廣電媒體融合實踐

2014年廣電媒體融合實踐

2014年，被傳媒界稱為“媒體融合之年”。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和廣電系內(nèi)部的激烈競爭，各大廣電在融合創(chuàng)新上的動作不斷。8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，媒體融合正式從國家戰(zhàn)略層面被提出，各大廣電更加快了融合改革的步伐。整體上看，廣電媒體融合動作之頻繁、創(chuàng)新之迫切均甚于往年。一戰(zhàn)略：整合一體化發(fā)展（一）電視臺：“內(nèi)容+終端”：軟硬兼施以芒果TV為例，其作為湖南廣電集團(tuán)旗下的新媒體，2014年動作頻頻。首先是推行獨播戰(zhàn)略，將母臺的優(yōu)勢內(nèi)容全部收入囊中；其次通過“芒果TVinside”與TCL、三星、海美迪、長虹等40余家海內(nèi)外終端廠商加強(qiáng)深度合作，從而強(qiáng)化終端布局，旗下互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品的規(guī)模在業(yè)內(nèi)首屈一指，在視頻、游戲、家庭娛樂等多個領(lǐng)域滿足用戶的視聽需求。芒果TV“內(nèi)容服務(wù)+硬件終端”的垂直生態(tài)鏈整合路徑非常明顯，并最終實現(xiàn)全媒體的傳播形態(tài)。而有此想法的還不止芒果TV一家，央視在體育等強(qiáng)勢資源上越來越多地采用獨播戰(zhàn)略，也透露出進(jìn)一步強(qiáng)化終端布局的思路?？梢姡诩訌?qiáng)上游內(nèi)容優(yōu)勢的同時，電視臺更在撬動下游終端覆蓋優(yōu)勢，旨在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的垂直一體化發(fā)展。（二）廣電網(wǎng)絡(luò)：向內(nèi)容產(chǎn)業(yè)延伸在以內(nèi)容為核心優(yōu)勢的電視臺向渠道布局的同時，以網(wǎng)絡(luò)、終端為優(yōu)勢的廣電網(wǎng)絡(luò)也開啟了向產(chǎn)業(yè)鏈上游的延伸：華數(shù)傳媒于2014年4月融資65億，其中15.15億即擬投入用于媒資內(nèi)容中心建設(shè)項目，以升級改造現(xiàn)有媒資生產(chǎn)中心系統(tǒng)、購買內(nèi)容版權(quán)、參與投拍影視劇等；2014年8月和12月，又分別設(shè)立了華數(shù)資本和浙江華數(shù)文化傳媒產(chǎn)業(yè)投資基金。目前華數(shù)傳媒已與迪士尼、索尼、華納、環(huán)球、福克斯等國際內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定的內(nèi)容合作關(guān)系，每年引進(jìn)上千小時的高清精彩節(jié)目。公司未來還將通過對優(yōu)秀影視劇公司投資、入股的方式，更深入地參與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈上游。2014年8月，歌華有線完成互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)電視內(nèi)容服務(wù)雙平臺建設(shè)，并與總局批準(zhǔn)的相應(yīng)播控平臺運營機(jī)構(gòu)達(dá)成合作、完成聯(lián)網(wǎng)對接。內(nèi)容牌照的落地進(jìn)一步明確了公司在內(nèi)容領(lǐng)域經(jīng)營的許可范圍。由此可見，無論是電視臺還是有線運營商，在媒體融合的大環(huán)境下，均在拓展自身的產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)“內(nèi)容+網(wǎng)絡(luò)+渠道”的整合一體化發(fā)展。二產(chǎn)品：加強(qiáng)互動屬性和多元服務(wù)提到產(chǎn)品，不外乎官方網(wǎng)站、APP、微信微博公眾號等內(nèi)容。但2014年，廣電對這些產(chǎn)品的呈現(xiàn)有了新的詮釋。（一）APP：從電視伴隨到互動化、個性化傳統(tǒng)媒體在向新媒體融合的過程中，常常是直接將原有的內(nèi)容搬到互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)上，僅僅更換載體，這樣的思路已經(jīng)被實踐一次次否定。