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績效考核的意義一、績效考核的涵義考核是指對所屬員工在業(yè)務(wù)和服務(wù)方面進行考查和審核.考核內(nèi)容包括:工作態(tài)度、工作能力、技術(shù)業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和實際貢獻等。考核是以充分發(fā)揮組織成員的積極性和實現(xiàn)組織目標(biāo)為目的,對工作適應(yīng)性等方面的情況。二、績效考核的意義1、績效考核的目標(biāo)績效考核的目標(biāo)是改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的潛能和積極性,以求更好地達到組織目標(biāo)。2、績效考核的功能即具體操作時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)溝通、學(xué)習(xí)、改進、評價等功能.第三,表現(xiàn)為考核結(jié)果的運用上。考核結(jié)果是晉升、獎懲、培訓(xùn)等項人力資源開激勵功能??冃Э己艘剝?yōu)罰劣,改善調(diào)整員工的行為,激(3)學(xué)習(xí)功能。績效考核也是一個學(xué)習(xí)過程。通過考核使組織成員力。(4)導(dǎo)向功能??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)是組織對其成員行為的期望,是職工努力的方向,有什么樣的考核標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的行為方式。(5)監(jiān)控功能。員工的工作績效考核,對組織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況;對員工個人來說,則是上級對便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其效能。三、績效考核的原則1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則客觀即實事求是,公正即不偏不倚,按照考核標(biāo)準(zhǔn),一視同仁地個過程設(shè)計要符合客觀規(guī)律,正確運用現(xiàn)代化科技手段,準(zhǔn)確地評價2、注重實績的原則實績即指員工通過主觀努力,為企業(yè)做出并得到承認(rèn)的勞動成果、完成工作的數(shù)量、質(zhì)量和效益。在考核過程中,堅持注重實績原則即要求在對員工做考核結(jié)論和決定升降獎勵時,以其工作實績?yōu)楦疽罁?jù).3、多途徑分能級的原則在績效考核中對不同類型和不同能級的人員應(yīng)有不同的考核標(biāo)現(xiàn)對不同能力的人員,授予不同的職稱和職權(quán),對不同貢獻的人員給4、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則階段性考核是對員工平時考核的各項評價指標(biāo)數(shù)據(jù)的積累??己怂摹⒖冃Э己说奶攸cl績效考核的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素,而要受制于主、客觀的多種因素影響。2、績效考核的多維性3、績效考核的動態(tài)性員工的績效是會變化的,隨著時間的推移,績效差的可能改

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