對敦克爾克至西班牙巴賽倫那之間地球子午線的長度進(jìn)行了精密的測量。1799年全部測量工作完成后,制出了米和千克(公斤)的標(biāo)準(zhǔn)原器。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時進(jìn)行評價,這是對營銷活動實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭,力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。計(jì)量發(fā)展工作的建議與對策(一)加大對計(jì)量檢定人員的培訓(xùn)力度計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對有關(guān)計(jì)量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取專家的學(xué)術(shù)報(bào)告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機(jī)會,并且邀請一些計(jì)量儀表廠家技術(shù)人員對計(jì)量儀表使用特點(diǎn)和產(chǎn)品性能進(jìn)行講解。計(jì)量檢定人員要多學(xué)習(xí)機(jī)械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識;要能夠?qū)z定方法進(jìn)行熟練的掌握,使計(jì)量檢定工作能夠順利開展;要能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量有關(guān)的法規(guī)、法律,對計(jì)量比對、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計(jì)量檢定水平得到提高。(二)加強(qiáng)計(jì)量檢定工作的宣傳計(jì)量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計(jì)量工作就失去社會認(rèn)可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計(jì)量檢定人員在工作過程中要認(rèn)真做好計(jì)量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計(jì)量檢定宣傳工作的缺失會使廣大人民群眾不能認(rèn)識到計(jì)量檢定工作的重要性以。同時作為計(jì)量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會,改善民生,服務(wù)群眾的理念,認(rèn)真開展計(jì)量檢定工作,為計(jì)量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強(qiáng)對計(jì)量檢定證書的保護(hù)檢定證書是計(jì)量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號,被檢計(jì)量器具的測量范圍、編號、型號、名稱,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號,檢定所使用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認(rèn)真做好計(jì)量器具管理工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在計(jì)量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計(jì)量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計(jì)量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好計(jì)量器具的管理工作。企業(yè)要認(rèn)真制定計(jì)量器具管理制度,做好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護(hù)工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實(shí)行的是強(qiáng)制管理計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級管理部門的考核,并且對其頒發(fā)合格證書。計(jì)量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計(jì)量器具的精度。(五)建立健全計(jì)量監(jiān)督機(jī)制要想使質(zhì)量得到保證就要認(rèn)真做好計(jì)量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計(jì)量就不會有服務(wù)對象的高質(zhì)景。計(jì)景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域。計(jì)量監(jiān)督就是要保證正確實(shí)施計(jì)量法律法規(guī),使計(jì)量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計(jì)量管理一個非常重要的組成部分。計(jì)量檢定工作必須以法制計(jì)量為先導(dǎo),計(jì)量法為計(jì)量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計(jì)量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進(jìn)行完善還有很多工作需要做。計(jì)量監(jiān)督工作將在推進(jìn)與國際慣例接軌、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場的非常重要的作用。(六)不斷完善計(jì)量績效考核制度計(jì)量監(jiān)督是為了保證計(jì)量法律法規(guī)的科學(xué)實(shí)施,監(jiān)督計(jì)量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認(rèn)真對本單位的計(jì)量工作進(jìn)行監(jiān)督管理,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)計(jì)量法律法規(guī),計(jì)量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行確定。為了更好地提高計(jì)量檢定工作質(zhì)量,要認(rèn)真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時給予糾正。為了更好地激勵計(jì)量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行績效考評,要及時發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對其工作績效進(jìn)行認(rèn)真考評??冃Э荚u就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計(jì)量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動計(jì)量工作人員的積極性,是對其工作業(yè)績的認(rèn)可和評定。體驗(yàn)營銷的概念體驗(yàn)營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過對事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動,讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗(yàn)營銷建立在對消費(fèi)者個性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時候,如果有“體驗(yàn)”的場景和氣氛,那么對消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會馬上離開;購買品牌電腦時如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會對其質(zhì)量表示懷疑;購買手機(jī)時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會揚(yáng)長而去……因此,對于企業(yè)來說,提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會。計(jì)量發(fā)展的未來趨勢80年代,微處理器被用到儀器中,儀器前面板開始朝鍵盤化方向發(fā)展。不同于傳統(tǒng)獨(dú)立儀器模式的個人儀器得到了發(fā)展,90年代,儀器儀表的智能化突出表現(xiàn)在以下幾個方面。微電子技術(shù)的進(jìn)步更深刻地影響儀器儀表的設(shè)計(jì),Dsp片的問世,使儀器儀表數(shù)字信號處理功能大大加強(qiáng),微型機(jī)的發(fā)展,使儀器儀表具有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,圖像處理功能的增加十分普遍。