人是社交動物，社交是人類最重要的社會行為，生活中需要實時互動、分享，這也是微信等社交型媒體維持用戶活躍度的原因之一。電視湘軍——湖南衛(wèi)視于2012年底推出的官方APP“呼啦”為整個廣電行業(yè)帶來了啟示：作為一款電視社交應(yīng)用，用戶通過“呼啦”可對電視節(jié)目相關(guān)話題進(jìn)行討論、投票，讓用戶和電視之間不僅存在單線互動，更讓用戶和用戶、用戶和商家之間建立聯(lián)系。由內(nèi)容的單方面的吸引，拓展到用戶之間的人際關(guān)系、用戶與商家之間的消費關(guān)系等多方面的吸引，在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代極大地增強(qiáng)了電視用戶黏性。2014年，多家廣電官方APP在推出或升級時加強(qiáng)了互動屬性，如2013年12月30日上線的安徽衛(wèi)視官方APP“啊呦”?！皰咭粧摺惫δ懿粌H可以掃描二維碼，還支持掃臺標(biāo)、掃LOGO等多種類識別，將節(jié)目元素和游戲獎品有機(jī)融合；“搖一搖”功能，可將手機(jī)屏顯示截圖電視畫面一鍵分享到微博、微信，還可以與同時段收看節(jié)目的觀眾即時聊天，為電視用戶構(gòu)建互動平臺；此外還有“我要上屏”、“嘉賓互動”、“我拍你猜”、“積分商城”等功能，讓用戶直接參與到節(jié)目中去，帶來全方位的視聽娛樂體驗。2014年1月8日上線的“BTV大媒體”APP，是北京電視臺布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心產(chǎn)品。作為一款電視互動社交類APP，在該應(yīng)用中，用戶可以關(guān)注自己喜歡的電視節(jié)目、觀看節(jié)目直播、點播、設(shè)置節(jié)目收看提醒，參加BTV互動，贏取積分換禮品。用戶還可以通過BTV大媒體“我在現(xiàn)場”模塊了解最新的新聞資訊，參加拍客任務(wù)，第一時間發(fā)布現(xiàn)場新聞。此外，“BTV大媒體”更增強(qiáng)了個性化的屬性，在首頁，用戶可定義自己喜愛的電視節(jié)目，并關(guān)注對應(yīng)的節(jié)目互動，從而使得首頁呈現(xiàn)更加個性化、交互更為清晰；新用戶注冊時會引導(dǎo)用戶選擇興趣標(biāo)簽，基于用戶關(guān)注智能推薦同類節(jié)目。同時，還會根據(jù)其內(nèi)容、特點標(biāo)注相應(yīng)標(biāo)簽，隨著用戶的使用記錄，分析其行為和興趣數(shù)據(jù)，依據(jù)推薦算法智能推送內(nèi)容。東方衛(wèi)視官方APP“哇啦”，于2014年8月21日改版上線，新版本由舊版電視伴隨型APP向線下伸展，專注打造粉絲專屬的互動娛樂平臺。在保留原有一鍵電視截屏、直播上屏、掃一掃互動等亮點功能的基礎(chǔ)上，聯(lián)動線上線下娛樂內(nèi)容產(chǎn)品，以豐富的形式提供7x24不間斷的粉絲互動體驗。（二）網(wǎng)站：從官方網(wǎng)站到視頻平臺近年來，互聯(lián)網(wǎng)視頻市場競爭慘烈，合并的合并，轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型，不斷通過融資擴(kuò)張來鞏固陣營梯隊排序。2014年4月，湖南廣電整合旗下新媒體金鷹網(wǎng)和芒果TV推出的“芒果TV”視頻平臺（），對傳統(tǒng)廣電無疑具有里程碑式的意義，其打破了此前商業(yè)視頻單方面向電視業(yè)滲透的局面，電視業(yè)第一次反過來接入到商業(yè)視頻的腹地?！懊⒐鸗V”以湖南廣播電視臺優(yōu)質(zhì)電視內(nèi)容為基礎(chǔ)，開展湖南衛(wèi)視優(yōu)質(zhì)電視內(nèi)容的獨家播出、節(jié)目自制，以及整合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的內(nèi)容，面向電腦、手機(jī)、電視等多終端用戶，提供內(nèi)容豐富、體驗多樣、多屏合一的試聽服務(wù)。實施“獨播戰(zhàn)略”、逐步收縮湖南衛(wèi)視精品電視節(jié)目內(nèi)容版權(quán)分銷，并從內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)視頻平臺，其嘗試在視頻網(wǎng)站業(yè)內(nèi)引發(fā)震撼。