基于就業(yè)能力培養(yǎng)的高校市場營銷專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計探索

基于就業(yè)能力培養(yǎng)的高校市場營銷專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計探索基于就業(yè)能力培養(yǎng)的高校市場營銷專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計探索

近年來，隨著市場競爭的日益加劇，社會對于市場營銷類畢業(yè)生的需求潛力比擬大，但大局部高校培養(yǎng)的畢業(yè)生往往又難以滿足用人單位的需要。于是出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象：一方面企業(yè)苦苦尋求營銷人才，另一方面市場營銷專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生卻就業(yè)難。筆者就此現(xiàn)象展開剖析，究其原因，因素是多方面的，其中教學(xué)體系陳舊是重要因素之一。本文擬從教學(xué)角度出發(fā)，就如何系統(tǒng)地創(chuàng)新教學(xué)體系，改善教學(xué)質(zhì)量，提高市場營銷專業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)能力，作一些分析和探討。

1市場營銷專業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析

市場營銷人才是企業(yè)人力資源中的關(guān)鍵要素之一，從目前勞動力就業(yè)市場的供求關(guān)系狀況來看，出現(xiàn)了一個很“有趣〞的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才，連續(xù)幾個月高居人才需求榜首，而另一方面從勞動力供應(yīng)情況來看，市場營銷專業(yè)高校畢業(yè)生的數(shù)量龐大，而且也愿意被企業(yè)聘用到市場營銷類崗位上去，但卻難以實現(xiàn)就業(yè)。為什么供應(yīng)與需求卻無法到達(dá)相互平衡呢？經(jīng)過與企業(yè)溝通和分析以后，發(fā)現(xiàn)其關(guān)鍵問題是人才素質(zhì)與能力的差距問題。即真正合乎企業(yè)需求的營銷人才是十分稀缺的，而社會上大量供應(yīng)的，包括大量的市場營銷專業(yè)高校畢業(yè)生，都是只能從事低水平、低層次業(yè)務(wù)的一般銷售員?？墒沁@些人企業(yè)并不缺，企業(yè)需要的是能從事市場策動、市場管理以及具有市場洞察力和快速市場反饋能力的中高端營銷人才。這就表明高校在人才的培養(yǎng)上與市場脫節(jié)，尤其是在教學(xué)上未能適應(yīng)市場的需要。

2高校市場營銷學(xué)教學(xué)中的主要問題及其分析

目前，高校市場營銷學(xué)的教學(xué)根本上還停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上,傳統(tǒng)教學(xué)的缺乏主要表現(xiàn)在:

2.1課程設(shè)計欠合理。

以往的市場營銷專業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)單一，知識體系不健全，而且重理論、輕實踐，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)。有些課程即使開設(shè)，但是效果不理想。

2.2教材種類簡單干燥。

傳統(tǒng)的教材多以文字為主，這使學(xué)生們對知識的把握完全依靠文字的理解和想象。而市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，有時來自視覺、聽覺的感受，能夠加強學(xué)生們對知識的把握和理解。因此，傳統(tǒng)的教材使學(xué)生對營銷知識的了解和掌握具有很大的局限性。示例，與客戶的溝通技巧、廣告的表現(xiàn)形式等等。

2.3教學(xué)內(nèi)容與市場脫節(jié)。

目前市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中大多采用的是20世紀(jì)90年代從美國及國外其它企業(yè)引入的理論和案例，這與我國現(xiàn)階段的國情和營銷工作的實際情況并不非常吻合。

2.4課堂形式單一乏味。

當(dāng)前市場營銷學(xué)的課堂教學(xué)形式與其它課程一樣，主要還是教師“填鴨式〞的講授，學(xué)生被動學(xué)習(xí)的形式。教師在講臺上講理論知識，學(xué)生在下面記理論知識，不但死板教條，而且學(xué)生也覺得單一乏味。教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間在課堂上的互動現(xiàn)象在大多數(shù)高校仍然比擬少見。這樣的課堂教學(xué)不能有效地調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，難以培養(yǎng)創(chuàng)新性思維方式和意識。顯然，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也將難以適應(yīng)社會對營銷人才的需要。

2.5營銷實踐缺失。

現(xiàn)階段高校市場營銷學(xué)教學(xué)中存在著嚴(yán)重的理論教育和實踐教育脫節(jié)現(xiàn)象。有的高?；揪蜎]有實踐課，實踐教育只是“一紙空談〞；有的高校雖然有實踐教育，但只是安頓簡單的市場調(diào)研，讓學(xué)生提交一份調(diào)研報告而已；或者只是安頓在實驗室里利用軟件做些簡單的程序練習(xí)。