近年來,智能化測量控制儀表的發(fā)展尤為迅速。國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)了多種多樣智能化測量控制儀表,例如,能夠自動進(jìn)行差壓補(bǔ)償?shù)闹悄芄?jié)流式流量計(jì),能夠進(jìn)行程序控溫的智能多段溫度控制儀,能夠?qū)崿F(xiàn)各種復(fù)雜控制規(guī)律的智能式調(diào)節(jié)器,以及能夠?qū)Ω鞣N譜圖進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)處理的智能色譜儀等。智能計(jì)量Z大的挑戰(zhàn)主要來目于智能二字,并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統(tǒng)集中起來就能組建成一個智能化的系統(tǒng)。智能主要是體現(xiàn)在:通過應(yīng)用一些軟件系統(tǒng),可以很好地收集和管理計(jì)量數(shù)據(jù)。一個智能化的系統(tǒng),不僅能識別故障,還可以及時通知客戶,并具備自動處理故障的能力。我國提出了調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、防通脹的發(fā)展方針。調(diào)結(jié)構(gòu)中很重要的一點(diǎn)就是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中高排放、高污染的行業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造,更需要智能化產(chǎn)業(yè)的支持,智能化產(chǎn)業(yè)將成為現(xiàn)代生產(chǎn)工具中Z核心、Z先進(jìn)的部分。我國智能化領(lǐng)域Z薄弱、Z需要發(fā)展的是儀器、儀表、傳感器等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。而計(jì)量檢測行業(yè)就是儀器、儀表精度的衡量標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。智能化產(chǎn)業(yè)的前行依賴生產(chǎn)儀器、儀表等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,沒有儀器、儀表企業(yè)的發(fā)展,整個智能化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就缺少甚礎(chǔ)的支撐力量。沒有計(jì)量檢測行業(yè)的發(fā)展,儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場的重要發(fā)展趨勢。一旦這些基礎(chǔ)企業(yè)的技術(shù)能夠大面積地應(yīng)用,無論是低碳經(jīng)濟(jì)還是物聯(lián)網(wǎng)都將獲得飛速發(fā)展。在未來,隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,智能儀表行業(yè)將持續(xù)增長。預(yù)計(jì)到2020年我國智能儀表行業(yè)的市場市場規(guī)模將達(dá)340.1億元。隨著儀器、儀表在市場上的增長,計(jì)量檢測行業(yè)的檢測技術(shù)也將會是儀器我、儀表市場一個重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢。計(jì)量儀器儀表的種類計(jì)量檢測作為儀器儀表等計(jì)量用具的衡量標(biāo)準(zhǔn),而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機(jī)械表比擬,智能計(jì)量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機(jī)電控制多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對用能量的計(jì)量,監(jiān)測,蹊徑計(jì)價,收費(fèi),控制,統(tǒng)計(jì)的智能化或遠(yuǎn)程自動治理。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實(shí)現(xiàn)。(一)識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢,即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場研究,切實(shí)了解,目標(biāo)市場需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢??蓮娜齻€方面評估競爭者:一是競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競爭者的財(cái)務(wù)能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應(yīng)把企業(yè)的全部營銷活動加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析,以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。(三)制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢,不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢戰(zhàn)略定位,逐漸形成—種鮮明的市場概念,這種市場概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。計(jì)量的主要內(nèi)容和分類計(jì)量是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一和量值準(zhǔn)確可靠的活動,單位即計(jì)量單位,是定量描述自然界中量值的前提,是計(jì)量學(xué)研究的首要內(nèi)容。計(jì)量活動包括計(jì)量技術(shù)的研究、計(jì)量管理和計(jì)量監(jiān)督。計(jì)量工作的主要內(nèi)容為:貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)章制度;制定和協(xié)調(diào)計(jì)量工作發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一國家計(jì)量制度,推行國家法定計(jì)量單位研究建立計(jì)量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),組織量值傳遞或溯源,監(jiān)督管理計(jì)量器具和商品量;組織仲裁檢定,調(diào)節(jié)計(jì)量糾紛;研究計(jì)量學(xué)理論和測試技術(shù)手段和測量方法等。計(jì)量工作大體可分為科學(xué)計(jì)量、法制計(jì)量和工業(yè)計(jì)量三個方面。(一)科學(xué)計(jì)量科學(xué)計(jì)量是計(jì)量工作的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)??茖W(xué)計(jì)量研究的主要對象是計(jì)量學(xué)。計(jì)量學(xué)是關(guān)于測量領(lǐng)域的科學(xué)。計(jì)量學(xué)作為研究測量,保證測量準(zhǔn)確和統(tǒng)一的學(xué)科,所涉及的量有物理量、工程量、物質(zhì)成分量、物理化學(xué)特性等。按照被測量參量的性質(zhì),逐步形成了幾何量、力學(xué)、溫度、電磁學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、無線電、時間頻率、電離輻射和化學(xué)等十大計(jì)量領(lǐng)域,并正向其它新領(lǐng)域擴(kuò)展。(二)法制計(jì)量為了保證計(jì)量的準(zhǔn)確性,維護(hù)人民群眾的根本利益,國家為計(jì)量工作進(jìn)行了法制化的規(guī)定。所謂的法制計(jì)量就是國家根據(jù)下發(fā)的文件規(guī)定將計(jì)量工作中出現(xiàn)的計(jì)量單位、計(jì)量方法等全部納入法律規(guī)定。這項(xiàng)工作的制定全面的提高了計(jì)量工作的可靠性和法制性,同時加強(qiáng)了計(jì)量工作的權(quán)威性。(三)工業(yè)計(jì)量它是指為獲得準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求的各項(xiàng)活動。工業(yè)計(jì)量是計(jì)量工作的重要組成部分,是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理中-項(xiàng)不可缺少的重要技術(shù)基礎(chǔ)。計(jì)量工作是經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一項(xiàng)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,越要加強(qiáng)計(jì)量工作。