湖南廣電的節(jié)目內(nèi)容一直都是強(qiáng)勢品牌，多檔節(jié)目常年穩(wěn)居全國收視率前三位置，這也是湖南廣電有底氣與背靠BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的視頻網(wǎng)站競爭、宣布獨播的原因之一。從另一個角度來看，湖南衛(wèi)視多年積累培養(yǎng)的觀眾群體（俗稱“芒果粉”）也有足夠能力支撐芒果TV的成長壯大。據(jù)了解，從2014年4月開始，芒果TV優(yōu)質(zhì)視頻點擊量從百萬級飛升至千萬級，盡管在流量上與一線梯隊視頻網(wǎng)站無法相比，但也處于一個數(shù)量級。作為傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的“芒果TV模式”仍有一定借鑒意義。無獨有偶，10月1日，由原南方廣播影視傳媒網(wǎng)、原廣東電視網(wǎng)、原廣東廣播在線、原南方電視網(wǎng)整合而成的廣東廣播電視臺官方網(wǎng)站——荔枝臺（）上線。據(jù)稱，荔枝臺將會借鑒芒果TV的發(fā)展模式，成為互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)的又一個參與者。然而，國內(nèi)視頻網(wǎng)站在行業(yè)布局多年，初入視頻圈的廣電系選手在短時間內(nèi)似乎不太容易追趕上。長期來看，在與BAT巨頭強(qiáng)大的資本博弈中，廣電系選手還能耗多久也是一個未知數(shù)。但傳統(tǒng)衛(wèi)視涉足視頻網(wǎng)站，無疑會加劇視頻行業(yè)的競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻行業(yè)新一輪的博弈已然開始。（三）業(yè)務(wù)：從單一“看”到多元“用”2013年以來，各類運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)電視盒子，以搶占客廳入口、爭奪客廳大屏。由于互聯(lián)網(wǎng)電視盒子不僅提供點播功能，而且通過軟件、APP等方式向用戶提供電視直播功能，其在市場上發(fā)展迅猛。有人認(rèn)為，OTT業(yè)務(wù)對有線電視的打擊是毀滅性的。然而調(diào)查顯示，北京地區(qū)的平均用戶接入帶寬只有5M，而OTT盒子對于網(wǎng)速具有超高需求，觀看OTT盒子里的內(nèi)容非?？D，造成不好的用戶體驗，致使很多用戶仍然選擇有線電視。格蘭研究數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年9月，有線數(shù)字用戶占將近7成。另外，2014年6月以來，廣電總局對OTT盒子實行了一連串越來越嚴(yán)厲的整改令。首先是停止盒子中提供的節(jié)目回放和時移功能，然后下令關(guān)閉各類視頻及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器在盒子上的下載通道。這一系列政策實際上對有線電視和電視臺是一大利好，延緩了互聯(lián)網(wǎng)對家庭大屏的滲透，促使有線運營商推出更多的應(yīng)對策略。1.布局盒子終端，搶占客廳大屏隨著家庭終端互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，機(jī)頂盒支持的功能更加多樣化，機(jī)頂盒不再僅僅是播放節(jié)目的功能，而被賦予更多角色。8月，湖南有線電視運營商為了守住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的疆土，開始向小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視正面宣戰(zhàn)，發(fā)放東方紅機(jī)頂盒提供網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容；11月，歌華有線推出了新一代智能機(jī)頂盒終端系列“歌華云盒”。與互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒相比，“歌華云盒”功能更加強(qiáng)大，不僅提供高清直播、時移和回看業(yè)務(wù)及“電視院線”等交互應(yīng)用，更內(nèi)置Wi-Fi，能夠提供家庭無線網(wǎng)和超百兆的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。