2.6課程考核不科學(xué)。

目前大多數(shù)高校考核學(xué)生掌握課程情況的辦法都比擬單一，營銷課程也不例外，即大局部是通過期末筆試來考核。而考核的內(nèi)容又大多數(shù)集中在理論知識方面，實踐實習(xí)方面的考核相對較少或者流于形式，這樣就導(dǎo)致學(xué)生為應(yīng)對考試而采取死記硬背的辦法，從而會造成學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)單一、片面，難以在實際的工作中對所學(xué)知識靈活運用。考核方式是“指揮棒〞，它將直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)辦法。因此，不科學(xué)的考核方式會對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實際應(yīng)用能力產(chǎn)生不良的影響。

3創(chuàng)新教學(xué)體系的思路

鑒于以上分析，本文從課程體系設(shè)計創(chuàng)新、教材設(shè)計創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計創(chuàng)新、課堂設(shè)計創(chuàng)新、營銷實踐設(shè)計創(chuàng)新、課程考核設(shè)計創(chuàng)新、創(chuàng)新體系設(shè)計等七個方面構(gòu)建教學(xué)體系創(chuàng)新模型，如圖所示。

3.1課程體系設(shè)計創(chuàng)新

為了優(yōu)化市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置,應(yīng)該根據(jù)市場需求情況對營銷類職業(yè)與崗位進(jìn)行分析,在此根底上分析現(xiàn)代市場營銷對人才規(guī)格的要求,進(jìn)而分析市場營銷人員的素質(zhì)要素,最終確定市場營銷人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)所需的課程體系。現(xiàn)階段主要還應(yīng)考慮與現(xiàn)有的課程類別相結(jié)合，具體思路如下：

3.1.1圍繞著能力的培養(yǎng)來設(shè)置相應(yīng)的課程。作為一門實踐性和綜合性很強的學(xué)科，市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置需要打破傳統(tǒng)的學(xué)科課程間的壁壘，加強各課程之間在邏輯和結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系與整合。示例，商務(wù)談判、商務(wù)溝通、營銷倫理等新興課程的設(shè)置。

3.1.2重視根底課程設(shè)置，提高學(xué)生整體素質(zhì)。有些高校對市場營銷專業(yè)的根底課重視不夠，然而從就業(yè)市場的實際情況來看，面對著新知識、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天，根底課程所波及的知識對于提高學(xué)生的整體素質(zhì)至關(guān)重要。示例，計算機類課程的設(shè)置不僅是滿足電子商務(wù)、電子交易的需要，也是為了適應(yīng)整個社會信息化的需要；英語不僅是與國際用戶談判的需要，也是發(fā)展國際交往，尋找國際商機，提高交流平臺的需要；宏、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等將為提高學(xué)生的經(jīng)濟(jì)察看能力和市場分析能力夯實根底。

3.1.3專業(yè)課要強調(diào)理論聯(lián)系實際。在專業(yè)課的教學(xué)過程中，不僅要重視根本理論、根本知識、根本技能的講述，更要重視和強調(diào)這些理論、知識以及技能的運用。這就要求教師平時要加強實踐知識的積累以及課前準(zhǔn)備工作要充沛。

3.1.4選修課的設(shè)置。目前，我們大多數(shù)高校的選修課不是很合理，雖然也能到達(dá)拓寬學(xué)生知識面的目的，但從專業(yè)知識完善的角度來看，不是很理想。因此，選修課的設(shè)置要周密地方案，應(yīng)該從完善各專業(yè)知識體系上為學(xué)生提供選擇，從而使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更有競爭力。示例，可以圍繞學(xué)生就業(yè)能力而需完善的專業(yè)知識體系為根底來進(jìn)行選修課的設(shè)置。比方準(zhǔn)備從事基金銷售工作的同學(xué)可以選修到與證券投資相關(guān)的課程；準(zhǔn)備從事機電銷售工作的同學(xué)可以選修到與機電工作原理相關(guān)的課程等。

3.2教材設(shè)計

豐盛教材方式，改變以文字教材“一統(tǒng)天下〞的傳統(tǒng)教材方式。提倡文字教材與電子教材結(jié)合，激勵多媒體教材的使用，激勵電子情景案例和經(jīng)典案例的使用，探索和嘗試網(wǎng)上電子習(xí)題。

3.3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

3.3.1教學(xué)內(nèi)容合乎市場要求。

市場營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容要面對市場。這樣，大學(xué)生在就業(yè)市場上才有競爭力。高校所培養(yǎng)的人才既要有共性，又要有個性。高校要能在教學(xué)內(nèi)容上充沛吸收來自企業(yè)的經(jīng)驗和思維，來完善營銷專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)。

3.3.2教學(xué)內(nèi)容要合乎國情和緊跟“熱點〞。

目前市場營銷的教學(xué)內(nèi)容中多用20世紀(jì)90年代從美國及國外其它企業(yè)引入的理論和案例，這不合乎現(xiàn)階段我國企業(yè)營銷工作的實際情況。因此，在營銷內(nèi)容的選取上要是總結(jié)我國市場營銷實踐的以及我國企業(yè)實情的。同時，由于營銷理論也是隨著社會經(jīng)濟(jì)的開展而不斷開展的，因此要能夠關(guān)注最新出現(xiàn)的營銷理論。示例，現(xiàn)在的整合營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等等。