計(jì)量的主要作用是:保證生產(chǎn)、科研和生活的正常進(jìn)行,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和國防建設(shè)的發(fā)展,為社會現(xiàn)代化建設(shè)提供計(jì)量保證保護(hù)廣大消費(fèi)者免受不準(zhǔn)確或不誠實(shí)測量所造成的損害;保護(hù)人民群眾的健康和生命、財(cái)產(chǎn)的安全,保護(hù)國家的權(quán)益不受侵犯。壓力儀表計(jì)量風(fēng)險防控(一)加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計(jì)量檢定不合格的情況。要切實(shí)夯實(shí)壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時送檢強(qiáng)制檢定工作。(二)加強(qiáng)計(jì)量幫扶質(zhì)量科要加大對壓力儀表使用單位的計(jì)量培訓(xùn),強(qiáng)化計(jì)量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強(qiáng)安全意識,做好定期檢查維護(hù)。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動幫助企業(yè)分析原因,提供計(jì)量服務(wù),有效提高企業(yè)計(jì)量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。營銷調(diào)研的含義和作用(一)市場營銷調(diào)研的含義市場營銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息,獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解,提出解決問題的建議,供營銷管理人員了解營銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題,從而作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認(rèn)為:營銷調(diào)研是通過信息將消費(fèi)者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。(二)市場營銷調(diào)研的作用市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn),其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營銷規(guī)劃。營銷調(diào)研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額,根據(jù)市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費(fèi)者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征,從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據(jù)營銷調(diào)研的結(jié)果,度量定價、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果,分析研究產(chǎn)品的生命周期,開發(fā)新產(chǎn)品,制定產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度,以及對產(chǎn)品及包裝的偏好,改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,開發(fā)新用途,研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計(jì);測量消費(fèi)者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng),分析競爭者的價格策略,確定合適的定價;綜合運(yùn)用各種營銷手段,加強(qiáng)促銷活動、廣告宣傳和售后服務(wù),增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度;盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié),節(jié)約儲運(yùn)費(fèi)用,降低銷售成本,提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調(diào)研,企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求,測量市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及營銷策略滿足消費(fèi)者需求的程度,從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化,往往會影響和改變消費(fèi)者的購買動機(jī)和購買行為,給企業(yè)帶來新的機(jī)會和挑戰(zhàn),企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣出不同的價格,其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因?yàn)樗鼰o形,而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來。(一)品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學(xué)伯克利分校營銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價值和顧客價值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”,并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類:品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國達(dá)特茅斯大學(xué)營銷學(xué)教授凱文?萊恩,凱勒認(rèn)為(1998),“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值,這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”;“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對品牌的認(rèn)識而引起的對該品牌營銷的不同反應(yīng)”,包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對營銷的反應(yīng)三個重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)”?!爱?dāng)顧客對品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度,并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時,就會產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”;“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時,在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象(即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)(是指消費(fèi)者通過品牌暗示確認(rèn)之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下,消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力)構(gòu)成的”,而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出,“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長期關(guān)系的反映,它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象(或者消費(fèi)者對商標(biāo)的品質(zhì)感知)、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個方面構(gòu)成”。基于前人研究成果,品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值,它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映??傊?,品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值。