此外，還出現(xiàn)了以游戲、版權(quán)為銷售兩點的盒子，這些盒子因其專業(yè)性、排他性更能吸引特定用戶。比如2014年3月，國廣東方與中興九城合作，發(fā)布了首款家庭娛樂主機(jī)FunBox（“飯盒”）。FunBox除了在內(nèi)容上滿足一般智能電視盒子的全部需求外，與FunBox游戲商城集成的游戲達(dá)到完美適配，滿足用戶對游戲流暢、高清的需求；同月，百視通與迅雷推出互聯(lián)網(wǎng)電視盒子“紅雷”。百視通依托版權(quán)優(yōu)勢，投入了豐富的內(nèi)容資源；同時將基于其千萬級規(guī)模用戶的電視新媒體平臺和運營經(jīng)驗，做好內(nèi)容管理與運營服務(wù)。2.提供多元服務(wù)，提升用戶黏性為了提高廣電網(wǎng)絡(luò)入口的競爭力，越來越多的廣電網(wǎng)絡(luò)開始提供時移回看、語音操控、智能點播、多屏互動等功能，不僅如此，還提供游戲、教育等家庭娛樂業(yè)務(wù)。比如2014年1月，福建省高清互動云電視平臺正式開通，總的功能分為兩個方面：一是豐富看電視功能，觀眾可點播、回看電視節(jié)目，實現(xiàn)想看什么就選擇看什么；二是突破用電視功能，通過該平臺，電視觀眾能實現(xiàn)瀏覽報紙、預(yù)約掛號、電視購物、查閱股市等多種功能。11月，該電視平臺又新增“電視支付”功能，高清互動業(yè)務(wù)用戶在電視上就可完成數(shù)字電視繳費、電力繳費和手機(jī)充值等多種支付。一個明顯的趨勢是，在提供高質(zhì)量內(nèi)容、高清晰體驗以外，廣電越來越多地開始為用戶提供本地生活服務(wù)，以增強(qiáng)用戶對電視屏的黏性。三商業(yè)模式：借力互聯(lián)網(wǎng)電視媒體一直遵循著注意力經(jīng)濟(jì)的法則，通過打造一款款電視節(jié)目，吸引收視率銷售廣告獲利。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊越來越大，電視媒體向新媒體融合的同時，如何探索新的商業(yè)模式、增強(qiáng)造血功能，是一個值得思考的問題。（一）TVtoOnline《舌尖上的中國》播出后，其中的美食令人垂涎，但觀眾苦于沒有購買渠道，為滿足口腹之欲，他們只得上電商網(wǎng)站搜索相似美食產(chǎn)品。商家洞見了這一需求，2014年在《舌尖2》推出之時，紛紛介入，同時，淘寶為觀眾提供了購買渠道，成為《舌尖2》的整合傳播體驗平臺。舌尖系列成功地將電視觀眾的注意力導(dǎo)流到電商平臺，并打造出一個可供持續(xù)開發(fā)、可消費的“品牌形象”，為電視節(jié)目的商業(yè)化提供了啟示。2014年5月19日，旅游衛(wèi)視與阿里旗下淘寶網(wǎng)展開戰(zhàn)略合作，開拓全新的“T2O”（TVtoONLINE）商業(yè)模式，共同探索旅游電視節(jié)目電商化。T2O模式是電視節(jié)目互聯(lián)網(wǎng)化的體現(xiàn)，其借助電商平臺，將電視節(jié)目的內(nèi)容和對電視觀眾的影響力直接變現(xiàn)。與之前的媒體電商不同的是，T2O模式中，掃描二維碼或臺標(biāo)可直接進(jìn)入商品購買頁面，相較于進(jìn)入電商首頁、自行搜索的操作模式更為便捷，更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的“用戶思維”。此后，湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》與天貓，東方衛(wèi)視《女神的新衣》與天貓均有基于T2O模式的相關(guān)合作。T2O是電視節(jié)目互聯(lián)網(wǎng)化的一次嘗試：對電視臺來說，既是媒體融合方面轉(zhuǎn)型升級的嘗試，又能與電商平臺共享收益；對于廣告主而言，以往的模式是通過不斷的廣告加深觀眾印象，觀眾再自行購買，而新模式將廣告和銷售過程打通，廣告主能直接見到收益；而對于電商平臺來說，其曝光量及交易量同時增加。但有觀點認(rèn)為，“T2O不是完整的商業(yè)模式，其沒有考慮到建立互聯(lián)網(wǎng)平臺以實現(xiàn)用戶的積累。T2O2O（TVTOOnlineTOOffline）的平臺戰(zhàn)略是未來的發(fā)展方向：Online指以電視節(jié)目為中心的互聯(lián)網(wǎng)平臺，Offline指與電視節(jié)目相關(guān)的線下產(chǎn)品商家”。