3.3.3強化實踐環(huán)節(jié)。

市場營銷是一們實踐性很強的學(xué)科，而在目前的市場營銷教學(xué)過程中，明顯重理論教學(xué)輕實踐教學(xué)。這都將直接影響畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。因此，要保證一定的實踐課時量，特別是要進(jìn)行實踐工程設(shè)計的完善，詳見營銷實踐設(shè)計。

3.4課堂設(shè)計

豐盛多樣的課堂形式將有助于提高教學(xué)效果。

〔1〕理論講述。在理論講述方面，教師應(yīng)該主要講述核心的知識點，多介紹思維方式和研究辦法，要留有足夠的學(xué)習(xí)時間和思維空間給學(xué)生自學(xué)研究。注重引導(dǎo)學(xué)生多角度、深層次地理解根本原理。

〔2〕“熱點討論法〞。所謂“熱點討論法〞就是課堂講述的內(nèi)容要能緊跟“熱點〞?！盁狳c〞主要體現(xiàn)在兩方面：一是新理論；一是新現(xiàn)象。

〔3〕嘗試“開放式〞課堂。根據(jù)每章的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，有方案地邀請企業(yè)界人士和有實踐經(jīng)驗的學(xué)者走進(jìn)課堂，使學(xué)生了解營銷實戰(zhàn)狀況，加強對知識的理解。

〔4〕多媒體教學(xué)的應(yīng)用。市場營銷是一門實踐性很強的學(xué)科，相比傳統(tǒng)的“板述〞教學(xué)，多媒體的使用能調(diào)動學(xué)生聽、視、寫的思維能力。示例，在講述促銷策略的廣告作用時，多媒體的效果能使學(xué)生對廣告的認(rèn)識更為貼切。

〔5〕案例討論。案例討論能讓學(xué)生在思維碰撞中產(chǎn)生樂趣，在樂趣中加強對知識的理解和把握，從而使?fàn)I銷能力得到漸漸提升。示例，案例討論中的角色扮演就能使學(xué)生更理解營銷實際境況，把握營銷技巧。

〔6〕換位教學(xué)。俗話說“教是最好的學(xué)〞，換位教學(xué)能夠使學(xué)生通過“教〞來學(xué)，這樣就能充沛發(fā)揮學(xué)生的主動性，加強學(xué)生對知識內(nèi)容的掌握。因為學(xué)生要想把必須掌握的知識講授給大家，就必須自己先熟悉而且充沛理解這些知識，學(xué)習(xí)的積極性將得到大大提高。

3.5營銷實踐設(shè)計

營銷專業(yè)實踐能力的缺失將嚴(yán)重妨礙學(xué)生營銷專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與掌握，雖然營銷實踐教育都逐漸得到了不少高校的認(rèn)可，但其發(fā)展效果不盡人意。市場營銷實踐教育不僅需要開設(shè)，而且開設(shè)的形式也應(yīng)該是多種多樣的，這樣的營銷實踐教育才更為有效。可以嘗試從下列五個方面來豐盛營銷實踐形式：

〔1〕市場調(diào)查。通過市場調(diào)查可以使學(xué)生掌握更多的案例討論素材。

〔2〕社會實踐。社會實踐有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際，有利于學(xué)生加強對營銷現(xiàn)象的理解。

〔3〕建立模擬實驗室。營銷模擬實驗室的建立有利于學(xué)生體會和理解營銷活動的整個過程，把握營銷過程中各環(huán)節(jié)應(yīng)注意的因素。

〔4〕實習(xí)基地。營銷實習(xí)基地的建設(shè)將為學(xué)生提供一個理論運用于實踐的平臺，同時學(xué)生在實習(xí)中遇到的問題也可以反應(yīng)到學(xué)校，作為學(xué)校研究的方向，這樣可以實現(xiàn)校企的雙贏。

〔5〕營銷師資格認(rèn)證。營銷師資格認(rèn)證將為學(xué)生完善和補充從事營銷工作所需要的知識體系，將為學(xué)生疏通就業(yè)渠道，適應(yīng)營銷崗位，提供有效幫忙。

3.6課程考核設(shè)計

考核方式不科學(xué)，將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)效果。因此建立有效、科學(xué)的課程考核機制非常重要。可以考慮如下辦法來健全和完善課程考核辦法：

〔1〕“三三四〞考試法。所謂“三三四〞考試法就是指評定學(xué)生成績時，30%來自課堂發(fā)言、實踐活動的表現(xiàn)以及電子作業(yè)等考核形式所形成的平時成績；30%來自營銷案例分析報告的成績和模擬實驗室的小組評分結(jié)果；40%來自期末閉卷的理