它通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價值,并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多,則該品牌對消費(fèi)者的吸引就越大,從而品牌資產(chǎn)價值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更,則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益,最終源于品牌對消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映,而且是長期動態(tài)關(guān)系的反映。(二)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它。可見,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產(chǎn)生好感,源于品牌宣傳,也源于消費(fèi)者的自我暗示。對知名度較高的品牌,消費(fèi)者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實(shí)力不凡,品牌及產(chǎn)品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產(chǎn)品,應(yīng)該或值得信賴……”,因熟悉而放心??梢?,品牌知名度的高低,直接影響著消費(fèi)者對品牌的態(tài)度,并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購買選擇,而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因?yàn)?,一方面,人腦對信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例;而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費(fèi)者對某一品牌偏愛程度的衡量指標(biāo),它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠度越高的品牌,顧客對其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠的價值具體表現(xiàn)在這樣幾方面:其一是降低營銷費(fèi)用。如果消費(fèi)者對某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠,有較高的信任度和依賴性,進(jìn)而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品,就會使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場規(guī)模。品牌忠誠度高,表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得到了顧客的認(rèn)可;顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對品牌而言,不同的品牌會使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想,進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當(dāng)勞”,消費(fèi)者可能就會想起:漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此,品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌,通常會使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競爭對手等,其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過對不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購買欲望”。同時,由于絕大部分聯(lián)想會想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián),而這又是消費(fèi)者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以,品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購的理由。此外,品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻,品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場聲譽(yù),進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。(1)品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ),但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素;另一方面,品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對品牌在質(zhì)量上的整體感知,它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。(2)品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中,企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動的營銷努力,使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈,并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類的特殊資產(chǎn),一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如,可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術(shù),是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對其神秘化的宣傳,使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明,上述品牌資產(chǎn)的五個方面,具體到某一個特定的品牌時,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想,但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意,等等。對品牌的優(yōu)勢和劣勢做到心中有數(shù)是品牌有效運(yùn)營的重要依據(jù)。(三)品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要組成部分,主要有以下5個基本特征。(1)品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產(chǎn)是一種特殊,的資產(chǎn),是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場交換的方式取得其所有權(quán),而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請注冊轉(zhuǎn)化成商標(biāo),由注冊機(jī)關(guān)依照法定程序確立其法律意,義的所有權(quán);當(dāng)然,品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。(2)品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。一方面,品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。我們知道,品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視,而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面,反映品牌資產(chǎn)價值的品牌獲利性(品牌未來獲利能力)受許多不易計(jì)量因素的影響,如品牌在消費(fèi)者中的影響力、品牌投資強(qiáng)度、品牌策略、產(chǎn)品市場容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計(jì)量品牌資產(chǎn)的難度。(3)品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會增加資產(chǎn)存量,利用就會減少資產(chǎn)存量,而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn),其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程,而且,如果品牌管理利用得當(dāng),品牌資產(chǎn),非但不會因利用而減少,反而會在合理利用中增值。