完整的T2O2O產(chǎn)業(yè)鏈包括：以優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目吸引觀眾的關(guān)注；建立相應(yīng)的節(jié)目社區(qū)以聚集目標(biāo)觀眾，通過互動增強(qiáng)黏性；再根據(jù)節(jié)目的定位，以O(shè)2O平臺連接線下商家資源，從而實現(xiàn)盈利。（二）娛樂寶、眾籌娛樂寶是由阿里巴巴數(shù)字娛樂事業(yè)群聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)打造的增值服務(wù)平臺，于2014年3月正式推出，用戶在該平臺購買保險理財產(chǎn)品即有機(jī)會享有劇組探班、明星見面會等娛樂權(quán)益。2014年9月，東方衛(wèi)視《中國夢之聲》節(jié)目，通過“娛樂寶”平臺開放1億元的總投資額度，成為首家聯(lián)手增值服務(wù)平臺的電視媒體。娛樂寶除了能為電視節(jié)目籌集運作資金外，還能讓用戶參與到電視節(jié)目的制作和傳播分享的全過程當(dāng)中，更多地享受到電視節(jié)目全流程的樂趣。增強(qiáng)節(jié)目與用戶的互動，是一個全新的文化產(chǎn)業(yè)合作和用戶營銷體驗的嘗試。除了聯(lián)手增值服務(wù)平臺進(jìn)行資金籌集以外，電視媒體還發(fā)起了眾籌項目：2014年6月第一財經(jīng)上線的《創(chuàng)客星球》，為全國首檔電視眾籌節(jié)目。節(jié)目邀請創(chuàng)業(yè)者、設(shè)計師等現(xiàn)場展示自己的創(chuàng)意和產(chǎn)品，通過眾籌網(wǎng)站對對應(yīng)的項目進(jìn)行資金籌集，觀眾在觀看過程中可實時參與其中。據(jù)了解，《創(chuàng)客星球》節(jié)目背后有一家同名眾籌網(wǎng)站，獨立運營，目前與第一財經(jīng)電視臺是獨家合作關(guān)系。其模式為通過電視展現(xiàn)項目，吸引流量，然后投資人通過電視屏幕上的二維碼掃描等方式登錄創(chuàng)客星球眾籌平臺完成投資。據(jù)了解，《創(chuàng)客星球》開播一個月內(nèi)12個項目成功眾籌50萬元人民幣，模式均為實物眾籌。對于電視臺，節(jié)目形式由傳統(tǒng)的大眾傳播模式引入了互動元素，打破了被動受眾與主動用戶之間的界限；對于眾籌的項目來說，不僅可以完成資金眾籌，更可以通過電視媒體增加曝光度，并且未來也可能引入電視購物等方式提供銷售渠道。盡管《創(chuàng)客星球》依然依靠廣告收入，眾籌則和其他平臺一樣實行傭金制。但隨著節(jié)目的成熟，未來眾籌平臺也可能和電視臺協(xié)商新的利益分配模式。（三）媒體電商在融合時代，隨著讀者的流失，媒體傳統(tǒng)的廣告模式受到?jīng)_擊。最嚴(yán)重的是紙媒，廣電行業(yè)廣告增長率也在逐年下降，份額被互聯(lián)網(wǎng)廣告瓜分。在這樣的背景下，傳統(tǒng)媒體開始嘗試嫁接電子商務(wù)，或自建或聯(lián)手第三方搭建平臺，實現(xiàn)“看到即買到”的用戶體驗，開辟新的收入來源。2014年，媒體電商的嘗試仍在繼續(xù)。比如廣西電視臺“美麗天下購”欄目引入100多種廣西名優(yōu)特產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)駐，通過O2O線上支付、線下銷售展示的模式，率先成為區(qū)內(nèi)首家“媒體電商”，一改傳統(tǒng)媒體單一的內(nèi)容灌輸傳播模式，實現(xiàn)從內(nèi)容到傳播到交易的完整商業(yè)營銷閉環(huán)的打通?！懊襟w電商”在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型進(jìn)入攻堅期的當(dāng)下，作為一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，是媒體探索新盈利模式的新希望。這種實踐的大幕已經(jīng)在全國的傳統(tǒng)媒體中得以展開和實現(xiàn)，典型的例子即湖南廣電旗下快樂購物股份有限公司（下稱“快樂購”）。2014年11月，快樂購IPO獲證監(jiān)會創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委審核通過，這意味著，“中國電視購物第一股”的一只腳已經(jīng)跨進(jìn)證券市場的門檻。（四）城市臺：探索O2O在融合媒體發(fā)展的大議題下，央視、省級衛(wèi)視、地方臺由于原有定位、體量、可調(diào)度資源的差別巨大，實施路徑亦有不同。