(4)品牌資產(chǎn)具有波動性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出,無論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠度的增強(qiáng),抑或品牌品質(zhì)形象的改善,都不可能一跳而就,而是營銷企業(yè)長期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶,但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實(shí)上,企業(yè)品牌決策的失誤、競爭者品牌運(yùn)營的成功,都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動,甚至是大幅度下降,或者快速增長。(5)品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進(jìn)行營銷投入或營銷活動的結(jié)果,每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此,分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值,必須綜合運(yùn)用各種營銷手段,并使之有機(jī)協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰,與品牌運(yùn)營者擁有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的營銷技巧是密不可分的。如此說來,品牌資產(chǎn)的大小是各種營銷技術(shù)營銷手段綜合作用的結(jié)果,它在很大程度上反映了企業(yè)營銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)。市場細(xì)分的作用市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費(fèi)者為中心”的營銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場,營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場并確定以哪些細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,細(xì)分市場對企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會在買方市場條件下,企業(yè)營銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會。這種環(huán)境機(jī)會能否發(fā)展成為市場機(jī)會,取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細(xì)分為起點(diǎn)——通過市場細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈,哪些產(chǎn)品較少競爭,哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細(xì)分對所有企業(yè)都至關(guān)重要,對中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對較低。通過市場細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢,選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場,集中力量滿足該特定市場,在整體競爭激烈的市場條件下,在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場不進(jìn)行市場細(xì)分,企業(yè)選擇市場就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個細(xì)分市場的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對性的市場營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場,以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇,銷售量呈下降趨勢,為此,公司對日本凍雞市場做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場的需求特點(diǎn),將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個細(xì)分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高,但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦;家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時要求價格合理,購買時挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場,以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場細(xì)分,沒有掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn),因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛;低價策略與目標(biāo)顧客的社會地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場,大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案,從反面說明了市場細(xì)分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細(xì)分可以改變這種差別。市場細(xì)分以后,每一細(xì)分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準(zhǔn)市場機(jī)會,利用競爭者的弱點(diǎn),同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢,就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場占有率,增強(qiáng)競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè),通過市場細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場上,讓整體市場上的相對劣勢轉(zhuǎn)化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對路、獲得消費(fèi)者忠誠企業(yè)在了解不同細(xì)分市場需求特征及市場已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場,開發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費(fèi)者會更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場競爭中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。市場與消費(fèi)者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場是個人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費(fèi)者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。SWOT分析優(yōu)勢分析(S)(一)自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。(二)工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。(三)產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對公司來說,實(shí)現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。(四)營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。劣勢分析(W)(一)資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競爭力。(二)產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。機(jī)會分析(O)(一)符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。(二)項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。(三)公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行

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