蘇州、無錫等城市臺借助移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，開展與當(dāng)?shù)孛裆嘟Y(jié)合的業(yè)務(wù)，取得亮眼的成績?！盁o線蘇州”APP的內(nèi)容和服務(wù)涵蓋電視直播回放、地鐵實時進(jìn)展查詢、在線的士召車等便民模塊，尤其打車模塊，與政府后臺相連接。目前有150萬蘇州本地用戶，占用戶總數(shù)的87.2%；月總點擊次數(shù)6.6億；黃金年齡層22～40歲的用戶占88.22%。無線蘇州APP2014年年底完成600萬營收。目前有7大商業(yè)模式：廣告產(chǎn)品植入、移動電子商務(wù)、軟件技術(shù)輸出、電子票務(wù)分傭、手機(jī)游戲運營、VIP信息定制、運營商流量分成。“民生的需求，就是最大的商機(jī)”。水蜜桃是無錫的特產(chǎn)，2014年無錫廣電聯(lián)系桃商和順豐快遞，通過“智慧無錫”APP銷售了6000多箱桃子，銷售額近百萬，未來還計劃打造地域性電子商圈聯(lián)盟。由蘇州和無錫的實踐，得到的重要啟發(fā)是，城市電視臺利用自身的媒體屬性，幫助實現(xiàn)包括商品信息在內(nèi)的高質(zhì)量民生信息的流動和匹配，完全可以開辟出更廣泛的服務(wù)空間，并得到豐厚的回報。這就是思維方式?jīng)Q定發(fā)展半徑——從媒體出發(fā)，但不必局限于媒體。四新技術(shù)應(yīng)用（一）云技術(shù)“媒體行業(yè)，相較全媒體而言，‘云’的形象化表述在涵蓋‘盡可能多的單一形式媒介載體的綜合體’，以及‘不同形式和功能的媒體互相融合、互動’兩層意義的同時，更加突出和強(qiáng)調(diào)的是‘聚合’的功能和特性?！盵1]云技術(shù)在媒體領(lǐng)域中的應(yīng)用，如云媒體、視頻云、云媒資、云新聞等，目前正處于快速發(fā)展之中。1.內(nèi)容制播中心的云應(yīng)用電視臺、有線電視運營商等擁有豐富的內(nèi)容和渠道資源。但是目前由于技術(shù)所限以及分散式的資源管理方式，大量媒體資源利用效率較低，無法達(dá)到最佳傳播效果。“通過對現(xiàn)有各內(nèi)容資源管理系統(tǒng)進(jìn)行云計算改造，建立廣播影視節(jié)目內(nèi)容資源池、構(gòu)建廣電媒體云，實現(xiàn)內(nèi)容資源的數(shù)字化、海量存儲、數(shù)據(jù)共享以及超強(qiáng)的檢索挖掘和內(nèi)容生產(chǎn)制作能力，可提高資源使用效率，豐富節(jié)目內(nèi)容，提高服務(wù)能力，降低運營成本?！盵2]2014年2月在EMC、天云軟件等合作伙伴的支持下，“北京電視臺新媒體云平臺”的建立，就是云技術(shù)在內(nèi)容制播過程中的應(yīng)用。該云平臺形成一個以云計算模式為核心的制、編、播全媒體平臺，打通了所有新媒體通道，對內(nèi)部資源進(jìn)行有效整合，不但能對分布在這些新媒體通道中的用戶進(jìn)行沉淀、導(dǎo)流，將流量統(tǒng)一到平臺上，同時也能利用這些通道，將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢最大化，尤其是如何將正確的內(nèi)容輸送至正確的終端方面。內(nèi)容的加工與處理，都在核心平臺上實現(xiàn)，根據(jù)需要輸送到各個有需求的端口。對于北京電視臺而言，所有新媒體通道是平等的，都是圍繞和對接處于最中心的核心技術(shù)平臺，從而構(gòu)成北京電視臺的新媒體矩陣。2.綜合服務(wù)中的云應(yīng)用上文已經(jīng)提到，隨著媒體融合逐漸走向縱深，傳統(tǒng)的廣播電視數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化程度提高的同時，還催生出大量全新的服務(wù)和業(yè)態(tài)。面向用戶需求的綜合服務(wù)能力，將是未來廣電核心競爭力的體現(xiàn)。2014年11月，江西衛(wèi)視與酷云互動合作，酷云互動將在以后的節(jié)目中為江西衛(wèi)視提供增強(qiáng)電視與用戶行為大數(shù)據(jù)服務(wù)。這意味著，觀眾在觀看江西衛(wèi)視節(jié)目時，可以免費獲取節(jié)目拓展信息、節(jié)目實時互動、贏積分換獎品等；用戶行為大數(shù)據(jù)平臺將為江西衛(wèi)視提供實時海量內(nèi)容受眾分析，為今后的精準(zhǔn)內(nèi)容推送奠定基礎(chǔ)。同樣在11月